工作半年總結下半年計劃通用5篇

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半年工作即將告一段落,小夥伴們是不是都有認真寫好半年總結呢,當大家半年的工作結束後,一定會及時寫好半年總結吧,本站小編今天就為您帶來了工作半年總結下半年計劃通用5篇,相信一定會對你有所幫助。

工作半年總結下半年計劃通用5篇

工作半年總結下半年計劃篇1

一、上半年工作情況

1、圓滿完成20__-20__年度冬季供暖任務

在20__-20__年度供熱季供熱運行工作中,市熱力公司堅持以人為本,努力做好供熱服務和保障工作,目前,我市集中供熱面積達到350萬平方米,為保證城市集中供熱正常運行,熱力公司全體員工始終把用户滿意作為工作的出發點和落腳點,從用户的需要出發,創新服務舉措,改進工作作風,提高工作效能,進一步健全了社會服務承諾制度,強化24小時全天候服務制度,及時排除用户供熱系統出現的供熱故障,保障供熱管網的安全平穩運行,切實為廣大用户辦好事,服好務,受到用户的廣泛好評。

在20__-20__年度供熱季,我公司首次採用了主循環泵變頻控制技術,使供熱管網壓力、流量等主要技術參數實現了自動調節和自動控制,大大改善了供熱管網的穩定性,提高了供熱安全性能,改善了供熱質量,減少了供熱投訴,整體供熱質量大大好於往年,受到領導和社會各界一致的好評。

2、明細本年度任務分工,排查、檢修熱力管網和設施

為保證本年度採暖季的安全、高效運行,在今年3月17日採暖結束之後,公司隨即召開領導班子會議,對上一採暖季中出現的問題進行全面總結,並制定今年工作任務,進行了明確分工;同時,調集力量對全市所有熱力設施和管網進行全面摸底、排查,對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案,今年計劃對紅花西街、文化路及兩側分支幹線、飛龍街兩側分支幹線進行改造升級,重點改造華安小區、塔前小區、市委一宿舍、長安小區(東區、西區)、礦山三處、華夏小區等,目前華安小區、長安小區改造方案和工程預案已經完成,並在上報上級部門批准後實施,其他小區改造也在有序展開。

3、評審、通過我市城市供熱專項規劃

5月12日,公司會同省、市熱力行業主管部門的有關領導和專家,對我市城市供熱專項規劃進行了評審,與會領導和專家經過對專項規劃的嚴格審議,一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規劃所確定的各項技術指標,原則通過了我市近、中、長期的供熱規劃。同時,與會領導和專家也對規劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議,為今後幾年我市集中供熱事業科學、持續的發展明確了方向。

4、完成了對熱源廠鍋爐設備的處置

按照市政府指示精神,為減少國有資產的損失,今年5月,完成對熱源廠鍋爐設備的資產評估和熱源廠設備處置的準備工作,報市政府批准,將之衝抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務,降低公司債務總額,並減少因設備折舊而造成的國有資產的損失。目前,熱源廠鍋爐設備正處於拆裝中。

5、制定我市城市供熱管理辦法實施細則

為進一步加強我市城市供熱經營管理和運行管理,明確供用熱各方的權力和義務,規範供用熱各方的行為,確保城市供熱系統的安全高效運行,根據《山東省供熱管理辦法》並結合兗州的實際,在充分調查研究的基礎上,研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》,以便為今後城市供熱管理打下良好的法制基礎。目前已完成初稿,正處於完善、修訂中,力爭在本採暖季開始之前完成法律程序並經市政府批准後得以實施。

6、強化民主管理,完善公司管理制度

為強化民主管理,提高職工參與公司管理的自覺性和積極性,增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召開第四屆職工大會二次會議,會上認真總結了上一年城市供熱工作,分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務,明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論,審議並開通過了能夠適應新形勢下的公司管理制度,為今後的工作打下了堅實的基礎。

7、供熱服務大廳建設

為進一步推動我市城市集中供熱科學、持續、健康發展,提高管理水平,推進窗口服務建設,市熱力公司根據我市開展“三亮、三創、三評,擦亮文明窗口”活動的要求,並結合自身實際,在熱力公司院內中心換熱站原有建築基礎上,進行供熱服務大廳改造建設。現已完成工程設計、預算編制和項目評審,目前正處於工程招投標中。在工程招投標結束後,將迅即開展服務大廳的改造、建設,保證在本供暖季前正式投入使用。

