護士2024述職報告7篇

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撰寫完善的述職報告可以讓我們反思自己的行為,通過述職報告可以總結工作中的個人成長和職業發展路徑,下面是本站小編為您分享的護士2024述職報告7篇,感謝您的參閲。

護士2024述職報告7篇

護士2024述職報告篇1

各位領導,各位同事,大家好:

首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

20xx年對於我來説,是成長的一年,也是收穫的一年。今年四月,院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的瞭解,本着關心,愛護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,並根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是咱們醫院的一個窗口,在這裏門診病人與咱們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把咱們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂範,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,在制度上約束自己。

要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態度,愛崗敬業,勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做紮實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發事件的搶救,小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什麼需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢羣體,在他痛苦需要時,咱們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,咱們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑着面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。咱們付出的只是自己的一份熱情,而收穫的卻是患者對咱們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,咱們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。

沒有規矩不成方圓,有了良好的醫德,咱們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節假日的概念。這樣咱們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。

精湛的技術是咱們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是衝着咱們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使咱們在熱情服務的同時更加註意加強自己的業務水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閒暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發熱的護理,老年患者門診輸液的臨牀觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時瞭解患者情況,確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是咱們良好的醫德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診工作的順利進行,換來了無數門診患者的健康和笑容。

當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對咱們繁忙的工作不理解,擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什麼比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責,以後我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,更多的與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護理任務。

心中有理想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,紮紮實實學習,實實在在工作,認認真真為患者服務,為醫院樹品牌。

護士2024述職報告篇2

尊敬的領導:

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證

1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每週護士長參加總核對1-2次,並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每週召開護士長例會一次,內容為:安排本週工作重點,總結上週工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於x月份、x月份組織全體護士參加x賓館x賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。

2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

護士2024述職報告篇3

尊敬的醫院領導:

一年的護理生涯很快就過去了,在過去的20xx年,我在普外科擔任了護士長,在自己的工作範圍內,盡職盡責。以下就是本人的20xx年的述職報告:

一、加強護理人員的規範化培訓,尤其是急救技術、專科知識和法律法規知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業水平,更好地開展臨牀護理工作。

1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。

2、加強專科技能的培訓:制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。

3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織規章制度的實際考核,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。

6、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

三、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進,強調不合格的護理文書不歸檔。

四、加強護理過程中的安全管理

1、繼續加強護理安全三級監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

護士2024述職報告篇4

在過去的一年裏,本人能夠踏實工作,鋭意進取,認真鑽研工作方法,總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。説句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;

第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話説的好"路是人走出來的",我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。

下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

一、加強思想政治學習,提高自身素質。

本人在思想上,能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策,主動通過報紙、雜誌、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論,嚴格按照《廉政準則》中的52個 "不準"要求自己,並認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業務知識和法律法規的學習,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守,認真作好本職工作。

1、科學合理的排班,培養護理人員的全面素質

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時,很難有比較合適人員進行填充,在20xx年8月科室工作人員配備充足的情況下,有針對性在一部分工作人員中進行輪崗,熟悉其他崗位的工作,為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊,同時,也全面提高了護理人員的整體素質。

2、夯實基礎護理,提供優質服務。

積極響應"優質護理服務示範工程"創建活動,積極組織科室護理人員學習、落實衞生部下發的《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規範》等有關文件,牢固樹立服務意識,由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作,始終以病人為中心,落實基礎護理,為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務

3、建立檢查考核制度,強化質量控制。

在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組,每週有針對性對護理工作開展護理質量自查,建立健全了各項管理制度和考核制度,細化了護理人員的考核細則,每月進行一次彙總並在科室排名,對於排名在前兩名和後兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰,各項檢查考核制度的建立,進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,護理質量也得到了進一步的提高。

4、積極開展康復活動,落實全程康復理念。

根據科室患者的實際情況,在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動,主動深入患者聽取患者意見,與患者一起制定康復活動計劃,定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。20xx年3月外出學習回來後,與工作人員一起商討學習心得,在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年痴呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目,這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用,縮短了患者住院時間,改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀,為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試,同時,也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。

護士2024述職報告篇5

20xx年,是可喜的一年、收穫的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規範、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!

我從20xx年7月份進入**醫院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的瞭解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議,並在徵得院領導的認可後,積極着手分步實施。

經過幾個月後,承蒙院領導對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做紮實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,並根據大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實

現,但由於我剛來醫院不久,又是一個特別缺乏工作經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,更好更優質地完成護理任務。

通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,圓滿完成護理任務,更多地與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫院樹品牌!

我們知道:醫院的發展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,紮紮實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業務水平再上一個台階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!

20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:

遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;

積極參與應急公共衞生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作; 按要求着裝,整潔乾淨,不濃裝豔抹,不戴首飾;嚴格按行為規範要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、態度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。

互相協作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項護理任務;不斷提高自身素質,並有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習,定期進行考核,並作記錄留存。

護士2024述職報告篇6

尊敬的領導、同事們:

你們好!

