生產部需述職報告6篇

寫好述職報告有助於人們不斷追求卓越和自我超越，述職報告還可以記錄工作中的重大成就和里程碑，以下是本站小編精心為您推薦的生產部需述職報告6篇，供大家參考。

生產部需述職報告篇1

尊敬的領導：

您好！

20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細緻的總結，同時祈願我們公司明年會更好。

一、生產和產量方面

在過去的一年裏，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，衝壓方面：克服了原材料板型差、客户質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客户訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的xxxxx產品實現了向xxxxx、xxxxx同時生產的成功過渡。順利完成xxxxx噸，xxxxx噸。熱處理方面：根據客户的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客户的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：xxxxx器是客户在今年新開發的產品，為了達到客户在產量和質量方面的要求，生產部頂着原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客户訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客户加工特變產品噸，併合理調整生產計劃，利用xxxxx空閒時間，開發了xxxxx產品並完成了為客户的小批供貨。為今後公司產品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至xx月xx日共完成.

二、產品質量方面

在完成上述產量的同時，我們生產製造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能瞭解基本的產品質量判別方法。根據產品特徵分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，並付諸於生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客户質量要求的目標。

三、設備模具管理方面

在這xx年的一年裏，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，並且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、併為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

生產部需述職報告篇2

尊敬的領導：

您好！

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作述職如下：

一、工作回顧

1、產品產量方面

過去的一年裏，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量小、技術不穩定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止20xx年12月12日共完成兩成結構產品40kkpcs三四層結構產品3kkpcs、為到達客户產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客户的交期，為公司今後產品的多元化打下了基礎。

2、產品品質方面

在今年工作中，在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%，三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量一定會穩步提高。

3、設備管理方面

在過去的一年裏，各設備比較良好，並沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。

4、人員管理方面

在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

5、安全生產方面

在過去的一年裏，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。

二、存在的不足和對策

生產部在過去的一年裏雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、質量管理方面

1）、員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關係。

2）、缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。

3）、缺乏生產質量記錄意思：由於我部門全體計件化以後，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個製造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠！

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的.激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以後發展的需要。

3、物料消耗管理方面

由於之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育，始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高

三、從公司整體方面，我有一幾點建議

1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。

2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

四、自身總結

20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年裏，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。基本上的完成了本年度的工作，經歷這兩年來的生產管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今後的工作打下了一定的經驗基礎。

雖然20xx年有所收穫，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1、雖然年輕充滿幹勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺。

2、跟不上客户在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善於有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3、生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

20xx年度工作規劃

1、加強學習和實踐，繼續提高。

針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。

2、竭盡全力完成生產任務

在生產過程中充分溝通，過程受控，在生產上更大的力度，牢記速度、完美的執行，以健康愉快的心態積極主動地完成生產任務。

3、完善自身素質。

新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。

工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。

最後，我想説不管在哪裏工作，做什麼工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！

生產部需述職報告篇3

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我自20xx年5月加入三東築工團隊，擔任生產經理，我主要負責車間6s管理、安全文明生產、設備管理、人工成本管理、生產計劃的實施等。

回顧過去大半年的工作，在各位同事的大力支持下，在生產部全體員工的努力下，按照公司領導的工作安排、目標任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、誠實、激情”做為自己的從業準則，時刻圍繞質量、安全、效率來規劃工作內容，設定工作標準，積極學習、實踐。現將過去一年的各項工作向公司各位領導、同事彙報如下：

1、生產方面

在公司領導的幫助和各部門的支持下，經過生產部全體員工的努力，生產效率逐步提高，按照生產計劃節點進行交貨，保障了公司的及時出貨，進一步提升了客户價值。

2、生產安全與質量

20xx年經過全體員工的努力，在工作中，未發生重大安全和質量事故，我們的產品質量也有幾次小小的挫折，但我們應該越挫越勇，勇往直前。20xx年生產安全與質量事故為零。

3、設備方面

由於我們是新企業、新設備所以沒有出現設備損壞的問題，但我們的設備馬上就面臨一年質保期的大關。我的宗旨就是以設備為主，我們是加工製造企業，沒有設備我們就沒有生產也沒有利潤，所以我以後的工作也是以保設備為主。

