銀行315宣傳活動方案8篇

我們在制定活動方案之前務必要知道活動的方案結構，為了接下來的活動順利開展，我們需要制定一份全面的活動方案，本站小編今天就為您帶來了銀行315宣傳活動方案8篇，相信一定會對你有所幫助。

銀行315宣傳活動方案篇1

x縣xx行為感謝廣大客户對我行電子銀行業務的支持與厚愛，開展“珍愛和平中秋有禮”專項營銷方案。具體方案如下：

一、活動時間

20xx年9月x日————20xx年9月xx日

二、活動對象

我行圓鼎卡的客户

三、活動方案

（1）、活動期間我行圓鼎ic借記卡開通微信銀行綁定我行圓鼎卡的用户均有機會贏得10元話費獎勵（前200名）。

（2）、凡9月x日綁定的客户均可得到移動電源一個。

凡第70名及第93名綁定的客户可得到迷你音箱一個。

以上兩項我行員工參與無效

（3）、凡綁定我行圓鼎卡的客户（含8月之前綁定的客户）均可參加幸運大轉盤抽獎活動。獎品設置：

一等獎20名，高檔電鍋一個；

二等獎100名，移動電源一個；

三等獎300名，10元話費；

特別大獎：凡第70名及93名中二獎的客户可得價值500元品牌牀上用品。

（4）、凡9月3日開通我行手機銀行且成功轉賬2次的客户均可得到移動電源一個。

四、特別説明：中一、二等獎及相關宣傳品的客户，由中獎人帶身份證到x縣xx行電子銀行部領取（總行六樓、xx路汽車站西），活動方案（1）及三等獎在活動結束後由我行從後台統計直接匯入中獎人賬户。

五、在法律允許的情況下，活動方案的最終解釋權為沛縣農商銀行所有。

銀行315宣傳活動方案篇2

一、活動背景

合肥學院“平安校園”志願者成立於____年4月8日，自成立以來一直致力於宿舍安全維護工作，通過宿舍樓道巡邏來保衞宿舍同學的財產安全。為了從根本上將校園平安工作提高到一個新的檔次，將平安知識普及到廣大師生中，提高“平安校園”志願者的影響力。決定開展“‘平安校園’志願者安全知識宣傳活動”。

二、活動目的：

為了深入開展創建平安校園的宣傳教育活動，全力維護教育穩定、校園穩定，發揮教育行業的精神文明窗口作用;進一步完善校園治安防控體系，強化安全責任意識;增強廣大師生的安全意識，普及安全知識。決定開展“‘平安校園’志願者安全知識宣傳活動”。

三、活動舉辦單位

院團委 青年志願者聯合會 “平安校園”志願者

四、活動時間

__年4月27號(週一)——__年4月29號(週三)

五、活動地點

院南豔湖校區東門處

六、活動開展

(一)活動形式

此次“平安校園”安全知識宣傳活動是“平安校園”志願者首次舉行安全知識宣傳活動。通過此次活動作為“平安校園”志願者安全知識的啟動，自此“平安校園”將開展一系列形式多樣的安全知識宣傳作為提高廣大師生安全知識的重要方式。

此次安全知識宣傳活動分為兩個部分;以展板宣傳作為主體，將校園安全知識分類彙總，以活潑、温馨易於同學接受的方式宣傳安全知識。同時在在展板宣傳的同時還讓志願者向同學們發放印有安全標語的書籤。

針對此次宣傳活動，“平安校園”志願者成立了由20名志願者組成的臨時宣傳活動小組;根據各位志願者的特長，對小組成員進行分工，一部分同學負責展板內容的策劃，從小組成員中抽選處一批具有繪畫、書法特長的同學參與展板的製作;另一批同學則負責書籤內容的編輯和製作。

(二)具體活動

1、展板

(1)前期準備

4月23日——4月25日

①以“校園安全”為主題，作為展板的宣傳內容。

②前期組織人員蒐集關於以上校園安全的資料，包括圖片和文字，(由郭珠城起草、常靜蒐集圖片和資料)

