全司全員全天候培訓總結

一、我的感受

期待→興奮→好奇→學習→激動→收穫→感恩→勇敢！
1、興奮。當我7號聽説支持中心培訓改成全司培訓在11號進行，我馬上坐立不安，好像溺水中垂死掙扎的人抓到了救命稻草一樣興奮，一邊瞎想一邊期待，“全員”“培訓”正是我現階段最真切的需求，通過他人幫助自己建立內在秩序。同時，我也困惑，全司全員培訓是一個大項目，怎麼感覺是立竿見影一樣匆忙施加嗎？
2、期待。當我忙着修改業務部職業生涯方案時，發現有人比我還忙，總有那麼一些身影在培訓室和職能部門兩點一線中穿梭，原來他們有一個身份叫做“（儲）研究員”，零碎的聽到了幾個詞語“PPT”“視頻”“號碼牌”，這次的培訓若隱若現，讓我更加期待。
3、開心。早早的到了會場，人滿不為患，南新人總是那麼光鮮亮麗，門口，樓梯口，電梯口風景各異。

二、我的收穫

【培訓總概況】

1、時間克態度，行動克目標

2、好人是心田，能人是事業

3、能量守恆，尋找摯愛與倚重

4、走出自己，多與工作中的倚重交流

5、思維導圖勾畫公司藍圖

6、工作分析在人力資源中的重要性

7、個人指標制定與公司目標的關係

8、制定目標是相生，實現目標是相剋

9、遇到困難的時候，用提出解決方法代替抱怨

10、用思維導圖做崗位流程或年度總結與計劃

11、人在關係中生存，在角色中成長，在習慣中改變

今天的培訓讓我發現，出現在你生命中的一切都跟你有鏈接，出生地賦予你性格色彩，出生的時代環境影響你的價值觀，所生活過的地方影響你到另一個地方的狀態，只是這些我們平時不具備發現它的規律的能力。時間也一樣，過去的你影響了現在的你，現在的你也決定着未來的你，當清晰了這個規律之後，可以把過去的隱患排除，讓現在的你更清晰自己，瞭解自己，以及對未來的路更有規劃，順應自己生命的節奏，譜寫出絢麗的人生篇章。

長達14小時的培訓，幾乎顛覆了每一個來到這裏的夥伴們，有人説“今天我以為和平常的培訓差不多，但是我發現我錯了，今天的培訓很好”；有人説“這是入司以來最“高大上”的培訓”；還有人説“內心澎湃激動，雖身處遠方卻彷彿身臨其境，感受着系統的力量，期待公司日益茁壯，更加輝煌燦爛，祝福你遠方的家人”是不是真的如他們説呢？我們繼續往下感受吧！

【感受與判斷】

1、人在關係中生存

2、感受提醒情緒來了

3、不能用感受判斷事實

4、要學會感受別人的感受

5、當事情來了，一定要尋找客觀依據

現在的你對過去的你一清二楚，你身邊的人對現在的你一清二楚，企圖逃避自己的人在別人眼裏更顯得赤裸裸。我們總是在一個又一個階段告訴自己“我懂了，我知道了，我很成熟了”，然後我們又在接下來的一個又一個時間點否定了自己的判斷，這就是感覺與判斷的關係。

感受不能作為判斷的依據。社會關係中有三種人，一種是有感受憋在心裏不説，一種是有感受回家跟親朋好友説，一種是有感受當場説，你是哪種人呢？你在不同的場合扮演不同的人嗎？你曾經根據你的感受來判斷人事物嗎？

現實生活中，人總是習慣用感受判斷和鏈接環境，而且有感受也不表達出來，當感受經常得不到滿足，長期壓抑，感受就會變成情緒，一旦變成情緒，事情就不能繼續做下去，人與人的關係也就變得複雜，自然所處環境也就變得複雜了；最後，你會發現你所處的環境，關係都變得不和諧。大家有一個共同的困惑，不懂得處理人際關係，就是目標不是很清晰，事做久了就沒有什麼激情，對自己的成長也不是很滿意，慢慢就變得隨波逐流。但其實目標是自然呈現的，你不需要到處去找；只要我們能真正的找到自己，並臣服當下，把時間價值最大化，融入每一個角色中去，不斷優化我們的態度，目標自然就會呈現在你面前。

