公司的工作計劃最新8篇
制定工作計劃我們能夠更準確地預測和解決潛在的挑戰，通過工作計劃我們可以更好地協調工作任務，提高整體工作效率，以下是本站小編精心為您推薦的公司的工作計劃最新8篇，供大家參考。
公司的工作計劃篇1
回首望去，過去一年的自己已經成為過去，隨着過去變成歷史，嶄新的一年已經向我們襲來！面對這全新且未知的`一年。説實話，我感到很不安。在過去的一年裏，我因為個人的經驗不足犯下了很多的錯誤。儘管在同事和領導的幫助下彌補了錯誤，但是我不可能讓自己一直這樣下去。如果想要改變，想要做好，就必須趁着這一年！
為此，我好好的反思了過去一年的錯誤，並做好了總結和反省。現在，我要對這全新的20xx年做一個計劃，希望自己在計劃中能更加順利的完成這一年工作。我的工作計劃如下：
一、前期的安排
一年全新開始，我必須對工作中的問題做好準備，讓自己以最充分的狀態面對新的工作。
首先，我要將上一年的餘留下的工作做好清理，對行加入的員工進行資料補齊，建立好員工電子檔案。應該辦理轉正手續的也要及時做好記錄，防止出錯。
其次，對於過去的資料做好收集和整理，在進行再次核查之後，根據情況做好收納或處理。
最後，作為人事部的新人，在年假結束後的第一天，我要對辦公環境進行一些入微的打掃，也幫助同事們處理一些堆積的工作。
二、工作安排
這一年裏，根據公司的發展需要，我們還需要大量的招聘可用的人才，在新的項目中填充資源。
年後是許多畢業生找工作的高潮階段，相信在這段時間會變得非常忙碌。所以我要提前做好準備，根據公司的要求，嚴格的制定好招聘計劃，並加強招聘要求管理，儘量招聘更加適合公司，符合公司要求的員工進入。
在新人進入後，緊接着一定會有培訓，考慮到人數較多，需要好好安排，進行統一的培訓和篩選。
之後，再次進入到資料的收集階段，除了新員工的資料，老員工資料不足的人，也同樣要好好的催促並收集，保證員工檔案的及時性，準確性。
當然，也不要忘了日常的管理和考勤工作，即使新年新工作的到來，基本的工作也不能忘記。
三、結束語
我相信，儘管自己現在還算不得出色，但是隻要努力，我就一定能有成長！在未來，我也能成為一名出色的人事部員工！我一定能更好的為公司做出自己的貢獻！現在，讓我踏踏實實的開始計劃吧！
公司的工作計劃篇2
我於xx年02月份任職於xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機用户資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用户的回款進度、用户逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有着落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對於我來説可以説是遊刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集用户資料時也比較簡單（包括：户口本、結婚證、身份證等證件）在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用户的按揭給款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行給款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給給款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭給款方面還存在一定的漏洞，我相信隨着銀行按揭給款的逐步深入，我將做得更好、更完善！（我建議組織一次關於銀行按揭給款的培訓，這是我個人的想法。）
三、及時瞭解用户回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx*公司的銷售內勤，我負責用户的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用户，用户的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機用户的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客户到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客户做出相應的對策，這樣才能控制風險。
四、今後努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：
第一，銀行按揭給款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務；
第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！
在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
公司的工作計劃篇3
為了更好地完成20年的工作任務，特制定工作計劃如下：
第一，努力提高服務質量
認真接聽每一個電話，熟記各個部門的分機號碼，嚴格按照公司的指引，轉接電話，做好工作。客户來訪，我會時刻注意保持良好的服務態度，熱情接待。在合適的環境下向客户宣傳公司文化，熟練回答客户提出的問題。微笑，耐心，細緻，温暖。在業餘時間，我會加強對電話技巧和禮儀的學習。不斷給自己充電以適應公司的快速發展。
第二，注意辦公區域的衞生和形象
提醒衞生人員按時打掃衞生。他們負責範圍內的餐具室將保持清潔，飲水機每月至少消毒一次。按時更換打印機硒鼓，維護前台辦公用品。
第三，做好文具採購，學習一些採購技巧
瞭解所採購文具的市場價格，並進一步與現有供應商溝通，希望降低原採購價格。並且多找一些優質的文具供應商，選擇質量好、價格低、服務好的供應商。為公司省下每一分錢，保留兩個以上的固定供應商。
第四，搞好倉庫管理
按時盤點倉庫，並對貨物進行分類。嚴格遵循公司制度，做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況，並及時向相關部門報告丟失或損壞的物品。
第五，着眼大局，不計個人得失
無論是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時分配的任務，我都會服從安排，積極配合，找不到逃避的理由。作為公司的一員，我會付出自己的力量為公司服務。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並多瞭解公司的基本情況和業務內容。為了以後能更好的工作，我們會繼續打基礎。
雖然文員的工作有時候是瑣碎的，但所有的事情，無論大小，都必須小心翼翼地去做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領導的教導和公司給我的機會，我會在未來的日子裏加強學習，努力工作！
