電信營銷活動策劃文案精選三篇
每一份優秀的活動方案都是圍繞着活動的主題展開的，電信營銷活動也是一樣，除了活動的流程要加以重視之外，我們還要考慮參與者的感受。以下是本站和大家分享的電信營銷活動策劃文案精選三篇的參考資料，提供參考，歡迎你的參閲。
電信營銷活動策劃文案精選1
一、背景
二、營銷目標
三、市場分析
四、營銷策略
五、活動方案
六、活動效果預算
前言
收購CDMA網絡後，中國電信擁有了世界上的固定通信網絡和相對先進的移動通信網絡，從而進入了全業務運營時代。中國電信在推出189手機特色業務中有效的豐富了信息化應用的內涵，還提高了競爭力，企業市場佔有率和業務收入連年增長，189手機是中國推出的一個新業務，在市場上是一個全新的產品，在面對大眾推廣市場的同時，準備打入各個院校來提高市場佔有率和品牌知名度。
一、背景
在大學校園中，通信業務基本被移動和聯通所壟斷，因此電信的市場佔有率不大。但是移動和聯通的美譽度並不高，主要由於其上網速度較慢、信號較差，因此，電信以其高網速和好信號佔有優勢，所以利用這2個優勢，電信可以開闢出一個更大的市場。
二、營銷目標
擴大中國電信在淮師校園的市場佔有率，增強品牌知名度和美譽度
三、市場分析
1、市場壞境分析
(1)社區市場：人口總數多，處於經濟發達的江蘇省，消費水平較高
(2)大學生市場：學生羣體的消費水平不高，因此優惠的活動業務能夠吸引更多的學生羣體前來辦理
2、競爭者分析
(1)聯通：
中國聯通是國內的全業務運營商，其業務涵蓋了移動話音、固定話音、無線尋呼、數據通信及衞星通信等基礎電信業務和增值業務;
(2)移動：
中國移動通信集團公司是在分離原中國電信移動通信網絡和業務的基礎上新組建的國有骨幹企業，公司的長遠發展規劃和年度計劃分別納入國家通信發展整體規劃和年度綜合計劃;
(3)網通
數據業務是網通重要的發展策略。隨着骨幹網建設投產，網通的數據比重就會起來;
(4)鐵通
在繼全國範圍的放號和實現互聯互通之後，數據業務將來“絕對是鐵通的第二大賣點”。以其骨幹網、接入網為承載，路內的MIS信息管理系統也將“浮出水面”;
3、SWOT分析
4、市場機會點
在和競爭對手移動、聯通競爭方面，電信有其優勢：技術好，上網速度快，信號好;開發新客户羣;
四、營銷策略
1、產品策略
會員卡：將服務內容用一張卡片的方式體現出來，增強其可感知性，更容易贏得用户的信賴感，並能在導入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略
(1)現正處於業務成長期，可以收取一定的基本月租費，且價格可以根據實際的銷售利潤降低一些;
(2)當進入成熟期時，可以開發VIP用户羣，並根據不通級別用户區別收費;
(3)對於那些月消費較高的客户，可以進行禮品的兑換;
(4)對於學生這一類消費羣，可以實行寒暑假優惠策略，比如：“兩城“一家業務，充值一定的話費，每月返還一定的份額，或者充值話費送電影票、商場優惠券等;
3、渠道策略
校園代理：通過尋找校園代理商進行189業務的代理，運用學生比較信任學生的心理，在校園中尋找學生進行促銷、代理。
4、促銷策略
(1)廣告
廣告目標——客户需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真誠”和“用心”。
廣告訴求點——客户是我們不能説不的親人。
媒體等級的選擇：電視廣告為主，配以報紙、雜誌、廣播、户外廣告等廣告手段。
(2)促銷
人員推廣：在各大院校的電信營業廳中設立業務推介專區。每個專區派駐一名業務推介代表，為用户提供諮詢講解服務，並幫助有意向的客户填寫意向購買表;
有獎銷售：設立有獎銷售活動：凡在規定時間內，自己辦理並推薦一名朋友成功辦理電信業務用户，均能獲得價值若干元的手機話費;
五、活動方案
活動目的：樹立天翼品牌優勢，搶佔大學生市場。
傳播策略：網絡互動樹形象，線下活動造聲勢，校園店全新包裝，促銷緊密結合，發出校園音，促進市場化。
1、線上活動：
網絡互動平台：中國電信人人網頁活動形式：
(1)拍一個DV宣傳短劇，在校內或者騰訊網上進行分享，以達到更好的廣告宣傳效果;(2)將天翼諮詢通過校內網和騰訊網進行傳播
2、線下活動：
(1)與學校聯合設立“天翼“獎學金;
(2)在校園內的校辦雜誌、院辦雜誌上做廣告;
