項目工作總結最新7篇

為了在工作中有更好的發展，我們一起來寫工作總結吧，工作總結一般是寫工作中取得的成績和一些經驗教訓，下面是本站小編為您分享的項目工作總結最新7篇，感謝您的參閲。

項目工作總結篇1

二零零一一年度，本人在公司領導的大力支持下，在公司各科室的大力支持下，完成了陽光佳日收尾工作並完成了竣工驗收；完成了。。。1#2#樓裝飾裝修並完成竣工驗收；完成了。。。。。8#樓主體。

經過一年多的努力，使自己在企業管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗，其中主要業績如下：

（一）優化組織施工方案，提高科學管理水平。

在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，並運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

（二）嚴格質量管理，爭創名牌工程

“質量第一”是企業永恆的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，為美化市容多創精品。我所堅持的措施有：

1、落實質保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接

記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，並協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。

2、重點部位，重點監控。對於工程易出現質量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅持設專人把關，並做好監控管理，發現問題及時解決。

3、嚴格規範，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，幹出什麼樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責，項目經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處於受控狀態下。

通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。

(三)合理安排工序，加快施工速度

做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放鬆。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什麼樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：

1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什麼週期，完成到什麼部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，並根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業，還是橫向混合式作業，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。

(四)嚴細成本管理，提高工程效益

效益是項目發展立足的根基，沒有了效益，項目管理將走不很遠。

工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責任心強，具有主人翁意識的優秀員工充實到成本的管理崗位；同時，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規範員工的行為。

施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來反覆研究最高效益的施工方案；施工開展後杜絕施工浪費，嚴格加強及時的預算和實際用量的及時對比，及時發現問題，解決問題。

加強施工過程的結算工作。項目部設定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現了結算過程的全程跟蹤。

(五)安全與現場文明施工管理

安全是企業的效益；安全是職工的生命！

人員方面，公司按照建築面積配備安全員的規定，在裕升國際花園配備兩位專職安全員，使人員配備方面滿足項目的要求。

措施方面，項目部針對分項工程的實際，制定有針對性的安全交底，在工種進場前對其進行安全交底，施工過程中進行巡視，確保按交底內容施工，發現有違規、違章操作的進行及時糾正，並隨時召開各工作班組長會議，對違規、違章危險的行為所造成的後果等原因進行分析，並用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時處理辦法進行公示。。項目部每週進行一次針對全體在場施工人員的安全教育；特殊情況進行專項安全教育。

安全及現場文明經濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的情況下，按規範設置、全新配製。項目部不惜成本，對外架用架管進行刷黃漆，僅此一項花費人工一萬餘元；立網一掛全新；安全通道，防護棚，統一按照規範加工製作，投入兩萬餘元；投入七萬餘元搭建標準化二層彩鋼板臨設，改善了辦公環境，提升了企業形象。

在公司的指導和幫助下，裕升國際花園8#樓通過了省級安全文明工地的驗收，並得到了領導的好評。

項目工作總結篇2

20xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，xx項目經理部始終貫徹為業主“構築優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的工作總結匯報如下：

一、順利完成隊伍組建

合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰鬥力，團隊建設從初創期到磨合期到規範期平穩過渡。

20xx年xx月xx日，我受公司領導委派來到xx項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在xx月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動盪走向穩定。項目經理部現有員工xx人，骨幹人員xx人，骨幹人員保有率xx%，組織各類員工培訓xx次，培訓覆蓋率達100%。

今年xx月xx日，由於施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失；xx月xx日，小區xx棟xx單元下水管道堵塞，髒水已漫至xx室户內，由於施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即採取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，户內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。xx月份，隨着小區、商業、售樓17咳嗽閉合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成17

二、減員增效、節能降耗

增收節支，不斷提高收費率，完成了年度經濟指標。

1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節假日，通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，xx月收費率已達xx%。

2、在物資採購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家，控制成本支出。

3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘xx人員補充秩序維護隊等方法手段，節約人力成本開支約xx萬元；

4、在節能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數量，開啟一台變壓器減少無功損耗等方法手段，節約能耗開支約xx萬元；

