銀行員工年度總結簡短7篇
每個人在寫總結之前要認真細緻的研究自己的工作情況，其實在結束每一個階段的工作任務後，我們都應該認真寫總結。下面是本站小編為您分享的銀行員工年度總結簡短7篇，感謝您的參閲。
銀行員工年度總結簡短1
光陰荏苒，轉眼間我進入xx銀行xx分行xxxx已經一年半的時間。20xx年是對銀行業來説是一個不平凡的一年，xx年次貸危機引發的金融風暴席捲全球，業界預期後續效應將在今年中國實體經濟面上顯現並傳遞至銀行。經歷了全球金融風暴的洗禮，國內銀行信貸市場經營也順時而動的發生變化。這些經營思路的變化，從上至下傳遞到了各家銀行的一線營銷部門，也使我在職業生涯的第二年有了更多的感觸與體會。
今年以來，我部不但很好的完成了分行的各項指標任務，而且圓滿的解決了部門歷史遺留的一些問題。本人在部門領導的關心與指導下，在各方面都取得了明顯的進步。當然，自身仍然有較多不足之處需要不斷改進完善。截至目前，xx部存款餘額84050萬元，日均81463萬元；貸款餘額85000萬元，日均77800萬元；截至12月10日實現經濟利潤1042萬元，中間業務收入363萬元；本人存款餘額14787萬元，存款日均10636萬元；貸款餘額13700萬元，日均5989萬元。各項主要經營指標都取得了不錯的成績。
現將本人一年來的工作總結如下，從進行以來，我的工作歷程可分為三個階段：
一、在xx年7月份進入分行到年底，我主要是學習各項銀行知識，適應銀行環境，熟悉各項操作手續，在這個集體中快速成長。主要是從對銀行業陌生到開始熟悉的過程，也是一個畢業生到職業客户經理的角色轉變過程。
二、xx年上半年，我在主管的指導下，開始全面接手部門所有客户的關係維護，並協助主管開發新客户。此外，我還承擔蘇北部的每月部門業務指標分析、利潤測算以及市場二部的部門月度經營分析報表工作。接觸的業務層面越來越高，也使得我開始從更高的層面來思考問題。在這個過程中，我更多從市場營銷、客户經營、指標管理等方面來不斷提高自己的知識水平與技能。期間，本人業績也開始有所體現。xx年1月，在主管的指導下，我上報一家新客户xx股份申請授信額度8000萬，批覆額度2000萬元。
三、今年6月，蘇北部業務主管離職，新老領導的交替，也使得我身上的擔子更加重。我積極配合好新老領導完成交接，並和新領導做好部門的老客户關係穩定。下半年，我先後配合主管完成新客户開發2家，老客户挖潛1家，獨立完成7家老客户的授信續報工作。並在今年10月份獨立聯繫意向性客户兩家，其中xxxxxx集團目前的信託融資業務已經進入實質性的操作階段。
此外，我還兼職擔任本部門的計算機管理員、考勤員、保管員等職務，在做好本職工作的同時，我也主動安排時間，按質按量完成好兼職工作，在xx年分行信息技術部的考核中，我部計算機管理考核為滿分，位列分行前茅。
結合一年來的工作經歷，主要有一下心得體會：
1，發揚吃苦奉獻的敬業精神
作為分行首家在省內開展異地業務的支行，xx部被認為我行比較辛苦的部門之一。一個禮拜有3—4天在外地出差，每天都在高速公路上奔波，放棄與家人團聚的機會，放棄了自身的休息時間，甚至是人身安全也打了折扣。能在這樣的工作環境中繼續奮進，與自己一種“年輕不怕吃苦”，“苦難越大，挑戰更高”的心態分不開。誠然，一份工作需要我們失去一些的同時，也勢必讓我們有所收穫。應該説，在市場營銷二部得到的鍛鍊是我最大的收穫。今年9月，分行領導在得知我們自己既做業務員、又做駕駛員，遇到幾次驚心動魄的高速公路突發狀況的情況下，特別為我們配置了駕駛員與業務公車。使我們在遠赴異地辦業務的時候不再一心多用，安全得到了更大的保障，也讓我們感受到了分行領導的關心。
2，不斷加強自身學習建設
不斷學習、不斷提高是我進入分行來一直恪守的目標，新的形勢迫使我必須不斷地充實自己。在給自己的學習目標中，一是業務知識的學習：包括授信報告撰寫、企業財務分析、投行業務、國際業務、資金資本業務以及不斷更新的我行金融產品知識。二是業務能力的提高：包括處理各項銀行業務的能力，與客户打交道的能力包括一些社交禮儀、談判技巧等，以及一些社會經驗。今年以來，這些方面我都在不斷地學習之中，特別是我部分別與投行部，公司部資金資本市場部聯繫，請這些部門為我們傳道授業，為更好的將這些產品運用到這些客户之中去打下良好的基礎。行領導與部門老總多次強調，異地業務更多的需要依靠產品來推動。因此，加強學習，是為將來更好的推動業務的發展打下堅實的基礎。
3，發揮主觀能動性
在一年來的時間裏，一方面是由於人事變動，另一方面是也是領導對自己的信任，自己得到了越來越多的鍛鍊機會。給我最大的感受是自己身上的職責越來越多，擔子越來越重，壓力越來越大。以前接觸的業務層次比較低，作為協辦客户經理，更多的是配合領導在做一些事情。到後來自己需要承擔的越來越多時，在協助領導做好工作之餘，很多事情需要自己動腦子去想問題，採取各種方法去解決問題，更大的程度上來分擔部門壓力，做出更大貢獻。發揮主觀能動性，就是要有這種主人翁意識，把所有客户當成自己的朋友來相處，把所有的業務當做自己的事業來經營，這樣才能精益求精，把事情做得更好。
為了先謀先動早作準備，併為明年的部門業務與自己工作打下良好的基礎，先將自己的明年工作思路作簡要闡述：
1，繼續發揚吃苦奉獻的精神，繼續配合領導圓滿完成分行與部門分配的各項任務指標。在今年良好的發展勢頭的基礎上再下功夫，做大存貸款規模、穩步提高經濟利潤，此外還將網銀業務、儲蓄業務等往年的弱勢指標能夠有所扭轉。
2，完成好各項客户維護工作並做好新客户的開發工作，目前客户數量不斷增多，我部人手有限，如何有效地做好客户維護工作成為一個重要問題。今年，我仍然以老客户維護為主，並幫助部門新員工逐步熟悉各項業務流程。明年，我的工作重心仍將是配合領導做好老客户的維護與挖潛工作，並將今年的一些儲備項目繼續推行。此外，在部門新員工能夠勝任一些工作的同時，按照領導的指示，我將投入更多的精力投入新客户的開發之中。其中思路就是，在現有的客户羣基礎上，在xxx地區成片開發一批優質客户。
3， 繼續加強自身學習，貫徹用產品推動市場這一新的突破。目前，我部業務品種中，已經有索普的銀團貸款在總行審批、海發集團的信託融資在操作過程中。這些業務將有效地擴充我部的產品範圍，為我們用新產品推動異地市場做有益的嘗試。明年，我們還將積極主動的聯繫分行後台部門，繼續加強創新產品的學習與應用，併力爭在創新產品上有大的突破。
銀行員工年度總結簡短2
作為一名剛進聯通公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進聯通公司接受服務，感受聯通公司上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客户羣體，來為客户服務，這對我可以説是一個很大的人生挑戰。
我的工作主要是與聯通客户直接面對面溝通。也就是要幫助客户可以順利使用聯通公司的服務。聯通的客户分佈甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國税局、工商局等。
營業員的工作內容重複性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悦與痛苦都來自於客户。看電視、電影，唸書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客户的反應，很多時候有理説不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，聯通公司又不是我家開的，客户不順，幹嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客户無理的反應搞得鬱悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悦。記得我在做營業員的第二個星期，有位客户不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終於把他教會了，聽到客户的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。
銀行員工年度總結簡短3
在這個部門呆了兩週，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多。這個辦公室比較大，有6個人在這辦公，他們分別姓黃，蔣，劉，雷，秦等。