(3)對在校學生髮放口袋書(玩轉3G寶典)：
主要內容：3G新玩法(上網、遊戲、音樂、視訊、全球眼·······);
3G手機酷(天翼品牌手機show)玩轉3G小攻略(捷徑使用指南)發行模式：口袋書，一對一發放
寶典優勢：集會優勢產品及業務;性價比高;可長期保存。
(4)有獎銷售：1+1有獎銷售活動：凡在規定時間內，自己購買並推薦一名朋友成功辦理電信業務用户，均能獲得價值若干元的手機話費;
(5)贊助一些學校內的公益講座和校內的活動晚會等，提高知名度，在學生羣體中建立好的印象;
(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝，提供客户質的服務;
(7)與校園廣播站聯合舉辦有影響力的音樂節目進行宣傳;
(8)舉辦校園原創歌曲大賽，藉此機會宣傳電信的此項業務活動;
(9)點對點宣傳:
1.在校園內設立流動帳篷點，吸引學生前來,為學生介紹業務
2.利用學校晚自習的時間，在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平台擴大宣傳
六、活動效果預算
營銷是一種思想方式、一種哲學，它定位於獲知消費者自發表達的或被誘發出來的需要和慾望。探究營銷理論的發展過程，也就是對競爭環境和消費方式變化的理解過程，通過審視營銷理論的變遷可以把握3G時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業務段，並在全新的市場中進行與中移動、中網通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本：
學生宣傳服飾;各種雜誌的廣告費用;
標語、宣傳畫等公共活動場地;
贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出
電信營銷活動策劃文案精選2
時間：20--年5月17日
活動現場總負責：----
參加人員：全體員工
流程：前期做好準備後在現場擺台進行活動演出
(一)宣傳內容：
1、彩虹門內容：“慶5·17國際電信日”。
2、展棚6個，在舞台兩側，兩邊各放置三個，掛各類體驗區宣傳條幅。安排人員12人，每個展棚2人，人員安排為：各部門各自安排人員互相配合。
3、宣傳單：安排人在活動現場附近發放單頁。
(二)3G業務現場體驗
現場舞台兩側的帳篷分別設置六個體驗區，分別為“--體驗區”、“---體驗區”、“---展示區”、“---體驗”、“----”、“---現場駐點”。
我們每個帳篷各安排一個負責活動政策講解的人員。
(三)活動宣傳費用預算
(四)促銷活動人員安排表
(五)現場舞台及帳篷擺放示意圖
電信營銷活動策劃文案精選3
一、聚焦產品價值，強化營銷組織，抓好經營發展工作。
20--年，我公司全司上下一心一意抓發展，全力以光網、3G、智能機為發展核心，全面強化員工培訓。通過各專項營銷活動，各種PK競賽，以智能機和3G為發展引導，積極推廣產品價值，儘可能讓客户瞭解和使用我公司的通信產品，儘可能地幫助客户將產品價值直接或間接地轉化為客户需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應用水平。
(一)以月度預算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節假日促銷統領全年經營工作，針對市場的實際情況,主要採取按月下達月度預算,並組織階段性勞動競賽來引導員工完成月度經營預算收入任務。全年從1月開始，我公司開展了多項營銷活動，基本做到每月一競賽，每旬一活動的目標，活動也取得了較好的營銷效果。
(二)強化營銷宣傳，提升電信形象、移動和光網品牌效應，例如：在雙模風暴，光網寬帶的宣傳方面，護欄廣告、燈箱廣告、LED屏、在小區樓棟貼、樓道牌，橫幅廣告絢麗奪目，實現了全城覆蓋。。
(三)、利用全員客户經理制優勢，抓好每一次節假日促銷、專項促銷的關鍵環節，配置必要的激勵機制，做好即時的兑現和考核，提升了員工的積極性，保證了營銷效果。
(四)、全面打造存量派單營銷體系，全面開展了有組織、有節奏的、多頻次的團隊營銷，並緊抓派單營銷的管控，落實每週派單領導督辦制度。
二、精確管理，狠抓維護質量、打造精品裝維窗口、打造精品通信網絡。
