內勤工作工作計劃5篇
工作計劃是我們在準備工作之前需要準備寫的文體，一份詳細的工作計劃是我們提升個人工作能力的關鍵途徑之一，本站小編今天就為您帶來了內勤工作工作計劃5篇，相信一定會對你有所幫助。
內勤工作工作計劃篇1
我於xx年02月份任職於xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機用户資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用户的回款進度、用户逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有着落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對於我來説可以説是遊刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集用户資料時也比較簡單(包括：户口本、結婚證、身份證等證件)。？在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用户的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨着銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)
三、及時瞭解用户回款額和逾期欠款額的情況：
四、今後努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！
內勤工作工作計劃篇2
公司客户銷售內勤崗位20xx年工作計劃 首先非常感謝公司領導及同事們的工作支持和精神的鼓勵。我進入現在的公司做銷售內勤工作，在大家的幫助下，我深刻感受到了一個大家庭的温暖，讓我以最短的時間融入到了這個集體，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現在我將以往的工作總結及往後的銷售內勤工作計劃如下：
一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機用户資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用户的回款進度、用户逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有着落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對於我來説可以説是遊刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集用户資料時也比較簡單（包括：户口本、結婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用户的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨着銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)
三、及時瞭解用户回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx*公司的銷售內勤，我負責用户的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用户，用户的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機用户的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客户到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客户做出相應的對策，這樣才能控制風險。
總之，在以後的工作中，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻，爭取自身與公司一同進步與發展。
內勤工作工作計劃篇3
做電話銷售也可能是所有銷售裏最難，最具有挑戰性的了；對於別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。説實話當時我是把自己看成被逼上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及薰陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什麼我就不可以？
作為銷售人員我感覺揹負着挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客户時，一旦丟失了堅強的意志，那麼就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁雲罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：一個人不追求進步的同時就是在原地踏步！
為了更好地作好接下來的工作，現將xx年下半年的計劃如下：
一；對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
二；在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每週要增加？個以上的新客户，還要有？到？個潛在客户。
