保險公司支公司經理個人述職報告3篇

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保險公司支公司經理個人述職報告3篇

保險公司支公司經理述職報告1

今年以來,按照中支公司黨委、總經理室的工作分工,我主要負責__營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和__中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。截止到20__年11月18日,完成保費_萬元,完成全年計劃的_%,超額完成_萬元,並計劃截止到20__年12月31日完成保費_萬元,計劃超額_萬元。

今天,按照__中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。

(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善於溝通、尊重他人、關心他人,並在學習結束後獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,並在培訓結束後獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓後,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的瞭解和把握。

(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。

按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:

一是緊抓續保業務。由於受大市場環境影響,20__年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,並逐筆分類,提前兩個月分揀好並下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動後使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。

二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我於上半年與__鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此__營銷部有了第一車商渠道隊伍。現如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,為我司業務發展做出傑出貢獻。現階段,我正積極與北京現代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走,增進交流,加強聯繫,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出。

(三)理順業務發展思路,為明年業務全面啟動打好基礎。

一方面加強內部建設,積極研究出台相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯繫,主動協調各業務人員與他們的業務合作,積極穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃於明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在__縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

(四)存在的題和不足。

在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在着許多不足。主要表現在:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關係,平日大部分時間忙於業務及事業性工作,用於業務知識學習的.時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的題我將在今後的工作中加以克服和改正。

保險公司支公司經理述職報告2

20__年,受省分黨委、總經理室委派,先後在__中支、__中支任職工作。一年來,在省分黨委、總經理室的正確領導下,在各職能部門的通力配合下,經兩中支全體員工的共同努力,較好地完成了省分公司下達的各項任務目標,順利實現了各項管理要求,為公司穩健發展、合規經營做出了積極的貢獻。現應省分黨委、總經理室要求,向大會述職:

__中支部分:

截至11月底,__中支實現傳統險種保費收入3970萬元,市場增速19.29%;政策性農業保險保費收入:501萬元,較好地完成了省分年初下達的計劃任務。

截止11月底,__中支共計受理案件數5405件,有效報案件數4512件,結案4546件,已決賠款1598萬元;未決案件存量為371件,未決賠款579萬元。綜合成本率:0.85,盈利:649萬元。實現了經營上的持續健康發展,回顧一年走過的歷程,我們主要從以下幾個方面推動了各項工作的開展,履行了管理職責。

一、認真履行黨支部書記的職責,積極開展各項黨建活動,充分發揮黨員以及入黨積極分子在工作中的先進性,率先垂範做好各項工作。

今年是__中支支部成立第一年,黨建工作十分薄弱,

組織結構尚處於完善階段,但各項工作仍堅持有效開展,在黨建__週年紀念日,引導全體黨員、入黨積極分子回顧了建黨歷程,向全體黨員宣講了黨在各個歷史時期做出的輝煌成績,號召全體黨員以及入黨積極分子,在新的歷史時期要保持好思想上的純潔性,要充分發揮好黨員的在行動上的先進性,切實做好本職工作,為公司有價值發展做出應有的貢獻。

二、強化業務素質,細緻管理規定,落實好工作中的每一個細節,全面抓好兩核工作。

(一)狠抓系統內的各項業務學習,鼓勵從業人員參加各項專業資格認證考試。

工作中,始終把強化業務素質作為工作的一個組成部分,狠抓系統內的各項業務學習,鼓勵從業人員參加各項專業資格認證考試,使各層級的工作人員的業務素質得到了大幅度的提高。在20__年5月26日由__承保中心組織的單證管理考試中,__中支所有參試人員全員通過;成績均在80分以上;在省分舉辦的“三秦杯”理賠崗位技能大比武競賽中,__獲全省全體第二名,一名同志獲法務第二名,兩名同志獲查勘定損組第三名,在一季度“理賠崗位技能”競賽活動中,兩名同志獲“電腦使用能手”獎,有近10名同志獲得保險公估證和保險經紀人資格證,為強化業務管理提供了有力的保證。

(二)強化制度建設,細化考核方案,推動管理上台階

運營線條管理強在責任、重在細節,工作中既要服務好速度快確保廣大保户、外勤人員的認可,還要將風險控在管控範圍內,這一矛盾體必須要由相關制度來進行約束,面對承保核保週期長、欠資料等突出問題,我們及時制了《__中心支公司20__年承保序列員工績效考核辦法》,對核保週期、核保回退率、檔案管理、差錯率、電銷配送等指標進行了季度考核,強化了管理責任,推動了管理工作的進步。

(三)建立“打假防騙工作”的長效機制,成功為公司減損8萬餘元。

“打假防騙”是我們客服工作永恆不變的主題,工作中,一名優秀的查勘員也應是一名優秀的偵查員。在報案號:136150083325、146150041991兩案中,被保險人夥同修理廠以及交警隊裝舊件、造事故、擺現場,被我司成功查獲,追回賠款4萬多元、立案環節銷案3萬多元,為公司成功減損8萬餘元,有效地維護了公司利益。

