銀行員工計劃安排

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  銀行員工計劃安排

新的一年裏我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏在暗暗的為自己鼓勁。以下是本站推薦的銀行員工計劃安排資料,提供參考,歡迎參閲。

銀行員工計劃安排

銀行員工計劃安排一

我叫xxx,一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什麼都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對並服務於每一個客户,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這裏真誠的向大家説聲:謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。

我所在的崗位是xx的服務窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知,。。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

記得剛來時,在業務上還不是特別熟練,為了儘快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裏有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

所位於城鄉結合部,有着密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客户在這裏感受到温暖的含義是什麼。

所裏經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客户。謹記在心,每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裏的存款額,為什麼還要這麼熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是的服務。當我聽到外邊顧客對我説:你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

新的一年裏我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼於大局,着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

銀行員工計劃安排二

201x年是深入學習領會十x大精神和十三五規劃之年,也是xxxx縣“縣域科學發展示範點”建設全面推進之年。支行總體工作思路為:以深入學習貫徹黨的十x大精神為主線,全面落實上級各項決策部署,堅持穩中求進的工作總基調,繼續實施穩健的貨幣政策,切實把握xxxx建設縣域科學發展示範點的獨特性,把握縣域金融管理體系和管理模式的特殊性,抓住切入點,抓好三個“一”,即每週一題、每月一行、每季一台,認真履行好基層央行各項職責,保持工作的連續性和穩定性,不斷提升基層央行履職的創新力、影響力、公信力和發展力,努力打造示範引領的基層央行履職形象,推動縣域經濟金融科學穩健可持續發展。

201x年支行要重點抓好6方面23項工作:

一、堅持以服務實體為根本,創新推動縣域經濟科學發展

201x年,支行將切實把握貨幣政策的基本取向,進一步堅持金融服務實體經濟的本質要求,緊密圍繞金融服務實體經濟這一主線進一步加強窗口指導工作,努力保持貨幣信貸總量和社會融資規模平穩適度增長,切實提高金融服務實體經濟的質量和水平。

(一)穩增長,深化服務實體經濟。重點做好xxxx縣中小企業轉貸基金的擴大運作,進一步宣傳好、管理好、發揮好轉貸基金。做好《xxxx縣房地產餘值抵押貸款試行辦法》的推進實施,加強中小企業融資擔保體系建設,切實防範和化解企業融資互保風險。創新做好中小企業信貸業務發展擔保模式的轉變,通過政府與民營合作,推進成立再擔保公司對現有擔保公司業務進行擔保,分散擔保風險。着力做好融資渠道拓展工作,繼續拓展表外融資規模,通過信貸資產轉讓、簽發銀行承兑匯票、委託貸款、海外貿易融資等方式加大對企業的信用支持力度。進一步推動債券產品創新,鼓勵支持企業發行短期融資券、中期票據和中小企業集合票據,有效擴大社會融資規模。

(二)強引導,全力促進經濟轉型。重點做好一季度的貨幣信貸調控工作,引導金融機構合理把握信貸投放節奏,在盤活存量上下功夫。創新做好綠色金融服務工作,加強與環保部門的溝通協作,探索推動開展排污權抵押貸款。進一步促進科技金融發展,有效擴大知識產權抵押貸款覆蓋面。做好文化產業金融服務工作,力爭在文化金融創新產品上有所突破。着力做好小微企業金融服務工作。進一步深入開展信貸支持實體經濟發展“春暉行動”,以“春風行動”為主題助推小微企業發展。繼續用好中小企業信貸政策評估、小企業貸款風險補償兩項政策工具,確保轄內小微企業貸款在全部企業貸款中的比重不斷提升,小微企業貸款增速高於全部企業貸款增速。根據縣域產業發展特點,重點抓好戰略性新興產業的金融服務工作。積極探索發展碳金融市場。

(三)保民生,深入推進普惠金融。重點做好金融支農工作。圍繞農民致富工程、城鄉一體化建設、“兩新”工程、小城市建設工作等領域,進一步通過農業貸款風險補償、支農再貸款等政策工具,引導金融機構保持涉農貸款平穩較快增長。創新做好農村產權的抵押貸款創新試點工作。積極探索發展農民宅基地抵押貸款。着力做好普惠金融工作,努力支持就業、扶貧、助學等民生工程。落實好差別化住房信貸政策,加大對中小套型普通商品住房和保障房建設的支持力度。有效推進教育、經適房等與民生密切相關的消費信貸業務,積極鼓勵開辦針對高校畢業生、農民工、城鎮就業和生活困難羣眾的小額擔保貸款、農村青年信用示範户創業貸款、助學貸款等業務。