20xx年在院領導和護理部的正確領導下,在兒科科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、奮力進取,積極響應院及護理部對各項兒科工作的要求,積極完成兒科各項工作,努力提高嬰幼兒護理技術水平,實行優質的護理服務措施,圓滿的完成了上級交待的各項工作任務。為了更好地完善明年的兒科護理工作,我就護士長的工作情況,作如下述職報告。本人一年來始終堅持“以病人為中心,以質量為核心”的護理理念。

一、嚴抓核心制度的落實,確保護理安全

核心制度是保證護理安全的。最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度,確保搶救設備的完好,搶救藥物無過期。堅持執行醫囑班班查對,每週護士長大查對2次,並有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節,通過檢查,提高了各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。

二、完善各項工作,加強護理質量管理

嚴格執行各項工作制度,明確崗位職責,規範操作流程。嚴格按照操作規範,合理排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,並在實際工作中應用,發揮了積極作用,牢固樹立服務意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房,檢查指導護理工作,瞭解病人對護理工作滿意度及不足,對存在的問題及時給予糾正。

三、堅持經常不斷的業務知識學習,嚴格進行“三基”培訓。

按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習,強化素質,提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓,手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓,做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙,還是能按時組織業務學習及培訓。

四、以身作則,恪盡職守,不斷提升自身業務素質

在工作當中,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業,樂於奉獻,要求護士們做到的自己首先做到,要求護士不做的自己首先不做。不斷提升自身的業務素質,xx月初帶領科室護理骨幹到上級醫院學習新生兒護理知識和護理管理知識,制定出了新生兒護士的培訓計劃和培訓措施以及各級護士的分層培訓計劃和措施。

五、工作成績和不足

我協助護理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應急預案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報等工作。

成績的取得,來源於領導的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心明年在新的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:

1、在實際工作當中,還存在管理不到位現象,如健康宣傳教育和溝通方面,這是我們今後該加強的地方,

2、工作中大多隻是簡單的執行任務和做好常規性的工作,創新精神和爭先意識不夠。

六、下一步工作打算

1、進一步加強業務知識的學習和人員培訓,熟練專業技能。

2、進一步加大科室管理力度,抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作。

3、兒科對於我是一個全新的科室,自己知識有限,需要進一步學習,不斷掌握新知識,新技術;與科室醫護人員共同努力為患者提供優質護理,開展護理延伸服務。希望在科室醫護人員協助下將科室的護理工作做好。

以上報告,請各位領導和同事們批評指正,謝謝大家!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

讀書破萬卷下筆如有神,以上就是差異網為大家整理的9篇《兒科護士述職報告》,能夠給予您一定的參考與啟發,是差異網的價值所在。

護士2024述職報告篇7

血源管理科在站領導班子的正確領導下,在其他科室的大力支持與積極配合下,在全科同志的共同努力下,按照血站今年工作要點,堅持“安全為根,保障是本”治站理念,以及 “總量控制,按需採集和自我調節”的工作思路,圍繞開展“四個建設年”活動,出色地完成了今年的採血任務,其他各項工作也取得了長足的發展。回眸xxxx年,血源管理科工作亮點紛呈。

一、工作亮點

(一)加強科室管理,規範操作行為

1、增強科室凝聚力,對科室人員進行合理分工,力求讓每個人發揮自己的才能,並各盡其責、各司其職。

2、堅持每週召開一次科務會,進行上一週工作小結和佈置下一週工作,對存在問題及時改進,每月組織1-2次業務學習,不斷提高全科人員的業務技術水平。

3、按照站裏的部署和要求,適時組織全科人員學習和傳達上級有關會議精神,對照科室工作查找存在問題,不斷改進工作方法,提高工作效率。

4、組織全科人員認真學習《標準操作規程》c版文件,並加以持續改進,力求讓每一項操作都能做到統一和規範化。

(二)加大宣傳力度,創新獻血宣傳模式

1、舉辦慶祝“世界獻血者日”聯歡晚會。6月12日晚,在麗日購物廣場前廣場舉辦了惠州市慶祝第七個“世界獻血者日”聯歡晚會。晚會節目豐富多彩,包括領導致辭,為無償獻血志願者服務隊惠東分隊授旗,為首屆“無償獻血與愛同行”廣告詞、攝影和書法徵集獲獎者頒獎,最後是無償獻血積極分子自編、自導、自演的文藝節目,大家反響良好。

2、加強與全市各新聞媒體聯繫,搭載新聞媒體的宣傳平台。在每次組織大型活動時都邀請有關媒體到現場採訪、宣傳和報道。

3、努力辦好血站網站宣傳陣地,在網頁上增添了工作動態、法律法規、基層信息、專家答疑、本週血情提示,利用網絡傳媒加大宣傳力度,不斷充實、更新頁面;發動全科人員積極撰寫與無償獻血有關的稿件近百篇。

