總顧問工作計劃6篇

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提前寫工作計劃有利於我們完成接來下的工作,工作計劃對於我們來説有着很好的督促作用,本站小編今天就為您帶來了總顧問工作計劃6篇,相信一定會對你有所幫助。

總顧問工作計劃6篇

總顧問工作計劃篇1

一個月瞭解情況主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史,公司目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業務流程等。養和意識。於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

對策一:

加強銷售隊伍的目標治理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核對策二:

細分市場,建立差異化營??

1、細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據04年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用户、高校市場、零散用户等四大市場。對於這四大市場我們採取了相應的營銷策略。對政府採購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用户組,分公司更是成為了__出租車協會理事單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳__品牌政策。平時我們採取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關係,主動上門,瞭解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對出租車公司每週進行電話跟蹤,每月上門服務一次,瞭解新出租車的使用情況,並現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司

機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費羣知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和__市高校後勤集團強強聯手,先後和__理工大後勤車隊聯合,成立校區__維修服務點,將__的服務帶入高校,並且定期在高校組織義診和保養檢查,在高校範圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

對策三:

注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場佔有率。我們把分公司在__市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。

對於備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由於今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對於新的市場形勢,分公司領導

多次與備件業務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客户市場的同時,結合

新的商務政策,出台了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額__萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷衝擊影響較大的情況下,利用售後服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售後服務是窗口,是我們整車銷售的後盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售後維修高峯。為此,我們對售後服務部門,提出了更高的要求,在售後全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每週五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對於售後維修現場發現的問題,現場提出整改意見和時間進度表;用户進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規範;在維修過程中,強調使用三墊一罩,規範行為和用語,做到尊重用户和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上牆,接受用户監督。為了進一步提高用户滿足度,縮短用户排隊等待時間,從6月份起,售後每晚延長服務時間至凌晨1:00,售後俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售後維修現場硬件、軟件環境,為客户提供全面、優質的服務,從而提高了客户的滿足度。全年售後維修接車__台次,工時淨收入__萬元。

二、強化服務意識,提升營銷服務質量季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在治理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業務部門服務於客户,治理部門服務一線的治理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務於客户,客户就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調服務銷售售後一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客户服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每週召開一次服務質量例會,對上週服務質量改進行動進行總結,制訂本週計劃,為用户提供高質量、高品質的服務。

並設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居於服務評分的前列,售後服務更是數次榮獲全國網點部和相關業務部門,利用業餘時間,對__市內具有一定規模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的優點,為日後工作的開展和商務政策的制定積累了

總顧問工作計劃篇2

一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。

市場營銷計劃更注重產品與市場的關係,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。

1、房地產營銷計劃的內容

在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來説,市場營銷計劃包括

1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

2、市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

4、目標:確定計劃在銷售量、市場佔有率和盈利等領域所完成的目標。

5、市場營銷策略:提供用於完成計劃目標的主要市場營銷方法。

6、行動方案:本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?

7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。

8、控制:講述計劃將如何監控。

一、計劃概要

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之後。

二、市場營銷現狀

計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。

1、市場情勢

應提供關於所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決於過去幾年的總額,並按市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

總顧問工作計劃篇3

20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客户,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,並積極爭取成功完成銷售任務。

一、銷售目標:

至20xx年12月31日,銷售部實現在xx地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附後);

二、計劃擬定:

1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;

2,年底制訂《年度銷售工作總結》;

3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客户如期訪問表》;

4,制定《月銷售統計表》和《月訪客户統計表》;

三、客户分類:

根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現有客户進行劃分,分成vip客户,一級客户,二級客户和其他四個主要類別的客户,對客户進行全面的分析。

四、各項措施的落實:

1、技術交流:

(1)今年的技術部門要針對vip客户,開展售後服務的技術研討會;

(2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網絡聯誼座談會;

2、客户回訪:

要鞏固和擴大市場,一定要加強與客户的溝通,協調與客户,用户之間的直接關係。必須按照《客户如期訪問表》如期如實如數地進行客户回訪工作。

3、網絡搜索:

充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。

4、售後協調:

目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹賣產品不如賣服務的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優化我們的銷售服務。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客户,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,並積極爭取成功完成銷售任務。

