收貨部工作總結8篇
及時寫好屬於自己的工作總結正是對我們的工作負責的表現，大家在工作總結中必須列舉真實可靠的事例，它能讓我們的思想境界在這個過程中得到提升，以下是本站小編精心為您推薦的收貨部工作總結8篇，供大家參考。
收貨部工作總結篇1
我進公司已經一年半了。在這一年半里經歷了很多，在領導的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務。五月份，人員調動到收貨部，在收貨部任職期間經歷了五一、端午、十一、中秋等幾大節日的旺季銷售和每月兩次快訊期及二次大盤點，下面工作總結如下：
1、自身學習和工作：年中公司進行考評，店裏對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間裏，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產生工作上的差異;積極參加店裏組織的相關培訓，使自己的專業技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平，使自身技能得到提高，從而帶動本部門工作更上一台階。
2、部門人員及培訓管理:初期收貨部人員偏緊，到目前人員慢慢充足。準備實行定崗定位，專人專項負責制工作安排。通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發生的問題，及時糾正並制定相應制度，杜絕錯誤的重複發生。通過日常管理，使員工統一了思想，規範了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質量的同時又使效率得到提高。
進入十月份，對國慶、中秋兩大節日銷售高峯期，合理安排員工加班加點完成了本職工作，保證了國慶和中秋的正常銷售，並且配合賣場各部門做好支援工作。進入十一月份，配合營運部門做好海濱店十一週年店慶一系列銷售活動的備貨工作。
制定培訓教案，對部門全體員工進行了培訓。重點是收貨流程和責任及異常情況的處理，並於培訓結束進行了考試，考試結果令人滿意。
3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關，工作中，部門制度要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品週轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督，檢查有無違反流程現象，對現場中出現的問題及時解決。在每週例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
4、退貨及錄入管理：在每檔快訊結束後，協助各部門的快訊商品庫存量較大商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了賣場的新品引進機率。同時積極清理退貨區，對退貨區的衞生經常的掃除，整理。
5、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。想盡各種辦法，努力降低運營成本。
6、設備管理：管理好叉車現有數量，定期進行維護與保養，但由於地面不平及使用較多，大部分叉車都有問題，對大問題我們會及時聯繫叉車公司檢修。卡板在日常工作中注意輕拿輕放，對損壞的卡板集中進行處理。保證各種商用設備有良好的使用狀態和延長其使用壽命
7、其他：
l支援營運盤點工作，並在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與營運部溝通，尋找解決的辦法。在盤點後，對出現的差異，配合營運部門共同查找，及時解決。
l支援團購，對團購來貨和出貨工作，優先安排，保障銷售。
在工作中，我對現有制度及流程嚴格執行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
現有問題：
1、來貨到貨問題
合理囤貨，大批量訂貨時採購應和相關營運部門溝通貨物的到貨存放位置。現有綠塘配送中心，大批量到貨且海濱店到貨商品有足夠庫存的，可否在下訂單時告知貨商送貨的地點。不要出現到貨海濱店，營運部門管理人員發現存放不下，讓收貨部通知貨商轉至配送中心收貨，造成本部門收貨效率的降低。
對做完快訊還有大量庫存，採購與貨商溝通有時不夠完善，會造成有的貨商各種理由推搪不肯退貨。
對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
2、部分人員業務素質不是很高，責任心還需加強。
加強培訓，提高其業務能力。
加強管理，制定獎罰機制，充分調動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執行力有一定欠缺，導致一些工作沒有達到預定的目標
我會首先加強自身管理，嚴格要求，加大執行力度，佈置完任務後一定要有落實，監督到位。隨着與公司的發展，我相信自己的工作一定能夠提高，與公司共同成長與進步。
總結過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優質高效、真誠熱情”的工作態度，為公司發展儘自己的綿薄之力。
20xx年工作計劃：
1、加強人員的培訓工作培訓內容包括：:崗位職責、規章制度、倉庫管理、消防常識等。根據需要隨時培訓，使員工全面掌握工作流程與工作技能，賣場員工及促銷也應掌握收貨部相關工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關規定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2、做好卡板及叉車等商用設備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒賣場人員愛護棧板及叉車等設備，使其保持良好使用狀態。
3、嚴格控制好商品質量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據，每一筆貨都有據可查。做好各項收貨數據統計，為上級決策提供依據。
