社區居家養老工作總結7篇
工作總結有助於更深入地瞭解工作中的問題根源，提升我們日後的工作能力，通過工作總結，我們能夠更好地理解工作中的價值，提高對事業的熱情和投入，本站小編今天就為您帶來了社區居家養老工作總結7篇，相信一定會對你有所幫助。
社區居家養老工作總結篇1
花開花謝，春去冬來，一回神又是一年的年末了，回顧這一年的“居家養老”工作，我們在鈕大姐、老邱等領導的帶領下，為我們鎮的老人做了相當多的實事，給老人們送去了數不盡的温暖和快樂，同時我們也收回了老人子女們的肯定與讚揚以及老人們發自內心的温馨笑容，我覺得這是對我們工作最大的回饋。歲末將至，今年對我來説是我進入“居家養老”服務站工作的第四個年頭，回顧這一年的服務工作，我想從三個方面來談談自己今年的工作情況。
第一方面，做好自身服務工作。
現年83歲的顧有林老伯伯是我服侍了4年的老人，他是個在抗美援朝戰鬥中受了重傷的老同志，戰鬥中失去了一個手臂，現在生活非常不方便，而且家裏的老伴已經85歲了，患有心臟病和高血壓的疾病，加上他們的子女都在外面工作，長期不在身邊。所以對待像這樣情況的老人，不管是寒冬還是夏日、不管是颳風還是下雨，我基本每天都要到他家裏去一次的，看到他們健健康康，我才能夠放心。到了他們家裏，我已經養成了一個習慣，天氣好的話，我就會幫他們打開窗户，讓室內空氣流通，保持空氣清新，這個對老人的身體健康是很有幫助的，隨後開始打掃衞生，擦桌子，洗衣服，洗被單等等。給老人儘量創造一個舒適暇逸的生活環境，我覺得這是非常重要的。
又如今年85歲的胡杏珠老媽媽，她的身體也十分的不好，患有氣管炎和心臟病，平時基本不出門，所以我對她的照顧是特別的細心，基本上天天都要到她家裏去一次，平時照顧她最多的是幫她洗頭、剪頭髮、修指甲、挖耳朵、洗衣服，洗被單等等。除此，我覺得像這樣的老媽媽精神上的慰籍才是最需要的，因此，我一干完活就會和她聊聊天、談談家常，瞭解瞭解她的心情、跟她講講外面發生的有趣的事情等等，讓她始終保持心情愉快，我覺得這是讓她長壽最好辦法。除此之外，因為我照顧的老人年紀都比較大，所以我也經常替老人做些力所能及的事情，比如幫他們培育一些菜苗，讓他們的田地不至於荒廢，能夠吃到新鮮的蔬菜、平時幫他們配配藥、買買小菜等等，盡最大的力量給他們創造方便，使他們過得開心快樂、健康長壽，就是我最大的快樂！
第二方面，做好老人調查工作
在鈕大姐、老邱的分配下，今年我們“居家養老”服務員按照地區分佈，形成了3個小組，第一個小組是由潘秀紅為組長，配合12個姐妹負責北片區域幾個村的50個老人。第二個小組是由俞秀紅為組長，配合9個姐妹負責中南片區域幾個村的38個老人。第三個小組是由我為組長，配合9個姐妹負責中北片區域幾個村的38個老人。平時我們3個組長每天上午服務完自己負責的老人以後，根據鈕大姐的要求，我們利用每天的下午時間聯繫在一起，走訪4－5個老人，在一個月中做到走訪全鎮100幾十個的老人，瞭解老人們的實際情況，瞭解他們的特別要求以及瞭解他們對於我們服務員的看法等等。在我們的瞭解中，我發現我們的姐妹在工作方面做的還是比較優秀的，對待工作是比較負責的，就拿我那邊的幾個姐妹來説吧，像周才芳姐妹照顧的夏奶妹老媽媽是個癱瘓在牀的老人，大小便失禁，不能自理，所以到她的家裏總能聞到一股臭臭的味道，但是周才芳也從來沒有嫌老人骯髒，一直貼心貼肺幫夏奶妹老媽媽搞好個人衞生、搞好屋內的環境衞生，對老人照顧的非常到位，得到了老人子女和鄰居們的肯定。又如，董來芳姐妹照顧的奚金蓮老媽媽是個雙目失明的老人，聽説以前老人身上總是弄的骯裏骯髒的，自從董來芳姐妹照顧她以後，老人身上天天是乾乾淨淨的了，董來芳誠心誠意的幫助老人，平時一有時間就給老人做棉鞋拖鞋，給老人送點吃的.穿的東西等等，給老人生活上提供了很大的方便和改善，同樣也得到了老人子女和鄰居們的認可和讚揚。還有像董友娟、張寶妹等姐妹們照顧服務的老人當中，有幾個是得老年認知障礙的，也是我們常説的老年痴呆症，性格古怪不正常，對人是又罵又吵的，但據我們瞭解，姐妹們都能克服困難，任勞任怨的把工作做的完美出色，我覺得是非常不容易的。
