農合工作個人年終總結優秀6篇
為了得到更多成長，我們要學會年終總結的寫作，我們在寫年終總結的時候，一定要認真將自己的工作情況梳理好，下面是本站小編為您分享的農合工作個人年終總結優秀6篇，感謝您的參閲。
農合工作個人年終總結篇1
光陰似箭，日月如梭，一年的齒輪又轉了一圈。回顧過去作為前台客服在公司工作的一年，有很多感歎。因為在過去的一年裏，我學到了很多工作上的技巧，學到了很多職場上的生存之道，學到了很多在學校和課本上都學不到的知識。所以20xx年是寶貴的一年，是值得我去記錄和收藏的一年。
在20xx年的年初我通過在校園的招聘會上有幸認識到了_公司，經過一番瞭解和諮詢，我覺得我對_公司的前台客服一職很感興趣。所以我就決定要前去面試這個崗位，因為我在面試過程中的優秀表現，我很快就被公司錄用了。之後就是帶着我的滿腔熱情來到公司上班的日子了。
其實作為一個前台客服的工作內容很簡單，但是再簡單的工作也是需要我們用心去對待，認真的去完成。
首先我們來到公司的第一件事情，就是檢查自己的儀容儀表有沒有達到公司前台客服的標準，因為作為公司的一個前台，形象好氣質佳是她們必須要做到的一點。所以我們平時要十分注意自己的形象管理。
其次，就是負責接待重要客户的來訪，並做好來訪記錄。在接待客户的過程中，我們要注意自己的禮儀，要舉止大方，要親切温和，要讓客户有如沐春風的感覺。
最後就是要接聽好打來公司的諮詢電話，回答好他們所提出來的關於公司產品的問題。在這個過程中，我們既要用專業的產品知識來為他們解答解惑，又要用耐心且温和的語氣來進行回覆。另外，我們還要給客户打回訪電話，詢問他們對我們公司產品體驗的感受，讓他們對我們公司產品提出建議，並把這些感受和建議都記錄整理下來，交給我們公司的產品經理。
以上就是我作為前台客服一年的主要工作內容，雖然難度不是什麼很大，但是我在這一年學習和工作裏，也收穫到了很多東西，積累了很多職場經驗。比如説，在對自己的形象管理中，我的氣質越來越好。在接待客户的過程裏，我學到的禮儀越來越多。在我接聽和回覆客户電話的過程中，我越來越有耐心，我的服務意識和專業水平也得到了提高。對待同事，我學會了以禮相待，對待客户，我學會了熱情相迎等等。
在接下來的一年裏，我只會更加努力，只會繼續前進和成長，我相信只要我去努力，只要我肯拼搏，那麼來年一定會是精彩的一年。
農合工作個人年終總結篇2
時光荏苒，_年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對税務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年裏任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比_年又邁進了一步。回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將_年的工作做如下簡要回顧和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、税務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來説，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。_年行政人事部將從以下幾個方面着手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作，加強團隊建議。繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
農合工作個人年終總結篇3
社區黨建工作主要完成的情況總結如下：
一、加強思想建設，提高黨員幹部的政治理論水平
強化理論學習和業務培訓，堅持把學習作為提高社區黨員幹部的重要手段，同時，更是要加強專業知識的培訓學習，並將理論與實踐相結合，不斷提高工作管理水平。要不斷創新學習方法，注重教育實效，採用學習型文件材料、領導上黨課、專題宣講輔導、觀看警示教育片、組織座談討論、進行知識測試和撰寫學習體會等多種形式，開展社區黨風和業務知識培訓活動。
二、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力、戰鬥力
建立和落實社區黨建工作責任制，社區自己建立了目標考核機制，切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結。並建立完善了規章制度來促進組織建設，進一步完善黨務公開制，增強黨組織工作透明度，制訂和完善本社區各項管理制度，並有效實施管理。重點要深化“創先爭優”活動，增強黨建工作生機和活力，社區黨總支把開展“創建先進社區黨組織、爭當優秀共產黨員”活動作為社區組織建設的重要載體，在具體工作中努力做到了“六個結合”。
三、強化領導班子建設形成整體合力
一、是社區制訂了以“政治素質好、工作業績好、團結協作好、作風形象好”為主要內容的“四好”領導班子創建活動規劃；
二、是堅持重大問題集體討論決策，特別是幹部任用問題一律由局黨組會討論決定；
