工作展望和工作計劃5篇

寫工作計劃就是我們自身工作的一次大盤點，工作計劃是我們在工作中必須着手準備的文稿，下面是本站小編為您分享的工作展望和工作計劃5篇，感謝您的參閲。

工作展望和工作計劃篇1

一、工作中存在的主要問題

1、新客户營銷力度較弱：新客户數量增長緩慢，深入營銷意識不強。

2、核心客户結構亟待優化：核心客户羣體偏弱，優質大客户少，中小客户基礎薄弱。

3、國際業務發展不暢：我部客户羣體類型單一，國際業務發展停滯不前。

二、20××年主要工作打算

1、20××年工作思路

20××年，在分行的統一戰略及業務指導下，保持我部機構客户及園區企業的穩定增長的同時，加強營銷力度，爭取進一步的增長;堅持不懈地做好渠道建設工作，從渠道中加快引進和發展擬上市企業、優秀民營企業、園區外資企業及私募股權基金等多種類型客户，做大做強客户羣;堅持以優質產品為切入點，適度帶動負債業務及收益的增長;牢固樹立風險意識，規範管理，提高風險防範，加強授信客户的貸後管理工作;人員的引進是一項長期的工作，優秀的人才對於部門的發展與壯大也起關鍵的作用。

2、20××工作重點及措施

（1)繼續以穩存、增存為工作業務重點，努力搶佔市場份額

穩固原有的政府企業類存款，通過有效信息渠道和優質化服務拉動存款增長;通過資源營銷、產品營銷、客户介紹客户等營銷方式帶動存款增長;積極和各政府部門保持良好關係，在適當時機介入存款業務，帶來比較穩定的新增存款;優化存款結構，努力提升生產和貿易型企業存款比例。

（2)堅持企業有效開户為重點，堅實我部基礎客户羣體，堅實我部基礎客户羣體

通過招商、產業園、開發區等營銷渠道，積極營銷優質企業發揚不怕苦的精神，優化我部客户結構;堅持開户數量與質量並舉，做到開一户動一户。通過公私聯動，合理有效利用我行資源。把全方位的優質服務和產品推薦給企業。

（3)以優化資產業務結構為重點，在保證資產質量的前提下做到早投放早得益，增強業務可持續發展

以國內採購代付和貿易融資為主打產品，在嚴控風險的前提下，保證實現我行利潤最大化;鎖定目標客户羣，把信貸資源投向生產和貿易型企業，突出我行產品優勢與特色，培育紮實的基礎客户;儘快落實已批授信的提款手續，實現早投放早得益

（4)以我行特色產品為重點，多元化營銷實現業務全面發展抓住“啟贏100”、“活期化理財”等營銷活動的契機，大力宣傳和營銷我行的品牌;大力推薦企業使用我行網銀，做到裝一户有效一户，擴大業務服務範圍，提高我行結算量。

（5)堅持內部管理為重點，強化風險意識，推動團隊建設向前發展

堅持部門員工業務培訓和學習不放鬆，重點加強合規教育和風險防範教育;堅持員工的情感關懷，做到人性化管理。加強員工歸屬感和責任感，強化團隊凝聚力和戰鬥力，打造一支業務精、營銷強、內控嚴的優秀客户經理隊伍;優化人員配置，爭取在20××年繼續引進2-3名優秀客户經理，讓部門每位員工都有一個良好的人生規劃，達到自身價值的最大體現。

工作展望和工作計劃篇2

一、指導思想

我校團支部將根據時代特點創新工作方式方法，切實加強團隊的自身建設，執行上級團組織的工作部署。繼續以學校先進辦學理念為依據，結合我校中心工作，不斷提高團隊組織的吸引力和凝聚力，服務青年，團結帶領青年師生團員在學校新一輪發展中錘鍊思想、開拓創新、奉獻成才。

