銷售員總結匯報

　　銷售員總結匯報

及時避免了業務操作風險，我作為atm機b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班後營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。以下是本站小編為大家整理的銷售員總結匯報資料，提供參考，歡迎你的閲讀。

銷售員總結匯報一

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌一年又過去了，回顧一年來所有工作令人欣慰。在支行各級領導帶領下和同事們幫助下，我圓滿順利地完成了本年度各項工作任務。現就一年來工作情況向各位領導和同事們彙報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。

一、加強政治理論學習和業務知識學習。

一年來本人通過集中學習和自學相結合方式學習了黨十七大會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己思想和道德水平得到了進一步提高;在工作之餘狠抓業務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

二、做到優質文明服務，提高窗口服務質量。

我知道我所在崗位是一線服務窗口，我一言一行都代表着本行形象。這就要求我在工作中不能有絲毫馬虎和鬆懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客户，耐心解答客户在辦理業務過程中存在各種疑問，急客户之所急，想客户之所想，使客户能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達各項業務指標。

我是一名新同志，在新環境，新單位工作，我一切從零開始，我更注重自己綜合能力提高，在新環境下，通過我自身努力，至年末組織存款38户，金額達585.5萬元，其中2户餘額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網銀開户35户，電話銀行18户，借記卡開户486户，電費簽約36户，為本行創造了中間業務收入。

四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。

業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏後門做到即開即鎖，隨手關門。班前班後及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險，我作為atm機b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班後營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。

五、工作中存在不足及今後打算。

主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行工作時刻在變每天都有新東西出現，新情況發生，面對嚴峻挑戰，還缺乏學習緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新更高要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己履崗能力，把自己培養成業務全面新型人才是我所努力目標。

總之，一年來工作取得了一定成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節處理和操作上存在一定欠缺，我要在今後工作學習中磨練自己，在領導和同事指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新一年講制定出我新奮鬥目標，以飽滿精神狀態迎接新挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行明天而盡心盡責。

銷售員總結匯報二

過去的20__年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收穫、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結彙報如下，請公司領導和同仁審議。

一、工作業績完成情況

1、完成營銷業績;

2、完成營銷物料的設計與製作(法排讀本、法排、高層户型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);

3、完成媒體推廣的執行(户外、報紙、雜誌、電台、公交車、網絡等);

4、完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利餘房組價、節慶佈置等);

5、協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

6、協助領導完成排屋客户交流會的組織落實;

7、協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

8、協助領導完成樣板房通道的佈置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨着公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。

(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作後，由一知半解到現在對營銷流程有一定的瞭解，背後其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之後，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，營銷知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細瞭解，這樣才能更好的為客户服務，讓客户感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客户購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的營銷技巧和客户維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客户打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務於客户，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有着深深的體會和感受。我想相對於不同收入羣體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對於不同客户的營銷方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客户，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日後還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客户的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客户比他想象的更多，並堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠於職守，盡職盡責，一絲不苟，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收穫與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的.是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年裏，我在這家公司獲得的實在太多了，説也説不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所鬆懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一羣同事，我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話説，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老闆都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老闆。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20__年工作計劃

20__年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年，對生活，對工作，我有着太多的希望和夢想。我打算在新的一年裏，重點做好以下幾項工作：

一是做好營銷服務工作。在工作中，我要認真細心地為客户着想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客户的信任，在潛在客户和老客户的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客户資源。

二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，及時瞭解到有關房產營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客户或準客户的頻繁接觸中，瞭解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客户對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客户推動各項業務的發展。

四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，瞭解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在營銷過程中，才能把客户提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

五是完成領導交代的臨時工作。

總之，在這充滿希望的新一年裏，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客户，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客户製造感動，為公司創造利潤!

