市場經營科工作總結5篇

一年即將結束，相信大家一定有成績、也存在失誤，那麼是時候開始寫一寫工作總結了，忙碌的工作結束後最重要的就是要及時寫好屬於自己的工作總結，下面是本站小編為您分享的市場經營科工作總結5篇，感謝您的參閲。

市場經營科工作總結篇1

20xx年度，在公司的統一領導和各部門的協作支持下，經營部完成了本年度所承包的預決算工作。並實現了從過去的定額計價到工程量清單計價的過渡，順應了時代改革的步伐，使部門的各項工作得以順利開展。具體情況如下：

一、合同的修定

原合同範文是針對本公司內部合同，對新進的工程隊就不能適應，在此基礎上，經營部在總結原合同的基礎上，查閲大量的合同範本，制定了新的合同範文。

二、預算工作

20xx年江南片區二期及新增東巷子小區市政綜合改造工程都啟用了清單計價方式。20xx年一期江南片區市政綜合改造工程、城堤防護欄、江北基地、靜寧路—鼓樓街防洪渠等工程已簽完了合同，各項工作配合公司各部門作好預算工作。

二、決算工作

對於已完工的20xx年江南片區一期、二期工程、南環西路一期工程、金州路管溝工程、西壩片區康復醫院排水工程、江北基地房建、市政工程、城堤防護

欄工程等，在各部門的配合下，及時、準確的作好決算工作。

三、學習培訓工作

從20xx年以來，經營部大力開展工程量清單的學習，並組織人員參加了定額站和建築協會主辦的工程量清單計價實務的培訓學習。使公司能很快適應新的計價模式，有利於當前和今後經營工作的開展。

四、存在的問題

一是辦公設備有待進一步完善，原電腦配置的預算軟件不能升級，且運行緩慢，經常出現預算文件無法打開。由於不能升級，不能適應現行的招投標，影響經營部的正常工作。

二是沒有建立本公司的造價信息庫，和逐步建立本公司的企業定額。這對於將來的經營工作不利。

五、20xx年的打算

20xx年在作好常規的預決算工作的前提下，用一定的時間把一下幾點工作建立起來：

1、建立本公司造價信息庫，完善工程材料信息、人工費信息、管理費及綜合費用信息，並按月進行動態調整。

2、建立本公司企業定額，用一到兩年時間完善定額的基本內容，並每年進行動態調整。

3、購買新的正版預算軟件。

總之，20xx年經營部雖然做了大量的預決算工作，但還有很多必要的工作都沒有時間去做，爭取在來年能夠完善起來。把經營工作做在時代的前頭，為公司的奮起撐起風帆！

市場經營科工作總結篇2

現就本人所管理的片區杭州市場及大區後勤從20xx年年初至今工作進展情況的，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以彙報。

一、杭州市場部經營情況的

20xx年初至今，在公司效益經營方針指導下，我部根據片區網點實際經營情況的，對片區虧損網點進行調動，撤場等大力度處理，已經裁撤了八家網點，在撤場同時，又有效開發了五家網點。新開網點遵循了公司效益，謹慎、詳細調動，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利。現杭州市場實際經營網點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現在的月產出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。

二、杭州市場部管理現狀

片區管理分工明確，各片區業務能針對片區經營情況的對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執行到位，業務開展有分工，有協作。我本人除了加強網絡管理，把工作重點放在信息收.和新網點開發上。

三、大區後勤管理情況的

1、 倉儲

經過一段時間的消化和調動，大區倉儲包場淘汰品牌所沉澱的儲存，公司主動淘汰品牌所形成儲存。品牌質量不穩定所形成的儲存。在公司協調下，兄弟市場上海，台州的幫助下，大區內部嘉興。湖州共同努力下，已經消化了前期沉澱的大部分儲存和即期品。倉儲儲存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。

2、 品牌梳理

經過調動和消化，開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構

3、 司機、財務等其它後勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。

四、存在問題及分析

1、大客户大包袱，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今，平均投入產出比60%多，費用佔市場40%多，成了市場效益經營的大包袱。

