2023年度銷售工作計劃模板6篇

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我們要充分考慮風險因素,在工作計劃中制定風險應對策略,工作計劃的執行需要有堅定的決心和毅力,克服困難,堅持到底,以下是本站小編精心為您推薦的2023年度銷售工作計劃模板6篇,供大家參考。

2023年度銷售工作計劃模板6篇

2023年度銷售工作計劃篇1

根據公司精神,對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標,為認真落實公司關於 年度的營銷工作會議精神,售樓部門在新的一年裏決定從以下幾方面開展工作,爭取超額完成全年銷售收入 億元, 實現利潤 億元。

一、工作內容

(1)、拓展銷售渠道,實現模式多元化

房地產的競爭已經越來越激烈,尤其是20xx年,許多大城市的房地產市場進入低谷期,估計20xx年度一時也難以回升,所以形勢十分嚴峻,售樓部門為了突破瓶頸,創造淡市飄紅的良好銷售形勢,必須從售樓模式上大做文章,計劃改變過去的守株待兔式的單一模式,變被動營銷為主動出擊。

1、加大推銷力度,拓寬銷售渠道,強化銷售隊伍的建設。瞄準散隊和團隊消費市場,積極開拓團隊消費市場,加強同各大公司、駐穗機構的聯繫,建立全新的銷售市場;同時根據市場變化,靈活促銷,適時調整房價,讓房價真正隨行就市,進行全方位促銷。全年要完成銷售收入 億元。

2、建立兼職售樓隊伍。充分調動社會資源為我公司所用,計劃成立一個10人的兼職售樓隊伍,讓這些人有針對性地開展售樓工作,平時則去人流量密集的場所派發宣傳品,具體方案另行制定。

3、鎖定銷售區域,分片包抄,責任到人。在方圓5公里範圍內,對所有的企業、團體實行上門售樓策略,凡每個單位購房五套以上一律給予特別優惠。開闢團體消費市場。

(二)、主抓部門管理,以管理促效益

1、定量管理。將銷售目標分解到個人身上,責任到人,對每位售樓人員實行目標責任制,也就是給每位售樓員下達年度銷售指標,超額完成的給予獎勵,未達標的給予處罰。

2、實行淘汰制。在內部管理上推行能者上庸者下的管理策略,強化內部考核,每月考核一次,對積極性和責任感不強、未達標者予以淘汰,對有能力有責任感並能完成下達的任務者,予以提升和加薪。

3、人員調整。略

(三)、提升服務質量

1、建立服務標準體系。用新觀念、新姿態、新方法、新要求來改變並推動服務質量的全面提高;嚴格服務管理,嚴格勞動紀律,嚴格工作程序,嚴格規範化服務;部門要建立健全檢查措施,制訂嚴格的考核指標,採取科學的考核辦法,指定專人負責檢查考核工作。

2、樹立服務促銷的全新觀念。為提高售樓人員的服務意識,達到服務促銷的目的,決定每月在售樓部召開一次服務促銷座談會,不斷向售樓人員灌輸服務意識,強化售樓人員對服務的深度理解,以真正提高整體服務水平。

(四)、建立培訓體系,提高全體員工的整體素質

1、根據實際情況有針對性地進行職業道德、服務技能、服務用語、操作技能的在崗培訓和素質培訓,重點抓好服務意識和業務技能的培訓。培訓時間要化整為零,做到長計劃、短安排、長流水、不斷線的開展內部培訓,部門每月培訓的內容要列出計劃,並指定專人負責落實。培訓分為兩大類型,一是內部培訓,即由部門主管負責培訓;二是請專業顧問公司上門為售樓人員進行專業和素質培訓。

2、“走出去,請進來”,採取雙向交流的方式,取他人之長補已之短。組織管理和售樓人員帶着問題外出考察學習,開闊眼界,增長知識,引進先進的管理意識和服務方式,比如去廣州本地管理和銷售業績好的售樓部門參觀學習,同時也組織去外地考察,如北京、上海等先進城市,學習別人的新方法新理念。

