精選關於個人工作計劃的範文實用合集

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對於過去工作的得與失,我們要做好有針對性的工作計劃,為自己提高個人的工作能力打下基礎。以下是本站小編和大家分享精選關於個人工作計劃的範文實用合集相關參考資料,提供參考,歡迎你的參閲。
 

精選關於個人工作計劃的範文實用合集

 

關於個人的工作計劃1

一、加強自身修養,提高服務質量

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

2、負責來訪客户的接待,基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌。

3、負責擬製並做好上級領導或合作商的交流、視察、彙報的接待工作。

4、熟悉並掌握基本的電話禮儀和商務禮儀,做好基本的接待工作。增強主動服務意識,能夠積極有效的完成各項工作。

5、對工作有強烈的責任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項工作。

二、注意前台的衞生和形象,按時提醒衞生人員打掃、清潔

1、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放,並保持乾淨整潔。

2、負責區域衞生和綠植日常維護。

三、學習公司企業文化,做好企業文化宣傳工作

1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件徵集,收集稿件、編輯並且打印出版,進行後期的刊物發放。

3、創建公司企業文化宣傳園地,對其進行製作和更新,讓公司員工在工作之餘學習一些課外知識,感受公司的企業文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設,並且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業管理的基礎,客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據,對調動員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表製作和複核。

2、進行各部門工作人員上班下班複核工作,主要察看遲到早退現象。

3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進行詳細記錄。

4、對於請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細記錄。

5、對打卡指紋進行統計、整理、核對,及未打卡進行記錄。

關於個人的工作計劃2

展望未來,我還是覺得自己有着充足的信心,再去回顧一下這半年我覺得很真實,充滿堅信,因為我們是護士的工作就是如此,一直在工作中對自己要求嚴格,上半年的工作已經在這種緊張的氣氛下結束,不管是對自己,還是對今後都應該有一個長遠的打算,工作更加如此,下半年正在飛速的向我走來,似乎在向我詢問前進的方向,這就向我自己的工作一樣我覺得下半年需要我有一個清晰的思路:

一、進一步完善工作,提高服務質量

下半年首要的工作就是我們科室的護理人員有一個服務意識,服務好每一個患者做就要做好,做就要做到讓患者讓自己滿意,完善一下工作內容,上半年工作中沒有一個長遠的打算,而且上級下達的指令,給我我傳達下去的時候動作不是很快,可是護理人員讓我看到了些許的懶散,這是絕對不允許的,下半年的工作堅決不會允許這樣的情況再出現,一名護理人員需要做的就是在工作中保持高效率,懶散的情況不能出現在我們科室,下半年需要繼續完善工作。

服務也是一方方面,精確到每一位護理人員,保證每一個人都有這個高質量服務的意識,要進場提醒,我也會在下半年工作中個為提高服務質量更加努力,提高了服務質量也是為醫院樹立一個好的形象,提高服務質量需要下狠功夫,對於患者的態度要做到細心耐心,也需要培養護士的服務水平,一些專業的術語,跟患者打交道的方式,這樣的技能就是提高服務質量的基本要求,在工作中不斷的摸索,發現優秀的護士加以褒獎,提高護士們對工作的熱情,在接下來的半年還需要加油。

二、加強管理,提高護士的素養

不管是做什麼都需要一個好的職業素養,護理人員這種要求更高,今後的工作更加重要的是需要一種精神,一種對工作,對服務有追求的精神,下半年中也需要加強內部的管理,護士工作是一項艱鉅的工作,日常的工作有很多,合理的分配每一個人的.工作,交代好注意事項,有問題需要及時的解決,管理好這個團隊需要很認真,很努力,不是靠説一兩句,行動是我首要的工作。

護士的職業素養,培養每一個護理人員的職業素養,在工作中要有隨時接受新知識的準備,護理工作也是這樣,時代在進步,醫學在進步,護理也在進步,加強自己的知識,深化自己的服務能力,養成一個好的職業素養。

關於個人的工作計劃3

一、20xx年工作計劃中的重點仍以客户為中心,做好結算服務工作。

客户是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客户滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇,客户對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、税款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客户服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客户多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客户推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。

隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳户管理(確保我行開户單位的質量)和上門服務。

3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。

員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

關於個人的工作計劃4

辦公室既是一個企業的綜合辦事機構,也是一個綜合協調部門,處在一個上傳下達,承上啟下的關鍵位置。工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化,如何做好辦公室工作對企業的快速可持續成長很是主要,下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談談初步設想如下:

一、新的一年工作思路

1、在指導思想上

要切實擺正位置,把握層次性、把握準確性、把握原則性、把握分寸性,樹立“以公司為家,甘於奉獻、誠實敬業”的理念,不靠一時的熱情和衝動,堅持每天從零開始,不計較個人得失,以積極熱情地態度投入工作。

2、在日常工作中

要從服務領導、協調辦理、督辦落實三個方面入手,準確、徹底的領會和貫徹領導的意圖,服務於領導決策。

在承辦工作時,對於領導交辦的事項,要全力而為,注意信息的蒐集,及時的整理和彙報,同時要作好信息的反饋,為領導瞭解情況提供準確的資料。

在協調、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細微末節上糾纏。

在對人處事時,要格外謹慎,不能粗心大意,謹言慎行。開會發言、彙報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題,是辦公室工作人員的經常性工作,説話辦事一定要言之有據、行之有序。