(一)、推進精確化管理，確保客户響應、保障和服務能力都處於水平。
1、提升裝維服務，塑造精品窗口。年初，因被盜、倒杆斷線、450退網等原因造成障礙工單積壓，障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務精品窗口各項指標，確保障礙工單總量得到控制，我公司開展了裝維工單管控專項整治行動，進一步細化了業務流程和關鍵環節，明確各流程環節的時限要求，明確工作要求和考核評價指標。從梳理流程、加強裝維隊伍建設、加強內部培訓、障礙管控、障礙處理、下户線整治等各環節實施整改，加強裝維工單責任管理，下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右，8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名，裝維服務水平得到了全面提升，為市通信消費者提供了很好的裝維服務質量。
2、積極應對農村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次，修復不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒杆、斷線等線路維護搶修429次。更換受損電纜及配區電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電杆398根、拉線257條。更換或修復吊線32.31公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質量，減少了用户投訴，降低了線路安全風險。
3、全力以赴做好政企客户服務支撐工作。全力做好政企客户的售前、售中、售後項目支撐工作，重點突破重大項目的保障工作，前期全面參與，中期重點支撐，後期全面接手履行服務，為政企客户提供了有力的支撐和服務保障。
(二)、打造精品網絡，積極推進C網和光網等新建工程建設，
1、加強C網建設，保證覆蓋效果。1-11月份，已完成13個基站的開通，新建室內分佈系統4個。
2、光網建設：為加快推進有線接入網絡由銅纜網向光纖網演進，提升網絡智能水平，保持3G和寬帶能力優勢，為“三網融合”奠定堅實的基礎，20--年城區繼續大力實施FTTH建設與改造，新建FTTH小區19個、平移改造FTTH小區15個、FTTH薄覆蓋小區9個，累計覆蓋住户1.5萬户，新裝EPON設備150多套。支局通過需求上報，並結合電纜被盜、線路維護現狀，在9個支局完成光進銅退室外改造點44個，其中20--年已批覆的33個。通過光進銅退工程建設，滿足了業務發展需求，建設區域基本杜絕了電纜被盜，同時結合線路整治工程的同步建設，通過建設一片、整治一片、穩定一片，線路質量得到了極大提高，有力緩解了維護搶修壓力。
三、以消費者為核心，狠抓服務質量，全力打造品牌服務形象。
20--年，我分公司客户服務工作始終堅持"服務是永恆的主題"這一宗旨，建立了以市場為導向、以客户滿意為中心的經營服務體系，狠抓內部管理，積極實施"用户滿意工程",做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客户服務水平和服務質量持續改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業務諮詢、業務受理及投訴四大服務內容，在"受理好，處理好，回覆好，服務好"四個環節上加強管理及完善內部流程，同時加強質檢系統的監督、檢查力度，規範服務用語，加強業務學習培訓及提高業務水平，用親切的語言、熟練的業務、周到的服務為客户受理業務，排憂解難，使得我市廣大電信客户真正實現“足不出户，享受服務”。特別是推行“城區寬帶五項服務承諾”工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客户可感知的差異化服務比較優勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內驅動寬帶網絡能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質量的監督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核範圍由對"客户有理由申告"擴大至所有不合格服務;由造成不合格服務的直接責任單位，擴大到所涉及的專業職能部門;由原來只對單項不合格服務考核，擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監督和考核保證服務質量的品質，保證所有電信客户程度的滿意。
