近三年工作總結範文大全6篇

相信大家在寫一寫工作總結的同時，你的工作能力一定都得到了很大的提升了。在工作上有一定成就的人肯定是善於寫工作總結的，以下是本站小編精心為您推薦的近三年工作總結範文大全6篇，供大家參考。

近三年工作總結範文大全1

回顧這三年的工作，我在領導的關懷下，在所長的帶領下，在同事們的悉心幫助和支持下，自覺加強理論和業務知識學習，認真學習黨的十八大報告及十八屆三中全會精神，刻苦鑽研，努力提升綜合素質。進一步加大執法監察力度，積極開展專項執法行動，着力提升執法監察水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，各項工作都取得了較好成效。現總結如下：

一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，深入貫徹學習黨的羣眾路線教育實踐活動

這三年來，我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，尤其是自分局開展黨的羣眾路線教育實踐活動以來。在遵守黨的政治紀律方面，我堅決貫徹落實市、分局黨委的決策部署，不折不扣完成任務，自己思想上是堅定的，行動是自覺的。在個人作風情況上，我一直堅持首問負責制和“五好”工作制度，在平時工作中一直髮揚“嘴勤、腿勤、手勤”三勤精神的同時認真查擺自身存在的問題，尋找和先進人物的差距。通過此次活動，我的世界觀、人生觀、價值觀受到了一次深刻觸動，理想信念、羣眾觀點、黨性修養、精神狀態等得到了一次新的洗禮。

二、積極投身國土資源法律法規宣傳工作，有效提高廣大羣眾守法意識

根據鎮目前經濟快速發展與土地供需兩者之間的矛盾，我積極響應分局創建土地執法模範鎮和模範區的號召，在全鄉上下開展國土資源法律、法規宣傳教育活動，“4〃22”地球日、 “6·25”土地宣傳日。特別在第二十四個全國土地宣傳日期間，發放國土資源法律法規和相關規定以及便民措施的宣傳材料500餘份，將以往單一的宣傳方式改為固定場所、上街講解等形式進行宣傳，豐富宣傳內容，拓寬宣傳渠道，擴大宣傳氛圍，加大宣傳形式。將宣傳面向基層，深入到羣眾，發放到企業，有效的提高廣大羣眾充分認識保護和管理國土資源的重要性和緊迫性。

三、積極配合分局創建土地執法模範區

進一步鞏固創模成果 在創模過程中，我積極配合分局、鎮的聯合執法行動，開展聯合巡查，有效制止違法用地，嚴厲打擊國土資源違法行為，約談違法用地當事人，成功遏制多起違法用地苗頭。在聯合專項整治行動中，我配合鎮城管、公安、等部門對全鎮各行政村（社區）、用地進行集中排查，現場消除民房搭建、圍牆圈地等違法行為苗頭，嚴厲打擊小而散的違法違規用地行為。我積極配合分局開展設施農業項目審批手續專項清查行動，防止設施農業項目以合法用地之名行違法用地之實。開展在建項目用地專項巡查行動，對全鎮主幹道路兩側、工業園區所有在建項目用地情況進行拉網式巡查，核查各項目相關內容，為度衞片執法整改工作奠定良好基礎。

四、嚴格執行日常巡查制度，優化巡查機制，遏制違法用地於萌芽之中

堅持每天巡查，確保橫向到邊，縱向到底，不留死角；巡查路線到位，制定科學合理的巡查路線，重點對基本農田保護區的土地、濱江經濟開發區項目、配套基礎設施項目、設施農用地進行動態巡查，發現違法用地現象要當場制止並進行彙報。針對設施農用地項目，鎮將成立專門的領導小組，建立設施農用地管理聯席會議制度和共同責任機制從而加強與城管、項目所在地村委和其他部門的溝通協作，妥善處理歷史遺留問題，並將設施農用地項目納入日常巡查路線之中。由於政府機制和體制的改革，我將積極和四個街辦、城管溝通協調，對建設用地行為信息互通，對村委強化建設用地上報考核，村委未上報而出現違法用地行為的，立即彙報政府，城管現場跟進，堅決拆除，政府對村委負責人誡勉談話。

一). 存在問題

回顧三年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，我的不足之處有以下幾點：

1.在落實上級工作時存在執行不力的現象。督促檢查不到位，導致工作落實時存在偏差，重點工作階段性推進不夠，沒有考慮在工作的具體執行中，由於主觀原因或者每個人的理解有差別，而致使佈置的工作得不到完全落實，關心細節不夠，工作效率有待提高，工作效果有待深化。工作指導方式簡單，溝通協調能力不足。解決難題方式方法不夠靈活，沒有很好地、認真地沉下心來發現問題、研究問題、解決問題，推動工作。