我接下來的重點工作為以下幾個方面：

1、根據生產任務，合理安排生產計劃，力求保質保量的完成。

公司在年初下達了營銷指標，我將從現有的資源如設備、人員等方面入手，根據公司的年均產能，客户訂單情況，制定生產部工作計劃。工作計劃在保證質量的基礎上，進行生產成本的管理與控制，進一步提高生產的效率和產量。

2、組織安全生產

工作環境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，清潔的工作環境才能保證員工的高效率。20xx年，生產車間以“於細微之處着手，塑造新形象”為指導思想，加強推進6s管理方法，以實現創造清潔有序的生產環境，從而提高企業形象；提高生產效率；減少故障，保障品質；加強安全，減少隱患；養成節約的習慣，降低成本。

3、設備維護方面

為了確保生產和設備的安全、平穩、正常運行，保證訂單的按時、按質完成，提高生產車間的綜合產能。20xx年，我對生產車間各項設備的運行狀態進行統計，對運行不良的設備，堅持以預防為主，進行日常保養、定期維護、消除隱患。根據設備狀態制定維修方案，保證設備的正常運行，使我們的產能大大提高同時效率也大大提高。

4、安全管理

20xx年，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，落實了生產部的安全生產責任制，強化了對一線作業人員的安全培訓。各個班組長簽訂了安全生產責任書，明確了各班組的安全生產責任，把安全生產責任制通過責任書的形式予以明確，使安全管理工作落實到每一個班組，貫穿到每一項工作。結合本公司的實際情況，對員工進行了生產操作技能及安全生產培訓，提高了員工的生產操作技能及安全生產意識，並時常進行安全、設備檢查，加大安全巡視力度，消滅安全隱患，達到安全目的。以後每月舉行一次安全衞生檢查，排除安全隱患，力爭把安全事故和安全隱患消滅在萌芽狀態。

我的工作中存在着不足和改進：

隨着企業的發展，在工作中管理水平不夠，特別是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實自己，不能很好的控制住自己衝動的脾氣，人説衝動是魔鬼，這一點我需要馬上改正。

在以後的工作中我要團結團隊成員，坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，集思廣益，發揮整體合力，改進工作、促進發展。我還要求真務實、開拓創新、奮發進取。

生產部需述職報告篇4

20__年生產部全體員工精誠團結，共同努力，奮力拼搏。共生產熟料109萬噸，其中1#窯92.5萬噸，2#窯16.6萬噸。順利圓滿地完成20__年熟料計劃任務!

1.生產回顧，承前啟後

20__年生產部在公司正確領導下，嚴格按年度計劃組織生產，1#窯上半年生產進行順利，下半年由於預熱器系統出現故障，產量受到一定製約。2#窯10月進入生產調試階段，10月23日投產後轉入正常生產，目前2#各項經濟技術指標先進，增強公司的競爭能力。

1#餘熱發電由於1#窯鬥提垮落，1#線提前進入年度檢修，1#未完成年度2500萬kwh計劃。2#線於11月29日併網發電，現發電量未達到設計要求，目前正組織力量進行攻關調試。

生產管理的原則：均衡穩定、高效運行。日常工作中加強生產線監控，落實生產例會中提出問題並逐一解決;全年1#窯運轉率87%，台時產量122t/h;熟料電耗59.37kwh/t，標準煤耗113.2kg/t，扣除餘熱發電後噸熟料標準煤耗為110.2kg/t。精心編制年度檢修計劃，組織工藝項目的實施，監督檢修項目質量與進度，實現年度生產線僅一次大修，工藝線運行良好，為公司節約大量檢修費用。

2.夯實基礎，開源節流

今年加大基礎管理工作力度，認真審核各車間採購材料申報，嚴格控制材料領用。勞動保護用品按定額發放，杜絕浪費現象。各車間生產費用得到有效控制，全年各車間費用和主要技術經濟指標如下：

3.重視安全，效果欠佳

生產過程中注重強化職工的安全意識，立足本職結合生產實例，定期對員工進行安全教育培訓;生產發生的安全事故，採取“三不放過”的原則，對每件安全事故做到：事故有處理，職工受教育，措施有落實，但今年新入職工較多，安全意識淡薄，出現三起較嚴重的安全事故，原料車間二線調試時調配站職工___不慎摔傷，燒成車間職工___清料燙傷。事故發生給我們敲響警鐘，今後工作重點：強化職工安全教育，將事故的隱患消除在萌芽狀態，為完成全年生產任務奠定良好的基礎。