(五)、具體時間安排

二、工作計劃目標

三、工作環境及需要的支援

2023年度銷售工作計劃篇2

面對工作應該加強對房地產信息的瞭解以及銷售技巧的學習才行,由於我在工作經驗的積累方面的確不深自然需要好好審視一番才行,身處於月末階段的自己也應該考慮如何開展接下來的房地產銷售工作才比較好,因此我制定了這份房地產銷售工作的計劃並展開了相應的部署。

加強對房地產信息的收集與整理是目前的自己需要儘快做到的,由於每次房地產市場行情出現變化的時候都會對自身的銷售工作展開影響,因此我得提前瞭解這部分信息並進行相應的分析才能夠在銷售工作中找準努力的方向,若是對這方面的信息一無所知無疑會對銷售工作造成嚴重的影響,面對這類狀況應該妥善利用手中的客户資源並在聯絡的過程中瞭解對方的意向,除此之外我也能夠通過網絡查詢以及房源實地考察的方式加強對信息的瞭解,至少在客户諮詢的同時應當為對方提供真實可信的消息才能夠得到對方的認可,對於自身專業度的提升而言應當主動去學習房地產的相關信息並做到提前收集與整理。

銷售技巧的運用應該更加嫻熟些才能夠在工作中獲得更多績效,在客户開發中應當合理運用自身所學的銷售技巧才能夠在工作中得到對方的認同,事實上由於大部分客户都遇到過很多類型的銷售人員自然要在內心有所準備,既要探索客户對房源的真實需求又要在對方的角度思考問題才行,在做好心理準備的同時也要具備打動客户的籌碼才能夠建立合作的基礎,因此在銷售過程中應該儘量佔據主動位置並通過對方感興趣的話題來進行引導。

對待銷售工作應該更加主動些並體現出自身的誠意,儘管我從未在房地產銷售工作中有所鬆懈卻不得不承認自己在客户拜訪量上面做得不到位,我應當明白上門拜訪既是自己誠意的體現也是為了提升合作的成功率,若是連這部分工作都不願意去做的話無疑會令客户覺得自己不重視這項合作,因此我在銷售工作中應該加強對客户的拜訪量從而為對方留下良好的印象,在客户資源不多的情況下應該盡力爭取每個合作的機會才能夠令自身的績效有所提升。

須知銷售訂單的獲得往往需要自己去爭取自然要認真對待才行,在銷售工作中既要審視自身的不足也要在能力方面有所提升,至少曾經在工作中出現過的失誤不能夠再次發生才意味自己相對以往已經有了較大的進步,所以我會認真對待房地產銷售工作並通過計劃的執行提升自己的績效。

2023年度銷售工作計劃篇3

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有:計算機銷售。電腦耗材。打印機耗材。打字複印。計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。

針對家庭用户加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶佔辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標,x萬元,純利潤x萬元。其中:打字複印x萬元,網校x萬元,計算機x萬元,電腦耗材及配件x萬元,其他:x萬元,人員工資x萬元。

二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站。打印機維修。計算機維修。電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站。實創潤邦打印機連鎖維修站,所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源:計算機網絡工程。無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在x萬元。單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤x萬元。多功能電子教室、多媒體會議室x萬元。其餘網絡工程部分x萬元。新業務部分x萬元。電腦部分x萬元,人員工資-x萬元,能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客户服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入羣體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客户。

3、對大型客户要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把x公司建成平谷地x計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

2023年度銷售工作計劃篇4

一、銷量指標:至20xx年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附後);

二、計劃擬定:1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客户計劃表》;4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客户統計表》;

三、客户分類:根據06年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客户分為vip用户、一級用户、二級用户和其它用户四大類,並對各級用户進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交流:(1)本年度針對vip客户的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客户回訪:目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客户的交流,協調與客户、直接用户之間的關係。(1)為與客户加強信息交流,增近感情,對vip客户每月拜訪一次;對一級客户每兩月拜訪一次;對於二級客户根據實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客户方即為結束,還要幫助客户出貨,幫助客户做直接用户的工作,這項工作列入我07年工作重點。

