實習期工作總結大全
實習期工作總結大全
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編整理的實習工作總結10篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
實習期工作總結一
10月14日，我們實習小組的九個人一起平靜地離開了我們的實習學校——韶關市第一中學。這意味着近兩個月的實習工作已經劃上了句號。在這一個月實習的日子中，我們緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經歷讓我們進步了、成長了。
學會了一些在學校以前從未學過以後也學不到的東西。其中的酸甜苦辣我會在今後的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。
這一個多月裏有我的很多第一次：第一次真正站在講台上、第一次面對學生説了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今後走上工作崗位後的一筆財富。
教學工作篇
作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實習前我做了比較充分的準備，但真正的中學教學對我來説還是第一次。從學生轉變為老師，就需要慢慢的摸索與積累。首先，實習的第一週，我聽了指導老師和其他科任老師的課。對於每次的聽課，我都認真做好聽課筆記，聽課的重點是注意各老師講解思路與組織學生的方法跟自己的想法的差別，以吸收老師的優點。
過了一個星期，我的指導老師就開始讓我上主題班會課了，那時候我真的很意外，那麼快就讓我上課了，我害怕自己做得不好。接下來的時間，我為了寫教案與備課而忙了起來。對於第一次寫教案的我，我真的有點不知所措，但經過了一連幾個小時的奮鬥，我還是把我的第一份正式教案寫出來了。指導老師很認真的為我指出教案的問題，還有一些要注意的問題，這樣我的第一份正式的教案終於過關了。
我的第一節主題班會是”樹立正確的學習目標”，我教的班級剛剛升上高一，大部分的同學都在適應當中，摸索着學習生活的方式，很多同學還不明確學習的目的，對於高中的學習，他們還是覺得很迷茫，因此開展這個主題班會，意義很重要。在課堂上，我讓學生討論入學以來的種種不適應的地方，之後我們共同討論瞭解決的辦法，還有關於學習上的種種問題，課後同學們都反映着堂班會課，給他們上了一場及時雨，他們的收穫都很大！之後的陸續我也相繼的給他們上了其它主體的班會課，效果都很好！
班主任工作篇
做一名好的班主任的確很難。不但教學工作複雜而又繁瑣，而且還要管理好整個集體，提高整體教學水平，同時又要顧及班中每一名學生，不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學任務，而且還要多關心留意學生，經常與學生交流，給予學生幫助，讓他們感覺老師是在關心他，照顧他。
一個班級就像一個大家庭，而班主任就是這個家庭的家長。在注重教學工作的同時，也要努力地做好班主任的工作。對於班主任交付了一些工作任務，我都按時認真的完成。早上去看他們早讀，課間操，晚上晚修前到班上去維持紀律等等。在這同時，我有了一些領悟，要做好班主任就必須要多一點了解學生，關心學生，信任學生。在這一個多月的班主任實習中，我逐漸記住每一個學生的名字，並初步瞭解他們的性格，特長以及優缺點，這是作為一個班主任的基本要求。
關心學生就不但要關心學生的學習，生活以及思想情感，而且也應該相信學生的能力，讓他們有發揮個人的空間。但信任不等於放縱。所以我注意把握了一個度，多與學生溝通，從心瞭解學生，做好學生的思想工作，與學生打成一片。而我在上課時，經常要求他們上課要有上課的樣子，一定要認真聽課，下了課我們可以有説有笑。但是這就要求我們在學生面前保留一定的嚴肅。在這期間，我和另一個實習班主任認真準備並召開了一次題為“團結就是力量”的主題班會。讓學生有所感有所悟，讓他們在活動中體會“團結就是力量”，珍惜集體的團結，促進同學間更進一步的瞭解，能夠自覺維護集體的榮譽。