四、為民着想，全力以赴，把為民辦實事工作辦實。
20--年，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事，據不完全統計，即建設了13個綜合信息服務點及44個行政村通寬帶，10個自然村通電話的工作。由於受冰災和盜災的多年影響，我公司通信線路受損嚴重，受損面積大，搶修範圍廣，辦實事工作面臨資金和設備的雙重壓力，工程進度艱難前行。但是，為了嚴格落實市政府辦實事工作，為了廣大人民羣眾的通信需要，我公司強化組織領導，積極組織人力、物力、財力，集中各方資源，20--年，全面保障完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務。
回顧20--年的工作，我分公司還存在一些不足，主要表現在：企業的發展做得不夠，發展模式與價值導向差距較大;農村市場流失嚴重;為民辦實事資金缺口大，這些差距和不足，需要我們在以後的工作中高度關注，重點整改。
20--年，我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客户的信息化創新”戰略指引下，全面強化“六大意識”，即：科學發展意識、企業價值意識、精確管理意識、誠信經營意識、執行力意識和現代企業治理意識，企業上下的思維觀念、發展模式、服務水平等均有了顯著變化，但與現代企業的要求相比,還需不斷努力。20--年，我公司的工作思路是：
一是堅持“優質服務，誠信經營”。服務和誠信是企業立足之根本，我們一方面要立足客户感知，建立全方位、全過程、全員的服務體系，深入實施“客户滿意工程”，提升服務能力，創新服務手段，打造服務品牌，讓“用户至上、用心服務”的服務理念落實到日常的經營服務工作中，加速形成助力規模發展的服務優勢。另一方面要堅決推行誠信經營理念，嚴格落實“誠信經營一票否決”制度，切實維護客户的合法權益和企業的核心利益，促進企業、行業和價值鏈的和諧發展。
二是堅持“科學發展，量質並重”。我們需要不斷擺脱與現代企業發展不相適應的粗放經濟模式和運動經濟模式，跳出固網的經營思維，堅持“優質高效抓發展、紮紮實實打基礎”不動搖，圍繞“以創新和服務雙推動規模發展”這條主線，堅持規模經營和流量經營兩大策略，加快移動和寬帶兩大支柱業務的規模突破，進一步促規模、轉方式、調結構、提價值，實現有質量的規模發展。
三是堅持“精確管理，提升價值”。追求價值化是企業的根本目的，而精確管理是提升企業價值的有效途徑。下一步我司將繼續以滿足客户需求為出發點，以提高管理效率為宗旨，把精確管理貫穿於生產經營的全過程，深入推進客户的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用，切實用好企業的每一個人、每一分錢、每一份資源。
四是堅持“以人為本，增強幸福”。員工是創業之源、發展之本。我們一方面要不斷創新人力資源機制，全面落實“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業在一線發展”，實現崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進能出，充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性。另一方面要全面實施“員工幸福工程”，關心關愛員工，改善員工待遇，提升員工素質，維護員工權益，關心員工生活，提升員工的滿意度和歸屬感。
總之，在以後的工作中，我公司全司上下，將同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應用水平為使命，以企業發展為核心，把信息化建設到更高的高度，我們中國電信將為全市人民現代化通信生活的大改變，為市的經濟向更高、更強發展而努力奮鬥!
