大公司工作年終總結5篇

年終總結的寫作可以讓我們在工作中的不足有很好的改善，想要提高自己的工作效率，我們必須認真對待寫年終總結這件事，下面是本站小編為您分享的大公司工作年終總結5篇，感謝您的參閲。

大公司工作年終總結篇1

一年的時間又悄悄的從指間流走了，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。現對今年的工做一個小小的總結：

對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；

填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的`信息。

負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；

到目前為止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；

對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。

進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動；

此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的.人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來説話。最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好。

大公司工作年終總結篇2

進入**年以來，監理公司在局黨委的正確領導下，在相關股室的全力支持配合下，認真貫徹落實局黨委各項工作會議精神,緊緊圍繞年初簽訂的目標任務，以質量效益為核心，以強化管理為手段，堅持“抓經營，贏得市場；抓資質，拓寬市場；抓管理，促進效益”的經營方針，全體職工同心同德，團結奮進，經營業績穩步增長，聘用隊伍日趨穩定，在建項目管理有序，公司在**年開闢了新的局面，為長期穩定發展奠定了基礎。現將一年來的.工作總結如下：

一、回顧***年工作

（一）主要經營指標完成情況

公司完成了產值和上交管理費，全年共監理工程85項，總建築面積67萬多平方米，總投資8億元。公司加強監理項目管理，全年監理工程項目合格率為100%，優良率達到90%以上，全年未發生一起涉及監理責任的安全質量事故，合同履行順利準時。公司依法納税，運營正常。公司完善管理體制和運行機制，做真、做實、做規範。明確職責，形成各負其責、協調運轉、有效制衡的法人治理結構。還根據局黨委的要求，到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰、權責明確。

（二）重點工作完成情況

公司實施“三項”戰略，鞏固老市場，開拓新市場，強化責任意識，企業競爭力不斷增強，要求各監理部在抓好工程監理的同時，充分發揮“窗口”和“橋樑”作用，進一步拓寬後續工程市場。

公司擁有房建監理甲級資質和市政乙級資質，鑑此，公司調整經營佈局，提出了“鞏固強項，提升弱項，開闢新領域”的經營方針，對每一項有希望中標的項目均立足於一個早字，早跟蹤，早攻關。

（三）完善管理制度，提升監理服務水平

公司在落實總監責任制方面，明確了總監為項目第一責任人，充分發揮總監在項目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項管理得到執行，並取得較好的效果。在技術管理方面，明確了監理人員職責、工作方法和程序，有效的規避了監理責任。

（四）加強學習培訓，提升人員素質

監理行業是智力和技術密集型產業，只有熟悉管理、法律、經濟等多方面的知識，才能正確行使監理職能。總公司全年共舉辦系列培訓5次，旨在提高管理人員的綜合素質和工作能力。

大公司工作年終總結篇3

時光飛逝，轉眼間20xx年全年工作已經過去，20xx年已經悄悄地來了。回望全年工作，在各位領導的大力支持和領導下，我這一年的工作取得了長足的進步。

20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內容的轉變和轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時在各種工作中也融進了收穫的快樂。在各位領導的大力支持和無私幫助下，在各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作任務。

來到美洲快一年了，收益良多。在這一年裏，在領導的帶領下做了以下工作，主要先是對客服服務的內容的瞭解，然後是下小區對小區情況的熟悉。然後是對物業管理質量體系的維護進行了解。維護質量體系文件的正常運行；

（一）進行月度巡檢並編寫巡檢報告及月度巡檢報告整改情況的複查，發現問題及時與服務中心的負責人溝通，將問題及時給予解決，最終為了提高小區的服務質量；

（二）周例會和月工作計劃的執行情況的核查，督促這項制度完好的執行下去；

（三）消防演練專項檢查，督促各小區做好消防演練工作；

（四）消防設施設備專項檢查，督促各小區完善消防設施設備的配置；

（五）門禁、道閘系統運行情況的專項檢查，督促實施的小區進一步規範操作；

（六）員工宿舍物品配置情況專項檢查，為員工配置些急需的物品，為員工提供一個好的工作環境；

（七）總經辦會議紀要的落實情況的跟蹤並整理編寫報告；

（八）參加內審工作；

（九）一些特別事件報告的核查，核查其真實性，為回覆做基礎；

（十）處理些投訴事件；

（十一）領導交待其他工作。接下來是對體育公園這個新生接觸的工作進行了解。接觸瞭解並學習一系列的管理及經營理念。從而對體育公園更好進行管理。在體育公園營業的兩個項目中分別參與了單車公園及滑板公園所搞的`比賽。通過在搞比賽的過程中學習籌備、聯絡、總結以累計各種工作經驗。

準備在新的一年裏承前啟後，繼往開來，計劃在以下幾個方面開展工作：

（一）認真做好月度巡檢工作，加大與服務中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務品質；

（二）認真做好月計劃和周工作例會紀要的執行情況的核查工作，積極督促服務中心按時落實；

（三）認真做好各項專項檢查，督促服務中心按制度操作；

（四）認真做好各項核查工作，為領導提供真實的材料；

（五）認真維護好質量體系文件的正常運行；

（六）參加各項培訓，好好學習，打好內功和基礎；

（七）參加各項會議，認真傾聽，認真理會領導的意圖，為做好各項工作做好準備；

（八）認真完成領導佈置的各項任務；

工作雖然比較繁雜，但是隻要在工作中保持認真謹慎、負責的態度就一定能把工作幹好，還會在工作中得到收穫。

當然在這一年的工作過程中也出現過一些差錯，但是我相信前事之鑑，後事之師，我也會在錯誤中總結了教訓，吸取經驗，讓自己以後在處理各種問題時考慮的更全面，工作的更順利些。

在這些日子裏，領導的關懷和教誨，同事的關心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收穫的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執着，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。我會在以後的日子裏，一如既往的好好工作。

張燕麗

20xx年1月23日

大公司工作年終總結篇4

一、自主學習，奮力適應工作

由於我也是年初加入的這個行業，可以説是一竅不通，但是我絲毫沒想過放棄，我既然選擇了這個行業，我就要想辦法儘快的適應這份工作，首先我會在上班期間主動跟着同事們一起行動，效仿他們的工作方式，不懂的地方我就請教。

我會每個人都問一遍，畢竟每個人都有每個人不同的見解和他們自己總結出來的方法，我再從中選擇適合自己的就行，下班之後我也不閒着，我在網上看那些物業人員的培訓視頻，外加自己去圖書館借了基本有關這個行業的書籍，我逐漸的對這份工作有了撥雲見日的感覺，一切開始在我眼前清晰起來，我慢慢的找到了自己的定位，明確了自己今年的發展重心與方向。

二、盡職盡責，致力給業主最好的服務

我的工作主要有點中轉站的意識，負責轉達領導對我們下達的通知，如果電梯裏面被困人員了，第一時間也是聯繫的我們，客户出入遇到問題了也是找我們，我們算是物業最基層人員的領導層，我隨機應變的能力決不能差，我每天要處理的事情多的很。

在這一年中我處理了多起事故，比如上半年xx棟居民住房樓因電梯故障，發生了三次電梯困人事故，但是均在三分鐘之內得到解決，我也把這個事情向上級反映了，經過一段時間的檢修後，從來未發生類似的事情了，一旦遇到事故，迅速處理是關鍵，以免造成居民的慌亂心理。

三、存在的不足以及對來年的打算

由於我的工作經驗還是太少了，真的比不上那些以及在這工作好幾年的同事，他們在遇到問題後的解決方案至少有三套，幾乎都不會遇到解決不了的問題，我還要學習的地方還是太多了，比如兩家業主之間的矛盾問題，我就不知道從何下手，居民們反應的小區內流浪貓流浪狗現象，我至今還沒找到解決辦法。