3、在內部行政事務的`管理上

一是文書管理,圍繞公文的擬製、處理與保管並行,格式規範,擬製準確周密,處理迅速及時,保管檢索便利。

二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴格制度,在工作態度上熱情,具體操作上有理有據。

三是注重節儉,辦公室工作頭緒繁多,要從企業的實際出發,控制各項行政事務開支的尺度。

4、深入實踐

與方方面面的人員交朋友,建立工作友情,不放過每一個調查對象、線索、數據、情節,為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是,是職業道德,也是工作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二,不誇大、不縮小,真實地反映客觀事物的本來面目,特別是向領導反映情況,決不能"想當然"。

二、新的一年辦公室工作計劃

(一)組織、羣團工作計劃

1、結合公司現在的發展集團公司要求,積極籌建公司的、團、工會等組織,制定計劃措施,以籌建基層組織為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新台階。定期和不定期開展活動,增加公司員工的凝聚力和戰鬥力;

2、積極做好入、團積極分子的培養工作,為公司組建支部培養後備力量,為公司的幹部發展提供後備積蓄。

3、開展和完善工會組織活動,充分保障員工的合法權利和利益,增強公司員工的企業歸屬感。

4、組織公司員工進行公司相關業務專業知識學習,瞭解掌握公司發展的思路和方向。組織員工進行懇談與討論,積極收集公司員工好的建議,及時彙報給公司領導層以供參考。

5、“五一”、“五四”、“七一”、“十一”等重大節日期間,組織豐富多彩的文體活動,如春遊、拓展訓練等。

6、積極同兄弟單位進行聯誼,開展弘揚良好風尚、弘揚企業文化為主題的企業活動,如繼續同市重點局開展乒乓球比賽等。

7、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創和評比活動,做到覆蓋面要廣,及時表彰兑現。

(二)宣傳工作計劃

1、理順公司宣傳報道渠道,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高新聞報導的水平。

特別加強公司網絡宣傳的建設,及時更新,重點是宣傳公司業績和報導先進人物和事件,同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。

2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。

重點理順和統一公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等,使用公司宣傳做到統一顏色、統一規格、統一徽標、統一導向。

3、為更好的體現公司良好的精神風貌和企業形象,公司員工工作實行統一着裝,服裝由公司按個人尺寸統一款式、顏色、徽標定製,作為職工福利定期發放,同時制定相關的着裝要求和着裝考核制度,定期對各部門和個人進行考核,考核結果納入年終綜合考評。

4、通過專業協會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產品和企業形象的系列宣傳和推介工作。

5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。

如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司採訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

(三)檔案管理工作計劃

1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務於生產經營管理工作。

2、統一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案,並督促、指導各歸檔部門按規定進行專人立卷歸檔。

3、組織各部門學習檔案管理業務知識,不斷提高兼職檔案員的業務能力和水平。

(四)環境衞生管理工作計劃

1、規劃公司綠化區域,並組織實施。

做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

2、劃分公司內衞生區域分部門管理,制定標準和考核辦法,按現場管理要求定期進行管理考核,獎罰分明。

確保公司內公共場所清潔衞生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

(五)後勤保障和管理工作

1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續進行規範管理,更好地服務於員工和工作開展。

2、管理維護好公共設施及公共財產,確保公共設施不被損壞,公共財產不流失。

3、加強車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持公司範圍衞生清潔,車輛擺放整齊。

4、做好職業病防治工作。結合季節特點,對員工進行衞生知識宣傳教育,組織每年一度的春季職工體檢工作。

5、開展定期和不定期的下工地及生產現場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作,特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產慰問和福利發放事宜。

6、做好公司社會捐贈和幫助的相關工作,特別做好公司捐助困難家庭兒童學習的事宜。

(六)辦公室物品採購和消耗管理工作計劃

1、辦公物品由專人負責進行採購,同類產品要確保諮詢三家以上價格進行對比,以質好價廉的購買,大件的商品採購需兩人以上同行並徵求分管領導同意後方可確定,數額巨大的可採取招標的方式購買。

2、所有購買的物品專人專庫管理,物品購買後必須立即入庫登記台賬,方可報銷核算。

3、所有辦公室物品的領用必須要書面領用,説明用途和數量,領用人和審批人簽字後方可領用,使用後多餘的物品應及時退回公司,入庫統一保管。

4、定期和不定期的組織相關人員進行核查和盤存,確保台賬和實物相符,如有不符的情況追究專職人員責任。

(七)車輛管理工作計劃

1、進一步加強車輛規範化管理,建全用車台帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,並進行嚴格管理。

2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛,樹立公司良好形象。

3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。

(八)安全管理工作計劃

1、從進一步完善公司安全保衞工作制度入手,做好安全保衞人員的培訓工作,提高思想、業務素質,維護好公司辦公秩序、生產秩序。

2、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事件的發生。

3、做好重點要害部位、治安複雜場所的管理工作,定期檢查,注意發現治安隱患,要求有關部門限期整改。

4、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。

(九)其它綜合工作計劃

1、推行管理考核制度,制定標準和措施,按現場管理要求進行定期管理考核。

2、做好行政公文的編號、打印、複印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

3、服務熱情,細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衞生清潔。

4、強化考勤制度的實施,按實將相關考勤信息進行彙總,及時上報財務和領導,督促獎罰的兑現。

5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日誌制度,做到所有工作有記錄、有依據,定期和不定期進行抽查,獎罰兑現,對提高和完善工作進行促進。

6、抓好通訊費用管理,根據公司具體情況按照定額,落實到部門。

7、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帳,做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經費實行定額管理,納入考核體系。

8、根據需要合理配置微機,選擇實用軟件推廣使用,確保系統運行正常,提高工作效率。

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