護士工作總結個人2022最新8篇

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護士工作總結個人2022最新8篇

護士工作總結個人2022最新1

一、2021年發生的護理安全問題

2021全年共發生不良事件11起,其中服務投訴1例(門診輸液)、管道(留置針)脱落1例、跌倒2例、墜牀1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫囑漏執行1例,上述事件雖未造成嚴重後果,但給病人及醫院帶來了一定的負面影響,同時也給我們護理工作敲響了警鐘。

二、2012年第一季度無不良事件發生,本月(4月)兒科發生2起不良事件:墜牀1例(患兒在牀上玩時墜牀)、口服給藥錯誤1例(已追回發錯的藥),這2起不良事件未造成不良後果。

三、不良事件原因分析

1、服務投訴:護士工作缺乏熱情,面部表情冷漠,病人提出質疑時解釋不到位,且語氣生硬。

2、管道脱落:留置針接口連接、固定不到位,護士交接班、巡視病房時只看液體是否滴落,未查看輸液管與留置針連接、固定情況,致使病人血液外流浸濕牀單後方才發現。

3、跌倒:健康宣教、防護措施不到位,未及時發現和制止自控能力差的老年病人獨自外出;地板過於濕滑且未做警示,。

4、墜牀:對高危墜牀病人未作好評估及防範,宣教不到位。

5、術後發生壓瘡:1)護士對壓瘡發生缺乏預見性,未採取任何防範措施,牀頭交接不到位,工作責任心極差。2)知識欠缺,對術後“去枕平卧6h”理解偏差,知其言不知其所以然。

6、給藥錯誤:1)未嚴格執行三查七對,核對病人身份時未採用反問方式詢問。2)醫囑查對不認真,過醫囑只複核,未能及時更改醫囑執行單。3)帶教實習生既放眼又放手,未做好監督,導致差錯發生。

7、醫囑漏執行:夜間醫囑未做好交班,工作流程安排不合理,夜班查對醫囑時間安排在零點以後,對當天醫囑未起到查對作用。

四、整改措施

1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務規範”相關知識培訓,訓練、規範全院護士優質服務行為,提高溝通能力,避免服務投訴事件發生。

2、提高安全防範意識,嚴格執行三查七對,護理管理人員加強重點環節的監控,改進工作流程,護士長每日晨會、交接班後向所有當班人員強調當日工作重點,對有安全隱患問題及時提出防範措施,統籌安排好每日工作。

3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜牀/壓瘡等危險因素的評估,各項防範措施落實到位。

4、強化教育,增強護理人員工作積極性和責任心,認真執行各項規章制度,防患於未燃,對發生不良事件按相關規定予以處罰。

5、對新聘用護士、實習生進行崗前培訓,增強她們的法律意識、質量意識和安全意識。

6、護理部經常下科室進行督查,發現問題及時提出並整改。

7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端,且能大大提高護士工作效率,減少差錯發生,希望院部能儘早解決。

8、加強護理服務流程再造,加強培訓學習,減少不良事件發生。

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提高業務素質,嚴格執行查對制度 ,明確各班崗位職責,熟練掌握各種應急預案。應積極參加醫院及科室舉辦的各種形式的業務學習。增強責任心,嚴格執行“三查七對”制度,杜絕差錯和事故的發生,從而減少護患糾紛

對工作中存在的一些問題進行分析,並制定整改措施如下:

一、護理安全問題

1.技術不熟練,缺乏經驗。操作欠熟練,對患者解釋不全面,缺乏有效的護患溝通。經驗不足,缺乏超前搶救意識。

2.工作不夠細心。交接班不夠詳細。

3.護理記錄欠規範,護理措施和過程記錄不全面。

4.專業知識掌握不全面,對病情演變觀察不到位,不能有效地對病人進行相關護理指導和健康教育。

二、整改措施

1.加強業務學習,提高專業技術水平 。日常護理工作中應注意加強與患者及家屬的交流,耐心解答患者的疑問,做好健康宣傳教育,建立融洽,友好的護患關係

2.提高業務素質,嚴格執行查對制度 ,明確各班崗位職責,熟練掌握各種應急預案。應積極參加醫院及科室舉辦的各種形式的業務學習。增強責任心,嚴格執行“三查七對”制度,杜絕差錯和事故的發生,從而減少護患糾紛。