雖然班主任工作是辛苦與繁瑣的，但是每天早上來到班上看到學生的時候，我就情不自禁地想起當年的我為了考上理想的大學在那裏奮鬥着的情景。這就讓我充滿了動力繼續迎接新一天的工作。而我又從原任班主任那裏學習了班級管理方法和學生教育方法，這是以後當班主任的一筆寶貴的財富。
3。教育調查與研究報告方面
進入韶關第一中學學校之後，綜合學校的現狀及學生特點我做了細緻的分析，同準備階段的教育調查計劃一併制定了本次教育調查的主題及調查步驟，展開教育調查，並同周邊的幾所中學的實際情況相結合，作了此次報告。此次調查報告的方向重點是加強班主任心理健康教育技能的重要性。班主任是學生的重要他人，一名合格的班主任教師應當是心理醫生”已經成為現代教育對教師的新要求，它要求教師“不僅僅是人類文化的傳遞者，也應當是學生心理的塑造者，是學生心理健康的維護者”。作為一名教師，“教書育人”，這也是一個老師的基本工作之一。而作為一班之“主”的班主任，能否以科學而有效的方法把握學生的心理，因勢利導地促進各種類型學生的健康成長，將對教育工作成敗具有決定性的作用。
因此正確地進行心理上的輔導與疏導，培養學生健康的心理和健全的人格，是班主任工作的重中之重聽取了指導老師的一些意見，我請教了一些教學經驗豐富的教師，查詢了有關資料，並結合了當前《課程標準》完成了教育調查報告，報告得到了指導老師的認可。
實習期工作總結二
今日受理一公證案件，如下，張先生以20萬的價格買下了李女士在京郊的一套二手房，雙方在賣房協議中約定：“在賣方交房屋鑰匙和房屋產權證時，買方交付房款，公證工作實習總結。”一手交錢一手交貨，本是天經地義的事，但當雙方辦理完立契手續，到房管局辦理產權過户時，兩人發現上述約定只是一種美好的願望。因為辦理過户登記並非立等可取，根據規定在交易部門辦結買賣過户手續至少需20天，從登記部門拿到產權證最少也要30天。兩人在購房款何時交付上發生了分歧：張先生擔心在拿到房產證之前把20萬購房款交付給李女士，房產證過户登記手續辦不成怎麼辦?李女士則擔心交了房產證卻拿不到錢，自己也很被動。在這種情況下，兩人選擇了提存公證。兩人約定：“雙方到房地局交易所辦理相關手續後，買方先將購房款人民幣20萬元整提存於北京市公證處，待買方（張先生）領到房屋產權證後，雙方到房屋所在地，打開房門，賣方（李女士）將房子鑰匙全部交給買方之後，雙方共同到公證處提取購房款交給賣方。”
通過提存公證，兩人都把懸着的一顆心放了下來。張先生把房款提存公證處後，只要滿足雙方約定的提款條件，李女士就可以持有關證明和張先生一起從公證處提取購房款，從而使李女士的債權實現得到了保障；從張先生的角度來説，辦理了提存公證後，由於房款交給公證處保存而不是由債權人李女士直接取得，李女士從公證處取得房款的前提必須是已經辦理完產權過户手續，使張先生實際拿到了產權證，否則，張先生仍可從公證處取回自己的購房款，保護自己的切身利益。提存公證起到了督促房屋買賣雙方按約履行合同的擔保作用，同時，也為房屋買賣雙方解決了產權證下發前的付款安全問題。
提存公證根據提存的目的不同，分為清償提存和擔保提存。根據《提存公證規則》第3條：“以清償為目的的提存公證具有債的消滅和債之標的物風險責任轉移的法律效力。以擔保為目的的提存公證具有保證債務履行和替代其他擔保形式的法律效力。”清償提存公證是為避免因債權人的原因或法定原因使債務人履行債務受阻而制定的一種保護債務人得以履行債務的制度。擔保提存則是為防範合同交易過程中買賣雙方所承擔的“合同落空”風險，通過提存購物款或其它有價證券、權利憑證以督促合同雙方如約履行合同的制度。由於現代商業交往中的可變因素大量存在，如：意外、不可抗力及違約、毀約、欺詐等行為都是威脅當事人實現合同利益的不利因素，提存公證防範合同風險的擔保作用越來越被人們所重視，特別是以貨幣、物品、有價證券為給付標的的買賣合同，合同雙方當事人為防止自己先履行了合同義務後，由於對方的原因致使合同不能得到完全、實際履行，往往先訂立一個提存協議，將買方（付款方）的貨款以提存的形式由公證處負責保存，並約定賣方提款的條件和買方取回貨款的理由。只有在滿足約定條件的前提下，才能使貨款的交付成為可能。
