2023企管部的工作計劃7篇

寫工作計劃不是紙上談兵，要付出實際行動的，無論在做什麼事情之前，事先都應有個打算和安排，為此你的工作計劃寫好了嗎，本站小編今天就為您帶來了2023企管部的工作計劃7篇，相信一定會對你有所幫助。

2023企管部的工作計劃篇1

一、拓寬思路，確定重點，全面實施“服務質量年”的各項措施，推動集團服務工作再上新台階。

服務監督工作要有新思路，一方面要鞏固“爭創”活動成果，另一方面要開展和實施“服務質量年”活動，繼續用活動推動服務上新台階。

(一)檢查方式：採取定期檢查和專項檢查相結合、集團的企業管理部與各中心監督部門聯合檢查相結合方式

1、全面檢查

每月的前兩週由企管部組織校區聯絡員、各中心的監督檢查人員，依據集團與後勤管理處所簽訂的服務協議和20xx年“爭創”活動的考評標準進行檢查。

2、專項檢查

根據學校活動安排，後勤管理處的要求及工作常規對各專業中心進行專項檢查，不同時期採取不同專項檢查方式，如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。

3、充分發揮各中心的監督檢查部門的作用。

各中心每月向企業管理部提交監督檢查報告，根據報告情況，企管部深入各中心進行有針對性複查，如仍有問題，要追究相關人員責任，並實施扣分。企業管理部還要聽取各中心監督檢查部門的彙報，彙報主要內容為本月採取哪些服務監督措施，發現哪些問題，對發現的問題如何處理等。

4、各中心聯檢：由集團與各中心負責人組成聯檢組，對各中心服務質量進行抽檢，目的是取長補短，相互學習，抽檢成績也作為企管部對各中心服務質量考核的重要組成部分，聯檢每學期至少一次。

(二)監督方式：採取學生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量信息。

1、學生後勤服務工作例會反饋

以校區為單位每月一次後勤服務工作例會，由集團企管部、學生後勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區各學院學生代表，所在校區負責人蔘加。

2、師生員工的投訴

通過電話、網上、信件、集團總值班室反饋信息，進行及時處理並分類整理，形成監控內容。

3、到學生、教工中去聽取意見;到相關部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見，瞭解各中心服務質量和問題產生的根本原因。

(三)評估方式：集團企管部將根據本年度各中心的扣分情況進行彙總、排隊，作為年度先進單位評比和管理幹部任用的重要依據。通過工作，逐步建立職責清晰、責任明確、監督有力、約束到位、獎罰分明、服務規範、師生滿意的服務監督網絡。

二、逐漸理順管理體制，加快依法治企步伐為了建立一種適合後勤服務集團的嶄新的企業管理模式，從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索，力圖建立較完善的企業管理體系。

1、建章建制，加強對各中心實體的宏觀管理，發揮宏觀調控作用。重新修訂有關規範化制度，如：合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。

2、逐步建立企業管理的數據信息中心。要形成集團及各專業中心資產數據、崗位數據、基本情況數據、經濟效益數據、企業文化建設數據等等。

2023企管部的工作計劃篇2

一、重點工作

1、完成公司年度目標的制訂、分解、落實和考核工作，不斷完善、加強目標管理，實現薪酬與目標完成情況掛鈎;

2、緊密結合年度目標推行全面預算管理，實現預算、核算、結算“三算”結合，加強預算執行情況的考核;

3、加強審計工作，規範內部管理，杜絕內部三角債;

4、加強物價監督和基建工程項目的管理，控制物資採購和工程建設成本;

5、加強統計工作，提高統計信息質量;

6、完善公司網絡信息系統，完成信息化平台建設。

二、部門職能

組織優化公司組織架構，制訂公司發展目標，對責任目標進行分解、考核，規章制度完善、修訂與落實，全面預算編制、考核與審計管理，物價監督和工程建設成本控制，信息化建設，統計信息收集、分析與上報，工作質量考核，公司無歸口單位管理的事務等。

