行政部門經理年度工作報告

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總結所要反映的是全局工作或某項工作的全貌,所以在內容安排上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個方面,單項工作不能遺漏哪個環節,否則就會影響工作總結的客觀性和全面性。下面就讓本站小編帶你去看看行政經理年度工作報告範文,希望能幫助到大家!

行政部門經理年度工作報告

行政經理工作報告

20____年我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴格按照工作規程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統一協調、統一調度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創新的工作方法,創造性的完成了各項工作任務,開創了部門工作的新局面。

——人力資源方面

一個完善的人力資源管理系統,應包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎工作做起。為儘快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規範化軌道,圍繞這一目標我們做好了以下工作:

一是完成了工作分析,編制了崗位説明書。20____年人力資源部在行政中心的指導、配合下,認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制,在實事求是的基礎上把工作分析以書面的形式呈現了出來。並根據工作分析建立了,人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關係管理六大模塊。我們組織人力在借鑑別公司好的經驗的基礎上,編寫了詳細的崗位説明書,真正做到了每人工作職責明晰,工作目標明確,各負其責,各司其能。

二是建立了績效考核制度。20____年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標準,同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了彙總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數據信息。如2019年公司安裝OA協同辦公軟件的大量基礎數據的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息彙總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、彙總的結果。

三是按照年度培訓計劃組織並實施培訓。培訓工作是提高員工素質的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質,人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求,又精心細分了計劃內容,並將培訓工作制度化、定期化,使培訓工作深入到每一個人的心中。

四是認真完成了其他工作。20____年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養老保險等的申報與核算工作,並於20____年底學習了公司的工資核算及審核方法,預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。

——後勤服務方面

20____年售飯系統正式開通,結束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節省了大家的時間。同時,為更好的搞好服務,組織了食堂滿意度調查,就配餐質量、服務態度、環境衞生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進了員工對公司設置福利餐的瞭解程度。並針對門衞夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規定的不解及巡崗過程中發生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發展奠定了良好的羣眾基礎。

——企業文化建設方面

20____年每月我們都要組織員工活動,如:廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯誼舞會等,尤其是20____年的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業餘活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞台,還宣傳了企業文化,增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質量、環境、職業健康安全的標準要求,根據企業實際情況,建立了企業在質量、環境、職業健康安全方面的管理標準。

——工作中的不足

一是在人力資源工作中,由於人力資源的事務性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發工作混在一起,部長難以抽身進行人力資源的規劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查,忙於接待應聘、離職的員工,至於人力資源的管理和開發,則無暇顧及!

二是由於年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分數據的統計,使得我們在年末進行彙總分析時參考依據不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。

三是後勤保障方面有些工作還需要進一步落實,在工作精細度方面還需要加大力度。

行政經理工作報告

時光匆匆以至於今年的行政人事工作在部門成員的努力下得到了較好的完成,作為行政人事經理的我既有對工作完成的喜悦也有部門成員獲得成長的行為,實際上對於行政人事工作的管理仍存在不少需要自己進行改善的地方,再加上愈加嚴峻的職場競爭形勢需要在明年到來之際做好當前的行政人事工作總結。

行政工作中較好地處理了會議接待並根據領導的指示完成了諸多事務,客户的拜訪對於公司的經營而言往往都具備着較為重要的意義,因此我提前將公司的會議室進行了清理並根據領導的行程安排進行預約,在領導的空閒時間內做出安排使得拜訪的客户可以進行商談,在會議過程中也準備了所需的資料以及合同使得雙方可以進行簽訂,儘管成功與否並非自己所能想象卻也需要為了良好結果的到來做好準備。除此之外我還帶領行政文員對公司的環境進行佈置從而醖釀出良好的工作氛圍,針對活動方案的策劃也是在領導的指示下進行並獲得了公司員工的認可。

人事工作則將精力放在考勤事務以及員工的招聘和培訓方面,儘管網絡平台發佈了招聘信息卻因為應聘者質量參差不齊的緣故需要花費不少時間進行篩選,儘管大多數事務都由部門的員工進行處理卻也要在結果方面令領導感到滿意才行,而且關於培訓的組織也要分批次進行從而令新員工對自己的職業有着完整的認知,重要的還是企業文化的認同感才是人事部門組織培訓的主要目的,至於考勤方面也許是與績效掛鈎的緣故導致全年並未出現任何遲到或者曠工的現象。

部門管理的不足之處便是自己缺少規劃性導致問題發生以後沒有應急措施,較為明顯的便是考勤記錄沒有提前做好備份導致電腦故障的時候影響到績效核算,實際上若非自己在行政人事工作中的疏忽完全有可能解決這類問題,另外則是公司車輛的管理疏忽了油量損耗產生的費用以至於無法得到有效處理,畢竟車輛的安排工作無法做好的話勢必會在明年影響到領導的出行,所以我在吸取教訓的程度上應該轉變過去行政人事工作中的錯誤觀念才能夠彌補自身的不足。

通過總結不難明白作為行政人事經理的自己需要在明年的工作中做好表率,尤其是今年的行政人事工作沒能完全做好的情況下更應該認清自身的不足,因此我會更加嚴謹地對待自身的工作從而將行政人事部管理得更好一些。

行政經理工作報告

歲末臨近,新春將至,不知不覺20年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來説,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長着。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20____年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可説是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規範勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

2.憑藉個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客户檔案,並強化管理。

3.加強自身學習,提高業務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵,對推動各項工作起着決定性因素。隨着時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閲歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,並且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:

1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個瞭解的過程,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往後的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、20____年的工作計劃。

1.充滿希望的20____年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裏,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解,加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態,正確引導,加強溝通,瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。

3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策後總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。

5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。

2.持續提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本着精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。

4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規範的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨幹人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3.強化協調能力。

協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係,最後在全局利益上達到協調統一。

4.配合財務部門,貫徹後勤的成本控制,切實做好後勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。

四、新年展望和目標。新的一年,意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。

20____年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

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