原因有以下幾個方面：a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進d、品牌調動導致部分顧客流失e促銷員心態和積極性。整改措施，由於我們籤的是兩年的包場合同，已經進行了有效溝通，客户已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調動空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷活動跟進。

2、其它幾個虧損小網點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。

3、多品牌調動負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由於品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。

4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：a、不合理要貨b一線促銷人員和業務人員重視不夠c季節性產品要貨不合理d質量不穩定品牌e倉儲人員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準，因此,建議公司在倉儲的陳列,貨品的發放和管理,季節性產品的備貨,即期品管理和處理，產品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據，而不是每人按自己想法管理。

5、市場競爭現狀，由於杭州日化終端供應商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向於部分現付和全部現付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店，並在市場開發中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。

下一步工作開展

1、 繼續堅持效益經營方針，貫穿在市場經營開發管理中和倉儲貨品管理及物流配送辦公等

2、 對品牌梳理調動和消化爭取20xx年12份以前完成，經常下倉儲瞭解督促檢查

3、 虧損網點爭取在20xx年12月份以前調動完畢

4、 即期品處理，按發現一個處理一個，不使問題停留和積壓，嚴格控制季節性單品要貨數量

5、 堅持持續有效地開發，保證不斷地提升。

6、對公司新開渠道養天和藥店連鎖.團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.

市場經營科工作總結篇3

轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫院市場部伴隨着醫院的發展也在茁壯成長，現將這一年市場部所做的工作做如下總結：

一、關於市場部所做的工作

1、部門及制度建設：經過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經理x人，市場網絡主管x人，健康專員x人，兼職業務專員x人，導診x人；並形成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《xx醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規範我院市場人員的行為起到良好的規範作用；

2、部門業績：通過全員的共同努力發展我院會員xxx人，開展義診、講座等活動xx場，其中包括雷鋒日xx義診、去火車站舉行xx春風吹，情暖外來工的義診、進社區志願者服務為主婦送健康禮，關愛健康在行動，幸福明天共分享，並和濱海義工協會聯手參加xxxx啟智中心義工活動，和《xx時報》共同舉辦送健康進社區、《xxx》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，並和開發區農行合作進行《xxx講座》，及貴賓中醫養生體驗活動；和xxx共同舉辦百人大型講座《xxxx》，並在我院周邊贊助太極拳隊及xx道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。

尤其在重陽節策劃感恩盡孝活動，在我院企業文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，並得到xx電視台的新聞報導，20xx年工作重點轉向送健康進校園，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業效益。聯繫居委會xx家、企事業單位xx家並均有持續良好的合作。

新聞媒體報導xx次，其中《xx時報》報導我院xx篇，xx電視台報導我院x次，xx廣播電台報導x次。

在網絡推廣中參與qq羣xx個，參與策劃xxx慶一週年ppt、市場部舞蹈《xxx》獲最佳表演獎，視頻上傳至優酷後，播放次數達xxx多次；搜搜百科上編制“於金”詞條，瀏覽量達xx多次；百度文庫上傳宣傳xxx的文檔xx份，瀏覽量達xx多次，被下載量達xx多次。20xx年xx月xx日在百度文庫創立“中醫xx”團隊以來，團隊排名由xxx多名已經上升到xx名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發展到金牌團。並對全院員工進行了百度知道應用的培訓，吸納xx名員工加入到互聯網推廣工作。在xxx回答問題xxx多個，採納率達到xx%，級別升至八級。在互聯網上積極地宣傳了博壽堂醫院。使用新浪微博宣傳醫院，粉絲已達xx人，發送微博xx多條。醫院內網上發佈各類報道、通知xx篇。

二、工作中存在的問題

1、關於部門及制度建設，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網絡推廣主管隨着xx的加入，我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一直在尋找中，現有合適人選，看醫院是否給相應的崗位編制，關於市場專員也應有所擴展，每位主管下面應有xx名得力專員，醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題，如何尋找及培養以及找到後或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。

