內分泌科護士個人工作總結7篇

認真寫好工作總結可以讓我們今後的工作效率大大提升，在工作總結中，我們努力尋找自己工作中的短板，並提出相應的改進措施，，下面是本站小編為您分享的內分泌科護士個人工作總結7篇，感謝您的參閲。

內分泌科護士個人工作總結篇1

健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內分泌科的護理姐妹門更不會陌生，早在__年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內分泌科的專業護士，我們的主任把我們象醫生一樣的培養，給了我們很多出去學習交流的機會，可以説內分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力，但以往的健康教育基本都由責任組長承擔，沒有人獨立出來做健康教育，從八月開始，我們內二病區也安排人來搞專職的健康教育了。

專職健康教育護士，多麼神聖而光榮的一個稱謂，但我聽着猶如千斤重擔，壓力大於動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎麼做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的，我怎麼才能對得起這光榮而神聖的稱謂呢?難道科室的人説我是專職的教育護士我就是了嗎?

給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫的患者面前我能自信的説自己是專職健康教育護士嗎?仔細稱量自己，我心裏比沒把握一針見血還虛，説真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長説：“白林，相信你，八月你就自己摸索着幹吧!”

仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協會，病友之家，病友俱樂部，儘管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?沒去認真的評價過，設置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧願病人不叫我楊醫生，叫我楊教育，怎麼才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。

總所周知，電話回訪可以為出院後的患者提供恢復期指導及健康指導，促進醫院改進服務,提高水平,為醫院樹立良好的社會形象,鞏固醫院與患者之間的和諧關係,拓寬服務領域，創造良好的經濟效益的同時有效防止和減少醫患糾紛的發生，護士核心價值得以體現，素質得以不斷提高。我科把電話回訪內容定為5條：1瞭解患者出院後的病情2瞭解出院後的用藥情況3給予恰當的相關護理指導4徵求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時間，現就八月的回訪做個統計分析：

內二八月共出院225人，其中腎病138人，內分泌87人，從出院的病種統計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合症21人，腎功不全不全及尿毒症34人尿路感染20人，其餘病人7人;

內分泌的出院病種統計：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其餘疾病25人，從年齡統計：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，從城鄉統計：由於沒登具體地址，估算了一下,內分泌本城區患者佔50%，其餘50%是異地城區外的，腎病的患者本城區可能只佔30%，異地城區外的佔70%;

從電話回訪結果統計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續三次無人接聽7人，關機4人，電話提示空號15人，死亡6人;內分泌電話回訪情況統計：電話打不通6人，無人接聽5人，關機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統計：內分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時間統計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，從回訪意見統計：腎病有2人有意見，內分泌1人有意見。

經以上統計分析，體會如下：

一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：

1、電話回訪可以提高醫院服務的層次：相當於醫院的“售後服務”，完善醫院的“服務環”;

2、醫院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫院運行環節中的意見，作為醫院工作改進的依據之一。

3、穩定病人羣：通過電話隨訪，提升醫院的服務效果，使病人成為中心醫院的忠實“客户”。

二、電話回訪的注意事項：

1、醫療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫院的問候，而非遠程的醫療，回答患者醫療上的問題需慎重，避免簡單的`判斷和隨意指導;

2、回訪者的規範把握：因為致電者代表着醫院，電話用語必須得體靈活，應對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象;

3選擇適當的回訪時間和地點，我們選擇的時間段為15:00～17:00，尊重患者或患者家屬,稱呼得當,語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內容的保密，不暴露患者隱私。

三、電話用語要規範：

電話回訪是醫院服務的延伸，訪問者代表了醫院，因此，用語及訪問內容、程序必須遵循一定的規範，以體現醫院服務的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規則：

1、接通電話後，先確認病人身份，再自我介紹，説明致電的目的。

例：您好，請問您是___嗎?我是中心醫院的健康教育護士___，這次給您電話是對您的出院回訪。

2、根據病人不同情況詢問病人出院後的疾病康復情況，給於適當的指導。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況，建議病人就診。需要定期複診的病人，給於提醒。

