主管的年終工作總結2022精選5篇

通過寫工作總結我們是能夠讓自己全面的分析一下自己的工作，為了系統的檢查一下自己的工作，我們要認真寫工作總結，下面是本站小編為您分享的主管的年終工作總結2022精選5篇，感謝您的參閲。

主管的年終工作總結2022篇1

一、日常工作目標的完成情況

（一）業主入住前期物業管理工作。

1.熟悉小區各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收；

2.根據小區實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。完成了小區各項管理工作預案，如：物業收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。

3.配合銷售部的售樓工作；

為了配合銷售工作，一方面做好物業接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客户關於物業管理方面的疑問，同時安排保潔做好現場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。

4.搞好業主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協議及管理規定，順利完成交房工作；針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程和崗位，設置了業主入住須知，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前第一時創底商辦理入住8户，寫字樓已全部投入使用。

（二）房屋管理

第一時創寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續交工，物業管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面彙總，跟進施工方的整改，並對存在的問題進行備案。

為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，並責任到人定期檢查。第一時創寫字樓現已使用，裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為。

（三）公共設施、設備的管理

對已開始使用的第一時創寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

逸園上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發現問題及時處理。

（四）環境衞生和綠化管理

環境衞生方面，針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考核辦法，並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衞生檢查工作，保證了小區的衞生清潔美觀。

小區的綠化現仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監督綠化公司進行施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時提出合理化的建議。

（五）小區安全工作

小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。上院小區的保安採取對外聘用專業保安公司的方式進行管理，負責物業的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區的安全防範工作情況良好。

（六）其他

1.搞好維修服務工作

為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工方、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170餘次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，保證業主的正常使用不受影響。

2.加強小區裝修管理工作

小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，我們並根據小區實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，並堅持每天對裝修户的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。

3.認真聽以業主意見，及時為住户排憂解難。

業主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住户反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，並及時為住户排憂解難。

二、存在的問題和教訓

雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高；第二，與業主的溝通不夠，瞭解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20xx年的工作中，將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。

三、20xx年工作計劃

（一）部門管理方面：整合管理處的資源，培訓員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。

對部門內各崗位職責進行細化，明確責任和權利，避免工作中出現死角，把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩步提升的基礎上，努力部門整體的管理和服務水平，保證無重大安全責任事故的發生，使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業服務更加細緻、高效。

建立並完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導員工優勝劣汰的競爭意識、加強學習專業知識、自覺遵守並維護公司及部門的管理制度。

（二）配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作；配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。

（三）加強制度建設，強化監督檢查。

（四）建立家政服務、有償維修，做好會所和車場的經營管理，完善物業服務。

（五）搞好對外協調工作，進一步理順各類關係，緊密與開發商配合，積極主動與派出所、城管、環衞、電信、供熱等部門聯繫，以便順利開展物業服務。

主管的年終工作總結2022篇2

今天我們召開的這次大會意義非常重大，既是回顧20xx年公安工作，表彰先進的總結會，又是貫徹全市公安工作會議精神，安排、部署20xx年公安工作的動員大會。縣委、人大、政府、政協的領導對我們這次大會高度重視，縣委副書記徐xx、縣委常委、政法委書記趙xx、縣人大副主任陳xx、縣政府副縣長李xx、政協副主席趙xx親臨大會、市局副局長杜xx在百忙之中從商丘專程趕來參加大會，這充分體現了領導對公安工作的支持和厚愛。在此讓我們以熱烈掌聲對各位領導的到來表示崇高的謝意!

本學期我的工作出現了全新的挑戰，在這段過去的時間裏，承蒙學校領導重用，感謝學校培養，從本學期開始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的開展與落實，本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“服務、規範、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位責任制的落實，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創造性開展工作。

賣店工作人員，對工作認真負責，把準質量關，不進三無產品，確保學生的健康，經一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。

繼續依照校長先進的辦學理念，引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣，調整心態，準確定位，牢固樹立“服務、規範、高效、一流”服務意識，盡最大努力解除師生的後顧之憂，高標準完成飲食衞生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責，為教育教學服務，為學校的發展服務。我校自建校以來，一直以超常規的跨越式發展，學校食堂擔負着為全校師生提供膳食保障服務的重任。可以説，食堂後勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。

通過這半個學期的工作，在主任的指導下，在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結經驗，不斷提高自身素質，使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學校發展提供了更好的後勤服務保障。

建立完善的供應商體系.確保資材能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質量.穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商.不斷優化供應商體系.在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經驗.

高校教學管理崗位與教師崗位或其他行政崗位相比，在地位、待遇、學習進修機會等方面都存在較大差異，個人晉升和職業發展空間不大。而且目前的薪酬體系並不是與各部門、各崗位的業績直接相關的，因此有的管理者往往會偏好於較低的工作強度與較多的閒暇時間，或者是偏好於工作中過多的自由度，等等。另外教學管理工作量大，任務重，難度高，管理者往往容易產生心理上的疲勞感，自我評價較差。因此，在教學管理工作中，努力探求管理者激勵機制的實現方式，充分調動管理者的積極性，是提高管理者工作質量的關鍵所在。

從xx年9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰，因為9月1日羅馬校區高中部食堂新開，要從我光大食堂調派老員工十多名，由於種種原因當時人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態下運作，本學期在人員不足的情況下，我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理採取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己，對他們的工作不規範的地方及時指出，並提出改進措施，指導他們如何使整體工作達到規範和標準，我利用一切機會幫助他們，直到本學期結束才把人員招齊。

在常規工作方面，全體人員方向明確“服務、規範、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策，將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中，使我們的工作真正達到服務於學校的教育教學，服務於全校師生，服務於社會，起到良好的綜合效益;通過每週的例會，使員工的思想意識中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現服務，又要體現育人;既要主動工作，又要用心工作;通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風，使總的工作得到了有效進展。