在來年我一定要做到，做好每一節業主的走訪工作，記錄他們覺得當前小區物業存在的不足，他們的感受才是最直觀的，他們的意見我們是一定要聽取的，監控系統設備我認為可以進行一次全面升級，小區內部還是存在着不少的視野盲區。

大公司工作年終總結篇5

不知不覺間，來到xx公司已經有3年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裏，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、工作總結

硫氨段工作自己總結一下。

二、 在工作中主要存在的問題有：

1、由於幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

三、工作心得

1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。

3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很瞭解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。

在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓

經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

2. 對流程不夠熟悉;

在工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但説到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提

3. 工作不夠精細化;

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

4. 缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;

今年的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。

6. 缺少平時工作的知識總結;

在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7. 做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象;

拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

五、工作計劃

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、 要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水;

2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成;

3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4、 把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;

5、 精細化工作方式的思考和實踐。

?篇一】20xx年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。

20xx年，我司實收毛保費****萬元，同比增長*%，已賺淨保費***萬元，淨利潤***萬元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作

1、計劃落實早、措施實

20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

2、搶佔車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脱報，馬上在全司公佈，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。二是與地方政府有關部門建立聯繫網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脱保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在xxxx元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

**地區現有1xxxx(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現xxxx公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉着冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作，突出彙報我司是如何加大對**地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客户企業，在客户企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“迴流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客户對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客户必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客户需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業務為突破口，加大市場佔有面

根據**當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長

我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“閤家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客户提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客户防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的**紙業、**藥業、**公司等重點客户單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客户的好評，收到良好的社會效果。

二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高於10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達10xxxx，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，***廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。**紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。

正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。

三、以新的考核辦法指導工作，規範經營，提升管理水平，突出業務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，並逐步建立起全縣企業信息網絡，加強與保户的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司採用，《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。

五、存在的問題

1、公司疲於市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放鬆。

2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。

六、20xx年的基本工作思路

隨着市場變化和競爭的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶佔市場的速度。

一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和的質量挑選並佔領市場。

三是繼續加強與公安、交警、教育、衞生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。

五是針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

?篇二】

xxxx年就要結束，我們即將迎來令人振奮的xxxx年。按照市分公司的指示和工作安排，現就我分管的支公司個險部、b櫃面、綜合管理部和紀檢監察等多項工作，及個人的相關情況向公司領導和各位同仁們作如下簡要述職，若有不妥和錯誤的地方，請領導和同仁們批評指正。

一、主要工作做法及效果

發展是硬道理，發展是第一要務。作為支公司“一把手”，抓業務發展是我所有工作的重中之重，任何時候都不能有絲毫的鬆懈，圍繞中心抓好以下幾項具體工作：⒈科學決策。一年來業務發展策劃都是在大量調查研究基礎上，根據市分公司的指導思想，結合本公司實際,匯同相關部門意見制定而成。⒉做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。一年來先後組織實施了8次重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。

17年上半年，由於股市和基金的持續火暴,給保險行業帶來了很大影響,為了儘快扭轉局面，帶領營銷隊伍經過精心策劃和準備，以農村市場為突破口，通過院壩會等多種形式,迅速佔領農村市場,掀起了保險銷售的高潮，的一場院壩現場簽單達13萬元。9月、10月、兩個月以萬能險銷售為主要險種的突擊行動，更是使公司門庭若市，連續出現排着長隊交保費的喜人景象，僅國慶節7天就實現萬能險保費130多萬元。“開門紅”企劃活動由於策劃好、部署早、行動快，一季度保費收達420萬元。

二、致力培育團結、和諧、高效率的員工隊伍

不論什麼時候，“人”是公司發展壯大的第一要素，員工素質的高低決定企業管理和發展水平。按照打造創建學習型團隊的要求，結合公司經營管理需要，積極倡導培養學習型人才，採取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶後”等多種形式的學習教育培訓方法，邀請的林良講師、以及市分公司講師來公司傳經送寶;前往華東五市參觀學習，到梁平支公司考察交流等等，良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情，公司整體文化、業務素質得到全面提升。

在工作中，我始終堅持“以行導之，以情動之，以德為之”的思想，不斷提升自身及班子成員的標竿和模範帶頭作用，特別是在8月份以來，經理室只有我一人的情況下，克服了工作千頭萬絮，壓力大，身體欠佳等諸多困難，和全體員工同甘共苦，肝膽相照，在公司營造了良好的人際工作環境，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強公司凝聚力和戰鬥力。

按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，建立適應公司需要的管理機構，完善崗位責任管理機制，明確分工和職責，強化部門職能作用。

對原有考核辦法及薪酬制度進行改革，根據全年的目標任務層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻適當調整。績效工資細化考核到每一個崗位。同時完善考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發公司內在活力，調動員工工作積極性。目前已經在客户服務崗位進行了實施，收到明顯成效。

三、內控管理工作上了新的台階

內管工作是保險行業的重中之重，公司無論業務工作多麼繁忙，都始終把內部管理、加強合規經營放在突出位置來抓。對客户服務中心實行了“一站式服務”，按照市分公司印發的《客户服務櫃面管理系列制度》進行管理，提高了工作效率，提升了服務質量。在風險管控方面，嚴格遵循404條款要求執行，為確保落到實處，經理室經常定期或不定期組織學習教育，並進行統一檢查，特別是在財務制度執行、系統權限管理、單證管理等方面查漏補缺，完善管理制度和措施;營銷代理人員管理嚴格按照《營銷員基本法》規定執行，對違規行為嚴肅處理，決不姑息，堅決做到合規經營。一年來，在總經理室的嚴格管控之下，公司沒發生各類案件，和管理出現嚴重漏洞的現象，始終保持在良好的內控管理運行之中。

四、精神文明建設取得明顯成效

1、黨員先進性教育進一步深化。學習黨的十七大報告、召開民主生活會、誠信教育等活動都開展得有聲有色，收效明顯，為純潔黨員幹部隊伍思想和提高政治敏鋭力起到了極大的促進作用。通過十七大的學習，全體黨員幹部堅定了理想信念，堅信了黨的路線方針，樹立了科學發展觀念。召開民主生活會，提高了黨員幹部參政議政能力，增強了民主決策能力，發揮了堡壘作用。誠信教育方面，總經理室召開了專題會議，組織員工開展“八榮八恥”教育，聯繫每個人，每個崗位，來如何做到誠實為人，誠信工作，以自己的實際行動來維護公司的良好形象。以舉辦演講會，寫學習心得等形式紮實推進，全體黨員幹部、員工在思想上政治上、工作作風上取得了明顯提高。

2、治本抓源頭防腐敗工作進一步加強。全年公司開展了一系列的防腐倡廉工作，深入貫徹中共中央關於《建立健全教育、制度、監督並重的整治防腐敗體系實施綱要》，狠抓“反商業賄賂”清理工作，開展內部各項工作的自查整改，杜絕了違規違紀事件的發生，提高了內控管理水平，加強了風險管控。

3、綜合治理成績顯著。全來年公司由於狠抓了綜合治理、安全生產工作，消除了各類安全隱患，全體員工防範意識得到了進一步增強，全公司實現了“五無”目標：無火災事故、無交通事故、無盜竊案件、無泄密事件和無上訪事件的發生，為公司業務工作的開展起到了重要的保障作用。

五、勇擔社會責任、增強公司美譽。

支公司非常重視加強與社會公眾、政府部門的溝通聯繫，努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪澇災害中，為了發揮保險的社會管理功能和“穩定器”作用，提升公司的品牌形象，公司主動與縣委、政府及相關部門溝通聯繫，幫政府解決燃眉之急。經考察並請示市公司對包巒鎮人民捐款兩萬元，並積極倡導全員捐款捐物，有效地緩解了當地人民的生活困難，得到了社會的廣泛讚譽。二是對受災羣眾及時給予理賠幫助，解救了無數個家庭的危急之難，解除政府的後顧之憂，確保了社會穩定、家庭幸福。為構建和諧社會奉獻了一份力量，公司的美譽度和企業文化得到了進一步的提升和豐富。