內分泌科護士個人工作總結篇2

4月23日是我來湘雅二醫院開始我10個月實習生活的第一天，我們早早的就來到了醫院的門口，等着帶隊老師分科室。當我知道自己被分到內分泌病區時，我既興奮又緊張，興奮的是我馬上就要實習了，緊張是因為不知道內分泌是幹什麼的，裏面的老師會不會不願意帶我?懷着忐忑的心情走進了內分泌病區。

剛到門口就看見楊護士長和其他的護士、醫生從交-班室出來，我和其他三個同學一起把實習分配的表交給楊護士長後，護士長就安排一名老師帶我們去換工作服。一來馬上就上班，讓我們四個更緊張了。穿好工作服後護士長就帶我們去見自己的帶教老師，我和羅瑾玉被安排在內分泌的二病區，我的帶教老師教彭莉紅，本來就對新環境陌生，什麼都不懂，什麼都好奇，一來就上班，更是讓我無所適從。這些都被護士長看在心裏，她召集我們四個到辦公室，給我們講解注意事項，熱情的給我們介紹內分泌病區是幹什麼的，裏面有哪些病人，我們剛來要怎麼做，在這裏學些什麼?處處為我們着想，特別是在排班上，考慮到我們是第一次實習，讓我們先從白班上起，給我們安排了經驗豐富的帶教老師，讓我們原本忐忑的心有了歸宿感。

經過第一天的熟悉，第二天我就能跟着帶教老師做一些基本的護理，看着她給病人打針換藥。彭老師認真負責，懂得怎樣跟病人溝通，在給病人治療時輕柔，動作熟練。在閒暇之餘，她會把我叫到一邊，教我怎樣找病人的血管，怎樣進針，怎樣抽血等等，很多的小細節，讓我很熟悉了幾項護理基本操作。

4月27日下午，科室組織業務學習，由譚老師和肖老師給我們講課。雖然是短短的一個半小時，但在這一個半小時裏我學到了有關護士和人生的很多知識。譚老師在我即將邁入護士行業之初，教會了我怎樣做一名合格的責任護士;肖老師對生活的積極態度，讓我深受啟發，它不限於書面上，更多的是貼近於生活，在我臨牀實習的開始，給了我很大的鼓勵與信心。在"看紙傳話"小遊戲中，我是一位參與者，在聽完最後一位傳紙者的話以後，我覺得我很搞笑。但是笑過以後，我開始思索是不是自己沒有傳達好?雖然只是小遊戲，但也是反應了我們生活中的點點滴滴，語言的魅力就是因人而異的理解，意思可能完成不一樣了。特別是在工作中與醫生、護士、病人，及病人的家屬溝通上，自己一定要把意思表達明白，同時達到預期的效果，這就是這個遊戲的目的。

在實習中我也遇到了很多的問題，特別是來自病人的。我學會換位思考，這是跟病人溝通的第一步，如果跟病人溝通都不行，更不用談操作了，因為我們的學習都是以病人為基礎，要與病人相互配合的，時刻把病人放在第一位。有很多時候病人會問我"護士，為什麼還不來給我換藥呀?""沒藥了，給我拔針咯。""為什麼我沒做這個檢查，又要收我的費?"等等，我會先問老師，某某牀沒藥了，拔針不?總是得到老師肯定的答案再去做，不是我膽小，我覺得這是對自己負責。當病人對收費有意見時，我會等他説完，知道就告訴他，不知道就帶他去找老師問清楚，給他一個明確的答覆。

在內分泌科實習結束了，我先後學會了給病人測血糖，配藥，打胰島素，給輸液器排氣，穿刺，抽血，給氧等等，這些都是在書本里看得到，練不到的。我很感謝我的帶教老師，沒有她的耐心教導就沒有現在的我，同時也要謝謝那些病房裏的爺爺奶奶，叔叔阿姨們，要不是他們給我機會，我不可能那麼快就能夠上手。