三、是加強工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開展情況，使黨政班子成員全面瞭解全局各方面工作的進展情況，有利於班子成員的工作溝通和配合協調；
四、是加強思想交流，健全黨內民主生活制度，定期召開了專題民主生活會，通過班子民主生活會、黨組會以及班子成員之間談心活動，交流思想，相互勉勵，共同促進；
五、是班子成員堅持每年年初、年中和年末進行三次系統性的工作調研，掌握工作推進情況，解決實際困難，並全面落實年度述職述廉制度。在全局上下保持着思想不亂、工作不斷、作風不散、發展較快的良好局面。
四、切實做好社區扶貧工作，確保實現扶貧目標
社區黨總支認清形勢，把扶貧濟困工作擺上議事日程，保障困難羣眾的基本生活，是展示先進性教育活動成果的有效載體，是密切黨羣、幹羣關係的“民心工程”。在此基礎上社區更進一步的加強黨組織建設，制定幫扶計劃，通過實地考察，召開座談會聽取意見等方式，掌握基本情況，切實的幫助社區困難居民，使之生活更加美好。
同時社區還開展了宣傳教育，推動工作落實，社區黨總支充分利用互聯網、工作手機信息系統等方式，大力弘揚艱苦奮鬥、艱苦創業的精神，教育引導社區黨員職工營造以人為本、相互幫助、共同致富、和諧發展。
在市委、市政府的正確領導下，社區黨總支將帶領全體社區人員繼續發揚奮發有為、求真務實的工作作風，不斷地發揮社區黨員和幹部的主動性和創造性，全面提高社區的黨建工作的整體水平。
農合工作個人年終總結篇4
不知不覺間，來到海天已經有3個月時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。從一個充滿激情的大學生，到一個新環境工作，這些日子，不僅是生活方式的轉變，跟隨着心理，態度和思維的轉變。來到這裏學到的不僅是操作的技術，還有很多的知識，例如：5s管理，haccp，團隊精神，當然自己也存在諸多不足之處！
一、工作總結
由一個大學生轉為員工，同時又不能忘記自己是實習生應該負起的責任。公司給我們安排一個星期的培訓，體會到個人能力和團隊合作的重要性，學會獨立思考，共同分享。這裏要努力突出自己，吧自己最擅長的方面展示出來。進入一個陌生的車間從事自己從未接觸過的工作，本身就是一個挑戰！放下自己，很努力地跟着師傅學習崗位上的操作，在學習的過程中還要辨別每個員工的操作是否規範，同時又要點醒自己！在工作中善於發現問題，分析問題，不斷完善車間，提高生產效率！雖然學會了崗位的基本操作，但自己分析能力和動手能力還是比較欠缺的，做事比較急
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由於崗位的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習，交流和總結，遇到的問題大都都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對濃縮還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，能夠積極自信的行動起來是我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很瞭解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。
四、工作教訓
經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成。
2.對流程不夠熟悉；
在工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。
3.工作不夠精細化；
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個流程有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結；
在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細節
如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣。
五、工作計劃
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；
5、多跟領導學習，接觸更多管理上的思想和方法。
6，發現更多的問題，並儘自己的能力解決
六．相關部門
1.維修和電工的聯繫不是很到位，給人的感覺是要他們幹活，而不是他們要幹活，應加強車間與相關部門的聯繫，附屬關係應該更明確！
農合工作個人年終總結篇5
xxxx年，在區局和分局領導的正確指導下，緊緊圍繞税收工作中心，大力組織收入，圓滿完成了各項工作任務。我主要負責西葛鎮的税收徵管工作，分管企業xx户，年徵收入庫税收xxx萬元，超額完成徵收計劃。現述職如下：
一、堅持學習，以過硬的綜合素質勝任税管員崗位。
在工作中，我很注重學習，學習應講“鑽”勁。實踐使我認識到當前的税務工作對業務能力的要求越來越高，需要學習的知識很多。在作好繁重的工作任務時，我會結合業務的需要，不斷加強業務知識的學習。我加強了對新的《會計準則》和《財務通則》及《小企業會計制度》的學習，認真做好自學筆記，提高學習效果。同時堅持學以致用，認真履行職責，在工作中認真核對每一項數據，認真核查企業的經營狀況和財務情況，堅持以法治税，維護税法的公平正義，針對徵管漏洞提出工作建議，做到以查促管、以管促收。我在企業所得税彙算清繳、服務性調研等方面都能高質量地完成上級佈置的工作。