2.工作上安於現狀，缺乏創新開拓精神。由於自參加工作以後，一直在該條線工作，存在求安穩、少犯錯、明哲保身的思想，但如何完成的更加完美，如何創新工作思路和方式沒有全面考慮，只按照老辦法做事，創新意識不強。安於現狀，思想僵化。對新問題、新情況掌握不夠，沒有充分發揮主觀能動性。

3.工作忙於應付，工作效率不高。每天上班工作目標感不強，日常工作安排超前意識不強，周到安排、工作效率不高，自認為工作中不犯原則性錯誤，守住做人做事的底線就好，責任意識缺乏。不能把全部精力放在謀事和工作上。有時星期天、休息時也貪圖享樂，未能全身心投入到工作中去。

二). 今後改進的措施和方向

1.創新工作思路，轉變工作作風。工作中務實創新，增強工作實效，傳遞正能量。不斷總結和完善基層國土工作經驗，實現自我約束、自我淨化，進一步轉變工作作風，牢固樹立羣眾觀點，與全所同志一起定期交流、定期學習，共同鑽研國土業務上的難點問題和熱點問題，合理分工，職責到人。

2.在平時工作中，時刻踐行為民、務實、清廉的宗旨。我將配合所長加強全所隊伍建設，爭創一流的工作業績，以惠民、便民、廉潔、高效的國土窗口服務模式，主動服務當地經濟發展，服務人民羣眾。為人民羣眾辦實事，解難事、做好事。帶頭講大局，講團結，講奉獻，進一步解放思想、務實創新，增強工作實效。

3.勇於挑擔，不負領導的期望。此次分局黨委對我賦予了重託，我將不辱使命切實加強作風建設、發揚擔當精神，杜絕忙忙碌碌裝樣子，懶懶散散混日子的工作狀態。及時更新國土資源管理理念，把國土資源管理工作不僅僅視為一種職業，更是一種事業。愛崗敬業，甘於奉獻，勇於挑擔，奮發進取，以百分百的熱情投身到日常的每一項工作中去。

近三年工作總結範文大全2

20xx年是xx銀行實現三年發展規劃，承上啟下的一年，也是各項業務擴寬發展的關鍵一年。在總行的正確領導下，在分行的具體指導下，在全體員工的共同努力下，一年來，xx支行緊緊圍繞年初的工作目標，搶抓機遇，在行風建設、業務發展、風險管控、員工教育等方面狠下功夫，負重拼搏，迎難而上較好地完成了支行全年的各項工作任務，部分主要經營指標實現歷史性突破。現將支行20xx年度主要工作總結如下：

一、主要經營指標完成情況

(一)存款規模再創新高。截止14月底，我行各項存款帳面餘額75390萬元，比年初時點淨增14151萬元，日均存款餘額達67224萬元，比年初淨增5287萬元。其中：①按存款結構劃分：定期存款為38295萬元，比年初增加16569萬元，活期存款4327萬元，比年初增加-7382萬元，財政性存款為32768萬元，比年初增加3964萬元。定期、活期、財政存款佔比由年初的30：26：44轉變51：6：43，存款結構進一步優化;②按存款性質劃分：儲蓄存款為19606萬元，比年初增加6380萬元，對公存款23016萬元，比年初增加2807萬元，財政存款32768萬元，比年初增加3964萬元。儲蓄、對公、財政存款佔比由年初的19：36：45轉變為26：31：43，核心存款佔比不斷提高。存款規模在全行又破7.5億元大關，日均時點均超額完成了全年任務，再創歷史新高。

(二)信貸營銷紮實推進。14月底，各項貸款餘額 37754萬元，實際較年初淨增10857萬元，累收30035萬元，累放40892萬元。銀行承兑匯票餘額為14342萬元，綜合保證金比率為68%。

(三)中間業務有序開展。全年實現中間業務收入57萬元，新發行銀行卡938張，新安裝POS機22台。

(四)清收處置還需努力。歷年不良貸款清收完成了11萬，燁和電子1800萬元本息全面逾期。處置工作主要是20xx年清收的金河酒業350萬元的抵貸廠房及土地，雖多次銜接和協調，但目前仍未能有處置成效。

(五)利潤計劃基本完成。全年實現各項收入3548萬元，各項支出1988萬元，扣除税費，實現撥備前利潤1559萬元，基本完成了的利潤計劃指標。

二、主要工作措施及特點

一年來，支行突出“穩中求進、好中求快、夯實基礎、調整結構、提升品質”這條工作主線，狠抓工作中心和工作重點，完善各項內控管理制度，不斷提高服務水平，強化責任落實，開展全員營銷，努力實現質量、規模、效益的協調發展。