(四)強訴訟、抓大案、跟追償,有效減損30餘萬元。

__中支每年約50件訴訟案件,案件量小但涉案金額卻高達325.28萬元。如能公平公正地處理好訴訟案件的管理,將是公司第一大減損渠道。為強化管理,我們及時下發了《訴訟案件管理辦法》,要求各部門、各機構在發案的第一時間都必須做好案件的調查取證工作,材料的收集工作,在案發的第一時間將各種弄虛作假的機會杜絕在源頭;融洽司法關係,在可判可不判上下功夫,在可追加可不追加被告上用智慧(如營運車的停駛費、孤寡老人的死亡賠償金等),為公司成功減損22萬餘元;成功追償重複賠償案件一件,為公司收回現金10萬元;協商賠付仲裁案件一件,為公司減損0.5萬元。強訴訟、抓大案、跟追償,為公司的“優賠增效”活動以及有價值發展要求做出了積極的貢獻。在全險種綜合賠付率的評比中,__中支位居全國第15名。

(五)強化未決管理,加快結案速度,提高了社會影響力,增強了經營效益的體現。

__中支的未決管理一直走在系統的前列,截止十一月底__中支現存全險種未決案件251件,與省分達標要求390件減少了139件,積壓未決清理率85.45%,透過強化未決案件的清理,加快了結案速度,增進了與被保險人的交流,融洽了客户關係,提高了社會影響力,增強了效益體現。

(六)開展崗位技能大練兵、大比武活動

為提高理賠人員素質,檢視理賠工作人員的各項技能,培育工作人員與客户溝通交流的能力,__中支在20__年4月30日舉辦了崗位技能大練兵、大比武活動,對轄區11名理賠工作人員就保險理論、現場查勘定損、人傷查勘實務等工作項進行了大比武活動、營造了比、學、趕、幫、超的學習氛圍,取得了一定的成效,提高了從業人員的學習力,加強了理賠隊伍建設。

透過上訴活動的開展,__中支的運營線的基礎管理進一步得到了加強,各項數據指標得到了大幅度的提高,使承保、客服工作邁上了新台階;在20__年上半年理賠數據考核中,__中支榮獲全省第一名,良好的售後服務得到了社會的高度認可,助推了各項業務活動的開展。

三、引導員工投稿,推動中支宣傳工作的提升

半年來,向總、分公司投稿6篇,推動了中支宣傳工作的提升。

四、在搞好分管工作的同時,積極協助鄭總搞好銷售工作。

(一))協助包片的鎮巴支公司在短人險的銷售上取得了較好的成績,全年保費收入110多萬,滿期賠付率30.30%,帶動了支公司整體業務的發展,傳統險種的保費收入穩居7個支公司前列,給縣級機構起到了模範帶頭作用。

(二)順利完成了漢西林業局的森林保險的簽單工作,率先完成了農户自交部分保費的清收工作。

(三)農房保險的拓展工作取得了較好的進展,20__年有望進入,預計能增收保費60萬元左右。

五、__中支工作部分

20__年11月24日,調任__中心支公司工作。自上任以來,主動克服南北生活習性的差異,積極彌補交流乾部對當地市場不熟悉的缺陷,強迫自己快速適應環境,用短短的一個月時間,完成了9個支公司的調研,明確了公司內部業務調整方向,落實了明年的任務目標,為20__年的有效益的發展做好了鋪墊。

20__年1月6日,在省分兩個張總的督導下,落實了今年的開門紅任務,並就__當前即將開辦的四個險種進行了培訓,為多渠道發展優質業務做好了戰前準備。

對外:與市金融辦、行業協會一道,積極爭取政府的支持,改善蘋果保險的承保條件,爭取政府在大宗業務的傾斜支持,取得了一定的成效。為__中支的扭虧增效活動找到了有力的支撐點。

在__公司郭經理的積極努力下,與安塞消防支隊就消防責任險已經基本達成合作協議,預計年保費收入達60萬左右,在銀郵渠道部的辛苦工作下,與__郵政已經初步達成了合作意向,等省對省的協議到位,就開始業務合作,在市區已經簽訂了兩個4S店合作協議,為15年市區業務增量、非車險及價值業務的發展奠定了基礎。

在為20__年謀劃的同時,順利完成了20__年的收官工作,完成了森林保險的簽單任務,在較短時間內收回了林户的自交部分,全部收回了各級政府的補貼資金;多方催促,收回了吳起金海運輸公司拖欠公司的應收保費30萬元,為20__年畫上了完美的句號。

一年的時光轉瞬即逝,在分享收穫總結成績的同時也有很多的工作花絮鑲嵌在我們的記憶裏,有面對執行全體同仁通靈一直的表現,也有確定工作方式方法時每一位同志激烈的思想抨擊,也有在網上查詢被展業單位的尷尬經歷,也有業務洽談時辛苦的博弈,但最終在我們大家的共同努力下,我們用集體的智慧明確了工作思路,用公司的制度統一了工作方法,用績效考核把控好了工作效率,用各項管理舉措守住了經營底線,得到了我們期許的工作成績,在這裏,請允許我支持我的各級領導,積極配合我工作的各個部門以及全體員工表示衷心的感謝,謝謝你們!

