八月工作的總結

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    制定一份工作總結,可以幫助我們更好的展望來年工作。總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時。下面是本站為大家整理的八月工作的總結,供大家參考。

 

八月工作的總結

八月工作的總結
 
在不知不覺當中,又過了一個月,這一個月我的工作完成的是非常的不理想,想過為什麼,但最終不知道應該怎樣去做,才能做好。
 
首先要談的問題就是人員問題。門店的經營以門店的員工為基礎,所有的工作只有依託人才能執行下去,可以説員工是門店的財富,而優秀的員工更是公司的財富,這些我都知道,可我在如何去平衡出國留學網員工之間的公平、營造凝聚力及維護好員工上面存在着檢驗不足或者説是採取的積極措施不多,導致了現在門店出現了很嚴重的人員緊缺情況特別是前廳,甚至只有不到5個員工,雖然正在招聘可效果不理想,並且在制定招聘計劃時也沒有了解到具體情況而想當然了,比如説去常熟理工大學招聘零時工一樣,沒有做好事前的調查,結果到那才知道學生出校門的高峯期與我們所到的時間是不符的。
 
另一方面,學校的大三學生也出校門了,也就是説我們要的人員羣體很少了,所以時間的不對,事前的無準備,就導致了到常熟理工大學招聘的失敗。所以説在以後一方面要注意員工的招聘制定可行有效的方法,也要留得住優秀的員工,讓我們逐漸掌握主動權,而不是被員工所掌握,搞的他們跟老大似的,想上班就上,不想上就不上,搞的跟我們求他們做似的。
 
其次,要説的應該是門店的內務問題,這個月與上個月相比結果更差了,想想估計有這些方面的原因。
 
一是人員少了,8月的生意比7月好一點,所以搞內務的時間就少了,所以在時間上導致了內務的沒做好。
 
第二個原因可能是門店管理人員思想的不統一,所以導致員工不知道該聽誰的,產生了一些混亂現象。
 
第三個原因可能是我的積極性沒有以前那麼高了,所以對門店的內務有了一定的影響。最後一方面可能是因為人少了,所以平時對他們的要求放鬆了就產生了他們越來越放縱自己了,所以在一些標準內務上有了影響。
 
整個店前廳後堂都比較差,所以在就月份前廳經理調動的過程中要好好的整改門店的內務工作。 再者就是工作態度的問題,一句話沒有吧事情主動地做好,而是被動的去執行公司的規章制度或實行一些政策,有的甚至只是浮在表面上的,所以在以後的工作中,話被動為主動,慢慢的讓店裏的管理層都儘量的做到主動工作,那門店將會經營的很好。
 
最後講講出國留學網門店宣傳的問題,其實門店宣傳是存在這一定問題的,一般情況下都在樓下發單子,經常的行為是一邊宣傳一邊招聘,但城管不停的巡邏,所以效果沒怎麼達到,其次宣傳有點敷衍了事的感覺,因為人手不夠所以城管來個一兩次就上去了,因為心裏給自己找的理由是上面少人,下面又不讓發,所以還是上去算了,這就導致了宣傳的效果不大。
 
當人門店也存在着好多其他問題,如個細節衞生做的不行,員工伙食不滿意等等情況,但一句話是真的,如果沒有問題的話,還要你幹什麼呢,所以説努力學習試着去解決更多的問題吧,加油!
 
八月工作的總結
 
暑假經營的最佳時節,忙碌的六十天漸至已到八月月末,隨着大、中、國小開學的到來即將拉下結束的大幕,回顧這個月工作的過程,有收穫有不足也有遺憾,八月份工作的具體概況如下。
 
在本月中作為揚州市政府極為關注重視的:中央文明辦對揚州文明衞生城市的綜合工作複查,對服務行業提出了更高更加明確的要求:誠信經營,提升行業素養,創造舒適優越的環境,給予規範標準的服務。我們店座落在繁華的文昌商圈,作為精神文明窗口,一個社會格為關注的焦點,我們明確工作方向和目標:通過我們在工作中用心盡心的努力付出,去更好更真實的體現我們公司的經營宗旨和經營理念,通過我們在工作中真真切切的言行去爭榮,去更進一步的再次提高店面形象,達到經濟效益和社會效應的雙贏。
 
經營:經營之難一直是我們當前思量的問題,(1)面對市場的發展,眾商家都想在經營的最佳時節,攢足人氣之旺賺足業績之缽,競爭是越發的酷熱,在經營營銷上的策略更是不斷出新推舊,作為電玩行業的我們同樣如此,競爭是日益的明朗與激烈,如何能更好的應對競爭做到平衡,避其競爭的碰撞,在經營思路上我們格為謹慎,結合大業態之利發揮自己優勢力爭市場份額。
 
工作中我們必將拼盡全力,七月份的經營業績並沒有達到我們在月初制定的營收計劃目標之內,然而經營最佳時機又僅剩一個月,加之政府創衞工作的複查給經營帶來了一定的干擾,如何能抓好能爭創,八月份的經營對於我們來説非常重要,月初開局我們就對前台的銷售更加註重不敢有鬆懈,要求做到認真熱情接待的做好每一筆銷售,重心以前台實體銷售為主,只保留店面兩個互動優惠套餐銷售為鋪,最大的爭取營收業績達到制定目標,兩個互動優惠套餐。
 
合作同盟的西部牛排及世紀影城的套票銷售,一直作為我們店業績增收的主體,消費羣的主流是家庭及學生團體的聚會 ,二次消費的業績增收同時給我們帶來的是更多更好的宣傳效應 (2)成本支出的降低,部分工作可以靈活性的掌控但要求我們必須用心,重點問題如禮品採購的成本在日益加大,如何在經營中尋求其它途徑進行擋拆,轉移分流達到降低成本,轉換的過程中必須權衡好我們商家與賓客的利益點,同時逐步減小對我們現有工作的.牽制,這是我們以下值得思慮的重要工作.
 
管理: 在經營的旺季,管理工作的首要就是要求提高各項工作的安全係數,確保場所經營的平穩性,工作有計劃,每日應對場所的繁忙事務性工作, 能夠合理分配有效安排, 做到忙而不亂、忙而又序,應對突發事情和客訴做到預防及正確處理, 此次三樓的整體重新裝修也給店面工作增加一定的負重。
 
通過團隊的用心努力工作,之以在此次揚州文明衞生城的複查工作中,我們店受到了上級多個部門表揚,門店經理黃瑋在本月的工作中表現出了較強的責任心,較強的工作跟進度,將團隊的凝聚力與協作力發揮到最大,帶領團隊拼搏奮進,值得表揚團隊更值得表揚,工作中的不足,還是在細節中,容易忽視細節中一些小處,工作無大小,小處更能體現反應出我們的工作是否到位是否規範,在淡季的九月中,我們將認真總結這兩月工作上的不足,自檢改進。
 
思想:兩個月的緊張奮鬥,接下來是總結全面工作反思不足,平靜理性的對待經營上的競爭,加強約束執行管理上的規範,保持心態謹記店面發展的平穩性和安全性,提升工作節奏,雖是進入淡季但現在要解決處理的工作還是比較多,每天必須完成當日工作計劃,加強學習提高認知,不知道不清楚困難和障礙的存在,工作就忙而無用碌而不為,公司的生存與發展得不到良好循環,一切的一切都是空忙。

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