2023年醫德醫風個人工作總結8篇

通過工作總結的寫作我們可以讓自己的成績和不足得到記錄，我們在準備工作總結的時候一定要有屬於自己的思考，下面是本站小編為您分享的2023年醫德醫風個人工作總結8篇，感謝您的參閲。

2023年醫德醫風個人工作總結篇1

新的一年即將開始，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

2023年醫德醫風個人工作總結篇2

20___年即將過去，總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨牀工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外，注重醫德醫風的培養，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫患關係、醫護關係、護際關係三個方面入手，踏踏實實步步為營。

“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恆，正是有了這份承諾社會對衞生行業肅然起敬。雖然醫患關係愈來愈緊張，但是在臨牀工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療祕密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫，禮物。

醫生和護士本來就是同一個戰壕裏的戰友，脣齒相依、脣亡齒寒，構建和諧的醫護關係式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕，在臨牀工作中顧全大局，團結協作，一切由臨牀出發，一切為了病人醫生護士同心協力。同時對於新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規範流程，醫生護士的關係和諧了，醫患關係自然就穩固了。

優質的服務不僅僅是態度，更需要過硬專業素質作為堅強的後盾。過去的一年裏我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨牀工作中因病施治、規範醫療服務行為，努力學習外語，並利用醫院圖書室資源定時查閲中、外文專業雜誌，學習數據庫檢索知識，從而瞭解到本專業新動態開闊了視野，專業技術水平有了一定提高。

2023年醫德醫風個人工作總結篇3

20xx年，在醫院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規範為準則，不斷提高了自身業務技術水平和工作能力，現將我一年來醫德工作總結如下：

1、思想政治方面

最美鄉村醫生先進事蹟、《醫療事故防範和處理》《處方書寫規範》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

2、醫德醫風工作方面

具有強烈的事業心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，並和病人説明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。

3、業務工作和學習方面：

積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科裏的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨牀診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到複查，確保發出檢驗報告的準確性，並及時與臨牀醫生聯繫，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網絡學習、閲讀臨牀檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。

在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年裏為醫院的發展貢獻力量。

2023年醫德醫風個人工作總結篇4

進一步加強行風建設、規範醫療機構管理和執業行為，促進醫療衞生事業的健康發展，切實解決羣眾看病難看病貴的問題，努力營造一個良好的社會氛圍，經過全院幹部職工共同努力，我院在行風建設中取得了一定成績，現總結如下：

一、抓思想教育、規範醫療行風

我們堅持以人為本、執醫為民的服務理念教育，以創造百姓滿意為行業目標，以職業道德為基點，不斷規範醫療行業，在行風建設中，建立行風工作領導小組，實行院長負總責，分管領導具體抓，誰主管誰負責，一級抓一級、層層落實到科室到個人、並與單位職工簽定了行風建設工作責任狀，把行風建設納入整體工作，形成制度，並將醫德醫風作為醫務人員考核、獎懲、晉升、勞務分配的重要依據。並把行風建設與質量管理年活動和結合，建立行風建設的長效機制。

二、建立建全規章制度、嚴格執行政策

制訂《醫療服務行為規範》進一步落實醫療管理規章制度和技術操作規範，強化內部質量控制體系建設，加強醫療質量管理，建立和完善醫療質量管理體系，制定醫療質量管理目標、措施和監督辦法，定期對醫療質量、運行效績進行考核，對醫療工作量和服務質量每半年公示一次。不聘用非衞生技術人員從事醫療衞生技術工作和無執業資格人員獨立從事診療活動，不將醫療機構場所出租、承包等方式交由他人從事醫療活動，不刊登非法或虛假廣告，醫務人員未經許可不得私自外出會診或到非執業地點會診或手術，禁止醫務人員在醫療服務中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。我院成立了藥品採購小組，進一步完善藥品、醫療器械、耗材集中招標採購工作，嚴格按照正規渠道採購藥品，把好藥品入院關，嚴格院內藥品管理，建立因病施治、合理使用抗菌藥物的監督制度管理，醫生使用抗菌藥物範圍和門診、住院使用抗菌藥物範圍符合率達標。堅持新藥進院、藥品招標等集體研究的工作制度、對臨牀大處方現象專門制訂了病人用藥限額、實行處方點評制度及藥品使用動態間接及超常預警制度、逐漸降低藥品收入在醫療費用中的收入比例，降低羣眾看病貴的負擔，把優惠讓利給羣眾。建立建全醫院內部收費管理制度、嚴格執行《醫療服務項目規範》，不自立收費項目、不擅自提高收費標準、不擴大收費範圍、不強制或變相收費，公示醫療服務收費項目和標準。並把治理醫療反商業賄賂活動與行風建設活動結合起來抓，從羣眾自身利益出發、切實解決羣眾看病難看病貴的實際問題，減少了醫療糾紛的發生。

