公司專題工作總結6篇

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工作總結是對這段時間工作情況的一種理性認識,高質量的工作總結是需要我們結合自己的實際工作的,以下是本站小編精心為您推薦的公司專題工作總結6篇,供大家參考。

公司專題工作總結6篇

公司專題工作總結篇1

我來到公司做客服也有了一段時間,從去年的十月份進入公司,到現在,半年多的時間了,在今年年初轉正成為公司的正式員工,上半年即將過去,就這半年的客服工作,我也收穫了很多,也發現了自身有些不足要進行改進。就我個人半年的工作,總結一下。

一、些許的成績

半年的時間,我從售後客服轉到售前客服,雖然壓力加大了,但是在售後客服期間的工作,對客户心理更加了解,對產品更加熟悉,所以雖然是轉崗到售前,但是我卻並沒有太多的不適應,也把工作做好了,轉到售前客服是二月中的時候,所以領導給到的銷售任務也是按半年來算,雖然我比其他同事少了一個半月的銷售時間,但剛好那段時間是淡季,所以我們的起點差距並不是特別大。

半年下來,我圓滿的完成了領導給到了銷售任務,從二月的30%完成率到三月的89%完成率,再到四月份旺季的超額的完成率,終於把之前的目標都補了回來,再到五六月份的全額完成,銷售任務方面我沒有拖後腿。在轉化率方面,從一開始的19%轉化率再到30%達標的轉化率,直至五月份達成了46%的轉化率。雖然並不值得驕傲,但也是我半年來的工作成果。

二、學習的方面

在售前客服的崗位上,雖然我對產品和客户心理都比較瞭解了,但對於銷售的技巧和對產品有哪些重要的賣點並不是特別的清晰,在和客户溝通產品的時候,總會有一些售後的思維在裏面,經過主管對我溝通話語的培訓和指出哪些是錯誤的地方,我也學到了很多,看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來促進銷售,我也學到了很多的小技巧。

同時公司也會開展一些培訓課程,如運營的培訓,雖然我只是個小小的客服,但我的上進心還是很足的,每次有時間我都會參加培訓,瞭解不一樣的知識,加深自己的能力,開拓自己的思維。

三、不足的地方

雖然在崗位上取得了一些成績,也學到了很多東西,但售前的工作之中我也發現自己有一些接待客户方面不足的地方需要改進,像銷售的時候,有些被動,可能還是因為工作時間比較短,對售前的認識沒有那麼清晰,而且剛進公司接觸的是售後,雖然就三個多月,但還是有影響的,在和同事相處方面,有時候過於熱情了,反而可能影響到他們的工作,因為有時候是換班的時間,或者沒有那麼繁忙的時候,就和同事一起聊售前工作的事情,但可能有時候他們正好在忙着接待客户,並沒有那麼多閒暇時間跟我聊,而我卻一直説個不停,有點影響他們的工作。

在今後的工作中,我要學會更好的放空自己,把自己的狀態調整好,做好售前客服的工作,認清楚這個崗位應該做的,和需要避免的東西,在和同事相處之中,注意多點同理心,理解同事。並在學習上面,我要加強,只有時刻進步,我才能不落後,不被淘汰,走得更遠。

公司專題工作總結篇2

是旅遊分公司的成立、起步之年,在集團公司各領導的關懷和引領下,在吳總和王執總的正確領導下,我們旅遊分公司外勤組、生態餐廳、辦公室各版塊員工精誠團結、紮實肯幹、克服困難,以“提升企業形象、宣傳公司文化,促進公司的經營和發展”為工作方針,順利地完成了各項旅遊工作,較好的實現了集團公司下達的各項指標計劃,為集團公司的長遠發展奠定了堅實的基礎,現將今年以來旅遊分公司的工作情況總結如下:

一、經營指標完成情況及財務狀況:

(一)、開拓西安、咸陽、渭南地區市場。截止12月15日,旅遊分公司共完成接待遊客36286人,715車次,彙集了西安、咸陽、渭南地區的大量客源,從服務到接待,全方位的做好了我們的服務工作,旅遊分公司零距離面對的是客户,打造了終端的消費羣體,西安、咸陽旗艦店已開設,渭南地區還在大力開拓當中。

(二)、截止12月初“一日遊外勤組”支出、收入費用明細。大巴車過路過橋費195870元;車輛加油費用464312、27元;大巴車輛保養維修費用11532元;導遊司機出差住宿費用156754、8元;導遊司機餐補費用13130元;廣告宣傳費用(送出禮品)23736、6元;車載移動手機及固定電話支出費用988元;4——11月份麪粉廠返點為6299元;4——11月份旗艦店返點為50436、9元;4——11月份糧食銀行返點為6210元。

(三)、截止12月初“生態餐廳”支出、收入費用明細。

1、產品、酒水、滷製品類本年累計銷售收入970363、1元,累計銷售成本737541、34元,本年實現的產品毛利為232821、76元,具體明細如下:

(1)產品類:收入669558元、成本524433、76元、毛利145124、24元;

(2)酒水飲料:收入19711元、成本14144、32元、毛利5566、68元;

(3)滷製品:收入258637、56元、成本180624、64元、毛利78012、92元;

(4)生肉類:收入22401、54元、成本18312、64元、毛利4088、9元;

(5)其他類(撲克):收入55元、成本25、98元、毛利29、02元;

2、其他業務收入(餐費收入)487442、5元,其他業務支出705464、05元;

3、遊客免費就餐3602桌,後廚原材料支出每十日基本平均18000元左右,()銷售部、滷房包裝費用累計16680元,餐廳其他支出累計37628元。

(四)、旅遊分公司各項費用匯總。管理費用為:171252、91元,銷售費用為:1813427、92元(其中包括遊客免費就餐),財務費用為:38162、45元;整體虧損845、07元。

二、回顧旅遊分公司工作亮點

旅遊分公司在集團總部的指導下,在各個分公司的大力支持下,在我們旅遊分公司的全體員工的辛勤努力下,取得了很大的社會效應。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區取得了社會口碑宣傳效應,基本完成了旅遊分公司發展方向第一階段:撒網式宣傳,進行第二階段:重點集結階段。

“重點集結階段”分為兩方面進行:

第一方面,為各個片區開設分店展開一對一的服務,做好開店及開店後的宣傳工作。做出遊客的檔案建設,從中找出重點優質顧客,與各自的片區領導溝通,重點客户重點培養,為開設分店做好鋪墊和宣傳工作。

第二方面,在槐林餐廳建立銷售點,即滷房滷製品和香腸的銷售工作及銷售部產品的銷售工作。此時,可以將我們的第二項業務,也就是自駕遊b線,在a線的基礎上大力的宣傳。自駕遊的遊客在享受活動的同時,可以自費購物。銷售部和餐廳對外開放,為開展b線業務提供了優越的內部環境。餐廳為了對自駕遊遊客的接待工作更細緻,也已經根據遊客人數制定出不同的套餐,來提供遊客的就餐問題。

旅遊分公司做到了二贏:一贏做好了公司形象,提升了產品知名度,得到了口碑宣傳;二贏是節省了在各大媒體上做宣傳的廣告費用,並且又為公司增加了另一項產業,即服務旅遊產業。

公司專題工作總結篇3

時光荏苒,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。我是6月中旬來的公司,一進公司,我就適應了公司的環境,熟悉了同事及領導,熟悉了一切。轉眼到了新的一年,新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。

一、思想方面

思想是行動的指南,我的思想就是嚴於要求自己,遵守公司規章制度,努力提高業務水平。擼起袖子加油幹,美好生活是靠奮鬥而來的。我用馬克思主義的哲學思想來約束自己,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,堅持不懈的克服自己的缺點,充分發揮自己的優點,為了公司的共同目標,奮發圖強,實現與公司的共贏。公司就是一條船,逆流而上,每個人時刻都在不斷的努力划槳,才能讓這條船前進,因此我必須迎難而上,從思想上不斷提高自己,讓自己與公司一起前進,實現共贏。

二、工作方面

我的出發點就是做好本職工作,説白了就是領導交給我什麼任務,我都會努力把她做的,“追求速度,更追求質量”是我的工作態度。我一直相信一分耕耘一份收穫,所以我不斷在努力學習,不斷在努力工作。拿到一個項目,先理清思路,看看到底要做什麼,客户的要求標準是什麼,需要注意哪些內容,然後再着手去做,儘量做到完美。我工作投入,有效利用工作時間,保證按時完成任務,保證各項工作的順利進行。

三、紀律方面

歲月不等人。在作風和紀律上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記公司規章制度的各種的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要對自己要求高,不遲到早退,能不請假就不請假。良好的紀律是工作時間的重要保證,我在工作時間抓緊時間工作,不做與工作無關的事,這讓我過的很充實。

四、團隊協作方面

眾人拾柴火焰高,每一項工作不可能由一個人完成,而團隊協作更是證明了1+1是大於2的,我把領導交給的任務,以及和其他同事的任務銜接好,做到了有效溝通,共同把每個項目推進到更好的高度,讓每個項目不僅達到客户的要求,還要比過去完成的類似項目更好。

五、總結經驗

這半年,我學習了湖北孝感的清單和定額計價規範,完成了孝感市靜脈產業園科普館的地基處理工程、新增800kva施工用電工程、土建工程、鋼結構幕牆工程,這也是我來公司最先做得項目,這讓我更加了解同事、瞭解工作的模式,然後在中心醫院分子影像項目中,我和寧部長、楊思博的協作更加順暢了,以及後來的項目中,我總結到:工作方法和溝通方法很重要,只有找到適合的方法,才能更好地完成工作。

六、不足之處

只有經歷才能成長。我還需要學習各種業務,做事要細心,就能做好每一件事。業務還需大幅度的提高,朝着項目負責人的心態和目標去努力,好讓領導和同事對我的評價更高一些。

總而言之,以寧靜之心觀察事物,以平靜之心看待名利,以奉獻之心對待事業;加強學習,樹立勤奮求和的風氣;積極探索,樹立爭先創優的風氣;顧全大局,樹立服從全局的風氣;遵章守紀,樹立嚴於律己的風氣;求真務實,樹立真抓實幹的風氣;注重團結,樹立團結奮進的風氣。

公司專題工作總結篇4

去八月已經過去,八月是個吉利的數字,我工作上來講也是一段很重要的工作,這個月是收穫的,是充實的,每每在一段工作結束之際我會告訴自己接下來還有更多挑戰,我一直堅信這段工作在今後的生活當中給我帶來的影響我一直都在想着怎麼去做好這個工作,我一直在告訴自己怎麼去做好這個工作,積極工作的信念在督促着我,八月份的工作圓滿的告一段落,我現在感慨萬分,面對今後我有的是更加堅定,對八月的工作做一番總結。

一、不斷學習,不斷進步

一份工作需要我們不斷的學習,這是一定的,工作當中我們努力了才會看到收穫,作為公司的一員,我時刻在提醒自己,一定要做好這些,對於自己業務上面的學習我從來不敢怠慢,對於我來説通過這種知識的積累,在工作起來的時候效率會高很多,我一直把學習業務知識當做一種快樂,跟同事們交流,我不會因為自己的問題影響工作,同事們就像是一面鏡子,可以最直接看到我的優缺點,這對於我來安靜也是一個很難得的鏡子,我希望能夠通過自己的努力改變自己,不斷的想優秀的同事學習,不斷的打磨自己,讓心態穩定起來,我經常會聽取同事們的意見,善於發現同事的優點,自己如果沒有這種品質,就向同事學習,學習工作是密不可分的。

二、工作經過

八月份的工作想對還是比較緊張的,相比七月份還是多了一點挑戰,就是需要這樣的挑戰讓自己不斷的進步,這才是一種好的東西,八月份以來我一直在努力,相比七月份我業務上面有了明顯的進步,完成了月度工作指標這是值得高興地,自從八月開始的第一天我就給自己定了目標,有的時候工作就是需要這樣的東西,也需要給自己一個動力,我一直在完成自己這個目標,不是跟他人在比什麼我是覺得能夠看到自身的一個進步這個難得可貴的,很多時候就是缺失了這種工作的積極,工作的信念就讓自己容易迷失方向,在接下來的工作當中我會繼續給自己定各種目標,知道自己要幹什麼,好好的做業務。

三、自身的不足

工作是一個循序慢進的事情,很多時候不是自己想要怎麼做就能怎麼做的,我覺得自己就是在工作當中容易很急,還有就是比較固執,這是一些不好的表現,我一直覺得工作需要靈活,也不要操之過急,作為__公司一份子我的能力方面還需要提升,在今後的工作當中這些是需要我去細細品味的,我也會繼續努力的!

公司專題工作總結篇5

時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裏各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對__然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談後,感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在__在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裏,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高

根據目前工作分工,我的主要工作任務是負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司裏,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實裏面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面

雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太瞭解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨着對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今後多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做紮實,為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議

公司正處於企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理幹部要改變老觀念,要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好後繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。

公司專題工作總結篇6

一年的時間過得飛快,在這一年中我是很勤奮的在工作的,作為一名護士我的責任是很重的,所以在工作的過程中是不能夠出現一點錯誤的,今年我是很好的結束了自己的工作的。在這一年也出現過差點犯錯的情況,但好在我自己及時的發現了,所以我想新的一年自己還是要繼續的提高對自己的要求的,保證自己在工作的時候不會犯錯。在開始明年的工作之前,先為自己這一年做一個總結。

1.強烈的責任感

我知道自己身為一名護士身上肩負的責任,作為一名__科的護士,我要做的就是盡心盡力的照顧每一位患者,做好每一個手術的術前準備,讓患者都能夠康復出院。我是有很強烈的責任感的,雖然我從事這個工作也已經有好幾年了,但我的責任感不僅沒有消退,反而還更濃烈了。在工作的這幾年當中自己真正的明白了護士這個稱號代表的是什麼,這也更加的堅定了自己想要做好工作的決心,想要提高自己的工作能力的決心。

2.認真的態度

我知道我是沒有犯錯的機會的,也是不能夠犯錯的,所以在上班的時候我都會打起精神讓自己把注意力都集中到工作上,在給患者注射藥品或者分配藥物之前我都會再三的確認患者的名稱和患者的所需的藥物,絕對不會出現分錯藥物的情況。我也會跟着護士長學習,多學到一些她處理事情的經驗,以及工作的一些經驗,讓自己能夠有更好的工作能力。

3.工作的表現

今年自己在工作中的表現是很不錯的,雖然也經常會因為做得不好被護士長罵,但這也是我去發現自己的不足的一種方式,讓我能夠在日復一日的工作中取得進步,去提高自己的工作能力。在完成自己的工作的同時我也會遵守醫院的紀律,絕對不會讓自己犯紀律上的錯誤,也不會因為自己的私人原因影響到其它的同事的工作。

4.新一年的計劃

自己在明年的工作中要多去學習,向護士長學習,向優秀的同事學習,同時也多看一些醫學類的書籍,多學習一些這方面的知識。只有不斷的學習才能夠豐富自己的知識,才能夠做好自己的工作。同時自己也要提高對自己的要求,這樣才能夠讓自己一直都能夠有進步。自己在新的一年要更加的努力才行,社會對護士的要求是越來越高了,所以自己也要想辦法去提高自己的能力。

新的一年我是會繼續的學習的,相信自己在明年的工作中一定會有更好的表現。

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