二、20__年下半年的工作重點

20__年我們立足新起點、實現新跨越,推動我市集中供熱事業向更高目標邁進的關鍵年。下一步,我們將繼續在市委市政府和住建局黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想和大及屆四中、五中全會精神為指導,堅持貫徹和落實科學發展觀,確保年度各項任務目標的順利完成。

1、太陽紙業電廠至西城區供熱主管網工程

上半年完成項目可行性研究、環境影響評估、項目立項、管網施工圖設計,力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設計和批覆,下半年啟動管網施工,完成管網施工3000米,啟動並完成供熱首站設計,完成供熱發電機組的改造,完成供熱首站施工圖審查,預算評審、施工招標和主要設備採購等工作。

2、城區舊管網改造工程

對城區供熱效果不達標的部分供熱分支管網進行改造,對紅花西街、文化路及兩側分支幹線、飛龍街兩側分支幹線進行改造升級,以提高供熱管網的技術狀況和保障能力,滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區、塔前小區、市委一宿舍、長安小區(東區、西區)、礦山三處、華夏小區等。目前,關於華安小區和長安小區(東區、西區)的改造方案及預算已上報市政府批准,其他小區的改造任務也力爭於10月底前完成。

3、既有居住建築分户控制和分户計量改造

加快對單管順流式供熱系統改造步伐,並結合供熱分户計量改造同時進行,建議政府出台相應鼓勵政策,對20__年實施室內供熱分户計量改造的用户給予一定的優惠和獎勵。全年完成既有居住建築供熱分户計量改造20萬平方米,力爭完成30萬平方米改造任務,並按照濟寧建委和省住建廳的有關要求隨時調整既定目標,確保完成上級下達的既有建築供熱計量改造任務。

4、供熱擴面改造工程

全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建築改造)60萬平方米,新增供熱用户約5500户,並使所有新增用户(新建)達到節能和供熱分户計量標準。

5、供熱收費計量改革

按照上級要求完成計量收費標準制定,計量收費按計劃進度有步驟分步實施,逐步將原有收費方式改革為服務大廳收費制或銀行收費,為熱用户提供快速便利的交費方式,提高收費效率和收繳率。

6、適度調整供熱收費標準

隨着煤炭價格的不斷上漲,供熱成本不斷增加,去年的成本已達到19元/o,今年根據供熱成本情況,熱力公司積極與物價部門協調,適度調整供熱收費標準,將目前的16元/o調整至19元/o,以減少因物價增長而帶來的供熱虧損,使城市供熱逐步走上健康發展的良性軌道。

7、對城區供熱管網和設施進行全面維護和維修

下半年重點對城區熱力管網進行全面檢修,尤其是架空管網,對腐蝕嚴重和外保温脱落嚴重的管網進行全面統計,並及時制定維修方案,申請和落實專項維護資金,安排專業隊伍進行維修,確保在10月底前全面完成維修任務,使城區所有熱力管網處於良好的技術狀態,防止爆管等運行事故的發生,以確保今冬城區供熱安全、高效運行。

工作半年總結下半年計劃篇2

20xx年上半年已經過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻創新的精神,取得了階段性的成績。面對過去的半年,總結工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結現有工作中出現的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,同時計劃下半年工作內容,並請領導指正和審核:

一、工作基本概況

1、加深理解,提高服務意識。實行了每月召開月例會及培訓學習,通過例會讓員工及時瞭解公司動態及工作中的優缺點,並及時做改正不足的地方,通過學習使大家更深入的理解何為服務、如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質量未受影響。

2、落實董事長提出的學習年,提前安排好每月的培訓計劃,其學習過的內容為企業文化、公司規章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,採取一對一的講解,讓員工從心裏理解並能學以致用。

3、合理安排分配保潔綠化工作,實行責任到個人,制定周工作計劃,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了週六、週日錯天休息制,確保了區域內無缺崗現象,每天對小區的保潔質量進行督促,實行了日檢查制,對發現的問題及時整改,以確保小區的環境衞生質量;每個衞生日對小區各衞生死角、車庫進行徹底的大掃除。