4.建設團隊，培養新人

二線投入生產運行，生產部管理幹部少，身上擔子重。經歷四年生產磨鍊員工已逐漸成熟，職工隊伍中出現優秀苗子，及時發現、合理引導、加強培養、儲備人才。今年選拔2人充實值班主任隊伍，確定3人為後備幹部培養對象。團隊建設方面：各車間定期組織職工例會，充分發揮員工主觀能動性，廣泛徵詢大家的意見，針對本部存在的問題提出合理建議並及時落實解決，努力提高員工的操作技術水平，形成大家關心生產的氛圍，確保生產線正常高效運行。

5.二線調試，自力更生

公司二線建設初期，我部對中控室窯操作人員篩選確定，提前一年進入培訓崗位。2月份招聘二線現場人員36人，5月補充18人。人員到位後安排理論學習與現場實踐，將新員工從不熟悉水泥行業帶入能獨立操作設備。現場調試期間新老員工合理調配，從設備安裝、

單機試車、聯動試機全過程參與。二線生產未外聘調試人員，利用現有力量精心組織，合理安排，鍛鍊職工隊伍，提高了員工技術素質，確保二線正常生產。

6.存在問題與建議

6.1生產的難度加大

由於我司礦山石灰石品位的變化，遊離二氧化硅含量逐年上升，對生產線熟料產質量影響較大。公司若要保持現有的產能，應加大輔助原材料的採購力度，特別是原鐵礦和鋁粉的採購，確保生產工藝線配料所需。我部加強石灰石驗收管理，協助品管部門合理搭配，降低原料品位波動給生產帶來的負面影響。

6.2績效考核指標合理性有待完善

公司現有績效考核體系對今年生產任務的完成起到良好作用，體系運行過程中發現有些指標合理性待提高。如何設計體系指標?既要充分調動職工生產積極性，又不損害公司利益。建議對全年只罰不獎的指標進行修改，不斷健全和完善公司績效體系。

6.3產品質量的問題

20__年生產中熟料28天強度偏低，質量問題一直困擾着我們!我們認為應先從原材料質量抓起，控制石灰石質量，拋棄低品位灰石，水泥生產不是任何品位的灰石都可利用。品質部與生產部加強合作，生產過程中配料是基礎，煅燒是關鍵。今後我部的工作中主抓中控室操作管理，希望能扭轉28天強度低的被動局面。建議公司邀請國內著名研究機構進行技術協作，全面提升我司的技術水平。

6.4穩定職工隊伍

生產車間從20__年開始員工收入與產量掛鈎，產量高收入高，產量低收入低，體現按勞取酬的原則，充分調動職工生產積極性。保底工資按人均1350元/月，當二條生產線運轉正常時，職工收入有保障，但根據今年市場行情，估計半年時間只開一條線，職工收入降低，從目前基層職工反饋信息獲得，年後有部分員工考慮離職。熟練工人的流失是公司的損失，如何穩定職工隊伍?當前工作的重點：解決職工後顧之憂。

今後展望

7.明年生產計劃指標

7.120__年擬生產熟料208萬噸，餘熱發電出電量1#線開機每月計劃190萬kwh，二線開機每月計劃240萬kwh。重點抓窯台時、電耗，努力完成公司下達指標。大家精心協作、團結一致圍繞提高窯轉率和產能開展工作，為來年創造佳績!

7.2關注成本管理，提升企業的競爭力

面對激烈的市場競爭，我們努力做好本職工作，將生產線的產能最大化;工作思路：從注重生產管理轉入關注成本管理，降低消耗，提高企業產品的競爭力。

7.3合理調節生產節奏

在保證水泥粉磨用料的同時合理調節二條生產線的開停機，減少開停機次數，降低運行成本。停機期間，精心組織生產工藝線檢修，做到：檢修全面，開機正常。

7.4加強職工培訓工作

二條線運行停機機會較多，利用停機時間對員工進行安全和業務知識培訓，打造一支業務技術過硬的隊伍，為生產順利運行保駕護航。

今年在公司的大力支持下，各部密切配合，生產取得一定成績。回顧往事，我們認為：有利於生產的政策應該繼續貫徹執行，充分發揮政策的導向作用，堅定職工積極生產的信心，為公司爭創更大效益。

生產部需述職報告篇5

xxx，男，現擔任xxxx有限公司生產部經理，兼管品控部、設備部、倉儲部、研發部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題，值此年末之際彙總報告如下，是為本人述職報告。