5、在節約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年xx月通過與施工方的多次協商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節約開支近xx萬元；今年xx月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞後，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手製作臨時雨篦子，既避免了不讓業主車輛有損傷，又節約了成本開支近xx千元。

20xx年，項目經理部調動全體員工的積極性，羣策羣力，努力開展各項增收節支工作。截止xx底，經過預估，預計全年能超額完成了收入xx萬元，利潤率xx%的年度經濟指標。

三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨

明晰責任分工，梳理規範工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業主滿意度。

1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化

從xx月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續再到協調處理業主户內整改問題，項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規範，既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止xx月初完成交房xx餘户，辦理裝修xx户，處理、傳遞、記錄各類整改單xx餘張，提供訴求服務xx餘次，發放各類温馨提示xx份，發放各類工作聯繫單xx份。

2、業主户內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化

項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規違紀、損壞公區設施xx餘次，罰款和賠償收到xx餘元。同時借鑑公司其他項目移交的經驗，積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備台帳，對待千餘台各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重點化

由於小區所處的地理位置，周邊的社會環境較複雜，加之小區的自身特點註定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨着各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件xx起，處置及時妥當，較好的規避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡努力做好人防工作。年末隨着電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統的逐步到位，項目經理部的安全防範及消防安全工作有較大的提高。

4、外包單位、維保單位、便民服務及駐場維保人員監管制度化

小區保潔屬於外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每週兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衞生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規範，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

日常管理、服務工作規範化

項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工後，各班組長及骨幹人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止xx月初項目經理部合計罰分xx分，獎分xx分。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯繫溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨着管理與服務的有效結合，業主的滿意度有了較大的提高，截止xx月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。

四、審視自我

認清不足之處和明確改進方向。

1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利於團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，着力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。

2、小區的安全防範工作還有待細化和提高。目前小區的安全防範形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今後的工作中，項目經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業創收。

回顧20xx年，xx項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻！

項目工作總結篇3

我從進入中建一局集團第三建築有限公司秦皇島區域項目部工作，至今已有半年時間，回顧這半年來的工作，在領導和同事的幫助下，我嚴格的要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作，在此對公司領導和各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給了我一個展示自己的機會，通過這一段時間的工作和學習，專業技術能力、工作成績和履行等情況都有了較大的改變，現將這幾個月一來工作情況總結如下：

一、主要工作任務

在工作過程中，主要就是參加項目最底層的指導現場施工工作，在有經驗同事的帶領下管理現場的鋼筋工作，對現場建築施工知識有了一定的瞭解，也產生了對整個行業的興趣，通過自己不斷的學習，參加建築方面的相關學習和培訓，增強了自身專業方面的知識，在學習了理論知識後，回到實際的工作中，找到了很多有效的方法。在工作中，經歷了無數次的考驗和自己不斷努力的學習，在領導和同事的幫助，我不斷地改進自己的不足，工作能力得到了逐步的提高。

在這一年的工作中，我進入了項目部，開始學習管理技能，我知道只要我努力，積極向我的領導、同事學習，我相信我可以成為一名合格稱職的施工管理人員，在管理現場的時候感覺到了自己的很多的不足的地方，很多在學校中學習到的知識和現場的情況有很多的不同，有的地方不是很熟悉，同時自己也不是很細心有的時候自己感覺很簡答的東西，真正做起來卻發現和自己想的不一樣。建設工作是一項非常艱苦的行業，風吹日曬，還要到處跑，而且又需要細心工作，所以沒有樂觀的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的。在現場的管理工作雖説不上搞科研，但也絕對來不得半點馬虎，“差之毫釐，失之千里”正好用來比喻我們這些工長，而“一子錯，全盤皆落索”又正好用來形容我們的鋼筋工作。

二、服從公司領導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。

本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。同時在此也希望項目領導能再業餘的時間中多組織下有經驗的老員工給我做一些比較好的課件，給我們講解下工地現場需要我們注意的地方，還有一些自己在現場上的一些經驗，工作上的一些方法，和一些知識，同時也希望項目上能多多的推薦我們一些比較好的書籍，爭搶我們的學習能力。