【角色】

1、家庭中的角色關係處理

2、不缺位孩子這個角色

3、抱怨也是一種越位

4、角色不僅是扮演，更是融入

角色是一個人的身份，角色是環境賦予你的身份，包括家庭環境，學習環境，工作環境，社會環境，跟隨者年齡和地域的轉換，人的角色越來越多，錯綜複雜，多重角色的人最難，那麼如何守一呢？“越位”“錯位”“缺位”，你是否也經常做這樣的事情呢？

有人説，我越位了，我總是抱怨上司對下屬不關心，關心得不切時宜；我總是抱怨領導在某些政策上的優柔寡斷或獨斷獨行，明明這麼完整的一份方案為什麼不籤批，明明這麼完美的一份報告為什麼要修改，明明不適宜當下最緊急最重要為什麼要這麼説風就是雨；我總是抱怨領導不內憂外患，上層建築與下層建築關注點失調，前瞻與當下不統一，層級分明的薪酬福利管理系統難以撐起五六百個人的湛藍天空，天空飄來四個字，“不要抱怨”，抱怨本身就是一種越位，同時也是對自己現有角色的缺位，自身不保何為憂國憂民？

有人説，我不但越位了還缺位了，家家有本難唸的經，夫妻吵架在所難免，就是為難了孩子。那天，終於天翻地覆，每個人都像刺蝟一樣將利刃指向對方，孩子説“你們一直吵架，考慮過我的感受嗎，你們只知道上班，關心過我的生活嗎”，大人説“你看看你自己，要麼不回家，要麼回家就自顧自的玩手機玩電腦，吃飯都要三邀四請，有個孩子的樣子嗎”，孩子説“你們就有大人的樣子嗎？”，爭吵愈演愈烈，大人説“這是孩子該説的話嗎”，孩子説“有代溝”，一句話就讓爭吵不歡而散了。如果孩子和大人都可以做好自己的角色，大人上班賺錢做家務關愛家人並與孩子保持溝通，孩子上學讀書幫忙做家務友愛家人並與大人保持溝通，那麼這個家該是多麼的和諧，都是為了一個家，有愛的家，不只是房子。

有人説，我錯位了，我總是盡全力的守住角色，角色太多，守得太難，不小心失去了自己。最喜歡這句話，在同一空間同一時間裏，我只做一個角色，做好最大。

有人説，我守位了，為什麼還是不對？我曾經認為有話敢説有話直説不卑不亢是一種真實的表現，我真實我自豪，於是我在各種場合嶄露頭角鋒芒畢露慷慨激昂，直到有人提醒了我“如果你換個方式表達你的想法，效果會更好”，我開始意識了自己的缺點“太自我”，我開始明白了守住角色不代表不真實，單一角色單一表現，最受人尊重，經常提醒自己“守住角色，守住場合，有話敢説，有話有地方説”，做最真實的自己。

家庭關係處理好了，事業才會做大，感恩你人生每個階段的啟蒙者。

【時間】

經歷過汶川地震的人，他們對時間的態度就跟對待生命的態度一樣，惜時如命，且行且珍惜，他們更傾向於活在當下。如果你也經歷過大病大難大糾紛，你就會深刻的明白，生命賦予時間價值，時間賦予生命意義，你就會讓時間為你所用；如果你還健康的活着，永遠不要抱怨時間不夠用，抱怨本身就是一種對時間的褻瀆，亡羊補牢尚且為時不晚，年輕的你還有什麼會來不及呢？時間具有空間性，同樣一天24小時，泉州人的時間就緩慢於深圳人的時間；同樣一段旅途，有人用了一天，有人用了三天；同樣一份方案，有人三下五除二一次性通過，有人提交撤回修改再提交兩點一線像彈簧；同樣一份工作，有人八小時求了生存還求了發展，有人加班到三更半夜，那不是愛崗敬業，那不是企業忠誠，切不可以此為榮，萬不可敬仰崇拜加效而仿之，那就是一種時間管理能力差和工作效率低下以及個人能力有限進而挑釁時間的推卸行為。所以，只有高度融入自己生活，才會創造時間最優化，時間觀念強弱意味着你對待時間和生活的優良態度。

