營銷活動總結範文1000字左右

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為了提高銷售額,特開展一次營銷活動,相信大家在活動中一定都有所收穫吧!那麼是時候來寫一篇活動總結了。下面是本站小編為大家整理的營銷活動總結範文1000字左右,僅供參考,歡迎大家參閲。

營銷活動總結範文1000字左右

營銷活動總結範文1000字左右

現在進入公司已經將近有3個月的時間,這一個月的學習過程對我來説是至關重要,在這段時間裏我學到了很多新的東西,比如業務上的談判,產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等,現就本週的一些心得與體會寫一下。

一、總結:

X月份截至目前出了三單的成績,完成了自己的初步任務目標,在這裏我要感謝XX,XX的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這麼順利拿下來的。

經過這不到一個月的電話營銷,自己也總結了一下小小的心得經驗:

1.首先確定產品的使用目標,在和客户溝通之前,要充分的瞭解客户,因為我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客户側重講不同的內容,正如每個人的心態不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,因此他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費人羣,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。

2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的説話藝術,對大數的人來説,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,並表示出你的感謝馬上掛電話。

3.再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態,用你的熱情去打動對方。

4.對於意向客户。對於意向客户要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客户中自己感覺有意向的,有30個。我認為自己目前所做的是瞭解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。

5.但經過長期的訓練,本人認為要做到取捨。對於釘子户,要敢於放棄,也許一個人的時間可以換來二個客户。同時不能氣餒,心態擺正,賣不出,不一定永遠賣不出。

二、計劃

接下來的時間,每天還要繼續的保持電話量。在即將到來的最後一週我的計劃是期望自己有新的突破,能夠鍛鍊好自己的口才,向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標

愛自己的工作,愛自己的團隊

營銷活動總結範文1000字左右

即將過去的x年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為x迪的一名員工我深深感到x之蓬勃發展的熱氣和x人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,x年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!x年工作總結

從開廠以來截止x年12月31日,東南亞區域共有3個國家(x、x、x)共x個客人有合作往來,總銷售額約x:

1、x:客户共x個(x年新客户x個,之前的老客户x年未返單的共x個),總銷售額約xrmb;

2、x:客户共x個(x年新客户x個,之前的老客户x年未返單的共x個),總銷售額約x;

3、x:客户共x個(x年新客户x個,之前的老客户x年未返單的共x個),總銷售額約x、00rmb。

按以上數據,東南亞區域國家,x市場較為穩定,且返單率較高(未返單的老客户多為無客人聯繫方式,使得我們無法主動與客人聯繫取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。x和x市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現有客户較為理想,但還需不斷與更多理想的新客户保持聯繫,以取得合作機會,提高銷售額。忙碌的x年,由於個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。4月份,由於燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份,又因環電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環易生鏽的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現質量異常的產品賠償給客人,並向客人承諾我們在今後會努力完善工作,以確保產品的質量不再出現更多的問題,從而使得老客户沒有放棄與我們合作的關係。但第一次和我們合作的x客人,由於我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之後我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客户最終還是對我們的產品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客户。

10月份,x客人,由於客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產,同時造成其客户訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。對於x年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

x年工作計劃及個人要求:

1、對於老客户、固定客户和潛在客户,定期保持聯繫和溝通,穩定與客户關係,以取得更好的銷售成績;

2、在擁有老客户的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客户;

3、發掘東南亞區域目前還沒有合作關係往來的國家的新客户,使我們的產品銷售得更為廣泛;

4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;

5、熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;

6、試着改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關建議:

1、建公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力;

2、適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客户眼球,賺取高的利潤空間;隨着公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今後的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

營銷活動總結範文1000字左右

我做客户經理已經快一年了,當初行裏的領導把我安排到這麼重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學習,對此非常感激,下面我就説説我在客户經理崗位中的一些做法:

一、維護客户要循序漸進。客户經理的工作方式就是通過打電話主動聯繫客户來購買理財產品。但在我們和客户都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下,如果直接向客户營銷基金、黃金或是保險,那麼成功的概率非常低。我的做法是:在客户的定期存款到期的時候對客户進行提醒並借這個機會向客户推薦理財產品,這些產品的特點是風險低,期限短、收益固定,客户比較容易接受。如果客户對這些產品有興趣並且願意來網點購買理財產品,就利用和客户見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反覆幾次客户經理對客户就應該有一個比較深入的瞭解,包括客户的風險承受能力和投資偏好等,可以有針對性的向客户推薦產品,同時向客户講解一些理財知識和投資理念,引導客户將一部分資產轉移到基金、黃金等產品上來。對於新客户的營銷要謹慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。

二、注重對理財知識的積累和財經信息關注。現階段我們面對的大部分客户對理財知識和相關的財經信息瞭解的都不多,客户經理就應該在這些方面表現的專業一些,有利於增強客户對我們的信任,進而完成營銷工作。

三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客户在過去都有投資失敗的經歷,比如投資基金被套,那我們就轉變思路向他介紹黃金;股票型基金被套就向他介紹債券型的;大盤指數基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金;如果以上投資產品都別套,就換個人營銷,原來是櫃員A營銷就換成櫃員B,櫃員B不行就換成C…

再説説我隊這個工作崗位的一些看法:

一、客户經理應該具備良好的溝通能力以及人際交往能力,注重培養和客户之間的感情。現在銀行業的競爭越來越激烈,金融產品同質化現象嚴重,同時隨着電子銀行的快速發展,物理網點的分佈對客户的影響也越來越小。這就造成了

客户的資產放在哪家銀行都一樣,買誰家的產品都一樣。要想把客户留住就需要感情來維繫。

二、維護客户要用心。客户經理所面對的貴賓客户是一個相對固定的羣體,數量有限,要想持續地取得出色的業績,需要經常接觸這些客户,多次向他們營銷理財產品。這就要求客户經理要取得客户的信任,包括職業道德方面和理財投資的能力方面,在維護客户的過程中要用心,使其資產保值增值,滿足客户的理財的需求。

以上是我在客户經理崗位工作一年來的一些心德體會,希望在今後的工作中,通過自己的不斷努力,將我行的高端客户維護好、拓展好。

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