4、保潔綠化在各項工作執行當中,對小區所管轄範圍內的衞生設施進行了統籌管理,具體工作如下:

半年來,保潔沖洗小區主幹道路面、架空層、廣場、車庫等各x次,清洗水池x次,未交房空房衞生大掃除x套,清刷小區周邊紅磚x次,清洗、拋光電梯不鏽鋼門共x扇。

在確保小區工作質量的前提下,上半年家政特約服務出工x人次,共計服務時間為x小時,服務費用總計為x元,為部分保潔綠化員增添了適當的收入。

小區綠化日常工作因綠化工不穩定上半年經常出現缺編,導致小區綠化出現苗木茂盛、雜草重生等現象,養護工作做不到位。為了讓小區環境美觀不受影響,上半年聘請外小工對小區綠化地的雜草進行清除,共計用工時為x個;這樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥,根據氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作,保證區內的綠化養護質量。

5、完善了綠化考核管理制度,結合實際情況,合併了保潔綠化部組織架構;

二、存在的問題

半年來,我部門在相續完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處:

1、保潔綠化人員服務意識、團隊意識有待提高;專業化知識遠遠不夠;

2、質量管理落實不到位,檢查發現的問題,糾正力度不夠。

3、獎懲制度還不健全,執行不力。

4.物業管理人員水平與專業管理人員水平還有一定的差距。

三、下半年工作計劃

下半年我部結合目前的實際工作情況,着重在以下幾個方面進行改進:

1、所有員工加強學習,提高專業水平和業務技能;

2、落實好保潔綠化員片區劃分責任制,做到人員精減、工作質量要提高;

3、加強保潔綠化工作的細節管理,主抓細節問題上的保潔綠化作業問題,落實好考核工作機制,對於保潔綠化員每天所清掃、修剪區域進行多次的檢查,從組長到主管,從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節點,並按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,爭取增加保潔綠化員的業餘生活,不斷提高員工的積極性;

4、我們將深化改革保潔綠化服務的標準及規範,不斷創新,保潔逐步地將垃圾分類處理,衞生間、大廳、樓道等作業温馨提示牌落實到位;綠化殺蟲將使用3米長杆噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以後將不再請大量人力拔草,為公司節約一定的人員成本;創造更為專業化的保潔綠化服務體系;

5、進一步完善各項管理規章制度,特別是獎懲制度;並進一步合併為《保潔綠化管理制度》;

6、把安全工作和節約工作作為日常工作的重點來抓,通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內容中;

我們知道,雖然在上半年我們取得了不少的成績,但我們深刻的認識到我們的不足,專業性不強。但我們也明白,這也是我們奮鬥的起點,在下半年裏,我們將通過吸取教訓,總結經驗,借鑑學習的方法,不斷創新,充分發揮員工的主觀能動作用,為小區提供專業化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務,將保潔綠化部門的管理工作及培訓工作落實到位,深化改革保潔綠化服務的制度及規範,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務團隊。

工作半年總結下半年計劃篇3

上半年××物管辦公室在藍湖郡管理處的正領導及幫助下、在業主方金泰公司的大力支持下;發展穩健、管理服務質量得到強化、在本項目的美譽穩步提升。現就20xx年上半年××大廈的工作情況總結如下:

一、按照實際情況對現有的規章制度及作業流程作出了修改

××大廈作為公司一個大的外接項目樓盤;以前無固定管理模板及工作經驗;××大廈全體員工根據現有的實際情況;及時對存在問題進行調整;現就幾件典型事件總結如下:

1、保安部對外來辦事人員的核實及控制上訪人員方面:以前保安部對外來辦事及上訪人員據不登記的;採用小區一直沿用的巡邏崗跟隨;反覆盤問等軟性措施。經過兩次突發事件的經歷;在聽取了管委會相關部門領導的建議下;辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相應調整;首先加強了保安部門對人員及車輛的識別能力;其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行;並通知治安警衞室處理。

2、會務組方面:因天氣温度逐漸升高;××大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升;要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求;物管辦公室針對以上問題;作出縮短攙水間隔時間的要求;調整為10分鐘/每次。經過近段時間的觀察;開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少;取得了較好的效果。

