加油員2023工作總結模板8篇
很多職場人在工作中，都已經養成了定期寫工作總結的好習慣，工作總結是我們對自己工作情況進行分析後寫出的文章，以下是本站小編精心為您推薦的加油員2023工作總結模板8篇，供大家參考。
加油員2023工作總結篇1
一、預防為主，安全第一
通過對典型事故案例的學習，用發生在我們身邊的事故教訓，結合自身實際，進一步提高自己努力學習專業技術知識，不斷提高業務素質的積極性，始終做到不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，堅決與“違章、麻痺、不負責任”三大敵人作鬥爭，牢固樹立“一切事故都可以預防”的理念，預防和杜絕各種責任事故的發生，為公司的改革、發展、穩定作出貢獻。
二、以人為本，安全第一
安全工作的本質就是使人的生命、健康和企業財產不受威脅，安全工作的好壞是事關人身安全和健康的大事，必須用嚴謹、認真的態度來對待。每當發生安全事故，事後經過認真分析都會發現，造成事故發生的原因往往十分簡單，往往忽視了安全管理的某個細小環節。漠視痛苦、麻木不仁，心存僥倖，責任不明，措施不力，講形式走過場等等不用心的工作態度才是安全事故發生真正的根源。只有實現了從“要我安全”到“我要安全”的思想轉變，才能在實際工作中做到“工作零違章、安全零事故”的目標。
三、落實責任，安全第一
作為世界500強中石化企業的一員 ，在自己工作崗位上，認真巡視設備的運行情況，通過“聽、摸、看、嗅”及各種方法使自己所屬設備達到最佳狀態，承擔起自己職責範圍內的責任。始終把安全責任牢記在心裏，要用我們的眼睛和雙手去實現。多寫一條缺陷，就多一份安全;多摸一下設備，就多一份安全;多問幾個為什麼，同樣也就多一份安全。
隨着安全大討論的深入持續有效開展，站內已營造出濃厚的安全生產氛圍，“我要安全、我會安全”的文化理念已深深根植於員工內心深處，有效提高全員安全意識。員工們都説，重視安全的習慣已成為他們自覺自律行為，時刻牢記“安全第一，預防為主”的思想，做到安全警鐘長鳴，工作常抓不懈，使職工從“要我安全”向“我要安全”轉變，做到“我懂安全”。上下聯動，齊抓共管，夯實了油站安全管理基礎。
加油員2023工作總結篇2
一年來**加油站在**分公司領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在**加油站全體員工的積極配合下，**加油站在站容站貌、規範服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年**加油站的主要工作有以下幾點
一經營情況
今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給加油站的經營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。
進入****年，**加油站在師分公司提供數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客户，拓展市場。“高法”有78輛車，一直在長行加油站加油。我站從 00 年就看上一這家客户，他們不僅量大，而且是事業單位，在應收款上沒有風險。我站先後登門拜訪 0餘次，但都沒有談下來。可我站並沒有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質量，擔心司機套取現金。於是我站把兵團石油的數質量管理，以及油品進站沒有中轉環節，在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細緻的管理工作終於打動了該客户。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客户高興的是，在我站加油後，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我説：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信。”
當與客户簽完協議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客户檔案，構建客户訴求，依託市場調研、電話聯繫、登門拜訪等方式，做到客户的信息及時更新，客户的需求及時迴應，客户的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客户關係。在加油現場，我站員工熟記來我站加油的記賬客户。在加油操作中我站一直堅持現場辦公，司機加油、付款、開發票不用下車，坐在車裏就可以全部完成，把最大的方便留給客户。我站就是憑着兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客户的信賴和讚揚。
二內部管理
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在 0xx年，根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，並堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規範化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規範管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規範運營。