積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。

今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

以上為本人粗略的個人工作小結，請領導審閲，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

項目工作總結篇4

今年，在領導的關懷和幫助下，各方面都取得了較大進步，較好地完成了本職工作，現就這一年的工作情況總結如下。

1、重點工作及完成情況

負責完成了xx項目及xx項目的建設管理工作。項目前期實地調研過程中對調研項目提出了合理化建議及建設方案；項目實施階段負責了項目建設方案的設計、審核工作，負責了項目投資造價的管理、控制及造價審核工作，負責了項目施工圖的審核及報審工作，負責了項目施工合同的起草、報審工作，負責了項目建設過程中企業形象標準化控制、各參建方間的溝通協調等工作。

負責了完成了xx項目建設方案的設計、審核；施工合同草擬、送審、環評、節能、發改委備案、消防審核等報建工作。完成了xx項目及物流倉儲項目建設方案的設計、審核及投資、環評等行政審批手續的辦理。東郊綜合樓項目：負責了xx項目施工合同草擬、送審，質監、施工許可等行政審批手續的辦理；施工過程中的各項管理、協調及驗收工作。轉運站項目：負責了xx項目施工合同草擬、送審及建設過程中各環節驗收工作。負責完成了裝修改造項目、拆除等成本項目建設方案的設計、審核及造價、施工合同草擬、送審等工作。

通過一年的努力工作，使得自己在工作能力上取得了較大提高，保質保量的完成了今年工作內容，較好的履行了本崗位職責。同時在工作中積極認真的態度對待本職工作，顧全大局、服從安排、遵守公司及部門的各項規章制度及紀律，從不無故缺席，具有較強的紀律性。

2、思想方面

工作及生活中不斷提高自身思想道德修養和管理水平，在思想及行動上始終與公司保持一致，為做好本職工作奠定了思想基礎，同時率先垂範，積極工作，團結同事，不斷提高自身的綜合素養及能力。

3、學習方面

工作之餘，不斷加強專業知識及相關業務知識的學習，積累經驗。通過學習，鞏固了專業知識，增長豐富、彌補了自身在管理方面的不足，使得個人綜合能力得到進一步提高。新的一年將至，在新的一年裏，將繼續認真學習、努力工作，再接再厲。

項目工作總結篇5

自從今年6月份到__弘陽三萬頃工程部，半年來，在同事的幫助和領導的關懷下，完成了各項工作，也學到了很多新的知識。參與了弘陽三萬頃29棟改造工程建設，本人嚴格遵守公司制定的工程部部門規章制度及土建專業工程師崗位職責指導自己的行為，自律遵守工作流程及工作程序，接受工程部經理的領導與安排，積極努力工作，兢兢業業，在相關領導的指導下，較為圓滿地完成了工程中所承擔的職責。

總結以往工作，具體如下：

1、現場管理

1技術、質量方面：以施工圖紙、施工驗收規範、相關圖集及標準為依據，嚴格規範總包單位的日常技術管理及質量驗收工作，注重過程控制。因工程特殊性，在工程技術、質量方面存在較多問題，但是通過與本工程負責人及領導保持聯繫，及時反饋現場存在的質量問題，處理並解決工程中相關的技術、質量問題，保證本工程的順利進行。

2進度控制：嚴格要求總包單位結合工程情況及時制定施工進度計劃，並監督其執行。及時跟進現場人員出勤情況，反饋給各專業工程師，督促總包單位合理調配人員完成進度計劃，從效果上看，除了樣板石材因大板、線條的樣品確認滯後致使工程進度不很理想外，其他分項工程基本上處於進度受控的狀態。

3安全施工方面：安全管理是管理工作的重中之重，工作中，重點要求總包單位對腳手架搭設、現場安全用電、臨邊防護等重點環節加強管理，並在現場巡視中，將發現的問題及時與相關單位溝通指正並監督其整改落實。過程中，與工程部領導多次對工地現場安全文明大檢查，彙總存在的安全問題及時跟蹤整改，並下發了幾份安全生產方面的工作聯繫單。從現狀看，安全方面總體較好，未出現較為嚴重的安全事故。