二、主要工作

1、利用現有資源，提高我校團支部工作水平。

利用創建常規管理示範校的契機，充分利用現有的資源和陣地(班級團支部、優秀團幹團員、板報、多媒體、網絡，在廣大共青團員和入團積極分子中定期開展豐富有效的共產主義知識、團情教育和團務知識培訓，促進他們成長。以學校網站為依託，加強團支部工作的網上報道。使廣大師生能及時瞭解我校團支部的發展動態，組織各項活動的情況，還能通過網絡將各方的建議和意見及時的反饋，參與我們的管理和發展。這不僅利於我們博採眾長，不斷進步，更利於我校團工作的現代化、科學化管理。

2、完善基礎工作常規管理

(1)不斷規範完善校團務工作，重點加強各團支部工作例會制度等工作。

(2)進一步加強班級團支部建設工作。

(3)做好校團支部幹部組建工作，組建一支組織紀律性強、工作能力出色、在學生中能起模範帶頭作用的支部團隊。

3、開展形式多樣的校園文化活動，促進團員的健康成長

(1)配合學校和社會的大背景，認真、持之以恆的出好每一期黑板報。

(2)開展班級團支部活動，在班級裏宣傳團知識，展現團員風采。

(3)帶領團員進行了一系列有益身心健康的活動，豐富團員生活，提高各方面素質。

(4)認真及時宣傳、弘揚校園裏的好人好事，促進校風建設。

4、認真負責地作好新團員發展工作

(1)組織好各班的入團積極分子寫入團申請書。

(2)實事求是、認真負責地做好預備團員的考查、篩選工作。為作好這項工作，按計劃首先在團內進行民主議評，初步確定預備團員名單;然後在此礎上徵求各班主任、任課教師的意見，進行復評;最後在團支部大會上進行公開選舉，最終確定預備團員名單。

(3)要經常性組織開展預備團員開展會議，學習團章，幫助他們正確地瞭解團的性質和任務，明白團員的權利和義務。向他們介紹入團的條件、手續等基本知識，是他們明白入團的目的，端正入團的動機。

(4)輔導預備團員寫好入團申請書。

5、精心培養“團支部文明禮儀督查員”，有效督查校園不文明行為。

6、結合學校的政治學習，組織青年教師團員認真學習文件，使其成為指導教學工作的思想武器。

工作展望和工作計劃篇3

新年伊始，萬象更新，我們迎來期盼已久的xxxx年，回眸xxxx年，我們在xxxx的帶領下，按照年初提出的工作思路和目標，堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點，狠抓經營管理。在新的經濟形勢下，我們總結過去，以便更好的完成xxxx年的工作任務，現將xxxx年度工作總結如下：

一、xxxx年全年接待情況

前廳部始終把認真做好預訂、接待服務作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，接待好每一位客人，每一個團隊，留住到酒店的每一位客人。

xxxx年酒店房費營業額收入為xx萬元，較去年同比出租率xx%，同比下降xx%；其中散客出租率：xx%；協議客户出租率：xx%；團隊出租率：xx%

平均房價xx元，同比下降xx%。其中散客房價：xx元；協議客户房價：xx元；團隊房價：xx元

各項經營指標均有所下降,分析原因主要表現在：

1.隨着各類特色酒店和經濟型酒店的競爭，酒店本身的優勢逐步弱化；

2.酒店的客源結構和層次單一，引起酒店客户的流失；

3.營銷難度的不斷增加（雖然全球經濟有所回暖，但各機關和單位消費仍以節支為主給酒店營銷及回款帶來一定的壓力。）

二、加強業務培訓，提高員工素質

（1）、在日常工作中我們注意到員工操作過程中服務規範化還能應付，但靈活性的服務相對缺乏，今年我部門嚴格按照年培訓計劃開展培訓，並分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。遇到大型接待任務，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個行之有效的報到流程及與會務組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。發現問題反饋信息，共同協商及時調整,以達到最佳服務標準。

