00後職場新人工作總結推薦5篇

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述職報告和工作總結一樣,都是工作結束之後所寫的回顧性的材料,工作總結是每位職場人都應該要引起重視的重要文件,下面是本站小編為您分享的00後職場新人工作總結推薦5篇,感謝您的參閲。

00後職場新人工作總結推薦5篇

00後職場新人工作總結篇1

時光如梭,不知不覺就到了年末,這一年我結束了大學生活,從懵懂的學生來到這個五味雜成的“社會大學”,成為了人們口中的上班“蟻族”。這一年對於剛剛畢業的我是一次重大考驗,也是我人生的第一個轉折點。我要慢慢學會在沒有父母的庇護下生活,學會如何進入職場工作,學會怎麼從一個新人成長為一個經驗豐富的老人,學會在“社會大學”的洗禮下成長。以下是我這一年的工作總結。

一、求職與面試

畢業至今已有一年,這一年的時光都留給了xx,留給了已經畢業的我。正臨畢業之季,每個人都在擔憂工作的問題,我也不例外,學校的各大招聘會沒有一個企業或單位招我們這個專業,大家都很沮喪,因此很多同學都轉行了,只有少數堅持走專業道路的同學還在一直努力着、堅持着。我也是一心想要從事本專業,所以一次偶然的機會,我來到xx學校應聘,應聘這裏的xx老師,當時一起來的還有另外一個同學,可是這裏只招一個xx老師,第二天我很幸運的接到了通知“你明天就可以來上班了”,接到通知的那一刻我很驚訝,也很開心,自己的工作有着落了,這也成為了我人生第一份正式的全職工作,我很珍惜,也很用心。

二、工作與進步

回顧這一年的工作時光,從一個什麼都不懂的新人,在大家的幫助下逐漸走上工作的正軌。這一年的生活中有太多的歡聲笑語,也有辛酸與辛苦,每個人的工作都很忙碌,但是xx的家人們卻有着一顆充滿活力的心,再多再大的工作量,都能在大家的努力下完成的漂漂亮亮的。因此,在這樣一個和諧歡樂的大家庭裏工作是一件多麼快樂的事情。我為此感到慶幸,感謝xx讓我學會了勇敢的站在大屏幕下進行講課,感謝xx讓我學會了與這麼多可愛的孩子相處交流,感謝xx讓我成功的邁出了人生的第一步。

雖然來到xx工作的時間並不長,但是這裏的人教會了我很多,這裏的事上我明白了很多。剛來xx的時候真好是放暑假,學校要開暑假課程,所有的老師都聚在一起,一起討論課程,一起編寫暑假課,一起加班到很晚,我就是被這種充滿了激情與活力的工作氛圍給感染了,因此我很快的就融入到了這個大家庭中來,跟他們一起做課程,一起討論課題,當然也是大家的熱情與幫助才讓我這麼快的熟悉了這裏的工作,這裏的人。在這裏,我要給所有的xx家人們説一聲謝謝!

三、不足與改進

當然,一切都不會是一帆風順,總會插播一些小插曲,這麼長時間,xx老師一直是我一個人,沒有共同探討的同伴,學校雖然一直在招人,我也在努力的尋找着合作伙伴,但至今都是杳無音信,這大大的打擊了我的積極性,我開始了抱怨,消極情緒,但這只是短暫的,因為工作還得繼續。後來我逐漸進入到了編寫新課程的階段,起初積極性很高,各種資料蒐集,編寫ppt和教案,進行試講,一次一次的試講對我的提升很大,雖然只是剛剛開始,但每一次我都是很認真的對待,不斷的修改試講,直至達到最完美的效果。如此反覆下來,最終的付出修成正果的時候,自己也會為此感到欣慰。

四、活動與心得

在xx除了繁重的工作以外,學校也會經常舉辦一些活動,以減輕大家的壓力,來xx一年,參加了xx大大小小七八場活動,如:”問當代“畫展、生日會、最美老師、跳繩、接力賽、唱歌、下棋比賽等,每一次活動大家都很積極,不斷展現出xx家人們的青春與活力。其中我感觸最深的就是暑假舉辦的畫展和最美老師的選舉。畫展前期的準備工作非常的繁瑣,布展的時候很多老師和公司的人都忙到凌晨四五點鐘,沒有一個人喊累,因為大家都有一個共同的目標就是明天就是畫展開幕的日子,不管有多麼的辛苦都要完成這項工作。