六、個人工作作風和廉潔自律情況

(一)在政治思想覺悟方面

作為組織培養多年的基層幹部，為了能搞好自己的工作，適應工作崗位的需要。不斷堅持學習，養成了良好的學習習慣。在政治上，講黨性，能夠始終牢記黨的根本宗旨，心繫員工，服務大眾，始終能與黨中央保持高度一致;堅定自己的政治方向，在任何時候，情況下都沒有忘記自己身份和職責，在樹立自己的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀的時候都能做到保持清醒頭腦，能模範地、積極地貫徹落實黨的路線、方針、政策、及上級公司業務指導思想和各項中心工作;堅持解放思想、實事求是，與時俱進，在工作中絕對服從組織安排，並能創造性地開展工作;善於團結廣大員工，能長期保持艱苦樸素的工作作風、腳踏實地的工作習慣;

善於聽取基層員工意見，不管是颳風下雨，還是烈日炎炎，只要工作需要，都毫不猶豫的奔赴基層，去現場辦公，去關心他們，幫助他們，千方百計解決他們工作之需、生活之需;在工作上，重大事情的決策上，時刻不忘肩上的責任，都能以身作則，率先垂範，從不搞“一言堂”;堅持辦公會議制度，千方百計維護班子的團結，不論在任何地方，任何時候都光明磊落，胸襟坦蕩，從不突出個人的作用;在工作上非常具有開拓精神，能弘揚正氣，敢與歪風邪氣作堅決的鬥爭，哪怕遭到個別同志的不理解，甚至辱罵和攻擊，自己都能保持健康心態，坦然處之。

一年來的實踐證明;本人具有堅定的政治信仰、講黨性、重品行、作表率，綜合素質較高，經受得起風浪的考驗。作為基層公司的主要負責人，有較高的政治思想覺悟，能講政治、識大體、顧大局，有較強的開拓精神，思路敏捷、辦法靈活，並能以身作則、風雨同舟，有較強的獨立處理問題和解決問題的能力，能認真履行主要負責人的各項職責，每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務。

作為“一把手”不管工作多忙，為了使公司能夠統一在總經理室的集中領導下，為了公司的發展，我非常注意班子成員之間、員工之間、特別是營銷夥伴之間、開展談心和思想交流，教育和要求他們識大體、顧大局，共同營造和諧健康的發展環境，按照“物竟天擇，適者生存，天行有常，不為堯存，不為桀亡”的自然法則，樹立憂患意識，危機意識，超前意識。並在交流談心中、做到與人為善、坦誠相待、多作自我批評、多為員工及夥伴們着想、不管上班還是在休息之時，只要需要，都可以交談，儘量達成共識，儘可能激發員工門的工作熱情、讓他們在工作中找到快樂，在快樂中忘我而熱情的工作，努力構建公司和諧的工作環境，真正營造心往一處想和勁往一處使的和諧環境。

(二)、財經紀律方面

在我主持工作以來，能夠正確處理好權力和責任的關係，真正做到五個不動搖，一是合規經營不動搖能夠;二是改革創新不動搖;三是嚴格管理不動搖;四是公道正派不動搖;五是廉潔自律不動搖。嚴格執行國家和公司的各項財經規章制度，嚴格操作規範規則，加強印章、支票、保費發票的管理、嚴格了報賬制度，重大費用開支和業務企劃活動都堅持了預算制度和財務審核制度，在業務數字上從不搞泡沫經濟，能做到每一筆業務的合規性、真實性。

(三)、廉潔自律、努力作好表率

全心全意為人民服務是我黨的根本宗旨，在任何時候，我都不會忘記自己的身份和肩上的重任。長期以來，自己不僅能自覺地學習和遵守《領導幹部廉潔及若干準則》、《廉政建設十不準》以及《怎樣當好領導幹部》等相關的規定和制度，在工作和生活中，能注意加強加強思想道德修養。模範遵守社會公德、職業道德、家庭美德，能繼承和發揚黨的優良傳統、牢固樹立為人民服務的觀點、模範地執行廉潔自律的各項規定，隨時做到自重、自省、自警、自勵、自律、在工作中不闖紅燈、不越紅線，做到了個人利益永遠服務於黨和人民的利益，並決心長期貫穿於工作和生活之中。

七、個人不足之處

1、儘管幾年來自己帶領全體同仁忘我工作，也取得了一定成績，但離上級的要求和本人的願望都還有一定的差距。

2、自己對於工作要求一向甚高、對於每一件事情都希望做到盡善盡美，工作中強調業務和管理較多。因此，我經常對事不對人，往往因工作忙而缺乏深入細緻的人性化教育，可能傷害了個別同事的感情。

3、由於支公司地處貧困縣，業務工作壓力大，歷史欠賬較多，一些現實問題自己無法解決，偶爾有點抱怨情緒。

4、對班子成員教育、引導幫助方面還做得不夠。

?篇三】

一年來，大地保險河東公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本着“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客户。我的大客户業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客户提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，鋭意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

?篇一】回顧xxxx年，財務部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現將xxxx年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、認真做好常規性財務工作

1、公司財務部每月承擔着大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核等工作。同時還要配合公司的投標工作；做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作；每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務部能夠根據待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，使得財務部成為公司的信息庫。

二、積極籌措資金，保證現金流的正常化

按照公司的統一佈署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付；保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數，及時跟進，積極催要。

三、配合、協助其他部門的工作

去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動完成了xxxx年公司營業執照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統一部署，配合相關部門完成項目投標工作。

為了提高本部門的綜合業務能力，我們在工作之餘，安排學習企業會計制度，税務制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業務能力

四、存在問題及應對方法

1、財務人員財務知識、税務知識有待提高。針對專業知識方面應加強培訓：包括税務知識、銀行知識、會計業務以及如何與税務官員交流的技巧並安排專門時間進行內部學習、討論。進行部門建設，將財務人員培養成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理職能，增強獨立解決問題的能力。

2、制度管理方面，加大監督力度，定期對現金進行盤點，做到防患於未然。人性管理方面：加強財務人員素質教育、職業道德教育。

xxxx年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。xxxx年度，財務部全體人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。雖然我們做了很多工作，但是，2023年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待着我們，我們將繼續努力，以務實、積極的態度去迎接新的挑戰，積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為公司的發展再創輝煌！

?篇二】

時光飛逝，伴隨着新年鐘聲的敲響，我們即將迎來了2023年。在過去的一年中，我部在董事長的領導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時、按質、按量完成了各項採購工作。取得了一定的成績，但也暴露了一些問題。現將一年來的主要工作情況述職如下：

一、努力工作，順利完成各項任務

xxxx年度，公司採購部人員變動與調整較大，上半年又延續全球化的經濟危機，下半年又出現國內市場原材料緊缺和價格暴漲等原因；造成了採購部工作沒有延續性和採購工作的困難，但採購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務：xxxxx

在以上材料、產品和設備的採購過程中，嚴格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節約資金，有效的降低了採購成本。

下半年隨着市場形式的變化，多種原材料出現了供應難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，採購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設法和供應商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產，限度的維護了公司的利益。

二、採購過程中出現的問題及處理結果和整改辦法

xx年度採購過程中不可避免的出現了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數短碼，標籤內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質量問題。為了保證質量，儘可能避免出現採購質量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調整：