公司的工作計劃篇4
我到××公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裏要從以下幾方面入手
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是版權所有!以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，××萬元，純利潤××萬元。其中：打字複印××萬元，網校萬元，計算機××萬元，電腦耗材及配件××萬元，其他：××萬元，人員工資××萬元。
二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。××年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤××萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點無線網，和一部分的上網費預計利潤在××萬元；單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤××萬元；多功能電子教室、多媒體會議室××萬元；其餘網絡工程部分××萬元；新業務部分××萬元；電腦部分××萬元，人員工資××—××萬元，能夠完成的利潤指標，利潤××萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
⒈從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
⒉儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客户。
⒊對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
⒋服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。版權所有!
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把公司建成平谷地計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：⒈公司內部定期不定期安排員工培訓。⒉積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。⒊走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動∨嘌的勘輳何員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神裏的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的萬利潤指標。
今後怎麼辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
１、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和××公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大，把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於××形象的事情。
２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把××建成在平谷地規模最大、品種最全、最具有權威性的企業而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。
公司的工作計劃篇5
自接手***物業工作以來，在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業服務品質的服務方針指引下，充以提升物業管理服務為基礎，以"客户無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷"為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化管理安全文明生產、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。完成了各項工作任務，具體情況如下：
一、加強管理，持續改進
1、完善制度
一直以來，部門強化了內部管理，從基礎的制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提升服務質量上狠下功夫。制訂了各崗位工作流程及績效考核制度(待公司審核通過)。目前，已對保安、保潔、物管、工程等供應商實施了月考核。在完善制度化管理的同時，着重加強了人員安防意識、着裝及服務禮節方面工作，並認真落實公司考勤管理制度，請假需逐級人員進行批准，出勤率達百分百，每週召開一次例會，在員工彙報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時佈置新的工作，提出明確要求。
2、完善配套設施
2.1完成辦公室從科技館六樓遷移小木屋及電話網絡安裝工作，同時，完成了宿舍淋浴室的改造工程及婚紗影視基地二次裝修遺留問題的整改驗收工作。
2.2在沒有水、電、消防設施分佈圖紙的前提下，管理處組織人員對景區設施安全大排查的過程中發現***景區部分設施、設備由於長期沒有啟動且日常未得到良好的維護，暴露出不少問題，如：園區給水及消防管道時常出現自然爆裂，各處管道閥門開關失靈、錨碇大樓玻璃木牆及伸縮縫滲水、園區路燈基本上處於癱瘓狀態等，針對相應情況，及時上報，並彙總於今年8月底郵件致函責任單位，協調進行各方處理，彌補不足。日前，責任單位派了專家進行確認，迴應以列入下年度的維護計劃。
3、安全防範管理
3.1消防管理：我們以保安班組為中心以主任為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理並將消防責任進行分解，大力宣傳講解消防知識。在2017年 6 月舉行了園區消防演習，提高員工及客户的消防安全儀式及消防防火知識。
3.2治安管理：為了保障園區的安全，貫徹"六防"措施，實行羣防、羣檢、羣治，以確保萬無一失。針對特別區域實施重點布控，實行嚴密佈防。
3.3船隻管理：制定了每日航班時刻表，並嚴格執行。人員要求持證上崗，配備海上安全防護器材，按協議約定做好船隻上下客的安全引導。
4、突發事件處理
針對園區的實際情況，完善了各項應急預案，對突發事件做到事前有預案，事中有程序，事後有總結的預案流程，以便在突發事件時能夠從容應對，消除消防、安全隱患。