今年是**路加油站和**北路加油加氣站合併的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。於是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起“兵油人”的現代形象。我站每週選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺學業務、鑽技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發了員工的工作熱忱。
**加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來**加油站參觀指導工作，並親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定**加油站工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。**加油站就存在的問題進行整改，並增加綠化帶。
**年**加油站在堅持規範管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。**加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室温度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力，**加油站員工過生日，**加油站會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
三安全管理
今年**加油站一直執行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衞生片區外，還要給員工做飯，加油高峯時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，並處理一些緊急情況。
牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。
抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
每週組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
5在日常工作中落實安全責任制，經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。
四工作中存在的不足之處
今年**加油站未完成分公司下達的銷售指標，其主要原因是;
)開拓市場的力度不夠。
)因應收款的問題，我站先後剔出了一批信譽差，回款不及時的客户。
精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
管理人員的服務意識還有待提高。
5設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
加油員2023工作總結篇3
今年以來，我站在零售部的領導下，安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、羣防羣治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力;生產上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面，從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失，向大站建設邁出了踏實的一步。
一、安全生產上下重視措施有力我站是__年3月開始營運的，在上級的要求和加油站的努力下，我們一開始就一步一步做好安全教育工作，切實加強對員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站長直接抓，副站長具體抓，各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度，針對加油站的具體情況和上級的要求規定了實際的操作規程，由於我們在工作中盡職盡責，__年我站沒有發生一次事故苗頭，員工沒有任何違背安全操作的行為。
二、制度保證措施到位：
1、建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責，將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容，和工資掛鈎並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成安全隱患苗頭的，要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。
2、優質服務。加油站按照中石化規定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責任書，明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新，對每一名到站工作的工人要求在第一時間瞭解八步流程的工作方法，在動作標準後方可以上崗操作。由於我們把工作做到了前面，優質的服務吸引了很多回頭客，一位莆田來的客户這樣説過：我從莆田到這裏一路上很多加油站，我情願多費點油也要到你們這裏加，因為你們的服務讓我開心。一位公司老總對我們的加油工説：在你們站加油，數量，質量我們的司機都滿意，希望你們能堅持下去，保證油品的質量和數量，我們的業績也有你們的功勞。聽到客户這樣的評價，我們的一個老職工這樣説，值了，彎腰打車蓋，聽點難聽話，受的委屈都扯平了。