①經xxx批准重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質量保證，價格優勢進行評估，讓供應商提供可靠的證據來證明其能力；其中主要措施：保留原有的xxxxx加工業務，另選xxxxxxxx，用以對比質量、價格和服務。標籤廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxxxxxxxxxx以和現有的供應商比對質量、價格和服務等（其它廠家不一一例舉）；

②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的質量保證協議，包括布面質量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產品質量；

③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應商傳真或郵寄我司質檢部檢驗報告以示預警，一旦發生質量問題，及時與供應商溝通並確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本；全年度向供應商索賠金額摺合人民幣約xxxxxxx元；

④同公司質檢部進庫檢驗緊密配合，嚴把質量關，限度的避免有出現質量問題的材料流到生產線上。

三、規範工作流程，制定交叉工作台帳

xxxx年初剛調至採購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經過一段時間的工作熟悉，結合公司iso質量標準制定了採購部工作流程圖，用以指導採購員的工作，提高採購效率。要求部門員工對所採購物料建帳登記，年終彙總，關注市場信息，把握市場價格；每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領導和相關部門。對於領導或業務部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發生過遇有部門之間的交叉工作時丟失xx、延期或未及時轉交相關票據和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發放登記薄》，一切按規範進行部門交叉協作工作，我部全年度未發生一起票據和資料遺失現象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。

四、廉潔奉公，保持良好的工作作風

採購工作是創造效益的第一道閘門，事關公司的利益得失，也是容易發生問題、備受別人關注的工作。採購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質才能抵制誘惑，為公司爭取到的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的，時刻從公司出發，發現問題，為公司節約成本。對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆採購業務都要本着對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節約資金，降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現金等一律主動上交公司；經常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產品質量，價格要符合市場行情，提高服務意識等。但由於個人經驗不足造成了少數材料質量問題和不及時到貨現象，採購部和我本人及時認識了錯誤做了整改並積極及時的解決了問題。對此，個人以後一定堅持自己的崗位負責態度，擺正心態，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優質的原材料，提供優惠的價格，提供周到的服務。在工作過程中敢於負責，做到説實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。

在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實採購工作要點和採購工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量、比服務，限度為公司節約成本”的工作原則。

以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來説業務理論學習和實際工作經驗還有欠缺，今後，我一定按xxxx的要求，進一步提高認識，加強學習，轉變作風，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。

回顧一年來的工作，可謂辛酸苦辣，xxxx年是不平凡的一年，各種各樣的天災人禍都給採購工作和我個人分管工作增加了困難，前半年的全球化經濟危機，下半年各種原材料的持續上漲，也給採購工作加大了一定的難度；辦公室人員的不穩定，也給各項管理和認證工作增加了難度。

2023年就要到來了，在迎接新一年的到來之前，讓我們好好為自己的工作做個總結吧!下面是小編整理的公司部門2023年終總結以及2023工作計劃，歡迎參考!

公司部門2023年終總結以及2023工作計劃

20xx年對工程部來説是充滿艱辛卻又收穫了成果的一年，在xxxxxxxxx有限公司各領導的帶領下，在其他各部門和30餘家施工單位、設備供應商的大力配合下，僅在一年時間裏完成了地下室工程、主體砼結構、鋼結構、二次結構及粗裝、玻璃幕牆和金屬屋面土建工程。工程部全體工作人員在每個階段每個時間節點中始終勤勤懇懇，全力奮戰，尤其是7、8、9三個月，跟蹤質量，跟蹤進度，跟蹤協調，基本完成xx順利開業迎客的頭等目標，確保了xx安全正常的運行。為總結經驗，查找不足，推動明年工作再上新台階，更好的完成工程部的各項任務，從以下幾方面做總結：

一、部門管理工作

在過去的一年中，公司為如期完成xxx工程，工程部員工上至分管副總，下至工程師，都幾經調整，這給部門管理及工程管理工作都帶來了一定的影響。俗話説沒有規矩，不成方圓，儘管公司存在人事調動，但工程部始終以公司的規章制度和各崗的崗位職責為準則，加強部門管理，強化團隊建設和團隊合力。今年7、8、9三個月是工程的衝刺階段，全體工程部員工做到整體無休假，每天必例會，隨時察現場，確保了施工的黃金階段搶 準每個施工節點，使xxxxx在10月1日如期開門，10月18日正式試營業成功。隨後，工程部為確保商業配套項目也順利完成，並沒有絲毫放鬆，即使輪休也必須有工程師在現場值班，避免了工期停滯不前的現象。

二、完成的主要任務

按期完成了xxxxxxx一期工程主體及所有砌體內粉刷工程，二期商業1#樓至8#樓主體工程，及其他配套工程，按期完成了xx及二期商業(部分)的機電設備安裝、調試及投運。

(1)土建方面

1、xx一期土建工程完成外牆刮糙及外牆保温面積共22080㎡，裝飾牆面多彩漆面積工11900㎡，外牆幹掛石材面積共10180㎡，鋁合金門窗面積共5000㎡，玻璃幕牆共2300㎡;

2、二期商業部分完成3#樓、8#樓主體工程及所有外牆砌築，外牆刮糙及保温面積共13400㎡，外牆裝飾多彩漆面積共12100㎡，石材面積共1300㎡，鋁合金門窗面積共3600㎡;

3、完成了游泳館主體及室內粉刷，即將進入二次裝修施工;

4、園林道路除商業部分還沒有施工完，其它位置道路都已完工，種植土已基本回填到位;

5、場區內所有給水、排水、消防、弱電、強電、各種管道已全部埋設完畢。

(2)xx機電設備安裝及裝修方面 按期完成了xx部分中央空調及鍋爐系統、消防報警及控制系統、弱電系統、供電照明系統、供水、排水及水泵系統、燃氣及爐具系統等設備設施的安裝及調試，並均能投入使用。確保了xx建設中，各時間節點的既定目標的實現;

(3)xx裝修方面 按期完成了一期xx部分的全部裝飾裝潢的任務，確保了十一開門及十月十八日的正式試營業;按期完成了一期h2部分的裝修裝潢任務，確保項目售樓部能正式投入使用;按期完成了一期1#樓一樓商業部分的裝飾裝潢施工任務，按商業要求的時間節點要求正式交付使用;

(4)xx分項驗收方面 從今年7月份開始，xx各分項陸續完工，工程部連同監理聯繫相關部門及負責人，開始對各分項逐項驗收，列出任務分解表，將工作時限、責任單位、負責人詳細標註。先後完成了xx石材幹掛、玻璃幕牆工程、節能、消防、空調、電梯、弱電、給水、燃氣等16項驗收工作，及時取得了相應的權證。

三、安全與質量

自項目開工至今，安全質量管理有序可控，開工至今未發生安全事故，工程質量把控嚴格，做到了安全第一、質量為本，具體表現如下：

(1)加強領導，落實責任 項目部成立以分管副總為核心的安全質量管理組織機構，總工程師、副總工、各部門、各工程師共同參與，層層負責，層層包保，分解安全質量目標，落實安全質量責任，形成全體員工齊抓共管的安全質量管理體系;

(2)加強安全質量宣傳工作 施工現場每個角落均懸掛安全質量宣傳牌，讓進入施工現場的所有人員隨處可見警示標語標牌，增強整個現場安全質量氛圍;

(3)加強安全質量檢查工作 項目部每週組織部門人員管轄標段範圍內安全管理現場料具管理、腳手架、安全防護、施工用電、消防保衞、工程質量等進行全面安全質量隱患排查，對拒絕整改落實的施工單位進行經濟處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟，目前為止已下發《維修、檢修、整改通知》1-5號，以書面形式嚴把質量關。

(4)保安部門大力配合執法

保安部門從項目成立之初就擔任項目安全員角色，全面承擔施工現場的治安、安全責任，分班巡查施工現場，對現場違背安全文明施工的行為一經發現及時制止，杜絕現場擅自架設電線電纜、擅自移動破壞消防設施裝置、高空拋物等行為。對工地材料、設備、機械、工具、用具嚴格看管，出入工地的施工車輛逐一簽證查驗記錄，避免造成項目部財產損失和不必要的糾紛。