(一)周密計劃，精細管理，支行整體素質新提升

在分行黨委和各級領導支持下，在兄弟支行和職能部室的幫助下，在支行全體員工共同努力下，我們圍繞支行的目標任務想方設法變被動為主動，化消極為積極。支行主要做到狠抓了內控管理和風險防範，狠抓了安全管理和文明服務，狠抓了市場拓展。特別是存款工作開展得有聲有色，真正做到對公抓公關，儲蓄抓定期，員工抓增量。在存款率先實現開門紅後，支行各項業務得到新的發展：存款大幅增加，結構合理調整;貸款營銷好中選優，創新方式，捆綁營銷和撬動營銷取得佳績;內強素質，外樹形象，宣傳工作彰顯亮點;清收盤活，克難攻堅，圍繞目標，常抓不懈。加快了支行發展的步伐，壯大了支行的資金實力。

支行合理調配人力資源，做到人盡其才，物盡其用，各項業務管理工作有序開展。主要措施：

一是支行及時召開班子、中層、黨員、全體員工等不同層次的會議，全面佈置支行業務和管理工作，達到學習工作要點、定出工作計劃、拿出得力措施、鼓足幹勁、統一思想、增強信心的目的;

二是積極開展“行風評議”、“爭先創優”活動，進一步強化了員工服務理念，提升我行社會形象;

三是進一步完善優化二次分配方案，增強激勵機制;

四是繼續清理和完善內部管理制度，堵塞業務環節中的漏洞;

五是經常性地開展了對前台會計基礎工作和信貸基礎工作自查和清理，特別是在風險排查活動中，支行組成專班加強領導，發揚“五加二、白加黑”的精神，從細節入手，對照總行管理制度和分行具體要求，地毯式地排查，針對性地整改，通過共同努力，既規範了業務操作，又提高了員工素質;

六是堅信磨刀不誤砍柴功，工作長計劃短安排，堅持每天晨會、週一例會、週四學習制度，做到開會有內容，有考勤，有記錄，有提高，不斷強化了員工制度意識和團隊協作能力，提升綜合素質;七是警鐘長鳴，消除安全隱患，確保平安經營無事故。

(二)團結一心，合力攻關，存款工作創新篇

今年初，支行在財政存款下降近兩個億的情況下，班子成員面對嚴峻的形勢，認真查找原因，及時統一全體員工的思想。分析面臨的形勢，結合實際，尋找對策，狠抓存款組織工作。堅定“財政存款是重心，儲蓄存款是核心，對公存款是中心，保證金存款是補充”的攬存方針，在財政存款、儲蓄存款、對公存款、保證金存款等方面想辦法、訂措施，保證各項存款的穩步增長。

一是狠抓儲蓄存款，做到儲蓄存款穩中求增。支行相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列服務舉措。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客户提供一定的方便，靈活、適度地個性化、快捷的服務。

一方面，通過優化服務環境，營造良好舒適的氛圍;通過改善服務質量，提升了支行服務品質;通過設立大客户窗口，開闢綠色服務通道。和諧温馨的服務保證了合規經營條件下的穩存率達到99%;

另一方面，按照總行存款工作意見，將儲蓄存款任務分解到崗到人，制定切實可行的舉措，加大考核力度，開闢定期儲蓄存款新的增長點。特別是在總行“喜迎十八大，爭創新業績”儲蓄存款競賽活動中，通過在支行內部舉辦業餘攬儲勞動競賽落實優質文明服務細則、加大定期儲蓄考核力度等行動，極大地激發了全體員工業餘攬儲積極性，儲蓄存款綜合排名在全省位居第二層級的第四名，位居孝感分行各支行排名第一，也為分行在此次競賽活動中取得全省第二名的好成績作出了應有的貢獻，同時，也為支行業務可持續發展有效地調整了存款結構。

另外，在穩定原有客户的基礎上，圍繞客户資源和市場資源選好切入點，強化措施，花大力氣，發揚“四千”精神，即走千山萬水，想千方百計，吃千辛萬苦，説千言萬語。從代發工資做起，利用東北客户為平台，做好了東北農民工的髮卡工作，累計髮卡1500張，延伸了儲蓄存款的連接鏈，促進儲蓄存款的穩定增長。