一、成本控制

a、設立了專人進行成本核算，並結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的，一是成本核算更加真實、及時、有效，二是對相關人員的考核提供了依據。

b、要求相關人員每日查看成本狀況，做到心中有數，及時發現問題、及時改進;每天在公告欄中公佈成本偏差較大的部門及數額，促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素，對成本偏離較大的情況進行全員考核;

c、明確了大部分的成本控制標準，使得管理人員及操作員工做到心中有數、目標明確;

d、月末公佈成本情況並召開專題會議進行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執行情況;同時對相關人員執行嚴格的考核制度。

通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：0.3.2%

符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產員工的成本意識均得到了加強和提高。

目前存在的主要問題：

a、水、電、汽三項統計不完善，指標不清楚，且尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;

b、維修費未進行統計，指標不清楚，尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;

c、低值易耗品進行了部分制度規範(《勞保用品發放標準》、《低值易耗品發放制度》等)，但是統計不完善，指標不清楚，未納入責任考核。

d、非生產部門成本意識不強，沒有具體的部門成本控制指標和相關制度(例如：倉儲部裝卸費、整庫費、週轉費、租庫費等的控制;品控部客訴費、檢測費、公關費等)，部分管理人員數字觀念不強。

二、質量控制

a、通過召開會議及組織培訓提高員工的質量意識;

b、全年無重大惡性質量事故;

c、對質量問題及時處理並做通報，強化員工質量觀念;

d、考試工藝規範、操作規範;

e、完善部分生產記錄(投料記錄等)、發貨記錄等，使產品具備可追溯性;

f、加強監督檢查使得設備衞生、工器具衞生、生產現場衞生及員工個人衞生均有大幅度提高;同時也增強了員工衞生意識的自律性;

g、明確生產管理人員的質量考核指標，嚴格考核，使得各級管理人員重視生產過程的各個環節質量控制;

目前存在主要問題：

a、沒有系統的質量管理體系，需建立並運轉;

b、沒有穩定、優秀的品控隊伍，需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施，提高人員工作積極性和穩定性;

c、與質量管理相關的記錄不完善，需進一步加強並實際運轉;

d、品控管理人員的培訓沒有完善的制度機制，需建立並實施;

e、需要明確品控員職責;

f、沒有完善的品控記錄，質量問題及質量事故記錄(發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);

g、沒有完善的質量週報、月報、年報(彙總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等);

h、對員工的培訓需要再規範，編制培訓計劃、培訓教材並跟蹤培訓效果;

i、需針對研發部出的工藝規範、質量標準完善監督檢查標準、監督檢查方法及工具等規範;

三、效率管理

a、細化分工提高單位時間勞動效率;

b、完成並超越公司提出的生產一線員工平均工資達到20xx元/月的目標，全年按每月工作26天計算平均工資達到2259.8元;

c、針對設備的生產能力定時定額，注重前後生產工序的配合銜接，使得生產過程更加流暢，減少或避免停工待料及窩工現象;

d、調整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得;

e、明確工作目標，採取適當的激勵措施提高員工的生產積極性;

目前存在主要問題：

a、生產前(尤其是新產品)的組織、準備工作不充分，使得現場比較亂且影響員工生產積極性;

b、對員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工作;

c、調崗隨意性大使員工茫然無所適從;

d、沒有有效的新設備、新工藝引進機制，不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率;

四、制度建設

a、已完成規範明細：《計件工資管理規範》、《工作服穿戴管理規範》、《車間衞生管理規範》、《員工考勤管理規範》《員工入職、離職手續辦理規範》、《裝卸工管理規範》、《倉儲部出入庫手續管理規範》、《員工進出車間管理規範》、《勞保用品發放規範》、《工器具管理規範》、《設備衞生管理規範》、《管理人員考核標準》、《設備操作管理規範(部分)》、《安全生產目標管理》、《員工個人衞生管理規範》、

?倉儲部衞生管理規範》、《效益獎管理規範(工齡和全勤)》;

b、在制度貫徹方面堅持的中心思想是：“要想執行有力，必須措施有力;要想措施有力，必須檢查有力;要想檢查有力，必須獎懲有力。”。並在實際工作中強化監督檢查及記錄的職責，堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經完成)，強化各級管理人員的監督檢查意識和接受監督檢查的意識。

c、考核儘可能的量化，以事實為依據、以數據為準繩。使得考核儘可能的公平合理，同時輔助以有力的獎懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數據考核增強了管理人員的數據觀念，使工作有更直觀的參考和理性。