還有就是“xx老師”的選拔賽,當活動規則下來的時候,我蒙了,每個人都要出一個節目以及在所有的人面前做自我介紹,展現自己的才藝,我當時很苦惱,自己沒有什麼才藝,這該咋辦?沒辦法硬着頭皮報了一個唱歌的才藝表演。活動開始的那天,每個人都玩的很嗨,我也大開了眼界,每個人站在上面展示才藝的那一刻,都是那麼的美麗動人,看到大家都那麼的積極踴躍,我也鼓足了勇氣站在所有人面前唱完了這首歌,因此,我又進步了。在接下來的日子裏,學校也會舉辦更多的活動來展現xx家人們的風采。

xx為我們搭建了一個廣闊的平台,我們還有什麼理由拒接他呢!雖然在這一年的工作裏,我學會了很多,但還有很多不足的地方需要去改進,因此在接下來的工作中,還需要不斷的去完善自己,還有更多的東西需要去學習,這樣才能跟隨着xx的腳步一起成長,一起跨越。xx加油!

00後職場新人工作總結篇2

三個月的試用期很快就結束了在這三個月的客服工作讓我收穫頗豐,更是讓我從一個校園畢業生蜕變成為了一個職場人,接下來是我對這段時間的總結。

我是做售後客服的,主要是客户解決售後的問題,聽起來很簡單,但是真正要做起來就並沒有想象中的那麼容易,我沒有這方面面的經歷,可以説是一個小白,對於一個公司新人基礎的培訓是必須的,我們培訓的內容主要是怎麼解決客户的售後為題,為此公司還專門統計了一份話術,讓我們開始依靠話術試煉,培訓,簡單而短暫,很快三天培訓期結束,讓我對工作崗位有了瞭解,更使我信心大增,讓我覺得自己完全能夠勝任這份工作,但是到了工作崗位事實卻狠狠的扇了我一巴掌,所學的完全跟不上客户的思路,客户完全是不安套路出牌,讓我手忙腳亂,這讓我明白了工作再簡單也需要不斷的磨礪不斷的時間才能夠勝任。看到我解決不了我的同事經理紛紛想我伸來了援助之手,經過大家的幫助,讓我慢慢的從一開始的一個客户都沒解決,到後來一天解決一百多個。讓我慢慢的融入到了這個大家庭中。

在工作中我履行的是以服務客户為原則,處處為客户考慮,為客户分憂解難,也正是我的這種舉措使我的到了客户的認可,在接到一個問題的時候,我不會光看資料的介紹,我先向客户取證,然後通過與客户聊天溝通了解到具體的問題,通過聊天先拉近與客户之間的距離然後用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個問題,打開客户對我們的防備心理,讓客户把自己最真實的想法吐露出來從而解決問題。一開始就先入為主的根據手頭的資料,開始解決問題可能問題沒解決反而讓客户生厭,造成的後果就是時間拖得更長,但是就是沒能解決問題,這反而不妙。尊重客户,客户至上的遠着才能讓我們工作是能夠理性的去處理問題,不是一味的站在公司了立場去駁斥客户,只有得到了客户的認可然後讓客户服氣才能夠很好的解決問題。

在公司內對待同事我秉持着,同事有困難就及時的幫助,和同事和睦相處,互相幫助,同在一個公司抬頭不見低頭見,想要的到公司的認可,就需要和大家打成一片,從而使得彼此之間的距離拉近,同事是我學習的對象和同事處好關係,有困難時有不懂得問題就可以向同事尋求幫助,同事也樂意為我解決問題,彼此之間真誠相待,尊重彼此,一個和睦的公司能夠更好的工作。

時刻保持着學習上進的心態,雖然客服的工作簡單,但是一樣需要技巧需要方法,與客户溝通的方式語氣都需要通不斷學習不斷總結。時刻保持這虛心學習的心態才能應對多變的市場,應對形形色色的客户,我經常向部門裏工作經驗豐富的老員工學習,向那些有結果的人學習,學習他們的經驗,方法,溝通技巧,沒補完善自己的不足。

在這段使用時間裏我適應了公司的的工作,也學到了與人溝通的技巧,通過自己的努力每次幫助客户解決一個問題自己就感到非常滿足,也因此我得到了客户的認可,在接下來的工作中我將繼續努力,在現有的成績上再創輝煌。

00後職場新人工作總結篇3

過去的一年,對於我一個剛剛踏上工作崗位的新人來説,是有着特殊意義的一年。置身於新的環境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰。萬幸的是,我所在的部門,是一個十分團結、十分温暖、十分和諧部門,在領導的殷切關懷和同事的熱情幫助下,我很快驅散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個優秀的集體之中,不斷學習,不斷成長。現將工作以來的情況總結如下:

一、認真學習,努力提高

我的崗位職責是負責數字電視相關設備的測試與維護。工作以來,我積極主動地學習的技術知識,參閲了許多相關的書籍、雜誌與電子文摘。特別是在xx的大背景下,xx作為首批試點城市之一,吸引了許多相關廠商,我先後參加了xx等設備廠商的技術交流,對有線電視行業的一些新的技術有了一定的瞭解。另外,我經常出入xx實驗室,請教同事一些技術上的知識,對相關的前端和終端設備有了初步的認識。

二、腳踏實地,努力工作

工作上我對自己的要求是:不急於求成,要腳踏實地,一步一個腳印,有過程,才有收穫。我有幸參加了xx會,協助同事負責xx展區xx展位的相關工作,從做線、佈線、調試設備到最後的展區講解,每一步都加倍用心,力爭不出現一點差錯。和同事一起完成了xx測試工作,在測試過程中,仔細排查了機頂盒功能和細節上的各種問題,不僅對機頂盒的相關知識有了更深入的瞭解,而且對測試方面的心得進行了總結,這也是我積累的開始,我相信集腋成裘,積跬步,必能至千里。

三、端正作風,擺正位置

在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,平等相處,以誠待人,能正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係。

誠然有了不少的收穫,但由於工作經驗甚淺,我還存在很多不足,還需要不斷地豐富與修飾。今後,對相關的技術知識需要更進一步的學習與理解,對操作方面的技能還應該不斷的加強熟練,特別是作為一名技術人員,“知識精,技術硬”至關重要,而我才剛上路,還有很長的路要走。

總之,經過這一段時間的學習和工作,我在領導的關懷和同事的幫助下取得了很大的提高,領導給了我很多重要工作,同時這也是千載難逢的學習機會,我會在工作中不斷學習,不斷完善自己。

00後職場新人工作總結篇4

作為一個剛剛從校園邁入職場的畢業生來説,能趕上規劃修編的項目,我想我是幸運的,而能有xx這樣一個平台,讓我施展自己的所學,更是幸上加幸。不足一年的工作中,讓我真的瞭解到父母掙錢養家的不易,也更讓我瞭解了作為一個職場新人在工作中積極進取的衝勁和勇於承擔的責任感。

一、論成長

不足一年的工作當中,我的主要精力都放在了新一輪土地利用總體規劃編制的工作當中,土地規劃是一項知識面廣、涉及範圍大,把很多知識融合在一起的複雜的工作,這項工作需要細緻妥善的安排和冷靜的思考分析。當然,我很榮幸,作為公司規劃修編項目的總負責人,還算圓滿了完成了領導交給的各項工作,在完成項目的過程中更強化了最重要的團隊意識,在信任自己和他人的基礎上,思行統一,大家互相提醒,互為補充,及時的處理信息,理清思路,大大提高了工作效率。

年底的時候我參與了xx電子報盤的工作,這項工作讓我對工作認真和仔細的態度有了更為深刻的改觀。只有注意細節,面面俱到,才能取得最終的結果。很慶幸,在剛上路的時候能有各位同事在身邊,在你們身上我學到了很多工作的態度和方法。我相信,我們一定會凝聚成為一支優秀的團隊,而這樣的團隊會攻無不克,戰無不勝。

二、論教訓

沒有一個人的成長過程中可以不犯錯誤,我認為犯錯改錯,甚至是挫折、逆境,對我的成長過程更為重要。時至今日我都還記得xx違規操作事件,我不是個逃避責任的人,作為規劃修編的總負責人和xx小組的負責人,我都責無旁貸的要對這件事負責,也為這件事帶給領導的麻煩深感抱歉!但也正是這樣的經驗教訓,讓我深刻的理解每個人都是公司的一環,無論哪一環節出現了問題,都可能會給公司造成巨大的損失,這就要求我們在工作之前做好充足的準備,瞭解工作的流程,更瞭解公司的規章制度,遇到風險能夠及時規避,即使出了問題也要勇於擔當,及時提出解決方案,彌補過錯。

在實際的工作中,更讓我發現自己離一個職場人的差距,這主要體現在專業技能、工作習慣和思維方式等幾方面,這也是今後工作中要不斷磨練和提高的主要方面。在今後的工作中,要注意適時總結,在每天、每週、每月的工作中及時反思自己工作上的是與非、得與失,及時修正自己不足的地方,養成良好的工作習慣,成長為一名更專業、更優秀的職場人。

三、論感謝

感謝給我提供了展示平台的xx公司,近一年的工作中我真的學到了很多,這都得益於有這樣一個成長平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自己的專業素養和領導才能。xx,無疑是我人生成長過程中最濃墨重彩的一筆,它也許不是不是我事業上的頂峯,卻是我事業起步的助推,在我整個人生過程中始終閃耀!