從每週一開始，堅持開早會，對員工不達標的地方及時解決處理，總結昨天的全面工作，安排今天新的工作，對員工的日常工作進行考核和評價，使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高，不斷進步;每週五下午的例會，對食堂的整體工作進行總結和對下週工作進行安排，對員工的本週工作進行總結，幫助員工從工作思想上，專業知識上，技能上，服務態度上都能得到提升。

本學年學生科加強日常管理工作力度，力求在嚴、細、實上下工夫。充分發揮了學生幹部的作用，對早讀、晚自習、英語寢室和上課紀律進行常規管理及檢查考核，特別是第二學期成立了“英語寢室檢查部”，對各宿舍英語寢室開展情況實行日檢查、周評比的考核辦法，保證了我係英語寢室學習活動的正常開展。

針對於11月27號客户昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點，倉儲於12月5號之前對這所提出的問題點在規定時間內進行整改完成，完成事項如下:

食堂在“規範”落實的工作中，採取了多方面的措施;

1、對原料的採購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。2、對衞生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確;在工作人員減少的情況下，也能保質保量地完成日常衞生工作。

3、本學期我們每週為全校師生提供涼茶，每週二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據氣候季節為師生製作，使師生有更強壯的身體，能更好地投身教學

4、在對員工的日常管理中，我們制度加情感用自己的行動去管理，用指導去管理，在不斷的教導下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉變;

5、開學初由於人員變動太大，發現食品質量有所下滑，故馬上對食堂全體工作人員做了調整，目的是要更加有效地體現增效的.效果，雖然，此時食堂連續離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團結協作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可，但離我們的目標“創一流的食堂”還有一定的距離，我們全體員工一定會在學校領導的先進理念指導下，在總務處主管領導的帶領下，不斷完善自我，不斷提升自我，儘早儘快實現我們的目標，為學校創一流學校而貢獻我們的力量。

主管的年終工作總結2022篇3

這一年來，商場着重對員工的基礎管理進行整頓。商場員工上班大多缺乏穩定性，人員調動很頻繁，工作意識也不強。新員工不熟悉商場紀律和銷售技巧，老員工自持待的時間長銷售好不服從管理，開始的時候真的不知道怎麼管才好。經過領導和同事一次次的言傳身教，我逐漸在工作中加強了賣場巡查力度和管理力度，從開始的提醒，到警告，到最後的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀律意識。現在賣場內雖不能説沒任何問題，但相較以前已有較大的改善，我也要繼續學習提高自身的理論與專業知識，這樣才能更好的管理好員工。

我們身為樓層主管，工作中一定要對各品牌商品進行各方面的瞭解。比如某品牌市場效應，風格，定位，成分，價位等等。以前我對品牌印象很模糊，以為不過就是一個牌子而已。進入公司經過這一年的工作與學習，我才知道這裏面的學問很大。一個商品銷售好不好取決於各方面的因素，我們做百貨零售就一定要了解這些因素，才能儘可能的避免一些問題，提高銷售，創造更大的利益。這些也是我以後還要繼續學習的內容。

在商場工作，商品或服務存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴，怕顧客態度惡劣。後來在跟着同事一起處理客訴時，慢慢的學習經練，本着一切以顧客為中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，靈活的解決客訴問題。這一年來，我也獨立處理了幾起客訴，基本上都能讓顧客與供應商協商解決問題。每次解決客訴後我都有種滿足感，我自身與人溝通協調的能力也在逐漸提高。

主管的年終工作總結2022篇4

為此，我們評出了xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的。當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由於學院各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由於各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

主管的年終工作總結2022篇5

一．20xx年招聘情況分析

1.人員情況分析

1）截止到20xx年12月31日，集團現有員工總數為524人，具體人員素質結構如下表：（單位：人）

分析：

公司現階段人員的學歷多集中在大專學歷，高中及以下學歷多集中在倉庫和工廠，以後需對本科及以上學歷的人員增加補充。

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2.招聘渠道分析

? 目前招聘的85%還是集中在51job，網絡招聘仍然是當前招聘的重點。主動投遞簡歷到

職率高，搜索簡歷到職率很低，所以還是集中在簡歷的主動投遞。

? 內部推薦人數入職率高，11月份入職率達到23%，效果非常好，這個多集中在市場人

員方面。

? 嘗試了校園招聘渠道，在沒花錢的情況下招到一個？標審專員，擴寬了招聘渠道，是招

聘突進新的嘗試和開拓。

3.招聘成本費用分析（由於數據無法收集全面，暫不作分析）

二．20xx年招聘成績

1.招聘成果。

1）招聘達成率：招聘任務達成率基本維持在85%以上。

2）月度招聘崗位需求增加：由於現在公司發展迅速，所以會增加很多擴編的招聘任務。

3）複試錄用比為3（複試3人錄用1人的比例）

4）面試約見率：招聘過程中，主動投遞簡歷的面試約見率為25%，在此過程中，需要提高招聘人員的面試約見電話溝通技巧，提升面試約見率。

2.招聘渠道建設

1）嘗試拓寬招聘渠道，如校園招聘

2）構思內部推薦渠道流程

3）嘗試由品牌事業部在市場跟代理商聯合招聘

3.招聘計劃管理

確立年度、月度招聘計劃，把招聘計劃分解到周、天，加強面試各環節與用人部門的交流，並定期總結分析，改進招聘工作流程，提高招聘效率。

三．部門協作

建立招聘管理流程，協助總監做好集團定崗定編的前期工作。

以上是招聘模塊的年度工作總結，希望在20xx年不斷改進工作方法和提升工作效率，提高創新意識，引進新的理念提升招聘環節，為公司人力資源奠定良好基礎。