三、生產量化，目標大站由於我們在安全的前提下抓好了職工的工作態度，我站的工作量也取得了很大的成績。從__年三月到今，我們十個月完成汽柴油銷售1885、94噸，超前完成了公司制定的營業額1807噸全年任務的104、82噸。完成了在公司倡導的創建大站的計劃中的百分之九十四點二九七噸。這些數據表明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領導上在工作上給予更多的幫助和支持，在硬件上滿足市場的需要，相信在我們全體員工的努力下，我們會更快的跨進大站的行列。
四、展望明天，更好發展在新的一年我們會在公司和零售部的領導下，狠抓安全，讓每個職工明白要確保安全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力。抓好安全教育，會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點，經常性地對員工開展安全教育，特別是抓好防範意識及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中，我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項，在成績中找差距，圓滿完成上級交給的各項工作任務。
加油員2023工作總結篇4
20年在師分公司領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規範服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點：
一、經營情況：
今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給加油站的經營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。
進入16年，在師分公司提供數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客户，拓展市場。“高法”有78輛車，一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客户，他們不僅量大，而且是事業單位，在應收款上沒有風險。我站先後登門拜訪20餘次，但都沒有談下來。可我站並沒有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質量，擔心司機套取現金。於是我站把兵團石油的數質量管理，以及油品進站沒有中轉環節，在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細緻的管理工作終於打動了該客户。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客户高興的是，在我站加油後，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我説：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信。”
當與客户簽完協議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客户檔案，構建客户訴求，依託市場調研、電話聯繫、登門拜訪等方式，做到客户的信息及時更新，客户的需求及時迴應，客户的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客户關係。在加油現場，我站員工熟記來我站加油的記賬客户。在加油操作中我站一直堅持現場辦公，司機加油、付款、開發票不用下車，坐在車裏就可以全部完成，把最大的方便留給客户。我站就是憑着兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客户的信賴和讚揚。
二、內部管理：
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，並堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規範化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規範管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規範運營。
今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合併的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。於是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起“兵油人”的現代形象。我站每週選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺學業務、鑽技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發了員工的工作熱忱。