在私房買賣中運用提存公證做為合同履行尤其是房款交付的擔保有以下優勢：私房買賣對買賣雙方都是數額巨大的一次性交易，雙方由於互不瞭解，彼此之間缺乏信任的基礎，都想盡量降低自己的風險。在不動產的買賣中，運用公證機構的國家司法證明力、公信力，對雙方的買賣資格進行把關是十分必要的。由於購房行為不具普通商品買賣的即時性，而是一個相對持續的過程，在購房的各個環節中，只要有一個環節出了問題，都可能影響房屋買賣的順利進行，所以在這個過程中將購房款提存，既可以保證賣房人的債權得以實現，也可以使買房人避免承受不動產交易過程中可能出現的各種不利益，對購房雙方都是一種保障，但雙方也要注意將提存協議約定得儘量詳細，以便在實務中可以順利執行。
實習期工作總結三
首先要感謝公司給我這個機會在實習結束後能夠加入中聯房地產有限公司這個大家庭，讓我在以後的工作生活中更上一個新台階，我感到無比的自豪和榮幸！在這四個多月的實習生活中，我從一個在校大學生慢慢成長為一個正式的在職工作者，體會到了在校生活所不能體會的使命感和責任感。四個月的實習中我深深體會到了領導和同事的關懷。在領導的指導和同事的協助下迅速適應了工作環境、進入了良好的工作狀態，將精力充分投入到工作中。工作期間我愛崗敬業、腳踏實地，認真學習，積極主動，勤奮刻苦，遇到不懂的主動向同事和領導請教。與各參建單位積極溝通、主動協調，在建立了良好工作關係的同時堅持原則。對現場經常巡視，做到對現場情況瞭然於心，對存在的問題和情況積極主動的報告領導，及時配合領導同事完成各項工程任務。在此期間本人的工作內容如下：
1、每日4次現場巡視，統計人、材、機配備情況，並予以記錄分析其合理程度，發現無法滿足現場需求時立刻與施工方聯繫，並監督其及時調整，確保進度目標的實現。
2、協助趙XX和黃XX做好每天的工作事宜。現場問題及時協商，做出整改方案。協調總包分包及監理和建設單位的關係。
3、混凝土澆築時，督促監理人員旁站，並自己檢查現場人員配備和振動棒的設備數量及安排是否合理。發現問題及時督促整改。
4、混凝土拆模後，組織人員檢查現澆混凝土的現澆結構尺寸及觀感質量。發現問題及時向領導反映。
5、市建管站領導過來積極陪同其巡視檢查鋼筋綁紮，模板封模情況的檢查及驗收。發現問題後及時要求施工單位進行整改。
6、按時參加監理例會，認真聽取各位領導同事及總分包單位負責人的發言，積極做好會議記錄，積極發表自己的個人意見及建議。
7、收發施工單位、監理單位、及設計院對進度、技術、總分包和組織協調的各種文件。項目部需要蓋章或需要上交公司的文件及時前往送遞。
8、組織施工單位、監理單位、分包單位對工程施工質量進行檢查（如鋼筋的綁紮情況，腳手架滿堂架的搭設情況，模板的封模情況，各鋼混柱、樑和牆、板的鋼筋配筋情況、規格數量、現場安全措施、動火防治情況等）。並做好相關記錄，便於後期施工複查。
我熱愛我的專業，更熱愛我的崗位，經過四個月的實習工作我深知公司這個大家庭正是我一直尋找的。此刻的我已完全適應工作環境，進入工作狀態，請相信我能做的更好，因為我會更加努力；請相信我會更加努力，因為年輕的我渴望進步！
實習期工作總結四
“十年樹木，百年樹人”，三年來，我以做一名高素質的優秀師範生為目標，全面要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，超越自己，近來一段時間的實習，使我真正體會到做一名老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬的教學變為真正的面對面的教學，回想前一段時間的實習工作，感覺還可以説是不錯。當我漫步校園，那來自學生的一聲聲“老師好”的感覺真好！