四、取得的經驗和收穫

(1)、工程部是房地產項目建設的核心部門之一，20xx年是xxxxxxxx交付使用的關鍵點，這一年中，水、電、氣、空調各崗工程師及設計師各司其職，又通力合作，相輔相成，最終才使得xx順利竣工。工程管理是一個戰線廣、工作量大、工作種類繁雜的事項，各崗位如同機器的零部件一樣缺一不可，團隊意識的重要性不言而喻，唯有整體前進，才能共同勝利;

(2)、處理好各方面的關係，才能把工作做得得心應手。工程管理涉及橫向關係即工程部與其他部門的配合協作，縱向關係即甲方與30餘家乙方的溝通協調，每一處關係都牽動着整個工程的進度質量，和大家打成一片，處理工作才遊刃有餘;

(3)、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收穫。

五、存在的問題

(1)、質量控制手段需要改進 質量是公司發展的基礎，在過去的一年裏，質量控制還有許多不足，質量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進度與質量之間的矛盾突出;

(2)、安全文明生產大多存現在形式。

公司部門2023年終總結以及2023工作計劃

一年來，本人在區局的關心支持及所領導的正確領導下，積極培植財源，認真組織財政收入，不繼優化財政支出結構。一年來主要做了以下工作：

一、不斷加強思想政治學習，提高自身政治素質。加強黨風廉政建設是我們黨的建設的一個重要方面，本人能以三個代表為指導思想，認真學習黨的xx大精神，深刻剖析黨內出現的一些典型腐敗案例，提高自身拒腐防變能力，樹立全心全意為人民服務的意識。

二、努力組織財政收入，確保完成收入任務。在抓税收收入中，本人認真貫徹落實區委、區政府對財政工作的精神，緊緊圍繞以財税增收為中心，深入村屯徵收耕地税、特產税等，同時積極配合税務部門組織收入，在全體財税幹部及本人共同努力下，我鄉完滿完成了上級下達的收入任務。

三、積極深入開展税費改革。今年是我市全面實施農村税費改革的第一年，農村税費改革是我市今年財政工作的一項重點工作，它直接關係到廣大農民羣眾的切身利益。黨中央對此項工作都非常重視。在税費改革工作中，本人能按照上級部門要求，認真開展工作：在税改開始階段，大力宣傳農村税費改革政策，使農民羣眾瞭解到農村税費改革的根本目的和意義，為税費改革順利開展打下羣眾基礎;在税改實施階段，本人認真核實二輪土地承包面積、計税面積、申報核減面積，依據有關政策計算出農户新的農業税任務，對有關數據進行公示，取得農户簽字認可，並對有關資料進行歸檔保存。在本人及鄉全體税改成員的努力下，我鄉的税改工作取得了很好成績。

四、執行農業税新政策，全力投入夏徵工作。今年是我市按照税費改革後新的農業税政策徵收農業税的第一年，夏徵工作任務較艱鉅，本人能深入村屯，利用宣傳車等方式，結合税改政策大力宣傳，發動羣眾湧躍交納農業税，經過一個月的努力，我鄉的農業税入庫率達到了以上。順利完成了夏徵任務。

五、優化支出結構，加強預算外資金管理。在財力緊張的情況下，本人根據本鄉的實際情況，合理安排各項支出，量入為出，做到壓縮一般，保證重點，確保了全鄉職工工資的足額發放和機關正常運轉，同時對各單位的預算外資金納入財政專户管理，進行有效監督，杜絕亂開支現象。

在今年的工作中，雖然取得了一些成績，但還存在一些不足之處，在今後的工作中，需要進一改進：工作上應更積極主動，進一步提高效率;對財務集中核算應進一步加強管理，提高業務水平。

公司部門2023年終總結以及2023工作計劃

全區宣傳思想戰線以鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀為指導，深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會和xx總書記系列重要講話精神，圍繞中心、服務大局，突出重點，求真務實，有力地推動了全區經濟社會事業的發展。

一、20xx年主要工作

(一)強化學習注重提高，理論武裝工作紮實推進

理論教育工作穩步推進。以黨的十八大和十八屆三中全會精神，全國、省和市兩會精神、xx總書記系列重要講話和批示精神為重點，制定下發了《_____*市區委員會關於20xx年全區理論學習的通知》，對全區理論學習進行了具體的部署。精選課題、與時俱進，邀請名師名家進區。邀請北京大學教授、為區幹部作國學專題講座，區處級領導、區直機關幹部、街道社區幹部、教師、非公組織代表共多人接受國學知識的薰陶，使全體幹部接受高層次的培訓。選準載體、突出特色，辦好乾部理論大學堂。邀請省黨校教授到城區進行十八大精神、知識產權、防震減災等專題講座，成功舉辦期幹部理論大學堂，培訓幹部多人次。使幹部及時瞭解和掌握各個方面最新理論成果和前沿理念，有力推進了幹部的思想解放和觀念轉變，增強了工作的主動性和創造性。學習宣傳貫徹黨的十八大精神引向深入。面向基層精心組織十八大精神宣講活動，全區各級開展宣講多場。與區委組織部、區人社局等部門聯合舉辦了學習貫徹十八大 新進人才在行動主題徵文和演講比賽。舉辦場畫説黨的十八大精神板報巡迴展，先後有萬餘名羣眾觀看並受到教育。精心組織宣傳黨的十八大精神十百千下基層系列活動，聯合文體廣電局先後在社區、社區、村等個農村(社區)舉辦了場專題宣傳文藝演出，讓廣大羣眾瞭解掌握黨的十八大主要精神，做到家喻户曉，人人皆知。學習宣傳貫徹十八屆三中全會精神掀起熱潮。十八屆三中全會召開後，以區委常委(擴大)會議、部門班子學習會、座談會等多種形式迅速掀起學習貫徹十八屆三中全會精神熱潮。編印了《十八屆三中全會精神學習參閲資料》、編輯了《十八屆三中全會精神視頻集》供幹部學習。邀請各級專家學者舉辦多期專題報告會，成立宣講團，深入機關、學校、企業、農村、社區開展宣講活動，把全會精神及時傳播到千家萬户。

2.進一步創新理論宣傳形式。把開展中國特色社會主義宣傳教育同開展中國夢宣傳教育結合起來，七一期間，全區開展了學黨章讀黨史正三觀、傳遞正能量、共話中國夢等羣眾性慶祝活動;組織參加全區中國夢國情區情知識競賽活動;全區各級黨組織組織開展慶七一情暖社區(鄉村)文藝演出、紅色電影周、中國夢我的夢主題座談會、送文化下鄉等羣眾喜聞樂見的活動，引導黨員幹部羣眾為實現中國夢增光添彩，為推動海城發展獻計出力。

(二)圍繞中心營造強勢，新聞宣傳工作成效明顯

主流媒體新聞宣傳工作不斷推進。精心策劃重大典型宣傳。深入挖掘加快轉型跨越發展、重大項目建設、徵地拆遷、維護社會穩定、破解教育兩難、城市管理綜合整治、社會民生事業等領域的先進典型和成功經驗，尤其是成功策劃了等拆違和反映我區幹部羣眾追求中國夢的專題等一系列重點宣傳報道。

全年在市級以上新聞媒體刊發稿件1000多篇，多角度、全方位宣傳了我區經濟社會的發展情況，創造了良好的社會輿論氛圍。

2.外宣工作再上新台階。立足實際，深入挖掘我區對外宣傳資源，樹立品牌、打造精品，重點策劃了一批反映我區亮點工作的重點對外宣傳。製作完成集畫冊、郵冊、明信片等於一體的反映我區近年來改革發展新成就新風貌的外宣品《美麗》。積極主動加強與國內主流媒體的聯繫與溝通，先後邀請和接待了包括中央電視台、新華社、中新社、中華網、日報社、電視台等10多家省級以上媒體到我區採訪報道，進一步提升了區對外開放的良好形象。