3、保潔方面:××大廈作為經濟開發區的行政辦公大樓;各階層的到訪人員多;也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年4月;連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土;四樓及五樓的會議室使用頻率又高;但我們對保潔工作警覺性不高;還是按照以往每一個小時對衞生間保潔的頻率來執行;導致了引起業主方人員的投訴衞生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對出現的問題也作出了分析;分析主要原因是管理者思想麻痺;沒充分意識到天氣原因導致的不可控性。辦公室也針對這種情況作出了調整;在下雨天樓層與會人員多的情況下;衞生間作為清潔重點不定時保潔;在衞生間設置保潔簽到表等。

4、工程方面:20xx年5月左右;管委會對外招商進入一個新的高峯期;其間到訪的各國代表團及大型外企人員也較多;××大廈電梯因採用並聯運行;在人員上下電梯時每次只能乘從一台電梯;大大影響了上樓開會人員的時間。鑑於此種原因;辦公室及時要求工程部對電梯並聯裝置進行了處理。通過以後的幾次實際使用;發現使用效果明顯;管委會領導反映良好;於是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯並聯裝置的流程納入《大型會議準備預案》。

二、協調管委會、金泰公司及施工方對遺留問題進行整改

因我司是一個物業代管單位;在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業公司只能談及工程問題的表面現像;儘量迴避其中出現問題的原因;出現問題後;如不能由我方協調解決的;可以尋求業主方及相關部門的資源;由他們一起去協調處理。如前期工程設計及工作界面等關係遺留下來的問題;施工單位相互推諉;工程返修進度緩慢;協調管委會、金泰公司及施工方就逐漸成為客户中心的一項工作重點。經過客户中心的不懈努力及協調;20xx年上半年5件典型的整改問題得到了解決;兩件未解決的也明確了責任人;得出了整改意見。

1、檔案館牆面反潮的整改:檔案作為經開區的機要文件存放中心;對房間温、濕度要求較高;因各方面原因;檔案館負一樓房間內普遍存在反潮、發黴的現像。20xx年上半年;檔案館準備正式入住;但因為設計單位與施工方在工作介面上產生分歧;都不予整改,經客户中心與管委會及業主方相關領導反映後;在管委會的支持下;協調施工方對檔案館反潮的問題進行了整改;現檔案館牆面反潮問題已得到了解決。

2、北樓玻璃天棚漏水的整改:××大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴重;土建施工方與燈飾施工方都不予以處理;導致北樓三樓會議室停止使用三天時間;經過我方協調;組織各施工單位到現場查看及分析原因;最後確定了責任方;並及時予已瞭解決。

3、配電房雙電源的整改:××大廈信息中心因在當初施工設計時未考慮配置雙電源轉換裝置;導致在停電期間信息中心機房計算機中心不能正常工作;極大的影響了開發區的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出;也得到了相關領導的批示;要求解決。經過辦公室與各方面協調;現雙電源問題已得到了解決。

工作半年總結下半年計劃篇4

第一部分 20xx年上半年工作總結

一、主要工作目標完成情況

今年上半年總公辦在姚總領導的帶領下、及在各領導及同事的支持下總工辦的主要工作完成情況如下:

1、今年3月份總工辦完成了新時代商業街項目平、立、剖總評,並與設計院及時溝通完成了設計方面我方對設計技術要求及涉及各個專業的會議。

2、3-4月份在工程部配合下總工辦完成了億合住宅、金泰小區的園林綠化,及路面鋪裝的施工圖設計工作,以及配合工程部完成了億閤家園小區的外線污水管道收尾的圖紙完善工作。

3、今年4-5月份廊坊市取消新時代商業街項目的規委會議,總工辦在4月份根據廊坊市城鄉規劃局的細節規定完成新時代商業街的規劃圖冊的修訂,直至5月8日新時代商業街項目的市長簽字,審批完成。

4、5月份總工辦與工程項目現場相結合,在姚總的支持下與工程部多次討論完成了新時代商業街項目的道路施工圖詳細方案。同時完成中太建設集團b區大門的效果圖及施工圖的詳細方案。