二是狠抓公司存款，做到公司存款穩中做真。支行鍼對現有的資源，不斷開拓市場，挖掘增存潛力，通過“開源行動”，動員優質企業到支行開設結算賬户，全年累計開立有效結算户頭45户，平均餘額達35萬元;通過鎖定營銷重點目標客户和優質貸款客户產業鏈等關聯户的貨款回籠資金，增加了新的結算存款資源，儲備了市場營銷資源，促進公司存款穩定增長。

三是狠抓機構存款，做到機構存款穩中攀升。一方面是合力攻關保財政存款。財政性存款一直以來是支行主要的存款來源之一，存量存款高位運行，佔比較大。為了保證財政性存款“穩中有升”，支行在分行領導的重視和支持下，通過長期細緻的工作，以優質服務和真情溝通成功做好了大額財政定期存款的穩存工作。

從今年3月底到4月中旬，因政策及市場竟爭等多種原因，財政存款陸續下滑近2個億，對於支行來説存款真可謂是地動山搖之勢。儘管如此，我們沒有放棄，不能妥協，積極爭取分行領導的理解支持，及時瞭解財政性存款動態，採取相應措施，儘快取打出了止滑回升的局面，經過8個月的不懈努力，至11月底，財政存款已穩步回升到正增長。另一方面，通過凝心聚力，上下聯動，着力打造團隊精神，做到充分利用好行內外各種資源，進行合力公關。採取先行一步，上門服務，傾情服務，理財服務等手段，爭攬財政、社保、住房公積金、學校行政事業單位等機構客户的資金歸集，促進機構存款穩定增長。今年上半年花三個月的時間跟蹤公關，讓孝南住房保障局將專户資金轉入我行，累計餘額達到1000餘萬元，將開發區財政專户存款也從年初的500萬元增加到2000萬元。

四是狠抓票據業務存款。支行在風險可控敞口可控的前提下，通過積極開展銀行承兑匯票業務，來促進存款增存。一方面做細客户的工作，能夠使用票據進行結算流動的儘量要求客户開100%保證金的承兑匯票，另一方面，積極尋找流通企業客户，開展票據業務合作，促進存款有效增長。如：xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司等共計簽發100%承兑匯票3500萬元，敝口3000萬元。

五是貸後管理抓引存。貸後管理是貸款“三查中”最後一個環節，也是監測防範信貸風險非常關健的一項工作。一年來，一方面我們狠抓了有貸户的貨款回籠工作，切實做好與信貸大户的回訪、交流、溝通，密切關注並掌握貸款户的資金運行狀況和經營情況，宣傳我行存貸掛鈎的信貸政策，簽訂戰略合作協議，保證個個有流量，户户有餘額。xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司等外地客户因為我行網銀未開通，結算不方便，回款有顧慮，在全部瞭解我行存貸掛鈎政策後，財務人員有規律安排回款資金，有計劃地使用資金，目前日均存款餘額均已上升到近百萬元;另一方面做好擬培植客户的開户結算工作，將此作為客户授信的重要條件之一。全年有貸户的資金平均沉澱率達26%。

(三)規範管理，防控結合，營銷工作取得了新業績。

今年初支行根據分行下達的目標任務，在應該執行信貸政策的前提下，積極穩妥地開展信貸營銷，優化現有信貸資產結構，提高信貸資產質量，在風險可控的原則下，管好存量貸款，用足增量貸款，取得利潤的最大化。大力開展信貸營銷工作：

一是管好存量貸款。主要做好優質存量客户的溝通與服務，做到到期貸款應收盡收，做細貸後管理工作，簽訂戰略協議，深層次掌握企業經營狀況和資金流向，提高存量客户的綜合貢獻率。

二是投好增量貸款。一方面存量客户對其經營效益好、發展前景好、綜合貢獻好的企業根據業務發展和資金需求情況，在充分調查論證的基礎上適時適當追加貸款;另一方面，對地方重點建設項目，加大了信貸扶持力度，期待長遠的綜合效益。如華隆集團、楚林集團等。

三是做好零售業務貸款。支行充分利用好湖北銀行打造零售銀行的有利時機，主動營銷客户，較好的發揮了零售業務便捷、高效、靈活的優勢，效果明顯。全年累計發放零售貸款1500萬元。

(四)清收難點，加大力度，不言放棄有進展。

一是對內核外不銷的不良貸款，我支行從不言放棄，多法並舉尋找途徑。對已起訴能堅持還款的，我行依託法院，強化清收，魯友羣收回本金10.7萬元，利息0.5萬元;對未起訴但能堅持還款的，我行按月電話催收、上門清收，如雷少清，全年清收回本金1萬元;對在多個法庭起訴目前已中斷執行的，我行繼續與孝南法院銜接，準備移交孝南法院執行局集中執行，以加大案件的執行力度。

