月度工作總結心得最新範文
總結是指對某一階段的工作或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不妨坐下來好好寫寫總結吧。下面本站小編給大家整理了關於月度工作總結心得最新範文，方便大家學習。
月度工作總結心得最新範文1
十月份酒店在總經理正確領導下，結合四季度工作目標的具體要求，進一步明晰了銷售部工作任務，明確劃分了會議、團隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客户，認真進行市場調研，極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響，加強與酒店各部門的協助，使銷售部各項團隊會議接待服務工作進展順利，現將第二季度工作總結如下：
一、營業任務
十月份完成銷售額___元，環比上月增加/減少___元。本月酒店受到修路道路難行的影響，一部分團隊會議推掉預定，導致了本月銷售額的明顯下降。
二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運轉，我部做了以下工作：
1、本月按計劃完成客户拜訪工作，主要拜訪商户及商户反映情況如下：
(1)寶威，客人反饋的問題仍是修路無法進入，電視不能看。
(2)拜訪新精品客户，瞭解對一卡通的使用情況，客户普遍對房價比較滿意，只是道路施工未完成，進出不方便。
(3)拜訪客户華豐服飾、鄂爾多斯，客人有長期合作意向，但要確定道路施工完工時間，現在還無法給客户明確的答覆。
2、團隊及會議服務
(1)完成了本月團隊會議預定及入住的接待工作。
(2)整理規範小會議室懸掛條幅和音響的放置。
(3)領取長線插線板，將會議室已經損壞的電源線進行更換。
(4)做好夜間會議交接工作，確保會議期間夜間總值班經理的相關巡檢和跟蹤工作。
(5)做好會議室衞生質檢問題整改的工作，為客户會展創造便利條件，讓客户開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調研情況及季度考核工作
(1)對酒店周邊的企業進行摸排和信息統計。
(2)完成對火車站周邊酒店的市調報告。
(3)做好集團三季度考核檢查的資料準備及銷售部相關工作。
4、完成東方駱駝、閤家歡的賬目結算及本月團隊會議的對賬和結算工作。
三、本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響，我部積極開拓市場、開拓創新，爭取完成10月份銷售任務計劃及業績考核。
我部門堅持實行工作日記志，每週必須完成拜訪兩位新老客户督促銷售，通過各種方式爭取團體和散客客户，穩定老客户，發展新客户，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
四、本月在接待團體、會議客户方面我部熱情接待，服務周到，做到全程跟蹤服務。
針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作銷售市場調查報告，拜訪新老客户，向客户徵求意見，瞭解客户的需求，及時調整營銷方案。
五、銷售部與酒店客房部門密切配合，根據賓客的需求，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。
加強與有關廣告媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過，銷售部在接下來的工作裏，銷售部將繼續在酒店領導的正確領導下，圍繞經營任務這個主題，開拓創新、努力拼搏，創造營銷部的新形象、新境界，努力完成十一月及四季度銷售任務。
月度工作總結心得最新範文2
我於___年___月份任職於__公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將__月的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場購機用户資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用户逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有着落。
二、及時瞭解用户回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內勤，我負責用户的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用户，用户的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機用户的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客户到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客户做出相應的對策，這樣才能控制風險。
三、今後努力的方向
入職到現在，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：
第一，用户回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務。
第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數。
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手。
在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。
月度工作總結心得最新範文3
彈指間又一個月過去了。總結我這個月的工作，只能説是忙碌而充實。這個月在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這個月的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本着對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
月度工作總結心得最新範文4
首先感謝校領導對我的信任，讓我擔任七年級的班主任。我深知班主任工作在學校教育活動中有着舉足輕重的作用。這一個月以來，我不斷向老班主任學習，儘量把班級管理工作做好。下面，我簡單説下開學以來的工作情況：
一、抓好班級常規管理，培養良好班風
