關於導遊工作計劃優秀範文
無論身處什麼工作，都需要對自己的工作有足夠的耐心和細心，那麼相關的工作計劃該如何寫呢？以下是本站小編和大家分享的關於導遊工作計劃優秀範文，以供參考。
青春易逝，展望未來，力求改變不足，能有更好的改變!突破自我，不斷進步!因此，我為自己制度本年度的工作計劃：
1、遵守公司的各項規章制度，力求自身工作的高質量、高效率;
2、將所學、所看、所感與去年的工作經驗結合起來，迎接新一年的旅遊工作;對於導遊工作，加強導遊帶團技能，豐富自身帶團經驗，以不變應萬變;對於計
調工作，熟練計調操作流程，熟悉線路流程，能以更優的價格和服務質量為公司業務員提供後備力量，儘量在最短的時間內提供最優的報價，注意協調工作;對於總部前台接待，熟悉散客線路、價格，時刻關注價格變化，及時更新電子屏信息;
3、書到用時方恨少，加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅遊專業知識以及相關常識提高導遊帶團技能、增強業務知識;我相信這也是眾多導遊所缺乏的;
4、關注旅遊業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同羣體的遊客不同模式不同主題的服務。
5、指定短期目標，逐步自我進步、自我突破;
6、隨身攜帶一個小筆記本，把易忘但又需要特殊注意的事情隨時記下來，保持這個良好的習慣;這份計劃會為自己提供方便，注意事項可以寫得很條理，只要是自己能看懂就可以;
7、對內完成每一次任務，對外儘自己的努力提高桑悦思國旅的聲譽!
關於導遊工作計劃優秀範文
一、報名條件
河北省xxx年春季外語導遊人員資格考試面向全社會招考。凡具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，無違法和不良行為記錄，有適應外語導遊需求的基本知識和語言能力的中華人民共和國公民均可報名。
二、報名時間及方式
本次導遊人員資格考試實行計算機信息系統管理，即報名、交費、上傳照片、打印准考證、安排考場等工作實行計算機管理併網上進行。網上交費等事宜將在該網站陸續發佈，請隨時關注。
三、考試科目、內容和分值
(一)筆試
1、導遊基礎知識：包括全國導遊基礎知識、河北省導遊基礎知識。參考教材為河北省導遊人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅遊出版社XX年年5月出版的《導遊基礎》。
該科目分值150分。其中客觀題(標準化試題)100分，主觀題50分。
2、導遊綜合知識：包括旅遊政策法規、旅遊職業道德、導遊服務規範、短句短文翻譯。參考教材為河北省導遊人員資格考試參考教材編寫委員會編輯、中國旅遊出版社XX年年5月出版的《旅遊政策法規與職業道德》、《導遊服務規範》和中國旅遊出版社20xx年1月出版的《河北經典旅遊景點英語導遊詞》。
該科目分值150分。其中客觀題(標準化試題)100分;筆譯題50分，即用所報考語種進行短句、短文筆譯。
關於導遊工作計劃優秀範文
新的一年即將到來，做導遊已經有2餘年了，很多辛酸苦辣在其中，有的時候也想過要放棄導遊這份工作，但是人不能遇見困難就逃避，我要學會挑戰困難。
接下來20xx年1月的時候帶了一次xx團，由於這次準備並不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎麼處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記於心，多請教老導遊，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅遊注意事項，方可做到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊安全問題，遊覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協調工作，安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。
4：導遊要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的，但你的頭銜就註定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導遊所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益，當你為客人利益着想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最後，要及時解決客人遺留的問題，導遊本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最後。
時間已消逝，的感觸心中仍有餘悸，我願把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多)，作為導遊就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅遊景點環境雜，作為導遊比平常要一份細心眼觀六路，耳聽八方，儘量將客人控制在自己的視力範圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導遊要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解 。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收穫” 。