三、2_年工作思路

2_年企業管理部將緊緊圍繞公司“穩中求進，實幹創新，持續提升”的發展目標定位和要求，在公司主管領導的帶領下，按照“總管(制訂總目標)”“不管(明確各”“總管(抓好總目標考核)”的工作思路，在提升公司整體管理水平中發揮積極作用，着重從以下幾個方面開展工作：

(一)加強學習，提升團隊整體素質。通過不斷組織加強員工的專業知識學習，不斷完善部門與個人工作標準，細化各項管理流程、業務流程、操作流程，實施標準化管理的目的，採取工作交插兼顧、ab角替崗等措施和辦法，提高每一名員工的綜合素質和能力，提升團隊整體素質。

(二)細化量化，做好目標制訂分解落實考核。根據公司“十二五”發展規劃和2_年發展思路，制訂公司2_年各項發展目標，並根據各單位職責情況進行分解落實。同時，根據2_年考核情況，進一步修訂完善責任目標指標體系、基礎分值、評分辦法，儘可能實現量化考核，為工作業績評比、薪酬發放提供依據，實現各單位員工及領導工資收入與目標完成情況、經營業績掛鈎浮動。在對各單位目標完成情況進行考核時，對其經濟運行情況着重進行分析，及時發現存在的問題並提出改進措施，促進各單位完成責任目標，以此來保證公司目標的完成。

(三)推行全面預算，圍繞利潤資金加強集團管控。2_年，我部將圍繞年度目標制訂和分解，進一步完善預算管理體系，做好對各單位領導和會計人員對預算編制的培訓和輔導，以“利潤為中心”建立建全從收入、成本、費用等全面的預算管理制度，“以資金為重點”加強資金預算的分析和考核，對各項資金、資產、資本進行跟蹤管理，提高資金使用效率和效益水平;對各單位預算目標完成情況每月定期進行彙總、分析，及時掌握各單位經營情況和過程中存在的問題，並及時督促、協調解決，加強集團控制和管理，確保公司年度目標的順利實現。

(四)加強監督，控制物資採購工程建設成本。改進工作方法，及時收集各類物資價格信息，建立供應商、物資價格變動信息庫，通過物資購進前的比質比價、處置前的市場詢價，與採購部門配合，採購符合標準要求、性價比的物資;同時，與生產技術部門緊密結合，改進工藝配方，用成本更低的原材料替代成本高的原材料，節約物資採購成本。

配合項目規劃部、基建工程部搞好工程設計工作，從源頭上控制、節約工程建設成本。完善工程項目立項程序，從工程的土建、安裝、設備購置方面綜合考慮，依據立項時的工程造價控制工程建設成本。加強對工程合同內容的審核，避免合同糾紛。材料認價工作做到及時準確，達到與工程施工同步的目標。細化工程驗收內容，規範驗收流程。加強對工程決算資料的審核力度，提升決算效率與質量。按照工程管理流程，在監督控制工程質量的同時，加強對工程材料物資質量、價格的監督，及時辦理立項、驗收、交付使用、決算審計等手續。

(五)多角審計，維持內部經濟秩序促進管理。2_年，我部將轉變工作方法，將關口前移，將離任審計和年終審計轉變為任內審計和離任審計、年中審計和年終審計，定期、不定期對各單位的經營情況進行審計，審計時重點圍繞目標完成情況、開支有沒有依據、管理制度是否完善、制度是否很好的執行落實等開展，對下屬單位進行全方位的審計檢查，及時發現查找公司運營中存在的問題，指導各單位不斷完善各項制度，正確進行會計核算，不斷加強內部管理，杜絕不合理開支，維持公司內部良好的經濟秩序，保證公司健康發展。

(六)完善制度，有章可循執行必嚴規範管理。在2_年工作的基礎上，轉變管理理念，組織各職能部門對各項制度進行進一步的修訂完善，滿足公司發展管理需要，解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時，加大對制度執行情況的考核力度，認真研究分析在制度執行過程中存在的問題，並加以改進。

