醫療事業單位年度考核個人工作總結10篇

總結的制定是非常繁瑣的，需要我們從各方面進行思考，一定要聯繫個人的實際工作任務來撰寫。下面是本站小編為您分享的醫療事業單位年度考核個人工作總結10篇，感謝您的參閲。

醫療事業單位年度考核個人工作總結1

本人自從學校畢業以來，一直在xxxx鎮、xxxxxx衞生服務中心等基層衞生醫院工作，主要從事婦產科、公共衞生等方面工作。近年來，在醫院領導的正確領導和關心下，在科室同志的幫助下，堅持科學發展觀，牢固樹立以為人本理念，勤奮學習，遵章守紀，團結友愛，不斷鑽研業務，認真完成醫院領導佈置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫師的崗位職責要求。現將本人工作總結如下：

一、加強政治業務學習，不斷增強自身修養

在平常的工作和學習中，全面貫徹落實科學發展觀，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，不斷提高自己的政治理論水平。在提高自身政治素養的同時，本人還努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閲讀大量業務雜誌及書刊，學習有關醫療衞生知識，豐富了自己的理論知識。

二、遵章守紀，不斷提高自身素質

在工作中，本人能夠做到團結同志，時時從集體利益出發，充分發揮團隊精神，與大家一起將業務工作做好;工作態度端正，服從工作安排，嚴格遵守醫院的作息時間，不遲到，不早退;時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，進一步密切與居民羣眾的聯繫，努力為羣眾做實事、辦好事、解難事。

三、熱情服務，紮實做好本職工作

在工作中，本人堅持熱情服務，努力將自己的本職工作做好，做精，做細，較出色地完成領導交辦的各項工作任務。在xxxxxxxx等鄉鎮從事婦產科工作時，本人能應用所學知識，獨立完成正常、異常分娩工作，開展婦產科各種常見病、多發病的診治，並經常開展婦產科四大手術，四年多時間裏，共接生嬰兒xxxx多個，診治各種病症xxxx多例，開展四大手術xxxx多例;到本服務中心工作後，主要參與轄區內居民健康體檢及健康狀況調查，建立和管理健康檔案;開展保健、康復、健康教育等服務;掌握區內人口基本健康狀況，開展社區衞生服務信息的收集、整理工作，開展形式多樣的義診、健康諮詢等活動。

總之，多年的工作，養成了我勤奮好學、吃苦耐勞、熱情服務的品質，成為我幹一行、愛一行、鑽一行的內在動力。

醫療事業單位年度考核個人工作總結2

為期半年的進修學習結束了，我又回到了熟悉的工作崗位。首先要感謝醫院領導給予我這個寶貴的機會，還要感謝各位同事，因為他們的辛勤工作，使我安心完成學業。

我進修的單位是青島大學醫學院附屬醫院影像科，是山東半島地區醫學影像水平的先進單位。日均CT400餘人次，MR70餘人次。與其他醫院不同，他們不按機器種類劃分專業而是按系統劃分為兩個大組，分別是骨神組和胸腹組，各組都有相應固定的人員。科室每天早晨都有病例討論，先由主持討論的醫師彙報病例病史，然後從實習學生到進修醫師、住院醫師、主治醫師順次發表意見，然後由負責病例所屬系統的副主任或主任醫師總結，並提出最終的診斷意見。討論時氣氛和諧，講求實事求是、重視循證醫學證據，發表的觀點都有據可循。

在日常學習的過程中，我係統的學習了呼吸、消化、骨骼、神經、五官及血管的CT與MR診斷，對以前比較熟悉的常見病多發病有了更為深刻的認識與理解，並查看了眾多的典型病例。先後書寫診斷報告1000餘份。對於一些比較疑難和罕見的疾病，有了初步的認識，為以後進一步學習和研究打下了堅實的基礎。進修期間我着重學習了心血管和外周血管CT造影的技術和診斷，系統的學習了心臟冠脈CT造影，頭頸、四肢、胸腹血管CT造影技術及診斷，對於冠心病、頭頸血管粥樣硬化、動脈夾層、肺動脈栓塞，下肢動脈閉塞症、下肢深靜脈血栓等血管疾病的病理基礎、臨牀表現及影像診斷有了較為全面的認識。雖然現

在我們醫院由於設備等原因開展的這方面的技術不是很多，但是隨着醫院的發展，醫療設備的進步這方面肯定會有一個比較大的突破，我着重學習這方面的目的也是為不久的將來為醫院及科室的發展做好準備。

進修期間除了每天早上的病例討論為我參加的學術活動還有：每月兩次院級講座及每週一次的科內講座。每月兩次的院級多學科的講座極大的豐富我影像以外的臨牀知識，開闊了視野。每週一次的科內業務學習，都有相關專業的老師主持，通過聽他們的講座，瞭解到了很多世界先進的檢查技

醫療事業單位年度考核個人工作總結3

20XX年，在鄉衞生院和市衞生局正確領導和大力支持下，以黨的十八大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，着力提高醫療服務水平，做好公共衞生工作，努力構建和諧醫患關係，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作彙報如下：

1，增強安全防範意識，確保良好醫療秩序增強依法執業意識，不超範圍執業。2，嚴格實行基本用藥目錄，並實行0差價銷售。推行了衞生院對我村衞生所的基本用藥配送制度制度，把住藥品的入口關，淨化農村藥品市場，保障農民羣眾的用藥安全。

3，及時發現、報告各種傳染病和食物中毒事件，對突發公共衞生事件做到“早發現、早報告”!20XX年我村沒有發生一起突發事件。

4，做好新型農村合作醫療工作，緩解羣眾看病難，實行門診報銷(100%)直補工作，極大地方便了羣眾。積極宣傳合作醫療政策，有效地提高了羣眾的參合積極性，我村的參合率達100%。

5，公共衞生工作，完成全村居民健康檔案共計424餘人。對孕產婦定期進行孕情隨訪，宣傳孕產婦住院分娩，並免費發放葉酸，指導懷孕前3月開始服用至懷孕後3月。認真做好產後訪視和母乳餵養指導工作，以及新生兒健康管理。完成了0-3歲兒童、孕產婦、65歲老年人、慢性病、重症精神病等重點人羣的管理。對以上重點人羣做到底數清，管理隨訪達280餘次。對於0-3歲、孕產婦、高血壓、糖尿病、重障精神病人及時主動發現，能夠及時建檔造冊納入管理，並每月上報。6，積極參加各項業務培訓和鄉醫院的列會，做到了100%參加。努力提高自身素質，做到不誤診不漏診。

7，做好衞生監督工作。

8，於10、11月份配合鄉醫院對我村55歲以上老年人做了免費體檢，體檢率達95%以上。村民對此也是非常滿意，把黨的惠民政策落實到了實處。

9，落實國家醫改政策，並在基層開展實施。

我們還有一些不足基礎設施差，條件簡陋。

20XX年我們將以求真務實的態度，紮實有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發圖強，鋭意進取，保障我村村民的人身健康和生命安全和社會進步作出更大的貢獻!

醫療事業單位年度考核個人工作總結4

一年的時間很快過去了，在一年裏，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下順利完成了臨牀各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、端正工作態度，熱情為患者服務：熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為患者服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，全年沒有休假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，並以此來擴大我院的知名度。我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者，不厭其煩地做好解釋和溝通。

2、工作質量成績、效益。在開展工作之前做好個人工作計劃，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

3、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，認真學習。堅持“以病人中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。

4、專業知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閲相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展出一份力量。

醫療事業單位年度考核個人工作總結5

從20xx年xx月到20xx年xx月，共半年，我圓滿地完成了在xx醫院的醫療幫扶工作，現總結如下：在我院領導正確領導下，我來到xx醫院，和當地醫院的同事們，共同學習，共同努力，共同工作，在診療設備有限的條件下，克服困難，多想辦法，努力工作，仔細耐心，熱情周到地為當地羣眾提供就醫服務。現為期x個月的工作已結束。在各級領導的支持和指導下，我圓滿完成了這項醫療服務任務。在x個月左右的工作中，我對於xx醫院綜合內科主要從常見腫瘤的內科綜合治療和放射治療等方面給予了較大的支持，使患者就近得到較高水平的基本醫療服務，一定程度上緩解了看病難問題；和xx醫院醫生進行了廣泛的交流，並實施各種形式的培訓，提高基層醫療機構的業務水平。

醫療任務完成情況：積極配合科主任的工作，為提高科室整體的業務素質而做出了努力。合理安排門診、病房工作，共完成門診xx餘人次，教學查房xx次，會診及疑難病例討論xx例次，學術講座xx次，以有限的藥物和檢查手段，儘量給予病人滿意的治療。幫助幫扶科室持續提高醫療水平，使患者享受到較高的醫療服務。在臨牀工作中注重隨時對患者及其家屬進行健康教育及諮詢，增加羣眾的健康知識及防病、治病的意識。通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫務人員一些錯誤的觀念和診療技術，對規範和提高他們的診療行為起到了很好的作用。

在科內進行學術講座x次，業務講座培訓人數x人，教學查房x次。將一些國內、外領域的學科新進展帶到基層醫院，充分發揮我們的特長，對於住院醫生言傳身教並嚴格要求，通過典型病例的分析，幫助他們儘快提高業務水平。

將病歷書寫、查房制度等基本醫療管理制度切實的運用到實際工作中，促進基層醫療機構的醫療管理水平的提高。為科室的醫療工作帶來了方便及提高。通過一起共同工作及交流，幫助糾正基層醫務人員一些錯誤的觀念和診療技術，對規範和提高他們的診療行為起到了很好的作用。

在下鄉幫扶過程中，恰逢xx醫院電子病歷、醫囑系統全面升級更換，我積極認真的幫助科室醫生進行新系統的應用培訓及電子病歷書寫管理培訓，包括醫囑的正確開立、模板的製作、報告讀取打印、HISLISPACS系統的正缺使用方法等，切實解決了科室的難題，保證系統升級期間的醫療安全。

下鄉幫扶的醫護專家與基層醫務人員通過共同的工作，建立起了良好的溝通渠道，為今後工作的相互聯繫和合作，落實雙向轉診打下了良好的基礎，有利於基層醫務人員業務水平的提高，縮小城鄉醫療服務水平的差距，也有利於大醫院的醫護專家能更多更深入地接觸病患，促進科研工作的開展，同時也促進了轉診制度的進一步完善。這些都有利於我們為廣大羣眾提供更優質、更好的醫療衞生服務。

通過下鄉幫扶活動，我瞭解到廣大居民的衞生健康知識有限，對一些常見疾病的認識不足，缺乏基本的健康指導等。這些都需要引起全社會的重視，尤其是政府應加大資金投入和政策支持，進一步加強新時期的鄉鎮衞生工作，為提高羣眾健康水平，增強羣眾素質，減輕羣眾負擔，繁榮經濟，促進穩定提供重要的保障。

半年中，我和基層醫務人員一起工作和生活，從他們身上學到了如何與患者更好的溝通，建立和諧的醫患關係，使患者的依從性更好。他們的團結協作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業精神給我們留下了深刻的印象。

半年中，我付出了辛勤的工作，也獲得了更大的回報，我的下鄉工作雖已結束，但在工作中也發現了自己的不足和需要改進的地方，促使我更加努力地工作，最後感謝和我一起工作的同事和領導。

醫療事業單位年度考核個人工作總結6

XX年已經過去，迎來了嶄新的XX年，回顧今年，在領導的支持和自己的努力下，本着“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了以下幾點工作：

在這一年，我嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動，努力完成院上和科室佈置的工作內容。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對於不能維修的工作，及時上報科室。在工作中我堅持學習，不斷提高自身綜合素質水平、工作能力，擴大自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫學有關的考試，同時也學習電腦知識，並結合着自己的實際工作，認真學習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學和醫療器械維修工作人員。同時利用業餘時間學習醫學法律法規、規章制度，做一名懂法守法的藥學工作人員。

但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時工作懶散，對各科室的維修工作有時出現推脱現象，對一些工作敷衍了事，沒有很認真的完成。對院上和科室佈置得學習有時不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個人主義思想的存在。作中的優點，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領導的周圍，團結同志，做好自己份內的工作，同時加強政治、業務和工作能力學習，認真完成院上和科室佈置的學習內容，使自己工作能力和業務知識面有很好的提高。

醫療事業單位年度考核個人工作總結7

年關將至，即將過去的一年中，在各級領導的帶領指導、各位同事的協助下，圓滿完成了全院醫療設備的維修任務，為服務臨牀盡到了設備維修技術人員應盡的義務。

為迎接我院等級醫院評審，在工作中梳理了全院的醫療設備，完善檔案資料、臨牀使用人員的再培訓，以完整的技術資料為臨牀做好使用裝備。梳理資料的同時，下科室逐一排查核對設備的使用狀況，以確保設備能正常使用，對有問題的設備以最快的速度做好修理、替換工作，保證臨牀科室工作得以順利展開。

對於我院的大中型醫療設備也做了完善的維護。我院現有X光機3台、CT 1台、彩超4台，為保證設備正常使用，每季度對設備維護保養一次，提前發現、排除故障隱患，確保其性能穩定，使設備能正常使用。

科室組織學習了醫療設備管理使用的相關法律法規，依據相關規章制度，對我院急救、生命支持類設備進行了全面檢查，對其中的計量設備做了一年一次的計量檢定，保證設備性能正常、臨產使用的安全，全部急救、生命支持類設備處於隨時待機備用狀態，以滿足臨牀重症監護、搶救的需要。

在做好各項重點工作的同時，每季度以及節假日前對我院的醫療設備進行例行檢查，逐一至各科室查看、詢問設備的使用狀況，做到問題的及時發現及處理。

工作之餘，認真學習相關法律法規及工作制度，杜絕工作中不良事件的發生。積極學習各種設備的使用、工作原理及維修技術，確保在發現問題以後能以最快速度修復。

在接下來的工作中，一切工作以圍繞服務臨牀展開，做好自己的分內工作，認真完成各種維修任務，加強學習設備維修技術，更好的為臨牀科室服務。

醫療事業單位年度考核個人工作總結8

20xx年將要過去，我們除了物價飛漲的經濟外，就是最關心自己的業務，有得有失，有教訓有經驗，有不足有長處，一一盤點，感覺生活壓力不斷加大。

從七月份來到xxx醫院後我就努力工作，完成了各項工作任務：建立並健全醫療儀器設備技術檔案資料室並蒐集整理出五萬元以上設備及其他設備的技術檔案資料；維護設備17台次，維修設備25台次；配合廠家的安裝調試大型設備3次（其中包括西門子雙排螺旋CT、數字式多導聯心電圖機、肺功能檢測儀）；在用萬元設備的操作規程方面要求操作人員落實到位，每週下科室巡查設備運行情況兩次，發現問題及時予以解決；積極配合市質量技術監督檢測中心工作人員對單位的應檢測儀器設備進行合格檢測，及時完成相關設備儀器的送檢工作，沒有因為設備的合格檢測方面出現問題，並以最短的時間完成檢測工作，沒有因此而影響臨牀的正常使用。積極配合相關檢測機構對我單位放射源設備的防護檢查檢測工作。

在維修設備中，節省費用甚多。尤其在維修手術室空氣消毒機過程中，其中心電路板燒壞需要更換新電路板，最後自己想盡一切辦法修復了這塊電路板，避免更換新電路板帶來的相關費用；還有內三科空氣消毒機的維修方面，將本需要花錢更換的臭氧發生器，經過跟廠家交談最後免費幫我們更換；還有在急診科多參數心電監護儀維修方面，也通過積極和廠家聯繫和有效溝通，將本來需要花費一千多元維修費用的血壓模塊，最終免費為我們維修。還有很多設備的維修方面都有效的節省了維修費用。

總之在以後的工作中我將認真完成份內的各項工作任務，不怕苦，不怕髒累，不遲到，不早退，以儘快儘早解決設備故障，降低維修費用為己任，以保障設備正常運行為目標。在具體分管的工作中，充分發揮個人的聰明才智，通過查閲技術資料和相關雜誌，並定期和同行互相交流的方法來不斷提高本人的業務水平，積極協調各方面的工作關係，以使參與主持安裝、調試或拆卸再安裝的設備能夠及時到位，投入運行。

醫療事業單位年度考核個人工作總結9

通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業務知識外，我很注意醫療職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在醫療長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。考試吧在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裏，要再次感謝院領導、醫療長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。

醫療事業單位年度考核個人工作總結10

近年來，在市衞生局的正確領導下，在醫院各位領導的精心指導下，以加強醫德醫風和能力建設為契機，不斷提高自身服務羣眾水平。

現將本人有關情況總結如下：

一、工作指導思想

（一）強化服務理念，體現以人為本。一直以來，本人始終堅持把羣眾是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，紮實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節之中，把病人滿意作為第一標準。

牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。在工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫護人員的關心和體貼。細心聽取社會各界羣眾、病人及家屬對我們醫務工作的意見和建議，能改的則改，能幫的儘量幫，能協調的儘量協調，及時為病人排憂解難。

（二）提高水平，打造醫護品牌。高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高羣眾滿意度的一個重要抓手。

嚴格落實了醫院各項規章制度，定期自查，找出問題，採取措施，加以改進。

（三）以德為先，樹新形象。本人根據“正規診療、優質服務、求實創新、永攀高峯”的新形象和新要求，不斷規範自身的言行，振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚鋭氣、浩然正氣，真正體現白衣天使的崇高風貌。一顆紅心中始終嵌入兩個“人”字。

“以人為本”“以病人、為中心”，時刻把病人放在心中，奉獻一片愛心。注意用語文明、温馨、富有親情。

“以我熱心關心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質量為本、關愛健康、呵護生命”“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”“珍惜每一次服務機會，播撒每一份真情”，雖然上述這些都是支言片語，但它們都是我工作中不折不扣的座右銘，被壓在辦公桌上，擺在案頭邊上，始終時刻提醒並引領我成為一名優秀的醫務工作者。

（四）規範醫德醫風，關愛弱勢羣體。強化自我教育，是構築拒腐防變的第一道思想道德防線，也是增強自警自律意識的重要環節。本人注意充分利用各種資源，學習有關醫德醫風方面的內容，收看中央電視台焦點訪談欄目播出的《聚焦醫德醫風》錄像；關注中央電視台一套每天播出的《今日説法》節目；傾聽法律界人士為醫務人員講授預防職務犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文等等。通過一系列舉措，教育自己要保持清廉、要弘揚正氣，教育身邊的同事要自重、自省、自警、自律，做廉潔行醫的模範。

羣眾利益無小事，醫療費用偏高是羣眾反映的一個熱點問題，要讓羣眾滿意，醫生就必須切實解決這一問題。本人在工作職責範圍內，採取了一系列的措施，儘量幫助病人減少不必要的醫療費用支出。特別注意關愛弱勢羣體，堅持使用價廉有效的藥品，科學合理診治，減輕病人負擔。

二、具體工作

（一）不斷學習新型農村合作醫療制度，提高對新型農村合作醫療制度認識。

本人一直加強對這項工作的複雜性、艱鉅性和長期性的認識，深入政策學習與理解，準確把握，堅決杜絕畏難怵頭情緒。

此外，本人加強政治學習，十分重視自身道德素質的修養。多年來，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人並肩作戰的經歷，讓我深深懂得，作為一名白衣天使，必須要有一絲不苟的工作作風，要有良好的技術水平、嚴肅認真的科學態度，嚴密的組織紀律性和對病病人大公無私的關愛。在工作中，熱心接待病人，關心病人疾苦，耐心聽取病人與家屬意見，勤奮細心地做好每一項工作。

（二）羣眾對合作醫療政策的知曉程度不夠。有的農民雖然參加了合作醫療，但對政策一知半解，甚至理解上有偏差。

例如有的農民對住院才能補償並不清楚，拿着門診發票去報銷；有的對設置起報線不理解，有的對慢性病的補助範圍不清楚等等。造成這些誤區的主要原因，是我們的宣傳發動不夠深入。本人加大宣傳力度；對每位前來辦理醫保的病人或者病人家屬細心講解政策，讓他們無惑而歸、滿意而歸。

（三）切實做好服務工作，以“服務病人，不讓病人多花一分錢，不讓病人多走哪怕一步彎路”宗旨，以“白班夜班工作質量一個樣，有人檢查無人檢查一個樣，對熟識病人陌生病人一個樣”為標準，來規範醫保辦的工作。在辦理職工醫療保險和參合農民手續的過程中，我積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳，講解醫療保險的有關規定，新農合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶着不滿和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優質高效的服務”放在重中之重。

醫保運行過程中，廣大參保、參合患者最關心的是醫療費用補償問題。本着“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨，我嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兑現醫療補助費用，大大提高了參保滿意度。

（四）嚴格執行監管制度，強化責任意識，合作醫療公示制度是保障新型農村合作醫療正常運行的一種十分有效的監督形式，本人嚴格按照政策法規，在市衞生局領導下與醫院的指導下，嚴格執行新農合醫療公示制度，堅決杜絕一切虛假情況，並要求與勸説身邊的同事一律抵制此類情況發生。此外，本人始終堅持接受“黨內監督與黨外監督”、“領導監督和羣眾監督”、“院內監督與院外社會化監督”，以此來勉勵與督促自己。

三、認識與感想

為了使新型農村合作醫療能夠長期穩健地運行下去，結合我院新農合工作實際，針對在運行過程中發現的新問題，本人有以下感想：

（一）統一思想，提高認識，把新型農村合作醫療工作作為關乎全院發展的大事來抓。新型農村合作醫療制度，是由政府組織、引導、支持，農民自願參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統籌為主的農民醫療互助共濟制度。建立新型農村合作醫療制度，是新形勢下黨、國務院着眼於全面建設小康社會目標，為切實解決農業、農村、農民問題，統籌城鄉、經濟社會發展的重大舉措，一定要統一思想，提高認識，積極認真的抓好新型農村合作醫療工作，讓廣大農民羣眾切實得到實惠、見到好處。

（二）明確責任，強化管理建立新型農村合作醫療制度是一項政策性強、涉及面廣、制約因素多的系統工程，必須統籌考慮，把握關鍵，切實增強工作的預見性、計劃性、規範性，確保合作醫療的平穩運行。為此，就必須：服從領導，明確責任；長效宣傳，抓住關鍵；以人為本，提高服務質量；加強隊伍建設，不斷提高自己。

在今後的工作中，需嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關係，規範業務經辦流程，簡化手續，努力更多更好地為醫保農合人員服務，力爭把我院的醫保農合工作推向一個新的高度，為全市醫保農合工作順利開展作出貢獻。