2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4：對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成？到？萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
為今後做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什麼樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客户，不然一個月下來就八場會的話，自己來那麼幾個客户還不能保證是不是質量客户，那樣簽單的機率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家裏一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了！
內勤工作工作計劃篇4
一、供應商管理：
時間：8月份-10月份
1、供應商管理存在的主要問題：
(1)缺少實力的一手供應商——直接生產廠商;
(2)沒有比價環節，行政指令性下達;
(3)未簽訂《採購合同》及約束協議;
(4)採購被動，受供應商牽制。
2、解決方法：
(1考核評估工作。【見《供應商資料表》、《供應商考核表》和《供應商樣品評估表》】
對現有供應商進行綜合評估，以滿足公司現階段的生產需求。對這些供應商進行篩選，符合評估標準的廠商可繼續後續的合作和問題的改善，反之則淘汰不符合公司採購需求的不合格供應商。採購部門向着每種物料有3家以上的供應商努力，爭取各種產品逐步達到此要求。為公司後期的大批量生產做好準備，以獲得最理想的採購價格和品質。新開發供應商初次合作，根據實際情況須組織由總經理室、採購、品保和工程部等人員組成安排對確認樣板ok的廠商進行驗廠程序。
(2節後交總經理室核准確認，相同材質的物料返單，原則以初次比價表核准的單價為準向合作愉快的供應商進行採購，同時該採購物料的《檢驗記錄報告》判定結果須交付總經理室並對應《供應商報價比價表》各備案一份。
(3)原有供應商須補籤《採購合同》和相關約束協議，新供應商一律在初次合作時簽訂《採購合同》。重點培養主要供應商，爭取和一些重要的供應商達成長期合作協議(合作方式的業務洽談等，需要上級主管領導組織執行)。
(4)做好異常情況的妥善處理：因供應商生產能力的不足，或其它原因引發採購異常時，採購部第一時間知會相關部門並積極應對。同時，對異常情況的發生原因進行分析處理，記錄在案;如有必要，將採取法律程序進行公司利益的維護工作。
二、各部門的配合及採購流程：
1、各部門採購計劃及採購流程存在的主要問題：
(1
(2)採購清單請購物料名稱不規範，同種產品寫法多樣，不能一次性提供準確的規格型號及樣板參照，概念模糊不清;
(3)沒有計劃性進行所需物料的計劃請購，同一事情不能一次性説明清楚而耽誤或打亂採購部作業計劃;
(4)經常受到上級先聯絡的資料送達到採購部行政指令性採購，採購部無法知曉對方情況如何;
(5)同一物料跟催過程多人聯絡，不能準確傳達供應商交期進度狀況，導致跟催異常時有發生;
(6)採購流程沒有形成規定，導致賬目處理流程混亂無章，單據不統一;
(7人員被動追蹤、無從着手，這是皮具企業的關鍵環節流程，在我們公司一直缺失。
2、解決方法：
(1)在接到會籤的物料清單指令後進行採購作業，並跟催物料進度(做訂單採購物料跟催時間表，利用白板統計異常物料);
(2)如果需要報價，新產品須在三個工作日內提供報價，不需要報價直接列入採購物料跟催時間表;
(3)採購部以陳先生主導採購全面工作，唐先生負責採購開發並配合採購部工作;所有業務訂單的各種原物料均須提供樣品讓工程部、業務部和品保部共同籤板確認(設變請及時以書面形式通知採購部以免造成不必要的失誤和浪費);
(4)每次廠商選定以三家或三家以上作為比較，同種品名及型號、同種質量情況下優先選擇前期和新准入合作愉快的供應商;
(5)制定採購合同，除現貨市場現金外的訂單原物料採購均須簽訂《採購合同》(採購合同及訂購單必須帶有原物料確認樣板或圖片);
(6)供應商提供的物料在備貨完畢後按照確認樣品驗貨;
(7)供應商送貨到倉庫須按公司規定要求帶送貨相關的清單，以清單送檢驗貨，合格會籤後返還到採購部;
(8)拿到簽字清單做賬，規範對賬單據：現金採購物料除工程部和板房請購的樣品材料及各部門代購產品之外，其它均須交倉庫入倉後及時做賬報銷，月結對賬單相關清單也需要逐步規範;
(9)剩餘物料退回公司倉庫入庫暫存以備用;
(10)按照訂單需求，及時完成採購工作，確保滿足訂單的生產需要。
三、部門管理：
1、管理制度和流程存在的主要問題：
(1)管理制度不完善，流程不統一，配合協作團隊未形成;
(2)部門界限不明確，職責分工不協調;
(3)缺乏採購資料檔案的歸檔分類，部門組織架構不完善。
2、解決方法：
(1)加強本部門的溝通和學習，完善部門的管理流程和管理制度：重點是現金採購和月結采購流程
(2)收集供應商資料(廠家資質、營業執照及税務登記證等相關資質)作為長期合作廠商;
(3)收集產品資料備做產品色卡;
(4)會議室或辦公室開會(總結工作)。
四、採購成本控制及採購效率：
1、採購成本控制及採購效率存在的主要問題：
(1)不考慮比價環節而直接下單，事先沒有告知供應商按照簽板ok的常規品質標準落單而發生扯皮的現象，甚至增加了正常成本採購;
(2)品保部異常《檢驗記錄報告》比例較高的供應商仍然被批量下單：條件接受，而配合的供應商卻沒能續單，並且以往的品保《檢驗記錄報告》均有據可查;
(3)採購交期和品質抵對，導致採購效率不高，影響生產上線進度。
2、解決方法：
