淘寶店工作計劃7篇

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職場人在做每項工作之前都必須寫工作計劃,一份詳略得當的工作計劃一定能幫助我們收穫更多工作成果,下面是本站小編為您分享的淘寶店工作計劃7篇,感謝您的參閲。

淘寶店工作計劃7篇

淘寶店工作計劃篇1

商品銷售

1.利用有關軟件,進行對商品關鍵字的seo處理。

2.研究消費者的心理需求,優化對應商品描述文案。

3.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態,發掘新的商機或商品。

4.研究平台類目及搜索引擎,提煉有用信息促進店鋪經營。 5.利用淘寶及網店自帶各種軟件,6.研究店鋪統計數據,發掘隱含內在問題並及時處理。 7.每星期整理和運營職責一的工作彙報,上報給總經理。

活動策劃

1.有價流量的獲取(直通車等)的日常優化。 2.淘寶論壇發帖頂貼,幫派的建立與促銷活動策劃與實施。

3.店鋪內部活動(增加成交轉換率與客單價活動)的策劃和實施

4.交易平台促銷活動(增加店鋪信譽度及新顧客)的策劃和實施5.每星期整理和分銷職責二的工作彙報,上報給總經理。

運營管理 1、對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負責,每日整理淘寶店的收入與支出,整理每日營運情況報告,可寫入工作日誌當中。

2、分析每日營運情況,有針對性的提出解決辦法。

3、針對顧客、市場、發貨過程中的問題,及時調整。

網站商品信息維護與各部門的對接管理 1.積極配合技術部的工作,對技術部所需的素材(商品文案,設計要求等)在不影響自身職務的情況下優化處理。 2.積極配合財務部的工作,對財務部所需的資料(費用細則,活動預算等)在不影響自身職務的情況下優化處理。 3.客服部是最直接面對終端的部門,故要積極向客服部諮詢及調查最新的顧客需求及意見,瞭解市場最新情況。 4.每星期整理和活動狀態和淘寶店運營狀況的工作彙報,上報總經理。

反饋與考勤 1.把職能一,二,四每星期向總經理以文檔的形式彙報。 2.淘寶運營部不受時間的限制,但內部部門會議及主管會議要進行根據網站最新需要與發展,網站會下發一些自願性的任務工作。可按照興趣來擔任相關職務。

淘寶店工作計劃篇2

一、搜索引擎推廣:

淘寶屏蔽了百度搜索引擎,所以不考慮百度排名的推廣。利用google,sogou推廣,sogou近兩年來流量激增,值得考慮。

二、騰訊qq信息和阿里旺旺的廣告推廣:

國內網民對此種方式已經是深惡痛絕,個人認為推廣效果不大,可以少予關注。

三、店鋪簽名和店鋪介紹:

顧客會通過簽名和店鋪介紹產生第一感覺,然後進步深入你的網店,這就需要你認真考慮一句店鋪口號或者一段店鋪文字説明。

四、巧用櫥窗推薦:

網店也如實體店一樣,顧客只能看到的只是你擺在櫥窗裏的一部分寶貝喲,只有靠這些寶貝把顧客給吸引過來才能看到你的。櫥窗推薦的時間選擇要合理,據長期在罈子裏逛,流量比較大的時間段一般在10:00~12:00;15:00~17:00;20:00~22:00,所以要儘量選擇這些段時間快結束的寶貝進行推薦,這樣推薦的寶貝才會出現在淘寶首頁查詢時的前面。

五、參與淘寶活動:

參與淘寶的優惠活動,推薦活動等,個人認為這是流量和訂單最快的方式,在比較短的時間內可以給你帶來足夠的流量,也能帶來足夠的訂單。參與淘寶的一些活動,顧客會增加對你店鋪的瞭解和信任,從而促使他們選購你的產品。

六、淘寶客推廣:

淘寶屏蔽百度,可以説是馬雲的一種策略,其中一條帶來的好處就是催生了一大部分淘寶客的出現,利用許多中小淘寶客推廣你的店鋪,淘寶客獲得提成,店鋪也獲得收益。用別人的流量來賺自己的錢,可以重點考慮此方法。

七、利用阿里媽媽聯盟或者國內廣告聯盟推廣:

給予一定的資金投入,利用國內這些聯盟,投入都不會特別的大,有流量過來才付給站長相應的費用,這種推廣模式也可以特別關注。

八、論壇帖子推廣:

當然這就需要推廣團隊的合理跟蹤,發帖儘可能寫這些:是要發一些有意義、有內容、有質量的貼對大家有所幫助的帖。論壇宣傳精華貼子的能量巨大,能夠帶來巨大的看貼量和回貼量,這樣你的頭像和簽名檔。及時的編輯高質量的軟文,關注論壇的輿論方向,編輯更適合論壇特有的廣告帖子。就經驗來看,這方面來的流量也不小。

九、刷鑽,刷信譽:

一個店鋪的信譽度高,可以增加買家的信任,可以通過刷信譽等方式來增加,可以找刷鑽的聯盟做,也可以通過團隊的手工,將信譽提升上去,持續時間可能需要久一點。當店鋪到三鑽的時候,就可以開始贏利。

十、建設高質量的客服團隊:

一個高素質的客服,可以增加買家的購買慾望。客服在電話服務的時候還要要注意技巧和交流方式;客服需要在qq羣、論壇、社區、sns地方要有活力和親切度。就朋友經驗告訴,在一個羣內的活躍程度高,羣內成員對你商品的關注度也會高很多。

總結:以上就是從一些推廣的方式,當然一個淘寶店的推廣需要分為幾部分走:以上的推廣方式可以説也是按推廣的步驟做的簡短分析。

淘寶店工作計劃篇3

從了一年的淘寶客服,之前是負責市場銷售的工作,後來轉回從事淘寶這行業,就從此清晰了自己的人生目標,像我學歷和資歷不高的人來説,選擇這行業是很明確的。同樣作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務質量認可和誇張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結,做到精學到精,相信會提升自身的價值。現在轉學推廣,同時也在負責這方面的工作,希望能與有經驗者共同交流一下,以下是我在工作上的計劃:

1.【接待】

真誠的面對每一位前來諮詢的客户,用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

對客户提出的問題要快速,準確地進行解答,儘量不讓客户等太久,對自己不明白的問題,別妄下結論,要詢問內部確定後再回答客户!也不可自大誇大產品功能等信,以免讓顧客收到貨後心裏有落差。

2.【通知付款】

建議:

a、編寫信息通知:“親在我們已下了訂單,系統會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什麼有問題可以隨時聯繫我們在線的客服。”

b、電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然後再知道付款。可以適當地推介我們的品牌,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質量也一樣有保障的……”

3.【回訪/留言】

交易成功後的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再採取其他措施:如老顧客電話回訪!售後問題建議電話回訪瞭解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些温馨提示“先和親説清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的範圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售後些工作。

4.【登記好友的信息】

為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客户們,我都會在好友的備註處或後台的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。“已加親為好友了,親的身高/體重和穿着信息都登記好了,下次諮詢時記得聯繫小青呵,會很貼心地為親提供服務的,另外,可以在諮詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次,以便推薦!

5.【登記每天的日記】

遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客户,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數等相關的信息,等來貨後第一時間電話通知客户們選購,新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。

平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發而又聯繫不上已留言的。

6.【檢查】

每天會計劃在後天刷新一下,瞭解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞,給顧客聯繫顧客或留言。

7.空閒時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。

淘寶店工作計劃篇4

1、培訓目的:幫助新人快速上手工作,同時,培訓期等同試用期,可以篩選一部分不符合公司發展的員工

2、培訓週期:一個月,前後共四期,每期一週,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。第一階段下到廠房生產線上,熟悉產品;第二階段去倉庫盤點、配貨,目的也是熟悉產品;第三階段去打包間學習打包,目的還是熟悉產品,第四階段上機操作,一對一帶教,開始實戰演習了。

3、培訓內容:產品理論知識培訓和服務技能培訓。

4、具體安排:

第一天,全體新人在培訓室集合,介紹公司總經理及各部門負責人給新人認識,期間由總經理髮表歡迎致辭,介紹公司成長經歷及部門結構,然後由我帶領各位新同事遊覽公司各部門、員工食堂和宿舍,讓大家先了解將來的生活工作環境。

參觀完畢之後,將全體新人按照事先安排的流程,託付於生產部負責人,由他安排工作,一般都是在生產線上,通過實際操作,瞭解我們的產品是如何加工成成品及產品所具有的特性。

第一階段的9:00-10:00這段時間是在公司培訓室進行產品理論培訓,培訓完畢之後讓新人到廠房生產線找部門負責人報道。

第二階段的9:00-10:00這段時間是在公司培訓室進行服務技能培訓,這個時候,就要結合網店交易後台、阿里旺旺等各種工具,通過案例讓新員工瞭解大致的交易流程,不斷的對新員工傳播:“以顧客為中心,提供更多更貼心的服務”的服務理念。期間還會穿插一些網店交易安全的培訓,以前我在上課的時候,要求對於陌生的網址,不要隨便去點,對於旺旺發來的消息詢問某某款有沒有貨的問題,要客户提供截圖,因為很多時候釣魚網址會騙過旺旺的檢測,顯示成安全的網站,客服根本沒有時間去判斷到底是不是xxx的後綴,我們只以圖片為依據。

