新人個人工作總結範文五篇
新人個人工作總結範文1
時光飛逝，__年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經在__工作了八個多月了，作為一名應屆畢業生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
__是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧__
經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望__
在即將結束的__年裏，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習並不斷提高自己，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的__年，我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作，我對於公司的日常運作了也有了一定的瞭解，在此基礎上，我發現公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關係，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至於有什麼事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年裏這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢説了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什麼，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，並及時解決。
總體來説，我對__年充滿了期望，新年新氣向，希望在__年裏，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕!
新人個人工作總結範文2
20_年已經成為回憶，作為一名剛剛踏入社會的我，非常感謝公司給了我這個成長的平台，讓我不斷的磨練，慢慢的提升自己的素質和才能，過去的一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自己的努力，在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗，但是仍然存在諸多不足，回顧過去的一年，現將工作各方面做一總結：
回顧去年三月十七號，我很榮幸的來到公司，在那一天的培訓課上，領導曾經給我們新來的幾名員工講過一句話：我們雖然每個人單個人只是服務人員，但是合在一起，我們集體十幾個人就是一個團隊，大家一定要發揮團隊協作，直到今天，這句話我依然記憶猶新，我所在的公司是一家從事税務應用軟件開發的高科技企業，所開發的軟件包跨國税增值税網上申報系統，國税所得税網上申報系統，地税網上申報系統，出口退税網上申報系統，而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客户在使用軟件的過程中的問題，在一般人看來，這項工作技術含量並不高，但是要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客户對我們的工作態度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。
剛來公司的那段日子，由於自己對於公司的軟件感到陌生，對一些客户反映的問題不能有效的解決，經過一段時間的培訓和學習，漸漸的對於公司軟件產品有了一個比較直觀的瞭解，對於客户提出的基本問題能夠解決，在解決客户反饋問題的過程中，在與客户進行溝通過程中，我也領悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對待別人，尊重別人，別人也會理解你和尊重你，在接聽電話過程中，會遇到各種各樣的問題，也許客户也會抱着不同的態度來諮詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客户，不管遇到客户提出什麼樣的反饋問題，都應該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客户的立場上去認真解決問題，才能真正贏得客户的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神，要求服務人員耐心和細心，在工作過程中，自己曾經因為一時疏忽，也給客户軟件指導操作帶來了一些麻煩，現在想起來，都是因為當時自己不夠細心所導致的，想起來，真是不應該，另外要成為一名優秀的客服人員，情緒的控制和心態的調整也很重要，在與客户溝通的過程中，偶爾客户也會帶着情緒説一些難聽的話來抱怨不滿，在此時，一定要學會控制自己的情緒，絕對不能帶着情緒和客户進行爭執，另外一方面，心態也很重要，在工作近一年的過程中，我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態才能經受住各種挑戰和問題。
在申報期，我的工作主要是解決客户的反饋來電，而在非申報期，在領導的安排下，進行單位的電話回訪，剛開始的時候，我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易，其實不然，兩個環節其實都同樣重要，進行電話回訪雖然看似簡單，目的只是為了讓客户按期繳納服務費，但是兩個環節其實是相輔相成的，假如在第一個環節，即申報期的時候沒有能夠給客户圓滿的解決問題，那麼在進行電話回訪的同時可能會引起客户的不滿，同樣在第二個環節，即電話回訪的時候做得不夠到位，也會引起客户的誤解，只有把兩個環節同時抓好，才能讓客户知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期，都在關注着客户軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中，能夠積極的參加部門組織的各種業務學習和培訓，通過培訓和自身學習，業務操作技能和客户服務的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對待客户反饋的問題中，堅持使用文明用語，禮貌待人，沒有出現被客户投訴的行為和其他不良行為，回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現與秀的夥伴比起來還存在較大的差距和不足，在與客户溝通過程中，有時也會不夠耐心和細心，這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經來臨的20XX年，對於處於不斷髮展的公司，作為客服部門的一員，我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善，客户對於我們公司軟件的改進有一些什麼建議，我們應該取其精華，及時採納，另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候，同樣也應該適時徵求一下客户的意見，只有充分尊重客户，不斷的提高服務水平，我們公司才能在以後的發展歲月中劈荊斬棘，無往而不勝。
新人個人工作總結範文3
時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間裏領導及同事在工作上給予了我很大的幫助，在生活上給予了我很大的關心，讓我充分感受到了公司“海納百川”的胸襟。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這一個多月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報