根據原有供應商採購單價資料，進行性價比分析，從中找出價格差異，並比照之前的品保異常《檢驗記錄報告》做好與篩選淘汰後的合格供應商進行價格優惠的洽談和實施落實。採購週轉率，是反映資金的使用效率，故而合理的採購數量和適當的採購時機，既能避免車間生產停工待料，又能降低物料庫存，從而減少資金積壓。
採購相關人員須經常前往車間瞭解相關物料的使用狀況並進行跟蹤，儘可能地減少採購週期，提高採購效率和及時性，並且對訂單各種物料的採購週期進行統計，提供給各請購單位作為制定請購計劃時的參考依據。
五、交期及品質：
根據訂單生產週期，客觀合理地確認採購週期;區分不同的客人需求和產品要求，從而客觀地認識和判定品質。
1、交期
(1)採購部交期跟催存在的主要問題：
1)使用msn轉發信息，物料採購清單未完成簽單就主觀要求確定交期以及訂購單未回籤落實準確交期，導致交期誤差;
2)沒有根據產品材料的實際生產狀況統計採購週期而進行交期確認，採購沒有合理掌控供應商運輸過程異常，確認交期與實際偏差;生管部門沒有根據產品材料的工藝特點(材料難度)和生產週期科學安排並確認回覆合理的出貨日期，業務部門缺乏生產常識和專業説服力以及專業的業務能力;
3)業務部、生管部、品保部和工程部沒有對產品的質量等級和價格層次進行有效區分，導致材料採購品質標準不明確，延誤材料入倉或退貨處理時間，從而直接影響採購交期的跟催完成;
4)生管部門和物控做庫存採購的lst/lpst訂單和業務訂單採購沒有進行有效區分，即常用材料安全庫存採購和現貨或起訂量採購。二者的採購週期是明顯不同的，採購週期不能以不符合實際的交期跟催進度以及知會相關部門。例如：某訂單所需0.6mm荔枝紋pu1000碼，皮革供應商正常生產週期為7天，但不包括運輸環節的週期1-5天，所以皮革的實際生產週期是7-12天，但也存在5天可完成的生產週期事實，不過這種情況其中多數是自行批量生產做庫存現貨的常用紋路，可提前安排送貨。若我們根據5天確定交期就是不符合實際的，以這樣的概念就是主觀且不現實的，則交期誤差異常自然也不足為奇。尤其是五金配件的實際生產週期為10-15天，但卻不包括設計和開模打樣週期7-10天在內，因而新產品五金件的採購週期為20-25天;其它小五金也存在3-7天的生產週期，但也不包括設計和開模打樣週期等等。
(2)解決方法：
1)重新制定《採購週期統計表》;
2)《生產計劃排程表》：生管部門必須第一時間提供更新的《生產計劃排程表》給採購部一份，採購部門相關人員根據此排程表跟催物料進度，第一時間將異常知會生管、物控和倉庫;
3)《聯絡單》式送達到各相關部門人員，採購部不接受任何口頭通知的請購物料採購訂單處理方式，從而明確和約束各環節的職責，做到各盡其責、責任到人和有理有據，避免推卸責任和不擔當。
2、品質
(1)品質異常的主要問題：
1)產品訂單材料存在部分行政指令要求指定供應商的現象，導致控制品質及跟催溝通被動：沒有開發豐富的供應商資源，但有開發的新供應商卻被轉單到不配合的供應商進行採購;
2)部分業務未能與生管、品保(重點)部門達成品質方面的共識，常主觀想象而沒有概念;
3)部分產品不符合行業生產工藝品質標準的客觀事實，跟客人就品質問題不能客觀協調，導致品質標準高於市場實際能夠做到的行業水平“瓶頸”，因此而延誤交期。
(2)解決方法：
尋找多家供應商打樣確認品質，產品訂單的所有采購皮料樣板或大貨首件，均第一時間送業務部對應客人的業務跟單人員，轉交品保部進行常規測試和色差判定;其它輔料配件的首件交業務確認結果。凡屬業務客人指定的供應商所提供的原色卡或產品樣，若客人能夠接受，品質均按照該供應商的原有相同材質採購，主要責任由客人和業務負責承擔，而且業務和廠務協理、物控經理必須以《聯絡單》的書面形式會籤ok後通知下達到採購部。否則，採購部有權拒絕執行。
六、採購權限：
(1)接到採購清單必須有總經理室簽字確認，上級認可生效後方可進行下一步採購動作;
(2)採購不干涉其他部門的採購工作，但也不承擔其他部門採購中出現的任何問題及過失。如有需要採購部處理的請以書面形式經上級簽字後下達，採購部接到指令後開始正式作業。採購部拒絕執行高於市場同種同質產品材質均價的任何非客人指定供應商作為物料採購訂單的準供應商，除總經理室知曉或批准的已合作供應商之外;
(3)採購部通過《供應商報價比價表》確定供應商，並且《供應商報價比價表》須交總經理室籤核最終確認ok，而且在供應商送貨驗收入倉後由採購部呈送iqc《檢驗記錄報告》報總經理室備案一份，做到公開透明。
內勤工作工作計劃篇5
我於xx年10月15日進入公司，在此期間，非常感謝公司領導和各位同事的支持與幫助，使我很快融入到這個集體中。本着對工作的認真負責，精益求精，現將工作總結及計劃如下：
一、內勤日常工作
1、根據業務人員提供的相關資料及合同，製作內部生產單，並傳真到工廠生產製作，及時跟工廠溝通協調，保證產品能在客户需要的交期內保質保量交貨。
2、及時對送貨情況的跟進記錄、送貨單的歸檔。
3、客户所需樣品的申請、跟進、寄出、歸檔。
4、公司樣品、目錄冊的領用記錄。
5、做好本部門的檔案管理工作，建立客户信息檔案(包括客户基本情況，產品類別，規格，數量，單價，結算方式)。
6、取回的同類競爭產品的留檔記錄。
7、客户拜訪記錄、每月訂單、每週報表、月報表的統計。
8、公司網站的優化推廣。
9、協助行政部做好本部門人員的考勤工作。
10、做好領導安排的其它臨時事項。
二、今後計劃
1、不斷的豐富自已的產品知識，溝通技巧，不斷的完善自已以適應公司發展的需要。做好自已的本職工作，服從領導的安排，嚴格的要求自已，減少或避免錯誤的發生。
2、每月做好每家客户的對帳工作，及時將發票開出以便能及時回款。
3、做為銷售內勤，應該協助業務人員做好回款工作，瞭解客户的付款方式，回款情況，並向相關領導做出彙報。
4、協助業務做好新客户開發。
5、做好公司的網絡推廣優化。