③彙總整理並審核所蒐集到的圖片、文字和影評。(由郭珠城負責)

④製作展板。(由10名志願者和院宣傳部同學負責)

(2)主體活動

4月27日——4月30日

在東門口處將三塊展板進行展出(由2名志願者負責張貼，給專項小組內16名志願者排班，看展板，對過往同學進行講解)

2、發放紙書籤和樹葉書籤

(1)前期準備

① 兩名志願者一組，負責收集書籤上的“安全標語”，要求意境深遠且温馨活潑，同學們樂於接受。內容積極向上且有哲理。

②用ps排版，在一張上作成8份一樣大小的長方形書籤

③將製作好的書籤打印出來

④安排志願者進行書籤的剪裁工作，最終制作成書籤

⑤安排志願者收集樹葉，並在樹葉上寫上安全警句

(2)主體活動

__年4月27號(週一)上午8：20起將展板在東門處開始展出，在當上下課人流量高峯期，由志願者和實踐部同學向同學們發放書籤和樹葉書籤。並向同學們介紹校園內需注意的安全知識。展板在東門保留三天，此次活動作為“平安校園”志願者安全知識的宣傳，在以後，這種宣傳形式會繼續開展並發展下去。

七、經費預算：

1、海報紙9張

2、紅色a4紙50張

3、3塊展板

4、相機一台

5、樹葉若干

銀行315宣傳活動方案篇3

一、合作單位簡介

無

二、活動目的

以吸引客户為活動目的，與社區客户互動，進行項目社區文化營造與感受，帶動新老客户，提高我行社區銀行人氣，吸引客户羣的關注度，擴大社區銀行的影響力與認知度。

三、活動內容要點

1.活動內容

1）體感遊戲吸眼球

為 達到吸引新老客户羣認識我社區銀行，走進我社區銀行，特舉辦此項遊戲活動以達到令人矚目的效果。每週安排固定時段，在我社區銀行門口（或能力可及範圍內） 開展體感遊戲互動項目。此項遊戲內容活動方式新穎脱俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客户，而這些駐足的客户，必定有我行正在尋找的客户 羣體。另外：參加體感互動遊戲的客户需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客户信息來源。

2）當客户吸引人羣吸引至一定規模時，可繼續開展有獎搶答環節。

到訪客户既可體驗體感遊戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的？

2.某銀行的經營理念是什麼？

3.某銀行理財產品的產品規格有幾種？問題可選擇一些針對客户需求方面的。

3.宣傳方式

（1）在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告；

（2）在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告；

（3）通過微信宣傳活動信息；

4.活動反饋與跟蹤銷售行動

根據活動開展情況，由現場人員客户回答問題情況進行分析，有針對性的服務客户。對於參加遊戲互動的客户，待遊戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標客户組織

1．目標客户

目標客户包括：社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客户，以及當天老帶新客户；

2．客户組織

約訪的新老客户當日來我我行，由接待人員進行簡單瞭解後進行分流引導，諮詢客户帶到諮詢區，參加遊戲客户帶至遊戲區登記，遊戲開始時間由固定人員講述遊戲方式及注意事項後開始互動遊戲和搶答遊戲，對於回答正確我行問題的客户給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1.時間

社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可

2.地點

我行社區銀行門口（或能力範圍可及內）

銀行315宣傳活動方案篇4

活動目的

1、答謝客户，進一步密切客户與銀行之間的關係。

2、宣傳__銀行的整體形象，展示__銀行的企業實力與特色文化。

3、推介__銀行的理念與服務，鞏固老客户，吸引新客户，為新一年的業務拓展奠定基礎。

策劃要點

1、突出行業特色，讓參會者全面感受__銀行的文化和內涵。

2、活動環節力求簡單新穎，便於客户參與，又能留下深刻印象。

活動方案

一、晚宴主題：感謝·感動·感恩，共通2020

二、舉辦時間：

三、舉辦地點：當地四或五酒店

四、參加人員：企業知名人士、政府相關部門的領導、文藝界特邀嘉賓

五、晚宴內容

1、感謝

環節一：__銀行女員工集體合唱《感謝你》，拉開晚宴的大幕。(網上可查找到相關視頻。注：歌詞的個別部分可以根據實際情況修改，比如“感謝你，我忠誠的愛人和朋友”可改為“感謝你，我忠誠的客户朋友”。)

環節二：主持人邀請所有來賓“真誠攜手、共築交行”活動。

內容：

(1)提前準備好一個漂亮的特大儲錢罐(如果時間允許，甚至可以以x行的標誌做造型。如果不想那麼麻煩，就去買一個，大型禮品店裏可能會有，馬的造型優先考慮。沒有夠大的，自己改裝一個也行，重要的是表面要裝飾成金色，並貼上__銀行的標誌)

(2)購買10000枚錢幣摸樣、金紙包裝的巧克力。

(3)活動現場，請每個客户向裏面放置8塊(重要嘉賓可放置18或88塊)巧克力，預示明年事業發達、財源滾滾。

(4)所有與會人員與金色儲錢罐合影留念。

2、感動

環節一：由__銀行工作人員表演自編自演的小品，通過將原始銀行的模型(票號)與現代銀行服務的對比，體現__銀行“提供更優金融方案持續創造共同價值”的願景。小品包含着目前最流行的“穿越”元素，因古今差異明顯，非常容易出彩。

環節二：請政府領導、知名企業家、書法名家共四位(提前聯繫確認)當場獻寶。

內容：

(1)四人分別題寫__銀行的企業文化理念。

(2)大屏幕播放__銀行企業宣傳片(去掉聲音)。

環節三：請文藝界嘉賓演奏樂曲(是具有民族特色、有比較大氣、喜慶的)。

環節四：由__銀行工作人員表演小品《密碼》(將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可，將趙世林的身份改為__銀行工作人員。網上可查找到相關視頻。)

3、感恩

環節一：由__銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》(表現出工作人員的愛崗敬業、竭誠為客户服務，高品質、高效率、負責任)。

環節二：幸運抽獎。

內容：

(1)設置3等獎28名，二等獎18名，一等獎8名，由出席的重要領導抽出。(獎品數量和質量可根據預算進行調整)

(2)每輪獎項頒將完畢後，要求獲獎人員要履行一個程序，就是“一句話，一輩子”、“一生情，一杯酒”。“一句話，一輩子”，邀請其中的重要人物發表感言，全體獲獎人員“以歌代言”，集體合唱一首認為可以表達獲獎羣體心聲的歌曲。“一生情，一杯酒”，抽到獎品的人，共同舉杯慶祝、相互祝願。

環節三：由__銀行人員表演《感恩的心》(建議採取手語伴奏或手語+演唱的方式，這個學起來還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。網上可查找到相關視頻)。

4、結束

主持人宣佈晚宴結束，播放歌曲〈難忘今宵〉。

方案説明

1、以上節目內容，可根據晚宴時間，做靈活的調整。

2、具體節目內容的策劃、寫作，可進一步合作(作者具有這方面的創作經驗)。

銀行315宣傳活動方案篇5

一、活動時間：

（一）xx月xx日至xx月xx日，為活動宣傳、客户開卡期，同時登記商户詳細信息，並在此期間做好支局人員斂款培訓，包含網銀使用、手機銀行使用、斂款步驟等細節、

（二）xx月xx日至xx月xx日，為商貿户試斂款期，在此期間，支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式，做好斂款信息登記等、

（三）xx月xx日至xx月xx日，為支局人員商貿户的正式斂款期

二、實施方案：

（一）利用上門“換新錢、兑殘幣”等服務方式，對沿街門市、商户進行走訪，登記客户資料、活動

第一階段，網點人員持“新零鈔”，藉助幫客户“換新錢、兑殘幣”服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯、福字、圍裙等，再次對沿街門市、商户進行實地走訪，核實客户信息，落實客户使用郵政儲蓄業務的具體情況，對尚未使用郵政綠卡的客户要重點進行宣傳和公關，利用郵政儲蓄的便利性以及手續費優惠，力爭沿街門市、商户100%擁有一張郵政綠卡、支局人員要詳細登記客户信息，包括：商户姓名、店名、聯繫電話（可多個）、卡號、身份證號、地址、行業等詳細信息（表樣詳見附件1），上報縣局金融業務局，

（二）開展免費“送短信”服務，開通網銀和手機銀行業務、開卡時，一定要為客户開通免費一個月的試用短信業務，確保客户能實時看到賬户變動情況、針對年輕羣體客户，要為其開通網上銀行和手機銀行，方便客户轉賬及節省手續費、

（三）開展為商户辦金卡業務活動、對季均儲蓄餘額達到10萬元的商户，辦理金卡，提供“免排隊、免短信費、手續費打折”的優惠服務、

（四）開展免費“送媒體”宣傳業務、對尚未把郵政儲蓄作為xxx的沿街門市、商貿超市等，可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客户到我行辦理業務、春節前後，是郵政儲蓄營業廳客户到訪量最多的時期，營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營銷商貿户時，可以向客户推介“在我行辦理業務，可免費做幫您做業務宣傳，可為您在節日期間帶來更好的效益”，站在為客户利益着想的角度，實現雙方合作共贏的目的、

（五）實施上門斂款業務、

1、前期要做好斂款業務培訓工作，在1月3日至1月10日期間，組織支局所有人員進行網上銀行、手機銀行、商易通業務學習，並熟練掌握操作流程，每人專門開通一張綠卡，在網銀和手機銀行業務上開通大額轉賬支付業務，卡內至少存有2萬元以上資金，以供上門斂款時進行資金週轉、各縣區局要在1月10日之前要將支局斂款人信息上報到市局金融業務局，並且要確保卡內資金與斂款人信息對應、

2、根據前期收集的客户資料，瞭解沿街門市客户、商貿户資金流動情況，在旺季期間排好班次，每日一次或者兩次逐門逐户進行斂款，在收到客户現金後，斂款人員通過手機銀行業務直接將所收到的資金劃轉到客户卡內，並提示客户查閲短信通知，核實資金確實已到達客户賬內、到達一定金額後，回支局後，再將現金存入斂款人員賬户、

網點所屬行政村的超市和門市，可由投遞員、助農取款點進行攻關營銷，開卡、開通短信後，在旺季期間每日實地斂款、

三、政策考核：

（一）網點每收集和上報一條商户信息補助採集人員0、3元（政策同走訪信息錄入政策）、

（二）通過網點人員實際上門攬收的款項，將沿街門市、商户客户的卡號和網點客户經理號碼進行關聯，關聯後，通過網銀和手機銀行轉入到卡上的款項，自動計列到網點人員客户經理號碼上，可以通過“山東客户經理管理系統”進行查詢，並按照統計數據記入營銷系統積分和兑現斂款人員業務獎勵、

銀行315宣傳活動方案篇6

為深入推動“六五”普法的開展，進一步增強領導幹部和社會公眾的金融法制觀念，提高依法行政和依法治行的水平，推進法治央行進程，根據南京分行的總體要求，結合我中心支行工作實際，現制定20年度金融法制宣傳工作計劃如下：

一、突出“法治央行”主題教育，不斷強化幹部職工的法治理念二、一是開展“法治央行推進月”活動，進一步宣傳“法治央行”建設的要求和標準，調動全行員工參與“法治央行”建設的積極性與創造力。組織系統學習《南京分行“法治央行”標準化建設工作手冊》和《南京分行“法治央行”考核驗收標準》。