第三方面，做好敬老活動工作。
20xx－20xx這一年當中，在鈕大姐、老邱等領導的帶領下，我們在做好本職工作的同時，也開展了很多給老人“送温暖、送關懷”的敬老活動，並取得了很好的效果。我們“居家養老”服務員也從中學到了很多以前想都不敢想的本事，比如學扎花送老人的活動時，我記得我們那時用了將近一個禮拜的時間學習扎花藝術，從一開始的什麼都不懂，慢慢到後來的“心靈手巧”，扎出的每一朵花都像真的一樣漂亮，送給老人，老人開心的不得了。又像端午節、重陽節的時候，我們服務員集體包粽子，包好粽子，燒粽子，挨家挨户送到每一個老人的手裏。買重陽糕、送重陽糕，把暖意帶給了老人。讓老人感受節日的温馨快樂，等等。
當然，在這一年的服務工作中，我覺得自身也有很多不足的地方存在，但請大家相信，我會克服困難，改進不足的地方，向工作中比較優秀的姐妹們學習，進一步提升自己的服務質量，儘量把養老服務工作做到最好，爭取在20xx年中更上一層樓！我堅信隨着我們“居家養老”服務員的隊伍越來越壯大，隨着我們的服務越來越到位，我相信老人們在我們的照顧下將活得越來越健康快樂，活得越來越幸福長壽！
社區居家養老工作總結篇2
20xx年我村利用村公共服務中心等載體有效開展居家養老服務工作，工作得到了上級領導的認可和服務對象的一致好評，現將有關工作情況總結如下：
一，合理規劃，夯實基礎，進一步調整班子隊伍
首先，我村居家養老服務站繼續鞏固落實“三個一”居家養老服務體系，即統一的領導小組、專職的服務工作人員隊伍及志願者服務隊伍。今年年初，根據上年度服務工作人員和志願者的服務反饋情況，嚴格按照《施店村居家養老服務站服務工作人員行為規範》和《施店村居家養老服務站志願者行為規範》對他們進行考核，不合格者堅決不用，使我村的服務隊伍進一步優化。
其次，我們及時調整老年人信息。進入新的一年，老年人的信息情況有所變化，服務站工作人員及時收集相關信息，歸檔並錄入系統。根據收集的信息，集體討論確定調整政府購買服務對象及一般服務對象，並上報有關部門核准。
二，以人為本，立足需求，有效開展各項服務工作
首先是調查需求，合理安排服務計劃。服務隊伍深入羣眾中，通過走訪，瞭解民情、調查羣眾需求，村委會、居家養老服務站成員按照羣眾需求，合理調整服務計劃和服務內容。
其次是有效開展各項服務工作。一是辦年貨，居家養老服務站工作人員在春節前夕，為24名慈善救助對象辦年貨，並安排志願者及時發放到老人手中。二是在春節期間（除夕至正月十八），“一對一”定向結對幫扶活動。幫老人張貼春聯，同吃團圓飯，共度除夕夜，讓老人感受到“不是親人，勝似親人”的“鄰里一家親”活動；“走訪慰問送温暖”、送惠民政策下鄉活動；載歌載舞的元宵同樂活動。三是日常性服務工作正常有序。我村經常性派服務人員上門為老人提供家政、日常護理、精神慰藉等多方面多層次的服務，只要老人有需求，服務人員立即上門服務，今年服務次數累計達540人次。服務將政府的愛老護老政策落實到實處，深入每個老人的心頭。四是中秋佳節來臨，我站組織人員到慈善救助的每户老人家中送去慰問物品，關心老人目前的生活情況，傾聽老人對我站服務工作的開展提出的意見和建議。
再次是關注老年人精神世界。一是老年健身室、農家書屋全天為老年人開放，豐富業餘生活；二是組織老年健身隊伍參加街道柔力球表演，鍛鍊老年人的身體。
三，典型事例