在以後的實習期裏我還需要不斷的積極學習，探索更好的學習方法，掌握更多的實踐知識，讓自己更能熟悉把握好實踐中遇到各種困難。我相信通過往後的實習，我會從中學會更多的臨牀實踐經驗，學會適應，更學會在新的環境中成長。

內分泌科護士個人工作總結篇3

實踐出真知，實踐長才幹!在第一次內分泌科護士實習中體會到理論與實踐相結合的重要性，領悟到良好護患關係的重要性。沒有實踐的考驗，再多的理論也只是紙上談兵。良好的護患關係是促進病人康復的要害。比如：晨間護理時，問問病人"昨夜睡的香嗎?看起來您精神好多了呢!"我們要急病人所急，想病人所想。有一次我巡視病房時與病人多談了一會兒，一位病人説："護士職業是最高尚的!護士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛入院時病情危重，全身浮腫，現在精神好了，症狀也消除了。他還説，做護士真好!是你們，讓我們有了第二次生命的機會;是你們，用親切話語安慰我們，讓我們有了戰勝疾病的信心;是你們，細心的照顧，讓我們迅速康復;是你們"我感動，我激動，我會為我即將展開的事業奮鬥終生!

在內分泌科室我學習到了很多的知識，很多事書本上沒有的經驗和技巧，代教老師都和藹可親，耐心、細心、專心的教給我各項操作的注重事項和應把握的內容，在這半年中，使我從一個完全不懂醫務社工的學生，直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及瞭解如何連結其他資源的，心中確實有點成就感。

短短半年的時間與病人建立了良好的感情，讓我離開真有點依依不捨的感覺。走進病房，少了一份生疏，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份安慰;少了一份擔心，多了一份真誠!在這裏，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理：踏踏實實做人，認認真真工作!

發自肺腑之言：感謝帶教老師的細心教育，耐心指導，感謝所有老師的關心愛護，感謝各病人對我的信任，感謝航天中心醫院給我的栽培!

最後，感謝航天中心醫院給我實習的機會，也感謝各位代教老師在工作忙碌之時，還要帶領實習生，教導我們正確的方向;也很興奮與其他實習生，在緊湊的實習生活中不但互相學習，並且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收穫，除實務工作上的學習外，人際關係的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。

內分泌科護士個人工作總結篇4

內分泌科護士工作總結

健康教育四字相信大夥兒早就別陌生了，作為內分泌科的護理姐妹門更可不能陌生，早在xx年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內分泌科的專業護士，我們的主任把我們象大夫一樣的培養，給了我們不少出去學習交流的機會，能夠説內分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識説座的能力，但以往的健康教育基本都由責任組長承擔，沒有人獨立出來做健康教育，從八月開始，我們內二病區也安排人來搞專職的健康教育了。

專職健康教育護士，多麼神聖而光榮的一具稱謂，但我聽着宛如千斤重擔，壓力大於動力，尋常我們向來都在做健康教育，讓我獨立出來特意做，我該如何做啊！依然象尋常一如既往的做嗎？確信是別能夠的，我如何才幹對得起這光榮而神聖的稱謂呢？竟然科室的人説我是專職的教育護士我算是了嗎？給我掛一具專職教育護士的頭銜我算是了嗎？在久病成良醫的患者面前我能自信的説自己是專職健康教育護士嗎？認真稱量自己，我內心比沒把握一針見血還虛，説確實，很謝謝兩位護士長給了我成長的時刻和空間，李紅護士長説：“白林，相信你，八月你就自己摸索着幹吧！”

認真回憶我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協會，病友之家，病友俱樂部，雖然形式多樣，我覺得也存在不少的諮詢題，我們所做的幾乎基本上慣性在做，例行公事的在做，究竟收益怎麼？沒去仔細的評價過，設置專職的教育護士，我怎麼才幹在以往的基礎上錦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所負責的情況真正降到實處，寧願病人別叫我楊大夫，叫我楊教育，如何才幹成為名副事實上的楊教育我還在探究總結之中，我就把我八月電話回訪的真實事情供大夥兒分享一下。

總所周知，電話回訪能夠為出院後的患者提供恢復期指導及健康指導，促進醫院改進服務, 提高水平,為醫院樹立良好的社會形象, 鞏固醫院與患者之間的和諧關係, 拓寬服務領域，製造良好的經濟效益的並且有效防止和減少醫患糾紛的發生，護士核心價值得以體現，素養得以別斷提高。我科把電話回訪內容定為5條：1瞭解患者出院後的病情2瞭解出院後的用藥事情3賦予恰當的相關護理指導4徵求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時刻，現就八月的回訪做個統計分析：

內二八月共出院225人，其中腎病138人，內分泌87人，從出院的病種統計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合症21 人，腎功別全別全及尿毒症34 人 尿路感染 20人，其餘病人7人；內分泌的出院病種統計：糖尿病 42人，甲亢 12人，甲減 8人其餘疾病 25人，從年齡統計：60歲以上的病人 145 人，60歲以下的病人80 人，從城鄉統計：由於沒登具體地址，估罷了一下,內分泌本城區患者佔50%，其餘50%是異地城區外的，腎病的患者本城區可能只佔30%，異地城區外的佔70%，從電話回訪結果統計：腎病患者：電話打別通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，延續三次無人接聽7人，關機4人，電話提示空號15人，死亡6人；內分泌電話回訪事情統計：電話打別通6人，無人接聽5人，關機4人，電話別存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統計：內分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時刻統計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，從回訪意見統計：腎病有2人故意見，內分泌1人故意見。

經以上統計分析，體味如下：

一、更進一步知道了電話回訪的目的和意義：

1、電話回訪能夠提高醫院服務的層次：相當於醫院的“售後服務”，完善醫院的“服務環”；

2、醫院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫院運行環節中的意見，作為醫院工作改進的依據之一。

3、穩定病人羣：經過電話隨訪，提升醫院的服務效果，使病人成為中心醫院的忠實“客户”。

二、電話回訪的注意事項：

1、醫療安全尺度的把握：電話回訪的要緊目的是給患者帶去醫院的諮詢候，而非遠程的醫療，回答患者醫療上的諮詢題需謹慎，倖免簡單的推斷和隨意指導；

2、回訪者的規範把握：因為致電者代表着醫院，電話用語必須得體靈便，應對意外諮詢題從容慷慨，給患者留下美好的印象；

3挑選適當的回訪時刻和地方，我們挑選的時刻段為15: 00～ 17: 00，尊重患者或患者家屬, 稱呼得當, 語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內容的保密，別暴露患者隱私。

三、電話用語要規範：

電話回訪是醫院服務的延伸，拜訪者代表了醫院，所以，用語及拜訪內容、程序必須遵循一定的規範，以體現醫院服務的標準化。普通而言，電話回訪需遵循以下規則：

1、接通電話後，先確認病人身份，再自我介紹，説明致電的目的。

例：您好，請諮詢您是xxx嗎？我是中心醫院的健康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪。

2、依照病人別同事情詢諮詢病人出院後的疾病康復事情，給於適當的指導。在回答病人的諮詢題時假如你無法確認或你認為非正常的事情，建議病人就診。需要定期複診的病人，給於提醒。

3、通話結束，詢諮詢病人此次住院有無意見及建議，並對病人的配合治療表示謝謝。

例：請諮詢您在此次住院期間對我們還有什麼意見及建議嗎？感謝您對我們工作的配合，再見。

4、等對方掛機後再擱下話筒。

五、電話回訪中諮詢題探討及原因分析：

1、從病種事情分析，腎病科的自殺中毒病人普通很別願意再提難過事，即便電話打通説明來訪目的，若是患者本人基本都要掛斷，農藥中毒患者，惟獨出院前兩天才對住院期間的人和事有正確的推斷，值得探討的是：是別是每個病人都必須回訪，象酒精中毒的患者也需回訪嗎？

2、從患者的年齡來看，60歲以上的人居多，電話號碼基本留的是家屬的電話，不少家屬留個電話就走了，他又別照護病人，對患者住院期間的事情不少人都別熟悉，導致回訪效果別盡人意，或者難以回訪到患者。

3、資料登記別完善，譬如通知患者來聽課，確信是本城區的才容易來，可是從登記資料中無法確定患者是哪裏的人，而只註明病種，疑惑患者的治療事情，譬如：糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥依然在打胰島素，尿毒症患者是否在血透，這些信息別能準確掌握，回訪時會落低患者對回訪者的信任度。

4、電話回訪的時刻別合適，電話回訪中，接電話的不少基本上家屬，有的人在上班，有的人在開車，有的人在麻將，有的人在外地，這些別恰當的時刻都會導致回訪效果別理想，甚至會起反作用。

電話回訪是我們優質護理服務的一項重要舉措，是實施家庭護理的便捷辦法，做得完善和有效是特別必要的，我們期待有更合適的病人資料治理方式，我們科將探究，也希翼各位同仁有更多的建議和方法，感謝！ （內二楊白林）

教學總結

今學期我擔任歷史教學。由於教學經驗尚淺。所以，我對教學工作別敢怠慢，仔細學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一具學期的努力，獵取了不少珍貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學事情總結。

教學算是教與學，兩者是相互聯繫，別可分割的，有教者就必定有學者。學生是被教的主體。所以，瞭解和分析學生事情，有針對地教對教學成功與否至關重要。最初接觸教學的時候，我還疑惑得了解學生對教學的重要性，不過用心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，學生易同意。

一方面，學生的學習基礎相對較弱，剛到一具新的學習環境，同學們還別能習慣。另一方面，有的同學比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生佔較大多數，尖子生相對較少。所以，説得太深，沒有照應到整體，我備課時也沒有注意到這點，所以教學效果別如理想。從此能夠看出，瞭解及分析學生實際事情，實事求是，具體諮詢題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接妨礙。這算是教育學中提到的“備教法的並且要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。

教學中，備課是一具必別可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課別充分或者備得不行，會嚴峻妨礙課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我説：“備課備不行，倒別如別上課，否則算是浪費心機。”我知道到備課的重要性，所以，每天我都花費大量的時刻在備課之上，認仔細真鑽研教材和教法，別中意就別收工。儘管辛苦，但事實證明是值得的。

歷史這一門學科，對學生而言，既熟悉又困難，在如此一種大環境之下，要教好歷史，就要讓學生愛慕歷史，讓他們對歷史產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，別願學，也無法學下去。為此，我採取了一些辦法，算是儘量多説一些歷史人物故事，讓他們更瞭解歷史，更喜歡學習歷史。

經過一具學期的努力，期末考算是一種考驗。不管成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。我知道到這並別是最重要的，重要的是在本學期後怎麼自我提高，怎麼共同提高學生的學習成績。所以，不管怎麼樣辛苦，我都會努力，多諮詢，多想，多向前輩學習，爭取進步。

以上算是我在本學期的教學工作總結。由於經驗頗淺，許多地點存在別腳，希翼在以後的生活裏，能在各位領導老師，前輩的指導下，取得更好成績。

內分泌科護士個人工作總結篇5

內分泌科護士個人年終總結20xx年對於醫院、科室、個人來説都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，深入開展護理優質服務工作，

完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強質量控制，落實護理質量持續改進，全年實現了“零投訴、零糾紛”將全年工作情況總結如下：1、善於授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善於發現、利用每位護士的長處，創造機會讓護士們揚長避短

;在科室

5，獲得“温馨病區”稱號。現個責護組中，各責任護士優勢互補，形成了羣體優化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種鬆緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中，內分泌科成為最想去的臨牀科室之一。2、注重落實作為管理者的協助、支持、提供良好的工作環境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調自我管理，從而增強了護士責任包乾制的自覺行為。1、改革護理業務查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的ppt式護理查房和業務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，並在其後進行學習心得、體會交流，以達到提高業務素質的目的。開展“每週一課”、“溝通技能培訓”等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鑽研業務。2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規範培訓、考核內容，講究實效，不流於形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，採取帶教與自學相結合的方法，並由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在為通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對進行了此項培訓，效果好。1、開展“溝通技能培訓”，並就典型案例進行分析、演練，繼續改善服務流程，在日常工作中規範護士言語、