5、環境管理
5.1監督、管理園區保潔公司，突出特點，達到自然、和諧、放鬆的效果。
5.2對園區垃圾實行分類，節約、回收資源。
5.3為了使園區整體清潔，提升園區環境品質，管理處有計劃地組織對整個園區進行衞生大排除工作即每月進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監督，嚴把質量關，保持乾淨、整潔，優化園區環境。
6、節能管理
針對園區能源消耗問題，制定樓內公共區域、員工宿舍及婚紗影視基地，採取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如制定婚紗基地燈開啟時間由基地客服人員按實際使用時間開啟等，同時安排人員加以監督，避免能源浪費。
二、資產及檔案管理
1、檔案管理是在物業管理當中的一項重要工作， 建立了文件歸檔制度，從無到有，專人對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上，記錄着管理過程的真實面貌。各班組檔案已按期，細緻的整理完成，並建立了相應的數據庫，相關信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，並不斷更新，保持數據的完整及可靠性。
2、協助行政部上半年的資產盤點，並完成陳福亮與鄭青良的資產交接工作。對部分物資進行了歸整，並制定了物資進行場作業流程。
三、客服服務
以上是***景區2017年對物業管理工作的總結，在新的一年裏我們將遵照公司的設計構想，按照上級的工作計劃的安排，上下一心，團結一致，再創佳績，實現預期的工作目標。
公司的工作計劃篇6
一、計劃概要
本計劃主要內容為瀋陽某某公司 20xx年銷售部工作思路、工作內容、時間安排等。
本計劃目的在於強化銷售工作的日常管理，提高銷售的計劃性、有效性和針對性，使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰略轉型和年度經營目標的實現。
二、計劃依據
本計劃依據公司產品經理戰略目標、銷售部人員和管理管理現狀、市場需求和競爭實際情況制定。
銷售部現狀分析如下：
1）沒有推銷意識，更多的承擔的是客户服務的任務 2）工作隨機性大，沒有形成一定策略和計劃 3）銷售競爭力若，未形成良好的銷售局面 4）人員銷售能力低下，且水平參差不齊
5）銷售人員職業素養欠缺，工作主動性需進一步提升 6）人員儲備不足，與公司規劃不匹配
7）員工成長機制未形成，新員工培訓缺乏，日常知識積累缺乏
8）日常工作鬆懈，個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感（電話量平均在20個左右）
9）銷售考核沒達到預期效果，部分指標應付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。
1、公司策略
2、銷售部門工作策略：
要事為先，步步為營；優勢合作，機制推動。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情；
步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和安排，做到有計劃的層層推進。
優勢合作：充分發揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻；
機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。
3、工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態機制，並最終提高銷售人員和部門的工作績效。 以提高銷售人員綜合能力為基礎， 以形成銷售工作常態機制為重點 以提高工作績效為目的
4、工作重點
1）、規劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，並逐步形成銷售人員成長機制
2）、強化銷售規劃和策略能力：注重銷售的策略性，和銷售的針對性
3）、規範日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率
4）、完善激勵與考核：針對性提供員工考核
5）、強化人才和隊伍建設：開設銷售3部，理順日常人員招聘、考核等程序
四、銷售工作目標
根據市場競爭情況，結合公司產品經理制，銷售部制定出今年的銷售目標。並以此作為日常銷售工作的依據，詳細內容見《20xx年銷售目標分解
五、銷售技能培訓
1、學習時間
每週一個晚上3小時 每月一個週末下午 每半個月打球 每週錄音2天
1、20xx年培訓方式規劃
2、產品學習安排
3、技能培訓安排（20xx年2月至6月）
4、自我學習安排（20xx年2月至6月）
六、銷售策劃
銷售是一個系統工程，需要不斷的強化和推進，形成銷售局面，挖掘銷售商機，並達成銷售成交。
1、日常銷售策略：商機優先，策略跟進
商機優先：客户溝通中以客户需求為導向，並在日常溝通中優先安排商機的跟進與聯絡；
策略跟進：在商機跟進同時，輔以階段性策略性產品推銷，並在後續跟進過程。針對客户需求產生相應的培訓和諮詢 工具
責任
定位
具體操作
公司的工作計劃篇7
一、與時俱進、開拓進取，努力營造良好的經營環境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發展實際的，因為我們在抓住發展機遇的同時，也面臨着巨大的挑戰壓力。在切實保障各新增物業順利進駐、全面提升服務質量的前提下，努力致力於“金鎖匙”物管企業品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業管理服務合同開始，我們先後與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關係，以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業中的重要地位，初步邁向了規模化經營的發展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環境，充分凸顯金鎖匙企業物管服務新優勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印製宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視台等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組，從內部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協調等，都做了周密的安排。因為措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關，已經核准成為國家二級資質物業管理企業！以此同時，致力於創立交警支隊大廈物業市優系統工程是我司充實企業服務內涵的重要舉措，為了有效推動創優進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業創優領導小組”，並按原定計劃全面展開了相關工作。
