網管部個人年終總結
網管部個人年終總結
堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。下面本站小編為大家整理的網管年終總結文章，提供參考，歡迎閲讀。
總結一
在新的一年裏，我調入了網絡支持部。這是從 客服 走向 技術的一個轉變。在這快一個月時間裏，我對自己網管部的工作做了如下總結：
1. 在現在的崗位上，
客服和客户是我們的主體，讓客服和客户滿意是我們的職責。隨着現在客服的技術能力不斷的提升以及客户對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書瞭解it動向，開拓自己的視野和思維。
2.從工作方面，
郵件內容從以前的客服回覆的流程性答覆，到今天的通過技術來説服客服和客户。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客户反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然後進入服務器進行調整，讓用户的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客户所遇到的問題，我相信只有先能説服自己，才能説服客服。
3.值班網管這個崗位，
以前的印象中，覺得沒有現實中那麼困難，當我真正在這個崗位的時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力並多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在後續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。
4.節日馬上要來了，
希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。並提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望於20__更加努力，為自己和部門做出努力!
總結二
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裏，在領導及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今後更好地總結經驗，創新工作，本人就20_年度的工作總結如下：
在政治思想方面，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨，具有良好的職業道德和敬業精神。
網絡管理工作方面，一是及時對本司電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在電腦出現故障的時候，做到及時解決。二是對本司每台電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網內自我複製相互傳播，佔用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，並及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。 三是及時對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證本司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創新意識不強等不足，在新的一年裏，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!
總結三
一、網絡基礎設施建設及管理
1. 在20_年區教育寬帶網絡一期建設的基礎上，繼續做好二期接入學校方案的規劃、設計工作，力爭在年底完成15所學校的寬帶接入，網管年工作計劃。並逐步規範各級網絡的管理工作，保障網絡的正常運行。
2. 與教育科、裝備站和教研室等組成聯合檢查組，不定期下校對各校信息技術設備的裝備、管理、應用情況進行調研、督導，促進各校對現有的設備具有相應的管理措施、激勵一線教師的應用等工作的落實，同時對基層單位應用信息技術等方面的工作給予及時的指導和幫助，保證使已經投入的資金髮揮更大的效益。
二、網絡應用平台建設
1. 全面整合全區的教育科研、教學研究、師資培訓和教育技術等方面的教育信息資源，發揮北辰教育網對指導全區教育教學工作的作用。網站改版後，突出四大版塊：“工作動態”是進修學校、教科室、教研室和電教中心等業務部門的活動安排;“活動簡報”要發揮各校通訊員的作用，成為全區教育信息多媒體化的交流窗口;“學科教研”是中國小各學科教學指導、經驗交流和資源建設的主渠道;“教育資源”是在各學科資源的基礎上，進一步完善的、包括多媒體素材、案例和課件等在內的教育教學資源庫。網站信息要實現提交、審核和發佈的全動態管理，教學資源的編目要逐步符合國家基礎教育庫元數據規範,網站信息能夠實現主題詞檢索，使北辰教育網真正成為指導全區教育教學工作的特色網站，年度工作計劃《網管年工作計劃》。
2. 發揮教研員和學科骨幹教師的作用，帶動全區各學科教師積極參與，搞好學科網站資源建設工作，使其發揮對各學科教學的全程指導作用，今年要以中學語文、化學、數學等學科為試點，探索網絡環境下開展教研活動的研究，力爭年內建成1～2個學科教研特色網站。
3. 要進一步完善教學資源庫的平台建設，通過多媒體的教學案例網絡在線徵集、在線和專家評審等必要的機制促進資源建設的良性循環，創造一個資源大家建、資源大家用的良好環境，使網絡資源在教育教學過程中真正發揮作用。
4. 在原有教育局辦公自動化平台的基礎上，進一步完善平台的功能，充實學籍管理、教師隊伍管理和辦公文件的流程管理等模塊，更加充分的發揮網絡辦公的優勢，逐步實現教師隊伍的動態管理、學生基本情況的實時彙總，完善教育行政辦公網絡化，帶動教育信息化工作的普及和深入。
5. 區網管中心開通電子郵件和網絡存儲服務服務，首批為教學管理人員和校級以上骨幹教師提供免費電子信箱，逐步實現全區教育系統職工每人提供一個免費電子信箱。網絡存儲能夠幫助教師實現學校與家庭之間、辦公地點與教學地點之間的資源共享。使其能夠在實現網絡環境下的教學、遠程教研和交流、擴大師生交流的時空等方面發揮應有的作用。
三、信息技術教學的研究和指導
1. 做好5月中旬的高一年級信息技術學科的會考和6月初七年級信息技術合格證考試的各項工作。
2. 在教研活動中抓緊對於中國小信息技術教師，特別是新教師進行信息技術新課程標準的培訓，通過研究課和專題培訓等形式進行，推進新課程標準的實施。
3. 積極探索基於網絡的教研和校本教研等新的教研模式，校本教研以四十七中學作為試點抓出具有面上普遍指導意義的經驗，以適應新課程改革的需要。
4. 繼續組織好全區學生電腦作品的組織、發動和參賽指導活動，為第五屆電腦作品的參賽提供優質作品。
5. 做好市級”雙優課”的各項參賽準備工作,在選拔的參賽課程中要注重體現新課標的新理念，體現培養學生的創新精神和實踐能力，體現學科整合。
6. 嘗試舉辦青少年信息學奧林匹克競賽培訓活動，做報名和參賽的組織工作。從信息學奧林匹克分區聯賽入手，嘗試抓好信息學尖子生的培養、選拔工作，力爭用2～3年的時間使信息技術學科的教學工作既能適應普遍需求，也能滿足特長生的發展需要。
7. 通過學生考試和參賽的電腦作品，選擇較優秀的電腦作品進行編目，豐富教育部給我市的資源庫項目。
四、信息技術應用的培訓
1. 組織各學校技術骨幹的網絡管理技術、網絡應用技術的培訓，保障區、校兩級網絡的正常運行和一線教師的廣泛有效地使用;繼續安排教研員的網絡資源建設的培訓工作，為學科網站的建設提供人員、技術的保障。
2. 指導各基層單位結合校本培訓、校本教研抓好一線教師的網絡資源的建設與應用等方面的培訓。
3. 在20_年的試行的基礎上，從今年開始，用信息技術應用技能大比武的形式，至20_年完成全系統所有教學管理幹部和一線教師的信息技術應用能力的測評工作。此項工作將按照局教育科的工作安排進行。