二是當年到期貸款燁和電子1800萬元本息已全部逾期，按總行督導通知和分行的具體安排，支行已成立清收專班，全面啟動清收各項工作。

(五)增收節支，抓實核算，促利潤目標完成。

一是合理調度資金，提高資金的營運收益。一年來，我行積極加強資金的統籌安排，在保證正常業務需要的前提下，及時將閒置資金上存總行，合理調配期限，使資金產生最大收益，全年實現往來收入870萬元，佔總收入的26%。

二是強化收息制度，堅持每月表內應收利息的應收盡收，為財務計劃的完成提供了有力的保障;三是加強費用管理，杜絕不必要開支，在全行範圍內提倡勤儉節約，盡力把有限的資金用在無限的業務拓展上。

(六)中間業務，積極營銷，擴大收入來源。

對信貸延伸類和結算類的中間業務收入抓緊抓實。一是積極開展銀行承兑匯票業務，按規定收足中間業務費;二是積極開展企業財產保險知識的宣傳，做好有貸户保險業務代理工作;全年收取代理保險手續費 萬元;二是加大考核力度，增強激勵機制，將此項收入分配到人，嚴格獎懲;三是積極開展銀行卡的營銷工作，拓展中間業務發展空間。通過積極開展各項中間業務，不僅擴大了支行收入渠道，還增強我行的社會影響。

(七)強化內控，提升質量，防範各類風險。

一是繼續加強基礎工作的規範管理，努力提高支行會計基礎工作的質量和信貸基礎工作管理水平。嚴格執行每月四次的查庫制度，確保庫存現金和重空憑證的安全，切實防範前台人員的操作風險;二是加強各崗位人員的責任心教育、警示教育和金融法規的學習，提高風險防範意識、合規意識，規避道德風險的發生;三是繼續做好安全保衞工作，強化人員安全、業務安全、大廳安全和各種自助機具的安全。

進一步強化了營業室的出入登記制度，對各類外來人員嚴格三證一陪，定期或不定期組織安全自查，經常查看監控錄像並做好記錄，早晚加強ATM機的巡查，儘可能排除各種安全隱患;四是加強營業室人員安全常識的學習，要求每位前台人員都能熟練操作報警設施、監控設備、消防設施，做到防患於未然，確保安全營運無事故;四是做好宣傳工作，在人民銀行組織的“愛護人民幣反假貨幣”活動中，支行員工走上街頭髮放宣傳冊張貼宣傳單，熱情細緻的宣傳工作，被《孝感日報》和《孝感晚報》頭版頭條進行了圖片和文字的宣傳，取得了較好的社會效果。

三、客服困難，改正不足，再接再厲做出新成績

總結一年的工作，雖然取得了一些成績，但與領導的要求有一定的差距，與兄弟行比也存在薄弱環節，接下的工作依然是任重而道遠。

(一)存款始終在高位運行，大進大出穩定性差。下步堅持不懈地做好存款組織工作。特別是穩住財政存款，力挖儲蓄存款，加大對公存款的組織力度，不斷優化結構，找到存款新的增長點，確保全年存款穩定完成。

(二)資產結構需進一步調整。在湖北銀行制度對接過程中，嚴格遵循信貸管理流程，審慎經營，不斷調整結構。同時，在“三辦法一指引“的信貸新規管理方式下，積極地開展信貸營銷工作，確保利潤計劃的順利完成。

(三)資產處置和不良清收力度要加大。350萬元的資產處置協調工作細緻複雜，必須儘快找到切入點，力爭有所突破。另外，以貸後檢查為重點，積極做好不良貸款清收工作的同時，切實防範新的逾期貸款產生。對歷年不良貸款，繼續加大清收力度，特別是要做好湖北燁和電子科技有限公司不良貸款的清收工作，務必做到有措舉施、有對策、有成效。

(四)中間業務有待繼續拓展。努力做好中間業務的推介工作，為財務計劃的實現提供新的利潤增長點。

(五)人員綜合素質有待提高。學習培訓要制度化系統化，要繼續堅持開好晨會和班會，並總結經驗，通過以會代訓的形式來做好支行員工的業務學習和制度培訓工作，努力提高員工綜合素質，提升對外服務質量和工作效率。