2、關於在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一直處於不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢，希望在以後的醫療項目推出中可以參考市場部相關人員的意見建議，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。

三、20xx年市場部工作展望

總體來講我院的市場部已經具備雛形，並可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其積極作用，隨着20xx年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少於xx場，新增會員應達xxx人，市場部的人員配置應更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫療項目（產品），並隨着醫保的正常開展，市場部工作重心應向開發高端客户轉移。

市場經營科工作總結篇4

20xx年的工作已經接近尾聲，一年來，經營部在公司領導的正確領導和幫助下、在兄弟部門、兄弟單位的大力支持下，精誠團結、切實履行部門工作職能、合理整合、配置各種資源，着力建設管理制度、着力提高員工綜合素質、着力拓展經營範圍、着力拓展業務合作伙伴，不斷強化管理、統籌兼顧、合理安排，緊緊圍繞公司總體工作思路，狠抓落實、注重實效，本着誠實守信、雙方共贏、互惠互利的經營理念，較好的完成了20xx年度的工作，為公司打開了良好的經營局面，現將主要工作總結如下：

一、經營部的基本情況

經營部現有工作人員9人，其中部長1人、駐電廠2人、統計1人、裝車負責1人、過磅員2人、煤化驗室1人、司機1人。因業務需要，現大部分工作人員在海流素集裝站辦公。

二、以人為本、規範管理制度

（一）一年來，經營部根據運營的任務和要求，努力完善各崗位的人員安排，加強員工的學習教育、努力提高員工的個人修為、業務水平。組織員工對東烏鐵路基本常識進行學習、對鐵路技規、貨規、安全條例進行學習，激勵員工之間相互學習、取長補短。做到自己崗位的工作熟練掌握、

其它崗位工作心中有數。在具體工作中，團結同事、堅守崗位、集中思想、嚴格操作、認真負責。

（二）經營部認真執行公司的各項規章制度，嚴格執行公司的考勤管理制度、嚴格執行公司的車輛管理制度、嚴格遵守集裝站的生活和作業管理制度、嚴格遵守內蒙古東烏鐵路有限責任公司海勒斯壕貨場的各項管理制度。同時經營部制定了《經營部員工管理制度》、《經營部員工宿舍管理制度》、《經營部車輛管理制度》、《經營部磅房管理制度》、《經營部煤場管理制度》、《經營部安全管理制度》。認真執行各項管理制度，時刻強化安全教育、注重實效，獎罰分明，保障經營部的各項業務正常進行。

（三）日常辦公中，遵循節約、高效的原則積極投入工作中。日常辦公用品、生活材料、生產材料嚴格執行出入庫制度、分類存放、分類管理、精簡節約、高效利用，絕不浪費，為公司節約了成本。目前經營部文件流轉基本實現信息化辦公，各項資料儘量保存有電子版，方便調閲。紙質檔案、相關文件、票據進行了分類整理、存檔。

三、軌枕的運營

經營部積極協調軌枕廠、東烏鐵路公司、三新鐵路公司、大古鐵路公司，及時掌握軌枕生產信息、及時掌握國鐵、東烏自備平板車車流情況、及時反饋裝卸車情況。較好的完成了20xx年火車發運軌枕的工作。

20xx年3月31日至9月18日，經營部共完成發運軌枕546車、95394根、計費重量29660噸。其中三新鐵路2車、272根、計費重量80噸，大古鐵路544車、95122根、計費重量29580噸。

四、煤炭的採購工作

（一）煤源的把握環節：在合作伙伴鄂爾多斯市錦泰倫煤炭運銷有限責任公司的大力配合下，煤炭採購工作有條不紊的進行。錦泰倫煤炭公司擁有豐富的煤炭運銷經驗，從源頭抓起，嚴格抓好、把握好煤源、煤質工作。煤炭運營過程中，經營部與錦泰倫公司對周邊煤礦做了大量的考察、調研、採購工作。在自然環境惡劣、飲食條件差的情況下，駐礦人員加班加點、較好的完成了煤源信息掌握、煤量把握、車流量把握、煤質把握、煤礦對賬工作。至12月14日共完成了400937.12噸煤炭的採購工作。