3.加強護理文書書寫制度的學習。

4.提高對疾病的認識及觀察病情的能力。訂閲護理雜誌,拓寬學習知識面。苦練基本功,熟練掌握各種新儀器,新設備的使用。多向有經驗的護理前輩學習。

5.切實加強護理安全教育學習,樹立以病人為中心服務理念,變被動服務為主動服務的思想。 積極參加醫院、科室組織的各種規章制度、業務技能及安全教育學習,保證做到不缺課,不遲到,不早退。

6.堅持用“愛心、細心、耐心和責任心”服務於患者,積極參加優質護理服務先進個人評選活動。

7.注重業務知識經驗養成,夯實基礎護理服務,樹立全心全意為人民服務的良好形象,弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫患關係和諧。

8.嚴格落實有關規章制度,明確崗位職責,提高服務質量,加強法律法規和各項規章制度和工作規範的學習,嚴格落實《護士條例》、《衞生部關於加強醫院臨牀護理工作的通知》、《基礎護理服務工作規範》、《常用臨牀護理技術服務規範》的要求,遵守各項規章制度

9.認真學習華益慰、喬淑萍等先進事蹟,切實加強責任心,事業感,愛崗敬業,無私奉獻,當好一名白衣天使。

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神經內科患者對護理工作滿意度調查、總結、

分析及整改措施

2021年4月我院護理部在住院患者中發放對護士工作滿意度調查表,通過這次調查發現我科存在許多問題,根據這些問題我科整改如下。

一、 護理存在問題:

1.技術不熟練,缺乏經驗,操作欠熟練。

2. 對患者解釋不全面,缺乏有效的護患溝通。

3.工作不夠細心。交接班不夠詳細。

4.專業知識掌握不全面,經驗不足,對病情演變觀察不到位,不能有效地對病人進行相關護理指導和健康教育。

5. 年輕護士多,對患者缺乏耐心。

二、整改措施

1.加強業務學習,提高專業技術水平,熟練掌握各種應急預案。提高自身素質。

2. 日常護理工作中應注意加強與患者及家屬的交流,耐心解答患者的疑問,做好健康宣傳教育,建立融洽,友好的護患關係。

2.嚴格執行查對制度 ,杜絕差錯和事故的發生,從而減少護患糾紛。

3. 明確各班崗位職責,增強責任心,提高慎獨能力。

4.提高對疾病的認識及觀察病情的能力。熟練掌握各種新儀器,

新設備的使用。多向有經驗的護理前輩學習。

5.加強護理安全教育學習,樹立以病人為中心服務理念,變被動服務為主動服務的思想。堅持用“愛心、細心、耐心和責任心”服務於患者。

6.嚴格落實有關規章制度,提高服務質量,加強法律法規和各項規章制度和工作規範的學習。

通過這次調查,我科深刻認識到存在的不足,並及時認真整改,在今後的工作中要加強護理管理,提高整體護理質量。

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關於護士態度不好整改措施

1、實行責任負責制,加強優質護理服務,提高病人滿意度,根據不同的服務細節打分,對於得分低的護士加強教育;對於連續表現好的護士在給與嘉獎。

2、加強業務學習及操作培訓,提高護士隊伍的整體素質。在操作過程中做到預先告知,得到患者的理解配合,分散患者注意力,減輕痛苦。

3、熱愛本職工作,要學會約束自己的行為。具備較強的責任心和同情心,做到任勞任怨,那必然會得到患者的理解和支持,從而減少護患間的矛盾。

4、在工作中要膽大心細,反應機敏,提供主動服務的意識,主動關心病人,提高滿意度,避免發生糾紛。

5、嚴格執行各項規章制度,認真查對,減少差錯事故。

6、加強醫護人員之間的交流溝通,及時反映患者的需求,使患者在住院期間得到更好的治療與護理。

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一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現將xx年的工作和xx年的展望總結如下:

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術順利進行和完成。

三、專業技能方面

過去的一年裏,我參與了手術室質量管理,持續質量改進方面的工作,在xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

在護士長佈置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及温箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡迴、洗手護士的操作流程,並參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細緻,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。

四、xx年度展望

xx年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在xx年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。