總之，xx行在今後的工作中，仍然存在許多困難，會遇到很多難題，畢竟辦法總比困難多。我們堅信，有分行黨委的堅強領導，有支行員工的團結奮鬥，有班子成員對困難的充分認識和成功應對，xx行做到多請示、多彙報、多學習、多討論，堅持開源節流，降低成本，堅持統籌兼顧，均衡發展。堅持服務為本，樂於奉獻。xx行一定能夠做到在“好”字上抓建設，在“優”字上增規模，在發展中促和諧，在和諧中不斷壯大，20xx年xx行必將再上新台階，再做新貢獻。

近三年工作總結範文大全3

在xx支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會説，普通的櫃員何談事業，不，櫃枱上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃枱服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的，在農行員工中，櫃員是直接面對客户的羣體，櫃枱是展示農行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客户，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的温馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

一直以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，註定要平凡。櫃員，銀行最基本的崗位，就如一棟大廈，櫃員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足於把自己手中的工作幹好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來説，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下紮實的基礎。

只有整體的素質提高了,支行的業務水平才能上一個台階。大家共同努力,在新區温暖的大家庭裏快樂的工作着。 銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘於平淡,但不能流於平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷髮展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前台櫃員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘,我還積極參加各種學習，取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

在為客户服務的過程中，我始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客户提供一定的方便，靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務。完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客户提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客户，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客户少等、少跑、少問，給客户提供及時、準時、定時、隨時的服務。

富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。只有把個人理想與農行金融事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

近三年工作總結範文大全4

為了迎接銀監會對商業銀行個人理財業務的檢查，規範支行個人理財業務，根據銀監會下發的《關於進一步規範商業銀行個人理財業務有關問題的通知》精神，我支行對20xx年以來的經營業務進行了全面、逐項、細緻的檢查，現將開展自查工作情況彙報如下：

一、 人員配備情況

為了確保個人理財業務的合規銷售，支行配備了專職理財經理一名，該人員已通過××銀行總行的理財經理資格考試、並取得了保險代理從業人員資格證書。所有銀行理財產品、基金、保險、券商集合理財產品均由專職理財經理銷售。鮮有一般產品銷售人員向客户介紹理財產品情況發生，現已全面杜絕。

二、 銷售流程

支行理財經理均是在充分了解客户的財務狀況、投資目的、投資經驗、風險偏好、投資預期等的前提下向客户推薦理財產品，併為每一位購買產品的客户填寫《個人客户投資風險評估報告》(以下簡稱《評估報告》)，理財經理根據其評估結果，向客户推薦相應得理財產品。《評估報告》經理財經理與客户進行簽字後，交由支行理財主管審核並簽字，單筆購買金額超過100萬的客户，《評估報告》還經由支行分管個人理財業務行長簽字。自查中發現有少數客户的《評估報告》未經支行理財主管簽字審核，已補交給支行主管審核。

在具體的理財產品銷售前，理財經理均向客户説明了產品結構、風險、收益等相關信息，讓客户在充分了解產品的基礎上作出選擇。理財產品的《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客户資料均填寫完整。

三、資料檔案保存

20xx年以來，所有理財產品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整，並按期裝訂成冊，入庫統一保管，其中，《客户風險評估報告》實行專夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經理為每期產品和《風險評估報告》建立了詳盡的客户電子檔案，方便及時瞭解客户情況和日後與客户溝通。本次自查中發現有些風險評估報告未裝訂建表，擬定於今天下班前完成建表裝訂工作。

四、今後工作計劃

支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規銷售理財產品， 但本次自查中仍然發現了一些問題，這些問題我們將在近幾天集中整改。在今後的工作中，支行將繼續堅決貫徹執行《關於進一步規範商業銀行個人理財業務有關問題的通知》的精神，合規銷售、定期開展個人銀行理財業務自查工作，保證××銀行蕪湖××支行理財業務的健康、規範發展。

近三年工作總結範文大全5

三年前，我有幸加入到XX名師工作室這個温暖的大家庭，三年的名師工作室研修即將結束。回顧自己三年來走過的歷程，感覺既忙碌又充實，感受頗深，收穫不少。

一、專業引領，用心體驗。

三年中，參加了工作室組織的到宜昌、武漢等地的學習觀摩活動，與國家級名師面對面切磋交流，收穫滿滿，並寫了學習感悟和心得體會。在工作室裏濃濃的學習氛圍深深的吸引着我。在名師的引領和同伴的感染下，我的學習觀也隨之發生了很大的變化。在平時的工作中，我堅持理論學習，不斷提升自己的教育理論素養。加強理論聯繫實際的應用，利用所學來指導具體教學。我覺得每一次都有很大的收穫。教學反思是形成教學智慧的重要方式，也是教師專業提升的有效途徑。我在學習的同時注重聯繫實際，把先進的理念做法搬進課堂，隨時反思，積極撰寫教育隨筆，做好讀書卡;三年來撰寫的三篇論文先後發表。