是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來參觀指導工作，並親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改，並增加綠化帶。
16年在堅持規範管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室温度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力，員工過生日，會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
三、安全管理：
1.今年一直執行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衞生片區外，還要給員工做飯，加油高峯時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，並處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每週組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站
的安全。
5.在日常工作中落實安全責任制，經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。
四、工作中存在的不足之處：
1.今年未完成分公司下達的銷售指標，其主要原因是;
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應收款的問題，我站先後剔出了一批信譽差，回款不及時的客户。
2.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
4.管理人員的服務意識還有待提高。
5.設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
五、20年的工作思路：
1.加強市場開發力度，積極開發新客户，努力提高銷售量。
2.增強管理服務能力。
3.嚴格控制應收款，不再發展紅字客户。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。
4.加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應對突發事件的管理機制，培養員工應對突發事件的能力。
6.加強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
16年走了，帶走了一些失落，帶走一些遺憾。
17年來了，帶着憧憬，迎着曙光，滿懷着一個個美好的希望，在這白雪皚皚的季節裏，讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝願吧---祝願兵團石油公司的明天更美好。祝願兵團石油農十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利，幸福安康。與大家在一起是我們全體員工不變的諾言。
加油員2023工作總結篇5
x年即將過去，現將過去一年的工作做一個總結，看一下過去一年做了些什麼事，那些事沒做。那些事做得到位，那些事需要加強。以便安排x年工作時有一個更好的計劃，讓來年的工作做得更精更細。
x年主要工作：
（一）銷售結算方面，自從x年02月開始接x區城區工行上門收款的9座加油站的銷售結。在做該9座站的銷售結算期間，認真對待加油站發生的每一項業務，做到讓加油站資金按時存入銀行，及時查詢ic卡網點支票充值到賬情況，未出現先充值後入賬情況。月末結賬時做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營銷管理部、非油管理部做到賬實、賬賬、賬表、賬證核對相符。按時完成每月的結賬工作。
（二）x年03月—x年08月期間，具體負責對加油站和客户經理提供的《發票開據申請》審核。x年04月，x公司接到x省國家税務總局的要求，為客户開具增值税專用發票時，對方單位必須通過對公司轉賬。而我公司大客户都是通過銀行卡刷卡支付油款，執行起來困難較大。經財務部、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人員商定，並報主管領導和總經理批准，形成了x公司開具增税專用發票的具體操作流程，對客户的開發、維護、售後服務起到了良好的作用。加油站只對ic卡（單位卡）客户進行開票，開票審核時必須在ic卡系統中進行核銷。批發客户非對公司轉賬支付時，提供墊資金證明、墊資金人身份證複印件、資金接收證明、業務確認單進行開票，大大降低了開錯發票的機率。x年08月按照x省國家税的要求，開票時須在國家税務網查找並打印相關的客户信息。在相關崗位人員的大力協助下，按照税局的要求，8月份的開票資料後已附有客户的税務信息。
（三）資金平台加油站模塊於x年7月上線，x年07月進行了資金平台與站級系統集成。加油站不用在web界面用工錄入，只要在站級系統後台錄入。剛開始集顯時，由於手工錄入與系統集成並行了三天，資金平台繳存單重複，形成了500多筆異常繳存單，影響了x公司資金平台加油站模塊的考核。取消並行後運行正常，到x年10月，資金平台加油站模塊的資金繳存率、正確率均達到了99%以上。
