有關電話銷售工作計劃彙總4篇 電話銷售策略精要:高效計劃、成功彙總
本文旨在對電話銷售工作計劃進行彙總和概述。電話銷售作為一種重要的銷售手段,需要精心策劃和管理。本文將從銷售目標、策略、團隊組織和培訓等方面進行綜合總結,並提供一些實用的建議和方法,旨在幫助讀者更好地制定和執行電話銷售工作計劃,提升銷售業績。
第1篇
1、制定出每日銷售員銷售工作的銷售工作量。每天至少打30個電話,下週至少拜訪20位顧客,促使潛在顧客從量變到質變。上午重點電話回訪和預約顧客,下午時間長可安排拜訪顧客。考慮北京市地廣人多,交通湧堵,預約時最好選擇顧客在相同或接近的地點。
2、見顧客之前要多瞭解顧客的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為顧客提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,併為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天銷售員作的銷售工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段的銷售員銷售工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一週回訪一次顧客,必要時配合工程商做業主的銷售員銷售工作,其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計銷售工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪顧客,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計銷售員銷售工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。
第2篇
成功的電話銷售簡單理解就是在與客户未見面的情況下,通過電話的形式銷售你的產品,並且達到讓客户購買的目的。這樣的銷售模式是難度很大且非常鍛鍊,若沒有周詳的工作計劃成功的。
我從事電話營銷工作已經三年多的時間,從剛開始的拒絕率達到90%以上,到現在我已積累幾百客户。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客户。以下是我做出的20xx年下半年電話銷售工作計劃:
在下半年銷售工作計劃裏我主要將客户信息劃分為四大類:
1、對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。
2、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
(1)每週要增加5個以上的.新客户,還要有5到10個潛在客户。
(2)一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
(3)見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
(4)對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。
(5)要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(6)對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。
(7)客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
(8)自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
(9)和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
(10)為了今年的銷售任務每月我要努力完成xx到xx萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
第3篇
1、瞭解企業的發展困境和瓶頸,為實際開展銷售工作制定短期見效的銷售工作方案
2、瞭解老闆的領導風格,為自己做好定位,如果老闆是放權型就做好獨當一面的準備;如果老闆是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根據老闆的意見和建議,結合公司現狀,以實際改善為主制定銷售工作計劃書;
4、協調各部門銷售工作,最重要是緊盯目標抓落實,最好實行目標管理,以周計劃為主;
5、關注銷售、品質、財務現金流、骨幹人員銷售工作情況等老闆最關心的事項,時時監督和彙報
6、力主抓幾項短期效益的銷售工作以樹立權威,尤其是在大集團公司
第4篇
時間飛逝,馬上就要邁進20xx年的時光機了,我從事電話營銷工作已經三年多的時間,從剛開始的拒絕率達到90%以上,到現在我已積累幾百客户。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客户。以下是我做出的20xx年電話銷售工作計劃:
在年度銷售工作計劃裏我主要將客户信息劃分為四大類:
一;對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。
二;在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求:
1:每週要增加5個以上的新客户,還要有5到10個潛在客户。
2:一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4:對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。