綜合述職報告通用5篇

在大家的職業生涯裏述職報告是經常使用的書面文稿，我們在寫述職報告的時候必須要實事求是，這樣我們的能力才能被領導看到，以下是本站小編精心為您推薦的綜合述職報告通用5篇，供大家參考。

綜合述職報告篇1

時光荏苒，回顧xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年裏，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金，xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質要求我要經常去社保部門和税務部門辦事。通過這一年的鍛鍊，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。並順利完成了公司xx年社保和公積金的年度核定工作。

一、xx年工作回顧

（一）辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

1、公司自有職工的社保月度核定工作

每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作，現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在xx市洪山區社保局參保，失業保在江夏區社保局參保，社保參保率達到100%；每月按時繳納自有職工社保的費用。xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元，每月在規定時間內完成社保異動工作，並按要求做好月度增減變動台帳。對於離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，並根據個人要求，把部分離職人員社保關係轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保，和調入單位對接，把調動人員的社保關係轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細，工作上不能出現任何錯誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意，就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。

2、公積金工作

目前公司自有職工公積金帳户都在xx江夏區工商銀行開户，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司，由公司統一轉帳給開户銀行，並做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xx年公積金全年繳納費用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開户等個人變更，做好相關資料備案。

3、認真執行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規定，於xx年5月份辦理公司職工醫療保險xx年度繳費工資申報核定，6月份完成職工養老保險xx年繳費工資申報，7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。

4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業年金，並做好相關備案。

（二）辦理職工離退休工作

1、辦理xx年公司職工退休審批工作

儘早確定xx年公司退休人員名單，經公司領導審核後上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，並將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。

2、辦理退休人員其他工作

xx年共辦理4名退休人員的.喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金；並及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養老金髮放變更。

（三）辦理公司職工醫療費報銷，重症申請，工傷認定

xx年為7名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用x元；工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重症，辦理老工傷申報4人，並做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。

（四）勞務派遣員工社保的管理

按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月xx廠人員的增減變動。並做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底，xx廠中新勞務派遣人員有128人蔘保，今年新參保53人，停保24人。

（五）勞動合同的管理

到目前為止，xx廠新籤合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習生協議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，後勤服務人員1人；並及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請，及時續簽後移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，並聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同台帳，每月更新勞動合同台帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案櫃，便於以後查找需要。

（六）培訓工作

1、xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃，並結合分廠實際情況，強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數約1000餘人。組織內部培訓50餘次，累計158學時；外部培訓19餘次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。xx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。

2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一週的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，並介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工儘快融入分廠的企業氛圍。

3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。

4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓後，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統計表的，每月對錶格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。

二、工作中存在的不足

一、對專業理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計劃，今後需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院，學習專業知識；在條件允許下參加專業教育培訓，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。

二、還需提高個人工作素質，提高個人應變協調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。

三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規範性，在今後的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規範的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。

四、在工作中還要嚴格要求自己，要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。並且給自己制定長期工作目標

綜合述職報告篇2

我鎮根據盛市、縣委總體部署要求，結合建設“平安將樂”活動的開展，積極推進“平安古鏞”“平安將樂”建設，狠抓社會治安綜合治理各項工作措施的貫徹落實，並形成自己特色，取得一定成績。現根據將委辦發[20xx]35號文件要求，將本人履行xx年社會治安綜合治理工作責任制情況述職彙報如下。

一、提高認識，深入宣傳，努力營造濃厚創建氛圍。

強化社會治安綜合治理工作，是踐行具體體現，是加快經濟發展，推進依法治鎮，維護和促進社會安定、穩定的現實需要。我鎮切實把綜治工作擺上黨委和政府的重要議事日程抓緊抓實。首先，進一步統一鎮、村(居)幹部認識，強化“保一方平安”重大政治責任意識，把思想統一到縣委、縣政府綜治工作重大部署上來。在工作中，具體體現在“平安古鏞”創建的各項工作中，充分運用廣播電視，固定標語、牆報、宣傳欄，黨員大會，村(居)民會議等形式，進行宣傳。