二、堅持以系統穩定為根基,規範推動區域金融安全發展

要牢牢守住不發生系統性、區域性金融風險的底線,堅持以“兩管理、兩綜合、一保護”工作為抓手,進一步健全區域金融風險的預警防範處置應對機制,堅持標本兼治,大力推進金融道德體系建設和社會誠信環境建設,努力營造穩定良好的縣域金融環境。

(四)加強綜管,有效推動縣域金融業務規範發展。進一步抓好“兩綜合兩管理一保護”工作。重點加強金融機構開業管理,加強業務准入審核。組織好對新設金融機構業務人員的考試工作,同時完善考核規章,組織對新提拔人員開展任前考試。認真開展金融機構綜合評價,進一步完善評價方法和指標體系,擴大評價結果運用。進一步加強對金融機構的綜合業務檢查和專項檢查。切實做好金融消費者權益保護工作。選擇試點建立金融消費者權益保護工作站,規範金融投訴處理流程。

(五)嚴防風險,牢牢守住不發生系統性、區域性金融風險的底線。着力構建全縣金融服務點信息台賬,確保轄內所有金融機構服務點信息全覆蓋。進一步完善落實金融重大事項及重要信息報告制度。加強金融風險監測評估。做好風險排查。重點關注實體經營企業、企業擔保互保、房地產市場、政府融資平台、民間借貸市場、地方政府融資平台、影子銀行等關鍵領域發展情況及潛在風險。加強對中小金融機構、交叉性理財產品、歷史遺留問題和民間融資風險的監管和管理。加強銀行業機構流動性、資本充足情況和資產質量狀況的監測。加強對具有融資功能的非金融機構的風險監測,探索構建與融資性非金融機構監管部門間的有效合作機制,防範非正規金融及相關領域風險向金融體系傳導。高度重視支付結算和信息網絡領域的風險隱患,提高業務系統、信息系統的運維監測和應急處置水平。充分發揮基層行的優勢,維護證券期貨業穩定。

(六)推動改革,不斷完善縣域金融服務體系。進一步推進農村信用社改革,重點關注農村合作銀行改制成為農村商業銀行。推進農業銀行深化“三農金融事業部”改革試點。積極引進和支持新設金融機構。加快發展民營金融機構,鼓勵引導民間資本發展社區類金融服務企業。引導金融機構用好利率浮動定價權合理定價。加強對商業銀行黃金業務管理。促進小額貸款公司健康發展,不斷完善縣域金融服務功能。

(七)加築誠信,大力推進社會誠信體系新一輪建設。做好《徵信管理條例》的宣傳和實施工作。全面推進《xxxx縣農村信用體系試驗區建設的實施方案》實施,建立以信用檔案和信用評價為基礎、以信用對接和信用增級為核心、以信用文化為保障的農村信用體系試驗區建設新模式,力爭201x年全縣70%農户信用檔案納入浙江省農户信息管理系統。全面開展“三信”評定工作,不斷完善徵信基礎服務。做好小貸公司和融資性擔保公司徵信接入及信用評級工作。嚴格徵信業務管理,全面規範商業銀行和徵信機構的徵信相關行為,加大對侵犯個人信用信息主體權益行為的查處力度。推進借款企業信用評級常態化和規範化,扶持信用好的中小企業發展。

三、堅持以便民利民為方向,統籌推動金融服務協調發展

大力發揮並不斷擴大便農支付工程建設成果,進一步改革支付結算管理與服務,努力構建現代化服務型國庫,嚴控國庫資金風險,加大反假人民幣、反洗錢力度,支持地方經濟社會發展。

(八)深化服務,發揮“便農支付工程”實效。引導並督促農村地區銀行機構採取直接加入支付系統或藉助上級行清算網絡等方式提高對私營業網點支付系統覆蓋面。加大ATM等自助設備在農村地區的布放力度,改進配套服務。開展“金融知識鄉村行”系列活動。通過成立一支金融知識宣講隊伍、培養一批金融知識宣傳員、構建一個金融知識農村宣傳服務網,深入基層開展金融知識宣傳。加強對銀行卡助農取款服務點的監督管理,積極協調當地鄉鎮政府、村委會,通過服務點與附近農户簽訂互防協議、將服務點納入社會治安重點保護對象等方式,提高服務點的安全防範能力。督促農村合作銀行和郵政儲蓄銀行對服務點按季巡檢,定期培訓。開展“便農自助金融服務終端”試點工作。

(九)優化環境,推廣現代化支付工具。做好第二代支付系統上線準備,優化大小額支付系統運行。加強宣傳和考核,進一步推進電子商業匯票的推廣應用。積極推廣非現金支付工具,在繼續推廣電子匯兑、支票、銀行匯票、銀行本票、委託收款等傳統支付業務的同時,積極開展“刷卡無障礙示範區、鎮”和“網銀村、鎮”創建,努力擴大網上銀行、手機銀行、電話銀行等新型支付業務的使用範圍。指導銀行機構在農村對外交易頻繁、管理先進的企業推廣網上支付。強化支付服務市場監管。督促銀行機構做好單位賬户年檢工作,並實現與銀行卡特約商户年檢工作的有機銜接。處理好聯網核查社會公眾投訴。與部門探索建立打擊銀行卡、票據等支付領域違法犯罪活動的長效機制。加大對簽發空頭支票行為的處罰力度。