3、網絡檢索:充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調:目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用户使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客户負責的意識,把握每一次與用户接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

20xx年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客户的產品按時交付和後續對客户的跟蹤,繼續開發新客户和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。在20xx年的工作中,預計主要完成工作內容

1、根據客户訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。

2、對國外客户的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;並及時瞭解國際機械製造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客户單據的交付,包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

4、及時就發貨所涉及的相關事務與客户有效溝通。

5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。

7、向國外客户催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,製作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

2023年度銷售工作計劃篇5

我用自己的激情與努力給公司帶來了財富,給自己帶來了經驗。作為河南地區銷售主管的我,新年裏自然有新的工作計劃,並按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。

銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富,20xx年裏我將繼續負責河南地區的銷售工作。隨着河南區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我河南區銷售主管,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。

把握現在,展望未來。20xx,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客户,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場佔有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容:

一、銷量指標:

至20xx年12月31日,河南區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附後);

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客户計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客户統計表》;

三、客户分類:

根據08年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客户分為vip用户、一級用户、二級用户和其它用户四大類,並對各級用户進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交流:

(1)本年度針對vip客户的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客户回訪:

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客户的交流,協調與客户、直接用户之間的關係。

(1)為與客户加強信息交流,增近感情,對vip客户每月拜訪一次;對一級客户每兩月拜訪一次;對於二級客户根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客户方即為結束,還要幫助客户出貨,幫助客户做直接用户的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。

3、網絡檢索:

充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調:

目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

用户使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客户負責的意識,把握每一次與用户接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

20xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力超越工作計劃。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

2023年度銷售工作計劃篇6

建材銷售工作是具有挑戰性的工作,為了更有效加強團隊的配合及提升團隊成員素質、素養,創造出輝煌驕人的成績,結合實際存在的問題缺陷,我們應修正性地實施如下計劃。

一、20xx年公司經營方針

根據當前市場環境,行業競爭形式、趨勢及公司內部經營狀況分析,在今年我們的主導經營方針為、靈活策略贏市場,建設團隊增實力,加強管理保利潤。

二、20xx年經營目標

任務目標為xx萬元

衝刺目標為xx萬元

三、建立形成屬於本公司的企業文化

1、公司名稱

1)公司經營方式早已從單店形式發展成多店式操作,要想走公司化、規模化經營方式,必須為公司起一個響亮的名稱。

2)一個公司的誕生從擁有自己的名稱開始,繼而構思公司的使命,願景,經營理念,經營策略等,形成完整的企業文化。

3)便於加強公司各經營品牌門店之間的聯繫、協作,擴大市場影響力,將公司資源合理化應用併發揮到極致。

4)顯示公司實力,增強外界對公司誠信的美譽度。

5)便於業務團隊向外界的推介,增強客户於大公司購買的信心。

2、企業文化

企業文化是公司是引導企業前進的燈塔,為企業的未來定位,成功的企業文化能夠使大部分人達到真心地奉獻,而不是形式上的遵從。

四、建立健全公司規章制度

俗話説沒有規矩難成方圓,市場運作,規矩演變為可執行制度。一個團隊,上下級之間如何層級溝通、不同部門如何攜手做事、團隊成員如何管理進行績效考核等等都需要制度來保障。人都有惰性,永遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好做事的準則,如果沒有一個完善的制度,那麼公司各個階層都鬥心眼、鬥能力,沒有強有力的執行力,一切都成為空談。制度規範是執行內部控制的基礎,只有制度規範真正做全、做細了,在業務處理、權力運用時才能有法可依。

1、根據公司的戰略目標,構建執行力的文化,確定績效管理原則、方法;

2、梳理公司的組織架構和崗位設置,明確職責分配體系;

3、制定職務説明書,確定每個崗位的主要職責;

4、制定預算;

