部門的月度工作計劃優秀6篇

審慎制定的工作計劃使我們能夠更明智地應對工作挑戰，提高工作的智慧性，制定符合自身習慣的工作計劃，有助於提高對工作目標的專注度，減少無謂的分心和浪費，以下是本站小編精心為您推薦的部門的月度工作計劃優秀6篇，供大家參考。

部門的月度工作計劃篇1

公司從上月的來看，業績及運作狀態極為勉強順利的一個月。

而這個月是xx年財政年新的一個，在這個月裏全是充滿了豐收期望月份，也是春節前的一個月份。因此，為了鞏固公司的營業業績及效率，到達今年預定的目標，鑑於上個月的公司內外事務的狀況，特此做出以下計劃。

為了實現公司的中長期及短期的目標，這個月的工作計劃如下:

一，目標炫酷暱稱

1、本月純利潤到達500元，毛利潤到達750元。

2、流動現金資產到達5500元。

3、完善職員檔案及錄入職員獎懲記錄。陌陌羣介紹

4、完善公司內部組織部門協調工作，用心做好過年舉辦活動前期工作。

5、逐步完善公司網站建設模式，努力開創網絡營銷拓展業務。

二，執行計劃及步驟

1、1-3號工行信卡信貸執行，執行信貸700元。

2、1-4號讓髮長及惠縣帶領惠前去家裏一趟，認知後勤總務主管。

3、1-3號將工行信貸的款項300元提現支付房租費用，餘200元寄回家後勤開支使用及借支髮長200元。

4、1-15號採購舊電腦硬盤，及維修舊電腦，確認是否能夠使用。如無法使用，將新硬盤安裝在新電腦進行硬件擴容。

5、4-8號公佈並發表本月的工作計劃公函。

6、4-15號進行20xx年12月份之前的結賬工作，做出相應的財務月報表及年報表。

7、4-8號完成舊電腦是否可用及相關修理完善工作。

8、4-6號正式通知各個職員關於取消證券公司合併到總公司。

9、5-8號正式通知各個證券公司股東原有持有股份不便，及沒有任何變動。

10、5-8號更新網絡營銷網站的信息及資料，逐步完善網絡各個重要網站的資料和資料。為開發網路營銷前期做好準備工作，並開始試驗發佈商品相關業務及後勤工作。

11、8-16號發佈證券公司及總公司的月報表。

12、9-16號確定及更新職員異動，併發布相應的通知及公函。

13、10-13號進行一次三帳核對工作。

14、12-18號準備好回家過年的前期工作。

15、11-23號做好站員獎懲記錄工作到人事系統。

16、12-22號確認網絡管理的006班各個站員。

17、15-23號進行一次職員單獨討論過年活動時光的計劃與安排。

18、18-23號結算12月份的職員工資，並於25號-28號發放完畢。

19、19-24號規範及整理電腦相關文件存放工作。

20、19-25號做好過年回去車票預訂工作，預訂回去日期為元月26號上午。

21、20-24號用心做好信用卡還款前期預算等相關工作。

22、21-23號清完本月尚未進賬的單據及發票到台賬帳薄。

23、22-24號清算賬目及進行三帳核算工作。

24、26-29號準備回家過年及準備過年活動等工作。

25、26-29號進行光大銀行信用卡信貸及資金週轉回攏工作。

26、26-29號召開董事會、常務委員會一次，報告20xx年的重要報告。

27、27-30號起草元月份的工作報告。

28、27-29號完善商店銷售及日常管理工作。

29、27-30號組建移動手機互打免費集團網。

30、27-30號聯繫002班、006班各個站員回家過年及對過年舉辦活動的進展。

31、28-31號回訪各個職員一次或聚會一次。

32、28-31號劃撥及落實舉辦活動經費600元，預先支付500元準備採購音響設備。

33、29-31號進行工商銀行信用卡還款工作。

34、29-31號召開001班全體會議，着重討論過年舉辦活動相關事項。

35、30-31號舉辦一次年度體育比賽。

36、30-31號落實過年過年活動的工作安排及職員調配工作，報名工作將正式開始，於下月2號報名結束，逾期報名的將視為預備及後備處理。

37、30-31號進行一次三帳核對，以便月結方便順利進行。

38、以上計劃只供本公司工作規劃參考。

鑑於種種原因，以上計劃並不完全適用於其他公司及營業團體，只能僅供公司內部職員工作計劃的參考。然而，公司的路有可能一帆風順，但是其過程是絕對有着不可估計的困難。因此，我們仍然需要努力及做好各種困難的方案及準備工作。