三、建立長效管理機制

建立糾風工作制度和工作人員職責，實行來訪毅然諮詢、投訴的登記制度，做到事事有答覆，件件有落實。文明着裝上崗，接受患者監督，病房不定期召開病人座談會，直接徵求患者意見，溝通醫患關係。聘請社會義務監督員，認真聽取社會方方面面的意見，不斷改進醫療作風。營造良好的醫療環境、開通綠色通道、創建便民服務。

2023年醫德醫風個人工作總結篇5

一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫忙下，我科同志齊心協力，在工作上用心主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和職責心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作狀況如下：

一、深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀;不斷提高思想道德修養，認真開展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關係，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度超多減少的狀況下，全年保險病人業務總收入達55餘萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫羣的業務發展奠定了良好的基礎。

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜誌、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專併名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層，根據縣委有關指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志用心配合，完成了每家每户的入户調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村幹部羣眾的一致好評。

一年來，透過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裏，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

2023年醫德醫風個人工作總結篇6

護士的工作崗位神聖而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。

這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來因自己年齡大孝工作經驗、履責態度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準範圍內完成任務，但效率和質量卻是千差萬別，而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬件工作之後，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之後，又做了大量軟件工作。

“硬”有範圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規約。那麼，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，並積極配合醫院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規律可循。通過這次醫德醫風的學習，引發了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!

責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學範疇“意識”，與醫學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”到位，即捧着一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專“心”之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有餘而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。

如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關係，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的`結果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。

護士工作切忌不能有絲毫麻痺大意之念，“差之毫釐，失之千里”，歪打是不會正着的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常範圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方法論的環節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很複雜，也很有講究。對護士來説，護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。

這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常範圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來説不是可有可無的，而是必須自我內修、點滴養成這種意識。

責任意識與工作職責的要求是緊密聯繫的，有時能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個體的內控，具有軟性的一面;後者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，並緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情願的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在於護士這方。

護士工作如何才能適應、迎合並受到病人的支持，確立平等意識是其關鍵，即護士對待病人採用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房裏護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權力在病人手裏，若把護士比作主人，那麼病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關係就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?

首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務周到。做到這些，主要體現在護士的服務態度上，護士應該做到“説話輕，走路輕，操作輕”，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。

2023年醫德醫風個人工作總結篇7

在__衞生局的正確領導下，我院高度重視醫德醫風教育工作，_年_月_日接上級“醫德醫風培訓”通知後，我院辦高度重視，於_年_月_日晚召開全院職工大會，共同學習了“醫德醫風培訓”相關知識，使廣大職工認識到此次培訓的重要性和必要性，會上要求全院職工充分利用業餘時間學習相關內容，並要求於_年_月_日前全面完成網絡考試。現我院已全面完成“_年度醫德醫風培訓”工作並取得了較好的成效，現將我院的醫德醫風建設情況介紹如下：

一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院黨支部非常重視思想教育，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時召開全院大會組織廣大職工學習。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時，從行為儀表、言談舉止上規範了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價值觀。

二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。

調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議，並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類彙總，擬出解決問題的意見或建議，並及時實施解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——採購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使羣眾對我院服務質量滿意度有提高，拉近了醫患關係，得到了患者的好評。