一、非常注意的向周圍的同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉着公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。入職三個月來，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
三、積極協助本專業的同事梳理審核圖紙設計缺陷和問題，爭取做到查缺補漏。為下一步總承包商進場工作掃清技術方面障礙。同時並未放鬆管理現場土方開挖和地基處理的承包商，入冬以來當地政府加大了環境治理力度，這對我們的工作提出更高更嚴的要求。我們積極制定措施加強管理力度和執行力使項目積極穩妥的一步步向前推進。
四、因工作需要我被借調到3ac2期的交房工作組，擔任12組交房小組組長職務。對於我來説這是一個全新的工作領域，收到借調安排的通知後我就私下在網上搜索有關開發商交房的注意事項相關內容，後來經過公司的幾次交房培訓演練工作後，信心倍增。持續21天的交房工作中我成功完成了89户業主的收房驗房工作。這次的工作經歷對我目前的工作產生了很多有益的幫助，讓我明白和發現了商品房成品施工控制薄弱點和對產品細節和使用功能合理化進一步完善的着重點。
新人個人工作總結範文4
時間飛梭，光陰轉轉，2個月的試用期轉眼就已經結束了。回想起在過去的2個月的時間裏，我還是為自己選擇__酒店感到高興。從8月25日到__的那天起，擔任了工程部文員這個職位，從未接觸過文員這個職位的我，在領導的關懷、同事的教導和幫助下，讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些基礎的知識和工作的技巧。
從前的我可能從來沒有認識到原來“細心”無論是對工作還是對生活都這麼的重要，可是在通過陳總監的領導下，讓我懂得了一個故事，這個故事命名為《一隻水杯有多重》，接下來我想把這個故事分享給大家。
一隻塑料水杯有多重?13克。可就是這樣一個並不起眼的小東西，法國航空公司在節能減排時也不放過：13克被減輕至9.5克。這3.5克細微的“瘦身”，後來被推廣到全法國航空公司的航班。對於耗油量巨大的飛機，一隻水杯減輕3.5克的重量，似乎微不足道。但在管理者的眼中，小小水杯積少成多的效應就不能低估--據法航有關專家測算，一年下來，全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細節，顯示了管理者的精明與遠見。可見，我們真的不能忽視了細節這麼重要的環節哦!所以無論我們無論從事着什麼工作，細節固然重要，不過好的心態與思路也是必不可少的，簡單的説“心態決定事態，思路決定出路，細節決定成敗”。
回想試用期間的工作，我深深感覺到個人力量的`單薄和集體力量的強大。感謝領導的關心、同事的幫助，沒有他們我開展不了工作。人，不可能什麼都懂，不懂不要緊，但是隻要肯學、肯做，任何一個大學畢業的人都是可以學會的，我認為我自己就是一個肯學、也願學的人。我並不是一個喜歡常常換工作的人，所以我想既然我已經成為__的一份子，我已經適應目前的工作，所以我希望能夠留在__酒店，為__也為自己努力工作。同時公司有個學習的氣氛，我想我還是會很快成長起來的。
新人個人工作總結範文5
時光流轉間，我已經到公司工作了近_個月，在此期間我收穫了很多，對於我從學生到一個合格的工作人員的轉變具有重要意義。同時，這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷。感激各位領導、同事的指導和幫忙，使我更快的適應工作，教會我很多經驗知識和為人處世的道理。現將這段時間的工作情景總結如下：
思想意識的轉變與提升
剛剛走出學校的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來説雖然極具吸引力，但還是十分陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也明白自我的缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急於求成而導致了不少的錯誤。銷售部的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，初來時的興奮逐漸被壓力所代替，很多事情導致我心有餘而力不足。怎樣才能幹好它?幹一行愛一行，領導是這麼教誨我的，師傅們是這麼説的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我進取努力地工作着，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰鬥者的姿態，迎之後這種全新的挑戰。於是，經過大家的幫忙和自我的學習，逐漸進入工作狀態後，不安與緊張慢慢得到了平復，自我也有了自信和做好工作的決心。
嚴格履行崗位職責，紮實做好本職工作在實習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、進取主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，進取主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的本事;初入銷售部階段，我工作的很大一部分資料，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。於是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨着工作的深入，還有更多新的資料等待我去學習，去思索。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無能夠決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
存在的不足與今後的努力方向
經過_個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今後工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的職責心外，也應當加強與同事之間的溝通交流，經過不斷學習和增加自我的知識面，逐步加強和豐富自我的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應當加強個人修養，修正自我的行為，自覺加強學習。僅有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脱剛參加工作時只顧埋頭幹，不知思考的現象。
回首往日，我覺得能夠用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收穫。是的，我只作了我應當做的，卻收穫了太多東西。在我有限付出的同時，我收穫了成果，收穫了成長，收穫了大家的信任，收穫了圍繞在身邊的濃濃的企業温情。這是企業所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。
在收穫的基礎上，我也在不斷地感悟。讓我深深明白了做好一件事必須要互相團結，一齊努力，我很自豪我加入了這個團隊，這個團隊分工合作，相互幫忙，一齊努力來按照上級的要求及各位領導佈置的任務。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自我的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自我的一份力量。