（四）今年，我的另一項主要工作是加油站庫存管理。主要是對加油站油品購進，銷售、自用、損耗進行核對。每月結賬時，與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進、途損、銷售、自用的數量。並對途損和自用進行賬務處理。每月結賬時，確保庫存商品財務賬、業務賬、加油站賬核對相符。結完賬後填制並上報《加油站庫存商品盤點明細表》、《加油站商品進銷存數量核對表》、《存貨盤點盈（虧）及報廢審批表》。
（五）與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費，做到應收客户部分完成收回。
（六）每月根據ic卡系統數據，核銷公司車量自用油。
總之，一年以來，做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處，沒有做到精化、細化、準備確化。
明年的計劃：
首先就是端正自己對待工作的態度，保持一個好的工作心態，讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。
再次就是要有良好的工作方法，遇到困難是學會如何解決，不要讓時間浪費在瑣碎的工作中。
第三就是要跟上公司向上發展的步伐，將自身的狀態保持與公司一致，只做給公司增光添彩的事。
最後就是團結同事，取每一個人的長處來補自己的短處，讓自己成為一個可以讓領導放心，讓同事開心的員工。
加油員2023工作總結篇6
為了做好成品油安全生產工作，我局於20＿年8月中旬安排兩個小組分別對全市加油站點進行了全面檢查。為進一步貫徹落實《關於做好全市油庫及加油站安全管理專項檢查的通知》(懷商發[20＿]45號)文件精神，10月中旬我局再次組織相關人員對轄區內成品油企業進行了抽查，現將安全管理專項檢查情況總結如下：
一、組織保障情況。我局領導高度重視成品油安全生產工作，成立了專項檢查領導小組，制訂了周詳的工作方案並要求分管領導在此段時間重點抓該項工作。9月23日，向有關成品油經營企業下發了《關於開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時間安排、範圍和內容。
二、專項檢查情況。根據要求，轄區內各加油站點於9月24日至10月3日進行自檢自查，並上報自查評估報告;10月6日至10日我局對照懷商發[20＿]45號文件規定事項到各加油站點進行全面檢查。兩次專項檢查共出動執法人員30人次，第一次並全面檢查，共檢查加油站點33家，第二次專門抽查加油站5家。
三、存在問題分析。
檢查中發現，中石油和中石化所屬加油站各項規章制度較為完善，社會加油站安全管理規章制度基本完善，但部分加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執法檢查中發現有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現象，情節嚴重的如巖壠鄉、託口鎮、雪峯鎮三個加油站因銷售劣質油品已被公安部門立安查處，現正在處理中。
在第二次檢查過程中存在問題主要有：一是加油站點沒有在顯著位置設置投訴信箱及行政主管部門投訴電話;二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個別加油站點摩托車加油未按規定規範操作;四是有些柴油零售點沒有健全安全、消防等方面的規章制度;五是部分加油站點沒有健全成品油購、銷、存和出入庫台賬和保留證明成品油來源、銷售去向的憑證、票據。檢查中對問題嚴重的加油站並下發了整改通知書，要求在規定的時間內務必完成整改工作。
通過此次專項檢查，進一步規範了企業經營管理行為，全面排查治理安全隱患，對存在的問題及時督促整改，對健全各項規章制度，嚴格執行安全規程和標準，做好安全防範工作，有效遏制各類安全生產事故的發生，起到了積極的促進作用。
加油員2023工作總結篇7
在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規範服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現將一年的工作彙報如下。
一、經營情況
今年公司嚴把數質量關，給我站經營提供了良好的保證，同時憑着中國石油質優量足的品牌形象，並在站領導細緻的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，並能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客户關係，如“加油為什麼不能打手機”，“為什麼200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和讚揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。目前，我們正向前着更高的目標衝刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交—班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
三、服務方面
從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲温暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話説“有耕耘才會有收穫”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業發展不是一個人的事，只要我們同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮鬥。