抓班風，要從每一處細節入手，所以我從軍訓開始，根據中學生守則，強調並引導學生學習學校的日常行為規範，並制定了我們一(2)的班級規定，要求學生嚴格按照學校及班級的規定去要求自己，在穿着、儀容儀表、文明禮貌、就餐，住宿，行為習慣、課堂和宿舍紀律、做操、打掃衞生等方面嚴格要求自己。進入橫中，對於七年級新生來説，既新鮮又陌生。幾乎在學校裏的每一件事，大概幾點做什麼事情，甚至每一個細節，我都會告訴並指導他們。比如：就餐後怎樣清理餐桌。在宿舍裏，物品該如何擺放。到班後，讀書以及上課的坐姿。打掃衞生應該打掃到什麼樣的程等等。作為班主任，每天都儘早到班，早飯後去檢查宿舍情況，再去班級查看衞生等一系列情況，遇到問題及時處理。通過這一個月的管理和監督，感覺到學生已經漸漸適應了國中生活，已經形成了比較好的班級風氣。
二、培養併發揮班幹部的作用
建設一個和諧上進的班級，需要全班學生的共同參與，其中班幹部的選拔尤為重要。俗話説：火車跑得快，全靠車頭帶。班幹部正是這種角色的最好演繹，他們班主任與學生之間具有橋樑的作用。所以，我根據他們直升表的信息以及觀察，在軍訓時就先安排好座位，選定了班幹部，課代表，小組長，桌長，舍長等。通過開班幹部管理會議，告訴他們每個人的職責是什麼，具體應該怎樣去實施，遇到問題該怎樣處理等。在班上和學生説，哪怕小到小組長，在老師眼裏你都是班裏的幹部，班級的管理者。這樣也是希望每個人都有份責任，因為班級是每一個人的共同努力，缺一不可。當然在管理中也測定能夠遇到過困難，一開始，有些宿舍晚上總是説話，我就讓每個成員都寫了總結，並在班會課上做了保證，並要求每個舍長將宿舍的情況每天記載交給老師看，遇到情況，及時處理。通過這樣，發現宿舍的紀律情況明顯好了。當然我都儘量在班級上表揚班幹部，私下去指出他們的不足，來樹立班幹部的威信。同時也會讓一些班幹部定時的給我回饋一些班級的信息，便於我更好的瞭解學生並管理他們。
三、和學生一起經歷，增強班級凝聚力和感情
新學期的九月，每年都有很多活動，我儘量抓住這個機會，和學生一起把班級活動搞好。比如，黑板報，一開始我就説相信他們，放手讓學生去完成，只是在他們的過程中給予建議和指導。還有在藝術節活動中，讓全班一起參加，全班一起練習，不僅增加了學生之間的情感，其實也是讓他們感受到集體的力量。在這樣的一些活動中，如果他們做的不好，我經常會鼓勵他們，下次每個人再努力會更好的，也會表揚他們為班級做出貢獻的每一個人。目的就是想通過一些具體的活動，增強班級的你凝聚力。
四、做好學生思想工作，努力創造好的學習氛圍
七年級的學生對國中生活還不能完全適應，很多同學由於學習內容的加深、增多，產生了畏難心理，成績起伏不定，對學習會失去信心。所以我常常利用他們七點之前，班會或其他的時間找學生談心，瞭解他們在國小裏德狀況和水平，以及現在的學習狀態及思想動態，尤其在打練習之後，或幫他們分析進步或腿部的原因，告訴他們一些好的學習方法，讓每一個人樹立學習目標及學習榜樣。另一方面，我主動與各任課教師進行交流，不僅瞭解學生各學科的學習狀況，還將學生方面的信息傳遞給他們，強調主課的重要性，要全面均衡的發展。對於班幹部，更要提醒他們，只有把自己的學習管理好，才能去管理別人，給別人樹立榜樣。
班級管理是一項長期而又複雜的工作，需要不斷地摸索和不斷地改進，不可能一朝一夕就有大的成效，關鍵在於堅持、堅持和再堅持。不過我還會在今後的工作中繼續努力、虛心求教。因為我相信只要堅持不懈的耕耘，肯定會有收穫的一天。
月度工作總結心得最新範文5
一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，能夠説是有很多的地方值得去回憶。作為一名___(職位)，我要做的工作有很多，但是我始終覺得説起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：
一、加強學習，不斷提高業務素質
虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續了謙虛謹慎勤奮好學的用心態度，綜合潛力顯著提高。
二、嚴以律己，樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
三、用心工作，完成各項任務
九月份有個中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，務必把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤彙報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了用心作用。同時，經常深入基層調查研究，瞭解員工思想動態，為領導科學決策帶給了可靠依據。
四、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理
__工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，但是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總説的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她説這種潛力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
五、人事管理方面
相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，但是還沒落實好，有些部門做了，但是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從那裏面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的潛力。
六、個人方面的事情
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，但是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從校園出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在着一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，用心進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階!