因為缺乏專業的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門於7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業經營角度，我們已經對市場開發進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散並不意味着對市場的放棄，反而更加堅決了我們向市場要發展的信念。為樹立科學的市場發展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，持續提升市場意識，實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業助理都是營銷專員的創新經營新理念。如11月份大涌豪誠製衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業務時，認真觀看保潔員服裝上goldenkey標誌並詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之後記下了鍾廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項目現已做方案，安排了專人跟進）。類似於該情況的還有許多，意向客户也許多，充分説明全員營銷在我司企業內部藴藏着非常大的潛力，只要用心挖掘和開採，必將為將來市場開發事業作出巨大的貢獻。
很顯然，金鎖匙企業純屬市場化運作的物管企業，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業管理屬勞動密集型和服務密集型行業，又是微利行業，因而把握經營方向、充實企業內涵在我司發展實踐中顯得更加重要。也只有企業內部持續強大，從創新經營的角度持續推動企業發展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業之間的差異，才能真正成為中山市物管行業中脱穎而出的佼佼者，為中山物業管理事業作出傑出的貢獻。
二、排除萬難、沉着應戰，確保日常工作的順利開展
一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個託管物業的基礎上新增物業達六十幾個點位（含各獨立聯通基站），遍佈於中山城各個鎮區。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續進駐服務廳28間、聯通基站33個，同時還於1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400餘人。面對着迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開聘請及培訓工作，同時還要下到每個點位瞭解物業的基本情況，並及時準確地作出工作部署和人員安排。依據物業接管的合同要求，各物業託管必須在接到業主通知後的幾天進駐，包括物業交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下，公司從總經理到各部門團結一心，夜以繼日地沉着應戰，終於圓滿完成了各項物業順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。因為中國聯通發射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統，這就意味着近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流，另一方面對超過30歲或日常考核中存有種。種問題的進行了勸退和解聘。因為事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩過渡，在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯通委託的各項工作任務。
我們還清晰地記得，八月份是公司申報和預備晉升二級資質相關資料的關鍵時期，因為省建設廳文件規定，二級資質企業必須具備中級職稱以上的相關專業人才10名，物管面積達到規定標準，而按今年的情況來看，在管物業面積是達到了規定要求，但具有中級職稱的只有3個，我們還差7個資質證書。眾所周知，在當今人才市場中，中高級專業技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，並得到當事人的支持，確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時，8月15日接到西區城管辦電話，天海城住宅小區原開發商天隆公司以物業管理合同到期為由，想收回物業管理權。此消息對於當時的經營管理者來説，無疑又是一道難題的開始。在此情況下，我們並沒有退縮，一方面發動業界朋友幫忙聯絡中級職稱技術人員，確保在規定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價都要申報成功；另一方面，為天海城的續管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局，從小區居民到組織成立業主委員會，我們來回奔波，可以説是用盡了千方百計，只要是對我司續管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清晰，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好20xx年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來説都於心不甘。
通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過並獲得了國家二級資質，對天海城續管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優勢戰勝天隆，有充足的信心在將來幾個月內與天海城小區業主委員會簽訂合法的物業管理合同，並用事實詮釋苦戰能過關的真正含義。