今年，為了加大建設“平安古鏞”的宣傳力度，我鎮採用羣眾喜聞樂見的形式，在試點村、社區專門邀請古鏞鎮百花社區老人文藝演出隊進行巡迴演出，大大提高了創建工作的知曉率。在鎮政府門口及玉華村道班、試點村、社區等醒目的地方刷寫固定標語，印製和分發建設“平安古鏞”宣傳單和“致全縣人民的一封信”分發到户。廣泛開展建設“平安古鏞”的宣傳活動，大力宣傳創建活動的重大意義、目標、要求、方法步驟和主要任務，激發廣大幹部羣眾積極參與創建活動的主動性和創造性，形成強大的輿論氛圍。

二、加強領導，精心部署，紮實有效地推進創建活動。

一是建立組織機構，制定工作方案。抽調精幹人員，建立和完善社會治安綜合治理領導小組，負責指導、協調、檢查、督促我鎮綜治各項工作的落實;各村、社區相應成立了工作小組，結合當地實際制定綜治工作具體規劃和實施方案，細化分解目標任務。二是明確職責，責任到位。把綜治工作納入經濟社會發展總體規劃，同部署、同檢查、同落實、同考核。建立黨政一把手親自抓，直接抓，分管領導重點抓、具體抓，其他領導齊心協力配合抓的領導機制。

把各項工作責任落實到領導、單位和個人，建立“縱向到底，橫向到邊，上下聯動”的責任網絡。三是建立考核監督機制。加大檢查督促力度，堅決執行綜治“一票否決”制。將綜治工作納入鎮、村(村)幹部年度考核內容，以確保一級對一級負責，一級督促一級落實，切實擔負起保一方平安的政治責任。鎮黨委、政府要加強有關部門各司其職，各負其責，通力協作，密切配合，把各個環節的工作銜接好，形成齊抓共管的強大合力。四是以點帶面，整體推進。

確定新華村、新路村、文曲村和百花社區為試點單位，通過創建“平安村(居)”活動，發揮示範作用，全面實現村(居)互動，城鄉互動，整體推進，努力營造“平安古鏞”的大環境。到目前，試點村(居)全部完成宣傳發動，都有固定標語，機制健全，有專人抓，落實考評標準，確保試點村(居)社會的安定、穩定。五是加大經費投入，增強保障能力。鎮裏每年都將創建活動經費列入財政預算，並做到優先保證且逐年有所增加。此外，督促各村(居)加大必要經費投入，保證設備、資金和人員落實到位，為綜治工作提供應有的物質保障。

三、明確目標，責任到人，建立完善“三級聯創”創安機制。

在深化“一區兩會雙三包”活動中，今年重點結合建設“平安古鏞”活動，提出了全鎮綜治雙三包責任獎懲機制，把雙三包活動落實到人。一是加大村兩會規範化建設，在原有基礎上，重點是抓好兩會軟、硬件規範化管理，通過每月綜治例會，以會代訓提高規範化水平。二是建立“雙三包”三級聯創活動考評辦法和機制，將三包工作進行分質量化，責任到人，鎮掛村領導，工作隊長，責任區民警包村(居)，村(居)兩委幹部包村(居)民小組或自然村，村(居)幹部、黨員包户的工作機制，結合建設“平安古鏞”活動，提出以創建“平安村(居)”、創建“平安家庭”為主。要達到創“平安古鏞”的目標，首先要抓好“平安村居”“平安家庭”的創建工作，只有家庭平安了，才有村(居)平安，才有全鎮的平安，才有全社會的平安。

鎮黨委制定創“平安家庭”實施意見，明確創建條件、考評辦法，試點村年內實現95%的家庭達到“平安家庭”的目標。按照創建“平安家庭”的“八做到”和“七不發生”的要求，把印製“古鏞鎮建設“平安家庭”活動承諾書”，由村、社區委會頒發到户。三是明確“三級”聯創的對象，即鎮掛村(居)領導，工作隊長，責任區民警、村(居)主幹，為綜治責任人，上交綜治責任風險押金到鎮綜治辦每人200元，年終本轄區責任區實現“四無一滿意”目標者，將給予獎勵，未達“四無一滿意”目標的將給予扣懲綜治風險押金，同時，對所轄的單位及責任人實行“一票否決”，確保建設“平安古鏞”活動工作有人抓，有人管。全鎮召開各種會議18場次，刷寫固定標語16條，頒發“致全縣人民的一封信”宣傳材料5000多份，出專欄、黑板報32期，組織文藝宣傳隊演出2場，真正把宣傳工作落實到户，做到家喻户曉，人人皆知。