（2）、部門以座談的形式培訓服務意識培訓與接待語言技巧培訓，邀請區出入境管理處的警官培訓外賓證件識別與掃描、全部通過當場考核。財務部培訓中外信用卡、支票收取與填寫、外幣識別與兑換，要求讓我們的員工在業務知識上有進一步的提高，能更好的為客人提供優質的服務。

（3）、結合行業特點，做好迎世博”做好窗口接待服務，以員工培訓、環境整治、提升設施服務能級和志願者活動等為主要內容。今年前廳部已申報區“工人先鋒號”及鎮“文明窗口”，並有xx名員工榮幸成為鎮“優質服務明星”。

三、注重人性化服務

（1）、我們酒店是涉外酒店，xxxx年酒店共接待外賓xx名，涉及xx個國家，所以我們總枱每月都會接待xx名左右的境外客人，迫使要求我們有過硬的業務接待水平。總枱現有人員英語基礎參差不齊，部門以接待日常用語為培訓內容，並由人事部進行培訓，爭取在4月底全部拿到c級英語、日語證書。部分員工爭取拿到b級英語證書，使培訓工作具有其實用性和針對性。，

（2）、從6月份，根據國家旅遊總局提出有關退房時間的規定，前廳部及時調整，除在客人入住時進行提醒，在退房當天中午12點再次進行提醒，對有特殊要求的客人，退房時間適當延長之下午2點，並免收白天房費。

（3）、對入住酒店3天以上的賓客，在退房時，用賓客意見書的形式請賓客對酒店整體服務、環境、設施等提出建議與意見並贈送小禮品，從xx月至今現已徵集到賓客意見書xx份，贈送小禮品xx份，並將賓客提出的意見及時反饋於相關部門。四、重視安全防範意識，加強相關數據各類報表的管理，嚴格執行公安部門的有關規定。

以區出入境外賓登記98%正確率為標準，及市公安局一客一登記要求，的對每位入住的客人進行嚴格的登記制度，對未攜帶身份證的客人，我們做到認真負責的態度請客人到當地派出所核實身份後登記入住，嚴把入住登記關。對外賓我們制定個人自查，主管必查、經理抽查的制度。同時我們狠抓鑰匙的保管和使用制度，對遺失房卡的重新制作做到認真核實，仔細確認;對住客的貴重物品寄存做到提醒寄存;對所有的訂單、報表和數據指定專人負責，分類存檔、統計保存。

工作展望和工作計劃篇4

我是一名入職不久的新員工，雖説是新員工，但在公司有將近三個月的工作了。轉瞬之間到年底了，三個月的裏，我有歡喜，也有過失落。不但學得了專業知識，也學會了人與人之間的交往，這對來説是寶貴的。的巨大進步。

也許超市工作對大家來説，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只

收銀，員工各司其職，不會有難的。我以前這麼的，可是現在看來，等我一名超市員工的時候，我才感覺到的，並想象中那麼簡單，我想説，其實做工作都會遇到，一項工作是簡單易做的，努力才能夠!

近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許話有些自滿，但當有狀況時，組裏的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的裏，一直着工作室的熱情，心態一平和為主。我深深的知道，一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作。顧客永遠是對的，這是工作的宗旨，要以會心的微笑去接待每顧客，縱然顧客有事無理取鬧，也要沉着冷靜，好的心態，儘量與顧客之間矛盾。

做收銀工作太長，自身的專業素質和還待，到覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服。要的形象，僅代表着自身，更代表着公司的形象。在工作期間要的想老員工請教和學習，能夠踏實的這份屬於的工作。這是公司的需要更是工作的需要。在工作遇到的問題，探討的心得和體會，也算對的工作總結吧。

段工作期間，感覺到還有的，的和技能還有待，才能在顧客的也的工作，是的工作。當然覺得對顧客的服務才是最的，服務行業的一員，能做的服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求自身具備的個人素質，熱情耐心的接待好每顧客，不要在工作中中將的小情緒帶進來，會讓你在工作中許多不必要的麻煩，防止與顧客之間產生矛盾，要好的心態。