部門的月度工作計劃篇2

(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內容，要變換時間，也要變換檢查的內容。有時在上午檢查，有時在下午檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置於監督之外。

(2)在你檢查工作之前，仔細思考一個你要檢查的重點

在你檢查工作之前，要反覆琢磨一下你的檢查重點，那樣你就不至於白忙，員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣子，實際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內容不要少於3項，但也不要多於8項。每天都要變化，這樣，用不了多長時間你就會把全部店內工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。

(3)要有選擇地檢查

你在檢查工作的時候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項，其他方面就不必看了。不要想在一天裏把什麼都看到，實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去，不要讓任何事情分散你的精力，也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。

檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查，而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點，那你就可能被員工牽着鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。

(4)永遠要越過權力的鎖鏈

這一點是絕對的必須的，毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎麼樣，你知道他們會怎麼回答。你必須親自到工作場地去了解實情，只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節，那個部門的管理人員肯定會跟你，但你不要問他任何問題，你要對他管轄下的員工提一些問題，這是你能夠得到直接回答的途徑。

(5)要多問問題

要記住，你檢查日常工作是為了更多地瞭解情況，而不是讓別人瞭解你。所以你要多問，細心聽取回答，讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們説，他們是會告訴你的，畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。

(6)重新檢查你發現的錯誤

如果你不能採取必要的行動改正你曾經發現過的錯誤，那麼這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個制度，要對你下達的改正命令實行監督，以便能夠得到貫徹執行。

切記，一個命令如果缺乏監督和檢查，那麼和沒有這個命令毫無區別!

店長在向員工發佈命令時必須做到心中有數，不亂髮布命令，用狂傲的態度發佈命令，發佈命令時替員工着想。發佈命令之後甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。因此，切忌讓你的員工折扣命令，大有裨益，至少是：統一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，員工就會成一盤散沙，美容院、髮廊就會失去措施和方向。因此，命令是使美容院、髮廊上下一致，同心協力的規範措施，理當重視，不可忽視，不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的。命令就是，服務於管理。請你成為一個管理

部門的月度工作計劃篇3

(一)夯實基礎，強化工會組織建設。

一是抓好工會規範化建設，力爭再創十家示範工會。認真貫徹《企業工會工作條例》，要求新建企業工會按法定程序產生工會班子。繼續開展示範工會創建活動，確保工會建立一個，鞏固一個，發揮作用一個。

二是通過工會幹部培訓，加強工會幹部能力建設。以企業工會幹部為培訓主體，結合企業實際安排培訓內容，組織1—2期工會幹部業務培訓，逐步完善工會各項工作責任制度。

(二)圍繞中心，強化工會在經濟社會發展作為。

一是大力開展勞動技術、勞動知識競賽活動。搞好技術練兵、技術比武和技術革新，積極引導企業工會開展崗位技能比武;繼續爭取獎勵資金，舉辦全街道的勞動技能大賽，鼓勵企業職工積極開展技術革新。

二是繼續開展一月一次的“勞務工大講堂”活動，提升職工技能和素質。着力推進以技能競賽、職工培訓、技術鑑定一體化的職工技能提升計劃。督促企業開展員工培訓，做到有計劃、有記錄、有成效。

(三)關愛職工，強化工會濃厚人文關懷氛圍的營造。

落實制定困難職工幫扶資金使用管理辦法;推廣職工互助保障計劃，努力把“送温暖”、“金秋助學”等活動做成工會幫扶工作的品牌。拓寬救助渠道，擴大幫扶網絡。加強與市、區慈善會和勞務工關愛基金等組織的聯繫;爭取社會其他力量的支持，共同做好睏難羣體和弱勢羣體的扶貧濟困工作。

部門的月度工作計劃篇4

市場營銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部xx年工作思路，現在向大家作一個彙報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客户檔案，對賓客按簽單重點客户，會議接待客户，有發展潛力的客户等進行分類建檔，詳細記錄客户的所在單位，聯繫人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客户的業務聯繫。

為了鞏固老客户和發展新客户，除了日常定期和不定期對客户進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客户的生日，通過電話、發送信息等平台為客户送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客户答謝聯絡會，以加強與客户的感情交流，聽取客户意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩户新客户，三户老客户，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客户，穩定老客户，發展新客户，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客户，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客户徵求意見，瞭解客户的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

x年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

部門的月度工作計劃篇5

由於這份工作剛開始，許多方面還需要熟悉，特安排本月工作以熟悉公司各項網絡服務業務、整理有效客户、新進人員培訓為住。

以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。採取靈活的經營手法，推出更貼身的服務，把經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，着力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性;切實加強管理工作，不斷推陳出新，做好配套服務工作的開展。

