地產銷售總結心得5篇

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心得體會是我們寫出的感受性文字，必須要按照格式和要求來進行，很多人在產生新的想法之後，都要記錄在心得體會中的，本站小編今天就為您帶來了地產銷售總結心得5篇，相信一定會對你有所幫助。

地產銷售總結心得篇1

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了__集團，成為了一名置業顧問。説到__集團，公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團形象直接面對客户的這樣一個團隊。很多成功的前輩都説，銷售這個行業是最鍛鍊人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛鍊自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功於我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什麼明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以説在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者了，所以相對來説，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平台也是很重要的，當然我選對了!

在這段時間與客户的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬於自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣説，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客户是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客瞭解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來説銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1.主觀認識不足，談客户時思路不夠清晰。

2.自身沒有足夠的意志，對自己的銷售慾望不夠堅定。

3.制訂得不合理，脱離客觀實際，盲目尋找客户，有時候會錯過很多準客户。

4.對房子的講解不到位，談客户執行的過程不到位。

5.對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯後。

6.來自於競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。

地產銷售總結心得篇2

房地產銷售人員是一種高收入的職業，相對代價就是高意志力，高挫折感，高機動性，需要具備良好的心理素質。銷售工作是努力不一定會成功，但不努力一定不會成功的。許多優秀的銷售人員成功的銷售業績背後都是付出了許多艱苦的努力。要做到勝不驕，敗不餒。作為我們銷售者下過定單，也就踏上了成功的一步，但是後期一但退定很多銷售員都非常氣餒，對接下來的工作就少了很多激情，保持良好的心態對待下一組客户是很重要的。

記得當初我剛開始接客户的時候對工作充滿激情，可很長一段時間都沒賣出去一套房子，後才我總結一下自己在接待客户過程的每個環節，最後發現我根本沒有了解客户的需求，自己還沒有成為一名真正的顧問，連客户的家庭基本情況，客户的職業背景，客户的真正需求和購買動機都沒了解，只是做了樓盤的介紹就以為客户會主動購買了。一套底樓的房子，光線不佳，但是對於客户家裏有腿腳不便的或是家裏有上了年紀的老人居住卻是很合適的。同一層樓一大一小緊挨着的兩套房子會受到一大家子兩代人的親睞，因為既能夠獨立生活又近在咫尺可以享受天倫之樂。所以，只有在銷售人員真正地掌握客户的需求的時侯才容易達成成交。

很多時候置業顧問在賣房的時候總是最先挑該小區最好的位置，最好的户型去賣，可很多時候成交率是適得其反的。不管你認為這個户型是多麼的好，對於購買者他永遠都能挑出幾個刁栓的毛病，當你回答他的.問題令他不太滿意的時候，他對這個户型自然也就有牴觸心理了。所以在這個時候你就要運用產品差異化對比手段去處理該問題了，首先帶這個客户看兩種户型，一個是差不多能滿足該客户的需求的，一個户型根本都不是客户所需求的或是一種很差的户型，此刻兩種户型的對比客户自然就能看的出來哪個產品好了，再加強引導就能解決客户問題了。

許多銷售人員聽到客户誇讚自己的產品就沾沾自喜，以為客户就一定會購買。一聽到客户提這樣那樣的產品缺點就不高興，認為別人不是安心購買，只是存心挑刺。遇到這種客户大多數置業顧問第一反應就是把該客户列為“黑名單”，不去做回訪，這樣是大錯特錯。換位思考下，我們平時去商場買商品，總是説這商品這不好那也不好，最後自己不還是賣了?為什麼嫌貨卻還去賣呢?因為客户是要拿這些把柄和你討價還價的，購房者也是一樣的，無非是拿這些瑕疵去向你要優惠之類的，此類客户，我們置業顧問需要給客户一點點的小甜頭，感覺是讓他佔了便宜，或者是後期加緊跟蹤回訪。