5、今年6-7月份新時代商業街的項目圖冊審批下來之後,並與城鄉規劃局多次溝通定位圖內容、日照參數,及設計方面的尺寸及定位要求,與前期部的配合與幫助下,直至7月3日規劃局蓋章簽字,完成新時代商業街項目的定位圖審批的工作。

6、在5月份億合北區商業的規劃審批工作中,由於規劃指標更變,以及道路退讓的指標。日照、層高、及規劃要求正在與規劃局、設計院充分溝通。設計備選方案已經完成。

7、半年中總工辦也順利完成新時代商業街的售樓處內部佈置方案、售樓處外立面的效果圖、以及領導交代的其他工作。

二、工作中取得的成績或經驗

在這半年的工作中,總工辦各領導的支持下與同事們的幫助下取得的成績:

1、項目設計方面與設計院的充分溝通,通過一道道難題,使得我們的項目在設計方面得到性價比最高,在市場佔有率做出貢獻。

2、項目審批方面與城鄉規劃局的充分溝通,使得我們的項目近早的、以辦事效率較高的完成項目的審批工作。

3、項目的收尾,及零散工作圖紙完善,使得工程得到進一步的完成的標準化,把一點點的問題集中到圖紙上解決,避免以後的盲目施工。

三、工作中存在的不足

半年的工作中,總工辦在工作內容方面還存在這許多的不足之處例如:

1、在與設計院溝通方面,應及時發現圖紙,以及報批資料存在的設計上面細節問題,敦促其設計專業改正。

2、在設計管理方面,應積極去配合各個專業的設計工作,配合好圖紙的細節問題,及把握好施工圖設計的工作效率。

3、在規劃溝通方面,應把握細節方面,考慮周全。

四、針對工作不足提出的改進措施

總工辦雖然在工作還有許多的不足之處,在以後的工作中仍需要改進:

1、定位圖報批中,細節把握好,及詳細説明,充分的瞭解不通過的原因。

2、施工圖催辦工作的,進展與前期需要資料相掛鈎。以便工作的銜接自然,提高工作效率。

3、與設計院溝通中,施工圖技術指標,與技術節點的充分溝通,以便達到預期要求。

第二部分 20xx年下半年計劃

一、重點工作任務

1、新時代商業街項目城鄉規劃局效果圖修改,及配合效果圖審批工作。

2、催辦新時代商業街項目施工圖各專業提供藍圖。其藍圖達到聯申指標。

3、億合北區規劃報批(含日照調整)工作。進一步與城鄉規劃局溝通,達到指標許可。

4、億合北區建築方案報批工作。配合前期部,與設計院溝通達到審批的標準。

5、進一步配合營銷部,售樓處的室內宣傳佈置,及位置的確定,把握售樓處的效果,營造良好的銷售環境與氛圍。

6、與工程部完成第六大街道路施工工作,配合姚總完成六大街道路的技術支持工作。

7、下半年新時代商業街開工技術交底工作,以及施工中技術節點與變更,及時、充分與設計院溝通。

8、完成領導交代其他工作。

三、目標實現保障措施

雖然總工辦有些工作是根據進度來完成的,但是大部分的工作順利完成還是是基於領導的支持與同事的幫助配合上來完成的:

1、億合北區商業報批,需要前期部配合找到其通不過的指標原因,進一步分析解決問題。

2、工程如有變更方面,需要工程部配合總工辦工程技術問題的溝通,去完善,齊心協力把工程做完美,提高工作效率。

最後感謝各位領導、同事們的大力支持與幫助,希望在下半年的工作中,同舟共濟,共同完成我們公司的年度計劃。

謝謝

部門:總工辦

20xx年7月12日

工作半年總結下半年計劃篇5

所謂“工欲善其事,必先利其器。”很多工作也是這樣,要再接下來更好的提高工作成績。就必須對於之前的工作客觀總結經驗經驗教訓,同時要對之後的工作有一個良好的工作計劃。這樣才能不斷的提升自己的工作水平。

銷售部自xx年初以來,認真貫徹集團公司關於認真抓好製冷機組市場銷售的指示精神,在公司領導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍並組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網絡的建設和目標客户羣體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網絡現已陸續建立,業務員與代理商之間的溝通、協調能力也在逐步增強,我們在對製冷機組進行市場開發的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭。現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結,並對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