5組八十以上高齡老人施福珍，雙目失明，兒子李茂芳半中風，基本失去勞動能力，無經濟收入，孫子施貴炎是精神病人，於20xx年10月走失，讓這個條件困難的家庭更是雪上加霜，家中僅靠媳婦袁美蘭在外做小工維持生活。春節前夕，施福珍因病卧牀不起，生活起居成了問題，村居家養老服務站工作人員得知消息後，派服務人員經常性上門服務。為了讓困難老人過個幸福和諧的佳節，除夕夜，服務站主要負責人和工作人員帶上過年慰問物品到户，與老人一起共吃團圓飯，共度除夕夜。在我村有21個困難老人，或是孤寡老人，或是空巢家庭，服務站將一如既往以弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統美德的核心，“不是親人，勝似親人”的理念實實在在為老人服務好，讓他們感受到政府和社會的温暖。
我村居家養老服務站運行至今，在隊伍建設和各項服務開展上做了大量的工作，以弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統美德的核心，為老人提供了多層次的社會服務，使老人老有所養、老有所為、老有所樂，詮釋了服務站關愛老人、服務老人的精神實質。但是由於各種因素的制約，我村的居家養老服務站的服務工作與領導的要求和老年人的的期盼還有一定的差距，在今後的工作中，我們將一如既往的在各位領導的關心支持下以更加飽滿的熱情開展好居家養老服務工作，把這項民心工程做的更加深入人心。
社區居家養老工作總結篇3
今年上半年，在街道黨工委、辦事處的正確指導下，在事務辦各級領導的督促和帶領下，和平橋街道居家養老服務中心秉着“讓服務深入羣眾生活的各個方面”這一理念。從源頭抓起，落實我們的服務工作，紮實推進中心各項服務工作的有序開展。使得中心的各項工作有了新的特色和亮點。為應對新任務，新要求，總結經驗，改進不足，現將20xx年第二季度工作彙報如下：
一、服務助老，政府購買服務再擴面
尊老助老是我國傳統孝道的一部分，子曰：“天地之性，人為貴，人之行，莫大於孝。”講的即是如此。然而隨着社會生活節奏的加快，不少家庭在應對生活壓力的同時已無過多的精力來伺候服侍他們的父母。伴隨而來的便是老人獨自一人生活無人照料，子女工作繁忙無暇應對現象的增多。同時，隨着上一次政府購買服務擴面工作的開展，越來越多的社區居民瞭解到居家養老相關服務給老人生活帶來的變化。要求享受居家養老政府購買服務的呼聲日趨強烈。為此，市民政局針對羣眾的現實要求，對居家養老政府購買服務的進行第二次擴面審批。此次擴面的服務對象為我區户口80-89週歲重度失能的老人和90週歲以上的高齡老人。目前，我街共有享受居家養老政府購買服務264人。其中90歲以上高齡老人佔了大多數伴隨着服務對象的增多，如何提供高效優質的服務成了中心急需解決的一個難題。目前，中心通過利用社會化資源構建服務隊伍的模式，聯合南通索新計算機軟件科技發展有限公司（安吉通）為轄區內享受政府購買服務的老人和有特殊需求的老人提供居家式的一鍵呼叫服務。
目前，此項服務工作正在安裝調試階段，計劃在7月底完成全部服務對象的安裝工作。
二、方便服務，高齡補貼發放一卡通從今年2季度開始，我街80週歲以上高齡補貼開始以銀行卡的形式發放，免去了老人及其家屬為了享受此補貼而來回於社區的煩惱。
2季度，我街共計發放高齡補貼324700元，除去部分已過世的老人外，共計有1832名老人享受到此項政策帶來的方便。對轄區內不方便行走的老人，社區還主動送卡上門，方便老人及時拿到高領補貼。同時針對老年人年事高，易忘事的特點，將密碼貼付在卡上或告知家屬，已方便老人拿錢刷卡。
三、做真做實，提升中心內涵式發展
在加強外在服務力量的同時，中心也注重規劃自身的發展方向。提高自身品味，服務轄區居民。今年5月份，中心利用空餘時間，調研周邊羣眾的業餘愛好情況，同時結合自己硬件上的優勢和便利，成功將起鳳園心橋藝術團引進到中心來開展業餘的文化健身活動。
心橋藝術團是居住在起鳳社區的陸如英所組建的文化類藝術社團，目前社團共有團員12人。平日裏陸如英平就喜歡喜歡唱歌跳舞。餘下裏，和幾個志同道合的好姐妹組成了一個歌唱組合。隨着夏季炎熱天氣的到來，中心附近的老人們都希望能有一個開放的場所提供給她們開展文化健身娛樂活動。中心得知後，對內部佈局做了局部調整，提供必要的音響視頻設施。使的心橋藝術團得以進駐中心，為中心的居民業餘活動增色添彩。