二是在中心支行系統內部開展“法治央行建設大家談”活動，徵詢相關部門和崗位人員對“法治央行”創建以來的意見與建議，通過討論與獻言獻策，提高各單位、各部門對“法治央行”考核驗收的參與度與支持度。

三是圍繞“法治央行”主題，編印其他單位部門的經驗與做法，供各部門參考學習，積極組織相關部門與人員參加上級行的法律業務競賽活動，以賽促學，進一步推動幹部職工學法用法，營造建設“法治央行”的濃烈氛圍

二、突出重點對象的學法用法，開展形式多樣的宣傳教育活動

一是加強領導幹部學法用法工作。進一步完善黨委中心組學法制度，將依法行政相關理論、制度等內容，納入黨委中心組學習的框架中，推動領導幹部學法、知法、用法、守法，提高領導幹部依法行政的意識和水平。

二是抓好執法人員的法律法規學習。積極探索適合行政執法人員的宣傳教育新形式，學習以自學為主，結合培訓、講座、案例分析、觀看影視作品等形式，充分運用網絡、視頻等先進信息技術，開展多種形式的培訓活動。堅持開展以案説法，剖析典型執法案例，研究帶有普遍性的執法問題，提出解決問題的意見或建議，指導、規範具體執法工作。

三是充分發揮普法聯絡員的作用。加強法制宣傳教育隊伍建設，出台普法聯絡員工作制度，明確法律小組的定位，限度發揮法律小組在普法工作中的作用。組織召開普法聯絡員工作會議及法律知識培訓，充分發揮受訓人員的輻射、帶動作用，由普法聯絡員負責所在部門的培訓，不斷提高全體員工依法行政的水平。

三、突出金融消費者教育，提升金融知識教育普及程度

一是深化“送法下鄉”活動。把金融消費者教育與法律服務相結合，開展送金融知識法下鄉活動，通過設立諮詢台、發放宣傳材料、沿路流動宣傳等形式，講解票據的使用和管理等社會熱點問題，向社會宣傳金融法律知識支付結算、農民工銀行卡、國債、以及人民幣辯假識假常識等金融知識和相關的法律法規，讓老百姓儘可能多的瞭解相關法律法規，掌握更多的金融知識，享受更多的金融產品，正確使用法律武器維護自己的金融合法權益。

二是深化法律進企業活動。開展調查研究，引導企業自覺守法。根據新形勢下金融監管的要求，深入轄區企業進行走訪調研，瞭解企業對金融法律法規政策的需求，針對企業在辦理業務中出現的實際問題進行分析總結，提出解決方法，及時告知企業，積極引導其自覺守法。利用執法文書、政策建議書等形式，通過針對性的普法教育，努力提高廣大企業經營管理人員和職工的金融法制觀念，幫助其建立自律機制，促進守法經營。

三是深化羣眾法制宣傳活動。以貼近基層、貼近生活、貼近羣眾為原則，通過各種活動來提高人民羣眾法治意識。開展內容豐富、形式多樣的進社區、進街道活動，走上街頭、深入社區接受羣眾諮詢，發放宣傳資料。運用板報、專欄、廣播電視、報紙等媒體進行廣泛宣傳，正確引導金融消費行為，幫助羣眾提高金融權益保護意識。

四、突出宣傳形式的創新，提高金融法制宣傳的實效性

一是定期召開金融機構辦公室主任聯席會議，將金融法制作為會議的一項重要內容，向金融機構着力宣傳人民銀行的依法行政工作，營造更為有利的金融法制環境。

二是切實組織好“12.4”等法制宣傳日活動，早計劃、早安排，突出主題，廣泛宣傳、營造聲勢，擴大金融法制影響，彰顯法治央行形象。不斷豐富宣傳內容和形式，在行政服務大廳和金融機構網點設立金融法制宣傳點，注意運用法制宣傳資料、板報、宣傳欄、掛圖等形式開展法制宣傳和法律諮詢服務活動。

三是高度重視運用媒體進行依法行政宣傳教育，加強與報刊、廣播、電視、網絡等各種媒體的聯繫，充分利用電視傳媒、互聯網等形式，加大金融法律法規的普及力度，不斷提高法制宣傳教育質量和水平。繼續參加電台舉辦的“行風熱線”節目，與百姓進行直接的對話交流，擴大交流的範圍，擴大宣傳影響。

四是發揮“金融服務網”網站的作用，及時更新網站的相關內容，創新條件開通依法行政宣傳專版，通過法律解讀、政策導向、普法諮詢等形式向人民羣眾宣傳金融法律知識，切實發揮門户網站在對外宣傳、政務公開、服務社會和內外交流等方面的窗口橋樑作用。

五是以“請進來，走出去”的方式進行法制教育。聘請法院、檢察院及相關法律界人士來行開展講座、培訓、座談等，提高執法人員秉公執法、行政人員依法行政的能力。

銀行315宣傳活動方案篇7

在州銀監分局的正確領導和組織安排下，根據《關於深化小微企業金融服務的通知》精神（銀監發20137號文），我行紮實開展第二屆小微企業金融服務宣傳月活動，經過全體幹部員工的共同努力和辛勤工作，圓滿完成宣傳月活動任務，取得良好成績，有關宣傳月活動情況具體總結如下：

一、加強領導，紮實開展宣傳月活動

我行認真學習《關於深化小微企業金融服務的通知》精神（銀監發20137號文），認真學習州銀監分局開展第二屆小微企業金融服務宣傳月活動的工作精神，提高了認識，統一了思想，充分認識到深化小微企業金融服務，對促進地方經濟發展，加強人民羣眾就業，建設和諧社會具有重要意義。為此加強領導，成立第二屆小微企業金融服務宣傳月活動領導小組，制定宣傳月活動方案，紮實開展宣傳月活動，以取得宣傳月活動的實際成效，促進小微企業健康、持續發展。

二、精心組織，認真搞好宣傳月活動

我行根據州銀監分局的工作精神，按照制定的宣傳月活動方案，認真開展宣傳月活動，着重抓好五方面工作：一是在營業大廳門外懸掛醒目標語，營造宣傳月活動的濃厚氛圍，提高深化小微企業金融服務重要意義的認識；二是通過電子顯示屏宣傳深化小微企業金融服務，鼓勵符合條件的小微企業積極到我行辦理相關金融服務，解決小微企業發展生產缺少資金的困難，促進小微企業又好又快發展，增強我縣小微企業發展的實力。三是在營業大廳設置宣傳展板，擺放宣傳資料，具體介紹我行深化小微企業金融服務的具體舉措和工作方法，讓小微企業瞭解金融貸款的申請方法和辦理過程，使小微企業熟悉政策方針和業務流程，能夠儘快辦理好金融業務。四是設立諮詢點，指定專人負責，詳細解答小微企業辦理金融業務提出的相關諮詢，幫助小微企業解決資金困難問題，指導小微企業搞好生產經營工作，提高經濟效益。五是深入走訪小微企業，和小微企業負責人面對面交流，幫助解決困難問題，提出意見建議，促進小微企業發展。

三、努力工作，取得良好宣傳月活動效果

本次宣傳月活動，我行共發放宣傳資料xx份，接受小微企業諮詢xx人次，走訪小微企業xx家，向xx家小微企業發放各類信貸xxx萬元，有力促進了小微企業的發展，取得良好效果。我行認真努力工作，本次宣傳月活動取得良好成績，獲得了小微企業的滿意，也促進了地方經濟的發展。今後，我行要進一步深化小微企業金融服務，提高服務水平，為促進小微企業深入、持久發展，作出更大的貢獻。

銀行315宣傳活動方案篇8

經過近幾年中國電信業連續的分割重組，中國移動通信集團從無到有，從小到大，從不健全到逐步健全和完善，取得了令人矚目的成績，從集團解決方案談產品營銷組合。伴隨着全球移動通信需求的飛速增長和移動通信技術的日新月異，中國3g頻譜劃定，國家第三、第四張移動牌照頒發在即，td—scdma產業聯盟宣佈成立，移動支付等新增值業務發展迅速，中國移動也加快了自身發展的步伐，一方面不斷推出新業務，一方面不遺餘力地吸引、留住用户，針對移動通信市場的營銷活動顯得越來越重要。

在企業戰略管理中，營銷組合具有特別重要的意義。產品、價格、銷售渠道、促銷措施四大營銷因素組合的目的是為了追求營銷整體利益。不難看出，四因素中的每一因素環節都具有可變性，而另一方面各自又具有相對的整體性，因此，市場營銷組合作為一個系統工程，既要考慮組合因素之間的銜接協調，又要保持各因素環節的優化組合，使其充分發揮最佳效益。營銷組合的過程和組合狀況，在很大程度上決定了企業營銷組合的效果，它是企業制定營銷戰略的基礎，是企業應付競爭的有力手段。多方位、多層次的動態營銷戰略組合越來越凸顯其魅力價值。

產品整體理論認為，一個完整的產品應該包含核心產品、有形產品和附加產品三個層次。其中，核心產品是指消費者購買某種產品時所追求的利益，即顧客的核心需求。有形產品是指核心產品藉以實現的形式，即向市場提供的實體和服務的形象。附加產品則指顧客購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益，包括提供的保證及售後服務等。

一般而言，產品在三個層次上同時進行競爭，但是在不同的階段或不同的市場環境下重點會有所不同。對於市場上的新產品，競爭主要集中在核心產品上，然後隨着產品生命週期的變遷，競爭重點會逐漸轉向有形產品和附加產品上，管理論文《從集團解決方案談產品營銷組合》。對於大多數的消費品和在目前產品普遍供大於求的市場環境下，產品的競爭基本上都集中在附加產品這一層次上。中國移動也不例外。目前移動通信的發展已經從高速擴張期進入平穩發展期，在這個轉折時期，要更加註重修煉內功，通過搶奪存量，挖掘潛力，順利實現從規模發展向規模效益型的轉變，抓住機遇，擴展數據業務，因地制宜地為集團客户提供整體信息化解決方案，滿足不同層次客户需求，以市場驅動發展。

企業移動通信整體解決方案是我公司基於企業客户現有的運作、管理以及客户服務模式，整合移動優質的通信網絡、產品和服務資源，為企業客户提高運作效率、控制運營成本、促進信息資源優化提供全面的移動通信解決方案。每一套成熟的移動管理解決方案都是由多項單一的集團產品通過合理化架構得來，通過有機組合、服務捆綁，每一項的集團產品互為依託，在集團客户的生產管理中發揮着重要的作用。通過對不同企業量身定做的整體信息化解決方案，中國移動走出了運營商自己搭台、自己唱戲、自己受益的傳統定格和發展思路，在“開放、合作、共贏”的原則下，對價值鏈的重新定位整合帶動了一個全新、龐大的產業。下面就我公司針對工商銀行實施信息化整體解決方案淺析產品營銷組合在移動通信領域的應用。

1、用户需求分析

移動通信市場涉及多個產業鏈環節，但不管技術如何演進，提供更多個性化的功能和服務，滿足最終用户的需求和消費經驗的不斷提高和增長，從而佔領更大的市場獲取利益是殊途同歸的唯一目標。所以瞭解和預測終端用户的使用現狀及未來需求是支持電信產業價值鏈中不同成員決策的重要信息。

我市工商銀行屬地市級分行機構，目前已具備先進的計算機網絡和技術平台，推出了電話銀行、網上銀行和手機銀行等多項業務服務體系，形成了實體銀行網點與自助服務協調運行的格局。