(七)真實統計，提高統計信息質量服務決策。對統計表格進行梳理、規範，加強對各單位統計人員的培訓和業務指導，各項統計數據要求下屬各單位及時、如實上報，積極推進統計工作的規範化建設，提高統計信息的質量，為公司領導提供統計信息，真正發揮統計職能，當好領導決策的參謀和助手。

(八)圍繞管理，開展信息建設提升管理水平。針對公司信息化建設相對滯後，信息資源不能共享、工作質量和工作效率不能保證、下屬單位經營活動信息不能及時掌握、硬軟件管理規範化程度相對較低的現狀，2_年我部擬建立企業信息化管理系統，對整個公司下屬各單位的生產、營銷與日常事務活動信息實行集中收集，在收集的前提下，逐步加強集團管控，規範各種行為，加強對下屬單位的監督，提高公司整體管理水平。同時針對硬軟件管理過程中存在的問題，建立專項管理台賬，採取措施從硬軟件的購置、使用、調撥、更新、報廢逐程序把關，明確劃分各單位的管理權限與職責，確保硬軟件管理的規範有序。

(九)嚴格細緻，加強工作作風效率質量考核。在2_年工作質量考核的基礎上，緊緊圍繞目標完成情況和工作重點，不斷完善和規範考核流程，將考核工作日常化、制度化，通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量，促進目標完成，規範公司基礎管理的目的。

2023企管部的工作計劃篇3

一、工作理念：強化素質求生存，規範管理樹形象，抓住機遇謀發展，集思廣義創效益，團結協作爭一流，企管部工作計劃。

20_年是集團發展關鍵的一年，隨着後勤管理和服務工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求，協助各公司深化改革，採取企業標準化運作模式，為集團培養一流人才、為廣大師生提供一流服務、為學校建設一流環境做出自己的貢獻。

我們計劃以精英團隊塑造企業文化，以企業文化培養優秀員工，以優秀員工創造管理，以管理精品推進規模發展，以規模擴展追求企業效益，以企業效益凝聚優秀人才。

二、工作目標：樹立全新的形象，爭創一流質量，打造專業服務團隊，培育核心競爭優勢，進一步實現集團的可持續發展。

我們計劃通過整合各公司優勢資源，在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，在集團提供的整體客户體驗平台上，資源共享，利益均沾，成為各公司項目管理、法律諮詢的橋樑，協助集團打造工大正禾品牌，建設和諧後勤，逐步實現集團做大、做強的整體工作目標。

三、工作要點：以三大戰略為基礎，加強常規過程控制，強化企業營銷策劃，創建集團整體品牌，協助各公司與集團一起做大做強。

我們計劃通過實施品牌戰略、人才戰略、全員經營，提高整體經營服務質量，將企業效益、企業文化和企業管理緊密結合，努力打造思想型、學習型、服務型、創新型的管理服務團隊，建設人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術密集的和諧新後勤。

四、主要工作：

(一)加強質量管理管理和分工，形成產品與質量的競爭優勢

1、制定集團20_年度內部審核計劃及內部審核實施計劃、管理評審計劃等，配合中國質量認證中心，按照體系要求進行內審及管理評審及審核換證工作。

2、組織各公司進行內審員培訓。聘請諮詢公司老師為集團培訓內審員，擴充質管隊伍，加深各公司對集團質量管理體系的認識。

3、進行各公司文件修改、編寫。在諮詢公司老師的協助下，結合各單位運行情況，對相關文件進行補充、完善;針對各部門的具體業務編寫、添加文件內容。

4、根據集團文件修改情況，按照iso9000質量體系審核要求進行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設計，及對文件的補充、修改、完善。