在工作之餘，還應該多學習關於商品和財會的專業知識，的學習，的，的進步，才能於如今如此競爭激烈的社會之中，這為所做的，，有足夠的資本，才能這這份崗位中脱穎而出，要知道在一份平凡的工作中不平凡的成績，這並一件易事。

時光飛逝，份崗位中之工作了短短三個月，但給的的感受卻很深，無路實在做人，在的工作當中都給了的幫助，在今後的工作當中應該多學習多進步，做精的工作。美好的明天，努力吧。

工作展望和工作計劃篇5

一、指導思想

認真落實科學發展觀；堅持社會主義教育方向，全面貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育，把德育工作擺在素質教育的首要地位，樹立育人為本的思想，為開創我校德育工作新局面打下堅實的思想基礎。

二、工作目標

堅持育人為本，德育為先，以專項德育活動為主線，加強學生思想教育、養成教育和心理健康教育，重常規管理，狠抓管理細節，領導、老師做好表率，形成良好的育人環境，促進德育特色初步呈現。

1、環境衞生工作目標

結合我校工作實際，把衞生工作為學校的一項形象工作來抓，不斷完善各種衞生管理、檢查制度，認真落實衞生工作措施，加強對全體師生衞生習慣的養成教育，不斷提高他們的衞生意識，確保校園時時、處處整潔、優美，為全體師生提供一個舒心的學習、工作環境。

2、安全保衞工作目標

建立、健全各項安全、保衞措施，加大對全體學生進行安全知識教育和宣傳的力度，增強全體學生的安全防範意識和自我保護能力，認真抓好各類值班制度的落實，明確分工，責任到人，杜絕各種校園安全事故的發生，努力爭創讓家長、領導放心，社會各界滿意的“平安校園”。

3、紀律法制教育工作目標

以《規範》養成教育為抓手，利用各種機會，採用多種形式，加強對學生的紀律、法制教育，增強學生遵紀守法意識，培養學生遵紀守法的文明習慣，確保學生中無一例嚴重違法事件的發生。

4、校園文化建設工作目標

積極營造良好的育人環境，濃厚學校文化氛圍，讓濃郁的文化氣息遍佈學校每一個角落；通過各項文化活動的開展，使學生的特長有所展示、個性有所張揚、愛好有所培養。不斷提升學校文化建設的層次和品位，並形成鮮明的文化特色。

5、心理健康教育工作目標

從學校和學生的實際出發，遵循學生身心發展規律，建立、健全學生心理健康檔案，認真、細緻地做好心理健康教育和諮詢、疏導工作，使心理健康教育真正成為我校德育工作的一大特色和亮點。

6、師德師風建設工作目標

繼續深化教師“師德”教育活動，進一步建立和完善師德建設的長效機制，認真落實師德培訓制度、師德考評機制，建立學生、家長、社會相結合的師德監督機制，建立扶貧幫困的長效機制，不斷提高全體教職工的師德修養，杜絕各種違反師德事件的發生。

7、班主任工作目標

不斷完善和加強對班主任工作量化考核的力度，加大對班主任工作的管理和培訓；大膽選拔一批師德優良、業務能力強的年輕教師充實到班主任隊伍中來，努力打造一支愛崗敬業、管理水平一流的班主任隊伍。

8、文體工作目標

開展課外豐富多彩文體活動，辦好大型校運動會，增進學生身心健康，積極推進素質教育。

三、工作思路

持之以恆狠抓學校安全團結，確保學校和諧穩定；積極推進德育專項活動，體現育人為本；完善制度建設，強化責任意識；加強隊伍建設，全面提高隊伍素質；加大工作監督執行力度，樹立學校良好形象。

四、工作措施

德育是教育全面發展的一個重要組成部分，是一切教育的根本，是教育內容的生命所在，是學校教育的基礎，是整個素質教育的靈魂。德育工作效果突出，將直接影響學校的校風建設和教學管理工作，是各項教育管理工作得以順利開展的前提，是師生完成各項工作的導向、動力和保證。為此，我們將始終把德育工作放在學校教育工作的首位，加強學校的精神文明建設。

