公司每週要寫工作計劃8篇

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在制定出合理的工作計劃後,我們就可以開展工作了,只有圍繞自身情況制定出的工作計劃才能夠順利實施,本站小編今天就為您帶來了公司每週要寫工作計劃8篇,相信一定會對你有所幫助。

公司每週要寫工作計劃8篇

公司每週要寫工作計劃篇1

一;對於老顧客,和固定顧客,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩定與顧客關係。

二;在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。

三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四;這周對自己有以下要求

1:要增加?個以上的新顧客,還要有?到?個潛在顧客。

2:週末小結,看看有哪些銷售工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見顧客之前要多瞭解顧客的狀態和需求,再做好準備銷售工作才有可能不會丟失這個顧客。

4:對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有顧客的銷售工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的銷售工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的銷售工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能

公司每週要寫工作計劃篇2

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閒,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的___慣。

1、對家裝業務員來説,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方説和某客户約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方説,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客户,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客户,給客户體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、早會培訓學___(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學___和培訓、人人蔘與的平台。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。

2、設計跟進(8:40—9:00)

業務員參加完早會培訓以後,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客户的新消息、新要求、新想法向設計師彙報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客户,與設計師溝通做到更好地協調與客户之間的關係

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)

與設計師溝通以後,業務員要對客户進行電話拜訪或電話跟進,一般來説,到了九點以後,客户也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司裏打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客户需要量房,也好及時與設計部取得聯繫,客户有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客户的___慣。

4、到小區展開行動(9:30—17:00)

這一段時間主要用於聯繫新客户,培育自己的客户資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客户下班後較多,就可以晚回去

5、回公司打電話(17:00—18:00)

如果業務員蒐集到了很多的客户電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客户打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客户分析;

業務員晚上下班後,要養成對自己白天所聯繫的`客户進行分析的___慣,可以結合公司推出的《客户分析表》,只有對客户進行準確分析定位,才能找到與客户進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客户分析的內容與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單(客户、人際關係)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客户信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。

公司每週要寫工作計劃篇3

首先,我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下,團隊眾成員團結合作,齊心奮戰,紅九月校園營銷、雙節營銷、百日衝刺,我們以嶄新的姿態、飽滿的精神為提高縣分業績衝鋒陷陣。雖只有三個月,但通過與各位領導和前輩交流學習,我受益匪淺。

今天,我特將這一週以來的所學所感,就目前情況提出自己的一點想法。

一、服務

客服室,實際是營銷服務室。每天,服務經理通過電話與客户打交道:客户維繫挽留、客户維繫挽留、固網寬帶維繫挽留等等。眾所周知,挖掘一個新客户比留住一個老客户,成本要高好幾倍。可見,服務是多麼重要。

那麼,如何拉近與客户的距離,更好地服務客户,讓客户滿意和認可企業,是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。

我認為,世界上並沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式,但並不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所説,框條是死的,人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之,就是讓服務更顯個性。作為服務經理,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客户的距離,達到更好的服務效果。

打破框架,創新服務。

二、考核

考核,是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發文件對服務經理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一週150個正常通話,如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。

我認為,工作以人為本,以人為先。工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。所以,調動員工的積極性是工作順利進行並取得成效的重要保障。

調動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的'指標為基礎,設置自己的考核標準。指標設置必須得當,指標太高,員工經常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質量。最適當的指標在於盡力盡心去做即能達到。還有,獎罰分明。在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。

總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。

三、團隊建設

創建一個優秀的具備強勁戰鬥力的團隊,不僅在於分工,更在於合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。

我建議,可仿效市公司在每週組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一週的工作情況和個人心得,好的方面可學習發揚,不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗,才能不斷提升個人能力。

領導亦可藉此機會瞭解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,才是大家推崇和尊敬的好領導。

李白詩云:天生我才必有用。每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發揮團隊最強的戰鬥力。

總之,領導對員工的關心和激勵,是員工努力工作的無限動力。

公司每週要寫工作計劃篇4

在這一週的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作;

2、制訂學習計劃。每天抽出半小時學習產品知識(着重__),內部培訓有空儘量聽聽;

3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力;

4、以下是對個人的要求:

①每月要增加1個以上的新客户。

②堅持每天做好當日計劃,一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。

③多瞭解客户狀態和需求,做到忠誠對待每位客户。

④對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。

⑤要不斷加強業務方面的學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

⑥對所有客户的工作態度都是一樣,但不能太低三下氣,給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。

⑦客户遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客户相信我們的實力。

⑧自信是非常重要的,擁有健康和樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

⑨和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業務技能。

⑩我要努力在今年的工作中爭取業績達到__萬左右,為公司出一份力。

公司每週要寫工作計劃篇5

一、本週工作總結

秉承上週公司例會精神,現對本週工作做如下的總結;

本週主要針對上週工作中存在的一些遺留問題進行處理,改進,增強公司__專營店經營理念,力求增漲銷售量的提升。

1. 對於本店衞生工作進行強調與整頓,每天在晨會上對銷售人員進行關於展廳車輛和地面衞生的強調,力求在店面形象上做好,做強,為進店客户營造一個衞生,整潔,温馨,舒適的環境。