四、論提升

為人做事都要有計劃,才能讓下一階段的工作有條不紊的進行。對於新的一年,我有更多的期待,當然也有更多的計劃來提高自己各方面的能力。

首先,要樹立全局意識,做好本職工作。無論從事什麼工作,全局意識都是重中之重。無論是在公司做項目,還算下到各土地局實際溝通,心中都應有一種信念,那就是“我即xx”,作為直接為委託方提供技術服務的我們,要最大限度的滿足委託方的要求,盡最大可能的維護公司形象。

其次,加強溝通、協調能力。作為一名全面發展的職場人,與人溝通,協調人際關係是最基本的要求,而作為時時與相關部門打交道的我們,更應該學會怎樣在滿足委託方要求的同時,規範操作,規避風險,提升公司的專業形象。

最後,強化專業技術,提高專業素養。作為專業的技術服務人員,技術實乃安身立命之本,在專業方面,要不斷提高自己,學好xx等專業軟件,不以掌握這些為榮,反而應以理解不夠透徹為恥。當然,在學好自己看家本事的同時,還要拓寬自己的知識面,多學多得,厚積薄發。

00後職場新人工作總結篇5

菜鳥也能變鳳凰

--一個職場新人的述職報告

一、羅嗦的前言·必要的開端

隨着家電聯盟公司的成立,我從px店調回總公司任企劃負責人,全盤主抓公司所有門店包括px市、fy市的企劃工作,倍感責任重大,而同時也非常感謝廖總及公司其他領導的充分信任,給予我新的舞台,但由於前段時間公司對我的工作調整一直不夠清晰,我未能明確在公司新的定位,所以有一些彷徨不知所顧,而同時由於領導時間緊工作忙,致使新的企劃辦公室等事務一直未能得到落實,所以很多時候我主要在px和xy新大地電器辦公室工作,未能與領導做到很好的溝通,未能隨時聽候公司領導的指示,在此向廖總及公司其他領導做深刻的檢討,並保證今後的工作中保持與公司的統一步伐,為家電聯盟新的騰飛做自己應盡的貢獻。

在此,我對自7月份以來,在px擔任px店副總經理及兩店企劃總監以及家電聯盟公司企劃負責人等職務的工作情況,做簡要的述職彙報,望廖總及公司各位領導予以批評與指導!

二、粗略的要點·簡單的闡述

(一)調研——細緻的求證·有效的實踐

7月中旬進入px店,由於px市家電市場的變化以及對消費情況不是非常熟悉,為了更加有效的瞭解及操作,在我的組織下帶領企劃部及商場全體員工進行了一系列的調研求證工作。主要有《px市消費者顧客調查表》、《新大地電器px店客流量統計表》、《px市居民社區明細表》等。

?px市消費者顧客調查表》旨在調查消費者的消費習慣、對商場促銷活動的關注程度、對新大地電器的關注度、對廣告媒體的認知度以及促銷方式等情況進行一些抽樣調查,以便更快、更迅速的開展工作。為企劃工作的開展提供第一手資料和工作方向。

?新大地電器px店客流量統計表》的調查,在將近一個月的時間內,每天選擇特定的時間段對商場顧客流量和本段時間內的成交量進行統計,從而得出一段時間內的成交率,以此來檢驗商場導購員的導購銷售能力,從而找出銷量偏低的原因,並於商場導購員進行溝通交流,為商場的員工培訓工作提供指導方向。

?px市居民社區明細表》,通過商場導購人員以及倉儲部門人員提供初步資料,並由企劃部通過實地考察,一個一個小區的溝通與交流,在一個星期內基本上完成了對px市區20多個高中檔居民小區的詳細明晰情況,為公司進一步開展小區宣傳活動提供了有效直接的先鋒作用,而據我瞭解到,px分公司已經有2至3年沒有開展過小區活動了。通過後期小區活動開展情況來看,此次調研工作的確起到了舉足輕重的作用。

通過以上的各項調查及分析,初步瞭解了px市民的基本消費行為習慣以及對本商場的不同看法,在此基礎上組織相關人員針對調研結果所反映出來的問題,我們進行了討論,並對相關方面做了改善,對長期的工作做了初步的規劃。