行為。85分以上2名新護士2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在

98%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。3、開展“3h”護理服務模式，添置各種仿真花卉美化環境，為病人提供各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”

?“閲讀窗”等，從而建立內分泌科優質護理服務可持續發展的長效機制，創建了温馨病區。4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理責任護士對病人實行責任制包乾，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續、全程的護理服務。5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每週科室小講座，每週

5個責護組交叉式考評並及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。以上措施提高服務質量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發生，醫院組織的服務質量調查病人滿意率居全院之首。四、完善各項規章制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發生1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規範各級護士考核內容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。2、配合護理部完成了責任護士分層認證，並修改各層級責任護士工作職責及考核標準。

3、加強質量控制，發揮

，定期和不定期

%，位科內質控小組作用，充分利用“關口前移”檢查各項護理制度的執行情況，對科室、護理部質控中存在的問題運用

pdca實行持續質量改進，提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發生率為零。4、堅持交接班制度，各班認真做好牀頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加牀頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨牀護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。5、每週進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程。五、工作中還存在很多不足：1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衞生處置不及時。2、健康教育有待進一步深入，動態連續性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。在醫院黨委、護理部及大內科的領導下，繼續堅持“以人為本，患者至上”的服務理念，以績效為導向，進一步強化管理，加強護理內涵建設，不斷提升專科護理水平努力為患者提供優質高效的護理服務。1、不斷提升優質護理服務質量，爭創“優質護理特色病房”。2、嚴格按照《護士條例》規定實施護理質量管理。3、合理調整科室護士隊伍結構，提高護士隊伍整體素質。4、樹立“以患者為中心”的服務理念，提高專科臨牀護理質量。5、根據專科護理的工作需要，有計劃的培養專科護理骨幹。6、科室管理質量：各種理論考試和操作考核達標以上繼續教育完成率達標

;護師

;護師以上護理人員論文撰寫完成率達標;病人的滿意度達標。7、強化護理人員的安全意識、風險意識、法律意識，加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作。8、創建團結和諧的工作環境和嚴謹求實的工作作風，充分發揮每位護士的潛能。(一)護理人力資源的管理

1、按照|《護士條例》相關規定，執行護理人員職業資格准入管理，未取得護士執業證書者不能獨立上崗。2、制訂護理人員分層管理及分層培訓方案，對護理人員進行分層管理、分層培訓。3、在達到規定的護士配備

1:標準基礎上，實施以實際護理工作需要為基礎的護士配置方法，並遵循以人為本，結構合理，動態調整的原則，按照護理崗位的任務，所需業務技術水平，實際護理工作量等要素合理配置各職層次，將全科護理人員分為兩個大組，由科室成員投票選定組長，制定科室責任組長的工作職責，每組成員分管46名患者，實施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實保證醫療安全。4、每月護理人員按崗位職責考核標準進行綜合自評一次。5、護士長每月對護理人員按崗位職責考核標準進行綜合考評一次，並在每月的護士例會上反饋結果，考核結果與年終評優掛鈎。6、每季度根據護士的綜合考評情況及醫生與病人的評價，評選一名“優秀護士”，上報護理部。7、進一步完善績效考核方案，將護士的能級與績效結合，實現優勞優得，多勞多得，調動護士工作積極性。1、加強質控的開展及落實工作，科室質控組成員明確分工，每位護士都有分管護理工作，責任到人，做到人人蔘與，抓好基礎質量、環節質量和終末質量，重點加強環節質量的監控，確保護理質量。2、根據護理質控組的工作職責，對檢查中發現的問題要及時分析、總結反饋。發現問題要立即口頭通知，電話通知或者以交班的形式告之責任人。每月有針對性地對本科室或出現的問題以書面形式進行總結，並在護士會上進行反饋，保證護理質量的持續改進。3、加強護理信息系統護理文件書寫的檢查，對護理文件書寫的內容要求做到及時、準確。1、增強護理人員的法律意識，參加護理部組織的相關醫療法律法規的培訓，科室有計劃年的選取一些典型的醫療糾紛進行學習，總結減少醫療糾紛的經驗，提高護理人員的自我防護能力。2、提高安全生產意識，根據患者安全目標，嚴格執行查對制度，提高護理人員對患者身份識別的準確性。在用藥安全的管理方面，要求對藥品的管理做到定人管理、定期檢查。科室設立一名藥品管理員，