5、以深入貫徹班組工作規範和獎懲規定為基礎，不斷細化工作流程和規範，對問題多發的環節及班組，進行診斷，完善服務和檢查標準。

6、針對更新的iso9000體系，進一步對各公司質管員進行相關iso9000質量管理體系知識、統計知識的培訓學習，有效地提高內審員的工作能力。

7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據集團關於加強監視和測量的有關規定，繼續按iso9000標準對各公司進行現場檢查，統計和分析記錄，制定糾正和預防措施，對糾正和預防措施的實施結果進行驗證。根據《安全環境監督檢查制度》的要求，定期對各單位進行安全環境檢查。

8、推行客户滿意工程，建立服務質量投訴機制。總結上學期顧客滿意度調查的經驗，進行定期的顧客滿意度調查工作。細分客户羣，加強客户羣的細分工作，開動腦筋，在服務上不斷推陳出新，維護老客户，發展新客户，做好客户關係工作。制訂並落實客户投訴的處理程序，及時響應，積極溝通客户對於設計和服務的意見和投訴，迅速改進，給予客户滿意的答覆。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況，對集團的上門維修進行重點的規範，要求每個記錄完整準確，為數據統計提供真實、完整、有效的信息。

9、其它常規性工作

(1)對後勤服務110電話的管理;

(2)協調各公司質管辦在工作中遇到的問題;

(3)定期的數據統計及有關資料的分析，如：集團質量週報表的總結，每個月《不合格彙總表》的收集、分析、彙總、上門維修電話回訪率的統計，電話回訪滿意率的統計，統計集團網頁上的點擊率及回覆率等。

(4)調查和處理顧客投訴。

(二)加強經營管理和分工，成為集團和各公司項目管理和法律諮詢的橋樑

1、協助各公司對經營服務項目、範圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產品、新項目，開闢新的利潤增長點。

2、及時瞭解學校的招投標信息，協助各公司參加學校相關的各類招、投標。

3、對各公司的服務和經營活動進行調查研究，協助各公司按照契約化管理協議，進行經營服務項目的設計開發以及服務改進的策劃。

4、組織、參與集團對外合作項目的談判。

5、參與集團重大合同、協議的制定，對集團各類合同、協議進行審查，按照集團規定對合同備案。

6、根據集團合同管理規定製定集團統一合同模版。

7、對集團各單位的經營服務提供法律諮詢服務。

8、對集團企業形象進行策劃、管理，對涉及集團企業理念、企業形象等的方案進行設計、監控，樹立集團經營服務品牌。

9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。

10、對各公司項目投資發展規劃進行研究、審核，對新項目的開發進行研究、論證，提出可行性研究論證報告。

11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調研以及論證工作。

12、對各公司重大投資與資產運作前期研究工作並提出決策建議。

(三)加強工程管理，進一步推進管理標準化和科學化

1、監督和備案工程項目的立項、計劃、預決算、審核等過程。

2、組織和參與工程項目的招、投、議標;施工過程的監控;工程竣工驗收;工程項目保修期結束後交接等。

3、依據國家法律、法規，按照學校相關部門規定，結合集團幾年來實際運行情況，制定集團工程管理辦法。

2023企管部的工作計劃篇4

根據本年度實際情況，結合目前______鋁業發展狀況和今後趨勢，企管部20__年度工作規劃和具體工作措施提請本草案。

企管部工作規劃

1.戰略管理

1.1組織制訂______鋁業中長期發展戰略規劃與內部管理運營方案；擬訂未來3~5年______鋁業發展戰略規劃，推動______鋁業逐步實現由單一生產經營，向品牌經營，進而向資本經營之戰略發展走勢的過度；開展品牌經營現狀的調查與研究，探索跨行業品牌運作的可行性研究和與之實現的內外部條件的考證。

1.2______鋁業組織機構調整，推行先進的管理模式，提高組織管理水平； 優化______鋁業組織結構，建立內部運營客户機制，推行項目管理的運營模式，實現由營銷帶動生產線運營，由成本中心向利潤中心轉變，在成本控制上以代理營銷鋁型材實現動態監控，“先打市場、後建工廠”，把握市場源頭，為______鋁業型材選擇暢銷型材提供市場依據，為按期投產達產奠定基礎。