(二)企劃——先鋒的效果·幕後的英雄

企劃工作跟別的部門最明顯的區別就是:一般情況下其他部門都是直接賺錢,而企劃部卻是花錢的部門,所謂“企劃未動,money先行”。所以很多時候企劃都是處在一個幕後

英雄不尷不尬的地步——企劃做的好,就是企業老總的參謀部;做得不好,就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪。

同樣,出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個企劃工作人員在企業中的艱難處境。所以在企劃工作中,我都能夠儘量去帶領屬下的企劃人員,細緻的做好企業中的任何一次企劃工作,克服諸多“暗抗”等困難,為公司的銷售提升與戰略發展做到“開路先鋒”的作用。

(1)px店在8月份至9月份期間企劃的主要工作具體體現在以下幾個方面:

①促銷活動:

自到新大地電器px店任職以來,店內的大型促銷活動做過兩次。一次是8月19日至21日活動主題為“激情八月好禮鉅獻、超值特價轟動全城”的促銷活動;另一次便是10月1日至7日國慶期間的“國慶中秋六喜迎門、豪禮特價7日狂歡”促銷活動。

8月中旬一次,投入約7000元廣告費用,取得了良好的銷售業績,打破了銷量一直停滯在五六萬的不良狀況,增強和提升了商場所有員工的士氣,並有效打擊了競爭對手肖記電器和洪城大廈的銷售態勢,同時銷量也達到了100萬左右,是同時期內促銷活動最成功的一例。為9月份乃至國慶黃金週的銷售突圍埋下了濃墨重彩的有效伏筆。

國慶期間的促銷活動,投入了約1.8萬元的廣告費用,但是由於促銷力度相對來説,跟xj電器和hc大廈根本是無法比擬,所以在促銷力度以及整個商場現場人氣方面都略輸一籌,同時也因為總公司正處於整合階段,導致原本的貨源計劃擱淺,致使了國慶期間的??

量有所影響。但是經過全體員工的多方努力和不斷的調整促銷方式,以及創新性的媒介宣傳方式——《px市家電導購專刊》,都取得非常好的宣傳效果,致使最終的銷售結果還是令人比較滿意的,180萬的銷售量超額完成了總公司所下達的銷售任務。雖然毛利率不是很高(帳上毛利僅4個多點),但是在同等情況下應該説完成的還算可以,當然還需要進一步的提升毛利為公司創造更多的利潤,為不再成為公司的“雞肋”而努力。

在px店任職期間,在總公司領導的信任與大力支持下,我隨時與xy店的企劃工作人員溝通交流,指導並協助xy店企劃部開展xy店企劃工作,並協調px店與xy店的相關企劃資源,將有限的資源發揮到最大效用,並真正實現兩地的企劃工作統一規劃與管理。因總公司領導在xy市,所以xy店企劃的具體事宜在此就不具體彙報了。

②賣場佈置:

國慶前期為了增強商場內外的活動氣氛,克服商場門口面積小,商場內大量空地的弊端,在我的指導下,採用“全景式植入廣告宣傳”的方法,特意將門口的活動巨幅做成了比以前活動巨幅大2倍的引人注目的橫排巨幅。側門的位置一般情況下很難引起別人的注意,而在以前原公司領導也不重視側門,但是側門是肖記電器與青龍商廈到我商場的必經之路,是非常重要的第一終端,於是便用豎向的兩塊活動噴繪將門的位置更醒目的推到顧客的眼前。側門圍欄上也充分的利用了起來,將活動主題醒目的打上去。這樣整個商場外圍的氣氛比以前好了很多。

而商場內空地比較多的地方徵集廠家廣告地貼,不僅彌補了空地,同時也相應的收取了一部分費用,增加了廣告費用的收入。以前的商場有很多空白的柱子,有些做了廠家燈箱廣告,而有一些則長期閒置,從商業價值方面和美觀方面來講都是一種浪費,於是我指導企劃

部在商場立柱上做上精美的企業文化噴繪,不僅看起來美觀,同時也是我公司企業文化的一個很好的展示場所。同時也增加了企業宣傳欄,將員工的一些培訓心得和公司相關的指示文件張貼在宣傳欄,讓以前不美觀的一塊垃圾牆變成了一個向員工、向顧客展示我公司良好企業文化的有效窗口,此舉得到了員工和顧客的一直認同。

經過以上一系列的改進之後,整個商場更加飽滿更具備濃厚的企業文化氛圍,為員工為顧客營造出良好的工作購物的新空間。

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