(十)推進改革,構建現代化服務型國庫。開展好西塘鎮全省鄉鎮財政國庫集中支付改革試點工作。逐步建立起以國庫單一賬户體系為基礎、國庫集中支付為主要形式的新型鄉鎮財政資金管理制度和機制。不斷完善財税庫銀關國庫風險控制聯動機制。加強對國庫集中支付代理銀行的監督管理,開展專項檢查。加強內控,梳理業務流程,查找風險隱患,建立防範措施。

(十一)強化監管,提升“雙反”工作實效性。進一步鞏固和完善城鄉反假貨幣網絡,提高農村“反假工作站”的效率。重點關注現金流通重點區域。以“非現場評價”為核心、以提高非現場監管報表質量為重點,逐步建立金融機構反洗錢工作分級管理體制,有選擇性地對部分銀證保金融機構開展走訪與評價。進一步加強宣傳培訓,重點加強對新設或新升格銀行機構、證券保險機構的業務培訓。開展好“反洗錢宣傳月”活動。

(十二)注重調研,提高金融研究分析能力。積極圍繞基層熱點、難點、苗頭性問題開展調研,提高調研分析和政策研究的前瞻性、時效性和針對性,努力推動調研成果的現實轉化。進一步辦好xxxx縣金融學會,通過金融學會平台,增進轄內金融機構的信息交流和工作研究,推動形成工作合力。

四、堅持以管理轉型為探索,有序推動縣域經濟開放發展

根據外匯管理理念和方式的“五個轉變”的要求,積極促進貿易投資便利化進程加速,不斷加強完善外匯服務經濟能力,優化外匯貿易環境。

(十三)創新外匯管理方式。紮實做好貨幣貿易外匯管理工作。進一步完善涉匯主體監管辦法,以“真實性審核”和涉外主體義務性報告為主,強化分類管理,適當提高B、C類企業的比例,提高涉外企業對外匯管理重要性認識。以外匯年檢為切入點,增加數據指標和有關會計科目監測內容,加大對可疑線索、違規案件的查處力度。完善重點企業監測制度,通過對重點監測企業運行情況的分析,及時向企業通報外匯政策和業務辦理提示,並通過優秀監測企業評比和貨物貿易考核等手段,切實發揮好重點聯繫企業的反饋作用。進一步細化銀行管理職能,加強對銀行外匯從業人員的業務能力測試。

(十四)提升外匯服務水平。積極參與政府對外貿易發展和招商引資工作,做到外匯政策提前介入。穩步推進投資貨物貿易外匯管理改革。設置外匯服務熱線,積極宣傳貨物貿易改革新政。針對出口加工區在貨物貿易改革後區外外匯服務比區內更有優勢這一情況,加強政策研究支持縣出口加工區的企業發展,助推加工區跟上貨物貿易改革步伐。

(十五)嚴格外匯風險監測。充分利用外匯業務監測、直接投資管理、抽樣調查等監管系統,建立可疑或異常外匯收支行為企業非現場監管案例庫,加強對企業的監測和核查。開展外匯指定銀行外匯業務合規性全面檢查。加強國際收支申報主體現場和非現場核查工作。加大對違規企業的查處力度。

五、堅持以文化建設為引領,合力推動基層央行和諧發展

緊緊圍繞學習宣傳貫徹黨的十x大精神,堅持以文明單位創建活動為總抓手,努力打造“科學發展示範”的基層央行文化特色,不斷增強文化軟實力,鑄就基層央行發展硬功夫。

(十六)全面學習宣傳貫徹黨的十x大精神。結合xxxx縣“科學發展示範點”建設,通過報告會、宣講會、座談會、談體會、開展知識競賽活動等各種形式學習宣傳十八大精神,引導幹部職工全面準確領會十八大精神,進一步統一思想、凝聚力量、推動工作。紮實推進學習型黨組織建設,鞏固和發展創先爭優活動成果,加強創先爭優長效機制建設。

(十七)不斷提升基層央行文明建設水平。積極創新文明單位創建思路、創建載體、創建形式。大力開展基層央行文明單位創建工作宣傳。結合文明禮儀、崗位流程、內部規範等內容,制定支行員工行為規範,推動員工良好的行為養成。積極開展文明創建主題活動,倡導快樂工作理念,提升全行凝聚力。