每月隨機檢查一次並作記錄，每季度全面檢查一次作記錄，並將藥品使用情況反饋給醫生。(1)護士長除每天堅持早、晚兩次到患者牀頭進行交接班，還要隨機查看患者靜脈輸液、危重患者的生命體徵和基礎護理情況、管道的處理及皮膚受壓情況。聽取患者及家屬對護理人員的反應，並隨時詢問管牀護士，使護士對患者真正做到心中有數。對發現的問題及時處理。(2)搶救器械、儀器、藥品除每班按時交接數量、地點外，還要絕對保持機器的完好率，並使機器處於備用狀態。正在使用的機器要查看運行是否正常，對未使用的器械儀器要定時檢查性能。對檢查出有故障的機器一定及時交接並上報給護士長報修。(3)物品的交接要求定點放置、定數量，白班為夜班準備物品要充足，經核對無誤、交接清楚後方可下班。(4)對重點患者如新入院、急危重、老年、躁動、使用胰島素泵、有高危壓瘡危險、0gtt、精神異常、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控，牀頭交接清患者用藥、儀器使用情況、皮膚情況

;口頭交接清病情變化、注意事項;護理記錄寫清本班出現的問題及護理措施。4、節假日、雙休日、工作繁忙及較輕閒時、交接班時均要加強監控與管理

快下班時、

;輸液、輸血、注射、各種處置等日常工作，作為護理管理中監控的重點。5、科室安全小組不定期的進行護理安全陷患檢查，發現問題，解決問題，從自身和科室的角度進行分析、找出發生的原因、吸取的教訓

內分泌科護士工作總結

內分泌科護士工作總結健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內分泌科的護理姐妹門更不會陌生，早在xx年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內分......

內分泌科總結

內分泌科總結回顧xx，展望xx主 要 內 容• 二甲複審準備：以評促建，以評促改，評建結合 • 加強學科建設：– 申報院重點學科– 創建院重點學科• 圓滿完成了各項醫療指標：– 醫保......

內分泌科

內分泌科內分泌科成立於上世紀60年代。xx年獲碩士學位授予權。現有醫師9人，主任醫師1人，副主任醫師4人，主治醫師2人，住院醫師2人，護理12人。科室技術力量雄厚，中青年臨牀醫師都......

某年最新內分泌科護士年終工作總結

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內分泌科總結copy

內分泌科總結主 要 內 容• 通過三甲複審：• 學科建設• 科室管理• 展望二甲複審：總結經驗 持續改進• 順利通過三甲複評審，• 不講條件，服從安排，任勞任怨，完成任務。• 四化一......

內分泌科護士個人工作總結篇6

2017年對於醫院、科室、個人來説都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，深入開展護理優質服務工作，完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強質量控制，落實護理質量持續改進，全年實現了“零投訴、零糾紛”，獲得“温馨病區”稱號。現將全年工作情況總結如下：

一、堅持“以人為本”的管理理念。

1、善於授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善於發現、利用每位護士的長處，創造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中，各責任護士優勢互補，形成了羣體優化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種鬆緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中，內分泌科成為最想去的臨牀科室之一。

2、注重落實作為管理者的協助、支持、提供良好的工作環境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調自我管理，從而增強了護士責任包乾制的自覺行為。

二、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。

1、改革護理業務查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的ppt式護理查房和業務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，並在其後進行學習心得、體會交流，以達到提高業務素質的目的。開展“每週一課”、“溝通技能培訓”等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鑽研業務。

2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規範培訓、考核內容，講究實效，不流於形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，採取帶教與自學相結合的方法，並由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。