同樣，在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，湧現出了一大批先進個人事蹟，許多骨幹特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協作，抽調組員前往頂班支援，多數保安員和基層骨幹甚至連續數十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對於金鎖匙企業來説，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信，只要我們時刻懷着奮發圖強、團結進取的工作心態，再大的困難和挑戰都能攻克，我們隨時預備接受並有能力圓滿完成董事會和業主委託的任何工作任務！
三、把握大局、科學管理，全面提升整體的服務質量
“向管理要效益”是金鎖匙發展物管事業的基本信念，也是我們賴以生存和發展的客觀要求。以業主需求和市場機制來調節服務行為，持續修正管理方式和策略，限度地獲取經濟效益、社會效益，並且堅持兩個效益的統一和協調。在我們心裏，金鎖匙企業如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領下闊步前進，逐步培養起團隊意識，形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
因為金鎖匙託管物業規模的迅速壯大，員工隊伍持續遞增，傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發生重複、遺漏和相互推諉現象，這直接制約着企業向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構佈局的現狀下，我們先後兩次對內部組織體系進行了改革，對部門職能和權責重新進行調整，對執意防礙公司發展的個別高層領導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領着金鎖匙企業向科學、規範化方向邁進。為規範管理，運用現代科學管理理論指導工作實踐，我們結合各階段的管理實際，對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式，把反對內耗，提倡團隊高效協作，努力提升服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客户服務部和清潔分公司（對外利於清潔隊業務拓展），充分發揮各部門職能優勢，有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以後，我們圍繞着合理健全監管機制、強化制度落實為主要目標，在管理創新、制度創新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統籌管理的品管一部，對城區各管理處實行統籌管理的`品管二部，對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統籌部門在新形勢發展要求下，始終站在提升服務品質的高度，帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。
通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業管理工作逐步走向規範，服務質量正在朝着既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例，在通過對三十幾間服務廳實行統籌管理後，客户滿意水準在逐月上升，各店面經理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分；得滿分的由3月份的2間到7月份之後的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調查情況來看，我們對移動服務廳的物業託管工作質量正呈良性上升態勢，業主的滿意水準也在逐月提升，與移動公司後勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨於和諧。讓所有一線物管人員站在業主的角度考慮問題和真正融入到業主工作環境去的設想已經成為了現實。
公司的工作計劃篇8
xx年財務科在公司領導的正確指導下，一絲不苟地開展工作，以高度的職責感做好公司的財務統計工作，下面是我們一年來的工作狀況總結：
一、以質量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。今年市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位，職工的質量規範意識明顯增強。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出台了局(公司)《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。
在費用控制方面，
一是採取定額包乾的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的節約意識。
二是採取預算審批的方式，對定額以外的費用，務必先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。
在職工借款還款方面，規定了借款務必於出發後xx日內還款，並將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數額，減少資金佔用，避免呆帳發生的用心作用。透過預算管理這一有效的管理手段，職工的規範意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平。
幾年來，市局(公司)一向把人員培訓視為企業發展，增強企業競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。
透過學習，進一步瞭解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了幹好基層財務工作的主動性與用心性。
同時，我們還加強了財務科全體人員的業務培訓，財務科全體成員用心參加各種形式的學習，努力提高業務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。
用心進取，努力學習，今年先後有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業務技能水平不斷提高，為幹好工作帶給了素質保證。
三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高。