2.計劃與目標管理

2.1組織編制______鋁業年度經營計劃，建立目標管理體系，並持續加以完善； 建立全員目標管理機制，對此應充分體現質量意識、效率意識、責任意識和危機意識、我是老闆意識。

2.2擬定______鋁業年度經濟責任制和考核方案，定期對責任部門進行評價；建立部門負責人責任機制，定期述職與考評相結合，日常監督與不斷提高相協同，一切依法辦事，確立經常檢討與持續改善相促進的良好組織管理體制。

2.3掌握______鋁業經濟運行狀況和經營管理狀況，以月報表形式提交經營情況的統計分析報告；將______鋁業內部管理組織運行與經濟效益相結合，使內部經濟活動分析成為______鋁業修正內部管理和審定未來發展的主要決策信息源和數據庫。

2.4檢核______鋁業各部門專項工作計劃方案的制訂與完成情況。 在下達部門專項工作計劃中，應注重與其他部門工作計劃的聯動性，避免孤軍作戰和效果甚微局面的產生。部門專項工作計劃既是戰略需要，也是實現______鋁業既定目標的要求，或矯形的部署。

3.制度體系建設

3.1推行現代企業制度，建立適應______鋁業發展的企業管理制度體系；管理制度體系包括通用制度和專用制度兩部分。

3.2收集、整理與企業有關的法律、法規，開展專題調查與研究；無論對外開展業務，還是對內遵循流程，應充分體現法律精神和制度精神，營造良好的的依法辦事的工作氛圍；適時開展應對鋁業型材內外形勢和企內外運營形勢的變化的針對性較強的專題調研，為______鋁業決策當好參謀。導入對國家法律、法規，行業鼓勵性政策，以及地方政策的研究並提出有關建議。

3.3提出或審核各部門制度建設需求，組織制度初稿會審。 在統籌制度體系建設中，應注重制度的合法性、可行性、符合性、科學性、可操作性和服務性，應充分考慮______鋁業的現狀與未來。

4.標準化體系建設

4.1組織推行全面質量管理等現代企業管理方法； 除了現有管理體系外，擬推行jit項目、能源管理體系等，一改以往的應付體系要求向自覺踐行體系規範，逐步實現由他人驗廠向自我不斷改善的轉變。總結並檢討以往驗廠中的現實不足，持續推進促進學習與發展的管理方法，借鑑並推行標杆企業的管理經驗。

4.2診斷______鋁業內部管理運行機制，提出糾正、預防和改進意見； 關注內部客户羣的訴求，深入調查企業運營中有代表性的問題，並轉換為課題加以研究和診斷，提出可行的改善方案。

4.3組織______鋁業認證體系的內部審核工作, 建立內部管理標準化體系； 管理標準化，擴展和延伸到包括各種制度文本、對外公文格式、業務表格、vi、審批、請示與報告在內的業務、管

理、操作等的各個層面工作，建立模板數據庫和編碼數據庫。

4.4開展管理評審活動,並對管理評審的適用性進行跟蹤評價。考慮到______鋁業組織結構的調整及其所帶來的流程變化，開展對現有認證體系的符合性進行論證和評價，總的指導思想：讓認證體系真正成為______鋁業管理的行動指南。

5.流程體系建設

5.1根據______鋁業現有作業模式，提出流程優化改進方案，使其更符合實際作業模式。 作業模式決定流程走向，優化流程應對現存的成文或不成文的流程進行分類，流程體系包括管理流程、業務流程和操作流程。

5.2整理企業流程，界定流程各環節內容及各環節間交接關係，形成業務的無縫銜接。 流程的意義的在於規範，規範的意義在於效率，效率的意義在於共同提高。流程是團隊合作的紐帶和橋樑。因此，流程設計應充分考慮內部客户間的互動性和客户價值的實現（倡導）。