聽了一週課後，我開始走上了講台，開始了自己的第一堂正式課。當時我的心情十分緊張，我教的是八年級1—4班的美術課，由於經驗不足和應變能力不強，課堂上出現了講課順序不清，師生配合不默契等等的問題。針對出現的問題，指導老師對我進行了認真仔細的輔導，傳授了我很多的授課經驗。她幫我修改教案，沒有絲毫的架子，有更多的時候使如朋友般的交談。經過指導老師的教授和我自己的反思，接下來的一週課程我基本可以把預期的授課目的達到，讓學生學會更多的美術知識。課堂上，學生對我的提問積極回答，課下學生也對我所教的美術知識很感興趣，十分希望我能輔導他們進行美術基本功的訓練，這就是對我最大的回報。
今年是我大學生活的最後一年，畢業後我們馬上就會面臨擇業的問題，我們學的是思想政治教育，也就是説畢業後我們中的相當一部分人會到學校從事教師工作，所以這學期我們都各自到初高中進行實習，為的就是畢業後能夠馬上進入工作狀態，能夠很好的勝任教師的工作，能夠很好的扮演教師的角色，進而為學生更好的服務！
我的實習地點選在了一所中學，這也是我曾經就讀過的學校，雖説曾經教過我的老師都已經不在這裏了，但是這裏的老師們還是給了我力大的支持和幫助，讓我受益匪淺。
説實話，剛來的時候覺得很奇怪，雖説這裏有很大的變化，房間變亮了，設備齊全了，注意板凳不那麼糟糕了，而且還新增了很多像工具箱之類的人性化極強的東西，但畢竟我曾經在這裏生活學習了三年的時間，那時的我是學生，而現在的我卻以教師的身份來到這裏，真的覺得有種怪怪的感覺，身份的轉換還真是讓我有點一下直接受不了呢。不過，很快我就被安排了指導老師，並很快投入了工作，心裏這小小的波瀾也就很快消失了！呵呵，很不一樣的感覺！
在一個多月的實習生活裏，我一直以教師身份嚴格要求自己，處處注意言行和儀表，熱心愛護實習學校和班級學生，本着對學生負責的態度盡力做好實習工作；同時，作為實習生一員，一直緊記實習守則，遵守實習學校的規章制度，尊重學校領導和老師，虛心聽取他們的意見，學習他們的經驗，主動完成實習學校佈置的任務，塑造了良好的形象，給實習學校的領導、老師和學生都留下了好的印象，得到學校領導和老師的一致好評，對此，本人甚感欣慰。在這短暫的實習期間，我主要進行了教學工作實習和班主任工作實習。
怎樣上好每一節課，是整個實習過程的重點。剛開始的兩個禮拜的任務是聽課和自己進行試講工作。在這期間我聽了3個課任老師共10節課。在聽課前，認真閲讀了教材中的相關章節，如果是習題課，則事前認真做完題目，把做題的思路簡單記下，並內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時，認真記好筆記，重點注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時注意學生的反應，吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什麼這樣講。在正式上講台前我還進行了多次試講。在準備教案前，認真閲讀教材，並與任課老師上課內容相聯繫，按自己的思路寫出教案。但課任老師的要求與自己準備的內容經常有出入，所以對教案作了一定的修改，做到自己的思路不亂，又能達到課任老師的要求。為了克服上講台時的緊張，不斷的進行試講。同時在本子上把自己上課講的話都寫一遍，作足充分的準備。
經過幾次實戰的磨練，現在的我已經基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相長的內涵，使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業、解惑”，是一件任重道遠的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。
實習期工作總結五
各位來賓、各位領導、同志們：
上午好！