三、創建可持續發展的長效機制，建立全新內分泌科的護理服務平台

1、開展“溝通技能培訓”，並就典型案例進行分析、演練，繼續改善服務流程，在日常工作中規範護士言語、行為。

2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。

3、開展“3h”護理服務模式，添置各種仿真花卉美化環境，為病人提供各種生活上的便

利，如：設置“低血糖應急盒”、“閲讀窗”等，從而建立內分泌科優質護理服務可持續發展的長效機制，創建了温馨病區。

4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理責任護士對病人實行責任制包乾，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續、全程的護理服務。

5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每週科室小講座，每週5個責護組交叉式考評並及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。

以上措施提高服務質量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發生，醫院組織的服務質量調查病人滿意率98.7%，位居全院之首。

四、完善各項規章制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發生

1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規範各級護士考核內容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。

2、配合護理部完成了責任護士分層認證，並修改各層級責任護士工作職責及考核標準。3、加強質量控制，發揮科內質控小組作用，充分利用“關口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，對科室、護理部質控中存在的問題運用pdca實行持續質量改進，提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發生率為零。

4、堅持交接班制度，各班認真做好牀頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加牀頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨牀護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。

5、每週進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程。

五、工作中還存在很多不足：

1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衞生處置不及時。

2、健康教育有待進一步深入，動態連續性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。

3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象

內分泌科護士個人工作總結篇7

1、加強中醫藥文化知識學習，牢固樹立中醫護理理念。將中醫護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部l西學中護理培訓班r的學習，其中已有有5名護士學完100學時學習，通過考核順利獲得結業證書，其餘護士繼續在學習中。建立了中醫護理學分證，把中醫理論知識作為科室每月業務學習必學內容，邀請我科的中醫專家講課，把基礎理論知識與專科護理有機的結合，形成我科特色的中醫護理規範;並制定了我科中醫單病種護理臨牀路徑。

2、積極開展中醫護理，努力提高中醫護理效益。在護理工作中，充分運用中醫之特長，結合現代醫學知識與方法，形成了一套完善中醫護理規範及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫護理特色。從新病人入院起，我們就在中醫護理理論指導下，通過l望、聞、問、切r的手段，對患者進行全面、細緻評估，對收集到的臨牀資料、症狀、體徵進行最基本的辨證分析，在確立其病因、病性、病位的前提下，充分發揮中醫護理的優勢，開展辨證施護。在具體的中醫護理操作中，通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核，要求每位護士都能熟練進行中醫護理基礎操作。在鍼灸康復領域，我們在開展刮痧，拔罐，水針，按摩，中藥貼敷，中藥薰洗，中藥泡足等中醫護理操作的同時，還根據患者特點制定了一系列規範的康復訓練操，如頭面部穴位按摩操，牀上橋式運動鍛鍊、坐位及坐位平衡訓練操，肩關節和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領域，由於收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫護理主要有以下方面：

1)針對糖尿病患者的視網膜病變，開展了l耳穴埋豆l，即將l王不留行r貼在相應耳穴上，定期予以按摩。

2)針對糖尿病患者的神經病變，開展了中藥泡足，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變，靜脈輸液時配合中藥貼敷，保護靜脈，防止靜脈炎等併發症的發生，減輕患者痛苦。

3、開展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會，制定併發放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫健康處方、中醫藥膳處方。開展牀邊教育，通過護士的言傳身教以及發放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期。參加義診活動共5次。11月14日l聯合國糖尿病日r特開展了大型義診活動和健康講座，免費為患者監測血糖、血壓，共接待患者近500名。

六、積極開展護理科研和中醫護理繼續教育項目，組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。

一項省中醫藥管理局課題正在進行中，一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。

當然，在工作中我們還存在着一些不足，如科室業務水平有待進一步提高;病房管理，急救意識及技能有待進一步提高，中醫特色需進一步的開展，護理科研論文需繼續加強等。在今後的工作中，我們內分泌科青年文明號成員將在院領導的領導下再接再厲，更上一個台階!