網絡是當今學習的另一個重要的平台，信息量大，學習資源豐富，共享互動性強。網絡教育的各種資源跨越了空間距離的限制，我利用工作室的微信羣，學習工作室主持人XX老師發在羣裏的好資源好視頻，讓我信心倍增。

平常上最多的如“教育在線”、“國小數學教學網”等網站，裏面有許多數學教育名家，致力於數學教學研究的大師們的博客，有“新教育”的實踐，在那裏我可以不受時間和空間的限制，向專家學習、請教，同專家交流、對話。網絡拉近了我們與大師的距離，他們的教育理念時刻激勵着我，思想在一點點地發生着變化，靈魂深處總有股沸騰的潮流在湧動着。如何用生命去構築屬於孩子們的課堂。啟發我去思考，思考數學，思考人生。

二、用心教書，用愛育人。

記得剛參加工作室時，工作室主持人要我們每個核心成員寫一句自己的座佑銘，我當時寫的是：用心教書，用愛育人。這三年來，我就是用這句話來時時鞭策自己，激勵自己。在這裏，我想用自己的親身經歷來詮釋這八個字。記得20xx年上學期剛開學，由於學校擴班，數學老師緊張，學校領導臨時決定將我原來的班換另外的老師帶，我下去帶二年級的雙班，剛開始，原來三(2)班的好多家長都打來電話詢問我為什麼不繼續帶孩子了?孩子們回家後都説很失落，捨不得曾老師。最讓我感動的是班上有一個叫陳奕衡的孩子，他奶奶是將近七十歲的老人了，居然用微信洋洋灑灑給我寫了很長的一封信，信的最後一句：曾老師，我覺得作為一名教師，能讓孩子如此不捨，如此喜歡，您真的已經成功了。

三年來，下課的時間我從未離開過教室，我不離開教室不是佔用孩子們的下課休息時間來講課寫作業，那十分鐘的寶貴時間我戲稱為“為您服務”時間，孩子們下課時如果他們在學習上、生活上、身體上有什麼需要幫忙的都會來找我求救，尋求解決的途徑，時間久了，潤物細無聲，那種無言的愛已深深地滲透進每一個孩子的心裏，其實小孩子是最感性最天真最無邪的，你對他們一點點的好，他們都會記得。

還有一件印象特別深刻的事情，那是孩子們在預習二年級下冊第88頁“量一量，比一比”這個知識點的時候，大部分孩子對那上面的習題不是很理解，班上有個叫陳泊喬的孩子，平時就特別喜歡動腦筋，他用自己的語言把這個知識點講得特別精彩，全班孩子聽到他精彩的發言後情不自禁的送給他最熱烈的掌聲，這個孩子的表現當時讓我驚喜萬分，我激動得連連説到：你真是曾老師的乖寶寶，老師給你一百個贊。孩子回家後，把我讚美他的話惟妙惟肖地學給她媽媽聽，她媽媽問他：“你喜歡數學課嗎?”“超級喜歡”“那你喜歡曾老師嗎?”“超級喜歡”，她媽媽後來給我打電話説，經過那件事後，現在孩子比原來更加喜歡動腦筋思考數學上的問題了，更加喜歡學數學了，真的謝謝您!

三、終生閲讀，不斷積澱。

在信息日新月異的時代，只有不斷學習，方能跟上時代的腳步。這三年來我認真閲讀了《給教師的建議》、《走進新課程》、《智慧課堂》、《數學概念的行與思》等等，使自己的理論知識進一步積澱，提升了自己的教育教學能力。並閲讀了一部分文學書籍，撰寫了讀書心得。

俗話説：心有書香，不畏浮世。三年來我除了大量閲讀一些教學上的書籍外，還讀了一些文學書籍。《假如明天來臨》書中的女主角特雷斯，美麗、果敢、堅強、睿智，我喜歡她的不僅僅是因為這些，我最愛的特雷斯的模樣，一定是那個進過監獄，失去過孩子，被愛人拋棄……歷經一切哀痛的平凡女子，因為儘管在這種如同煉獄般一天比一天更糟糕的歲月裏，她仍然相信踏過屍橫遍野的黑夜就是觸手可及的黎明。