3.新聞發言人制度建設和網絡輿情工作進一步加強。新聞發言人制度建設不斷完善，在全區建立完善兩級新聞發言人隊伍。網絡輿情工作有序推進。按照新出台的《區關於建立健全區轄街道辦事處和各部門各單位網絡輿情監控處置機制的意見》，進一步明確責任、規範制度，進一步完善全區網絡輿情處置機制。新補充一批能力強、幹勁足的幹部進網評員隊伍，極大提高了我區積極應對網絡輿情、加強網絡輿論引導能力。加快建立互聯網突發事件新聞報道的快速反應和組織協調機制，加大正面信息發稿量，及時發現和處理網上帶有傾向性的問題，有效引導關於拆違、教育、城市管理、民政等數十起比較熱點的網絡輿情，維護了網絡正確的輿論導向。

(三)積極選樹典型，引領文明新風

進一步踐行和鞏固社會主義核心價值觀。把社會主義核心價值體系融入貫穿到精神文明建設工作的全過程。廣泛開展感恩教育和學雷鋒等主題實踐活動。在全區開展學雷鋒，講文明，樹新風暨志願服務集中行動，進一步弘揚雷鋒精神，倡導文明和諧新風，加強家庭教育、職業教育、社會公德教育，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，促進社會主義核心價值體系不斷向廣度和深度發展，提升公民思想道德素質和社會文明程度。

2.大力推進講文明樹新風公益廣告宣傳。發揮公益廣告在加強精神文明建設中的重要作用，今年自5月份起，組織各街道各部門各單位着重圍繞積極培育社會主義核心價值觀、社會道德行為規範、生態文明建設和與人民羣眾生活關係密切的交通、食品安全等主題，採用多種方式對講文明 樹新風公益廣告進行宣傳，利用交通工具及電子顯示屏、樓宇電視等媒介播出公益廣告，傳播了文明、引領了風尚。

3.進一步加強全民國防教育。我區在北部灣廣場開展國防教育集中宣傳活動，通過組織宣傳車巡迴宣傳、展出宣傳板報、設置宣傳諮詢台、發放宣傳畫和宣傳資料等形式，對國防法規、國防歷史和國防知識等有關內容，以及本單位本地區在關心國防建設和雙擁共建活動中湧現出來的先進典型、成功經驗進行大力宣傳，引導廣大羣眾樹立居安思危的憂患意識，增強依法履行國防義務的責任感。

4.大力開展羣眾性精神文明創建活動。進一步深化和諧建設在基層和感恩教育活動。在植樹節，區四家班子領導及區直部門、街道辦事處全體幹部、職工共多人在區路段開展主題為感恩自然、義務植樹的義務植樹活動;開展了感恩社會區巾幗志願者學雷鋒活動月活動等形式多樣的感恩教育活動，取得良好的社會效果。

5.道德講堂活動有聲有色。邀請專家學者、道德模範、身邊好人到羣眾中言傳身教，共開展了6場專題道德講堂，通過道德講堂建設活動，大力弘揚良好道德風尚，普及崇高道德理念，引導市民積小善為大善，積小德為大德，不斷提升市民道德素養，營造講道德、做好人崇德向善的良好氛圍。

6.深入開展道德領域突出問題專項教育和治理活動。6月，召開了區文明委全體成員(擴大)會議，傳達貫徹全國深入開展道德領域突出問題專項教育和治理活動電視電話會議相關精神，明確各責任單位職責，按要求認真落實相關工作要求，貫徹落實活動精神。各責任單位相繼開展了加強公民道德教育、實施文明引導行動、道德評議監督等活動。

7.進一步加強和改進未成年人思想道德建設。清明節期間，聯合區教育局組織開展我們的節日清明節網上祭英烈活動。六一期間，舉辦豐富多彩的慶六一活動，精心組織開展童心向黨歌詠比賽，組織開展做一個有道德的人網上簽名寄語、我運動 我陽光 我健康主活動。廣泛開展灑掃應對伴我行做一個有道德的人主題教育活動，湧現出一批先進單位和個人。進一步加強網絡、手機、熒屏、聲頻淨化和網吧、校園周邊環境專項整治。鞏固提升未成年人心理健康輔導中心建設水平。

(四)創新方式提升品味，羣眾文化活動豐富多彩

大力實施 文化惠民工程，精心策劃和成功組織了宣傳黨的十八大精神十百千下基層、文化下鄉暨萬幅春聯送基層、百姓迎新春系列綜合遊園活動等暨符合形勢，又切合我區的實際、富有地域特色的三大系列文體活動，全區各行各業、各村委(社區)也結合實際紛紛舉辦各種豐富多彩的文體活動，在全區營造了歡樂、祥和的文化氛圍。同時，緊扣時代主題，深入開展三下鄉、四進社區活動。春節期間，區委宣傳部、文明辦牽頭組織了科技、衞生、法律、計生等單位部門，在、等地開展三下鄉、四進社區活動，向廣大羣眾進行政策宣傳、解疑釋惑，進行黨的精神宣講。九月份，在廣場舉行全國科普日活動暨北海市十月科普大行動。

二、20xx年工作設想

繼續抓好理論武裝工作。深入開展中國特色社會主義理論體系的宣傳教育。繼續抓好學習宣傳貫徹十八大和十八屆三中全會精神，多種形式宣講十八屆三中全會精神。繼續加強和改進兩級中心組學習，以中心組學習為龍頭，發揮好黨校的主陣地作用，繼續辦好乾部理論大學堂講座，帶動廣大黨員幹部的學習，引導幫助廣大幹部羣眾對中國特色社會主義理論體系真學、真懂、真信、真用，切實加強實現中國夢的宣傳教育，紮實推進理論武裝建設。

2.進一步加大輿論宣傳力度。圍繞區委、區政府的重大決策、戰略部署，開展全方位、多層次、寬領域的對內對外宣傳。加強策劃、主動溝通、密切配合，逐步建立與中央、省、市主流媒體的戰略合作關係。抓好服務產業發展、推進項目建設、全面深化改革、擴大對外開放、統籌城鄉發展、保障和改善民生、加強和創新社會管理、發展城市旅遊等重要決策、重大活動的宣傳，營造有利於促進區改革發展穩定的良好輿論氛圍。

3.進一步加強輿情信息工作。密切關注社會輿論，加大輿情信息工作力度，創新方式，整合資源，優化手段，提升輿情信息工作水平和輿論引導能力，做到重大輿情早發現、早報告、早處置。加強網絡管理和網絡宣傳工作隊伍建設，適應新形勢新要求，加大經費投入，完善體制機制，儘快組建我區網絡宣傳管理機構，加強裝備和力量建設。重點抓好網上輿情引導、人民網地方領導留言板回覆。

4.進一步加強精神文明建設工作。深入實施公民素質提升工程，樹立社會文明新風尚，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以誠實守信為重點，加強社會公德、職業道德和家庭美德建設。抓好開展道德領域突出問題專項教育和治理活動。辦好道德講堂，辦出海城特色。組織開展志願者服務行動、身邊好人、 道德模範等活動，發掘和宣傳羣眾身邊人、身邊事，大力弘揚愛崗敬業、誠信服務的文明道德風尚。抓好各級文明單位的推薦評審工作。加強全民國防教育。

5.進一步加強羣眾文化工作。大力實施文化惠民工程，以中秋、國慶、春節等重大節慶為契機，組織開展各類豐富多彩的宣傳文化活動。做大做強迎新春文化惠民系列、建黨及建國慶祝文化系列、海城區社區疍家文藝暨書畫進社區入農村巡演展系列、農村公益性電影放映工程等系列文化品牌活動。加強對文藝精品生產創作的引導。推出一批集藝術性、觀賞性、地方特色的優秀文藝精品。

公司部門年終工作總結範例

一年來在工作當中我們都是非常的用心，有很多時候我都會把這些好的東西完善好，不管是做什麼事情都會保持下去，作為xx部門的一員我更加懂得這個道理，所以説我還是會有足夠的精力去做這麼一件事情的，處理好身邊的細節這是我的職責所在，在未來的工作當中不管是做什麼事情都還是要繼續保持自身的優點，回顧過去的一年我也簡要的總結一下。

xx部門就像一個大家庭，我非常願意在這個大家庭下面用心負責的去做好每一件事情，我認為在這個過程當中會有很多事情等着我去完成好，有些事情不是靠説的，我們xx部門每一個成員都有着好的工作素養，每個對待工作的看法都是積極的，雖然一年的時間已經過去了，到了年底之際大家依然都未來充滿着信心，這也是我對自己工作的一個態度，我一會都認為只有保持好這些才是真正的做好了，作為一名xx部門的成員，就需要有這麼一個好的心態，我始終都非常清楚自己要做什麼，我也會在接下來的工作當中繼續的落實好公司的各項規定，認真負責好自己事情。

現在想想還是非常激動的，過去一年來的工作然我還是很緊張的，雖然每天的工作不是那麼繁多，但是公司每一件事情都是重要的，作為xx部門的一員我時刻都在準備着，所以在工作當中有壓力也僅僅是一時之間的，有些時候更多的一種成就感，讓自己的工作長期保持下去這才是一個硬道理，現在我還是非常在乎自己的能力的，我願意在接下來的.工作當中繼續落實到位，我也相信只有不斷的學習新的知識，才能比別人更加優秀，過去一年的工作已經成為歷史了，有做的好的地方但是也有做的不足的地方，不管未來是因為什麼事情，我都會用心去做好自己的本職，20xx年給我的依然是積極向上。

我也一定會做的越來越好，雖然來到xx公司這裏只有x年，氣死想對來説我還不是一個老員工，我認為只有在工作當中保持着好的態度，內心想的什麼就去做好，為了xx公司的明天奮鬥，這樣才能夠把一些細節的事情做好，過去一年來有很多做的不好的地方，但是這些現在都不是什麼問題了，不過我依然會記住過去的不足，在20xx年的工作當中更近一步，端平好自己心態，為公司創更多的價值。

在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人於****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程裏本人接觸和學習了不少東西,並應用於工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下：

一、 樣板製作

① 樣板製作數量為793台比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

② 樣板物料的短缺雖然不是樣板製作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數佔樣品單總次數15.6%的主要因素。

③ 樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

④ 封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

二、 日常生產質量的協調

① 在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客户投訴達到了21次之多。

② 新客户，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③ 在與採購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，採購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

三、 客户投訴的解決與回覆

在今年隨着出貨量的增長和質量要求的加嚴後，客户投訴的次數達到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回覆了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

四、 協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。

① 在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

② 由於沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、 跟蹤客户的驗貨

此項工作雖然比起****年一次驗貨高，但對説服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。

六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。

觀上****年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭2023年度做好以下之工作計劃：

一、 樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。

二、 1-5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

三、 力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規範和縮短標準化，力爭平均每台鍋成本降0.05元/台。

四、 8月份完成對原證認書裏物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更便宜的生產廠家)。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

2023年公司部門年終工作總結

光陰荏苒，歲月如歌。20__年即將結束，20__年邁着嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備幹部到新晉櫃長，也將近一年。在過去的一年中，由於缺乏工作經驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來説受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下：

一、立足本職工作

完成各項任務首先由一名儲備幹部到櫃長我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，並輔助主管與櫃長處理日常事務即可，而作為一名櫃長在將區域內人員管理好的同時，還要在貨品分配上有明確細緻的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學習充實自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作，自身發展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。

二、自我磨練

梅花香自苦寒來;自信自強勇攀高峯的工作態度，才能激勵員工為企業創造價值。剛來到鑫博大，作為一名幹部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助於工作的開展，提高員工的銷售業績。而展現這一面貌的重要環節，在於每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經常在很多人面前發言的原故，我説話時總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張佔據整個心頭，對此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發言時存在的不足深思並找出原因後，我主動向上級領導申請，在會議上多發言，鍛鍊自己的膽量，在上級領導的幫助和員工的鼓勵下，我的發言也越來越流暢，員工的反應也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進。同時，在剛開始處理售後問題的時候，因為自身的業務水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發言權，問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任並增強了自己的自信心。

三、貨品方面

貨品是一個賣場的靈魂;貨品的豐富多樣來源於管理的好與壞，一開始認為貨品沒有什麼好管理的，之後，經過多次與主管的溝通，瞭解到關於貨品還有很多的知識，如：怎麼去把握好庫存及補貨的量，季節與時間性的把握等等，而後在貨品方面應多觀察：暢銷款式及時補足貨源並與市場協調;多調整：隨時查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動態;多總結：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題並及時調整。有了這些不可或缺的經驗，現在我工作起較以前更加得心應手。

以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益的心得體會，在20__年的新氣象中我將繼續堅持;寬以待人，嚴於律己;的工作格言，並貫穿落實;認真，務實，創新，的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞彙的真正內涵，用實際行動來證明我能做的更好!

本人進入公司部已有一年時間，在這一年的奮鬥當中，不但學習了很多業務上的知識，還學習了很多與客户溝通的方法，，與上年末剛進入公司部時發生了很多變化。那時感覺還是乳臭未乾的憤青，做事急躁又衝動，往往也不懂得對事情作全面考慮，而且還常常因為個人原因怠慢工作進度，比較個人主義。而現在懂得工作更多地是要付出責任，你一個人做錯事，往往會影響了集體的全盤計劃。現在回顧一下這一年來所做的工作：

1、在xx年末剛進入公司部時，每天進行電話營銷，成功營銷了兩個新客户，分別是廣東xx藥業有限公司、廣州市xx藥業有限公司。而截至目前，xx藥業在我行貿易融資餘額已達到xx多萬，日均餘額126萬，且該司在12年11月該司把902萬房產抵押給我行，預計年末開始陸續提款900萬元。而xx藥業已出批覆（貸款、銀承額度合計292萬），但由於他行的授信條件優於我行，同時考慮到該客户是中小企業，存在一定授信風險，最後並沒有與該司敍做貸款業務。

2、在2023年中旬成功營銷廣東x醫藥有限公司敍做貿易融資業務，截至目前貿易融資餘額達xxxx多萬，日均餘額xxx萬。

3、在2023年中旬開始維護存量客户xxx新特藥有限公司，成功營銷該司調增額度至xxxx萬元和開立電子匯票業務。截至目前，貸款餘額為2400萬元，銀承餘額為xxxx萬元，票據貼現與上年末相比，貸款餘額增加xxxx萬元，銀承餘額增加xxxx1萬元，票據貼現餘額xxxx萬，共收取票據融資服務費、企業服務費用合計xx萬元。授信餘額對比如下表：

4、在本年中，協助xxx維護存量客户：xxx等，所做工作包括為企業敍做貸款、開立銀行承兑匯票，票據貼現，日積月累理財業務等，還有房產查冊、業務資料歸檔、授後報告等一系列授後工作。在本年中下旬，協助拜訪新客户廣東xx藥業有限公司、xxx、和xx食品集團等，其中廣東xx藥業授信報告已撰寫完畢，但由於與該客户協商問題，到現在還沒有上報授信方案。