一、制定出部門的管理制度，業務流程及具體標準，以明確部門內部職員的具體職責和業務方向，以便能加快客服系統的正常運行。

二、明確部門成員工作安排，制定部門工作安排表。

三、積極籌劃，落實工作，加快初期部門工作的調適過程，以便能更好地進行初期的起步工作，為下一步的工作開展奠定好基礎;

四、初期應在學院內進行一次必要的市場調查，調查出對於客户服務的意見和建議，明確市場的需求，以便更好地開展客户服務部的工作。

客人接待工作仍是客服部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和市場部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客户接待是一門十分深奧的學問。

不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對本公司有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解，對產品表現出最大限度的認同感，把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一個客人，使他們對我公司的接待工作滿意作為客服部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高經濟效益的根本目的。

客服部門月度工作計劃3

現代企業越來越重視客户服務，這是一種趨勢，也是市場經濟發展的必然過程。而800呼叫中心客户服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩度過年後的銷售斷層，根據部門相關規定，制定計劃如下：

一、明確指導思想

以提高服務質量為宗旨，以客户滿意度為標準。

顧名思義，作為客户服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客户的需求，也就是説我們所有的工作都應以客户為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客户就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客户服務意識，並且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

二、制定工作計劃目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：

i、鞏固並維護現有客户關係。

ii、發現新客户(潛在客户、潛在需求)。

完成目標i可以通過以下途徑：

1、通過電話和信函與老客户溝通，收集客户的反饋信息及瞭解客户最新的出遊動向。

2、定期選擇客户羣，進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標ii可以通過以下途徑：

1、在受理客户來電諮詢時記錄下客户的基本資料和諮詢內容，列為我們的潛在客户，在適當的時機將其發展為既有客户。

2、在接待來訪客户時詳細記錄來訪客户的基本資料及出遊動向，提供新客户來源。

部門的月度工作計劃篇6

我們社區在街道辦工委、辦事處領導的指導下，腳踏實地，開拓創新，努力做好節能環保工作，共同營造居民良好的生存空間，為全面提高社區環境面貌，將環保留在每一位居民的身邊，我們社區要繼續做好環保工作，現將20__年6月份的社區工作計劃制定如下：

一、建立領導制度，健全管理制度，加強組織領導

社區要成立環保監督領導小組，通過健全管理制度，制定了各項規章制度和措施，運作公眾參與機制，來推動社區環保工作的開展。還要進一步加強節能環保工作的領導，定期召開節能環保工作會議，研究解決轄區內節能環保工作中遇到的重大問題。

二、通過網絡，進行綠色社區宣傳教育

通過宣傳欄、環保知識講座、文藝活動等宣傳教育手段，切實有效形成了人人愛惜綠色環境的文化氛圍。認真開展環保宣傳活動，例如“4.22地球日”、“6.5”環境日和世界無煙日等，加大宣傳教育力度，廣泛進行環保知識的宣傳，增強大家的環保意識，自覺地改善環境狀況，抵制和制止各種違反環保法律法規的不良行為；除此外，還要組織轄區單位和居民開展“節能減排”家庭社區公益行動，使國家對節能減排的要求轉變為每個人的自覺行動。利用市民學校對亂扔垃圾、浪費資源行為予以批評，對節約資源行為給予表揚，大力宏揚“節約光榮，浪費可恥”社會風尚。

三、實施環境衞生長效管理

社區應加強對路面、草地、樓道等場所保潔力度，督促居民自覺將垃圾裝袋，杜絕垃圾亂倒亂扔現象。同時對河邊綠化及社區綠化帶進行精心養護、打藥，營造社區良好的生態環境。積極組織環保志願者參加植樹節活動；除此外，還要發動社區居民，通過節能增效，要從自身做起，從點滴做起。利用各種宣傳陣地，宣傳國家有關節能環保的法律、法規和政策，開展資源警示教育，不斷增強廣大居民的憂患意識、危機意識和責任感、使命感，積極投身到節能減排活動。

四、做好傳染病關注預防工作

社區工作人員要關注傳染病的狀況。在社區宣傳欄多做一些宣傳教育工作及預防疾病的措施，杜絕疾病的傳播，保證社區的安全、健康、居民的身體素質。經常性地開展滅蚊、滅蟑螂等消毒工作，堅持做到“預防為主，防治結合”。

五、認真做好二次供水工作

督促小區物業和轄區單位做好每半年的清洗二次供水池的工作，防治水源污染，確保居民喝上健康的水，堅持每月或每星期到社區內教育住户自覺抵制“白色污染”，動員住户廢舊電池回收。