一、銷售部成員組成

目前,銷售部共有業務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經過公司多次系統地培訓後,他們已基本熟悉了製冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員,我們按業務對象和重點進行了任務區分,在業務人員比較少的情況下,使每名業務員既當終端客户的業務員又當代理商主管,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節段的製冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩步發展。

二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法

我們在總結去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合於代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》,對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客户對象作出了明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次,出台了“管事”的《銷售部業務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發貨通知後的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝後的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”第三制定並規範了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規範,在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲籤和不籤現象。第四形成了“總結問題,提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來後首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業務辦公會,及時找出工作中存在的問題,並調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。

三、統一思想,端正態度

從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰略伙伴的角度,和公司一道謀求製冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,一方面儘快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,瞭解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產品的認知度,為以後全面推進市場作好鋪墊。並試圖以現有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產品充滿信心,並不計成本地努力。

四、建設並鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網絡

工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商儘快建立起自己的銷售網絡為主。在建立代理制銷售網絡之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30餘人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養對象,現已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峯、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業務人員的協調能力提高了,營銷藝術也得到了很好的鍛鍊。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統一指導下,逐步建立起了各自的銷售網絡,對我公司的製冷機組銷售前景更樹立了信心。

五、工作中不斷總結並大力推廣產品銷售中好的作法和經驗

目前,由於全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數漁船主選擇近海作業,有少數漁船主甚至停船作業,只有少數漁船主將作業區域外移,這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響,同時,由於少數漁船主的作業區域外移,給我們的產品推廣提供了平台,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資慾望,但從總體來看,隨着產品推廣的進一步深入,漁船尾氣製冷機組的市場前景非常廣闊。

(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果

三月份,在漁船上塢前期,我們為使漁民能對製冷機組由一個全面的瞭解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術骨幹,業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方几個大的漁市進行現場交流和機組的製冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑,船老大們對我們的製冷方式和經濟效益分析基本贊同,由於

沒有親身使用過該產品,沒有對產品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩台機組的購買合同,使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品佔領市場的時機

我們在派業務人員深入各漁港對終端客户進行產品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速佔領市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合,滿足了代理商的廣告支持的要求。

(三)積極走上層路線,進一步鞏固產品的市場地位

在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,於是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關係,通過我們的協調和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產公司安裝4台機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。

六、銷售工作中存在的問題及xx下半年工作計劃

(一)產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題

1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看,代理商本身對產品不是很熟悉,他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。有些代理商為了儘快打開市場,主要在價格上與我們反覆商量,他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。

2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品,但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。

3、漁民持觀望態度的多。由於我們的產品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到製冷機帶來的經濟效益,漁民多停留在觀望狀態。

4、公司具有針對性促銷活動少,致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客户。由於漁民多年形成的帶冰作業方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品並達到了使用效果,產品的價格是可以接受的,關鍵是現在還沒有身邊的用户現身説法。

5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映,今年的漁業資源較往年比是船多魚少,況且隨着原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業,打經濟魚類少,認為安製冷機組作用不大,且設備的一次性投資大,由於沒有親身使用過該產品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。

(二)幾點建議

1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現場觀摩,用身邊漁船使用製冷機組後所帶來的經濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產品性能及用途有更加深入的瞭解,從而刺激漁船主的購買慾望,打開產品銷售緩慢的僵局。

2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關係,影響力大的代理商,使銷售網絡的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養後備力量。

3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動,儘可能的有設備上船作業,以此打消漁民對製冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高製冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買慾望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。

4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找幾個大的漁業公司,依靠政府部門的幫助,投放幾台產品上船作業,以此帶動強勁客户。

(三)下半年工作重點

1、在廣泛聽取業務員和代理商意見的基礎上,加大對代理商的監管力度,有重點的培養一些諸如漁業公司、船廠、水產公司等國營企業單位的終端客户。

2、下大力抓好已發出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。

3、有目標的培養一部分潛在想代理公司產品的人員。我們可以對以前打電話諮詢代理事宜的人員進行再次跟進,必要時可以發展為公司潛在代理人員,以備後事之需。

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