5、在2023年下旬，協助xxx成功營銷新客户廣州市xx醫藥有限公司，截至目前，該司貿易融資餘額為xxxx萬元，票據貼現餘額xxxx萬元，存款日均為28萬

在這一年中，我對自己所做出的成績總體來説還是不滿意的，主要是新客户新增數量太少，沒有把更多時間放在學習新業務上，基本上所接觸瞭解的業務只限於貸款、銀承、保理。在下一年裏面，我需要加大營銷力度，用更多時間學習授信業務及授信產品，為我行的業務發展而奮鬥！為當一名優秀的客户經理而努力！

伴隨着新年的臨近，我們即將迎來一個充滿期待2023年。時光流逝，轉眼間已經來小肥羊xx年了，在此過程中有學習，有成長，也有不足。具體工作彙報如下：

第一、對店面員工檔案，健康證及相關人事資料進行管理。使其更加完善，以方便統計和填寫各種人事報表。截止20xx.12月，黃興路店、寶山路店、牡丹江路店在職人員情況：

第二、對於店面新進員工，次月18號為其簽訂勞動合同。確保員工和公司雙方的合法權益得到保護。合同簽訂完之後並以電子表格形式發送至公司進行統一管理。截止20xx年x月黃興路店、寶山路店、牡丹江路在職員工均已簽訂勞動合同。

第三、負責店面人員工資，考勤彙總表，人事彙總表的制定及審核，員工花名冊，保險台賬的製作。從20xx年x月20xx年x月黃興路店、寶山路店、牡丹江路三家店面員工工資情況。

第四、負責店面員工新三險，商業保險的繳納，並對員工醫保卡進行管理和發放。當員工對新三險及商業保險有疑惑時須向員工細心解釋。寶山路店繳納新三險共18人，繳納五險1人，繳納商業保險37人；黃興路店繳納新三險32人，繳納五險1人，繳納商業保險32人；牡丹江路店，繳納新三險32人，繳納五險3人，繳納商業保險25人。

第五、及時對eas進行維護。每月在完成制定員工工資，考勤彙總表，人事彙總表後對eas進行維護，對新進人員信息進行完善，對離職人員做離職處理等。

第六、負責門店員工關於薪資福利投訴的處理。對剛入職的新員工在面試後決定錄用該員工時應向其解釋清楚本公司相關的薪酬福利政策。每月8號發完工資後對當員工對自己工資有質疑時須向員工詳細解説。

第七、瞭解各部門崗位及各部門人員需求狀況。及時將該信息以書面形式反饋給店經理及人事部。在得到人事部及店經理的授權後可根據店面人員編制數量及崗位空缺及時招聘小時工。以保證店面營運工作正常進行。

第八、負責店面員工轉崗、晉升、調離、調動、審批文件的流轉及記錄存檔。當有員工調離須做好，薪酬，保險、公積金等相關事宜的交接工作。對店面員工請假、離職進行管理。

第九、對於店面員工發生工傷後，一方面積極為員工辦理工傷認定、工傷鑑定、工傷理賠等相關的工傷事項。確保員工的合法權益，降低員工損失。另一方面及時將該事件反饋給人事部並積極配合人事部的相關工作。通過半年的工作，經歷了工傷申報，認定，鑑定，理賠的全過程，瞭解辦理工傷發生後辦理的相關流程。此外應時刻關注《勞動合同法》、《就業促進法》、《上海工資支付條例》、《上海社會保險條例》《勞動爭議條例》《勞動法》等相關法律法規。

第十、對店面員工離職，入職，請假進行管理，相關證件收集。每月一號將店面員工請假單、離職單與紙質版工資表一同送至公司，並彙報上月該店面想關的人事情況。以方便公司進行統一管理。工作總結

第十一、在做好自己負責的店面工作外，積極配合人事部蒐集、提供勞動仲裁案件人事相關證明。並且須及時完成店面交給的相關的行政工作。

回望自己一年的人事工作，有激動、有歡笑也有淚水。在領導和同事們的幫助下在這一年的時間裏收穫頗多。當然自己在工作中還存在一些不足，首先，由於剛走出校園，不管是做事，思想還是與人溝通學生氣很濃不夠成熟。為此須像優秀員工學習取經來不斷提高自己。其次，與店面員工的溝通需加強。及時向員工解釋薪酬福福利、社保、考勤制度等與員工息息相關的事項。積極配合公司做好勞動關係的處理。做好店面與公司的橋樑，確保員工在一個和諧，友好的氛圍下心情愉快的工作。另外，在工作中應遇到問題應及時與領導同事溝通，尋求的解決方案。應做到今日事今日畢。最後，在工作之餘還需不斷充電加強自己專業能力。以應對將來更大的挑戰。

20xx即將成為過去，在這一年裏有遺憾、迷茫、彷徨、學習、成長、淚水也有努力、喜悦、收穫……嶄新的20xx已開始向我們走來，讓我們整裝待發，鬥志昂揚的去迎接屬於我們的20xx。

本人進入公司部已有一年時間，在這一年的奮鬥當中，不但學習了很多業務上的知識，還學習了很多與客户溝通的方法，，與上年末剛進入公司部時發生了很多變化。那時感覺還是乳臭未乾的憤青，做事急躁又衝動，往往也不懂得對事情作全面考慮，而且還常常因為個人原因怠慢工作進度，比較個人主義。而現在懂得工作更多地是要付出責任，你一個人做錯事，往往會影響了集體的全盤計劃。現在回顧一下這一年來所做的工作：

1、在xx年末剛進入公司部時，每天進行電話營銷，成功營銷了兩個新客户，分別是廣東xx藥業有限公司、廣州市xx藥業有限公司。而截至目前，xx藥業在我行貿易融資餘額已達到xx多萬，日均餘額126萬，且該司在12年11月該司把902萬房產抵押給我行，預計年末開始陸續提款900萬元。而xx藥業已出批覆（貸款、銀承額度合計292萬），但由於他行的授信條件優於我行，同時考慮到該客户是中小企業，存在一定授信風險，最後並沒有與該司敍做貸款業務。

2、在2023年中旬成功營銷廣東x醫藥有限公司敍做貿易融資業務，截至目前貿易融資餘額達xxxx多萬，日均餘額xxx萬。

3、在2023年中旬開始維護存量客户xxx新特藥有限公司，成功營銷該司調增額度至xxxx萬元和開立電子匯票業務。截至目前，貸款餘額為2400萬元，銀承餘額為xxxx萬元，票據貼現與上年末相比，貸款餘額增加xxxx萬元，銀承餘額增加xxxx1萬元，票據貼現餘額xxxx萬，共收取票據融資服務費、企業服務費用合計xx萬元。授信餘額對比如下表：

4、在本年中，協助xxx維護存量客户：xxx等，所做工作包括為企業敍做貸款、開立銀行承兑匯票，票據貼現，日積月累理財業務等，還有房產查冊、業務資料歸檔、授後報告等一系列授後工作。在本年中下旬，協助拜訪新客户廣東xx藥業有限公司、xxx、和xx食品集團等，其中廣東xx藥業授信報告已撰寫完畢，但由於與該客户協商問題，到現在還沒有上報授信方案。

5、在2023年下旬，協助xxx成功營銷新客户廣州市xx醫藥有限公司，截至目前，該司貿易融資餘額為xxxx萬元，票據貼現餘額xxxx萬元，存款日均為28萬

在這一年中，我對自己所做出的成績總體來説還是不滿意的，主要是新客户新增數量太少，沒有把更多時間放在學習新業務上，基本上所接觸瞭解的業務只限於貸款、銀承、保理。在下一年裏面，我需要加大營銷力度，用更多時間學習授信業務及授信產品，為我行的業務發展而奮鬥！為當一名優秀的客户經理而努力！