(十八)合力推動黨政工青婦分工協作聯動發展。紮實推進學習型、服務型、創新型黨組織建設。鞏固和發展創先爭優活動成果,形成長效機制。開展“為民務實清廉“教育實踐活動,保持黨的純潔性。充分發揮工會的橋樑紐帶作用,深入開展業務競賽活動,深化x管理。進一步加強青年隊伍建設,以黨建帶工建、帶團建,鼓勵和推動青年發展。

六、堅持以隊伍建設為重點,深化推動基層央行規範發展

認真落實中央關於改進工作作風、密切聯繫羣眾的“八項規定”,致力推進幹部職工道德建設、作風建設,努力構建嚴謹規範的內部管理和風險防控機制,為基層央行高效履職提供堅強的內部支撐。

(十九)着力道德領域建設。以核心價值體系建設為重點,以理想信念和形勢教育為載體,堅持文化培養和業務發展相結合,宣傳學習黨的重要政論和社會主義核心價值體系。深入開展道德領域專項教育和治理活動。大力開展金融道德建設,充分發揮好“道德講堂”等宣傳陣地,對內通過金融系統道德模範推選和宣講活動,努力提升金融從業人員道德素養。對外積極開展誠信宣傳,提升社會誠信意識,防範道德風險。

(二十)着力職業素質建設。進一步組織開展好全員遠程培訓學習活動。加強幹部職工業務培訓,積極創新教育培訓的內容和形式,引導幹部職工牢固樹立學習發展意識,注重對幹部職工特別是青年職工綜合能力的培養,努力提升基層央行幹部職工的從業素養。

(二十一)着力黨風政風建設。嚴格執行“八項規定”。進一步落實好黨風廉政建設責任制。加強同級監督檢查。將黨風廉政建設融入內部審計,形成自我監督、自我完善的常態化機制。深化行風建設,開展銀行系統x評議行風活動“回頭看”活。深入推進廉政文化建設,通過“一欄、一網、一屏、一月、一平台”暨宣傳欄、局域網、電子屏、宣教月和黨務公開平台,以學習思廉、讀書養廉、上課倡廉、座談警廉等形式,深入開展幹部職工理想信念教育、示範教育、警示教育和崗位廉政教育,組織開展“養心•養身”廉潔教育活動,使廣大幹部職工在“潤物細無聲”中啟智修身養廉。

(二十二)着力風險防控機制建設。開展“廉政風險防控年”活動,認真落實《中國人民銀行工作人員防止利益衝突若干規定》。進一步深化推進縣支行同級監督機制建設,深化落實《崗位廉政風險防範機制》。進一步加強制度執行力建設。進一步推進內控規範化管理,以標準化、規範化管理為抓手,以對外依法行政、改進窗口服務、高效履職為重點,提高行政效率。做好x引導。深入做好厲行節約工作。堅持開展綜治創安活動。加強金融信息安全保障。不斷提升應急管理能力和水平。

(二十三)着力內控管理機制建設。牢固樹立“安全第一”思想,始終堅持把安全放在首要位置。提高員工制度觀念,增強防範意識,規範自身行為。堅持開展“內控文化建設月”活動,以人為本,規範操作流程,明確崗位職責,強化內控安全檢查和同級監督審計,提高制度執行力。做好各項應急預案評估工作,加強演練,提高應對處置突發事故的能力。積極落實節能減排工作各項措施,加強財務管理,推進“節約型”支行建設。繼續加強x引導和政策宣傳,切實做好政務、行務、黨務公開工作,不斷提升基層央行依法行政能力和水平。

銀行員工計劃安排三

一、以客户為中心,做好結算服務工作。客户是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客户滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇,客户對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、税款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客户服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客户多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客户推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳户管理(確保我行開户單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

銀行員工計劃安排四

根據我行20xx年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在20xx年的工作主要從三個方面着手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓櫃員業務素質以提高我行的服務水平與風險防範能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20XX年的工作計劃:

一、加強內控制度建設,防範風險的發生。隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求:

1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題並解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規範的業務進行統一落實。

2、會計結算部負責着全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民

幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及櫃面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理,包括領取、分發、保管與銷燬的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷燬工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在着風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,並落實專人負責,發現問題及時提出並督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果並跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。

二、加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前台臨櫃人員的流動性較大,而且我行的新業務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰:

1、繼續執行櫃員績效考核機制,經過20XX年的績效考核對我行的臨櫃人員產生了一定的積極作用。20XX年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的櫃員參加到這個考核中來,以提高櫃員的工作主動性與責任性。

2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外,我們將繼續執行對臨櫃人員的經濟處罰手段,以及差錯人員的業務學習與考試。促使櫃員重視業務差錯的發生,努力減少差錯。

3、有罰有獎,按照全行臨櫃人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的櫃員進行獎勵,以促進櫃員的工作積極性。

4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

三、加強業務培訓,提高臨櫃人員的業務處理能力,從而提高她們的業務素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。

 

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