希望在新的一年裏,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

這篇護士年度總結範文就為大家介紹到這裏,希望對大家有用。也祝願大家在新的一年健康快樂。

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20xx年醫院提出“優質服務,發展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持着良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,並結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量:急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率。

二 、 加強護理人員服務意識,提供優質服務

1、 強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99。1%。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者牀頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。並通過環境的衞生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯繫省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。

三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況。

1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋並討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨於合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四 、 急診專業護士崗位培訓及繼續教育

1、全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。

3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。

4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反覆加強急救技能的訓練。

6、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質。

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轉科期間,對工作中存在的一些問題進行分析,並制定整改措施如下:

一、護理安全問題

1.技術不熟練,缺乏經驗。操作欠熟練,對患者解釋不全面,缺乏有效的護患溝通。經驗不足,缺乏超前搶救意識。

2.工作不夠細心。交接班、巡視病房不夠詳細。

3.護理記錄欠規範,護理措施和過程記錄不全面。

4.專業知識掌握不全面,對病情演變觀察不到位,不能有效地對病人進行相關護理指導和健康教育。

二、整改措施

1.加強業務學習,提高專業技術水平 。日常護理工作中應注意加強與患者及家屬的交流,耐心解答患者的疑問,做好健康宣傳教育,建立融洽,友好的護患關係。

2.提高業務素質,嚴格執行查對制度 ,明確各班崗位職責,熟練掌握各種應急預案。應積極參加醫院及科室舉辦的各種形式的業務學習。增強責任心,嚴格執行“三查七對”制度,杜絕差錯和事故的發生,從而減少護患糾紛。

3.加強護理文書書寫制度的學習。

4.提高對疾病的認識及觀察病情的能力。訂閲護理雜誌,拓寬學習知識面。苦練基本功,熟練掌握各種新儀器,新設備的使用。多向有經驗的護理前輩學習。

護士工作總結個人2022最新8

自20xx年xx月以來,我從外一科開始輪轉,通過幾個月的工作,使我對護理工作有了較深的認識。

一、領導和老師的關心和支持,是我工作打好基礎的關鍵

從接受我到醫院報到及安排工作,醫院和護理部領導給了我極大的關心,到外一科進行輪轉,科主任、護士長及老師們工作上給予了的支持和生活上的關心,帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,外一科各位老師進行指導,幫助查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,並鼓勵我、關心我,增加了我幹好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將科室的工作理順。

二、不斷的學習和提高,是幹好護理工作的基礎

在我實習一年和這幾個月的護理工作中,體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強學習,包括學習專科知識、與病人溝通、與同事配合協作、調節自己的家庭生活等。xx月中旬,護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示範演練,進一步提高了我對護理工作的認識,理論知識得到豐富,實際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉,我充分抓住這次輪轉的機會,外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強相關疾病知識的學習,另一方面不放過任何機會,學習護士長及各位老師的工作經驗、對自己所管病人的管理,出現問題及時對工作進行重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現任何差錯事故。

三、堅定的信心和勇氣,是做好護理工作的動力

我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作,即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到外一科時,由於科室病人多,對科室環境不熟悉,需要有一段時間的適應和調節,在這個階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺自己遊離於輪轉生與護士角色之間找不到突破口,科室的樊老師語重心長的對我説:“你要開始進入護士這個角色,要試着與醫生,護士交流,要開始融入我們這個科室,其實放開了就好了。”聽完樊老師説的這些話,我才發現其實科室的老師和醫生們都在關心着我。自從那次之後,我就開始試着與老師和醫生們進行交流,有什麼不懂或者有疑問的問他們,他們都會耐心細緻的給我講答,我有什麼做的不對或者不好的地方,老師和醫生們也都會提出來,讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤,能夠把事情做到更好。現在我與病人的溝通也越來越多了,我管的病人對我的工作很認可,信任我,時不時給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話:“萬事開頭難”做什麼事情都是開頭最難的,當自己敢於踏出第一步,敢於去嘗試了,那麼後面的事情也就迎刃而解了。

來外一科工作的這幾個月中,我無論是在工作經驗,還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領導和老師們的幫助是分不開的,是他們燃起了我對這份職業的熱愛,是他們讓我明白作為一名護理人員是多麼的驕傲與自豪!

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