5、建立和使用信息系統(跟蹤目標、解決戰略執行過程中的問題。);

6、將員工的報酬與組織的戰略績效掛鈎,論功行賞,獎優罰劣;

7、建立高效運作的流程,將戰略流程與人員、運營流程相結合,固化業務流程,實現人、戰略、執行、流程、細節“五位一體”的贏利模式。

五、團隊建設

a、打造團隊的士氣=戰鬥力

1、引導激勵員工產生自發行為、為自己而工作,工作是一種樂趣,承擔就是成長,做的越多成長越快。

2、提升士氣的策略、誓師大會、晨夕會機制、pk機制、獎勵機制等。

3、紀律嚴明、紀律是保持戰鬥力的重要因素,也是團隊成員發揮最大潛能的基本保障,紀律應該是根深蒂固的。

4、以身作則、榜樣的力量是無窮的!勇於承擔團隊下任何組員所犯的錯誤,並能找出改進的措施;帶頭遵守公司的各項規章制度。

5、關心下屬、關心團隊成員的生活需求,鼓勵團隊成員的進步,分享團隊成員的成功和喜悦。

b、員工培訓及職業生涯規劃

1、做好培訓計劃,為員工提供相關的產品知識,技能技巧,積極的心態等方面的培訓。

2、培訓完畢的考核機制、培訓制度的建立,不斷的提升團隊成員的各項工作能力。

3、引導員工對自己的職業生涯進行規劃、英雄就應有自己的志向和理想,並忠貞不移地去奉行和追求,矢志不移地去實現,沒有信仰,沒有追求的人是蒼白的,是渺小的,是可憐的。引導員工戰勝自我,拓展自我,成就自我!

六、營銷工作計劃

a、人員招聘

為配合公司的發展戰略,儘快招聘所需人才,制定培訓計劃,予以相應的培訓。

b、改變營銷狀況

1、店面

①提高導購知識,技能技巧;

店面導購產品知識尚可,但缺乏技能技巧,與客户溝通方式不具備吸引力、説服力,應從產品特徵產品賣點帶給客户的利益點搜尋有利證據説服着手提升導購技巧,儘可能的避免客户流失率。

②對客户需求、客户購買背景瞭解得不完全;

客户的裝修風格,家庭成員喜好,客户需求等沒有進行探究,掌握不完全,不懂得小單變大單,完全跟着客户意識走,缺乏創新。

③建立完全客户檔案;

客户檔案建立不完善,只客户量房記錄,沒有客户跟進記錄,只憑記憶回想客户接待過程,在單多的情況下往往會造成許多的工作盲點、疏漏之處,無法探究跟進客户的方式、方法。

客户跟進主要責任人不清晰,極可能造成工作的相互推諉,客户流失很容易被看成是其他方面的原因,是不可控因素,不是“我”的原因,因此也不會積極主動的尋找方法避免客户流失。

應確定責任人,從客户初次進店開始就確定跟進人,不斷完善客户信息,加強與客户的聯繫,不斷加深情感的遞增,加強客户需求的探究,從而摸索説服該客户的方法。

2、業務開展工作流程控制,信息收集與統計分析接近客户瞭解客户背景分析客户需求客户推介客户跟進信息反饋促進成單配送售後服務收回餘款

c、營銷策略

總的營銷策略、全員營銷全方位營??

1、目標客户定位、現裝人羣+已裝人羣(已裝>現裝)

2、產品策略、牆紙、軟包、塗料,以整體的解決方案帶動全線產品的銷售。

3、價格策略、價格取決於目標客户的承受度;以較低的定價挖掘潛在市場,刺激消費,擴大消費,提高銷量與市場佔有率。

4、渠道策略、為將產品信息和服務信息快速傳遞到目標顧客,有效利用公司各種營銷服務設施及資源,設立合理的業務流程,強化組織構架,做到市場的有利滲透。

5、人員策略、營銷團隊的基本理念

a開放心胸,b戰勝自我,c專業精神

(1)團隊成員保持高效溝通,才能對市場作出快速反應。

(2)內部人員報告制度和銷售獎勵制度。

(3)以專業的精神來銷售產品、價值=價格+產品+服務+品牌,我們實際銷售的是為客户需求度身定做的家居解決方案。

d、營銷方案

1、走品牌發展戰略、積極增強公司的整體實力和競爭優勢,同時輔之以廣告攻勢(印刷書冊)和營銷手段,力爭在儘量短的時期內確立品牌的強勢地位;