四、謀劃未來，強化中心個性化服務
從7月份起，中心將在全街260多户老人家裏安裝和使用安吉通一鍵呼叫服務。為了更好的將服務落實到實處，讓老人受惠。中心計劃做到以下幾點：
1、分門別類，劃分服務需求。中心將聯合安吉通對轄區內享受一鍵呼叫服務的用户做一前期摸底調查，針對老人的家庭情況，服務需求等因素，制定相對應的服務項目和條款供老人選擇。此外，我們還會將老人的身體狀況，生活習慣等納入我們服務的考慮範圍內，使我們的服務能更貼近老人的日常生活所需。
2、隨叫隨到，服務迅速有力。在服務的過程中，中心將全程對安吉通進行服務監控。對服務中所產生的各種各樣的實際問題，中心將以區民政局相關文件精神為指導，結合實際情況，給予明確的解決。使老人的利益得到保護。同時，我們還將對服務質量的好壞做一回訪，對在服務中發現不滿意的現象積極進行溝通改進。使得服務的各個環節都在有序的控制範圍內進行。
3、積極創新，開展新型服務。除了滿足目前的服務需求外，中心還將針對目前的新的形勢和老人新的需求，積極拓展新的服務項目。加強針對空巢，孤寡，獨居老人在精神上的服務需求，對重度失能老人提供切實有效的看護和陪護。在老年文藝，體育，健身等方面做出嘗試和創新。使我們的服務再新形勢下滿足社會羣眾的.需求。
目前，居家養老服務工作正迎來一個新的發展階段，隨着我國老齡化社會進程的加劇，我們在此方面的工作將面臨更大的挑戰。和平橋街道居家養老服務中心將以堅定的意志來面對現實，解決問題，服務羣眾，做好自己的本職工作。
社區居家養老工作總結篇4
基於我們南苑社區的實際情況，在上級部門的指導下，在社區居民的大力支持下，我南苑社區居家養老服務中心自20xx年11月份開業以來，運行情況平穩有序，得到了社區老年朋友的一致認可。
我們南苑社區居家養老服務中心，佔地面積250多平方米，建築面積1000多平方米，一樓為食堂、醫療保健場所，二樓為老年人休息室和多功能活動室，三樓為健身室、書畫室、報刊閲覽室、電子閲覽室，娛樂室等，四樓為乒乓球室、枱球室等。是目前義烏市規模最大的居家養老服務中心，也是江東街道首個居家養老服務中心，總投資50多萬元。
為使居家養老中心的工作真正落到實處，我們將從以下幾個方面開展工作。
一、居家養老中心的服務
就是在社區建立一個社會化的養老服務體系，以家庭為核心、以社會為依託，以政府為推動，以社區為互助，以專業化服務為依靠，為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。
居家養老的服務項目，將按照社區內老年人的服務需求，充分利用和發揮社區內各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務、醫療康復、保健護理、休閒娛樂、文體健身、文化教育等內容的服務，並逐步向精神慰藉和法律維權等領域拓展。居家養老的服務對象是全社區60歲以上的有服務需求的老年人，重點是特困老人、特殊貢獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。
居家養老的形式：以專業人員上門服務和社區日託服務為主要形式，引入養老機構專業化服務。
居家養老的收費：採取有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻老人、高齡獨居老人提供部分資助，並通過購買服務和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。
二、居家養老中心的管理。