（二）煤炭的汽運環節：經營部與錦泰倫公司利用現有的人脈、積極挖掘關係網。盡力尋找運價低廉、車輛有保障的車隊。至12月14日，共有8家有實力的車隊為我公司的煤炭汽運環節做出了重要貢獻。共完成400937.12噸煤炭的汽運工作。

（三）煤炭過磅環節：經營部過磅人員在海勒斯壕站區過磅人員的配合下，嚴格維護車輛過磅秩序、嚴查提煤單、嚴查煤礦磅單、嚴查煤管票，認真填寫煤炭日運輸統計表，較好地完成了汽車的過衡工作。

（四）煤炭的卸貨環節：煤場管理人員認真執行貨場各項管理制度。嚴格維護貨場汽車秩序，本着安全、卸貨分佈合理的原則組織車輛卸貨。同時煤場管理人員認真檢驗煤質，及時與駐礦人員聯繫，杜絕煤炭的裝車、運輸環節中出現的偷煤、換煤等各種漏洞。在貨物的整理環節，煤場管理人員合理指揮裝載機作業，儘量保證車輛的正常卸貨。

（五）煤炭的破碎環節：為了節約成本，採購了部分原煤，在公司的大力支持下，採購、安裝了煤炭破碎機，於11月25日正式開始煤炭的破碎工作。存在的不足：由於缺乏煤炭破碎的相關經驗，在破碎機安裝過程中延誤了工期，造成有原煤不能破碎，火車等煤的局面。

（六）煤炭化驗室的建立：在公司領導的大力支持下，於11月上旬投資建立了煤炭化驗室。煤化驗室的建立為電廠要求的每列化驗、為煤質的及時掌握，奠定了一定的基礎。但因為化驗人員都是新手、人員緊缺，化驗室未能高效利用。

（七）煤量、煤款、運費的統計結算工作：煤炭統計人員本着認真負責的態度按日上報日進煤量、發運量、存煤情況，按日兑票將磅房人員交回的提煤單（回聯）、磅單、煤管票及時核對並錄入電腦。按日期、煤礦、煤種、車隊、合理存放票據，高效利用電腦分類整理數據並出具煤款、運費結算單，為財務的結算提供準確的統計數據。

五、煤炭的銷售工作

（一）尋找購煤單位的環節：在公司領導及東烏鐵路的大力支持下，經營部領導不辭勞苦、奔走四方，調研電廠購煤情況，先後與靈武電廠、大唐國際大壩電廠、寧夏大壩電廠、水洞溝電廠、鴛鴦湖電廠五家電廠建立了煤炭的供銷關係。至12月14日共發運煤炭94列339837.18噸。同時完成了20xx年冬季東烏鐵路管內各站合計4201.66噸生活用煤的發運工作。

（二）車皮調運環節：在公司領導及東烏鐵路的大力支持下，積極與寧煤集團協商，本着雙方互惠互利的原則，爭取到了c62、c64、18dk、km70等車皮。

（三）火車的裝車環節：在兄弟部門海流素集裝站的大力配合下、在海勒斯壕車站運轉、貨運的協助下，裝車負責人員對積極協調，較好的完成了裝車工作。

（四）煤炭到電廠的卸貨、化驗環節：駐電廠人員積極與電廠相關工作人員聯繫，及時掌握、回饋了煤炭到場信息。積極與相關人員聯繫將電廠結果與我方結果進行比較，為公司的下一步經營方向決策提供了準確、有力的信息。

（五）煤款的結算工作，我方統計人員與寧煤集團統計人員、電廠統計人員及時兑票、及時核對統計數據。月底由電廠出具結算單予以結算。

六、不足之處

（一）受金融大環境的影響，煤礦煤源的掌握、購煤單位的需求情況把握不是很準確。

（二）由於從今年4月23日我部門才開始大量經營煤炭，對煤炭的經營經驗有限，對煤炭的供銷環節出現的問題缺乏經驗。

（三）人員理論知識、業務水平有待提高。隨着車流量的增大，對人員的素質和業務水平要求越來越高，我們只有不斷的提高自身的綜合素質、規範化管理、規範化作業才能完成今後的煤炭發運工作。