2、整合各種資源、人力、物力、財力等一切可利用資源形成優勢,構建為客户提供服務的系統,使工作品質有所提升,得以領先於行業;

3、建立良好的社會關係網;

4、建設一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產品特點,挖掘賣點;

7、收集樣板房圖片,以成功案例向客户展示並説服;

8、加強銷售隊伍管理,實行三a管理制度(管理具有敏捷性、適應性和協作性、)以適應客户需求的多樣性和市場競爭環境的瞬息萬變,定期召開銷售會議;

9、銷售業績、公司下達年任務指標,根據市場具體情況分解。提升業績的主要手段是提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案;

10、設計師渠道的維護,定期或不定期的拜訪,進行有效溝通;

11、品牌及產品推廣,策劃些投入成本較低的公共關係活動,提升品牌形象;xx、賣場佈置,促銷活動的策劃與執行。

七、客户資源管理及實施

1、進行信息的收集與統計分析,根據接單類型的差異,完整精要地建立相關的客户資源管理檔案,以及同行業同類競爭者產品的相關詳細資料。

2、提高客户進店率,整理進店客户數量,計算客户流失率,提高成交率,挖掘客户潛在需求,以小單變大單,提高成交金額,達到預期任務目標。

3、時刻注意跟進和完善客户的信息更新,建立客户的拜訪,以及回訪記錄。

4、根據客户的購買背景,對客户進行等級劃分,決定近期內我們該要下大力氣跟進的目標客户。

5、同客户保持良好的通訊聯繫,做好售後服務工作,在市場上、客户間形成良好的口碑傳播,爭取老客户介紹新客户,打造我們新型全方位服務模式和服務品牌。

八、業務團隊的組織與帶領、及行動計劃的制定

1、業務團隊的相關業務工作開展,可根據小區市場活躍的程度,及需求強度,考慮採取區域劃分專人負責制的辦法進行管理,好處有幾點,如下、

(1)專人專區負責,業務人員對地理物情等各種環境不陌生,有利於增強自信心,便於業務工作的有效開展。

(2)人無論從心裏還是從視覺印象上一般比較容易接受較為熟悉的面孔,專人專區負責,可在一定程度上增強我方人員在客户心中的可信任感。提高邀約至門店的成功率。

(3)在競爭愈來愈激烈,產品同質化愈來愈嚴重的當今,要想獲得更多的訂單,其中潛在客户的市場開拓,實在缺少不了70%-80%新老顧客的言語推薦、及經驗傳授。而且採取這種方式具有頗強的“連帶效應”。所以我們必須做好售後服務工作。

(4)有利於員工的能力、業績等各項考核指標的量化跟蹤。

2、做為業務團隊的業務員,身負完成公司業績指標的艱鉅任務,因此對業務員自身的業務技能和自我管理能力要求相應要高。不過我們可以考慮給予一些相對強度的控制、溝通、協調和督導。

3、在激烈的市場競爭中,更需要要求團隊成員與客户保持極其高頻率和足夠數量的聯絡次數,及拜訪次數。以期望用相對穩定的成交額和專業客户服務,將競爭對手遠遠的拋在身後,與之拉開距離,創造良好的競爭優勢,讓競爭對手難以超越。

4、完成公司目標任務,及時反饋近期市場和客户信息,配合團隊其它人員統籌開展工作。

5、引領業務團隊,開展各種實踐經驗,感悟,心得的全面相互學習,從一定程度上增強我們團隊人員的業務技能,以及自身素質。

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