教育實習是我院一項重要工作，是學院突出“職師特色”和落實“發展應用性教育、培養應用性人才、建設應用型大學”辦學宗旨的重要途徑，是師範教育貫徹理論聯繫實際原則的重要教學實踐環節，是教學計劃中不可或缺的組成部分。通過教育實習，可使實習生熟悉學校教育的情況；初步掌握學校教育的規律；培養其獨立從事教育教學工作的能力；鞏固其專業思想，增強其從事教育工作的事業心和責任感；使其將所學的基礎理論、專業知識和基本技能綜合運用於教育和教學實踐，提高實際能力和整體素質。 為做好教育實習工作，我院開展了多方面的工作，其中，教育實習基地建設是一項重要工作。在建設教育實習基地工作中，從xx年開始，就與在座的各學校保持着長期穩定的合作關係，我們得到了大家的寶貴支持和無私奉獻，各學校為我院教育實習工作做出了重要貢獻。在此，我代表學院對各學校和各位校長、主任深表感謝！ 在今年，我院共有178名師範生和59名非師範生於20xx年xx月x日--xx月xx日期間到42所中等職業學校和普通中國小進行了為期4-5周的教育實習。本次實習取得了良好的實習效果，不僅學生教育教學能力得到了鞏固和提高，而且學院與各實習學校的合作更加深入和密切，是一次非常成功的教育實習。為了更好的總結過去，展望未來，現將本次教育實習工作彙報如下：
（一）高度重視，積極籌備，各項準備工作有條不紊
1.學院領導高度重視教育實習準備工作，進一步加大實現經費支持力度。 今年的教育實習期間，正是我校接受本科教學工作水平評估的關鍵時期，做好實習準備及管理工作是迎接考察評估的重要環節。為此，上學期末開始，學院領導就多次在教學會議上強調各有關單位要高度重視實習工作，要及時做好各項準備工作，確保實習效果，從而在思想上保障了教育實習工作。學院還及時召開院務會，通過調整教育實習經費的決定，加大了實習經費支持力度，使教育實習經費總額翻了一番，緩解了教育實習經費比較緊張的問題，為教育實習工作提供了經費保障，使實習工作更加順暢。
2.學院以評促建，進一步完善實習管理制度。 為使教育實習更加規範、高效，針對我院教育實習工作狀況，結合我院進行的本科教學工作水平評估的要求，學院教務處於20xx年6月對《北京聯合大學師範學院教育實習文件彙編》、《教育實習教案》格式要求進行了系統修改，既規範了原有管理，又同時增加了《教育實習報告》、《教育實習記錄》等項目，使我院的教育實習管理文件更加完善、合理，為實習工作提供了制度保障。
3.各系精心準備各項實習工作。 各系結合學院統一要求和教育實習管理文件的修改，在實習開始前均成立了實習領導小組，選派帶隊教師和指導教師。在認真學習學院《教育實習文件彙編》、《教育實習手冊》及總結前幾屆實習經驗基礎上，對教育實xxx行了精心的安排。各系還積極與各實習學校聯繫，並得到了42所學校的大力支持。每個系都在各個方面開展了有特點的、有針對性的精心準備工作。各系通過宣傳欄等形式加強教育實習宣傳，並積極進行相關課程改革，為教育實習做好準備。各系領導對帶隊教師和學生做了教育實習動員，明確實習的目的及意義，明確實習結束應該完成任務，以及一些注意事項和紀律要求，還進一步明確了指導教師的職責，並就學校有關教育實習的規定做了詳細的介紹，使帶隊教師和學生從思想上更加重視教育實習工作。
（二）深入各教育實習單位，積極開展教育實習工作
自20xx年xx月x日開始我院各系的教育實習工作全面進入實戰階段，深入到實習學校，繫帶隊教師、實習生以及實習學校有關領導和指導老師全力以赴開始了緊張的實習工作。 在實習過程中，院領導隨時瞭解實習情況，督促、指導和檢查教育實習工作和實習效果，把握和審定教育實習成績，並於20xx年xx月xx日在尹慶民副院長的帶領下深入實習學校，與實習學校領導、指導老師和實習生取得聯繫和溝通，觀摩了實習課堂教學和實習班會活動。 在實習過程中，我院帶隊教師與實習學校共同制定實習日程，組織、落實教育實習工作，與實習學校指導教師研究制定實習生的教學實習和班主任實習計劃，配合實習學校指導教師做好實習工作，做到經常與實習學校領導、指導老師、實習生溝通信息、交流思想、交換意見，精心指導實習生觀摩課、備課、試講、上課、課後輔導，及時處理實習過程中出現的新情況、新問題，及時向系裏彙報實xxx展情況，認真參與實習成績的評定，嚴格把握實習成績評定標準，做好實習小組總結。 在實習過程中，我院實習生端正實習態度，明確實習目的，充分認識到師範生實習當老師是大學生活中一個必不可少的環節，這是把自己學到的專業知識理論和教育教學實踐相結合的重要環節，通過實習，可以磨練自己，使自己更加成熟，為今後從事教育事業打下堅實的基礎。