加油員2023工作總結篇8
一年來，我局在市國税局和縣委、縣府的正確領導及有關部門的大力支持配合下，按照市局年初制定的“一箇中心、兩項創新、三基建設和四個突破”的總體思路，解放思想，開拓創新，凝心聚力，紮實苦幹，大力組織税收收入，全面強化“三基”建設，努力提升税收工作的科技含量和服務水平，取得了兩個文明建設的新成果。概括起來説，主要是取得了“五大顯著成績”和“十項工作創新”。
——組織收入工作取得顯著成績。去年我局組織税收收入5億元，較去年實際完成增長30.47%，增長絕對額11678萬元，首次突破5億元大關，提前三個月完成市局下達的税收計劃。其中，中央級收入37665萬元，比上年同期增長29.15%，增收8501萬元;縣級收入完成11804萬元，比上年同期增長38.51%，增收3282萬元;分税種看，兩税收入完成48328萬元，比上年同期增長31.8%，增收11661萬元。
——精神文明建設取得顯著成績。縣局獲得“省級文明單位”榮譽稱號，三個基層分局被命名為市級“青年文明號”。縣局獲得全縣行風測評第一名的好成績，被評為縣直先進單位、廉政建設先進單位、幫扶帶救助工程先進單位、執法責任制先進單位、行風建設先進單位等榮譽稱號，獲得地方經濟建設特殊貢獻獎。在全縣面對面行風評議中獲得第一名，在人大對全縣13家垂直管理部門評議中獲得第一名，創城工作獲得全縣第一名。
——管理服務工作取得顯著成績。去年8月份，我們在全系統推行了“一窗式”管理服務模式，將擔負全縣大部分管理任務的城區局辦税服務大廳搬遷新址，按照三大功能區和櫃員制的要求，高起點配備各項服務設施。所有農村分局全部運行了“一窗式”管理，長山分局成為全市第一個按照“三區式”完全運行“一窗式”管理的農村分局。我們的“一窗式”管理得到了上級領導和社會各界的一致好評，省局先後多次到我局視察“一窗式”管理，安徽省國税局、德州市國税局、菏澤市國税局等單位來我局參觀學習，並給予高度評價。
——支持地方經濟發展取得顯著成績。我們大力開展招商引資工作，全年共吸引到位資金7760萬元，完成縣府分配年度計劃的862%，在全市國税系統和全縣縣直部門位列第一，被縣委縣府授予招商引資一等獎。同時我們大力落實税收優惠政策，全年共為各類企業落實税收優惠4.9億元，基本與我局税收收入持平，為企業發展注入了巨大的資金支持。
——幹部隊伍管理取得顯著成績。全面推行了包括文祕員、稽查員、網絡管理員和法制員的“四類人才”管理，並建立了集學習、培訓、考試於一體的“鄒平縣國税教育網站”，自去年9月份起每月組織一次考試。同時大力強化廉政建設，健全監督制約機制，創新廉政教育形式,在全縣120餘家單位參加的黨風廉政建設測評中，我局獲得第一名的好成績。
十項工作創新是：
——創新廉政教育方式，研發並應用了“廉潔勤政屏幕保護程序”，得到省市局領導的高度評價，目前已在全省國税系統推廣，這一成果引起國家税務總局的高度重視，並被作為全國税務系統的廉政教育創新推薦到中紀委。
——創新教育培訓方式，研製開發了“鄒平國税教育網站”，填補了網上培訓考試的空白。
——創新個體私營税收管理方式，開發應用“協税護税網絡監控分析系統”，將個體私營税收管理納入了現代化管理網絡。
——創新重點税源管理方式，開發應用《重點税源監控分析系統》，並在全市推廣。
——創新納税評估管理模式，實施了《一窗式管理異常比對評估辦法》，有效拓展了評估工作的使用外延。
——創新網上認證管理方式，我局成為全省第一家推行網絡版認證多用户管理系統的單位。
——創新涉外企業税收審計辦法，推行《外商投資企業中小企業簡易審計辦法》，被市局作為先進經驗專門下文轉發。
——創新外資企業所得税管理，成功實施了《外商投資企業所得税審核評税管理系統》二期開發，實現了原有《外商投資企業所得税審核評税管理系統》與《外商投資企業所得税申報審核系統》的有機結合。
——創新税款徵收方式，在全市率先實現個體户税款徵收無紙化。
——創新税務檢查方式，積極推行税務稽查主查負責制，有效地解決了工作環節複雜、責任不清的問題。
一、一年來的工作情況
(一)大力強化依法治税，組織收入工作取得新突破。
今年税收收入在去年高基數、高增幅的基礎上又實現了較大幅度的增長，這主要得益於鄒平蓬勃發展的經濟形勢。但反觀税收大幅增長的背後，收入工作也面臨着許多困難和壓力，複雜多變的市場形勢和突如其來的非典疫情使我縣經濟遭受了巨大沖擊。重點税源大户魏棉集團1-5月入庫税金因非典較同期減少2132萬元，企業出口交易額受到嚴重影響;華中琥珀啤酒集團隨着市場競爭的日趨激烈，市場佔有率降低，特別是今年上半年，由於受氣候及全國“非典”疫情影響，生產銷售一路下滑，今年4月份實際銷量1.1萬噸,比去年同期減少47%，進入5月份以來,影響逐步擴大,日產量僅為去年同期的25%左右。另外，下崗失業人員再就業、增值税起徵點提高等税收優惠政策的出台也對我局的組織收入工作造成了不同程度的影響。面對嚴峻的税收形勢，我們牢固樹立大局意識、中心意識和發展意識，採取一切有效措施大力組織税收收入。