總顧問工作計劃篇4

一:目標達成

二:活動量(電話—見面—路演參與等)總結:結合半年計劃就以下內容進行總結評估 1、電話: 呼出241個,通時日均60分鐘 2、見面: 7個 3、活動: 0個

三:客户資源管理自我評估:結合半年計劃就以下內容進行總結評估 1、call in見面率/成交率達成和分析,

綜合callin見面率截至目前21/81=25.9%;成交率12/81=15%; 10月已中止新呼入

callin見面率,成交率基本達標。本月底爭取見面率達到27%以上 2、mgm和自主開發效果和分析

10月份mgm仍沒拿到實質名單,客户的反應到都還積極,11月份會有客户預計會帶朋友過來了解,希望能有所收穫。自主開發會進一步跟緊。

3、路演的參與和效果分析

10月深圳分公司無路演活動安排

四:總結經驗或教訓

10月本來從預計是可以完成任務目標的,但由於些客觀原因沒抓緊好客户,跳掉了,後期會吸取教訓。

五:目標和行動計劃(結合半年度目標進行調整)

結合經驗或教訓,達成目標的重要保證或改善措施是:

1、11月份目前手上已有3個100萬2個50萬客户等着買固定收益產品,但要看產品情況,私募大概有個100萬在關注展博,本月也有展博交流會,有預計3到5個客户過來,看能否促進

2、加強呼入見面量,爭取callin綜合見面量11月底達到27%以上,成交率達到18%以上 3、加強自主開發和mgm,把之前鋪墊的客户跟蹤好

為了業務持續發展個人必須有持續的客户開拓, q4每月新增潛在客户數量和措施如下:

10月,11月,12月每月新增自主開發客户2户

措施:自主開發10月份仍沒有成交的,11月份希望通過展博路演會能進一步加強這一方面進度,加強見面溝通。

總顧問工作計劃篇5

首先,英語對英語專業的學生來説有時是個限制因素。英語只能作為一種交流工具,現在大多數人都可以説一口流利的英語,就算對英語語法知識不是很瞭解。而且這些非英語專業的學生,譬如,計算機專業的學生,他們本身計算機專業知識就是他們的一個特長。可以説他們同時掌握了兩們專業知識。這對我們來説是個很大的挑戰。在擇業時,面對競爭也較大。

其次,英語專業面對的擇業範圍較為狹窄。一般,只能選擇與英語專業有關的職業,而與英語專業相關的職業部外乎就是翻譯、新聞英語之類等。總之,相對與許多專業來説,英語專業的狹窄的。

第三,我個人認為一樣大學本科畢業後就已經那到了專業比較頂級的水平了,如果接着考研還是考英語專業的話,那麼英語對於我來説不再是一種交流工具了,而我地自己研究英語這方面沒有信息也沒有興趣。

第四,對於跨專業考研,在選擇所跨專業方面時也困難重重。由於英語專業大學四年都不學習數學,所以跨專業考研時選擇的專業範圍也被縮小了,不能選擇需要考數學的專業就必須從現在開始補習數學。

第五,出國讀研究生在選擇專業方面也遇到了同樣的問題。在選擇國家方面,國家的消費水平是不是太高等問題也影響了選擇。畢竟以自己的家庭生活水平還不能承擔出國的費用。

最終選擇還是從事英語方面的工作主要是因為自己的專業是英語專業,而且將來考研是方向極大可能是以上的第二方面。基於英語專業且在國外讀研究生這一因素,決定選擇在外企從事有關翻譯的工作。

這個職業目標的成功選擇讓我對職業目標的決策方法有了一定的認識。首先,在選擇職業目標是首要考慮的問題是個人自身問題。要對自我優缺點等進行一個全面透徹的分析,給自己做一份自我鑑定。自己專業範圍是不是跟專業對口,或者合適自己。即我們通常所説的人職匹配。不要對自己將要選擇的職業期望過高,往往會導致職業決策的失誤。

總顧問工作計劃篇6

一、數據總分析

作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脱離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客户談的價格、還有客户的數量。甚至是挖掘潛在客户的數量、拜訪客户的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

在寫總時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少台車,你一共銷售了幾台車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客户數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來説話,用數據做總,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。

二、技能的總分析

對汽車銷售顧問來説,銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

因此,在寫總時,可以從幾個方面來寫。

1、自己對銷售技巧的總、琢磨,可以合讓你印象深刻的客户來談。

2、參加公司的培訓,獲得的進步;

3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總部分。

三、綜合能力的總分析

優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車,他還能把持好各種關係。例如和同事、上司相處的關係;在售前和售後之間的關係,還有和客户之間的關係。

因為銷售顧問的具體工作包含:客户開發、客户跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

總之:銷售顧問的工作總,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高,請保留此標記的過程。可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。

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