5.3根據______鋁業戰略的調整、新產品的出現和新工藝的要求，梳理、優化管理流程； 優化管理流程，是管理者自我覺醒的體現，流程表達了管理中的理的功效，優化管理流程就是要理出功效。

5.4維護、完善流程體系，監控流程運行狀況，評價流程再造效果，並提出改進方案。 系統解決流程不暢帶來的管理瓶頸問題，如：作業隨意、部門扯皮、責權不清、管理真空等。

6.項目管理

6.1組織______鋁業項目規劃、可行性分析和編寫評估報告； 申報項目的規劃方案；技術改造項目規劃方案；政府補貼等項目信息的收集等。

6.2承辦項目申報及驗收管理，做好對外材料上報工作；

6.3參與新建、擴建及更新改造項目的管理；

6.3組織______鋁業組織變革、資產重組、對外併購等項目方案的編制與報批。

7.信息化建設

7.1制訂______鋁業信息化建設規劃方案； 對較大項目導入評審機制，對規劃方案的可行性和效果進行論證，避免資金和資源的浪費。

7.2組織開發、引進包括erp在內的各項應用系統，建立信息中心平台。準oa系統、內部網站、外網功能優化等自主開發項目的立項，基本實現準無紙化辦公，提高信息化普及率。

2023企管部的工作計劃篇5

1、完善公司的企業管理體系

目前，公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企業管理體系。20__年，企業管理部應組織並協助公司級制度的起草、修訂和實施，並監督各部門完成部門規章的制定。做好公司規章制度的起草、組織、審核和發佈工作，協調新舊制度的矛盾，協助各部門做好制度的宣傳、實施和監督工作。制定制定部門規章的程序，指導和督促部門制定和實施業務流程和業務規範。《企業管理手冊》的制定在6月20日前完成。

2.企業文化建設

製作《員工手冊》，在《員工手冊》中加入企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等內容，第一季度完成這項工作。

加強優秀員工和優秀事蹟的宣傳，促進健康趨勢。對於所有新員工，不僅要做好人員培訓和崗位培訓，還要做好上崗前的企業文化培訓。

3.企業管理部自身建設

作為未來企業發展的動力源泉，企業管理的正規化非常重要。因此，企業管理部將在20__年內大力加強本部門的內部管理和規範化。20__年企業管理部自身建設目標是：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提高部門工作的質量要求；圓滿完成部門年度目標和公司分配的各項任務。

4.評價

4.1逐步完善產值、投入產出、產量、能耗、產品質量的考核，對車間生產過程控制提出新的要求，提倡節約和杜絕浪費。對此，企業管理部應深入車間瞭解車間的實際生產情況，進行實地考察，希望車間能夠理解並積極配合，做好一些基礎數據的收集和記錄工作。

4.2根據公司的生產經營計劃和工作目標，對各部門的工作目標和計劃執行情況進行考核。檢查各部門的日常工作和每次會議安排工作的落實情況。

4.3對所有考核內容制定書面考核計劃和細則。

最後，在20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我相信公司今年一定會實現目標。

2023企管部的工作計劃篇6

服務監督要有新思路。一方面要鞏固“創先爭優”活動的成果；另一方面，要開展和實施“服務質量年”活動，繼續以活動推動服務再上新台階。

(一)檢查方式：定期檢查與專項檢查相結合，集團企業管理部與各中心監管部門聯合檢查

1、全面檢查

在每月的頭兩個星期，企業管理部應組織校園聯絡員和被督導人員

根據學校活動安排、後勤管理處要求和工作常規，對所有專業中心進行專項檢查，在不同時期採取不同的專項檢查方式，如迎新、飲食、洗浴、交通等。

3.充分發揮各中心監督檢查部門的作用。

每個中心每月向企業管理部提交一份監督檢查報告。據報道，企業管理部深入每個中心進行有針對性的複查。如仍有問題，應追究相關人員責任，並扣分。企業管理部也要聽取各中心監督檢查部門的彙報，彙報的主要內容是這個月採取了哪些服務監督措施，發現了哪些問題，如何處理髮現的問題。