目前存在主要問題：

a、一定程度上存在人管人的現象，而不是通過制度管人。造成的不良後果就是，這個人在工作就能做好，這個人不在可能工作就會有問題;

b、制度不夠完善，很多時候政策發佈及執行都比較隨意，沒有正式文件，沒有正式批准的.手續;造成結果是為後期執行帶來很大不確定性和糾紛的發生;

c、有些制度時間較長，不能及時修改，在面臨問題是出現按制度走不通的尷尬。

五、文化建設

a、抓住每次機會貫徹統一思想，主要有：做人做事兒要有起碼的職業、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好，不要即幹着工作又討厭這裏的一切;責任是第一位的，任何一件事情或事故都應該有責任人而不是都是公司承擔;領導幹部要心胸廣闊，做事兒要儘可能公平、公正、公開;強調服務意識，避免話難聽、臉難看、事兒難辦;加強執行力文化建設，強調覆命制;

b、利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什麼?反對什麼?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應該盡力避免的?對重大責任事件通報處理結果接受全體員工監督;對好人好事兒也大力宣揚;

c、反覆的講叢書上看到學到的知識、思想，並在適當的機會集體討論，鼓勵管理人員多看書，努力打造學習型團隊;

主要問題：

a、沒有系統的企業文化建設方案，沒有形成固有的企業文化氛圍;

b、沒有進行企業文化建設的專有人才，對企業的發展史、企業的今後規劃、人才戰略，員工福利等沒有系統的文件和宣傳，導致人員的歸屬感不強;新員工流動性大，老員工思想沉悶不活躍;

c、企業沒有典型人物形象，典型事例分析，使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂，企業整體凝聚力不強;

d、沒有合適的業餘生活，沒有建立很好的團隊觀念。

六、人才儲備

a、新任命車間主任一名;機手主任一名;班組長5名;維修主任一名;擬任命品控主任一名;

b、

主要問題：

七、安全管理

a、

b

八、思想教育、使命感教育

a、

b

最後，説幾句絕非客套的客套話：

感謝孫總、楊總!沒有您們的支持我什麼都做不成;

感謝相關部門員工!沒有您們的配合我什麼都做不好;

感謝我的部門員工!沒有您們的辛勤工作我什麼都不是!!

生產部需述職報告篇6

尊敬的店領導，各位同事：

20xx年是酒店行業競爭達到白熱化程度是一年，也是我店營銷史上最為艱難的一年，若干五星級酒店開業，大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰、硬件設施和軟件服務比拼戰，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店領導的指導下，在各部門的積極協助下，我同銷售部的同仁們攜手共進，直面種種挑戰，拼搏工作，努力開拓客户市場；雖然付出了艱辛的努力，但是實際經營指標與集團公司下達的總任務指標仍然相差xx多萬元，沒有完成好全年的經營任務，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經的磨難”，我相信所有銷售人員一定會愈挫愈勇，總結經驗教訓，努力開創嶄新的營銷局面。還有一點讓我個人深表遺憾的是，由於休了x個月產假，沒有全程參與全年的市場爭奪戰，雖然產假期間繼續積極聯繫客户，繼續關注銷售市場，但是收效甚微，期間未能為銷售事業做出實質性的貢獻，在此深表歉意！總結好過去才能創造好未來，下面我將一年來的工作簡要作如下彙報，望領導和同事們批評指正。

一、盡職盡責，努力拓展客房銷售市場

20xx年，作為銷售主管的我，深感市場競爭的巨大壓力，時刻以高度的責任感參與工作，克服了孕期種種不適，持續堅守崗位工作，直到x月份才不得不休假；x月份重回崗位後，繼續保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。

1、創新思路，創建自己的特色服務。結合市場競爭實際，我（與同事們）創新了營銷思路，推出“延伸服務”等項目，得到店領導大力支持。x月份，與當地機場共同攜手開展“機場酒店延伸服務”，分別製作機場及酒店宣傳廣告牌，在機場出港大廳設置酒店免費諮詢台，免費為出港客户解疑答惑，並針對商務散客及網絡客户推出機場免費接、送機服務、入住酒店乘客免費使用機場貴賓休息廳等個性化增值服務，開創了當地酒店的增值服務新紀元，得到了攜程旅行網及許多商務散客的高度讚揚，提高了網絡客户的回頭率，推動今年散客及網絡房出租住間夜數的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務套餐等優惠活動，散客市場口碑也較好，客户回頭率較高，周邊省會城市增加較多。