實習期工作總結六
一轉眼，又一個多月的本職銷售實習結束了。在這段不是很長的實習階段，我體會到了工作的辛苦，也享受到了工作帶給我的成就感，意識到了什麼才是值得我去追尋的，這些經歷都是那麼值得我去回味，值得我去思考。
在河南天豐節能板材科技股份有限公司銷售部一個多月裏，我除了對河南天豐的企業定位、發展歷程、長期目標和現行的業務知識有了較明確的認識以外，對天豐板材的未來發展和河南天豐集團的企業文化也有了一定的認識，並且十分認同這種文化，很希望自己能儘快地融入到整個公司的文化中！一個多月的業務知識學習和業務能力的培養，我逐漸實現了將自身身份由實習生向一名真正的天豐員工的轉變！在進入天豐前，我對天豐的瞭解並不多，只知河南天豐是新鄉知名企業，是一家新興企業。在進入河南天豐節能板材科技股份有限公司後，我知道河南天豐板材是建築板材行業的佼佼者，我為能在這樣一個公司工作，覺得很驕傲，並願意付出了自己的努力。
經過長達兩個多月的的車間、工地、技術部門的培訓，我走向工作崗位的實習工作。我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。工作當中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表着公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到兢兢業業。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了領導以及同事們的正確引導和幫助，有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發展打下了良好的基礎。
“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己熱愛的，然後為自己的所熱愛的儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的熱愛這份工作，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子説明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存，思想彙報專題而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
下面我總結下我自己的一下銷售看法與認知：我們常常以為客户對自己的需求非常清楚，只要我們告訴他們我們產品的特點，可以充分地滿足他們的需求，就一定能獲得客户的定單，這樣的想法我覺得本身就犯了個錯誤——客户並不清楚地知道自己的需求，很多情況下他們只是感覺到自己有某種的問題，往往是模糊的，由於客户不是專家，他們首先根據遇到的現象來清晰自己的問題，而很多的客户不能正確發現自己的問題所在。例如：
所以我們做業務的，首先就是要幫助客户認識問題，這樣客户需求才會強化，當然這個需求與自己的產品提供的利益有關，所以，銷售的第一個任務是銷售問題。我們在銷售的過程中，客户重複最多的一句話是：“太貴了”，很多時候是因為客户並沒有充分了解產品的價值所在，這個價值不是一般性產品的價值，而是針對這個客户面臨問題的解決價值。在目前銷售陳述中，用的最多的就是“我們的產品某個特徵，能為你帶來某種好處”，也就是產品特徵銷售法，但這些好處與客户有多少關係?客户需要的好處是他認識到的好處，而不是銷售人員心目中的好處。