二、服務到位，貼近納税人做好服務工作。
片區內小企業比較多，企業會計業務能力參差不齊，我專門編寫了“辦税事項操作要點”發給業務底子薄、能力差的會計作參考用;編寫了“新辦企業税務事項要點”以備作新辦企業諮詢用，不僅提高了企業會計業務水平，同時減少了企業辦税事項的差錯。我採取例會宣傳、個別輔導的形式，及時為納税人講解税收政策和有關涉税事宜，督促納税人進一步健全財務核算，如實反映經營成果，提高納税人依法納税的遵從度。今年，我和責任區其他同志一起舉行税法解讀會8次，及時宣傳了税收政策法規，極大地促進了企業依法納税意識的提高。我還嚴格要求自己在與納税人交往中做到自警自律，與納税人保持正當的融洽的工作關係。多年以來，我的服務效率和服務質量一直深受納税人好評。
三、管理到户，片區徵管質量逐年提高。
在日常管理中，我始終堅持腿“勤”。一是從巡查做起抓户籍管理。片區內企業新辦、變更比較頻繁，通過定期巡查，幾年來未發生失管漏管情況。同時根據納税企業的類型和特點，有側重地採集納税人各生產要素的信息，記載好管理台帳，為落實後續管理做準備。我對企業的巡查面作到100%。二是抓好税源控管。對轄區內低税負、低税額、零申報的異常企業重點管理，在管理中做到盯住税源大户，抓住中户，管住異常户。通過對重點税源户和納税異常企業實行有效的税源監控，有效地提高了徵管質量。xxxx年所管片區的税收負擔率比上年提高了個百分點。三是落實納税評估等管理措施。我積極探索高效的納税評估方法，積極探索建立行業納税評估分析模型。xxxx年，我對片區內的企業按行業進行分析和管理，探索建立了行業評估模型，配合分局建立了商貿行業的評估模型。xxxx年，共完成了26户企業的納税評估和服務性調研，共補徵税款165萬元。有力地提高了對税源的監控水平。
總之，xxxx年取得了一定成績，但距離上級要求還有差距。xxxx年裏，去哦一定再接再厲，徵管更上一層樓，各項工作更上一層樓。
這篇税務會計年終個人工作就為您介紹到這裏，祝您在新的一年事業順利，天天幸福快樂。
農合工作個人年終總結篇6
有人説，營業員的工作是枯燥的，但我説，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業窗口服務是聯繫客户的橋樑和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客户與我們之間的距離。在工作中，我本着企業 溝通從心開始 的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客户，讓客户高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
隨着通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客户着眼於眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼裏，急在心裏，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客户就失去一筆收入，失去一份信任。為了儘可能的保住用户，我耐心的講解我們**的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客户在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客户根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裏打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，用户發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨: 追求客户滿意服務 ，我用真心、真誠與客户築起了心與心之間的橋樑。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底，還要了解客户的需求，及時的向公司反饋信息，根據客户的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關**方面的信息，瞭解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客户溝通，徵求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今後的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了，只能説我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心事業的發展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