【萬能鑰匙】

目標制定與實現五要素，結合五行相生相剋，感恩你人生每一階段的貴人。

學習了萬能鑰匙，對萬能鑰匙的順序有了新的理解，同時對目標理解更深刻。人→時間→行動→態度→目標。第一次接觸“萬能鑰匙”是去年研究員選拔培訓後同事跟我的分享知道了這個詞語，第二次接觸“萬能鑰匙”是通過傳啟標準化的公眾微信號見識了信息量豐富的圖例，萬能鑰匙的實質比名字更吸引人。今天耳聽眼觀，當萬能鑰匙結合五行，當相生相剋入了我的思維，課程瞬間蓬蓽生輝。制定目標固然重要，但是沒有憑空捏造的目標，人是目標的主體，跟着時間的橫軸走，守住角色，立足行動，優化態度，目標自然呈現，迴歸自己，修訂目標，繼續前行，人才會越來越好。所謂目標，三分靠制定，七分靠修訂，人與目標同頻，實現效益最大化。制定目標是相生，實現目標是相剋，制定與實現如影隨形。印象最深的一句話，角色是實現目標的開始，萬能鑰匙是實現目標的工具，“頭頂目標，腳踩角色，耕耘心田，右手抓態度，左手抓時間，最後實現目標”。迴歸工作，完成了工作指標，工作目標就會自然呈現，藉此強調崗位職責的重要性，工作是崗位職責，生活是角色職責，做好本職是最美的品質，不越位，不錯位，不缺位。

【項目管理】
接觸項目也一年多了，去年十一月聽陳總講關於戰略地圖的項目，頗感震撼，認同了一句話“項目就是一件事情”，接受了一句話“一切都將是項目”，與此同時，項目在公司裏被炒得熱火朝天，就像去年標準化一樣。培訓部做了“名人堂項目”，我們人力資源部接到了任務“把競聘做成一個項目”，部門人員一邊排斥一邊推諉，最後我擔下了任務，在十一月份順利完成，並且完美呈現，震撼了大家，這是我的第？件工作成就。慢慢的，我喜歡上了項目思維。接下來又參與了幾個項目，人事表單籤批流，人事基礎工作流程，年度總結之人事數據彙總分析，福利專員崗位流程，商業保險員工手冊，醫社保員工手冊，住房公積金方案，週年員工福利方案，旅遊方案，校企合作方案，五一規劃總結之人員結構、離職分析、人均產值分析年度返工，業務部職業生涯改革執行案，薪酬測算，福利費用總結，碩果累累，成就滿滿，我的2014年被賦予了該有的價值。
參加了全司全員全天候培訓，如果一個公司願意花幾萬塊錢準備酒店會場邀請總裁做講師，以及消耗三百多個員工離崗的機會成本，來開展一場這樣規模的培訓，並且效果顯著，那麼這個公司絕對有愛。聽聞了全司培訓的項目過程，也是不易，三大小組，課程組、藍帽組、現場執行組，各司其職，分工合作，項目四要素，原生會、策劃會、執行會、總結會，總結會又形成一個小項目，形成封閉的循環可持續系統。工作人員三天三夜的忙碌身影可歌可泣啊，真真的台上一分鐘，台下十年功，就像吳總介紹經紀人薪酬調整內容時，我萬分集中，萬分興奮，展示只有五分鐘，我們卻用了半個月做方案，勞動成果被公諸於眾的感覺真好，特別是做了對他人有幫助的事情。

三、我的啟發

1、活到老，學到老

2、學習要持續，要分享，要總結

3、充分利用現有的資源，包括同學、同事、朋友

4、專業知識要牢固，不斷應用，持續實踐，化他人的能量為己用

人力資源部黃曉萍