隨着企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，市局(公司)為加大職責制考核力度，保證職責制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一齊用心參與考核，嚴格按職責制考核兑現，保證了各項工作的順利開展。體現了職責制的嚴肅性與公正性。
工作中，最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系，採取了工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。
制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。透過月份考核與工資掛鈎，季度與獎金掛鈎等兑現按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質量，實事求是的體現財務經營成果，做誠信納税單位。並順利透過每年一次的國税、地税關於納税狀況的檢查。
這就強化了財務的監督管理職能，規範了各站所經營行為，有力保證了各項工作的順利進行。
四、用心參與企業經營管理，搞好公司財產物資的清查與盤點
隨着企業的不斷髮展，財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面，從物資採購中的比價採購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務科都參與其中，起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產物資的管理，迎接各級的指導於檢查，透過現場清查，由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記台帳。今年6月份，財務科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兑現狀況進行了核查，透過核查，提高了基層會計、保管的職責心，規範了煙站的會計基礎工作，有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理，確保了財產物資的帳帳、帳實相符，提高了財產物資的利用效能。
五、搞好財經秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備
根據上級局(公司)關於財經秩序整頓工作的要求，結合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，個性是把整頓工作視為規範企業經營行為的良機。首先，對xx年以來的捲煙購、銷、存業務認真檢查，並與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發現違反規定的行為，保證了自查工作的質量。
其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兑現，再到煙葉收購中涉及到的財務工作，財務科人員都一一指導到位，規範了會計的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理，減少資金佔用，提高資金利用率
年初，我公司資產負債率高達，為了切實降低資產負債率，從點滴做起，控制資金佔用，提高資使用效率，首先對欠款狀況進行了分析，會同各業務科室用心回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定，從嚴控制煙站資金佔用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金佔用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。
七、xx年財務工作計劃
為全面搞好xx年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
(一)根據上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證，當好領導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發展的快車道，捲煙銷售與煙葉經營質量不斷提高，企業資產得到進一步淨化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系，本着“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙職責制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。
同時，認真研究搞好多種經營工作，圍繞盤活資產，對現有閒置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳户，大力回收貨款，減少資金佔用，提高企業資產負債結構，降低企業資產負債率。根據上級公司物資採購的要求，進一步健全物資比價採購制度。
三)繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。所着企業的不斷髮展壯大，對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求，就務必繼續開展會計從業人員的培訓，提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎工作，為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫忙下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員將變壓力為動力，用心進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻.
回顧過去，展望未來，***房地產公司在恢復中逐漸步入欣欣向榮，新的20xx，財務部在保證工作順利進展並取得長足的進步的同時，更要戒驕戒躁，繼續持續20xx年的昂揚鬥志，同時不斷的發現並彌補工作中的不足，在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下，將財務的管理提高到一個新的層次!因此，財務部對充滿激情的20xx年作出瞭如下的展望和規劃：