服務中心管理，以老年協會為基礎，施行服務中心主任負責制。服務中心的服務項目分為八大項，每個項目都有專人負責，並建立了服務中心監督小組制度。真正實行以老年協會會長為監督小組組長的民主管理制度，力爭把服務中心建成健康的、有序的、環境優美的服務中心。
三、老年人用餐目前只有中餐，將逐漸發展早餐、晚餐。
每餐的就餐標準為5元錢。為了做到有計劃的用餐，要求預先買票早一天放牌後用餐。食堂炊管人員要嚴格執行廚房衞生制度，認真搞好廚房和餐廳的清潔衞生。
居家養老服務中心自開業以來服務宗旨明確，工作制度健全，得到了居民的一致好評。
社區居家養老工作總結篇5
為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關於全面推進居家養老服務工作的意見》（成辦發）[20xx]5號文件精神，不斷提高社會養老服務水平，在縣老齡委的積極指導下，20xx年我鎮高度重視，認真落實，在全鎮範圍內開展孤老、困難老人、空巢老人的居家養老工作。現將工作開展的基本情況和存在的不足彙報如下：
一、成立居家養老服務工作領導小組。
經鎮黨委會研究成立由鎮長餘素蘭為組長，副鎮長田金珠為副組長，老齡辦具體負責，民政、殘聯、財政所協同配合的鎮居家養老工作領導小組。各村村主任是第一責任人，組織和落實此項工作；會計負責經費的日常管理和使用，做到專款專用、有賬可查；各組組長要密切關注老人的生活情況，隨時彙報情況。
二、認真學習、領會相關文件精神。
組織參與這項工作的同志學習成都市《關於全面推進居家養老服務工作的意見》。使之認識到我們為什麼要開展居家養老工作，開展這項工作的重要意義，怎樣開展，以及工作的主要內容、服務方式和基本原則。
三、深入調查，認真落實。
對我鎮現有的散居五保户、農村低保户以及空巢老人進行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單，再會同民政、殘聯工作人員進行入户走訪調查，親耳聽、親眼看。通過大家認真負責的篩選，除去即將進入敬老院的五保老人，我們最終確認了36户符合條件的老人作為服務對象，並在全鎮範圍內進行了公示。
四、服務的主要內容和服務人員的選用。
針對我鎮居家老人大都是殘疾人，缺少勞動力，農忙時節無法耕種的現狀。我們因地制宜，平時按每週一次的固定服務時間，農忙時節再組織人員進行突擊。日常的服務以洗衣、做飯、打掃清潔衞生為主。居家老人都比較分散，要請專業的家政人員不切合實際。我們決定按就近原則，就在周圍找賦閒在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經過統一的業務培訓後方能上崗，鎮上跟她們按照每服務一次15元簽訂勞動協議。
五、建立、健全監督管理和獎懲制度。
為了使這項工作能夠強力、有效的開展，不能只停留在形式上，必須有一套完整的監督管理機制。經黨委會研究：居家養老工作納入對鎮、村、組三級幹部的年終考核，與經濟掛鈎；為所有服務對象建立服務卡，每做一次上門服務都要在上面寫明服務的內容並簽名，憑卡結算當月的服務費用。鎮居家養老服務中心每季度按照服務人員人數不低於30%的比例進行滿意度抽查。凡滿意度低於80分的扣發當月服務費。有效提高了居家養老工作滿意度。
六、經費的保障與管理。
為老服務經費是專項經費，絕不能挪作它用，必須嚴格把關。鎮財政所每月核查各村上月的經費落實情況後方才下撥當月的經費。各村必須按照服務卡的登記和服務對象的證言確認後方可與聘用人員結算佣金，建立專門台帳並在村級公示欄進行公示。今年我鎮已經發放居家養老經費34560元，有效的保障了居家養老工作的持續開展。
七、營造人人蔘與助老的社會氛圍
為進一步加強對老年人的服務，xxx老齡辦積極與xxx政府“青年志願者”服務隊、安西中學志願者服務隊、安西衞生院志願者服務隊、老年協會志願者服務隊取得了聯繫；積極開展助老活動，幫扶特困老人解決實際困難。全年共上門服務60餘人次。
八、存在的不足之處。