4.各中心聯合檢查：由小組和各中心負責人組成的聯合檢查組對各中心的服務質量進行抽查，旨在取長補短。抽樣檢查結果也是企業管理部對各中心服務質量評估的重要組成部分，每學期至少進行一次聯合檢查。

(二)督導方式：通過學生定期工作會議信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量信息。

1、學生後勤服務工作會議反饋

後勤服務例會以校區為單位，每月召開一次，由集團企業管理部和學生後勤管理委員會共同組織，由校區各學院學生代表和校區負責人蔘加。

2.來自教師、學生和員工的投訴

通過電話、網絡、郵件和集團總值班室反饋的信息，及時進行處理和整理，形成監控內容。

3.去找學生和老師聽取意見；去相關部門聽取意見；聽取各中心員工的意見，瞭解各中心的服務質量和問題根源。

(三)考核方式：集團企業管理部根據各中心今年扣分情況進行彙總排隊，作為年度先進單位考核和管理幹部聘任的重要依據。通過工作，逐步建立職責明確、監管有力、約束到位、獎懲分明、服務規範、師生滿意的服務監督網絡。

二是逐步理順管理體制，加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務集團的企業管理模式，我們從管理體制、管理手段、管理標準、管理效率等方面進行了深入的探索，試圖建立一套相對完善的企業管理體系。

1、建立制度，加強中央實體的宏觀管理，發揮宏觀調控作用。修訂相關標準化制度，如合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。

2.逐步建立面向企業管理的數據信息中心。需要形成資產數據、崗位數據、基本情況數據、經濟效益數據、企業文化建設數據等。

3、資產，摸清家底。5月底前，檢查全集團中心(公司)使用的學校自有固定資產和用自有資金購置的固定資產。

4.加強合同管理，規範合同文本。中央單位在國內外簽訂的所有經濟合同都要實行審批和認證制度，所有經濟合同都要納入檔案管理。

5.加強招標管理，規範招標程序，規範招標組織，規範招標文件。為加強招標管理，對外招標項目一律統一辦理。明確招標項目，單項採購金額在1萬元以上，年度批量採購金額在3萬元以上的必須進行招標，由集團組織。

三是做好調查研究，為集團和中心提供有價值的研究報告

4.服務體系研究：為使集團服務體系完整、規範，對各中心的服務內容、方法、標準、質量、監督、獎懲、評價等方面進行調查，形成完整的集團服務體系。

2023企管部的工作計劃篇7

根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，對於公司提出的20xx年杜絕浪費，節能降耗，增產上量，停虧爭盈的奮鬥目標，企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、完善公司企業管理制度

目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業管理制度，20xx年企管部要組織、協助公司級制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章的制訂。做好公司規章制度的起草、組織審核、頒發工作，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬定部門規章制訂的程序，指導督促部門做好業務流程、業務規範的制訂、執行。於20xx年6月前完成《企業管理手冊》的制訂。

2、企業文化建設

制定《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等內容增加進《員工手冊》，並在第一季度內完成此項工作。

加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在正式上崗前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。

3、企管部自身建設

企管工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，企管部在20xx年將大力加強本部門的內部管理和規範.企管部20xx年度自身建設目標為：完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

4、考核方面

4.1逐步完善產值產量、投入產出、收率、能源消耗、產品質量的考核，對車間的生產過程控制提出新要求，提倡節約，杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間瞭解車間生產實際情況，進行實地調研，希望各車間能理解並能主動配合，做好一些基礎數據的收集、記錄。

4.2依據公司生產經營計劃和工作目標，對各部門的工作目標、計劃執行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執行情況進行考核。

4.3對所有考核內容制訂書面的考核方案和考核細則。

最後，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、服務好生產，將重點抓管理、抓落實，使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。