大家都知道中國人最大的特點是什麼?那就是喜歡和別人爭搶一樣東西，或是一樣東西自己本來不需要，可是看見別人都在搶，自己不明不白的也去搶!當時我剛去汝州藍灣半島項目沒多久時，遇到這樣的情況，一土地局工作的大姐來看房，我接待，帶她去看房需求__-__平方的__-__f，當時三期是尾盤，只剩下__以上的大面積，樓層低層的也沒幾套，帶她去小區看了看，看的都是__-__的__-__f，和她心中想要的差別太大，第一天看了相不中，説要考慮四期，我當時一想四期還__個月才能賣，到時候不一定這個客户去哪買了，就流失了。當時我看這個客户非常喜歡一層送南北花園，就是嫌面積太大，當時也沒去看那個__的户型，第二天我給她打個電話説讓她來看看有一家__一層裝修過的業主的家(甲方財務人員的家)，下午過來了，我就帶她看了，包括人家的裝修和花園的佈置。她看完以後可喜歡了，心理就是埋怨面積太大了，多__幾平方就多__萬的預期，這時我就想了一個辦法，我給她説，姐，走按揭首付就多不到__萬，貸款多不到__萬，月供每月不多__左右，您還是有這個能力的。她還是埋怨，也不説買，就走了。第三天我給她打電話問她還考慮__房子不，還説非讓給找個小點的面積一層帶花園的，我説這個真找不到了。又給她説：姐，那個__的__層帶花園的你現在想要買也買不到，她驚奇的問我為什麼，我説那是我們開發商留的房子，好像是給哪個領導留的一套不錯的房子(實際上是沒有留)，要不等我們__期開始了我再打電話通知你買__期的吧?她不願意了，説，不讓賣了你還讓我看人家裝修的那家一樓帶花園的等一大堆埋怨。我説：姐，那面積太大__，你又不考慮，你還是等__期吧。她説：不行我就要你們老闆留的那套__的__層，你得給我想辦法。我就問：你是真想要?她説：要。我説：姐、要不這樣吧，你現在來先交1萬定金把這房子定了。她立即問：定了，你們老闆不賣，你又當不了家，我錢又不退了咋弄?我説：你聽我的，現在把1萬定金交了，我再去給開發商申請，到時候開發商一聽房子都定了，肯定是不能退的，最多我挨批一頓，這樣你也能買到滿意的房子。她聽完這話，不到半小時帶了錢就定了，而且定完房第二天就把首付全部交齊，簽了合同，還一直説我會辦事。當時這個客户成交用了整整__天時間，成交了我感到很驚險，也感覺難做的客户經過我們的認真分析想出對策做成功了這才是真正的自豪，做這個客户的技巧我也在當時過後給大家分享了。所以一定要學會運用產品稀缺性，得來不易之手段，學會去操控住客户。

無論自己在做什麼，我們都要想想自己的定位，想想自己在這個崗位，這家公司能走到多高的位置，沒有夢想的努力都是徒勞。做置業顧問最終結果是實現收穫到金錢，這是首要的，在眾多賣房成功的案例中去學習吸收一些經驗，這是我們收穫的附加價值，也是今後走向更遠的奠基石，銷售就是要實現自身價值與公司價值相統一，老闆不是慈善家，作為基本的銷售人員對公司沒有創造價值，是得不到別熱的讚賞，最終做的會不盡人意，也不會走太遠吧!

既然選擇了海上航行，就要做好風雨兼程的準備。就要做好自己所在崗位的職責，做到盡心盡責，掌舵者做好航行的方向、揚帆者做好風帆的起降、划槳者做好船隻的動力。只有這樣才能做出好的業績，打造出經得起檢驗的團隊。

地產銷售總結心得篇3

我從事房地產銷售工作已經有着將近九個月的時間了，儘管我的銷售技巧還略顯稚嫩，但是由於我敢於去爭取一切可以銷售的機會，再加上我總是站在客户的角度上思考問題，因此在工作中暫時還沒有遇到什麼大的問題，在經過一些同事的幫助以後，我已經是一名能夠獨當一面的銷售人員了，針對自己工作期間的一些經歷。

首先是要敢於嘗試，我覺得房地產銷售這一行就是要做到膽大心細，畢竟機會只有那麼多，必須要去爭取才能夠得到，如果一直待在原地的話，是不會有任何嘗試的機會的，因此無論什麼事情都要試着去做。最開始的時候我只是在公司接待大廳做着端茶遞水以及打印合同之類的工作，我本以為自己就會這樣渾渾噩噩地度日，後來我在同事的鼓勵之下，嘗試着在網絡平台發佈租房中介信息，其實我們公司不僅僅是賣方，而且還負責房產中介的業務，實際上我的第一筆業務就是在這裏獲得的。

其次是要能夠站在客户的角度思考問題，當客户給自己發送信息以後，要帶他們多看一些房產，每一處都要講明優劣並讓選擇權放在客户手中，讓他們在不斷的對比之中做出自己的選擇。另外並不會每一次的銷售都是成功的，因此最後可以向客户遞上自己的名片，向他們説明即便看不上自己公司的房產也可以聯繫自己，當客户遇到什麼困難的時候也能夠幫襯一些，這樣的話就能夠在客户的心中留下一個比較好的印象。