居家養老工作是一項新的工作，沒有經驗可以借鑑，工作中難免會出現一些偏差和不夠完善的地方。
集中體現在：1、組織宣傳的力度不夠，沒有把工作的核心內容詳細的宣傳到廣大羣眾。
2、調查不徹底，對一些本應該納入服務對象的家庭沒有納入，例如新漕村1組的陳長明一家三口都是重度殘疾，10組的宋正春因腦溢血偏癱都沒有納入
3、工作人員的責任心還有待加強，做事拖拖拉拉，安排工作千叮嚀萬囑咐了也會出現不能及時完成的情況。
4、對聘用人員的監管不夠，他們都是農村婦女文化素質較低，工作馬虎、草率，有應付的心態，服務態度也不盡人意。
5、被服務的居家老人也沒能準確認識這項工作，在他們想來政府給他們派人服務，他們就享受了某種特權，不滿足於現狀，提出的部分要求超出我們工作的範圍。
居家養老是一項貼民心、暖人心的民生工程，是老齡工作的重要內容；站在新的起點，我們要一如既往地把居家養老工作作為xxx的民生工作來抓，更加自覺、更加堅定地探索創新居家養老的新模式，滿足老年人的多元化需要。
社區居家養老工作總結篇6
為積極探索符合我市實際的居家養老服務模式，根據省老齡工作委員會第八次全體會議精神及銅仁地區老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發（20xx）3號文件《關於進一步推進城市農村居家養老服務工作的安排意見》的要求，結合我市實際，積極組織開展居家養老服務工作，取得了一定的實效，深受廣大老年人及其家庭的歡迎。現將一年來開展居家養老服務工作情況總結如下：
一、基本情況
（一）加強組織領導，精心安排部署
為確保居家養老服務工作順利開展，各級黨委、政府高度重視此項工作。一是成立組織機構，切實加強對此項工作的領導，成立了由市政府分管領導任組長，相關部門為成員的居家養老服務工作領導小組。二是認真研究、積極部署、狠抓落實。在年初全市民政老齡工作會議上，把老齡工作特別是居家養老服務工作同部署，同安排，並且把居家養老服務工作作為今年老齡工作的重要任務來抓。三是制定居家養老服務政策，市委、市政府出台了《關於對90歲以上高齡老人實行高齡補貼的意見》，對全市90歲以上老人按每人每月100元，100歲以上老人按每人每月200元發放高齡補貼，提高了居家老人養老生活質量。四是認真開展調查研究，確定建設居家養老服務中心點。根據我市城市社區場地有限的實際情況，除原市中辦事處南門社區居家養老服務中心外，另建設環北辦事處兩板橋社區，河西辦事處廣場社區兩個居家養老服務中心，按照以三個居家養老服務中心服務全市16個社區老年人的要求進行建設，使需要服務的廣大老年人都能接受到我們的服務。同時建立了桐木坪鄉卜口村農村居家養老服務中心，為廣大農村老年人居家養老提供新型服務方式，讓老人安度晚年。五是加強了居家養老服務設施建設。共投入資金5萬元用於居家養老服務中心設施建設，為開展居家養老服務提供良好的服務場所。
（二）搞好培訓學習，提升服務水平
為了使大家瞭解和掌握居家養老服務工作的方式方法，在全市民政老齡工作會議上，採取了以會代訓的形式對參會人員進行了居家養老服務工作業務培訓。8月11日13日，市老齡辦主任丁培雲參加了在遵義召開的全省老齡辦工作年中分析會暨居家養老服務推進會，並參觀努力學習了遵義市紅花崗區萬里路辦事處居家養老服務中心、匯川區上海路辦事處航宇社區居家養老服務中心的先進經驗和作法，10月16日23日，市老齡辦又派出副主任李紅濤、環北辦事處兩板社區主任雷翠羣參加了銅仁地區老齡辦組織的全區居家養老服務業務培訓班，同時赴雲南省昆明市社區居家養老服務中心參觀考察學習。通過培訓和考察學習，提高了對開展居家養老服務重要性的認識，明確了開展居家養老服務工作的任務，初步掌握了開展居家養老服務工作的方法，增強了工作的信心和決心，為下步開展居家養老服務工作打下了堅實基礎。
（三）制定實施方案，做到有序進行