一、進一步加強員工的成本控制意識，嚴格控制借支的審批流程，層層把關，當然，這個工作與各個部門的直接分管經理的管理是分不開的;同時，財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳，老職工帶新職工，把***嚴格借支，節約費用，7天衝賬的優良作風延續下去;對於項目的請款嚴格審批制度，經理一支筆制度，對項目的衝賬報銷嚴格按照借支明細審批，超出借支範圍的請款除個性批准外，財務一律不得核銷負責人借支，並按公司規定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度，需要各項目總監極力配合財務的此項工作，對各個項目的正常回款，按照公司財務部制定的佣金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售祕書按時報交銷售報表和佣金結算表，除法定節假日外，財務部每月5日左右對各項目所報數據歸總，向董事辦上報當月資金收付計劃。
三、配備財務人員：財務部工作量日漸加強，鑑於目前財務工作在運作尚好，本着為公司節約人力資源成本的原則，財務推薦至少增加一名主管會計，負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控，出納除負責日常收支及資金收付計劃外，加強往來款項的催要工作，成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算，另協助往來款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務軟件及多端口：至少配備三個財務軟件端口，董事辦一個端口，主管會計一個端口，出納一個端口，各負其職，出納負責現金銀行流水賬記賬核查兼負憑證審核，會計負責收、付、轉全盤內、外賬務處理，董事辦設置查詢功能，實時進入賬務系統，進行現金銀行查詢，這樣就務必具備一個條件，所有收支發生時，由經手人將手續完備的單據直接傳遞給會計、出納同時記賬。
這樣就均衡了平時的日常工作量，不會出現平時出納忙，月底會計忙，並且會計出納同時做了相當一部分重複工作，月底核對賬務也很繁瑣費時的狀況，工作起來更加高效，有序，時效性和監控性更強。由此，財務管理更加規範，流水化，分工明確，並且董事辦透過自己的查詢端口能夠隨時瞭解公司資金狀況，便於董事長統籌安排和臨時資金調配。
五、日常工作：認真完成每月原始憑證審核、納税申報，憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理，現金銀行收支，提成核算髮放，賬務核對和往來款項催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證公司資金正常運作。
六、其他：配合其他部門完成公司交給的其他工作。
為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務，加強財務管理，完財務制度，做到財務工作長計劃、短安排，使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
工作目標：立足基礎工作，深化工作細節;提高人員素質，追求工作質量第一部分財務工作
一、財務基礎工作
(一)、制定財務制度及相關流程執行標準。
1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。
2、制定各項財務工作的執行流程及規範標準。
3、尋求創新和突破，細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。
4、完善內部控制，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發現的問題及時上報公司，並對應完善相關制度。
(二)、擬定財務人員配置及崗位職責
1、根據公司發展需要，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。
2、按照規範、精細、科學的標準，提升財務人員綜合素質和強調工作的主動性，以提升財務部整體工作水平。
(三)、會計核算管理
1、進一步規範會計科目
按照公司業務的具體需求，依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規範會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性。
2、理順現金收支、貨款結算流程
為保證現金收支的安全性、合理性，避免在支付現金環節出現漏洞，規定經辦人員務必填寫現金、費用支付單據，寫明支付原由，並務必經公司財務部總監簽字，方可支付，使現金按標準管理，做到有據可查，避免收付風險。
3、加強財務指標分析力度
①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表，上報數字做到零差錯。
②**年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標着重進行分析。
③對促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析，重點關注影響各項指標的相關因素，提出促銷推廣中存在的問題。
④透過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策帶給重要依據。
二、財務管理工作
(一)、強化財務監管職能
1、加強對庫存的監管
庫存是企業正常經營的基本保證，尤其是對於我公司來説庫存商品佔有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準確性，財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查，對有問題商品，及時發現，及時督促相關部門予以整改，並對產生問題的部門進行考核，透過考核與監督，降低問題商品的數量，努力提高存庫存週轉率，減少庫存損失。
2、挖潛創新、開源節流，加強對銷售、費用的監管
①在挖潛增效方面，用心地將好的推薦、意見上報公司;
②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計，並上報公司，力爭費用支出的合理性;
3、加強對人員調動和工作交接的監督
針對各崗位工作的特殊性，相關人員如果變動，務必履行嚴格的工作交接手續，列清移交事項，交清貨品、錢、物，並由主管領導監交，避免貨品、錢、物損失風險。
(二)加強安全管理，杜絕安全隱患
安全是企業正常經營的前提和重要保障，安全工作應常抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規範化的管理之中;
1、增強全員的安全防範意識;宣傳公司各項安全管理制度，用心參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發生;
2、保證資金、系統、有價票據、印鑑、發票等安全;
3、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查，消除各類安全隱患;