《呼蘭河傳》、《生死場》、《蕭紅散文集》，是我今生看到的最乾淨的文字，那種孤傲冰潔，天然靈秀，是文壇裏的一泓清泉。

還有閲讀《一個人的朝聖》的讀後感被《荊門日報》選中，刊登在2020年4月8日的報紙上。

四、堅持寫作，筆耕不綴

三年來，協助工作室編輯出版了《智慧小語》一書，撰寫教育小故事28篇，寫讀書心得36篇，積極參與了工作室多次組織的讀書分享活動。

五、歲月朗朗，結伴同行。

我和我的小夥伴丁芳琴，雖然我們都帶雙班，但我們一有空閒，就工作上、學習上的問題進行溝通和交流，共同學習，共同進步。作為名師工作室的成員就要發揮輻射、引領、帶頭的作用。將自己的學習所得，自己的觀點、理念、經驗、毫無保留地與“徒弟”交流探討，並且指導“徒弟”一起備課。為了發揮好引領輻射作用我經常性地聽徒弟的課，聽課後及時和她交流，肯定成績、指出不足、查漏補缺。對她的教育教學能力有一定的提高作用。

三年來，我和同伴將自己在名師工作室中學到的知識用於自己的教育教學工作中，收穫頗豐。修正對課堂教學改革的片面理解和認識，力爭處理好繼承與創新的關係，校正課堂教學的弊端，真正落實為了一切學生，一切為了學生，為了學生的一切的課堂靈魂。

如今，我和同伴圍繞工作室主課題申請的子課題已經得到了上級主管部門的批准。

六、工作上的不足和今後努力的方向。

時光流逝，不知不覺三年過去了，這三年一路走來，我過的充實而快樂，每一次工作室的研討活動都給自己帶來諸多的思考與收穫，讓我在學習中成長，並在自我激勵中堅持學習與提升。今後我會更加積極地參與到工作室活動，勤於實踐，勇於探索，讓自己更快的成長起來。

在這三年成長的同時，我也認識到了自身的不足，一是不能積極主動完成工作室領導交給的任務，如教育小故事不能按時完成，二是對工作室平台的關注度不高，今後要注意轉變自己的工作態度，變被動為主動，變消極為積極，爭取在新的一年裏取得更多的成績。

在今後的工作中，我將繼續發揮自己的優勢，努力改正自己的不足，力爭在教學、科研上取得更大的進步，無愧於名師的稱號。在名師這條充滿艱辛和汗水的教育之路上，砥礪前進，一路前行。

近三年工作總結範文大全6

作為一名xx國小的人民教師，自從教以來，我一直堅守着自己的初心，在教育學生的同時也不忘自我的學習和提升。以嚴謹的態度和思想面對偉大的教育事業！在此，我通過對自身工作的回顧與反思，總結近三年來的個人工作情況如下：

一、思想和師德

作為一名人民教師，我在思想上積極進取，通過網絡，我經常關注着國家和社會的發展和時事，提高自身的愛國意識，塑造良好的個人思想品德。並不斷的更新自己，關注教育的發展和進步，保持自身思想的積極性。

而在師德方面，我更是嚴格的審視自己，加強自我的要求和管理，在工作和生活中都始終堅持“為人師表”，做好個人要求，關注學生的思想和心理。

且作為一名教師，我也堅持將自己做好學生榜樣，引導學生在校園中學會良好的言行習慣，提高學生的學習熱情，加強學生的自我管理能力和熱情動力。

二、重視班級的思想教育

在三年來的教育工作中，我十分重視學生們在思想上的發展和成長。為此，我讓自己積極的融入到班集體，以“同樣的高度”面對學生，認識學生，和學生談心，並進一步瞭解學生們在學習和生活中的思想情況，瞭解他們內心的問題。

通過和學生們的交流，我嗯是到許多學生們在成長和生活中，常常會出現不少問題。而這些問題，在學生的成長階段中往往不願意與老師和家長們分享，久而久之便成為了學習中的干擾和影響，更糟糕的還會影響學生們的學習動力和熱情！

為此，我也加強了自己在這方面的關注和照顧。在教育中重視學生的情緒波動，關心學生，熱愛學生，並在成長中給予正確的引導。

三、教育技能的提升

在教育方面，我時刻保持着積極反省的態度，通過對班級的瞭解和認識，我也一直在調整和完善自己的教育方式。另外，在教育工作中，我經常會抽空參加培訓和討論，通過對其他老師教育思想和方式的瞭解，讓我也開闊了自己的眼界，並提高了自身的能力。

此外，我同樣在學習中也意識到了自己能力上的一些不足，如課堂管理不夠嚴謹，導致課堂紀律有時會出現問題等等。為此，我還要更多的鍛鍊和磨練自己的思想與技巧，提高自我的意識，加強自己教育能力！

在今後的教育工作中，我會更加努力的改進自己，為自己的教育歷程，創造更加出色的成績！