2、總結提高，推行月度銷售經營分析會制度。堅持工作邊總結，提高銷售工作成效。每月召開銷售經營分析會，對上月的銷售經營數據進行對比分析，及時查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經營思路，有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷售方向。

3、多措並舉，盡力擴寬客房銷售渠道。

激勵員工蒐集同行市場信息，有針對性地推出酒店銷售活動，爭取他家客户流向我家；與xx、xx、同程等多家網絡訂房公司加強合作，並與xx公司簽訂合作協議，不斷開拓網絡市場，取得顯著成效，今年網絡房收入同比去年增長x%，成為一大亮點；組織開展客户大拜訪活動，積極徵求客户意見，提升服務質量，加對消費變動較大且排名前x位的協議客户進行拜訪，使得過去的一些已經轉移消費的客户重新成為酒店的客户；加大對協議客户的銷售力度，帶領同事到周邊政府及企事業單位的拜訪，x月x日至x月x日，共簽訂協議xx家，新籤協議佔比超過xx%。對偶爾有消費的部分大客户，採取贈送代金券、贈送果籃、發送週末短信等方式與客户加強聯繫，挽回了部分協議客户。

二、抓好促銷，積極爭取餐飲銷售業績提升

起草制定了20xx年宴席促銷方案，前期通過製作宴席宣傳噴繪、指定專人負責宴席市場銷售，到住宅小區、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發放宴席宣傳卡，通過一系列措施加大宴席宣傳力度；後期推出贈送宴會紗幔背景、發揮部門員工特長，贈送宴會司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務；並在宴席旺季投放廣播電台謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷售技巧知識培訓，不斷提高宴席餐標，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成績，同比增長x%。同時，推出每日特價菜及商務套餐促銷活動，及時調整商務套餐品種，以客房帶動餐飲銷售；另外，根據客户反饋意見聯繫租用增配麻將，帶動包房餐標提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長x%。

三、強化管理，極力建設高素質的專業銷售團隊

結合酒店實際，對銷售日報表、拜訪計劃表、電話拜訪週報表、團隊確認書等銷售表單的格式及內容逐一進行修改，完善員工日常工作內容，便於監督考核，提高了銷售管理水平；制定部門員工培訓計劃並監督落實情況，實施每週培訓；業餘時間組織員工積極進行宴會司儀主持訓練，並市人民廣播電台取得聯繫，鼓勵員工自己設計宴會宣傳廣告，自己到電台進行錄製，以嶄新的方式促進員工素

質不斷提高。一年來，銷售團隊敬業、服務意識和公關能力有所提高，今年推出了宴會全程跟蹤服務，每次宴會指定專人負責跟進落實，給客

户提供便捷的服務，得到了客户的好評，成為酒店的服務性標杆班組。一年來在領導同事們幫助下雖然有所進步，但也存在明顯的差距：一是個人學習方面存在欠缺，往往埋頭於具體事務而忽略個人業務能力的提升，一定程度影響了個人潛力的發揮；二是創新意識不夠，營銷策劃能力不強，市場分析預測不強，對於客房、餐飲等營銷方案設計和促銷活動策劃中缺乏有創意的點子，沒有很好地抓住各層次各類型客户的心理；一季度實施低價競爭策略，協議價格下降，並沒有因此而挽回流失的協議客户，説明市場預測能力和敏感度需要提高。三是銷售團隊建設亟待加強，培訓內容、方式陳舊，缺乏吸引力。今後我將加強學習，提高銷售管理能力，內強素質抓管理，強化銷售團隊培訓，提高業務能力和執行力；外樹形象抓市場，精心策劃營銷方案，周密組織促銷活動，提高服務質量，穩定老客户，拓展新客户，培養忠誠客户，切實提高銷售業績。

20xx年全省旅遊發展大會在本地的召開將為我們帶來良好機遇；多家高檔酒店的開業也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨並存的挑戰和機遇，我將會同銷售部同仁，堅定必勝的信心，與全體民航人團結一致，齊心協力，開拓創新，拼搏工作，極力擴大市場佔有率，努力開創酒店市場發展新局面！

述職人：xxx

20xx年x月xx日