我通常叫他們老師。這個部門主要負責銀行放貸和信用卡業務。
其中一個姓黃的老師帶領我們做了一週的銀行卡業務。主要是處理大量的文案資料。大學期間經常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業務後才知道，這種讓客户填寫的資料單只是很少的一部分工作內容而已，其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反覆使用，製作成很多其他的文檔資料，比如説客户信用評分表，客户信息表等等。內容很簡單，做的東西也基本上是在不斷重複，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細緻，哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認真。細節決定成敗，看來這是我在銀行工作學到的第一課。
談到放貸業務，真的覺得銀行業務經理特別辛苦。時常看到他們加班，有時還加班到很晚。有一天我就跟着一個老師加班到七點半（五點半下班），那天真的是餓慘了，後來跟其他的朋友一交流，才知道步入社會後加班是常事，我不牴觸加班，我覺得如果有工作需要還是應該多為自己所在單位做貢獻的，但是我認為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權益要如何得到保障，這不是阻礙我國法制建設的進程麼？扯遠了，還是談談信貸業務吧，銀行在做放貸業務的過程中，非常注重客户資信的調查，像個人信用記錄是否良好，還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業務要建立客户的一級、二級檔案，要掃描客户資料，還要客户多處親筆簽字。看似簡單，實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是，辦公室裏的工作人員大家各持一部電話在和自己負責的客户洽談或者是解答客户的種種疑問，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所幹擾，很有一番股票市場的熱騰氛圍。
在這個部門呆了一週，如果説在業務發展部學到了一些實踐操作的皮毛，那麼在這裏我學到的純粹是理論知識和“少説話，多幹事”的工作態度。這個辦公室相較業務發展部很是冷清，裏面只有三個老師，他們很少閒聊，即使説話也大多不離工作內容，要麼是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什麼業務知識，要麼就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業性的東西，我很少能插上話。通常我都是抱着桌上那幾本《銀行結算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不乾膠，我只知道什麼是雙面膠，不知道什麼是雙面不乾膠，我問了他大概買成多少錢一卷，他説2、3塊。自認為這已經問得很詳細了，但當我買回來時他們説寬了，於是我就去換，換了後那個姐姐又説價值不到20元，不能開發票，我央求了半天總算開到了發票。
銀行員工年度總結簡短4
我將對過去一段時間的培訓和工作進行總結：
在進入鼓樓支行見習的兩個月，在各位前輩的幫助和指導下，通過不斷實踐不斷學習，我現在也在櫃枱開始辦理業務。鼓樓支行地處社區中心，每天業務繁忙，客流量大，對於如何做好儲蓄櫃員的工作，我總結了以下幾點：
第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分神就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業務，不可因程序簡單而放鬆，亦不可因自我感覺良好而大意。
第二，放寬心態，善待每一位顧客。對於老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態度很蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發現在服務工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂的上10句解釋。
不斷的去學習，全面掌握各項業務知識。顧客問的問題千奇百怪，作為櫃枱人員代表的是招行的形象，是招行的窗口，顧客在你這裏得不到回答，自然會認為是銀行的用人不當，進而會對招行留下不佳印象。而且櫃枱是接待客户最為集中的地方，如果業務熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳招行的新政策或者新產品，抓住每一個潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所裏的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業務能力會有所提高。
銀行員工年度總結簡短5
20xx年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客户，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務，取得良好成績
20xx年，我作為一線前台櫃員，把工作任務定為兩方面，一是做好前台櫃員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前台櫃員工作中，我做到認真、細緻，合規合法，基本實現零違規零差錯；在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
二、積極拓展業務，認真做好新老客户工作
我在工作中始終樹立客户第一思想，在做好一線前台櫃員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客户為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客户購買銀行理財產品，我急客户之所急，想客户之所想，用細節打動新客户，用真情維護老客户，取得了較好的工作成效。在服務老客户的過程中，我用心細緻，引入關係營銷，讓老客户對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客户的忠誠度，鼓勵老客户持續購買，使老客户始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客户的雙贏。我還利用老客户的關係介紹新客户，以老客户為鏈條來帶動新客户，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客户
在日常一線前台櫃員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客户提供貼近的服務，提高對客户的吸引力；把真情融入對客户的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客户着想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客户明亮的笑容，真誠把客户視為朋友，用心服務，為客户排憂解難；始終堅持以客户為中心，堅持把客户利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客户提供增值服務與貼心關懷，提高客户的忠誠度。
20xx年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前台櫃員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。
銀行員工年度總結簡短6
一、加強學習，增強了我的個人業務素質
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠於職守，依法辦事。同時積極學習上級有關文件精神，加強自身業務學習，增強了自身業務素質，為各項業務的開展奠定了堅實基礎。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高