四、突出重點，統籌兼顧，抓好各項工作措施落實。

1、突出嚴打整治，加大打擊力度。古鏞鎮地處城區，治安形勢相對複雜嚴竣，我們堅持“嚴打”方針，加大了對治安重點區域，治安突出問題和公共娛樂場所的重點整治力度，加大對違法犯罪行為的打擊力度，形成嚴打高壓態勢，有效控制了刑事、治安案件的發生。1-6月份刑事案件發生起，治安案件發生起，與去年同期對比分別下降%和%。

2、突出治安防控重點，構建治安防控體系。一是加強城區和行政村專(兼)職治安巡邏隊伍建設，提高治安防範能力。二是繼續深化村、企共建治安聯防活動，確保村、企周邊治安穩定。今年在原新路村開展村、企共建的基礎上，又在張公、梅花等村開展了村、企共建活動，收到較好的成效。三是完善治安防控網絡，增強社會治安防控能力。在社區繼續推進“11211”工程建設;在農村繼續開展爭創“一區兩會三包”和“四無一滿意”活動;在機關企事業單位，繼續開展創建“綜治合格單位”活動;努力構築黨委、政府統一領導，綜治辦組織協調，公安機關為骨幹，各部門齊抓共管，人防、物防、技防相配套的社會治安防範網絡。四是抓好流動人口的管理和服務，創造良好的就業環境。五是做好刑釋解教人員的安置幫教，失足青少年的教育轉化工作，預防和減少違法犯罪。

述職人：

20xx年xx月xx日

綜合述職報告篇3

各位領導、各位同事：

20xx年綜合業務部全體人員在公司領導的正確帶領下，緊緊圍繞着提高銷量，追求效益，降低營業費用這個主題，團結一致，兢兢業業，業務工作取得了可喜的成績。

一． 主要目標的完成情況

1． 銷售情況。20xx年成品油累計銷售178萬噸，其中汽油42.3萬噸，柴油135.7萬噸，完成年初預算指標109%。

2． 調運情況。20xx年接卸東北下海油品180.8萬噸，其中汽油43.5萬噸，柴油137.3萬噸，完成預算的111%。

3． 運費及倉儲費情況。雖然20xx入庫量比20xx年增加20萬噸，配送進一步細化 ，但全年運費及倉儲費共6721.58萬元，比20xx年降低了280.87萬元。

4． 利潤情況。20xx年利潤首次突億元，全年1.68億元，是去年的4.67倍，完成預算的379%。

二． 一年來的工作回顧

20xx年我公司的業務工作在去年的基礎上不斷取得穩步發展。全體業務人員在公司領導的正確領導下，相關部門的配合下，求實創新，艱苦拼博，犧牲了大量的業餘時間，克服市場行情瞬息萬變，東北下海油資源到貨不均勻，乍浦庫、上海油庫超負荷運作等不利影響，圓滿完成上級下達的業務指標，實現利潤1.68億元,創公司成立以來最好水平。20xx年的業務工作主要有以下幾方面：

1． 業務部的職能由操作型向管理型轉變。一年來我們把銷售工作的重點逐步向二級公司轉移，綜合業務部主要進行資源優化配置，價格指導，檢查監督。20xx年本部對外銷售量由上年的24%降為不足5%。隨着本部直接銷售油品逐步減少，20xx年浙江分公司的銷售模式已經基本完成了由最初的大批發、整船直銷模式向小批發，向終端用户銷售的戰略轉移，這種轉移標誌着浙江分公司在日益激烈的市場競爭中已經站穩腳跟，夯實了基礎，為成品油市場放開後的市場競爭做好了準備工作。