4、嚴格按營運流程工作，嚴格遵守公司的各項規章制度。加強管理，提高人員素質，加強責任心，培養員工敬業精神。
5、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
收貨部工作總結篇2
一、20xx年春節期間收退貨情況
二、20xx年春節期間工作開展情況
1、嚴格按照收貨流程及標準執行收貨。
2、針對門店經營的需要，大力配合樓面做好年度囤貨工作。
3、部門的基礎管理工作得以順利開展及完善。
4、嚴格執行食品安全標準收貨。
5、倉庫管理不到位，由於倉庫面積相對較小，加上賣場陳列面較小，故散貨商品相對較多，倉庫通道難以保持暢通，從而加大倉管員的理貨難度。
6、針對樓面樓面庫存較大的商品進行退貨工作，以便倉庫順利盤點。
7、認真做好精品庫房的三級數量賬。
8、認真做好所屬區域衞生。
三、20xx年春節工作開展中遇到的問題及整改措施
1、合理安排人員對收貨部圓弧區商品的整理與提貨工作，主要針對日化組大庫存商品及休閒年貨商品。
2、由於門店倉庫面積較小，導致倉庫非原包裝商品較多，加上商品進貨批量大，佔地面積大，商品品項多，場地束縛了囤貨工作的開展，佔用收貨通道（消防通道）的前提下，才能順利的開展囤貨工作。
3、門店商品品項增加，倉庫商品凌亂，導致樓面提貨困難。
四、本部門的各項管理情況
（一）、基礎管理情況
1、團隊工作建設還不夠完善，應加強員工的團隊協作精神，調動員工的工作積極性，加強員工的工作責任心，從而提高員工的工作效率，開展好部門的各項工作。
2、部門衞生工作的開展也有待加強，作為門店商品來源的源頭，我部應該嚴格把關，保障商品及囤貨區域的衞生，使顧客提高對門店商品質量的信任度。
3、針對商品庫存較大的商品及時彙總與門店各部門協商進行處理，保障庫存商品的合理性。
（二）、設備管理情況：
1、對部門的液壓叉車定期的檢查和維護工作，雖在檢查過程中積極的處理各種異常情況，但由於叉車的使用頻率過高，也出現了相應的問題，還需要加大維護工作，才能保證叉車的正常使用，保障營運工作的需要。
2、由於收貨棧板數量相對較少，加上使用頻率過高，導致部分棧板損壞，從而給囤貨工作的進行帶來了相當大的壓力。
3、對部門資產設備的檢修與維護。
收貨部工作總結篇3
轉眼間，短短的三個月實習就這樣結束了。在那裏我不僅看到了許多自身的不足，同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的瞭解。是的，展望未來，我對自己今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下：
一、思想認識。
每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知，無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這三個月裏，作為一名普通員工，我在思想上嚴於律己，以公司的要求嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中，同事間的互相激勵是起到一定的幫助的，所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動羣體。
此外作為一名公司普通的防損員工，我知道我們身上肩負着巨大的工作壓力，我們不僅要監督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中，我一方面配合領導和老師們做好實習監督檢查，同時把自己商場內部的各項工作做好來，這也我相信在以後的工作學習中，我會通過自己的努力，取得更大的進步。
二、實習工作內容
在我沒去和大福實習前，雖然以前有去過社會做實踐，但是此次學校所安排的實卻是對於我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來説是一個全新的工作領域，這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與瞭解這項工作。然而通過了一個實習階段的工作後，我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安，不就是整天站着麼，沒啥好大不了的，所以在被他們選在防損偵察員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習工作階段後，自己也認識到了當初的想法是錯誤了，畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面：
1、形象問題
防損員是超市的窗口，顧客進入超市第一眼看到的就是我們，所以我們防損員的儀容儀表和行為影響着超市的經營形象，如何才能做好一名防損員呢?首先，防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方，給顧客一個好的感覺，就會激起顧客購物的熱情，反之，會對顧客產生討厭心理，影響着顧客再次購物的情緒。其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位範圍內的購物推車、購物籃、存包櫃等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀台及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應及時處理等。
最後是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養，必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識，熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置，掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務，使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時，防損員主動説上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時，顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