當然,在我們邁步前行的同時,也還有許多的地方需要進一步提升,如優質業務增長不足、渠道建設不暢、教育培訓薄弱、農險管理規範性不足等,在今後的工作中,我將積極改進,全力提升,爭取在20__年能有更好的業績體現,在__迎風奔跑,去續寫我們__保險的巾幗情懷。

保險公司支公司經理述職報告3

各位優秀的夥伴:

大家好!

自20__年__保險在__這片土地上紮根,我們已經攜手走過了五年的時間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!

五年來,在分公司黨委、總經理室的正確領導下,在公司各位同仁的積極配合和協助下,我們克服各種困難,開拓創新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力,公司經營管理工作取得了明顯成效,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。

下面,我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下,請大家評議。

一、主要經營數據及業務開展情況

在20__年,公司業務發展面臨着很大的壓力和困難。為了確保20__年各項經營目標的實現,公司班子成員團結協作,公司全體員工集思廣益,開拓業務新領域,採取積極有效措施,努力推進業務穩步發展。

20__年,分公司的各項政策調整較大,公司經理室對分公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現,我們以公司整體利益為重,及時調整業務發展方向,採取切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效。

公司將有效控制風險作為20__年業務發展的基本原則。車險業務一向是公司整個業務經營中有代表性的,但車險賠付率很難得到控制,為了控制風險,公司經過市場研究,同時遵循分公司的業務政策導向,大力扶持非車險等效益險種。

公司積極拓展業務發展領域,在20__年加大攻關力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業務,對我公司優化險種結構起到了推動作用。

在確保業務發展的同時,我們將合規經營作為公司業務發展的生命線。堅決執行上級各項規章制度,公司的業務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求,嚴格執行省保監局和省保險行業協會的各項管理規定。堅持依法合規經營、堅持規模和效益並舉的戰略方針,加強業務內部管理,限制承保垃圾業務,杜絕經營風險。

二、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質。

企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大,就得不斷學習,掌握法規政策,瞭解市場動態。我堅持以十九大會議精神為思想指導,思想上與分公司黨委保持高度一致,努力提高執行分公司黨委各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。

20__年,根據分公司關於學習實踐科學發展觀活動的總體安排,公司將落實實踐科學發展觀作為貫穿全年工作的主線。科學發展觀中全面協調可持續發展的闡述對於保險業具有重要的指導意義。培養員工高尚的職業道德,加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。

個人方面:本人堅持做到嚴於律己,規範行為。堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設。

三、民主決策,發揮集體智慧,充分發揮黨員班子隊伍的模範帶頭作用

凡涉及公司制度建設、運營管理、業務政策制定等重大事項,均通過會議研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據同志們提出的疑問,做考察調研,反覆研究,直到統一認識,作出最終決定。重大事項的決定,廣泛聽取意見,力求決策正確。同時,加強與上級的聯繫,自覺請示彙報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關係協調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。

四、做好各項基礎工作,確保集中管理工作的順利推進。

20__年,公司將集中管理作為實現公司正規經營的重要舉措,以高效化、正規化為公司制度建設的基本原則,在業務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能堅決執行上級的各項決議,健全各項規章制度,加強了制度建設和內控管理。

集中管理有利於提升服務質量,加強風險管控,實現效率優先,整合資源配置。對於提升客户服務水平,提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。

五、建立健全公司各項內控制度,強化考核,確保執行力。

公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業務經營情況和內控管理情況進行了檢查,對存在的問題及時提出整改意見,確保了公司的各項工作正規有序開展。保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防範能力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。

六、加強企業文化建設,推進精神文明建設發展,增強隊伍凝聚力

在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。

20__年,公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒佈實施等主題活動。在追求企業效益的同時,充分發揮了公司的社會責任,在__市樹立了__保險的良好口碑。

七、下一步工作思路

一年來,在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決,理論知識與實踐水平有待於進一步提高。在今後的工作中,我將繼續深入學習各種優秀的管理辦法,採取有力措施,力爭把發展和管理工作抓得更好。

總公司二次創業的號角已經吹響,在公司發展進入二次創業的關鍵歷史時期,我們承擔着重大責任和使命,公司的二次創業這一重大戰略部署帶來了嚴峻挑戰和難得機遇。

我們要將二次創業所確定的指導思想、戰略方針、奮鬥目標和戰略任務等真正落到實處的關鍵,主動適應形勢任務變化要求,認真學習“二次創業”的相關文件精神,明確自身發展的方向,全面提升自身的業務水平,解決發展過程中出現的各種難題,以“企業文化”為指導,高標準、嚴要求,認真搞好思想定位,不斷強化發展觀、服務意識,破除舊的思想障礙,堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習,用實踐來檢驗和發展自身的創新力。

波瀾壯闊的二次創業,為企業發展搭建了廣闊的平台,也為自身提供了大有作為的舞台。我和大家一樣,要不斷提升學習力,增強執行力,發展創新力,堅持不懈地提高自己的綜合實力。

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