4文明施工方面，因為項目本身為改造工程，建築不定期的拆除老結構，現場經常存在大量建築垃圾，管理的難度較大。在施工進行中，與施工總包及分包單位及時溝通、協調，取得了一定的效果，但也還存在着不足。文明施工關係着安全工作的順利進行以及整個項目的對外形象，所以，在今後工作中要加大管理力度，力爭在此方面有所突破。

項目工作總結篇6

20xx年已經過去，在過去的一年裏，國內各地房地產銷售額不同程度的下降。xx市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢於拼搏的精神，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝!

在過去的一年裏，以極高的消化速度和消化率順利佔領xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚餘小部分高層住宅單位外，其餘全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到x億元，回籠資金x億元。元旦開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了20xx年的開門紅，在xx市房地產市場再次引起轟動效應。

一、五期項目方面

地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了這樣的大型商家，進入，將成為xx地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了x社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

二、物業管理方面

物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客户服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。

三、工程管理方面

通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。

四、問題和不足

同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對於我們xx房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

1.物業管理方面，物業管理工作好就比產品的售後服務，直接關係到我們在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：

(1)是人員流動性過高，專業人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數將近120人，相當於一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時採取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的温暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。

(2)是安全防範工作仍存在有漏洞。由於保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上着手，努力建立更完善的安全綜合防範系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。

(3)是內部管理和工作流程須進一步完善和規範。目前，物業公司在顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。因此，物業公司應從“服務就是讓客户滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客户工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

(4)是創收能力進一步提高。去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限於內部客户，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。

2.公司內部管理方面

(1)是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規範的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規範有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

(2)是加強團隊建設，努力提高員工素質。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平台，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

3.工程管理方面。強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，採取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，瞭解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

同事們，在新的一年裏，光榮和夢想同在，挑戰與機遇並存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手並肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向着更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工羣策羣力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年裏再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

項目工作總結篇7

20__年__月__日姚家園路熱力管線工程正式開工，全線總長2.509公里，共11個豎井，下穿越鐵路為中鐵六局施工，現已將一段3號井至11號井暗挖初支完成，一段10號井南分支已完成，二段13號井至16號井暗挖初支已完成，剩餘二段3號井至6號井，6號井至10號井，10號井至13號井明年完成，在將要過去的一年工作情況總結如下：

一、安全管理指標完成情況

1、安全生產情況：嚴格按照集團下發的《暗挖施工現場管理制度》執行，保證專職安全員、兼職安全員、暗挖旁站人員24小時有人值班。並嚴格要求特殊工種持證上崗。

2、綠色施工管理方面：施工現場辦公區和生活區用電、用水、我們實行專人管理，嚴格控制了施工階段的用水、用電量，臨時設施，我們採用了可拆卸循環使用阻燃的彩鋼板臨時活動房。要求施工單位每天專人對施工現場及工人宿舍進行徹底的清掃，發現隱患及時處理處理

3、環境保護方面：對施工範圍內的場地進行了硬化，不能硬化的裸露地塊進行了噴淋和絲網覆蓋等措施。在進出現場的大門處設置了洗車槽和沉澱池。嚴禁施工現場廢棄物的焚燒，施工現場的易燃物品設有專門庫房，食堂設置隔油池，並及時清理，沐浴等排水通暢並與市政管線連接。

4、職業健康安全方面：施工現場搭建的活動房，採用具有合格生產資質的，並經消防試驗合格的阻燃產品進行搭建，包括辦公室、宿舍、食堂、廁所、沐浴間，開水房等。施工現場防護採用2m高的鋼質圍擋板進行封閉施工現場，對施工人員配備了包括安全帽在內的相匹配的工作服等個人勞動防護用品，夏天施工，配備了防暑降温用品和藥品，冬天施工現場配備了防凍用品和取暖設備。食堂辦理了衞生部門發放的衞生許可證，各類器具規範清潔，炊事員經培訓、體檢、並持有健康證上崗。