2、防止商品被盜及意外事故的發生
在超市工作中，由於商品種類及人流量的繁多，常常發生偷盜行為：而由於超市用電量大或者商品本身的性質問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福實習工作中作防損員時，對於這些本內工作，其行動也刻不容緩。
説到防盜，主要是檢驗防損員的防盜防損意識。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那麼要做到保證商品安全，主要還是要從顧客入手。比如(1)禁止顧客攜帶大型揹包和提袋進入賣場，勸導他們將其寄存在存包處;(2)顧客攜帶小型揹包和提袋進入賣場時要留意其行為;(3)人多時，應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內，以免造成誤會;(4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災害，主要是要定期對消防器材進行保養、清掃;使它們隨時保持良好狀態。其次就是對門店內的電器、電路、發電設備定期檢查，預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識，比如不能在賣場內吸煙等。
3、落實公司人事下達的紀律管理工作。
每個公司都有它的制度，我在和大福超市實習時，同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員，還需對員工進行監督。上至經理下至員工，我們都有權利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如説我們需要監督員工們的考勤，監督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作，防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。
三、主要經驗和收穫
也許我將來從事的不是銷售行業或者我沒能走出那一步，但是在和大福這所超市中，我還是學到了許多。上至黃主管，下至促銷阿姨，在這裏的每個人都在不竭餘力地教我，從做人到做事，所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導。總的來説吧，在經過了三個月的實習工作，在這裏我不僅加強了與人的交際能力，同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中，培養了我們艱苦樸素的優良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次實習之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力，也這對我畢業後找工作起到了至關重要的影響，所以自己也總結了以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)工作要認真，不僅僅是對得起這份工資，更需要對得起自己的良心，這樣別人才會處處尊敬你;而你自己才能把分內的工作做得優秀起來;
(二)要擺正自己的位置，主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有保持積極好學的心態，正所謂“取人之長、補己之短”，只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。
四、加強自身學習，今後發展方
俗話説：“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位説實話心裏沒有底，但在這三個月裏我已經喜歡這份的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總得向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如説在在協調辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高，這對於一個即將畢業離校的普通的我來説是一個莫大的幫助。也是鑑於在和大福超市實習的寶貴時間，我領悟了很多，也學到了很多，希望在以後的學校生活或者工作中能做到更好，日趨完善。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。實習的結束只是屬於我在和大福工作的告一段落。在今後的工作與生活當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為自己發展而努力奮鬥。
收貨部工作總結篇4
20xx年是xx公司成立後開局的重要一年，在董事會的正確領導下，經過公司全體員工的齊心協力，堅持“以誠取信，互惠共贏”的經營理念，在市場波動風雲變幻的20xx年贏得了公司的開門紅。在xx公司的開局關鍵之年，我作為公司總經理，向大家報告一年來的.工作開展情況：
一、促進經營發展，壯大企業實力。