1、加強德育工作領導小組建設，確保政令暢通

把德育列入學校的議事日程，一如既往以校長、德育副校長、政教主任、班主任和班委會為一條線；值周領導、值日教師、治安員為一線；校長、德育副校長、女生輔導教師、班委會為一線。這三條線主要通過“管理”育人。校長、教學副校長、教務主任、教研組長、任課教師為一線，這條線主要通過“教書”來育人。校長、分管副校長、總務主任、各室管理員為一條線，這條線主要通過“服務”來育人。這五條線齊牽，“三管”齊下，努力使學校德育工作形成縱橫交叉、橫管到邊、縱管到底的.管理網絡。

2、深層入細開展德育專項活動，促進德育工作發展

（1）九月份為“日常行為規範月”。認真組織學生學習《學生手冊》的制度，嚴格要求學生、教育學生、培養學生養成良好的行為規範。

（2）十月份為“愛國教育”活動月。

（3）十一月份為體育活動月。舉行校際運動會，培養學生奮勇拼搏和堅強毅力，培養學生的集體主義精神和團隊精神。

（4）十二月份為“熱愛藝術，追求高雅”活動月，開展豐富多彩的文藝活動，營造濃厚的文化氛圍，豐富學校文化生活，充分展示學生特長和愛好，發現學生的閃光點，培養學生熱愛藝術，追求高雅。

3、提高認識，堅持不懈抓常規

（1）抓好起點的養成教育。七年級新生，來自我轄區不同學校，行為不夠規範，對於這些新同學，入學第一週組織新生培訓，由學校行政會根據學校的學習、生活管理的有關規定提出具體要求。政教處、班主任分別組織新生學習《學生手冊》的有關內容，使學生入學後能很快適應學校的管理制度，增強新生的守紀意識和集體主義意識，養成良好的學習和生活習慣。

（2）嚴格“五線管理”的管理體制，實行領導帶頭，層層有責。堅持每天由值周領導和班主任、值日教師、學生會值日製，公佈當天一日常規量化評分結果，及時表揚好人好事，批評不良現象，每週進行一次小結，頒發“流動紅旗”，月末進行總結，期末評比、表彰。

（3）以升旗儀式和國旗下講話、集隊集會、週末總結、專題講座和板報等為陣地，抓住機遇加強德育教育。

（4）強化班級管理功能，各班圍繞學校中心工作，有計劃、有目的、有內容上好每週一節的班會課。

（5）由政教處每月組織召開一次班主任會議，學習先進班級管理理論，總結分析班級管理工作出現的新問題，開展班主任工作經驗交流，提高整體管理水平。

（6）建立學校、社會和家庭相結合的德育教育網絡，按時召開學生家長會。

4、紮實推行學生綜合測評細則

充分認識學生綜合測評在學校管理中的作用和重要意義，認真領會《三合國中學生綜合測評細則》的測評要求，測評方法和步驟。並不折不扣給予落實，每週末按測評辦法內容打分，並一式三分填表。每週星期天晚晚夜習將分數公佈第一榜，允許學生在一天內提出質疑，如確有錯漏，應予以更正。每週星期二之前由班主任交給政教處審核。綜合測評結果是學生學期評優活動的依據，凡期末綜合測評總分排在全班前3名的由學校授予“文明學生”的榮譽稱號。

5、加強對學生的心理健康教育，特別是加強留守兒童、單親兒童、孤兒的心理健康教育，加大學生的心理諮詢和輔導，解決學生成長過程中遇到的種、種心理障礙，矯正不健康心理，培養學生健全的人格，讓每一位學生時刻沐浴在健康的陽光中。

6、努力創造良好的育人環境

“存在決定意識”，學生的健康成長需要有一個良好的育人環境，三合國中師生將警鐘常鳴，牢記歷史問題，突出工作重點，狠抓薄弱環節，轉變校風、學風，努力創造良好的育人環境。