4、不斷創新無償獻血宣傳模式,廣泛宣傳無償獻血公益廣告,以圖、文、聲、視多角度宣傳和普及無償獻血知識。今年初又在的士、公交車led無線媒體,推出無償獻血公益廣告,收效良好。

5、強化各捐血點的宣傳與招募,採取“以街頭自願無償獻血為主,團體單位組織為輔”的模式,加大流動採血車到各縣進行面對面互動宣傳,擴大獻血宣傳的覆蓋面。

6、發送不同的倡議書感謝信進行聯絡溝通,建立和諧關係。今年初在博羅縣柏塘鎮柏布村開展了“熱血惠澤千萬家,健康永駐新農村”無償獻血活動,得到廣大村民的積極響應和積極參與。

7、加強與稀有血型獻血者的溝通和聯繫,6月26日,召開了第五屆rh陰性稀有血型獻血者聯誼會,對稀有血型者進行稀有血型知識和獻血、用血重要意義的宣傳,以增強互幫互助的意識。

8、加強無償獻血志願服務隊建設。今年9月志願者服務隊進行了換屆選舉,產生了新一屆隊領導和各分隊負責人。先後舉辦了3期無償獻血志願服務初級培訓班和1期志願服務高級培訓班,160多名志願者參加了初、中級培訓。志願者服務隊還分別在5月16日、30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先後7次徒步和騎單車走街串巷宣傳無償獻血。12月24日至26日,我站組織了去年無償獻血志願服務工時最多的前30名志願者赴趙慶、德慶參觀學習。

(三)重點做好採血工作,確保血液庫存均衡

1、今年9、10月間,全國各大城市,尤其是北京、昆明、南京、青島等許多城市都相繼出現了“血荒”,但我們惠州不但不缺血,而且血液庫存一直保持在80萬毫升左右,足夠全市100多家醫院與臨牀醫療急救用血需要。這就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我們無論是嚴寒酷署,還是節假日,一年365天披星戴月,加班加點、兢兢業業,奮戰在採血第一線。

2、按照“總量控制,按需採集和自我調節”的原則,根據血液庫存動態,有計劃的組織採血,確保血液各型庫存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人蔘加無償獻血,獻血總量達16.24噸;與上年同期的36971人,13.35噸相比,獻血人數和獻血總量,分別增加了6553人和2.89噸,增幅為18%和22%;其中一次獻血400毫升的佔73.5%。獻血總人數和獻血總量均創歷史新高。

3、加強採血車輛和工作環境的管理,樹立良好的窗口服務形象。堅持做到每週對採血車大清潔、消毒、保養一次,保持車輛內外乾淨、整潔、舒適。對採血車清洗情況實行每月短信通報,達不到清洗次數者,扣發當月獎金。

4、根據每日採供血動態,做好日、周、月採血量分型統計分析,為進一步做好採血工作提供依據。

5、為做好血液採集和庫存平穩,科室每週一發布“採血指引”,每週日晚上對本週採血進行統計分析,並實行“採血排行榜”公佈及獎勵制度,效果甚佳。

6、加強對集體單位和街頭流動人羣血型分佈情況進行統計分析。每週、每月統計分析一次,在血液偏型時可提供依據,從而有效糾正血液偏型問題。

(四)加強信息化建設,提高服務質量

1、加強獻血資料的管理,建立健全獻血資料的保密屏蔽工作。

2、配合網絡公司對血站網站進行改版,細分管理員權限,增加獻血網點信息,每個工作日更新血庫信息,每個星期發佈採血信息和出庫信息等。

3、增加和完善血站短信平台的功能,使獻血者更方便地接收到自己的血液化驗結果,血站員工更詳細地瞭解到庫存和採血信息。

4、獻血者資料錄入xxxx張、發送檢驗短信xxxx條、發送生日祝福短信3xxxx、接收到獻血者留言短信xxxx條、回覆短信xxx條、發送陽性短信xxxx次、給陽性獻血者電話回覆xxxx次、發送志工聯繫信息xxxx多人次,網絡信息回覆180多條;打印條形碼xxxx張,打印和郵寄檢驗卡片xxxx多張、修正信息系統錯誤信息128處、處理信息系統出現的故障580次;郵發獻血報4期6000多份;解答疑難問題電話xxxx多次,電話投訴處理7次;審核獻血者資料xxxx張,補錄身份證58人次,修改錯誤身份證xxxx多人次。

二、存在問題

1、無償獻血宣傳力度還有待進一步提高。

2、血液偏型問題還有待進一步加強。

3、服務態度和質量還有待進一步提高。

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

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