2. 對銷售人員進行培訓指導以及激勵,在每天夕會對銷售人員進行為期一個小時的學習與培訓,處理日常工作中銷售活動中所存在的一些問題,對此全面的進行討論研究,給予銷售顧問最合理,最有説服力與感染力的話術總結,以此提高本店接客簽單成交額,每天採取不同形式的激勵,從心理和行動上給予銷售人員最真誠的鼓勵與支持,為銷售人員減壓,加油,增加銷售人員的自信心與動力,為公司創造更多的附加效益與價值,

3.本週的培訓工作主要圍繞競品知識進行的,全面系統地為銷售人員分析競品知識,瞭解競品知識,以及在銷售過程中應如何運用競品知識,提升自身專業素養。

二、下週工作計劃

基於本週所作工作,計劃下週內工作內容包括以下幾個方面進行:

1. 對銷售人員進行標準化銷售流程的講解與考核,實現__人:每天進步一點點的:企業文化精神和精益思想。

2. 堅持衞生整潔狀態完美,將店內温馨氛圍繼續保持,贏取更多進店客户的良好印象。

3. 激勵銷售人員繼續保持高昂的,有活力的工作狀態,爭取完成本月任務,提高本月銷售量

總之,通過理論上對自己這一週的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為座標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯幹的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取,努力工作,為公司的發展儘自己綿薄之力!

公司每週要寫工作計劃篇6

一、市場部

只有加大市場開發力度,結合公司的戰略佈局,進一步完善公司市場營銷網絡,才能為公司經營規模再上台階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:

(1)注重企業人才建設,增強企業競爭力。人才是企業發展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發起着至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業畢業生),市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年後正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日後正式開展業務,並給市場部下發任務,三十個工作日內要反饋三十個準客户信息到公司。

(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。

(3)與小區售樓部結合,掌握各小區準業主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選並確定出一大部分的意向客户,並引導客户到公司進行更詳細的瞭解與認知。

二:設計部

設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客户與公司達成合作的關鍵。因此在新一年裏,設計部將做出以下調整:

(1)設計團隊的充實。公司現有設計師兩名,若在市場部充實,客户量穩定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年裏,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗),實___設計師三人(環境藝術設計、室內裝潢或相近專業畢業生)。招聘工作由設計部門經理負責,並完成後續相關的培訓工作。公司年後正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確瞭解到本地區的小區信息,户型詳細信息等,以便於日後工作的開展。

(2)由部門經理根據工作情況安排實___設計師、設計師配合市場部到小區開展工作,加大工作力度,提高工作績效。

(3)據公司現況,市場反饋訂單為零,上門客户簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客户的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客户的反饋信息量,設計部簽單數為三個;由於上門客户具備主觀意識強,意向明確,相比市場客户競爭少等優勢,設計部計劃將上門客户的簽單率定為十分之二,也就是簽單數為兩個;公司熟人,熟人介紹,優勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設計部簽單數為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協調穩定後,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客户的簽單率提升到十分之二。

三:工程部

(1)工地由固定監理負責,將工作任務和責任落實到個人。

(2)招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。並和施工隊簽訂長期的合作合同,利於公司管理。

(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統一施工隊伍着裝,注重隊伍素質的培養,完善施工流程,突出獨特的企業文化和施工理念。

四:公司內部管理整改方案:

(1)行政人員工作調整。除日常考勤,公司內部資料、客户檔案管理外,在做好量房紀錄,上門諮詢客户登記基礎上,還要協助市場部、設計部做好客户談單進度的跟蹤工作。

(2)在公司內,除設計部可以直接接待客户外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客户談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客户打電話到公司諮詢裝修事宜,行政人員在接到電話後可以説:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員___x,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業的設計師來為您解答疑問。如果客户到店面諮詢,行政人員可以説:您好,請在會客區稍等片刻。公司會安排業的設計師來接待您。之後的工作交給設計師來處理即可。

(3)公司店面內屬於工作區域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客户外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區域。

(4)有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長資料,聯繫電話等,全部交由工程部保存管理。

(5)公司內部實行業務獎勵制度,只要是為公司提供客户信息並且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。

(6)在條件允許的情況下,針對公司店面形象、佈局、工作區域,必要做出整改。

公司每週要寫工作計劃篇7

這周工作中我對待工作態度認真,能夠以積極主動的態度投入到工作中去,不計較個人得失有一定的奉獻精神。我熟悉本職工作的流程,且能夠以高標準嚴格要求自己。客服工作的性質決定了它對其工作人員的綜合素質要求相當高。既要了解賣場的佈局,又要熟悉賣場銷售的產品,以便應對顧客的諮詢;既要有良好的語言表達能力,又要了解一定的工作運作和解決途徑。我積極圍繞客服台以下工作內容有針對性地展開自己的工作:

店內外引導及購物活動諮詢,緊急事務處理,退換貨辦理,贈品發放,代客存包,發票開具,顧客意見處理,會員服務,禮品包裝,急救藥箱,收發信件,店內廣播,發放dm,送貨服務。每天的工作我認真對待。對待顧客的垂詢禮貌應答,每日面對面接待顧客數量眾多(不包括電話諮詢)。對待顧客的需求做到動作快一點兒,讓顧客感覺到受到重視,真正做到了“細心體察顧客需要”。

發票開具的工作量很大,一天要開出若是節假日每日發票達本。這其中還要向顧客解釋,不能隨顧客的心意內容、日期隨意開。要做到既符合票據開啟的規定,又能讓顧客滿意。

贈品發放,是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈品的攜入攜出發放的工作都要做細緻。每日認真核對贈品明細表,做到無疏漏。對顧客忘記領取禮品的,做到時時提醒。

此外,在工作中我積極配合上級主管的工作,貫徹執行部門經理的決議。同時我注意團結同事,髒活累活衝在最前面如禮品贈品的搬運,推找購物車,為顧客送貨等等;關心同事,相互學習以求共同進步。

現今,我已熟悉且能夠模範的遵守公司的規章制度,能夠獨立承擔和完成上級領導交給的任務。在日常工作中,我能夠處處留心踏實學習,注意收集和掌握與工作相關的知識經驗。在工作中,我能夠體現出公司作風和公司文化,為增強本部門的凝聚力和向心力起了一定推動作用在今後的工作中,我會繼續努力為的明天貢獻自己的力量。

公司每週要寫工作計劃篇8

一、公司___年度要實現工程合同價不低於1500萬元的經營目標。要立足校內市場,積極開拓校外市場。同時也要進行多種經營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團下達的各項任務。

二、對承擔的所有工程項目,我們要進行強化管理。項目實施過程的質量管理是建設工作的重要環節,是工程開始施工直至竣工驗收交付使用全過程的管理工作。建築工程施工現場管理直接影響工程質量,工期投資的控制,安全生產、提高勞動生產效率,還能降低各種施工材料的損耗。現場施工管理是我公司加強企業化管理模式的一項重要工作。在___年所承擔的校內外各項工程中,要對現場管理組織落實第一責任人,嚴格按照《西北工業大學後勤產業集團工程項目管理辦法》操作程序進行現場管理。同時要求承擔項目的第一責任人,在施工管理、材料購置、項目驗收及預決算上按公司要求的程序運行。力創優良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經營的追求目標。

三、為了加強公司管理工作,公司將按照iso9000質量管理要求,完善運行中相應的制度文件。年初公司初步制定了工程項目合同管理制度、工程結算財務管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、複印機管理制度等文件。根據工作發展的需要,公司將擬定工程現場管理辦法、工程驗收制度、材料設備採購制度、預決算管理制度,為公司的發展奠定良好的基礎。

四、由於體制的變化,工程項目按類由各項目部完成,公司要求各項目部要有全局觀念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領導需做好協調和指導工作,充分發揮各項目部積極性,在項目部管理工作中需體現出公司在質量管理、成本核算和以人為本的經營思想。對項目實施過程中出現的各種問題,公司領導需及時進行協調,必要時可調動其他項目部給以支持,強化公司的管理職能,加強各項目部之間的工作協調關係。

五、公司在新的運行模式下,領導應進一步在轉變員工不適應市場經濟的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個團結拼搏、以人為本、健康發展的企業文化。

一、 積極組織企業員工認真學___和宣傳、貫徹黨的___大和___屆四___精神,堅持以___--___和“___”重要思想為指導,堅持學______,堅持貫徹執行黨的路線、方針、政策。加強思想政治工作,經常開展形勢任務教育,不斷推進和諧企業、文明企業建設,促進企業健康發展。

二、 加強道德建設教育,認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,積極參與誠信企業、誠信產品、誠信職工創建活動,積極開展社會公德、職業道德、家庭美德教育。

三、 提高員工素質,促進企業發展。黨支部、工會要經常組織全體員工認真學___國家的法律、法令,學___工會法、合同法、公司法,使企業員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀的現象。積極開展“建文明班組,創文明崗位,做文明職工”活動。使企業員工對創建文明單位的知曉率達到100%,使企業員工普遍具有文明禮儀、誠實守信、尊老愛幼、平等友愛、團結互助的良好素質。

四、 積極引導企業員工參與各類社會援助和社會公益活動,認真做好一年一度的獻血工作,積極倡導無償獻血活動。積極參與各種精神文明建設的主題實踐活動,繼續抓好黨員志願者和職工志願者隊伍建設,積極參加各類志願者活動。認真做好迎接世博會的各項工作,帶領員工積極參與世博、迎接世博、服務世博。

五、 堅持完善工會、職代會等民主管理制度和廠務公開制度,做到年頭有計劃、年中有檢查、年末有總結。認真關心職工的工作、學___、生活和健康,保障職工的合法權益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩定團結的事故發生。

六、 加強企業文化建設,積極參與各類文化體育活動,堅決杜絕“黃賭毒”等醜惡現象以及邪教活動。

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