商務道歉信範文4篇 商務道歉信模板：恢復信任，化解誤解
商務道歉信是商務活動中常見的一種書信格式，用於表示商務合作中的錯誤、失誤或不當行為造成的不便或損失。本文將為大家提供一些商務道歉信的範文，包括道歉的表達方式、誠摯的道歉態度以及對錯誤的承擔責任等內容。希望這些範文對大家在商務交往中的道歉信撰寫有所幫助。
第1篇
在收到您的反饋後，攜程非常重視，首先請接受攜程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在攜程預訂1月7日從東京飛回北京的機票，由攜程的供應商出票，由於供應商違規以積分兑換機票導致您無法登機，給您個人和您的日本朋友都造成了非常不好的影響;在收到您的反饋後，攜程客服也第一時間溝通協調先解決您的出行問題。
我們非常理解您的心情，也非常理解您的堅持，對於這個事件給您造成的不好的服務感受和影響，攜程向您表示深深的歉意。我們一直在努力協調各方資源，希望能夠將您和您日本朋友的影響減少到最低：日航也應攜程的要求主動和您電話解釋，不會因此事件影響到您的信譽及相關記錄;您因此事影響的航空公司里程，攜程已協調為您補加;攜程也會與您一同前往日本羽田機場日航負責人面前説明問題，消除相關負面記錄。您的機票費用也已經按照承諾退一賠三補償至您的攜程錢包帳户中，您可以隨時提現至銀行卡。
我們也一直主動電話聯繫您，誠懇的向您致歉，提供我們的解決方案和建議。我們真心的希望，您能看見攜程在這次事件中的努力、態度和決心：攜程已推出服務承諾，對出行受影響的旅客，攜程將首先解決客人行程，保證客人出行，後續將執行退一賠三的補償標準保障客人權益。攜程會大力杜絕違規票等情況的出現，並將對違規票台絕不姑息。攜程會對供應商加強監管，在保證服務質量的同時，能夠帶給攜程用户更多完善的資源、更加優惠的價格和更優質的服務;我們會為此不斷努力，不斷改進。同時，我們主動接受來自廣大攜程用户的監督以及來自社會各方監督，不斷自勉和進步。
這一切，只為了攜程的客人。給攜程用户提供滿意的服務，是我們的理想，更是我們的承諾，它已深深植根於攜程的公司文化之中。這是攜程人的使命，所有攜程人都會為之努力以實現這一目標。我們會用實際的行動，來重拾您對攜程的信任和支持。希望您能有時間和我們更多的電話溝通，我們會傾盡全力去協調減少此事對您個人和您日本朋友的影響;攜程客服一直在這裏，任何時候，任何問題，我們將全力為客人協調解決。
第2篇
近期由於樓內××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!
××項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質樓盤的代表，××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業主與客户，為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內外的建築，回顧××項目的建設與交付使用，再一次印證了“建築永遠是缺憾的藝術”這一規律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對於設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發生。
但我們保證，會通過事前的仔細排查與防範、及時響應與服務周到，將一切有可能發生的問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造並不斷完善高品質的地產項目、提供細緻周到的物業服務，才能不辜負您和其他業主、客户的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌。
目前您所發現的問題已得到徹底的處理和解決，對於給您及家人造成的.影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營造×××地產、×××物業大家庭的和諧
與幸福，共同推動與實現×××地產品牌價值、×××物業服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來臨，我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
第3篇
感謝所有對dod品牌支持的忠實客户,dod one自20xx年6月上市以來得到熱烈的反響,短短的時間內銷量已突破萬台。但根據我們一系列嚴苛的測試後，發現我們的創新新品one部分量產批次在長時間的日光高温暴曬後，從支架上取下機身時，可能會發生機身磁鐵脱落的現象。
一旦出現磁鐵脱落的情況，會極大的影響到您的使用及體驗。本着dod 誠信正直的企業價值觀，我們在進一步進行各項嚴苛測試及討論改進方案後，向您告知這個隱患的存在。同時，我們向所有one的忠實用户在使用中可能會受到的困擾和產生的不便表示歉意!再一次誠摯地向您説聲：對不起!
若您的one行車記錄儀主機sn碼段為88t5g00001a0-88t5g02960ao，(sn碼在主機底部，產品保修卡以及包裝盒上均有標示)，但凡發現有磁鐵脱落現象的，請與dod售後客服取得聯繫。為彌補我們所犯下的失誤，我們將為您更換改進後的主機並支付因更換所產生的所有運輸費用，並免費贈送一條dod原廠dp4低電壓保護線。
作為行車記錄儀行業的元老級成員，我們理應更為細緻的考慮每一個細節。從產品包裝的打開是否簡易好用，到產品在使用過程中的便利性，我們都應該獨具匠心，精益求精。
為了更好的提升用户體驗，我們將會不定期的邀請廣大用户對我們的產品進行上市前的嚴格評測，進一步優化dod產品的用户體驗，力圖將更好更便捷的產品送到我們親愛的用户手中。
未來我們會更認真、更努力、更細緻的開發新產品，聽取終端用户的中肯意見和批評，認真落實，加以改進。最後，我們對我們的失誤深表歉意，希望未來能繼續得到您的支持與厚愛。
第4篇
尊敬的秦皇島易城通科技有限公司，尊敬的廣大顧客:
由於我公司法律觀念淡薄，在印製秦皇島旅遊年票一卡通宣傳資料時，擅自將秦皇島旅遊年票一卡通票版樣式中發行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大遊客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，並廣大遊客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑑於已經產生的傷害事實，我們決定採取以下措施，彌補已經造成的損失：
1.發佈道歉信，向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大遊客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅遊年票一卡通的唯一發行商，海生活公司只是經銷商之一，並非秦皇島旅遊年票一卡通的發行單位。
2.在海生活公司為推廣旅遊年票而設立的網站的顯要位置對致歉信進行鏈接，時間至少一個月。
3.在網站的顯要位置展示秦皇島旅遊年票一卡通真實樣板(標註有秦皇島易城通科技有限公司名稱)。
5.新印製宣傳資料必須經秦皇島易城通科技有限公司認可才可印製。我們再次為自己的無知道歉，並自願承擔因此對秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。