銷售員總結匯報三

一年來，在領導的重視關心下，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取，紮實勤奮工作，表現出高度的政治覺悟、嚴明的組織紀律、過硬的業務本領和優良的工作作風，整體工作邁上了一個新的台階。

一、立足服務，強化管理，全面提高自身素質

辦公室作為黨委、政府的參謀部和後勤部，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響着黨委、政府的形象，反映着黨委、政府的素質。為此，我們時刻以良好的形象來高定位、高要求，不論在內在外，説話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。不論是參與政務，還是管理事務，不論是搞文字服務，還是搞行管服務，都牢固樹立精品意識，力爭多出有影響、有檔次的精品。工作中，我們着力強化三種意識：

1、強化規範意識，就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規範，並以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規範開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯繫廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套為其使命任務所必需、與其工作特點相適應的規章制度，來規範所有的人和事，使工作的各個環節都置於有效的控制之下。為此，我們出台了司機管理、文件打印、接待用餐、祕書人員工作制度，通過各項規章制度的制定，不斷強化每個辦公室人員的規範意識，使機關工作處處有章法，人人懂規矩;使辦公室每個同志工作有序、行為規範。今年，辦公室成功迎接了省委__書記、檢察院__檢察長等領導對我鎮的視察和檢查，同時，辦公室更加註重對機關人員的服務，為每個辦公室配備了暖瓶、茶杯、茶葉，提高了機關服務質量，真正做到了讓領導、部門和羣眾滿意。

2、強化責任意識，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構，有着十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。我們深深地意識到：辦公室每位同志都是一個螺絲釘，擔負着自己的職責和責任;工作中任何一個環節出現任何失誤，都可能給辦公室乃至黨委、政府的工作造成被動，甚至釀成事故。為此，__書記一再要求我們，對待每一項工作，辦公室人員都要努力做到小心小心再小心，細緻細緻再細緻，認真認真再認真。通過強化責任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能，同時，我們辦公室的一些同志更能充分發揮主觀能動性，主動地、高標準地、高質量地完成職責。在處理機關幹部舊宿舍樓這一棘手問題上，主要領導親自靠上工作，親自研究處理方案，最後通過公開競標的方式使這一問題圓滿解決;__同志作為辦公室副主任工作兢兢業業，經常犧牲個人休息時間盯在辦公室，保證了機關事物工作的正常運轉;祕書辦人員更是經常加班加點，通常都是來得最早、走得最晚。今年，祕書辦在新聞媒體發表稿件80多篇，用稿居全市前列。

3、強化形象意識，就是要用一流的工作態度、一流的工作作風、一流的工作業績來塑造辦公室的形象，維護領導，贏得羣眾信賴。辦公室是反映黨委、政府工作狀況和精神面貌的窗口，是黨聯繫人民羣眾的紐帶，辦公室每位幹部的形象如何，直接關係到黨委、政府在羣眾心目中的形象。因此，我們辦公室人員既當好戰鬥員，又當好服務員，更當好宣傳員，真正樹立起一種嶄新的形象。每天早上司機同志要把車擦得乾乾淨淨，辦公室人員對同志和客人來有迎言，走有送語，端茶倒水，熱誠相待;這不僅樹立了辦公室人員的個人形象，同時更樹立了集體的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學習、支持、關心、諒解，形成了一種健康向上、寬鬆和諧的工作環境。

二、以人為本,抓住重點，全面加強幹部隊伍建設

組織工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，本着以人為本、和諧發展的原則，不斷加強幹部隊伍和基層班子建設，為全鎮改革、穩定、發展提供了有力的組織保障。

1、持之以恆抓好“三級聯創”活動。圍繞迎接濟南市、_市“三級聯創”檢查驗收，對20__年以來的鎮、村黨建資料、三簿一冊重新整理完善，20個村重新制作了高標準“三級聯創”版面，在回東肉牛養殖場建起了黨員幹部培訓示範基地，並投資1500元建立了培訓中心，投資2萬餘元整修了10餘個村的活動陣地。全鎮61個農村黨支部中達到“五個好”標準的50個，佔總數的82%;21個站所中達到“五個好”標準的15個，佔總數的71%。

2、完成了工資檔次正常晉升和部分機關人員工資保險調整工作。3月份，按照市人事局的安排，完成了機關事業單位工作人員正常晉升工資檔次工作，涉及機關工作人員33人、財政發工資的事業人員33人、離退休51人，月增資3116.08元。6月份，又進一步調整機關幹部的工資保險問題，解決了部分機關幹部的後顧之憂，進一步調動了機關幹部的工作積極性和主動性。

