精選關於熱門售票員工作總結範文三篇

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售票員的工作既考察了靈活應變的能力,又鍛鍊了自己的口才,當我們再次遇到困難事情時,不會再膽怯害怕,是對自我能力的一種提升,你還在為寫售票員工作總結惆悵嗎,以下是本站小編和大家分享精選熱門售票員工作總結範文三篇相關參考資料,提供參考,歡迎你的參閲。

精選關於熱門售票員工作總結範文三篇

售票員工作總結1

在這個月中,我認真完成自己職責範圍內的每項工作,月銷售會員卡五十餘張。在這個月的工作中,我發現自己還有很多不足需要完善。

1、要不斷加強自身素質的修煉。

在日常售票中,我發現,很多客户總是很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。在這一方面,我們必須做好控制,讓客人覺得很愉悦,才會願意來我們影院消費。

2、要不斷學習專業知識。

這個月是我在影院工作的第二個月,在這個月裏,更深的感覺到自己的不足。很多客人並不清楚自己要看什麼影片,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數情況下,我們對新上映的影片也停留在看簡介狀態,這就要求我們要經常看影評,瞭解新的動態,用別人的專業知識豐富自己,為客人提供更滿意的服務。

3、加強對應急事件的處理能力

《山楂樹之戀》首映時,不能正常放映,造成很多客户退票,而且態度很惡劣。在這種情況下,我採取了一邊安撫客户一邊退票的方式工作,但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺,以後我會加強對自己的訓練,讓自己能快速處理好這種事情。

十月份的工作會更加緊張。九月二十九日《狄仁傑之通天帝國》首映,要前期做好準備工作,不能出現手忙腳亂的現象。十一期間,影院人流量必然加大,在工作中要多細心,儘量不出現出錯票等現象,對自己要求嚴格再嚴格。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我仍然要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

售票員工作總結2

做售票員第一個收穫就是鍛鍊了口才,感覺自己以後見到生人之後不會產生害怕的心裏了,敢於和認證面交談了。正因在車上總會應對各色的人,並且在要發車時還要拉下方子下車拉人,就像菜市口叫賣一樣,時刻長了想不習慣都難。其實能説話,會説話對我們經濟管理的其實蠻重要的,正因隨時都需要你過去幫忙解決一些事情,沒有很強的口才是很難做好的。雖然此刻還稱不上有見什麼人説什麼話,應對所有人誇誇其談的本領,但相比實踐前説話口才還是有一點進步的,最起碼不會像以前一樣膽怯。這個作為第二大收穫堅信對以後畢業找工作面試以及工作中同他人的交談都會有很大幫忙!

打工一個月後,我懂得了節儉,正因我在車上同樣體會到了掙錢的艱辛,有時為了五毛錢和乘客會爭執很久甚至發生口角,這在以前是從來沒有經歷過的,總以為不就幾角錢嗎值得嗎但實踐後懂得了一個道理:錢都是一角一角掙取的,你不爭取這一角就還會放下下一角,錢就只能越來越少。以前出門動不動就打的,此刻呢想到打一個的就是兩個成年人從我們跑的路線起點到終點的路費,並且為了這一兩元錢還要那麼費事,就能走則走,不能走也只是打公交。確實,打工後讓我明白很多社會的道理,人生的道理!

在回憶那段時光時心裏還是有點甜甜的、酸酸的、苦苦的感覺!甜的是我算是真正的接觸了社會,酸的是有許多不平,苦的是讓我感覺生活的來之不易、讓我看透了許多、懂得了許多。這也許就是所謂的實踐出真知吧。

打工實踐最後一個感觸就是還是在學校裏面學習好正因學校沒有社會上那種“污濁”的氣息,在學校我們最重要的任務就是認真讀好書,學好專業課,而社會上則會遇到很多煩心事,因此我認為就應珍惜剩下不多的學校生活,使大生活更有好處和活氣!

短短几個月的寒假實踐活動,已告一段落,但其影響卻深深地讓我受益。為我的人生描上精彩的一筆。不僅僅僅是鍛鍊我的個人的體現,更讓我深刻地融入到社會這個大家庭中,接觸各色各樣的人和事,使我明白,一份工作,一份報酬是那麼地來之不易。生活中,每個人都在自己的崗位上辛勤耕耘,流着汗,灑着淚,默默奉獻着。而新一代有知識,有理想的新青年,更應珍惜時光發奮充實自己,提高自己的綜合素質,去營造一片屬於自己飛翔的天空。

售票員工作總結3

在這個月中,我認真完成自己職責範圍內的每項工作,月銷售會員卡五十餘張。在這個月的工作中,我發現自己還有很多不足需要完善。

1、要不斷加強自身素質的修煉。

在日常售票中,我發現,很多客户總是很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。在這一方面,我們必須做好控制,讓客人覺得很愉悦,才會願意來我們影院消費。

2、要不斷學習專業知識。

這個月是我在影院工作的第二個月,在這個月裏,更深的感覺到自己的不足。很多客人並不清楚自己要看什麼影片,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數情況下,我們對新上映的影片也停留在看簡介狀態,這就要求我們要經常看影評,瞭解新的動態,用別人的專業知識豐富自己,為客人提供更滿意的服務。

3、加強對應急事件的處理能力

《山楂樹之戀》首映時,不能正常放映,造成很多客户退票,而且態度很惡劣。在這種情況下,我採取了一邊安撫客户一邊退票的方式工作,但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺,以後我會加強對自己的訓練,讓自己能快速處理好這種事情。

十月份的工作會更加緊張。九月二十九日《狄仁傑之通天帝國》首映,要前期做好準備工作,不能出現手忙腳亂的現象。十一期間,影院人流量必然加大,在工作中要多細心,儘量不出現出錯票等現象,對自己要求嚴格再嚴格。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我仍然要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

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