20xx年合金市場行情一波三折，國家節能減排政策也給公司發展帶來巨大壓力，由於國家取消了地方政府自行出台的優惠電價政策，致使公司生產成本大幅上升，利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發展之路，提高公司抗風險能力，公司在市場行情低迷的下半年派出多個考察組赴外地進行行業考察，公司主要領導親自帶隊，積極做好市場信息調研，鞏固原有合作伙伴，先後考察了新疆、內蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關行業企業，考察行業生產企業共50餘家，並參加大型行業會議5次。廣泛的市場調研和前瞻性的戰略研究，拓寬了公司的發展眼界，明確了公司在國家對高耗能企業不利政策下的應對之策，在新的形勢下，公司積極尋找新的資源和商機，先後形成多個投資合作意向，並重點確定了xxxx項目投資和公司現有設備改造生產其他項目計劃，xx生產項目已在年底着手製定改造方案，xx投資項目也已與當地政府達成了初步共識。
為大力拓展供銷市場，建立穩定、誠信的目標客户羣體，公司年內積極推行工貿一體的運營模式，xx公司在成立後迅速完善自身結構，配齊對口專業人員，並要求所有員工在工作中不斷學習和進步，大幅提高專業能力和對市場行情的把控能力，通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷，提高市場行情判斷的準確性，及時把握市場機遇，抵禦市場衝擊。建立企業管理制度20項，通過鞏固已有客户、開發潛在客户，一年來共建立穩定的國內外供銷合作方13家，共計簽訂各類有效合同71單，採購各類60000噸，4800噸，全年xx採購貨款支出為：30000萬元。完成產品銷售25000噸。
二、建立規範體系，實施科學管理。
實行科學管理，是企業發展的前提，也是企業適應市場經濟的必然要求。在20xx年，從公司自身實際出發，加強購銷程序、財務管理、人力資源管理、合同管理、企業文化建設和員工激勵等方面的制度建設，堵塞管理漏洞。同時，採取多項措施落實制度化管理：
一是全員參與公司的制度建設工作，要求公司員工參與相關制度的制定、修改和實施，並對照實際工作提出改進意見。
二是加強內部培訓，以業務培訓、內部交流的形式講解工作流程，並將公司管理制度作為員工入職培訓的重要內容。
三是與實際工作相結合，嚴格制度實施，引入獎懲機制，推動工作不斷進步。
四是採取年度考核的方式，加深員工對本崗位職責和公司相關管理制度的理解。通過以上措施，公司在年內着力進行各項制度的宣傳與貫徹，加大制度的執行力，力求將制度化管理落到實處，推動公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化，對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
三、樹立人本觀念，推進團隊建設。
20xx年，公司積極完善班子搭建，共招聘到位專職工作人員6人，用人所長，成立採購部、外貿部、財務部、辦公室、銷售部等機構部室，明確各部門職責做到各司其職。在員工的個人提高方面，加強日常工作中的培訓力度，注重員工在專業、技能、經驗、品德上的培養，並大力發展崗位成才，以周例會等形式交流分析市場動向，反思總結工作情況，以達到及時交流、認真總結，在工作中提高水平，提高個人能力推動企業發展的目的。
四、凝心聚力抓機遇，拓寬思路謀發展。
為適應不斷變化的市場環境和經營環境，公司在抓好主業、強化內部管理的同時，積極優化資源配置、狠抓技術創新、促進技術進步，並不斷尋求更有前景的行業發展，在現有經營規模和項目的基礎上，根據市場情況和公司資金狀況，合理控制生產規模，並大力拓展相關行業項目，以應對目前公司在生產電價上漲後無利經營的局面。經過下半年對行業市場和礦業資源的廣泛調查，逐步形成了公司新的發展方向：第一、十月份公司派考察組
收貨部工作總結篇5
20xx年全年已經過去，我在領導的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務，期間經歷了元旦、春節、五一、十一等幾大節日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結如下：
1、自身學習：
年初單位進行考評，店裏對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間裏，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產生工作上的差異。積極參加店裏組織的相關培訓，使自己的專業技能進行鞏固與提高。進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業務技能得到提高，從而帶動本組工作更上一台階。
2、人員及培訓管理：
收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發生的問題，及時糾正並制定相應制度，杜絕錯誤的重複發生。通過日常管理，使員工統一了思想，規範了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質量的同時又使效率得到提高。20xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由於桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，並且配合樓面各部門做好各項支援工作。進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，並且配合樓面各部門做好支援工作。制定培訓教案，在20xx年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理，並於培訓結束進行了考試，考試結果基本令人滿意。
3、收貨管理：
收貨部是全店商品進入超市的第一關，工作中，我要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由於一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端後，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規範了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省，現在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品週轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督，檢查有無違反流程現象，對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