最後則是要隨時保持和客户的聯繫，對於銷售來説最重要的就是信息，有時自己也能從中發現一些商機。即便是當客户簽訂合同以後也不能夠將聯繫斷了，説不定對方會看在自己服務比較好的情況下推薦身邊想要購置房產的朋友選擇我所在的公司，這個屬於潛在客户的挖掘，需要自己去進行探索。即便是説現在不做考慮的客户也要保持好跟進，有些客户就是這樣的，前一秒還説暫時沒有這個想法，下一秒就找了其他的銷售主動簽單，這樣的客户我遇到過不少，因此在處理這樣的問題也有着一些經驗。

房地產銷售是最為看重能力的，因此我也覺得這份工作處處透着公平的概念，只要自己有能力的話，那麼自己就能夠適應的很好，也能夠從中獲取到自己所需要的利益，儘管工作壓力非常大，但是我覺得這份工作只要有着付出，那麼就一定能夠從中獲取回報。

地產銷售總結心得篇4

剛來公司不久，在__房產公司發生了一些故事，讓我記憶最深的就是:我在__房產公司第一個成交的客户。剛來公司實習，我沒有接待權，只有接電權，所以我整天地坐在熱線前接聽電話。16號中午,我接聽熱線，接到謝先生的電話，並約好下午過來看房。下午謝先生果然如約，到了售樓處，我熱情接待了他，並詳細介紹了，我們小區的環境和熱銷户型，他很滿意，通過溝通了解，我知道他是結婚用房，兩室朝陽87個平米的户型正適合他。我的介紹,使他對我們的小區及户型很感興趣，我想：是時候帶他去看房子了。祝福範文網

出了售樓處，我開始介紹周邊完工後的居住情景，讓他想象:他美好的生活場景，到了大門我介紹小區是人車分流的，非常人性化，車進了小區就進入地下車庫，不會對路上行人造成危險，他認可地點點頭。在到51號樓的路上，我又介紹小區以後的綠化、園林等等，他都很滿意的點頭。到了他的房子，我介紹兩室朝陽的優勢，通風和採光等獨有的特點，他還是不停地點頭，而且眼裏放光，(房地產公司銷售實習心得體會)道這是成交的前兆。看完房後，我帶他回售樓處，詳細算了一下税費，他也能承受。我説：“那就定了吧!”可他要和家人商量，我説：“等你商量完，這房子也就沒了，現在僅剩兩套，房子是自己的，看好了，就沒有問題!”祝福範文網

他這時用手去撓頭，我知道他在考慮，他很想要這個房子，可還是有些擔心。這是，我不停的重複：户型、小區、__房產公司品牌等優勢，他猛的一拍桌子，定了!他給他姐打電話要錢，他姐也是售樓的，並且讓他回來商量一下再説，我接過電話，詳細介紹小區、户型、__房產公司的品牌，最後他姐也被我説服了，給他匯了錢。可是到了銀行，客户的密碼不對，我又開始做工作，讓他姐給他匯另一張卡，過了不多時，錢匯到了，取出一萬當定金。到了售樓處辦完手續，解釋完相關簽約事宜，都到了下班時間了，客户交錢的過程用時整整一個下午，很累的一場談判，可心理充滿了成交後的喜悦。祝福範文網

通過這個客户的成交，我深刻的理解到：只要客户要房子，你一定要熱情地接待，並且進行換位思考，站在他的角度上，耐心解決他任何問題，讓他説他的顧慮，你幫助他打消這種顧慮，你就成功了。今天的事情做完了，可是我在公司的路還很長，我要努力工作，讓自己成為__房產公司不可缺少的人才。祝福範文網

地產銷售總結心得篇5

緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經理,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。

一、本部銷售事蹟統計及分析:

(一)事蹟統計:

__年公司履行目標義務制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是1-5期(含__園)必達目標4400萬元,爭取目標4700萬元,考核時間20__年1月—20__年12月。

根據20__年1月—12月27日統計,本部共實現銷售額4304萬元,其中1-5期實現銷售額3632萬元,__園實現銷售額672萬元。

事蹟分析:

由事蹟統計可見,1至7月份,銷售本部的事蹟總額和在公司總事蹟中所佔比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。

1、影響本部事蹟的正面因素:

①上半年以3期門面銷售為主力,市場反應良好。截至20__年6月,三期門面已清盤。

②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計劃並得以實行。這包含: