2024年度後勤部工作總結5篇

工作總結是對自己工作中的質量控制和改進的一種思考，通過寫工作總結可以發現自己在工作中的創造力和創新思維，以下是本站小編精心為您推薦的2024年度後勤部工作總結5篇，供大家參考。

2024年度後勤部工作總結篇1

20__年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

營運是公司經營發 展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20__年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

(一)進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

20__年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，09年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20__年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

(二)強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衞生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場温度調節，控制適宜温度。為較好的控制賣場温度，後勤部在商場各部位安裝温度計，每天上、下午兩次對温度進行檢查，對温度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場温度始終保持恆温，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

(三)主動加強服務，提高員工的服務意識。

20__年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客户不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。

(四)加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。

20__年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

2024年度後勤部工作總結篇2

大學生志願者聯合會在寒假組織的系列活動在聯合會全體成員的共同努力下圓滿結束了!為了更好地發展聯合會，使其更好地服務於家鄉，我們對工作進行總結!希望對下屆活動的開展有一定的積極作用!

後勤部作為聯合會的一個重要部門，在整個活動過程中發揮着一定的作用。我們根據各部門的工作需要而開展工作，為各項活動的開展提供後勤保障工作。在後勤部全體成員的共同努力下，我們的工作得到大家的好評，在工作過程中體現出我們後勤部的特色與風采!

一、團結的大家庭。

後勤部之所以能夠如此出色地完成各項工作任務，關鍵一點是後勤部的各位成員緊緊地圍繞着我們的工作宗旨，始終牢記我們的志願者身份，團結一致，共同努力，分工合作。在工作中體現出我們後勤部親如一家人的團隊精神!

二、陽光天使般的形象。

後勤部作為一個為各項活動提供後勤保障的部門，其所要完成的工作自然也很繁瑣，複雜。往往是與其他部門的合作工作。在與其他部門的合作過程中會出現個別成員工作積極性不夠的現象，此時我們會用陽光的心態去面對!在工作過程中時刻提醒自己：不要抱怨，那樣會影響我們的工作熱情與能力。不斷地告訴自己：記得對太陽微笑，我感覺良好!我奉獻我快樂!我們就是這樣帶着熱情和激情去工作，從工作中收穫陽光般的快樂與滿足!

三、對內的親民政策讓我們更有力量。

十多天的活動期間，我們的成員難免會因一些個人的事情需要請假，或者選擇工作夥伴，我們後勤部根據實際情況合理調節人員，儘可能地滿足成員的要求。考慮到那些協助教學部的教學工作的成員工作時間比較長，我們根據實際情況有針對性地讓其休息半天或一天。讓其休息養足精神，以便更好地投入到下一天的工作中去。通過這些作法，我們的成員工作積極性更高，我們更加團結，我們的隊伍更加有力量。

四、對外愉快合作是我們後勤部的又一特色。

在與所有部門的合作過程中，我們後勤部始終堅持我們的.對外原則--愉快合作。事實證明，我們後勤部做到了!我們的每一次合作都是與對方握着手微笑着共同完成工作任務。

五、對上尊重是我們後勤部的工作原則。

工作過程中我們會根據實際向上級彙報情況，在未得到新的指示之前，我們會一直按照原來的要求去做，不會自作主張，隨意改變相關工作內容以及要求。

在後勤部全體成員的共同努力下我們的工作得到大家的一致好評。同時後勤部還存在以下問題有待提高。

1、個別成員思想上未正確地認識志願者聯合會的宗旨和對志願者團體認識不清以及未能深刻理解志願者精神。

2、與其他部門之間的溝通未達到十分理想的程度。

3、人員調動比較大，給相關部門增加了工作難度，特別是給祕書部增加了工作量。

相信在我們大家的共同努力下，我們的聯合會會更加成熟。只要我們懷着感恩的心，帶着激情與熱情投入到聯合會的工作中去，相信下一屆的活動會更好地開展。

2024年度後勤部工作總結篇3

一．做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環境、

後勤部門按照公司的要求，努力做好接待服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造好的工作環境。

1、員工飯堂質量把關，提高員工滿意度

搞好員工飯堂一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意，是後勤部門反覆研究的課題。20xx年員工飯堂進一步在菜品花樣上下工夫，為了提高伙食質量，菜地、飼料廠員工每人每天交一元餐費，每天菜式更換，保證每星期不重樣，員工基本滿意，確保員工吃到相對喜歡的菜餚。

2、為各職能部門服務，滿足員工的服務要求。

關於員工誤餐辦法：員工出差、出車（到新鎮、豐莊等近處）誤餐了，不論時間早晚，隨叫隨做，讓員工吃上可口的飯菜，主動做好服務工作。新辦公大樓搬來之後，及時協助其他部門做好後勤服務工作，提倡勤儉節約，不浪費一滴水、一度電，圓滿地完成了各項接待任務。

3、加強採購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上新台階。

後勤部門是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制、履行節能降耗是後勤工作的重點。每星期三、六早上八點為報菜時間，統一購買。

在採購價格監督方面，後勤部門將五個廚房常用的物質價格進行全面摸底，對市場價格波動的產品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商的報價等辦法，確保採購價格的合理性，以保證以就低價格採購，加強監督。

4、費用使用分析，及時調整費用控制方法。

後勤部門對員工飯堂的費用支出項目進行費用分析。在能不購買的情況下，儘量消化本單位的青菜，減少流通環節，降低成本，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

5、自搬入新辦公樓起，出台了《辦公樓衞生管理制度》，為每個職能部室劃分了衞生區域，週日上午8點至9點為大掃除時間，該制度實施效果良好。

二．工作中的問題與20xx年的工作重點

後勤部門在20xx年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了相應職能。通過努力，內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。

2、各公司的行政文員組織管理能力偏弱，管理經驗不足，內部還存在管理混亂或水平偏低的情況。

3、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣。

針對以上問題，後勤部門將在20xx年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節問題，後勤部門20xx年整體工作重點如下：

1建立完善的後勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升後勤服務。

2進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。

3全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實行優勝劣汰，增加員工的自我壓力，促進員工的自我提升完善。

總之，後勤部門20xx年依然面臨諸多問題，對此，後勤部門將認真總結20xx年經驗教訓，力爭工作再有新突破，切實提高後勤保障能力和運行水平。

2024年度後勤部工作總結篇4

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20xx年，後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，詳細內容請看下文學校行政後勤年度總結。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況xx餘次，抽查人數近xx人次，進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20xx年，xx兩店每週均進行x次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20xx年，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：

一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測週期，同時加強問題的`整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態；

二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；

三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先後發生xx次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

3、加強安全檢查，及時消除事故隱患

後勤部每年要求組織x次專項安全隱患檢查，通過已完成的x次安全檢查，xx兩店共發現安全隱患達xx項，其中xx店xx項，xx店xxx項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢；在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，20xx年全年xx兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

2024年度後勤部工作總結篇5

20xx年又一年過去，回顧我的工作，算是有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，特別是在迎接省義務標準化驗收過程中，我校後勤部門竭盡所能拼盡全力配合，為我校驗收順利通過提供了保障。現將本學期總務保管後勤工作總結如下：

一、財產管理方面

加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育教學服務。各功能室乾淨整潔，擺放整齊，讓我們的功能室充分地發揮功能室的`作用。

二、總務常規管理方面

學校是培養人的場所，是文明的象徵。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悦、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與後勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好後勤服務工作，顯得尤為重要，做好後勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：

1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品及衞生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，保證教育教學工作順利開展。

2、做好後勤保障工作。學校的各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。

3、做好教師各類服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難，堅持為教學人員和學生服務。

4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以説天天都在發生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本着節約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，並做到隨叫隨到。

三、工作反思

1、在財產管理上，還存在不足的地方，設備保管、使用責任制沒有落實，有必要在下學期加強管理。

2、在環境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：學校衞生雖有所改觀但還需加強學校衞生工作的保持，通過制訂人員崗位責任制，強化要求明確，責任到位的管理手段，來提高衞生保潔工作，從而使校園常年保持潔、淨、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。

3、在安全管理上，還需加強工作，要定期或不定期地安檢，保證學校的安全。

4、由於總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待於我們今後的努力。