電信員工自我鑑定簡短6篇

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步入社會不妨自我鑑定一番,自我鑑定是我們個人的依據材料,所以一定要認真對待。以下是本站小編精心為您推薦的電信員工自我鑑定簡短6篇,供大家參考。

電信員工自我鑑定簡短6篇

電信員工自我鑑定簡短1

我叫___,在___工作,現任___職務。一年來,在領導的關懷和同事的幫助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務。現自我鑑定如下:

1、思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性和純潔性,敢於同各種反動思想作鬥爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產黨的領導,積極響應黨的號召,對黨的事業充滿信心。

2、學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學習,又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外,還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業務知識。學習既講究方式方法,又注重實際效果。

3、工作方面:服從安排,認真負責,踏實肯幹,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。

4、生活方面:勤儉節約,愛護公物,講究衞生,熱愛勞動,嚴於律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領導,團結同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。

但是本人也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏鋭性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠紮實,有待在今後的工作中進一步完善和提高。

電信員工自我鑑定簡短2

在電信公司工作期間,在領導的精心教導下,個方面都有所提高,以下是我的個人鑑定:

1、注重克服思想上的"惰"性。

我堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為"軟指標"和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。

2、加強營業。

客户服務部、公話超市的業務管理和考核,我重點做好日常業務處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關。儘可能為代辦服務商創造有利條件,在業務宣傳、業務指導、資源共享等方面支撐到位。

3、立足本職,愛崗敬業

作為客服人員,我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

雖然在短短的幾個月裏看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。我會抱着謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

電信員工自我鑑定簡短3

20__年,嶄新的一年到了,回顧這九個月來的工作,讓我感覺到了太多的不平凡。20__年3月,剛畢業的我走進電信大門時,面對着陌生的環境和陌生的面孔,對所有的一切都感到新鮮和好奇,服務行業對我來説是一個全新的工作領域。以前走進電信,總是接受着別人的服務,而現在我要做為服務者來面對廣大的客户,對剛工作的我來説,這是我人生中的一大挑戰。在過去僅僅的九個月中,在公司領導的關懷和支持、同事的照顧與幫助下,我學到了很多的東西,也讓我瞭解了服務這個行業,也讓我懂得了服務這個理念。

營業廳是公司的窗口。在西寧市古城台電信公司營業廳前台工作,接觸的客户很多,需要協調的事情也很多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用户、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着重大作用。作為一名新來的員工,剛開始工作的時候,我經常被有些顧客的無理取鬧、蠻不講理氣的説不出話來。但是經過不斷的學習,在領導的指導和支持、同事們的鼓勵和幫助下,我已經學會了用各種方法處理日常工作中出現的各類問題。在與客户溝通,言語表達能力等方面,經過鍛鍊有了很大的提高,面對怒氣衝衝的顧客時,我學會了用真誠的態度,耐心的去解釋。在辦理業務和解答客户問題方面也積累了很多寶貴的經驗,讓我能夠及時準確的為客户提供滿意的服務。在工作中學會了嚴格要求自己,時刻保持很強的責任心、謹慎的工作態度和優良的心態。並且不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。

做一名營業員容易,但要做一名合格的營業員就不容易了。作為服務行業的一員,我覺得我們應該做到熱度、耐心、細心、專心。熱度,顧客才會再次光臨。有些顧客是很刁鑽古怪,甚至是蠻橫無理的,因此,耐心也是服務行業所必須的,最忌諱和顧客發生爭執。有時候顧客問了很多,而作為員工的我們要是答不上來,回頭客會減少,所以對業務要很仔細、很專業、很專心的去對待。當面對怒氣衝衝,蠻不講理,對我們的業務和工作有不滿和誤解的用户時,我們所要做的就是用最真誠的微笑,耐心的去解釋、細心的去回答,要牢記“用户永遠是對的,用户就是上帝”的服務口號,做到以誠相待、以心換心,用最專業的服務態度去贏得客户的信賴。

有人説,營業員的工作是枯燥的,但我説,營業員的工作是神聖的,營業窗口服務是聯繫客户的橋樑和紐帶,一聲親切的問候,一個會心的微笑,拉近了客户與我們之間的距離,架起心與心的橋樑。在工作中,我本着企業“用户至上,用心服務”的服務理念,熱度的、真誠的接待每一位客户,讓客户高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。

在工作中,我還存在着許多的不足之處需要提高,以後還要加強學習,爭取更大的進步,給自己制定了一個目標,那就是:無論做什麼,幹,就要幹好,就要做到比別人優秀,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我一定能成功。

客户的滿意,我們的追求,客户的笑容,我們的心願。電信給了我一片嶄新的天地,將來我就是最亮的星,就讓我在崗位上充分發揮自己的光和熱,電信公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創一流服務。

電信員工自我鑑定簡短4

時光飛逝,日月如梭,__年轉瞬即逝,一轉眼,我們又迎來了新的20__年。電信營業廳是電信公司的窗口。在公司營業廳前台工作,接觸客户多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用户、開展業務、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮着重要作用。

作為電信營業廳一名普通的營業員,這一年來,我在辦理業務和解答客户問題方面積累了很多經驗,現鑑定如下:

一、正確的工作態度

擔任營業員時,我首先為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識,怎樣做能通過營業前台將我們的各項業務更好地宣傳給用户,又怎樣做能讓用户接受並使用我們的業務……一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度,做好自己的每一項工作。我們每天都會接受到各種業務,面對各種客户,在競爭日益激烈,服務日益重要的市場環境下,我們應該提供個性化、差異化、多樣化、親情化的優質服務,滿足客户的多種需求才能創造優勢。

二、嚴謹的工作作風

我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心裏,把真誠的微笑獻給用户。當面對怒氣衝衝,蠻不講理,對我們的業務和工作有不滿和誤解的用户時,要牢記“用户永遠是對的,用户就是上帝”的服務口號。

電信員工自我鑑定簡短5

在xx電信公司領導親切的關懷下,我虛心學習牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好電信基層客服工作。現在就以幾個方面來對自己的工作做個鑑定:

1、注重克服思想上的“惰”性。

我堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。

2、加強營業。

客户服務部、公話超市的業務管理和考核,我重點做好日常業務處理中各種原始資料、報表和營收資金的把關。儘可能為代辦服務商創造有利條件,在業務宣傳、業務指導、資源共享等方面支撐到位。

3、立足本職,愛崗敬業

作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

在平凡的工作崗位中,樹立“用户至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,幹一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我在加強服務理念,增強服務意識的`同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂於奉獻做起。

電信員工自我鑑定簡短6

我叫×××,在×××工作,現任×××職務。一年來,在領導的關懷和同事的幫助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務。現自我鑑定如下:

1、思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性和純潔性,敢於同各種反動思想作鬥爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護中國共產黨的領導,積極響應黨的號召,對黨的事業充滿信心。

2、學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學習,又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外,還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業務知識。學習既講究方式方法,又注重實際效果。

3、工作方面:服從安排,認真負責,踏實肯幹,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。

4、生活方面:勤儉節約,愛護公物,講究衞生,熱愛勞動,嚴於律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領導,團結同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。

但是本人也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏鋭性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠紮實,有待在今後的工作中進一步完善和提高。

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