1.強化税源監控，向機制要收入。今年以來，我們建立起了包括税源分析、收入調度、網絡監控在內的税源監控體系，根據税源變化情況及時採取應對措施，牢牢把握了工作主動權。一是建立重點税源分析機制。我們充分利用自主開發的“濱州市重點税源統計分析軟件”直接從ctais提取數據、自動審核的功能對轄區內税源情況進行了深入細緻的調查測算，對年納税50萬元以上的企業確定為重點税源監控企業，加大監控分析、預測的工作力度。在此基礎上，按照“抓早、抓緊、抓實”的原則，科學合理地將收入計劃落實到位，按季下達收入指標，按月調度收入進度。二是建立網絡監控機制。為擴大國税機關的信息來源，我們建立起了以縣、鎮、辦事處、村四級機構為主線，地税、工商等部門參與的立體監控網絡。為了加強協税組織部門間信息溝通，實現涉税信息共享，拓展信息化協税護税的力度，今年8月份研製開發了“協税護税網絡監控系統”，實現了個體雙定業户管理信息共享，增強了户籍控管能力，自系統運行以來，我們已通過該系統檢索核查工商信息129條，地税信息69條，篩選、清理漏徵漏管户37户。三是建立動態監控機制。我們充分發揮會計核算的反映監督職能，利用ctais、輔助決策分析系統的監控效能，實施動態税源監控，及時調查瞭解企業生產經營和税收變動的情況。對於關係到全局計劃的骨幹税源企業，局領導親自靠上抓，並建立起重點税源隨時跟蹤監控制度，有針對性地採取控管措施，增強了工作主動性。
2.堅持依法治税，以稽查促收入。一是建立新型稽查工作機制，全面實行主查負責制。針對稽查工作實行“四環節”分離後，工作環節複雜、不利於權力制衡的問題，我局按照一級稽查和新崗責體系的要求，推出了主查負責制，並從嚴格考核獎懲上入手，進一步加大對稽查行為的監督管理，查補收入總額、入庫率和處罰率都有較大增長。今年來，查補總收入達到885萬元，入庫率一直保持在99%，偷逃抗騙税案件處罰面達到100%，總體處罰率達到80.5%;主查人員分配案件檢查面達到了100%。二是大力規範整頓税收經濟秩序。相繼開展了加油站税收專項檢查、自營出口生產型企業“免、抵、退”税專項檢查和醫藥行業納税情況專項檢查，專查企業21户，查補税款58.8萬元。三是加大發票協查力度。在規範內部管理的基礎上，發揮金税工程發票協查系統功能，大力開展發票協查工作。一年來共查處與發票協查有關的案件28起，累計查補入庫122.5萬元。受託協查發票90份，回覆率100%，其中有問題發票立案查處14起，內部生成委託發出133份，回函率100%，全部為查無此户或查無此票的有問題發票，選票準確率100%，為全市在全省各項協查指標處於領先地位起到了積極的推動作用。
3.嚴把欠税關，向管理要收入。我們針對鄒平經濟總量大、企業經營情況複雜的實際，將企業欠税作為組織收入工作的重中之重，不斷強化措施，嚴格管理，杜絕了新欠的發生，欠税增減率與去年相比由88.98%降低為-17.19%。工作中，我們積極向地方黨政領導彙報情況並取得理解支持，繼續落實滯納金月清制度，嚴格緩繳税款審批程序，源頭控制新欠，努力壓縮陳欠。對於生產經營正常，有望清回的企業欠税，制定出了具體的措施和計劃，限期清繳入庫;對由於企業脱困無望確實難以清繳的欠税，定準性質、核准數額，採取專項措施進行處理。今年來，我們共對全縣11户欠税企業逐一進行了調查、分析，對企業欠税形成的原因、經營狀況等情況進行了詳細的摸底，對具有償欠能力的3户企業進行了清欠，清繳欠税100萬元。同時對_年5月1日後ctais系統中產生的所有的滯納金進行了分析處理，共清理滯納金98户次，金額74.64萬元。
4.堅持“税收經濟觀”，向經濟發展要收入。為培植新税源，全力促進經濟發展，我們從簡化審批手續，縮短審批時限入手，積極落實各項税收優惠政策，有效地緩解了企業資金壓力，促進了税收與經濟的良性互動。今年來，我們共為19户福利企業辦理退税1672萬元，為11户糧食企業、130户廢舊物資企業審批免税12272萬元，為4户飼料生產企業、1户資源綜合利用企業審核免税559萬元。結合縣委縣府開展的對福利企業清理整頓，為全縣23户福利企業辦理了年檢手續，為全縣出口企業辦理出口退税10568萬元，免抵退税23829萬元，比上年同期增長26.8%，辦理超税負返還134萬元，為全縣的對外出口注入了新的活力。同時，針對今年我縣出口企業增多，外貿出口急劇增長，但退税指標緊張，影響企業生產和出口的實際情況，我局急企業所急，在積極與上級局聯繫協調，為企業儘可能多爭取退税指標的基礎上，積極與縣對外經濟貿易委員會、職能銀行協調，及時開辦了出口退税質押貸款業務。今年以來，已幫助山東魏橋紡織股份有限公司等出口企業辦理出口退税質押貸款7500餘萬元，已到位資金6450餘萬元，有效地緩解了出口企業資金緊張狀況，促進了企業的發展。
(二)強基固本，開拓創新，税收管理再上新水平。
1.抓宣傳，營造良好的納税環境。今年我局緊緊圍繞“依法誠信納税，共建小康社會”的主題，認真組織開展了形式多樣、富有成效的税收宣傳活動。一是積極向地方黨政領導彙報工作進展情況以及存在的問題和困難，定期邀請縣、鎮領導視察國税工作，傾聽建議意見，贏得了理解和支持。今年縣府有關領導多次在全縣財貿工作會議上，要求各級黨政和有關部門大力支持税務部門開展工作，營造了良好的工作環境。二是做好信息新聞宣傳工作。我局充分利用報刊電視覆蓋面廣、宣傳效果好的優勢，對系統內的先進典型、成功經驗以及涉税違法案例及時做好宣傳。全年共在各級各類新聞媒體發表信息、新聞稿件近300篇，其中：中央級30篇，省級48篇，市縣級200餘篇。三是開展了形式多樣的宣傳活動。税收宣傳月期間，我局在縣體育廣場舉辦了以“依法誠信納税，共建小康社會”為主題的大型税收宣傳文藝演出，以包括歌曲、舞蹈、小品、呂劇、京劇等羣眾喜聞樂見的15個文藝節目，謳歌了依法誠信納税的道德風尚，近5000名羣眾觀看了節目。期間，我們向觀眾發放宣傳材料6000餘份，接受涉税諮詢50餘人次，使廣大觀眾在欣賞文藝節目的同時受到了税法教育，收到了較好的宣傳效果;4月20日，我局在鄒平商廈門前舉辦了“a級納税信譽企業風采展”活動。