2． 調運工作進一步趨於合理。對於東北下海油，主要加大了全資油庫的入庫量。全年通過舟山公司中轉油品13萬噸，按18元/噸計算，節約費用234萬元。對於二級公司的配送，建立了調運明細台帳，月末逐船進行分析，有效的杜絕了資源的迴流、迂迴運輸，避免了不必要的商流費用。

3． 在公司領導的帶領下，建立了良好的外部關係，我公司的業務工作得到了東北公司、大連海運等單位的大力支持，使我公司年內獲得了近千萬元的經濟效益。與中石化南陽油庫進行資源互換，使噸油運費降低了60元/噸，年內調換油品1.5萬噸，節省費用90萬元。

4． 通過搭銷、促銷等方式，加大高標號93#汽油的銷售力度，全年銷售6.86萬噸，與上年相比翻了三番，完成預算的114%，並創造近20xx萬元的利潤。

5． 杭州、温州銷售代表工作經過一年多的實踐已經逐漸走向管理正規化道路，並積累一定的經驗，為銷售代表工作的進一步推廣創造了條件。目前舟山的銷售代表制度已經實施，寧波、金華、台州三地區的銷售代表工作正在審核階段。

6． 進一步建章立制，加強對二級公司的管理。制定了《浙江分公司客户管理制度》，每月由二級公司對當地客户進行了解、分析、評比，使銷售工作做到有的放矢，有效地提高了銷售工作的精細化管理。制定了《浙江分公司公路配送制度》，指定專人進行公路配送工作，有效地杜絕了加油站斷油現象的發生，在第四季度成品油資源緊張的情況下，沒有發生網絡內加油站斷油現象。

7． 價格信息渠道日益完善，新建立了多條穩定的信息渠道。如《東方油氣網》、《中文油品信息網》，同時進一步強化了《進銷存日報》的準確性和及時性，加強了市場分析的力度，在公司領導帶領下，很好把握了市場機會，為20xx年創效起到突出作用。

8． 業務人員的素質，業務水平不斷提高。今年為業務人員組織了1次進銷存系統培訓，並派出人員到青島參加統計學習，組織各二級公司統計人員參加華東公司的統計競賽，並取得華東公司第二名的好成績，配合人力資源部組織第一期經理培訓班，為公司的發展壯大培養了一批業務素質過硬的業務人才。

三． 存在問題和改進措施

由於本人工作經驗有限，有些工作還沒有做到位。今後要加強改進以下幾方面的工作。

1． 業務水平還不高，離公司領導的要求還有較大的差距。今後要加強學習新的先進的管理知識，嚴格要求，大膽管理，使業務工作上一個新的台階。

2． 業務部各崗位之間的配合有時還不協調，工作中互相推諉現象時有發生。今後要進一步完善崗位職責，加強部門建設。在業務部內部樹立團結、求實、進取、創新的好風氣。

四． 20xx年的工作設想

新的一年即將開始，我們要在公司領導的統一指導下，緊緊圍繞公司的經營管理目標開展工作。

1． 努力提高油品的銷售質量及數量，進一步加大高標號汽油的銷售力度，93#銷量達到10萬噸。全面完成華東公司下達的216萬噸銷售量，5956萬元利潤的經營指標。

2． 本着高效、降費的原則構建全省的物流體系，將一級庫及二級庫全部由省公司統一調配，縮短中間環節，進行扁平管理，優化油庫輻射區域。

3． 在公司領導統一安排下，對目前配送船隻及油罐車，進行公開招標，統一管理，達到降本、降費、增效的目的。

4． 加強業務管理，特別是對二級公司的業務管理，20xx年要進一步深入二級公司進行業務調研，總結經驗，找出不足，堵塞漏洞，提高管理水平。

5． 對客户管理工作及銷售代表工作進行精細化管理，進一步擴大終端用户的銷售。

6． 加強業務人員的培訓，20xx年，將進一步組織業務人員進行有關市場營銷、財務知識、儲運知識的培訓，提高其業務水平。

7． 加強學習，及時傳達貫徹上級精神，使得業務部每個人都能與公司的最新精神同步。加強與其他部門的協作，在部門之間形成相互協調，相互幫助的良好工作氛圍，提高工作質量。