根據銅仁地區老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發（20xx）3號文件《關於進一步推進城市農村居家養老服務工作的安排意見》的要求，為使我市居家養老服務工作有序進行，我市對此項工作作了認真準備。一是搞好調查研究，在全市範圍內開展了“老有所養”基本情況調查，進一步摸清了老年人在養老、醫療、生活照料等方面的情況，根據調查的實際情況，確定了我市在環北辦事處兩板橋社區、河西辦事處廣場社區開展城市社區居家養老服務工作，在桐木坪鄉卜口村開展農村居家養老服務試點工作。二是制定實施方案，提出了我市開展居家養老服務工作的指導思想、實施步驟、方式方法及實施時間，明確了服務對象、服務標準及服務範圍。結合我市城市社區活動場地有限的實際情況，確定在原南門社區居家養老服務的基礎上，再建兩個居家養老服務中心以達到覆蓋全市16個城市社區廣大老年人居家養老服務的目的。
（四）積極探索服務模式
根據我市實際情況，積極探索適合本地經濟社會發展的居家養老服務模式，主要採取“走進去”，即上門服務的模式進行服務，對生活不能自理的空巢老人、孤寡老人，並且確定是由政府買單的服務對象，由社區居家養老服務指派專職養老護理人員上門為老年人服務。對社區行動不便和有特殊需求的其他老年人則實行低償和有償服務，上門提供生活照料、康復護理，經常組織青年志願者上門提供精神慰藉等服務，還對社區生活能夠自理的老年人在服務中心提供醫療保健服務。同時還開通了24小時愛心服務熱線，讓社區老年人隨時撥打電話都能享受到全方位的專業服務，真正做到了“小事不出社區，大事有人幫扶”的服務格局，滿足了老年人的需求和意願，深受廣大老年人的歡迎。
二、存在的問題和困難
自我市開展居家養老服務工作以來，雖然取得了一定成績，但也存在不少問題，一是政策支持力度不夠。雖然我市出台了對高齡老人實行高齡補貼，但規定是90歲以上老人才能享受，享受補貼的人數不多。二是投入資金較少，由於財政困難，對居家養老服務工作及設施的投入甚少，滿足不了老年人的服務需求。三是沒有固定場所，絕大多數社區的辦公場所都比較狹窄，甚至是借用或租用，也就談不上有固定的居家養老服務場所，更談不上服務設施。因此，我市目前的居家養老服務工作只能為老年人提供一些上門服務，無法開展其他項目，工作起來難度較大。四是居家養老服務中介組織發展滯後，無力承接居家養老服務工作。五是從事居家養老服務的人員素質不高，待遇較低，工作不安心，不利於專業化發展，導致居家養老服務工作難以開展。
社區居家養老工作總結篇7
xxx社區位於xx區最北端，轄區面積xxx平方公里，居民樓棟xx棟，常住人口xxxx户，xxxx人，60歲以上的老年人就有xxx名，佔社區常住人口的xxx%，其中90歲以上高齡老人x名，孤寡老人xx名，特困老人xx名，病殘老人x名。xx年以來，社區積極整合轄區單位資源，成立了社區居家養老服務中心，為老年人提供各類服務項目。去年3月，社區非常榮幸的被確定為xx區四個居家養老服務試點社區之一，同時也成為了全市社區居家養老白託服務工作第一個探路人，得到了社會各界的關心和支持，同時也受到了居民羣眾的一致好評。今年以來，我社區在市、區民政局的精心指導下，在去年開展居家養老服務工作成功經驗的基礎上，積極探索，大膽嘗試，初步建立健全了居家養老服務考評工作機制，社區居家養老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升，現就我社區居家養老服務開展情況彙報如下：
一、強化平台建設，基礎工作進一步夯實