（四）人員管理、物資材料的管理有待加強。隨着煤炭發運的正常運營，對人員、對安全的高標準要求是保障運營的法寶。物資材料規範化管理有待進一步提高。

（五）由於我們的煤炭運營涉及東烏鐵路、三新鐵路、寧東鐵路、寧煤集團、購煤電廠等單位。涉及單位多、涉及到的問題多，需要我們經營部充分發揮協調的作用。

20xx年經營部為公司的運營生產做了大量的工作，在公司領導、兄弟部門、兄弟單位的大力支持下，經營部較為圓滿的完成了20xx年的工作，為公司的經營打開了良好的局面，為東烏鐵路運輸任務的完成做出了自己的貢獻。同時我們還要重視工作中存在的不足之處，在下一年度的工作中，着重解決影響經營的問題，經營部全體人員將以滿腔的熱情與更為細緻的工作，以公司的利益為本，發揮團隊精神，注重工作的前瞻性和時效性，把工作做到實處，為公司創造收益。

市場經營科工作總結篇5

辭舊迎新又一年，站在20xx年新徵程的期待上，我們每個人都十分期待能在20xx年做出更好的成績，達成我們的目標與理想，但想要成功的雄心需要以紮實的基礎和成熟的經驗來依託。接下來就由我來向大家彙報經營部20xx的工作完成情況，誠希望你我在以往之工作中明自身，累經驗，找不足，尋突破，謀發展！

在過去的20xx年，我們部門圓滿完成了各項工作。在去年，總合同金額約xxx多萬元，合同總額較上年增長xxx%，總中標項目數量xxx餘個、總簽訂合同數量xxx餘個、，全年回款金額約xxx多萬元。更值得一提的是我們總的經營片區數量多達十餘個，在20xx年努力下新增了xxx個經營片區，這也極大的鼓勵了我們。我們決心繼續奮進，爭取在20xx年將這些片區裏的潛力挖掘的更大，繼續鞏固核心片區，多片區同發展。

在完成這些工作時，並不是從一開始就順風順水的，而我作為五月份才加入公司大家庭的新人，自是遇到了很多困難與挑戰。令我感恩與自豪的是，領導給予我足夠的信任，我身邊的同事也給予了我十足的幫助。在充滿合作精神與實幹氛圍的經營部，寒來暑往，我和同事們一起找新方法，開新出路，以專業實力與人文情懷與每一位業主對接，完成了一個個極富挑戰性的任務。我們更是從那些一個個任務中積累了工作經驗，那就是，永遠重視學習的重要性，永遠不輕言放棄。去年，部門內部自行開展小範圍的學習培訓，學習招投標等政策性文件等，吸收各類經驗，提升中標率，最重要的是，我們在一次次地學習、嘗試、鑽研中豐富了工作思維，甚至堅實了我們在工作中的綜合能力。

當然，回顧過去並不能一昧只看好的地方，我也十分明白我們存在着諸多不足，需要我們在將來一步步改進。對於經營部部門的工作來説，工作中細緻程度有待提高，階段性覆盤工作的活動頻率需要提高，有時候處理問題思路不夠清晰，使得工作開展起來比較被動。最重要的是，對待專業技術方面的工作內容，應加大學習力度，不斷補充專業知識，紮實專業技能來提高工作效率以及任務成功率。

悟以往之不諫，知來者之可追。人還是要向前看，走好當下的路。20xx年已成序章，在20xx年，我們有新的目標等着我們去實現。我相信，只要經營部大家庭的每一份子繼續努力，彌補自身不足，不斷開拓創新，心繫整個公司的發展，我們一定可以在明年的這個時候向公司交出一份更出色的答卷！