總之，20xx年我們信心滿懷，我們業務部一定緊緊團結在公司領導周圍，與時俱進，開拓創新，使浙江分公司的業務工作更上一個新的台階。

xxxx

二o一二年一月九日

綜合述職報告篇4

一、入職以來的收穫、成績

在即將過去的20____年裏，在行領導和同事的關心和幫助下，我始終保持着良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。

作為一名綜合櫃員，我深深地明白業務技能的重要性，只有充分掌握並靈活運用，才能使工作得心應手。本着提高自身素質的原則，積極響應我行指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。以"客户滿意、業務發展"為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

在20____，我不斷提醒自己，工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規章制度進行實際操作。在我的努力下，一年裏的工作中我個人沒有發生任何一次責任事故，並且不斷豐富業務知識，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時，積極幫助其他同事，當自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。"三人行必有我師"，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

我積極參加行裏組織的各種學習和培訓，瞭解更多的業務知識，自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，堅持刻苦鑽研業務知識，不斷提自己工作技能。回顧這一年的工作，在工作中，我忠於職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務，耐心細緻地解答客户提出的各種問題，也得了客户的理解尊重。

行領導經常教育我們，儲蓄乃立行之本，20____年在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了攬儲工作任務，截至今日個人累計吸儲1800多萬元。

二、工作中的不足

在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：

(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

(2)創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、下一步的目標和措施

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合我行發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

新的一年裏，我一方面要加強理論學習，進一步提高自身素質。另一方面我要改善工作作風，克服自己的消極情緒，提高工作質量和工作效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的年裏我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，在這裏總結這一年的工作，是為了汲取經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。

綜合述職報告篇5

今年以來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我們綜治辦公室始終把深入推進平安創建作為穩定工作的總抓手，不斷強化治安防範，大力開展矛盾糾紛排查調處活動，全面落實“平安進萬家”的各項措施。使轄區治安環境大大改善，未出現大的信訪事件及大的矛盾糾紛。回顧20某某年綜治工作，我們主要採取了以下幾個方面的措施：

一、落實責任，規範管理

年初，東城黨委專題研究部署了全年的綜治工作任務和目標，領導親自抓，親自過問，親自參與。因人事變動，我們積極配合街道黨工委及時調整了各種綜治組織機構，制定了年度綜治工作計劃。根據社會治安綜合治理“誰主管，誰負責”的原則，與轄區綜治成員單位簽訂了社會治安綜合治理目標管理責任書，各社區與轄區單位簽訂目標管理責任書達100%，建立健全考核機制，實行半年自查、年終檢查等措施。

二、做好經常性工作，化解矛盾

今年春季，恰逢我省村級換屆選舉工作來臨，為確保村級換屆選舉工作的順利進行，我們認真研究，精密籌劃，主要做了以下幾項工作：

(1)進一步健全排查調處工作機制，完善矛盾糾紛排查調處的組織制度、聯絡員制度、排查調處和專項整治制度以及督辦檢查制度。村、居對轄區範圍內部安定因素進行排查，發現情況及時彙報。對換屆工作中有競選意向的羣眾我們進行了細緻的摸排走訪，並統一召開了會議，講明瞭換屆選舉的法律法規，督促他們依法競選，文明競選。

(2)召開轄區單位維穩工作例會。為了隨時準確地掌握東城的治安動態和現狀，及時的瞭解轄區居民及轄區單位職工的情緒和思想傾向，在召開的綜治例會上，我們及時的瞭解轄區各單位的社會治安綜合治理情況，並對下一步的工作重點進行安排和部署。在3月的工作例會上，對村級換屆選舉期間的維穩工作進行安排；在學生放暑假前期召開的工作例會則對轄區單位的假期學生活動進行了安排和部署，防止各單位在活動和時間上的衝突。

(3)建立健全各單位及下屬單位的信息報送制度。今年以來，我們對轄區內所有的單位實行信息報送制度，固定在每週五上午10點準時向東城辦事處報送，本着有事報事，無事報平安的原則；要求轄區內所有的企事業單位，包括下屬單位建立健全信息報送制度。