聘請專業攝影師為a級納税企業製作了豐富多彩的圖展照片，並製作了設計精美、燈光一流的宣傳櫥窗。對他們依法經營和誠信納税所取得的輝煌成就進行了充分的展示，在社會各屆引起了強烈反響;4月18日至20日，在縣局職工宿舍籃球場，成功舉辦了首屆“全縣税收誠信杯職工籃球邀請賽”。企業、單位幹部職工及當地羣眾計_餘人觀看了比賽，期間，印發《徵管法》及實施細則宣傳材料3000餘份，對進一步推動鄒平國税各項工作的開展奠定了良好的羣眾基礎。另外，我局還以《鄒平日報》為主要陣地，組織專版連續刊登了20家a級納税信譽企業的經營成就和誠信納税觀念方面的文章，發揮他們的示範帶動和典型教育作用，在全社會營造了一種“依法納税，共謀發展”的濃厚氛圍，使“依法誠信納税，共建小康社會”的宣傳理念深入到千家萬户;國慶期間，我們緊緊抓住縣委“十·一”在體育廣場舉辦“黃河杯”精神文明風采展活動的有利時機，編排了20餘人參加的方隊，展示國税精神文明建設成就為主要內容的展牌，向遊人展示了我局“文明治税”、“文明辦税”的精神面貌和近年來創建省級精神文明單位的風采歷程，提升了良好的國税形象;12月6日，我局還積極參加了縣府組織的“法制日”宣傳活動，散發宣傳材料6000餘份，縣局分管領導在鄒平電視台新聞欄目結合有獎發票啟動做了專題講話。
2.抓依託，全面推進税收信息化進程。為使信息技術真正成為推動税收工作的第一生產力，我們牢固確立信息化建設在各項工作中的基礎地位，積極依託計算機網絡技術，研製開發適應形勢需要的管理應用軟件，税收管理層次得到了全面提升。一是適應重點税源監控需要，開發並應用重點税源管理軟件。重點税源管理工作主要靠企業報表手工統計完成，指標多、任務重，且容易出錯，今年以來，省局又進一步擴大了重點税源的監控範圍，將監控標準由年納税額1000萬元調整到100萬元，監控業户由最初的5户增加到15户;市局的監控範圍也由當初的100萬元調整到50萬元，監控業户由32户增加到74户。監控範圍的調整，無形之中增加了統計人員的工作量和工作難度。為此，我局根據工作需要，歷經3個月時間，於7月份研製開發了“重點税源統計分析軟件”。該軟件具有直接從ctais提取數據、自動審核、速度快、準確率高的特點，大大提高了工作效率，得到了市局領導的肯定認可，並在全市範圍內推廣應用，並被冠名為“濱州市重點税源分析軟件”。二是適應税收管理的需要，研製開發了“協税護税網絡監控系統”。為了加強協税組織部門間信息共享，提高協税護税的科技含量，今年8月份，我局研製開發了“協税護税網絡監控系統”，10月份又組織專人對系統進行了功能拓展，在完善、彌補工商地税聯網系統垃圾數據多、無查詢功能等弱項問題的基礎上，增加了語音舉報、分類處理、信息發佈、適時查詢以及與ctais掛接端口等功能。為國税、地税、工商等管理部門之間信息交流提供了一個高效、快捷、嚴密、閉合的共享網絡，這一管理系統不但強化了個體私營税源的監控力度，而且解決了徵管力量不足的問題，降低了監控成本。系統開發期間，市局領導對開發工作相當重視多次親臨指導，並在全市國税系統“三基建設”工作會議上進行了演示彙報，受到與會領導的好評。三是適應幹部培訓教育需要，建立“鄒平國税教育網站”。9月初，我局按照“低成本、重實用、高效率、便操作”的原則，建成了集學習、培訓、考試於一體的“鄒平國税教育網站”，在系統內實現了網上學習與網上考試的自動化，為幹部羣眾講學習、強素質提供了良好的教育平台。四是適應外商投資企業税源監控需要，開發並完善了《外商投資企業審核評税管理系統》。十月份，我局組織信息技術與業務骨幹人員，對由我局開發的《外商投資企業和外國企業審核評税信息系統》進行拓展完善，該軟件已在全市國税系統得以推廣。
3.抓管理，夯實徵管基礎。一是健全完善了各項規章制度。規範完善的制度體系是行政行為的規範和標準，為進一步促進管理和執法的規範化，我們對原有的制度體系進行了全面細緻的梳理整合，形成了包括會議制度、簽報制度、請銷假制度等22項管理制度在內的制度體系。在解放思想大討論活動期間，組織全局幹部職工學習、討論，並結合反饋建議，再次進行了修改，形成了易操作、實用性強的制度體系，為加強內部管理提供了有力保障。二是強化徵管基礎建設。今年來我們把加強徵管基礎建設作為全面提高徵管水平的着力點，在全面統一規範徵管程序、辦税文書和管理手續的基礎上，着力加強基礎數據的管理監控工作。在系統內部實施了“綠色數據”工程，成立了ctais數據管理辦公室，建立了數據管理制度和數據管理員工作崗位，充分發揮ctais的及時反饋功能，做好數據備份工作，確保數據的真實有效，為税收管理提供了科學依據。三是加強徵管質量考核。我們重新修訂完善了《徵管質量考核細則》，把税收徵管質量納入系統目標管理考核，在此基礎上，藉助ctais及各項輔助分析軟件，對徵管質量的各項指標進行動態監控，對達不到標準指標的單位及時督促改進。在今年省市局組織的徵管基礎檢查和執法執紀檢查工作中，我們根據監控的以及各單位自查出的6類30項近300個問題進行彙總整理，依託縣局局域網在系統內定期進行通報，使各單位相互對照，發現經驗，找出差距，促使基礎較差的單位知不足而奮進。對在工作中要求不嚴、操作有誤的地方加以明確，對共性的問題制定了規範的業務流程，使該項工作順利通過了市局的督導、檢查，並被市局通報表揚，被省局評為徵管基礎檢查優秀單位。今年我局的徵管質量有了明顯好轉，與去年相比，按期登記率由95.43%提高到了97.96%，四季度連續三個月達到100%，申報率提高到99.7%，滯納金加收率按户達到了81.04%，按金額達到了19.84%，入庫率達到了100%，欠税增減率也由去年的88.98%降低到-17.19%。