到了第三階段,理論培訓就結束了,每天直接到打包間找相關負責人報道就可以。

第四階段,實戰開始,一對一帶教,一個師傅帶一個徒弟,師傅坐在邊上,指導新人如何應對客户的各種疑難問題,引導客户購物,服務流程和技巧前面已經講過了,現在是學習如何發揮到實踐當中來。

培訓結束,來一場簡單的測試,產品熟悉程度+打字速度+服務態度綜合考慮。

這樣一輪培訓下來,基本上就可以開始正式上崗了。

補充1,對於一些打字尚未達不到50字/分鐘的客服,培訓期間會要求晚上加班練習打字,公司有閒置電腦,對於培訓期滿還達不到要求的,考慮轉崗或者淘汰。

補充2,培訓也是一個磨合的過程,通過這段時間的考察,有些不適合的員工會主動退出,避免了後期培養成本浪費。下到工廠確實有點辛苦,但如果這點苦鬥吃不了,如何幹大事?所以每一次培訓,除了美工和技術,其他部門新人我都要求去工廠20xx年淘寶客服工作計劃20xx年淘寶客服工作計劃。

補充3,關於招聘員工,廟小不好留人,能一起共事,很大程度上靠的緣分,很多網店還停留在招高中生的階段,我覺的可以招一些剛畢業的大學生,最好是8/9月去招,這些人經歷了一段求職的磨難期,心態放平了,比較容易談攏,提供食宿保障,讓他們無後顧之憂。我本人沒有學歷歧視,不過我認為大學生接觸的知識豐富一點,有想法、有思想、衝勁足,也好培養,至於培養出來能不能留住,那就要看各位老闆的能耐了。

就説這麼多,火車坐的太久,頭有點疼,休息一下,養足精神明天好上班。

淘寶店工作計劃篇5

一、商城組織結構

客服人員1名

推廣人員1名

物流人員1名

運營主管1名

財務人員1名

二、工作內容

(一)運營主管

1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作;

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;

3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;

4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;

6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;

7、客户關係維護,處理相關客户投訴及糾紛問題。

(二)客服人員

1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購買服務的疑問;

2、產品數據在線維護管理,登陸銷售系統內部處理定單的完成,製作快遞單,整理貨物等;

3、客户關係維護工作,在線溝通解答顧客諮詢,引導用户在商城上順利的購買,促成交易;

4、負責客户疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。

店鋪的售後服務:

主要是關於商品在郵寄過程中發生的磨損,丟失,還有就是產品包裝方面出現問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發生。但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時間查找出現事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則。這樣的賣家買家怎麼會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。

做好發貨後的跟蹤服務,發快遞的時候幫着瞭解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時瞭解發貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現了什麼問題,想來買家也會因為我們的服務態度而忽略不計了。

(三)配送人員

1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;

2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衞生工作;

3、按發貨單正確執行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務;

4、準確在網店後台輸入發貨單號,更改發貨狀態,對問題件能及時處理。

選擇的物流:

1、善保管好發貨憑據。

2、在店鋪裏註明電話服務時間。

3、e—mail在8小時內回覆。

4、避免顧客查詢訂單,主動把底單/流水號發給顧客。

5、對於貨到付款,請儘量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話後,應給顧客以放心答覆。

(四)網店美工

1、負責網店產品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關工作,圖片拍攝製作。

2、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。

3、根據文字需求完成網頁平面設計,完成網頁html編輯。

4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版;

(五)網店財務員

1、負責網店銷售與資金到賬的管理;

2、負責網店與快遞公司業務費用的管理;

3、負責網店日常運營財務方面的處理;

(六)網店推廣員

1、負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;

2、負責公司淘寶交易平台推廣工作;

3、策劃並制定網絡店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;

4、研究競爭對手的推廣方案,向運營經理提出推廣建議;

5、對數據進行分析和挖掘,向運營經理彙報推廣效果;

6、負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

推廣措施:

衞浴潔具店鋪的價格策略:

通過調查和了解了目前同行中同類產品的定價,使我們瞭解了大概的價格範圍。為商品的營銷設置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定,低價位的,只能保本,甚至虧本,只為了賺人氣,賺信用;中間價位的,針對消費的主流羣體,目的是為了實現成交率和一定的利潤;高價位的,針對高端羣體,不求大的成交量,為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。

選擇性價比相對較高的產品的貨源,再保證產品質量的基礎上依照進價而定。採用競爭導向定價法:前期經營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量,實行薄利多銷政策。隨着網店信譽的提高,適當增加利潤。但產品價格要在包含合理的利潤的基礎上儘量便宜,以在搜索的價格排序上提高產品的競爭力。包括運費後的價格應該低於市面的價格。網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白,定價是不是包括運費,交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽,模糊的定價甚至會使有意向的客户放棄購買。

店鋪的促銷策略:

堅持走自己的路線,保持自己店鋪獨立的品位和風格,吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客户。網絡廣告、參加社區活動、論壇發貼和回貼、羣發的軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發送紅包等等。

促銷導向定價法:

用於具體促銷中,選擇一兩款產品定個底價,目的只為了吸引人氣。

拍賣法:藉此迅速提高店鋪瀏覽量。

1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態設置和自動回覆、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。

2、根據不同寶貝的特點。設置不同的上架時間,使寶貝銷售機率增加。

3、起好所拍賣寶貝的名字,大部分買家習慣利用關鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關鍵字或熱門關鍵字。

4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷信息等等。

店鋪的宣傳:

店鋪裝修:

根據我們的文化的特有風格,店鋪風格以個性時尚可愛陽光為主題。儘量讓顧客過目不忘。

寶貝描述均採用美觀清晰的實物拍攝圖片。利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產品分類,目的是讓顧客對日記所銷售的產品種類一目瞭然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

發貼:

1、積極發好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。

2、積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。

3、網站免費廣告,在各種提供搜索引擎註冊服務的網站上登錄網店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。

4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯繫方式,吸引更多的人來店鋪做客。

5、利用好網站內其它推廣方式,比如多參加網站內的公共活動,為網站做貢獻,可以得到一些關照,網店自然也可以得到相應的推廣。

6、廣開門路,廣交朋友。通過認識許多朋友,介紹他們關注我們的產品,爭取回頭客,更爭取讓我們的客户為我們介紹新的客户。

店鋪的支付方式:

目前的網上開店主要由幾種付款方式:網上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會,當然,一般情況下為了減少經營風險不接受貨到付款的方式。採用支付寶交易。

商品包裝:包裝要講究。花點心思,必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒,來放我們的客户買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優點:一是成本低,可以充分發揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值,替自己省錢,也替社會節約資源。郵寄東西的包裝盒要儘可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒裏面不要塞報紙,儘可能地用塑料泡沫代替,這也是為了減輕重量節省成本。;二是適應性強,可以製作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

要點:

發貨要及時。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通e物流、韻達快運、風火天地),物流公司服務或者貨物由於物流原因出現了問題,淘寶將向物流公司提出索賠申請,如果物流公司對申請不予接受的,淘寶將會先行賠付給發貨方,優先保障發貨方的權益。

店鋪的客户管理:

1、在每次交易後(或交易前)與客户交換旺旺id。並且建立相關售後服務羣體。便於後期服務和新貨推廣,有利於發展老客户和帶動新客户。

2、建立分組以便管理。

3、建立數據項,即要了解客户的“信息項”(如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等),便於以後分類查找。

4、將數據項放在excel中的首行(加入編號,以後方便管理)然後將客户信息逐行加入。

5、通過分析客户的購買(下單)時間和之前與客户的接觸,分析出客户的上網時間段(以便於最快速地對其進行服務)。

6、在每個節日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目,以賀卡形式發給客户(儘量在客户在線時傳送,郵件方式會令人反感)。

7、在以上統計出的特定時間與客户溝通,詢問有關產品使用情況(讓他時時刻刻有一種vip的感覺)為顧客的家庭成員着想推介特定信息。

8、學會投其所好,撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質的文章,發給顧客。

9、分天氣,分時段的想顧客提出購買要求。

10、幫客户解決問題(如理財方法,心理諮詢等產品的贈送)。

11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。

12、向客户諮詢他所擅長的問題,以打折卡作為回報,讓他有種自我實現感,他會很快使用自己的“戰利品”。

13、建立‖店鋪日記‖積分制。

相關措施:

1)儘量保持開機,旺旺保持在線,並設置自動回覆,自動回覆裏包括:主要經營範圍,最近優惠活動,我們的聯繫方式,電話,手機,qq。郵箱,msn等等。

2)儘量在客流量大的時候保持在線,據統計淘寶上統計客户流量最大的時段是14:00——17:00和19:00——22:00在客户流量的黃金時段保持在線,客户流量大説明此階段真正買東西的人最多,成交的.機率也最大。

3)更改旺旺上的狀態為促銷活動,聯繫方式等等。

4)針對於資金較少問題。可以與相關實體店鋪建立長期合作關係。

5)用低價促銷的方式打開前期銷路,加大宣傳,提供最好的服務,打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。

6)虛心求教。多留心身邊其他同類店鋪的優點,多參考其他老賣家的經驗教訓。走出一條適合自己的道路。

品牌特色之一——“店鋪文化”

核心價值觀:團隊合作,誠信經營,質量第??

網店宗旨:打造獨特品牌網店,宣揚個性實用、品味文化

網店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務以情為本

進貨理念:時尚、新奇、個性

銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的

售後理念:產品有價,服務無價,信譽第??

三、網站費用預算簡述

1、淘寶店店鋪花費主要為廣告投入和推廣費用,附廣告費用表如淘寶客100——1000元/月

2、淘寶商城

(1)保證金分為5萬和10萬,

(2)技術服務費分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費用最少就要8萬塊,最多要16萬,其中保證金只是被凍結,沒有辦法使用這筆資金。

具體如下:

費率:

20xx年一級類目中除“傳統滋補品/其他保健營養品”和“品牌保健品”的技術服務費率將由2%上調至3%外,其他一級類目的技術服務費率不變;葉子類目的費率變動詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》

淘寶店工作計劃篇6

一、店鋪的完善

工欲善其事,必先利其器,一個好的店鋪裝修,能給顧客帶來好的視覺享受,提高購物體驗,同時,良好的分類展示等因素,也能提高購買的轉化率。關於店鋪的完善,有幾下幾個方面。

1、 店鋪整體的裝修

建議旺鋪從標準版升級到旺鋪20xx,或者拓展版,可以添加更多的模塊,便於產品分類,同時也有更強的視覺感受。

旺鋪升級後,進行店鋪首頁裝修。重點:選出一到兩款產品進行重點培養、做相應活動宣傳海報;產品分類,可按照枕頭、防輻射服、香皂分三大塊(950px),然後左側分類+750px

2、 店鋪細節裝修

產品頭圖:避免狗皮膏藥、牛皮癬的出現,這樣的圖片會降低自然搜索排名

寶貝詳情:做好相應關聯,突出產品賣點

二、運營方面

店鋪基本設置,比如説店鋪名稱設置、產品自動上下架,櫥窗推薦、滯銷寶貝優化,手機店鋪活動設置等店鋪官方服務方面,建議取消貨到付款,同時開通信用卡快捷支付。

單品優化,頭圖、詳情、關聯,還有關鍵詞。

關注淘寶官方相關活動和相關類目的幫派、類目二級頁面,做好相應的活動鏈接後期相應的活動策劃。

三、目標的階段任務

第一個7天內,店鋪裝修和完善基本完成,根據實際情況,可順延3天左右。

第一個月內,uv、pv小幅度提高,30天成交筆數50+ 第二個月內或者第三個月,可根據淘寶相關活動,有個數據爆發期,爆發期後,爭取穩步數據的同時,進行進一步拓展,兩個月月均30天400+筆。

第四個月,店鋪基本上步入正軌,做日常運營和進一步的活動推廣,30天成交筆數達到600+筆。

淘寶店工作計劃篇7

一、工作目標

1、銷售工作目標要有好業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性質,對待客户的態度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。

4、勤快、細心,養成做筆記的習慣。

5、對網店的經營管理各個環節要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。

6、對於老客户,和固定客户,要經常保護聯繫,在有時間有條件的情況下,節日可以送上祝福

7、在擁有老客户的同時還要不斷的通過各種渠道開發新客户。

二、自我方面目標

1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。

2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

3、執行力,增強按質按量地完成工作任務的能力。

4、養成勤於學習、善於思考的良好習慣。

5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

目標調整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。

最後,計劃固然好,但更重要的,在於其具體實踐並取得成效。任何目標,只説不做到頭來都會是一場空。然而,現實是未知多變的,寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峯,雕刻着理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載着收穫、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮鬥。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!

有位智者説過:“上帝關(20xx年度基層黨建工作計劃)閉了所有的門,他會給您留一扇窗。”

我們曾經失敗,我們曾經痛苦,我們曾經迷惘,我們曾經羨慕……最重要的,我一直在奮鬥

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