3、規範黨費收繳管理工作。為適應我鎮機關事業單位工作人員工資調整變化的新形勢，進一步規範了黨費收繳管理工作，更好地發揮了黨費在黨的基層組織建設和黨員隊伍建設中的作用。

4、紮實做好農村黨員幹部遠程教育工作，按照市委組織部的工作部署，下半年對全鎮61個農村黨支部統一安裝了遠程教育設備，並切實抓好“建、管、學、用”四個關鍵環節，實現了遠程教育站點的邊建邊管邊學邊用，發揮了遠程教育站點“教育幹部、惠及農民”的作用。

5、認真做好村“兩委”換屆工作。始終堅持加強黨的領導、充分發揚民主、嚴格依法辦事有機統一，保證了整個換屆選舉工作的平穩、公開、公正進行。通過換屆，全鎮支部書記、村主任“一人兼”比例達到86.8%，“兩委”交叉任職比例達到76%。吸收了一大批“雙高雙強”型人才進入村兩委班子，提高了村級幹部隊伍的整體素質，為全鎮改革、穩定、發展提供了堅實的組織保障。

6、慎重做好發展黨員工作，遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，全年發展黨員41名，增強了黨員隊伍的生機和活力。

7、組織了老幹部走訪工作。今年對全鎮21名離休老幹部進行走訪並將老幹部醫藥費送至家中，組織召開了離退休老幹部座談會，通報了全鎮工作，收到了良好的效果。

三、協調發展，統籌推進，全力做好團委、婦聯、武裝工作

團的工作堅持以發揮團員青年生力軍和突擊隊作用為主旋律，一是以紀念建團85週年為契機，深入開展了“永遠跟黨走”主題教育活動，組織30歲以下機關青年參觀了城市建設規劃展，開展了“我為__城鎮規劃建言獻策”大討論，進一步激發了機關青年的工作責任感和使命感;為增強機關青年革命歷史教育，拓寬工作視野，又組織機關青年參觀了“秦始皇兵馬俑”巡迴展，到威海等地考察了經濟發展，感受了時代發展的脈搏;二是為豐富全鎮人民的業餘文化生活，分別與電信局、供電站舉辦了“小靈通”杯乒乓球、“彩虹”杯籃球賽，真正賽出了__人的英姿、賽出了風貌;三是強化“青年文明號”創建活動，不斷強化對派出所、通信公司和廣播站的督促工作，使其不斷完善服務質量，真正體現了“青年文明號”的先進性和導向性。今年，我鎮供電所被授予“青年文明號”榮譽稱號。通過團的各項活動的開展，讓青年聽到了共青團的聲音，讓羣眾看到了共青團的身影，讓社會感到了共青團的存在，極大振奮了人心、活躍了氣氛。

婦聯工作堅持以抓好農村婦女科技信息致富為重點，紮實開展各項專題活動。一是實施了“巾幗信息橋”試點工程，印發了繡惠鎮“巾幗信息橋”服務卡，堅持每月向農村刊發兩期信息橋內容，受到了農村科技大户的歡迎;二是深入開展“尊老敬老”、“五好文明家庭”和“好婆婆、好兒媳”評選活動，全鎮共評選出30名“五好文明家庭”和20名好婆婆、22名好兒媳，在全社會形成了良好的社會風氣;三是維權工作取得新進展，充分發揮“婦女兒童維權站”的作用，廣泛宣傳《婚姻法》、《婦女權益保護法》等法律法規，使廣大婦女自覺學法、用法，更加註重運用法律武器維護自身的合法利益。

武裝部工作堅持“早”字入手，圓滿完成了市人武部安排的民兵整組現場會、基幹民兵訓練任務;超額完成年度冬季徵兵任務，全年共走出兵員25名，受到了上級部門和領導的一致好評。

各位領導，以上是我們辦公室一年來的主要工作，我們深深地認識到，工作中還有很多缺點與不足。下一步，我們辦公室將以開放的意識、寬闊的視野，不斷學習新的知識、掌握新的技能，朝着提筆能寫、張口能説、有事能幹的方向不斷努力，着力提高自身素質，儘快增長多方面才幹，努力成為黨委、政府放心、部門羣眾滿意的好參謀、好助手。

以上彙報如有不當，請批評指正。