1、夯實基礎服務工作。自成立社區居家養老服務中心以來，我社區一直是與一位熱心社會公益事業的老闆作為開展居家養服務的合作伙伴，並把社區居家養老服務中心作為社區服務中心下面的一個專門從事社區居家養老服務項目的開發、指導、管理和監督機構。社區通過充分挖掘和利用轄區內的服務資源，設立服務網點，簽訂服務協議，社區逐步建立健全了“社會力量投資、社區進行監督管理、有償低償無償相結合、服務對象簽字認證”的管理運作模式，為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時，社區還開通了社區為老服務二十四小時服務熱線，社區老人隨時隨地撥打電話就能輕鬆享受到全方位的`專業服務，真正做到了“小事不出社區，大事有人幫扶”。我們的居家養老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的，現在我社區已經建立起了一個比較完善的社區居家養老服務平台。社區居家養老服務中心通過一年多時間的運作，我們總結出了一套“社會投資、社區監管、企業經營、市場運作”的社區居家養老服務工作模式。
2、突出扶持平台建設。由於社區居家養老服務中心是以社會公益性事業為主，雖然市區財政給予了經費補貼，但是對於維持整個服務中心的運作來講還是捉襟見肘。為了近一步鞏固社區居家養老服務中心這一工作平台，充發挖掘和發揮平台作用，社區一方面與服務中心積極想辦法，向外界宣傳和推廣服務中心，提高服務中心的知名度，另一方面通過積極爭取上級部門的支部，挖掘市場信息，為服務中心引進了勞動就業電腦培訓班、殘疾人就業培訓等項目，服務中心不僅收到了經濟效益，其運行現狀也得到了較大改善，
3、規範管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優質、更加貼心的服務，社區在每年對老年人基本情況台帳進行了逐步更新，社區還進一步規範了社區居家養老的各項服務內容，對簽訂服務協議的服務網點都明確規定了提供服務的各項條款。比如，社區對白託服務中心提供的用餐服務營養食譜標準、衞生狀況，對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規定，進一步規範和完善了居家養老的服務內容。不僅如此，對於老年人身邊的一些具體問題，社區也是想盡辦法於以解決。今年春節前夕，社區得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂樑塌了，立即組織專業人員進行搶修，讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節，社區的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜，並和老人們一起共話聊天，一起共渡佳節，這些讓老人們覺得非常温馨，把社區當成了自己的家。
二、深化服務項目，服務領域進一步拓展
去年以來，我社區在轄區範圍內建立了八個居家養老專業服務網點，開展了社區醫療、法律援助、娛樂休閒、電腦上網、圖書閲覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋託管、送餐上門、理髮洗浴、打字文印等17項服務，但通過一年多的實際運作，同時也聽取了很多老人們的意見和建議，我們發覺老年朋友們需要的不僅僅是隻滿足於基本的生活服務，他們需要的是更貼近生活、更貼近現實、更寬領域的多方面的服務。為此，社區通過走訪瞭解，通過挖掘隱形資源，今年社區相繼新拓展服務5項，涉及到老年人理財、藝術鑑賞、心理諮詢、影片欣賞等幾個方面，把我社區的居家養老服務推上了一個新的層面。
社區老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識，減少老年人盲目投資理財的風險，今年社區與招商銀行xx市五一路支行合作開設了“社區老年人理財培訓班”，為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產品等課程。上半年以來，社區組