4、庫房管理：
在2月份從內蒙拉回貨架，我們在一星期內搭完，現大庫有96個bay，小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分，實行分區管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求。進一步提高了衞生要求和庫存管理，做到日清日結。現做到商品按區域存放，按類集中碼放。標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規範，通道暢通，乾淨衞生，按規定填寫各種單據並及時錄入系統。對每個區域都劃分了責任人，由其負責對該區域的維護。要求收貨部當班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗。定期派人抽驗商品保質期，做到商品先進先出。隨時整理庫存區，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎。庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恆堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的台階。
5、退貨及錄入管理：
在每檔快訊結束後，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進機率。同時積極清理退貨區，對退貨區的衞生經常的掃除，整理。通過經理對庫房人員的調整有了專職的退貨員。現在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制：
我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、磁扣，條碼管理：
09上全年磁扣發放21235個，創收2123.50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應商所領磁扣做好統計，每月初上報財務，收取費用。條碼共打印259690個，創收12984.5元（前三月為0.01元/個，後九月為0.05元/個），店內碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統錄入，為財物扣款提供正確數據。
8、設備管理：
叉車現有25輛，定期進行維護與保養，但由於地面不平及使用較多，大部分叉車都有問題，對小問題我們自己修理，無法處理的拖至水電班進行維修，現仍有8輛在維修。棧板在日常工作中注意輕拿輕放，對損壞的棧板自行進行維修。保證各種商用設備有良好的使用狀態和延長其使用壽命
9、其他：
1、支援樓面盤點工作，並在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點後，對出現的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
2、支援團購，對團購出貨工作，優先安排，保障銷售。
3、支援收銀。
4、其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。在工作中，我對現有制度及流程嚴格執行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
現有問題：
（1）庫房偏小，庫存結構不合理。庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由於賣場侷限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現象，造成樓面提貨困難。建議：
1、樓面加大對賣場小庫及架頂的利用，將一件半件商品儘量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
2、樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，後邊一推全是空的。
3、合理訂貨，增加定貨次數，減少定貨量，勤進快銷。
4、合理囤貨，大批量進貨時預先通知收貨部，以便有一定的時間準備。
5、庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度。
6、對做完快訊還有大量庫存，與採購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
7、對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
8、樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨後現場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監督，但收貨忙時，也有監督不到位現象，希望樓面自覺配合，相互理解。
（2）部分人員業務素質不是很高，責任心還需加強。
1、加強培訓，提高其業務能力。
2、加強管理，制定獎罰機制，充分調動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執行力有一定欠缺，導致一些工作沒有達到預定的目標。
如多次強調的整庫時不許上下碼貨等但仍有發生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執行力度，佈置完任務後一定要有落實，監督到位。
隨着與華聯的發展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯共同成長與進步。總結過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優質高效、真誠熱情”的工作態度，為華聯發展儘自己的綿薄之力，最後祝華聯發展蒸蒸日上。
20xx年工作計劃
1、加強人員的培訓工作培訓內容包括：營運流程、崗位職責、規章制度、倉庫管理、消防常識等。根據需要隨時培訓，使員工全面掌握工作流程與工作技能，樓面員工及促銷也應掌握收貨部相關工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關規定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2、做好棧板及叉車等商用設備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設備，使其保持良好使用狀態。
3、倉庫管理，持之以恆，堅持做好每日庫房整理工作，合理利用庫容，提高利用率，確保庫房商品碼放安全、整齊、有序，提取方便。加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產生商品丟失及損耗的情況的發生。加大庫區的衞生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區有一個好的環境。與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數。加大退貨力度，與供應商進行溝通協調，努力減少退貨區的庫存壓力及庫位。
4、嚴格控制好商品質量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據，每一筆貨都有據可查。規範檔案、報表管理。做好各項收貨數據統計，為上級決策提供依據。
5、嚴格按營運流程工作，嚴格遵守公司的各項規章制度。加強管理，提高人員素質，加強責任心，培養員工敬業精神。
6、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
7、做好幾大節日銷售旺季期間的各項工作安排。
★ 收貨工作總結
★ 收貨流程
★ 勤工助學部工作總結
★ 預算部年終工作總結
★ 新聞部工作總結
★ 紀律部年度工作總結
★ 質量管理部年終工作總結
★ 企業管理部年終工作總結
★ 生產部年終工作總結
★ 物流部工作總結範文
文檔為doc格式
收貨部工作總結篇6
20xx年上半年，物資部全體職工，緊緊圍繞公司提出的經營目標，結合自身工作，制定了今年物資供應公司的工作方針，並明確了具體工作措施。全體職工團結一致，克服重重困難，迎漲價狂潮，戰資金短缺，急公司所急，想生產所想，積極主動做好物資採購供應工作，保證了生產任務的完成。現就上半年工作總結如下：
一、主要經營指標完成情況
1、物資部完成總供應額為8000萬元，計劃採購總成本為800萬元，實際採購總成本為xx萬元。
2、實際存貨週轉天數為68天，比總公司下達指標超5天。
3、廠外、廠內運輸費和倉庫管理費發生總額為，與總公司下達指標相比節約萬元。
二、以生產經營為重點，保證物料準時供應
1、物資採購不確定因素增多
（1）物料需求信息傳遞慢，標準不明確，採購週期短。一些物資配件往往是事先沒有工藝圖紙，也沒有技術通知，只能拿舊的實物去購買。部分物資配件接到技術通知後，立即與供應商聯繫供貨，但由於生產週期問題對總公司生產任務的正常進行有一定的影響。
（2）採購資金不到位，一是一些供應廠商因為欠款太多，加上市場原材料價格上漲，不見錢不供貨，如：電線電纜、鋼材、電力金具以及勞保等，見到貨款才組織原材料、排產供貨，在時間上已無法滿足生產節拍。二是各單位開始重視應收賬款問題，多數物資專供廠商提出要先付款，再提貨。如電線電纜，工具等，有的要求須清理老欠款再談業務，如：固力發、龍鉞、華晟等。
（3）點裝點修和獨家生產產品，供應經常不能及時到位。因多種因素不能及時到貨，如燈具、風機。固力發等，因貨款問題，總是拖幾天。
2、克服困難千方百計保供應工程物資物料採購供應是生產經營的前工序，是生產任務完成的保證。為做好物資供應工作，公司物資部年初就制定以公司年度經營目標、生產計劃為根本，以台車消耗為依據，以快捷、有效的方式，保證物資配件的準時供應和生產任務完成的工作措施。把準時供應和主動服務作為重點工作之一：
一是領導重視精心組織人員到市場落實採購物資配件。
二是部門領導和計劃採購人員經常主動深入到工程現場瞭解需求信息，掌握生產動態，主動橫向溝通有關處室，爭取物料採購的提前量，同時要求管庫人員跟蹤物料消耗動態，根據倉庫物料儲備和物料需求及時提報缺料信息。
三是要求計劃採購人員掌握供應商的供貨能力及生產週期，及時向供應商發出採購信息並要求按確定的到貨日期供貨。
四是要求全員發揚大會戰精神，提高服務質量，想生產所想，急生產所急，採購不分遠和近，卸貨不分上班和下班，發料不分白天和黑夜。通過公司物資部全體職工的共同努力，我們克服了種種困難，保證了公司上半年生產任務完成所需的物資供應。
三、以效益為核心，做好招議標和三比採購工作降低和控制好採購成本是物資供應公司的頭等大事。
今年，物資供應公司必須做好的二項工作：一是按照局和總公司招議標文件精神，結合總公司實際情況，在總結去年開展招議標工作的基礎上，繼續深入開展招議標採購工作，降低採購價格。二是認真開展比價格、比質量、比服務“三比”採購工作，對不納入招議標採購的項目，主動與兄弟總公司和市場進行對標，控制和降低採購價格。截止6月底，按分期分批進行招議標，我們已進行招議標八次，邀請供應廠商92家，實際參加投標廠商76家，涉及167項物資配件，佔應招項目的%，涉及採購金額萬元，其中降價70項，降價金額萬元，維持原採購價61項，漲價50項，漲價金額萬元。但是，招議標工作面臨很大的難度，一是點裝物料難以進行招議標，截止6月底共發生點裝項目約965項，涉及金額約萬元，占上半年採購額的%。二是招議標項目貨款由於資金緊張，無法按期兑現，對招議標價格影響較大，並且部分供應商不願參加投標，突出的是今年鋼材招議標就流標。三是部定產品無招標意義。
四、以體系運行為標準，規範基礎管理三體系運行是衡量企業內部管理的標準，關係到業務流程的改進和提高。
上半年我們繼續加強對供應廠商的管理，完善供應廠商檔案，並進行業績考核和質量跟蹤，嚴把採購質量關，堅決杜絕不合格物資進入下工序。今年，物資供應公司還加強了有保質期要求物資的管理，除要求計劃採購人員在採購時不準採購臨近保質的物資外，也要求管庫員嚴格按程序文件要求，對有保質期的物資入庫時時按品種、規格、批次分開存放，並拴掛紅色“物資標識籤”，發放時嚴格執行先進先出原則，對超保質期的物資要進行隔離存放、標識，及時填報“保質期物資反饋表”，沒有經過質量檢查部重新檢驗或驗證和總公司批准同意使用，不能發放給使用單位，以確保總公司的修車質量。
五、存在的問題
1、資金困難仍然存在。
採購資金不足，外購物資配件的“點裝化”傾向在增多，有色金屬、油料價格上漲的因素依然存在，鐵道部指定廠家的供貨能力有限和資金要求到位，這些是影響我們完成採購料差和準時供應的主要因素。
2、庫容面積的限制。
由於檢修車型品種不斷增多數量增大，新增許多新材料、新配件，原有的倉儲能力已明顯不足，很多材料配件堆碼在安全通道上或單車棚裏，給安全工作造成極大壓力，也不利於物資配件的保管保養。
3、部分物資配件的採購週期不足。
由於檢修車型品種雜，新車型不斷增多，改造任務加重，很多現車檢修無圖紙、無標準，而採購週期有時只有一～二天，這對準時供應工作增加很大的壓力和難度。
4、一些陋習仍然存在。
在質量體系運行中，我們日常工作中存在一些陋習，仍在影響着我們，這對保證質量體系能夠持續有效的運行極為不利。
六、整改措施
1、繼續推進三項體系認證工作，加強和完善基礎管理。理順內部管理關係，加強管理，落實責任，做好績效考核。
2、按照總公司統一佈置，逐步建立以看板指令為需求的配送機制，以需求指令為主導，為下工序做好物料配送服務工作。
3、克服資金困難，做好物料配件採購供應。
4、以效益為中心，合理調整儲備結構，壓縮存貨週轉天數。
5、繼續擴大推進物資招議標採購的範圍和金額，努力降低採購成本。
收貨部工作總結篇7
從我到寬廣工作以來，寬廣超市培養了我。感謝領導對我的信任，使我今天能夠進入寬廣超市承德縣店收貨主管這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多;收穫也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關，把好第一關是我的責任。提高服務質量，建立起與供應商之間的良好合作關係，實現雙贏才能得以生存。
20xx年已經過去，我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務，經歷了開業大批量來貨，春節備貨。我們團結一致，上下齊心，較好圓滿地完成了工作，下面就是20xx年度工作作總結如下：
14年期間營運數據生鮮收貨金額38084382.8(元)食品收貨金額70411502.2(元)百貨收貨金額17320132.9(元)合計12581666018(元)：生鮮退貨金額543162.6(元)食品退貨金額494110.53(元) 百貨退貨金額211712(元) 合計1538865935(元)：我部門現有人員4人，人力較為緊張，通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態工作作風明顯提高。
1、在11年進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，並且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由於一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端後，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規範了收貨行為。
杜絕商品無法通過收銀pos現象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省，現在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品週轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督，檢查有無違反流程現象，對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
現在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外，和小庫的地面不平。在經理的帶領下，庫房大為改觀，對商品按區域存放、標識張貼齊全、每個區域劃分了責任人，由其負責該區域的維護庫房工作是持久性的，維護是以後的工作重點要求員工堅持按照高標準去工作。11年後期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，並且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衞生要求和庫存管理，做到通道暢通乾淨衞生。對庫區進行分區管理，提高使用效率，符合了消防要求。
制定培訓教案，在11年對全體員工進行了培訓。加強其責任心，一定要確保商品質量的驗收，無標識及三無產品一律拒收，認真執行先退貨，後收貨的原則。
在每檔快訊結束後，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態“5”的商品進行集中清退，降低了週轉倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進機率。同時積極清理退貨區，對部分破損，過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區的衞生經常的掃除，整理。
收貨部工作總結篇8
尊敬的領導：你們好!
從我到北京華聯工作以來，北京華聯培養了我。我和北京華聯在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入北京華聯這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多;收穫也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關，把好第一關是我的責任。提高服務質量善帶供應商，建立起與供應商之間的良好合作關係，實現雙贏才能得以生存。
20__年已經過去，我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務，__年經歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領導的幫助和各部門的配合下工作進展順利，團結一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是09年度工作如下。09年期間營運數據生鮮收貨金額38084382.8(元)食品收貨金額70411502.2(元)百貨收貨金額17320132.9(元)合計[1____________________](元)：生鮮退貨金額543162.6(元)食品退貨金額494110.53(元)百貨退貨金額211712(元)合計1538865935(元)：我部門現有人員16人，人力較為緊張，通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態工作作風明顯提高。
1、收貨部在__年進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，並且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由於一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端後，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規範了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省，現在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品週轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督，檢查有無違反流程現象，對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
現在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外，和小庫的地面不平。在經理的帶領下，庫房大為改觀，對商品按區域存放、標識張貼齊全、每個區域劃分了責任人，由其負責該區域的維護庫房工作是持久性的，維護是以後的工作重點要求員工堅持按照高標準去工作。__年後期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，並且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衞生要求和庫存管理，做到通道暢通乾淨衞生。對庫區進行分區管理，提高使用效率，符合了消防要求。
制定培訓教案，在__年對全體員工進行了培訓。加強其責任心，一定要確保商品質量的驗收，無標識及三無產品一律拒收，認真執行先退貨，後收貨的原則。
在每檔快訊結束後，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態“5”的商品進行集中清退，降低了週轉倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進機率。同時積極清理退貨區，對部分破損，
過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區的衞生經常的掃除，整理。
對新進的員工做好傳，幫，帶的工作。注意把員工的培訓與日常的工作結合起來，使新員工的工作能力得到提高。09年給12家供應商發放磁扣共計25452個，普通扣自用5063。店內碼09年發放256000個。對生鮮f1之f5嚴把生鮮商品質量衞生的控制，和生鮮商品質量衞生的控制表的添寫，對生鮮、食品的供應商的索要索證。目前供應商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗報告以過半年或一年以上還有一些商户證件不全我們在收貨時加大力度向供應商索證儘快補齊新的。定期整理庫存區，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎。控制耗材、節約耗材。在我們使用耗材時嚴格控制員工的使用量杜絕浪費，手套以舊換新、嚴格控制膠帶的使用量制定了耗材的領用本。木製棧板有__塊由收貨部來管理，在這兩年的使用中累計有300塊損壞，我們利用空閒時間進行維修，儘量節約成本。叉車現有25輛定期進行維護小問題我們自己處理，把壞了的叉車拉到水電班讓水電班的人修理。保證設備的壽命和延長其使用。