5、文明安全工地創建：項目部按照部裏要求，開展了安全文明工地創建工作，下發了創建安全文明工地達標工作安排，對各分包單位創建工作提出了具體要求，但受到亡人事故影響，沒有通過集團初審。

6、安全教育培訓情況：新工人入場都經過了三級教育，並考試合格，轉換工作崗位和離崗後重新上崗也都經過了三級教育，特種作業人員經了專業培訓，並取得特種操作證持證上崗，我項目部全線全過程施工人員受教育面達到了100

二、主要工作及採取措施

1、定期檢查及日常巡查

項目經理部堅持每週進行聯合檢查，每日進行巡查的安全檢查制度，全年查出隱患1560餘條,下發整改通知單220份，違章180件,罰款5萬餘元。

2、教育培訓情況

項目部全年共組織安全管理人員培訓25人次特殊工種人員的培訓136人次，參施人員的三級教育和培訓工作1600人餘次。

3、迎檢工作情況：

20__年全年共迎接上級檢查27次，其中北京市朝陽區建委(兩次)，北京市重大辦1次，市住建委(質量監督總站)12次，消防局1次，市管委1次，城建集團10次：迎檢資金投入20餘萬元。

4、積極參與安全月主題活動

六月份是全國“安全生產月”，其活動主題為：“落實企業主體責任，保障城市運行安全”，建設系統“安全生產月”，其活動主題為：“推進標準化工地達標,提升施工現場形象”。項目經理部緊緊抓住兩次“安全月”活動契機，突出主題，成立活動領導小組，制定活動計劃，積極開展多種形式的宣傳、教育活動，從法律法規學習、規章制度落實、推行標準化管理入手，提升項目部安全管理的水平，做到有佈置、有檢查、有評比。

5、落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，為了加強安全生產，全面貫徹落實“強化管理、落實責任、文明施工、消除違章”的管理措施，通過抓基礎管理，改善和提高施工現場安全管理水平。重點做好個人入場教育、安全防護用品、“三寶、四口、五臨邊”安全防護、特種作業人員持證上崗及培訓、各類機械設備入場申報及日常管理、臨時用電配置及日常檢查等工作。

6、落實消防安全管理的主體責任，加強動火作業管理，對氣割、焊作業，實行動火審批制度，並設現場監護人，督促各分包單位按要求配置消防器材，建立義務消防隊，做好不定期消防演練活動和消防設施檢修工作,加強對施工現場安全生產檢查、監督，檢查必須結合消防，發現隱患及時整改，做到防而不懈。

7、組織應急預案演練，全年工作組織應急演練四次，通過演練提高各參施單位應對突發事件的處置能力。

8、做好防汛工作，結合項目部施工特點，有針對性的做好重點部位的防汛工作，做到早準備、物資齊、勤檢查，遇有重大汛情時，項目部應急辦全體成員堅守崗位，應對突發事件。在六月份是全國安全生產月活動期間，項目部應第一項目管理中心的要求，在軍東區間河湖內進行了防汛演練，從演練的效果看，參演人員職責明確，各步驟銜接比較順暢，基本完成了演練的預定科目，通過演練達到了熟悉搶險工作流程、鍛鍊搶險隊伍的目的。

三、存在的問題

1、個別施工單位領導對安全工作重視不夠，平時不過問，罰款後到處求情。

2、參施單位多，管理水平參差不齊，成員企業不強，外施隊更差。

3、各單位安全管理人員綜合素質較差，很多新人業務水平低。

4、安全資金投入不足，整改不到位，能湊活就湊活，造成問題隱患反覆出現。

5、安全管理人員權力有限，對安全管理老大難問題素手無策。回顧過去總結經驗，展望來年充滿希望，我們有決心、有信心在艱苦的安全管理環境中，團結協作，克服困難，認真貫徹執行安全生產法律法規及各項規章制度，在新的一年裏全面推行標準化管理，努力提升安全管理工作的基礎水平，力爭達到並通過安全文明施工驗收，為確保業主提出的通車目標做出我們應有的貢獻。