三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

我院出台了退“紅包”獎懲制度，對退“紅包”的醫護人員年終進行獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”。

今年醫德醫風工作的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優質服務。具體措施如下：院辦每月深入收費室不定時瞭解收費情況，如有發現多計費、開“搭車藥”的情況，要求馬上予以糾正;月、季末院務會按三類收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求必須説明理由並及時整改。

五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛睏難羣體和弱勢羣體，真正體現社會主義大家庭的温暖。由於我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風，使我院在周邊地區獲行了較高聲譽。

通過學習，使我院醫德醫風教育再上了一新台階，取得了較好成績，同時也明確了工作工的不足，仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現象發生時有發生，使我們深刻認識到醫德醫風教育不是一時之事，它要求我們在日日常工作中不斷學習、總結、踐行，此次學習任務的結束同時也是一個新的開始，在今後工作中，我們將進一步加強醫德醫風教育和獎懲力度，緊跟改革發展的方向，使我院的醫德醫風工作再上一個新台階。

2023年醫德醫風個人工作總結篇8

20xx年度，在縣衞生局和院醫德醫風辦的正確領導下，我院醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務。年初，我院根據縣衞生局加強醫德醫風建設的指示精神及創等工作要求，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風狀況介紹如下。

一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院醫德醫風辦十分重視思想教育，利用《醫德醫風簡報》、醫院宣傳欄關於醫德醫風知識、全員醫德醫風講座作為思想武器，用心宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例；同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》，開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據院醫德醫風辦指示組織全院學習《醫療機構從業人員行為規範》從行為、儀表、言談舉止上規範了職工的行為。其次大力建設醫院文化，構成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院院訓是“嚴謹、敬業、務實、創新”，醫院院旨是“以質量為核心，全心全意為人民服務”，醫院願景是“自強進取，求實和諧，努力建立人民滿意的醫院”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從醫院文化上規範了醫務人員的道德行為；同時各科利用交班會和各種學習會重温學習衞生部下發的《八不準》和省衞生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規範》；醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。

調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每季度組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、護理、後勤服務、醫德醫風方面的狀況徵詢患者的意見和推薦，並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一齊歸類彙總，擬出解決問題的意見或推薦，上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設醫院佈局，方便門診患者就診；為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌；有的患者反映醫護人員服務態度差，院醫德醫風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會；門診患者有的反映對護士操作技術不滿意，為此召開護士長會議，各科室加強培訓；有的患者反映醫院沒食堂，為此我院將開設食堂納入醫院年度計劃，已在籌建食堂；經過廣大職工的共同努力，使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上，拉近了醫患關係，得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的讚揚。

三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

我院透過多頻次開展講座對職工進行教育與考核，多次組織學習《衞生部八條行業紀律》、《醫療機構從業人員行為規範》、《八榮八恥》，對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員持續高尚的醫德醫風，另一方應對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，我院全年沒有收受“紅包”的現象。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨牀。

今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者帶給優質服務。具體措施如下：一是由醫務科每月從社保瞭解各科收費狀況，發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其務必調整；三是為了防止藥品做臨牀，對於某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業賄賂手段經銷藥品的，立刻取消該藥品在我院的經銷。同時根據《xx縣人民醫院醫德醫風考評和獎懲制度》，對於亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外，為了真正體現“以質量為核心，全心全意為人民服務”的醫院宗旨，我們對一些經濟困難的患者減免必須的醫療費用。

五、大力弘揚“以質量為核心，全心全意為人民服務”精神

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛睏難羣體和弱勢羣體，真正體現社會主義大家庭的温暖。保護患者的保密權，尊重民族習慣和宗教信仰。實行優質醫療、優質護理、優質服務，到達服務好、質量好、醫德好、羣眾滿意的綜合醫院。由於我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風，使我院在xx縣有較高聲譽。

雖然我們醫德醫風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生；其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流，探索醫德醫風發展的新思路；再次，醫德醫風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，

今後，要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫院的經驗交流，結合xx大精神，緊跟改革發展的方向，使xx縣人民醫院的醫德醫風工作再上一個新台階。