一直以來，我始終堅持學習黨的各種路線、方針、政策，學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上用滿腔熱情積極、認真、細緻地去完成每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行信貸人員職責，自覺按規操作；平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、在取得一點成績的同時，我也還存在着不足
一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
1、學精於勤而荒於嬉，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
2、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
3、熟練的掌握各種業務技能，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
20XX年的工作結束了，這些都是我一直以來必須要做好的事情，其實很多的事情都是需要很多的事情來組成的，很多的事實都是在不斷的進步中，我的工作在來年中，只會做的更好，這是我們一直以來要做好的事情，但是其中可能有很多的挫折，需要我來面對，只要自己有良好的心態，我就相信沒有什麼事情解決不了。
銀行員工年度總結簡短7
時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行共同走過了x個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷着滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形歷歷在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客户提供滿意的服務，逐漸成長為xx支行的業務骨幹。
20xx年來，在xx銀行的大家庭裏，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練，愛崗敬業
進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人説：儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有着忙不完的事。
剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是x年。當時的我，可以説是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裏默默地跟自己“較勁，要做就要做得。”
平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客户提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。
俗話説“業精於勤，荒於嬉。為此，我為自己規定了“四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。
相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行裏點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑着對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。
離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是説我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持着飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客户都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客户的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。
在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客户一臉焦急地衝進來，説自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客户，我一面安撫這位客户，讓他不要着急；一面重新開機，按照客户提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客户通過我們xx客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。
我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客户的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務、“站立服務和“微笑服務，耐心細緻的解答客户的問題，面對個別客户的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客户的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。
從不對客户輕易言“不，在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客户第一的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想。
針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團結協作，共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足於把自己手中的工作幹好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。
結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。
新區支行去年相繼有x名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來説，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。
對於他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力，在新區温暖的大家庭裏快樂的工作着。
三、業務全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高着自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
20xx年進入xx來，繁華的xx也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶着行裏的温馨，一路也不覺得那麼孤單。在這裏我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。
在xx銀行的大家庭裏，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。
在今後的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客户、留住客户，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力，不斷進取，紮實工作，同xx銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天。