(4)在村級換屆工作圓滿結束後，我們及時召集新一屆村居治保、調解組成員、巡防隊員及轄區各單位安保工作負責人，進行了一次全面的治安、調解業務培訓，提高了他們的業務水平。

三、積極開展“創安”活動，增強人民羣眾的安全感

開展創建“平安村居”、“平安單位”、“無毒社區”和“民主法治村”工作是街道綜治工作的突破口，是不斷增強人民羣眾安全感的前提，我們不斷創造條件，增加投入，加大人防、物防和技防的力度，降低發案率，創建美好的居住環境。通過“創安”工作，轄區的刑事發案做到了有效控制，八類重大案件、尋釁滋事、結夥鬥毆及其他社會反響比較強烈的流氓類治安案件低於去年同期。開展了居住出租房消防安全大整治：

四、加強對外來人口管理，從源頭上預防犯罪

為進一步加強外來人口治安管理工作，遏制流動人口違法犯罪的高發態勢，我們開展了以出租房屋整治為重點的流動人口管理工作。主要做法是：1、加強網絡建設，開展出租房屋信息化管理；2、突出管理重點，開展出租房屋層次化管理；3、依託社會聯動，開展出租房屋社會化管理；4、構建長效機制，開展出租房屋規範化管理。如我們在柔橋村和埭西村對本村的出租房屋進行統一編號，並繪製成地圖上牆，同時對每號房屋的人員居住情況輸入電腦，做到流動人口的動態管理。

五、統籌協調，化解矛盾

信訪工作歷來是我街道工作的一個重點，幾年來，街道領導充分重視信訪工作，調派人員，組織力量，統籌協調，切實做好協調關係、化解矛盾的工作，兼顧不同方面羣眾的利益，處理人民內部矛盾，關心羣眾的生產生活，努力維護社會穩定。今年“兩會”期間，我們配合辦事處積極行動統籌安排，召開居委會主任、幹部會議，傳達區信訪工作會議精神，進行全面排查、調處，制定集體訪控制預案，進一步明確信訪責任制，採取一切有效措施，確保了“兩會”期間轄區的安全穩定。

我們雖做了一些工作，但也存在着一些困難和問題，主要表現在以下幾個方面：

一是當前社會治安形勢非常嚴峻，特別是刑事案件發案率較高，侵財性案件也比較突出。

二是個別村居領導對綜治工作、穩定工作及平安建設工作認識不足，重視不夠；

三是基層基礎工作還不很紮實，發揮作用不夠。

四是一些措施還有落實不到位的現象；

五是一些矛盾糾紛，特別是王林洋、雙浦徵用土地，企業改制、城中村村民資格界定等問題，反覆性較大，一時難以完全解決。

明年工作思路：

明年的重點是按照年初街道政法綜治工作的總體思路，緊緊圍繞以經濟建設為中心，以維護社會政治穩定為重點，切實擔負起保一方平安的政治責任，根據上述工作目標，主要抓以下幾個方面工作：

1、繼續抓好羣防羣治工作，積極開展專業與義務相結合的治安大巡邏和村際聯防，進一步抓好村居綜治工作站建設。

2、開展“無毒社區”和“民主法治村居”達標活動，嚴厲打擊吸、販、種、製毒的行為及各類社會醜惡現象，淨化社會空氣。

3、建立一個便民服務窗口，切實方便羣眾反映情況，進一步與羣眾拉近距離。在第一時間做好信訪調解工作。

4、加強巡防隊伍建設，為村居巡防隊員實行統一着裝、持證上崗，規範化管理。

5、進一步加強情報信息工作，牢牢掌握工作主動權。充分發揮村居治安信息員的作用。

6、正確處理新形勢下人民內部矛盾問題，積極防範和妥善處置特殊事件。

7、積極貫徹好區委區政府提出的《關於在全區公民中開展法制宣傳教育的第六個五年規劃》，深入開展法制宣傳教育，力爭創建一個人人知法、守法的社會環境。